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“Saber Para vivir”
Universidad La Salle
Computación Aplicada a los Negocios II
Resumen Ejecutivo de las Películas.
Estudiante: Andres David Wise
Prof. M.Sc Jose Antonio Camacho Troyo
03-10-2016
Resumen: La historia de Luis En este video, el ambiente se desarrolla dentro de un departamento, encargado de
trabajos industriales, que a la vez es parte de una organización a gran escala.
Todo inicia con la visita de un experto encargado de mejorar los procesos de la
empresa, quien desea hablar con Luis, supervisor a cargo del departamento. La
primera impresión del experto sobre los métodos de Luis, es que debe de mejorar
considerablemente y cambiar el sistema utilizado, con sus trabajadores, ya que las
técnicas utilizadas para poder corregir los errores o aspectos negativos de los
trabajadores, no es la adecuada para obtener resultados positivos. Se puede apreciar
que Luis, presenta cierto tipo de resistencia a ese cambio propuesto por el experto,
pero tras una negociación, el escucha. Esto es un aspecto positivo desde el inicio, ya
que muchos jefes tienen la idea de que únicamente el método o sistema de ellos es
el correcto, y no merecen cambiarlo por ninguna razón, por lo cual recalco en esta
ocasión la humildad de Luis, y su deseo de dirigir positivamente a su equipo de
trabajo.
Con el tiempo, Luis comienza a ver cambios drásticamente positivos en su equipo,
por lo cual, el mismo se motiva a reestructurar su sistema, voluntariamente y sin que
el experto le indicara el camino a seguir para alcanzar esos objetivos.
Proseguido de esto, Luis ve de buena manera, los efectos en cadena que produce la
comunicación con su equipo, citando por ejemplo, cada vez que él les indicaba su
desempeño diario. Este simple agregado, hace que todos quieran competir respecto
a los resultados de cada uno.
Consiguiente a esto, Luis decidió realizar reuniones con su equipo para tratar temas
de interés, y crear así un ambiente donde cada uno define su metodología de trabajo,
y la razón por la cual trabajan ahí.
A pesar de estos cambios significativos por parte de casi todos, 1 trabajador presenta
aun dificultad para alcanzar los objetivos del equipo, y para eso Luis, propone regarles
a todos queque de pasas, si todos logran el 100%.
Todos sobrepasan el objetivo, pero dudan que el compañero que tiene dificultades lo
logre, pero finalmente lo logran y todos degustan de ese premio esporádico que
lograron unidos, sin haberse sentido obligados.
Tiempo después de estos avances, el experto le entrega el reporte de desempeño
que ejecuto en conjunto con Luis, al directivo de la empresa quien se sorprende por
los resultados. Por lo tanto decide aplicar el mismo método dentro de la empresa,
para todos los departamentos, ofreciéndoles un almuerzo semanal si alcanzan los
objetivos, sin saber que después de cierto tiempo, el desempeño general volvió a
bajar, por lo cual el directivo sintió la necesidad de preguntarle a Luis porque esa
técnica fue un fracaso, si anteriormente había funcionado para él.
Luis desde un punto de vista humano, lejos de un criterio de un MBA o PMP, le da
una lección al directivo, explicando que cada persona funciona de diferentes maneras
y los sentimientos están muy arraigados a la forma de trabajar.
Como una pequeña conclusión, opino que puntos claves que se pueden resaltar de
la película La historia de Luis son:
1. La importancia de la escucha activa.
2. La humildad es una cualidad necesaria para saber tomar consejos y aplicarlos.
3. Brindar a los empleados la oportunidad de sobresalir, apreciando el trabajo.
4. El poder de la influencia entre compañeros.
5. Cada pequeño cambio, puede alcanzar un efecto radical que sorprenda
inclusive a los directivos.
Resumen: Gung Ho
Este video, que está basado en un libro, trata de las situaciones negativas por las
cuales se enfrenta una empresa de manufactura industrial. Los trabajadores no tienen
definido los objetivos, visión o misión dentro de la organización, y mucho menos
tienen un claro apoyo por parte de los gerentes, lo cual conduce a la empresa por una
crisis financiera, que concluiría con un cierre definitivo de esa fábrica dejando a miles
sin trabajo, si en 6 meses la gerente de la planta no lograba alcanzar números en
verde.
La gerente de planta se encarga de conocer a los demás gerentes y conocer los
diferentes departamentos, pero en vista de que el ambiente es sumamente negativo,
se frustra por la situación actual y el poco tiempo que tiene para actuar, pero por
dicha, conoce al gerente del departamento más funcional de toda la organización y
no solo de la planta. Este le enseña una filosofía de trabajo que fue transmitida por
sus ancestros y consiste en 3 métodos: el espíritu de la ardilla, la estructura del castor,
y el don del ganso.
El espíritu de la ardilla: El trabajo que vale la pena
Todos trabajan hacia una meta que comparten en común.
Saber que estamos haciendo que el mundo sea un mejor lugar
El método del castor: Mantener el control pata alcanzar la meta
Los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueños se respetan, se
escuchan y se actúa al respecto
El Don de los gansos: La estimulación de todos, entre sí mismos.
1. E=MC2
Gracias a la aplicación de este sistema, la gerente de planta logra mantener en
operaciones la fábrica por un tiempo, mientras se encarga de generar utilidades para
el dueño.
Resumen: El imperio se cae
En este video, se aprecia claramente como el sueño de un arquitecto se ve
impactado por una cadena de pequeños errores que deshilados conducen a un
problema significativamente negativo para él y otros quienes trabajaron a su lado.
Todo inicia con el sueño del arquitecto por realizar una obra colosal en beneficio de
la población de Londres, y quien a la vez tiene un objetivo, visión y misión claros
para proponerlos y desarrollarlos con sus aliados. El principal error inicia cuando
comienza a dictarle a su secretaria sus postulados, mientras ella escribía, se
distrajo, y en vez de agregar 100.000 agrego 10.000. A pesar de que ella le
menciona que realicen una revisión final, el arquitecto presumido porque todo
estuviera bien (lo asumió) quizás por el hecho que en proyectos anteriores, todo
acontecido bien. Esta situación se presenta en muchas organizaciones en donde los
trabajadores que llevan mucho tiempo laborando, llegan a descuidar los detalles por
la experiencia que tienen realizando una función x.
Además de esto, la secretaria de uno de los aliados en la construcción, no le
menciono un detalle respecto a un correo electrónico que fue enviado a una cuenta
antigua, y esa situación ella la comunico, no días sino casi un mes después. Otro
problema dentro de las organizaciones es la falta de comunicación efectiva por
temor a una represalia o a un despido.
El contratista, quien se había dado cuenta del terrible error de los planos, se lo
comunico de manera clara al arquitecto, pero este delego su confianza a los planos
y no tomo su tiempo de investigar respecto a los dicho por el contratista. Un
aspecto importante a recalcar es que el contratista, supo protegerse en caso de
que sucediera lo previsto (una catástrofe) grabando la conversación que tuvo con
el arquitecto. Una vez realizada la construcción, los medios desbordaron la atención
hacia el famoso arquitecto y aliados por el mega error cometido, y fue en este
momento en donde todos buscaron a quien culpar. Se dieron cuenta de que los
pequeños errores ocasionados en cadena, concluyeron en una catástrofe, y todo
por falta de comunicación, investigación y un planeamiento efectivo entre todos los
grupos involucrados.