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RESULTADOS PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Magally Hernández Ospina Delsar Roberto Gayón Tavera
Yivany Andrea García Castañeda
Comité Aseguramiento de la Calidad Mayo de 2015
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ETAPAS DEL PROCESO DE ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE PREGRADO
Autoevaluación
Evaluación Externa (Visita de pares)
Evaluación Final
Concepto CNA
Resolución MEN (En caso de concepto
posiUvo)
Renovación
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AUTOEVALUACIÓN
La autoevaluación consiste en el ejercicio permanente de revisión, reconocimiento, reflexión e intervención que lleva a cabo un programa académico con el objeUvo de valorar el desarrollo de sus funciones sustanUvas en aras de lograr la alta calidad en todos sus procesos (CNA, 2013).
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OBJETIVOS
• ConUnuar afianzando la cultura de autoevaluación y mejoramiento conUnuo del Programa de Comunicación Social a través de un proceso críUco, profundo y conUnuo de autoestudio y revisión interna que permita la idenUficación de las fortalezas y oportunidades de mejora del Programa.
• Generar mecanismos a través de los cuales, la
comunidad académica del Programa de Comunicación Social, parUcipe y reflexione en el desarrollo de juicios que permitan valorar de manera objeUva el estado de calidad del Programa.
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OBJETIVOS • Obtener información oportuna que permita arUcular las
acciones académicas y administraUvas del Programa de Comunicación Social con el Proyecto EducaUvo InsUtucional (PEI) y el Plan General de Desarrollo de la USTA.
• Consolidar una cultura de autoevaluación y
autorregulación permanentes que permitan mantener y fortalecer los niveles de calidad en el Programa.
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¿CÓMO LO HICIMOS?
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1. ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO A LOS RESULTADOS DE LOS PROYECTOS Y METAS DEL PLAN DE MEJORAMIENTO
• Redefinición de metas e indicadores del plan de mejoramiento 2012-‐2015
• Reuniones trimestrales de seguimiento a las acUvidades y metas de currículo y docencia, invesUgación, proyección Social, administración y gesUón del Programa.
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2. TALLER DE PONDERACIÓN FACTORES Y CARACTERÍSTICAS
• Se realizaron DOS talleres de ponderación
• Duración DOS horas • ParUciparon 38 personas (20
profesores de TC y MT, 8 estudiantes, 5 egresados, 2 administraUvos y 3 direcUvos)
• O b j e K v o : D e fi n i r l a ponderación y pesos relaUvos d e l o s f a c t o r e s y caracterísUcas del modelo de acreditación del CNA
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Resultado Consolidado N° Orden FACTOR TOTAL
PUNTOS
PESO PONDERADO
(%)
1 Procesos académicos 55,9 12,90%
2 Estudiantes 53,8 12,43%
3 Profesores 51,2 11,81%
4 InvesUgación y creación arfsUca y cultural 50,7 11,70%
5 Misión y proyecto insUtucional y del programa 42,3 9,77%
6 Egresados e impacto sobre el medio 39,8 9,18%
7 Recursos isicos y financieros 36,8 8,50%
8 Visibilidad nacional e internacional 36,3 8,38%
9 Organización, administración y gesUón 33,6 7,77%
10 Bienestar insUtucional 32,8 7,57%
TOTAL 433,0 100,0%
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3. DISEÑO DE INSTRUMENTOS • Revisión de la batería insUtucional de 231 indicadores
entre estadísKcos, documentales y apreciaKvos.
