Respuesta 1LIDERAZGO DE OPINION Y LA ESTRATEGIA PROMOCIONAL DE LA ORGANIZACIN:Se da con la comunicacin verbal y otras conversaciones informales fuentes informales tienen mayor credibilidad que la publicidad pagada la bsqueda de informacin y consejo sobre productos son recursos para reducir el riesgo percibido. Cmara polaroid,iphone,Lcd, etcProgramas diseados para estimular el liderazgo de opinin.Impulsan al cliente a decir a sus amigos o familiares cuanto les gusta el producto Caso Colgate Caso leche GloriaAnuncios que simulen el liderazgo de opininMostrar gente en el acto de comunicacin informal simulada.Sugiere analizar el producto o un tema (mujeres discutiendo sobre artculos de belleza)Puede contestar dudas del consumidor. El consumidor podra no buscar consejos de otra gente.El intercambio simulado lleva a un cambio, y en el comportamiento.( ejemplo: entonces voy a regresar el bolso)