Examen Taller Investigación de Mercado
Imagen Duoc UC:Qué perciben realmente los alumnos
Equipo de trabajo // Marcelo Aravena H. // Gabriela Díaz N. // Valentina Montecinos T. // Rodrigo Poblete O. // Profesor Pablo Morales // Taller Investigación de Mercado // Sección 001D
PROBLEMA A INVESTIGAR
Problema a investigar“Conocer cómo los alumnos de DUOC UC Antonio Varas ven realmente la
imagen corporativa de la institución”.
Fuentes Primarias
Personal de Duoc UC
Rector
Declaración de valores Duoc UC
Fuentes Secundarias
Ex alumnos Duoc UC
Lideres de opinión del mercado laboral.
Entorno externo del alumno (familia, amigos, etc)
Conocer cómo los
alumnos de DUOC UC Antonio
Varas ven realmente la
imagen corporativa
de la institución
Conocer opinión según la escuela
donde cursa estudios
Cual es la opinión de los alumnos acorde al año de estudios que
cursanConocer la opinión de los alumnos acorde al sexo de los alumnos
Conocer punto de vista de los alumnos acorde
a su edadSaber si los alumnos comparan DUOC UC
con otras instituciones y por qué
Nivel de infliencia que ejerce el
personal de DUOC UC
Nivel de influencia de los profesores
Nivel profesionalismo profesoresInfluiencia del
entorno en la opunion del alumnado
Conocer como inlfluencia el entorno
lejano la opinionde los alumnosComo influencia la
opinion del entorno cercano en el punto de
vista de los alumnos
Razones por las que entro a DUOC
UC
Conocer opinión de alumnos egresados
Profundizar opion de alumnos que ejercen
su carrera
Profundizar opinion de alumnos que no
ejercen su carreara
ObjetivosExplicar y comprender la falencia comunicacional entre Duoc UC y los alumnos, profundizando en las
razones que distancian la misión de la institución y lo que ocurre en las salas de clases.
• Conocer cuáles son los factores que más influyen positiva y/o negativamente en la imagen que proyecta Duoc UC a sus alumnos
• Analizar cuáles es el grado de satisfacción del proyecto educativo de los alumnos de Duoc UC.
• Relacionar cuál es la opinión de los alumnos según su escuela de procedencia.• Identificar que concepto relacionan los alumnos con la institución.• Estimar el grado de identificación de los alumnos con Duoc UC.• Establecer el grado de importancia que perciben tener los alumnos en Duoc UC.
Hipótesis
“Los alumnos de Duoc UC no perciben plenamente el proyecto educativo de la institución, formándose así una imagen corporativa errónea de la
institución”
DISEÑO
Diseño
investigación exploratoria Concluyente
análisis descriptivo
Datos
Alumnos
Primaria Parte directamente involucrada
Ex - Alumnos
Secundaria Ex parte involucrada, ve lo que ocurre actualmente desde fuera.
Muestreo
La población o muestra seleccionada para estudiar en esta investigación son alumnos y ex alumnos del instituto profesional
Duoc UC, Sede Antonio Varas, jornada diurna, tanto sexo femenino como masculino.
Muestreo
Primaria
59 PersonasEl 52,54% de los encuestados corresponde a personas del género
femenino, dejando con un 47,46% al género masculino
40,68% de los encuestados pertenece a la escuela de administración y negocios, 32,20% a la escuela de informativa y telecomunicaciones, dejado con el 27,12%
Técnicas e instrumentos
Focus Group
Entrevista en profundidad
Encuestas
Ejecución
Datos
Encuesta¿Te sientes identificado con Duoc UC?A. Muy identificadoB. Medianamente identificadoC. No lo seD. No me identificoE. Me es indiferente¿Te gusta estudiar en Duoc UC?A. SíB. NoC. Me es indiferenteD. No tenía otra opciónE. Aun no lo se
Análisis
“católico” con un 10,17% (6 menciones), en segundo lugar se encuentra la palabra “bueno” con un 10,17% (6 menciones), mientras que en tercer lugar
se encuentra la palabra “UC” también con un 10,17% (6 menciones)
Análisis
¿Te sientes identificado con Duoc UC?
Análisis
¿Te gusta estudiar en Duoc UC?
Análisis
¿Crees que tu escuela transmite los valores de Duoc UC a sus alumnos?
Análisis
¿Crees que tu escuela transmite los valores de Duoc UC a sus alumnos?
Análisis
¿Consideras que tu opinión es importante para la institución?
Síntesis
• Hipótesis corroborada al 50%, ya que los alumnos saben que lugar ocupa en el mercado educacional.
• Los alumnos ven como algo aparte las autoridades académicas y administrativas de la institución, generándose una distancia entre las partes.
• Mientras más años de estudio, la opinión se torna más critica respecto al funcionamiento de Duoc UC y su personal.
• La relación entre el alumnado y la institución tiene potencial de crecimiento ya que ambas partes saben la importancia de cada uno para el futuro de ellas.
Examen Taller Investigación de Mercado
Imagen Duoc UC:Qué perciben realmente los alumnos
• Equipo de trabajo // Marcelo Aravena H. // Gabriela Díaz N. // Valentina Montecinos T. // Rodrigo Poblete O. // Profesor Pablo Morales // Taller Investigación de Mercado // Sección 001D