• Diseño de encuestas apreciaUvas dirigidas a los públicos de interés del Programa
• Prueba piloto de encuestas de apreciación
• Diseño de matrices de indicadores documentales y estadísUcos para grupos evaluadores
• Montaje de los instrumentos en el aplicaUvo web insUtucional
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4. APLICACIÓN DE ENCUESTAS • Valoración de indicadores de apreciación • Encuentro con egresados. 28 EGRESADOS encuestados • Desayuno con empleadores. 11 EMPLEADORES encuestados • Encuesta isica. 4 DIRECTIVOS y 5 ADMINISTRATIVOS
encuestados • AplicaUvo web. 319 ESTUDIANTES y 44 DOCENTES encuestados
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5. GRUPOS EVALUADORES • Valoración de indicadores documentales y estadísUcos • Conformación de 10 grupos evaluadores correspondientes a los 10
factores del CNA • ParUcipación de docentes, estudiantes, egresados, administraUvos y
direcUvos del Programa como evaluadores • Exposición de los aspectos relevantes, avances y acciones de mejora
de cada factor por parte de los docentes del Programa. • Revisión de matriz de indicadores documentales y estadísUcos y
documentos soporte • Análisis cualitaUvo y evaluación cuanUtaUva de cada factor.
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6. COEVALUACIÓN • Coevaluación de cinco factores: Misión y Proyecto EducaUvo InsUtucional y
del Programa, Procesos Académicos, Visibilidad Nacional e Internacional, InvesUgación y Creación ArfsUca y Cultural e Impacto de los Egresados en el Medio
• Profundización sobre la información suministrada de indicadores y
caracterísUcas de estos factores. • ParUcipación de los grupos expositores, los grupos evaluadores, la
decanatura del Programa y el Comité de Aseguramiento de la Calidad del Programa.
• Diligenciamiento de una matriz de autoevaluación por parte de los grupos
expositores • Nueva revisión de la matriz y los soportes documentales por parte de los
grupos evaluadores • Consenso alrededor de la calificación final de los indicadores evaluados.
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¿ Y CÓMO NOS FUE?
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REFERENCIA • Escala de valoración insUtucional: Escala Likert
• Escala de autoevaluación Valoración Aspectos
8-‐10 Fortaleza
7-‐7.9 Consolidación
6-‐6.9 Desarrollo
Menos 5.9 Oportunidad de mejora
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RESULTADO GENERAL Factor Peso asignado Calificación Valoración
Misión y Proyecto EducaUvo InsUtucional y del Programa
9.77 8.8 0.85976
Estudiantes 12.43 8.7 1.08141
Profesores 11.8 8 0.944
Procesos académicos 12.9 8.3 1.0707
Visibilidad nacional e internacional 8.38 6.7 0.56146
InvesUgación y creación arfsUca y cultural
11.7 8.6 1.0062
Bienestar InsUtucional 7.57 9.4 0.71158
Organización, administración y gesUón
7.77 8.4 0.65268
Impacto de los egresados en el medio
9.18 8.3 0.76194
Recursos isicos y financieros 8.5 8.1 0.6885
Calificación general 100 8.3
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RESULTADOS 10 FACTORES
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F.1 MISIÓN Y PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL Y DEL PROGRAMA
Calificación 8.8
Gradación de la Calidad CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
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FORTALEZAS
• Proyecto educaUvo del Programa
• Relevancia académica y perUnencia social del Programa
ASPECTOS EN
CONSOLIDACIÓN
Evidencias de la aplicación de políUcas insUtucionales que idenUfiquen, eliminen o disminuyan las barreras de infraestructura isica.
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FACTOR 2 ESTUDIANTES Calificación 8.7
Gradación de la Calidad SE CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
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FORTALEZAS
PolíUcas, criterios y reglamentaciones para la selección e ingreso de estudiantes.
• Sistemas y mecanismos de evaluación de los procesos de selección y admisión
• PolíUcas y estrategias en materia de formación integral de los estudiantes.
