Download - Reunión de Planeación Estratégica 2014
Eligio Serna Nájera Dirección Ejecutiva de Operación Comercial
Reunión de Planeación Estratégica 2014
Ixtapa-Zihuatanejo
Agenda
• Programas Cooperativos
– Proceso de ejecución
– Lineamientos y consejos básicos
• Proyectos Regionales
– Componentes
– Ejemplos
• Reunión de Planeación Estratégica 2014
PROGRAMAS COOPERATIVOS
Definición de Presupuesto
para cada Entidad
Federativa.
Comprobación y entrega de
Testigos
Envío de invitación a
participar en Programas
Cooperativos
Aceptación de empate
por parte del Destino
Brief elaborado por destinos para planeación de
campañas
Pauta Precompra
(CPTM - Agencia)
Validación de Pauta por cada Destino
Recepción de Material Creativo
enviado por Destinos
Implementación y Monitoreo de
Pauta
Proceso de Ejecución
Programas Cooperativos Lineamientos y Consejos Básicos
Presencia de logos
Marca México
URL visitmexico.com y leyenda “Este programa es público…”
El logo turístico del estado/destino
Evitar la alusión a funcionarios o gobiernos
Apoyo a débiles auditivos, videos subtitulados o con un recuadro en lenguaje sordomudo
Para archivos de alta resolución, solicitamos incluir un testigo en baja resolución
Concordancia entre mercado objetivo el lenguaje de los creativos
Sitio web y redes sociales
Aprovechar la campaña “Vívelo para Creerlo”
Manual de Uso de Marca
PROYECTOS REGIONALES
PROYECTOS REGIONALES
Componentes
• Factor de cohesión
• Producto y demanda
• Conocimiento del potencial
• Estrategia mercadológica
• Inversión conjunta
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Proyectos Regionales Componentes
Factor de cohesión
• Es el hilo conductor que une a todos los integrantes del proyecto
• Da forma y definición al producto turístico final
– Provee estructura para trazar los objetivos
– Genera un racional y estrategia de campaña mercadotecnia
• Más profundo que la sola proximidad geográfica
• Naturalmente evidente, no debe forzarse
• Debe ser claro para el consumidor
• Debe existir un apetito evidente o latente por parte del consumidor
• Idealmente, debe haber intención de compra antes de su conformación formal
• Debe incentivar a la industria a generar los servicios que terminen de conformar el producto
• Es necesario que existan los medios para proveer servicios turísticos básicos
– Conectividad
– Infraestructura
– Experiencias
Proyectos Regionales Componentes
Producto y Demanda
• Importancia de la inteligencia de mercados
• Debe estar enfocado a incrementar la pernocta y derrama económica
– La demanda debe ser mayor por el producto integrado que por los productos separados tal como están
• Al estudiarlo, puede generarse retroalimentación para mejorarlo y ajustarlo según los intereses del consumidor
Proyectos Regionales Componentes
Conocimiento del potencial
• Contiene un racional de campaña basado en la explotación del hilo conductor
• Traza objetivos puntuales a obtener
• Genera herramientas de promoción del producto regional (mensajes, nombres, logos, imágenes)
• Tiene definido el público objetivo, tiempos, plazas y vehículos de comunicación
• Contempla distintas etapas de difusión del proyecto según su evolución
• La estrategia permite promoción más focalizada (paraguas)
Proyectos Regionales Componentes
Estrategia Mercadológica
• Implica el compromiso (económico y de toda índole) por parte de:
– Todos los integrantes del proyecto
– La industria turística – muy importante-
– Gobierno a todos niveles
• En el esquema regional, todos los actores relevantes deben aportar partes iguales según el papel que desempeñan
• Liderazgo
Proyectos Regionales Componentes
Inversión conjunta
EJEMPLOS DE PROYECTOS REGIONALES
Proyectos Regionales – Ejemplos
Frontera Norte
• Integrado por: Baja California, Coahuila, Chihuahua, Nuevo León, Tamaulipas y Sonora.
• Los objetivos de este proyecto son:
– Revitalizar la región incrementando el flujo de turismo fronterizo y de internación.
– Incentivar el uso de las carreteras como vía de comunicación.
– Incrementar los días de pernocta por turista y consecuentemente la derrama económica.
• Está integrado por: Aguascalientes, Durango, Guanajuato, Michoacán, Querétaro, San Luis Potosí y Zacatecas.
• Los objetivos de este proyecto son:
– Posicionar la marca Tesoros Coloniales y dar a conocer sus productos.
– Incentivar los Tour Operadores y Agencias de viaje para que desarrollen productos específicamente para Tesoros Coloniales.
– Incrementar estadía y generar derrama económica para los destinos.
– Aprovechar la conectividad carretera eje del modelo de negocio.
Proyectos Regionales – Ejemplos
Tesoros Coloniales
• Está integrado por: Campeche, Chiapas, Quintana Roo, Tabasco y Yucatán.
• Los objetivos de este proyecto son:
– Mantener y Reforzar el posicionamiento del producto Mundo Maya.
– Facilitar la diversificación de los productos en los Estados del Mundo Maya.
– Aumentar la derrama económica para los Destinos que conforman la región.
Proyectos Regionales – Ejemplos
Mundo Maya
• Los objetivos de la campaña son:
– Presentar a ambos como un gran destino, con la unión de las bondades de uno y otro para crearla nueva joya turística de México. Juntos son un megadestino que lo tiene todo, al cual se llega por un mismo aeropuerto.
– Apoyar la promoción de ambos destinos en el principal mercado emisor (Norteamérica) con la finalidad de incentivar la demanda de viaje.
Proyectos Regionales – Ejemplos
Vallarta - Nayarit
REUNIÓN DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2014
Entregables de la Reunión
Jueves 6:
• Reunión de hoy por la tarde con las direcciones regionales y OEs
Viernes 7:
• Reuniones con socios comerciales
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Turismo de Reuniones
Internet Redes Sociales
Relaciones Públicas
Estudios de Mercado
Mercadotecnia
Ferias y Eventos
Red de oficinas en el Exterior
Publicidad Cooperativa e Institucional
Programa de Promoción Turística CPTM-Destinos 2014
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Gracias