• ParUcipación de estudiantes en grupos o centros de estudio, proyectos, acUvidades académicas y culturales
• Divulgación del reglamento estudianUl y académico
• PolíUcas y estrategias relacionadas con esfmulos académicos para los estudiantes
ASPECTO EN DESARROLLO
• Requerimientos para el ingreso de estudiantes en condición de transferencia, homologación u otro proceso
• Aplicación de las normas establecidas en los reglamentos estudianUl y académico
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
Apreciación de profesores y estudiantes sobre la relación entre el número de admiUdos y recursos del programa;
• Estrategias para la parUcipación en grupos o centros de estudio, proyectos, acUvidades académicas y culturales
• PerUnencia, vigencia y aplicación del reglamento estudianUl y académico;
• ParUcipación del estudiantado en los órganos de dirección del Programa.
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FACTOR 3: PROFESORES Calificación 8 Gradación de la Calidad SE CUMPLE EN ALTO GRADO Estado del proceso FORTALEZA
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FORTALEZAS
-‐ PolíUcas, normas y criterios para la selección y la vinculación de los profesores. -‐ Permanencia de los profesores en el programa y el relevo generacional. -‐ Apreciación del estatuto profesoral. -‐ Existencia y aplicación del escalafón docente .-‐ Número de profesores de Uempo completo, medio Uempo y cátedra laboral. -‐ Asignación de la labor docente -‐ Experiencia de los docentes del programa -‐ Relación del número de profesores vs número de estudiantes -‐ Desarrollo profesoral -‐ Apreciación sobre el desarrollo profesoral -‐ Expertos visitantes en el programa -‐ Premios y reconocimientos docentes -‐ PolíUcas de evaluación docente -‐ Evidencias de los procesos de evaluación docente -‐ Apreciación sobre los procesos de evaluación docente
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ASPECTO EN DESARROLLO
Existencia y aplicación de un régimen de propiedad intelectual en la insUtución
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
-‐ Apreciación sobre las políUcas de selección, vinculación y permanencia de los profesores. -‐ Divulgación del estatuto profesoral. -‐ Evidencias de la parUcipación de los profesores en los órganos de dirección del programa -‐UUlización del material docente en el desarrollo del programa -‐Apreciación y uUlización por parte de los estudiantes sobre el material de docente -‐ Apreciación de los profesores de la remuneración por méritos académicos y profesionales
OPORTUNIDADES DE MEJORA
-‐ Profesores de cátedra dedicados a las tutorías, el acompañamiento y el desarrollo de competencias. -‐ Actualización docente en temas relacionados con la atención a la diversidad poblacional.
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F.4 PROCESOS ACADÉMICOS Calificación 8.3
G r a d a c i ó n d e l a Calidad
CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
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FORTALEZAS
-‐ Flexibilidad e interdisciplinariedad del currículo -‐ Estrategias de enseñanza aprendizaje del Programa -‐ Sistema de evaluación de estudiantes -‐ Evaluación y autorregulación del Programa -‐ Proyección Social -‐ Recursos bibliográficos -‐ Recursos de apoyo docente -‐ Trabajos de los estudiantes
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
-‐Integralidad del currículo -‐ Recursos informáUcos y de comunicación
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FACTOR 5: VISIBILIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL
Calificación 6.7
Gradación de la Calidad SE CUMPLE ACEPTABLMENTE
Estado del proceso EN DESARROLLO
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FORTALEZAS
-‐ Existencia de políUcas para la internacionalización del Programa
-‐ Estudios de comparabilidad del programa
-‐ Convenios e invesUgación interisUtucional -‐ Presupuesto para la internacionalización -‐ Profesores visitantes -‐ Pertenencia a redes académicas, profesionales y cienfficas
ASPECTO EN DESARROLLO
• Movilidad docente y estudianUl
OPORTUNIDADES DE MEJORA
-‐ Experiencias de doble Utulación -‐ Homologación de cursos en otros programas nacionales y extranjeros
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F.6 INVESTIGACIÓN Y CREACIÓN ARTÍSTICA Y CULTURAL
Calificación 8.6
Gradación de la Calidad CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
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FORTALEZAS
• Formación para la invesUgación, la innovación y la creación arfsUca y cultural • Compromiso con la invesUgación y la creación arfsUca y cultural
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
• Resultados de estudios de impacto a nivel regional, nacional e internacional en relación con la invesUgación, la innovación y la creación arfsUca y cultural del Programa, de acuerdo con su naturaleza.
ASPECTOS EN DESARROLLO
Existencia de programas y presupuestos de inversión efecUva para el desarrollo y gesUón de la invesUgación, gesUón del conocimiento (vigilancia tecnológica), la creación de empresas y de planes de negocios (como los centros de incubación y financiación empresarial, oficinas de transferencia de resultados de invesUgación, centros de invesUgación y desarrollo tecnológico, entre otros) proyectos de innovación en conjunto con empresas y la creación arfsUca y cultural, de acuerdo con la naturaleza del programa.
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FACTOR 7 BIENESTAR UNIVERSITARIO Calificación 9.4
Gradación de la Calidad Se cumple plenamente Estado del proceso Fortaleza
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FORTALEZAS
• ParUcipación de la comunidad académica en los programas y acUvidades de bienestar insUtucional.
• InvesUgaciones sobre la problemáUca social del entorno
• Tasa de deserción baja. Aumento en la tasa de retención del Programa
• Caracterización de los estudiantes • Programa de seguimiento y acompañamiento estudianUl como estrategia para opUmizar las tasas de retención y de graduación de estudiantes
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
• Estrategias que propicien un clima insUtucional adecuado
OPORTUNIDADES DE MEJORA
• Divulgación y socialización de las políUcas sobre bienestar insUtucional, programas y acUvidades que brinda el Departamento
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FACTOR 8 ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Calificación 8.4
Gradación de la Calidad Cumple en Alto Grado Estado del proceso Fortaleza
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FORTALEZAS
• Estructura académico-‐administraUva
• Procesos de gesUón al servicio de la funciones universitarias
• Planeación, seguimiento y evaluación de la gesUón académico-‐ administraUva
• PolíUcas y lineamientos que orientan la gesUón y operación del Programa
• Recurso humano cualificado y suficiente
• Mecanismos de comunicación y sistemas de información
• Orientación y Liderazgo en la gesUón del programa
• ParUcipación de la comunidad académica en la gesUón del programa.
ASPECTOS EN CONSOLIDACIÓN
• Eficiencia, eficacia y orientación de los procesos administraUvos
• Eficacia de los sistemas de información y de los mecanismos de comunicación del programa.
• Estrategias que garanUcen la conecUvidad a los miembros de la comunidad académica
• Apreciación de la comunidad académica frente a los mecanismos de parUcipación en la gesUón del programa.
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FACTOR 9: IMPACTO DE LOS EGRESADOS EN EL MEDIO
Calificación 8.3
Gradación de la Calidad SE CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
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FORTALEZAS
-‐ Existencias de políUcas insUtucionales de egresados
-‐ Seguimiento a los egresados
-‐ Estudios de ocupación -‐ Apreciación de los empleadores sobre la calidad de los egresados
-‐ DisUnciones recibida por parte de los egresados -‐ Impacto en el currículo de las experiencias de los egresados
ASPECTO EN DESARROLLO
• Estrategias que faciliten el paso del estudiante al mundo laboral
• Indice de empleabilidad de los egresados
• Pertenencia de egresados a comunidades académicas y cienfficas
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F.10 RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS Calificación 8.1
G r a d a c i ó n d e l a Calidad
CUMPLE EN ALTO GRADO
Estado del proceso FORTALEZA
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FORTALEZAS
• Recursos isicos • Presupuesto del Programa
ASPECTOS EN DESARROLLO
• Existencia de recursos isicos y financieros en concordancia con los planes de desarrollo, los planes de mejoramiento y el tamaño y la complejidad de la insUtución y del Programa. • Existencia de informes de auditoría a parUr de los cuales se asegura el manejo transparente de los recursos. • Apreciación de direcUvos y profesores del programa sobre la equidad en la asignación de recursos isicos y financieros para el Programa
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GRACIAS