Reporte técnico
Proyecto de diseño 2 - IBIO 3870
Departamento de Ingeniería Biomédica
Desarrollo de un accesorio y guía para asegurar la correcta postura de la madre y su bebé
durante el proceso de lactancia
Health & Calm
Laura Catalina Ávila Matallana
Adriana Catalina Cruz García
David Felipe Landinez León
Natalia Sofía Parra Mera
Universidad de los Andes
2019
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Content 1 Resumen 4
2 Identificación de la necesidad y proyecciones 4
2.1 Enfoque estratégico 4
2.1.1 Misión 4
2.1.2 Fortalezas y debilidades 4
2.2 Exploración de la necesidad 5
2.2.1 Observación 5
2.2.2 Problema central 6
2.2.3 Población 7
2.2.4 Resultado deseado 7
2.2.5 Problemas y fundamentos de la necesidad 7
2.2.6 Soluciones existentes y tratamientos comunes 8
2.2.7 Análisis de Stakeholders 8
2.2.8 Análisis de mercado 9
3 Selección de la necesidad 9
3.1 Declaración de las necesidades 9
3.2 Selección de la necesidad 10
4 Especificaciones de la necesidad 10
4.1 Declaración de la necesidad escogida 10
4.2 Validación de la necesidad 11
4.3 Criterios de la necesidad y especificaciones de diseño. 11
5 Concepto 12
5.1 Restricciones de diseño 12
5.2 Ideación y generación de conceptos. 12
5.2.2. Factibilidad. 14
5.3 Ideación y selección del concepto 15
5.4 Concepto final 17
5.5 Nombre del producto 17
6 Prueba de concepto (Killer experiment) 18
7 Producto 19
7.1 Especificaciones del producto 19
7.2 Aspectos regulatorios 20
3
7.3 Estándares de ingeniería 20
7.4 Validación y verificación del diseño y testeo 20
8 Tipo de producto y Canvas 21
8.1 Tipo de producto y Canvas 21
9 Implementación - Desarrollo de estrategia 22
9.1 Estrategia de propiedad intelectual 22
9.2 Estrategia de investigación y desarrollo 22
9.3 Estrategia clínica 22
9.4 Estrategia regulatoria 23
9.5 Gestión de calidad 23
9.6 Estrategia de reembolso 24
9.7 Marketing, Stakeholders, Ventas y Estrategia de distribución 24
9.8 Ventaja competitiva y Estrategia de negocio 27
9.9 Plan de operación y modelo financiero 28
9.10 Estrategia de comunicación 30
9.11 Grupo 31
10 Impacto y consideraciones 32
11 Discusión y conclusiones ¡Error! Marcador no definido.
12 Agradecimientos ¡Error! Marcador no definido.
13 Referencias 33
14 Anexos 35
4
1 Resumen
En el presente proyecto se plantea, analiza y diseña una solución a la necesidad asociada a aumentar la
comodidad y asegurar la correcta posición de las madres y sus bebés durante lactancia, con el objetivo de que
la calidad de este proceso aumente y favorezca el desarrollo del neonato. Esta necesidad se estableció por
medio de observaciones basadas en entrevistas hechas a personas relacionadas con el contexto del tema a
tratar, tales como pediatras, enfermeras, nutricionistas y madres lactantes. El proceso de observación
permitió identificar la necesidad mencionada, dado que en la actualidad existen problemas asociados a la
desinformación e incomodidad de las madres durante la lactancia; lo cual incurre en deserción de las madres
que amamantan y que trae consigo inconvenientes en el desarrollo del bebé. Adicional a lo anterior, los
inconvenientes durante el proceso de lactancia representan una limitación en el mantenimiento del peso del
neonato, porque impide que se lleve de forma eficiente. Además de las entrevistas y observaciones realizadas,
se hizo una investigación bibliográfica para contextualizar la necesidad y establecer tanto el estado del arte
como ideas justificadas de la posible solución. Según esto, se desarrollaron prototipos, los cuales se evaluaron
con el fin de, secuencialmente, ir mejorando la solución pensada, de manera que cada iteración presentara
mejores características respecto al anterior prototipo. Finalmente, se desarrolló un accesorio que acompaña
a las madres al momento de lactar, el cual se acomoda a sillas de cuatro patas, las más comunes en el contexto
diario de las madres.
2 Identificación de la necesidad y proyecciones
2.1 Enfoque estratégico
2.1.1 Misión
Health & Calm es una empresa comprometida con la importancia de la lactancia materna en el
desarrollo de los neonatos. Por ello, la compañía fundamenta su existencia en la innovación de
dispositivos y servicios que den soluciones a las dificultades que puedan encontrarse en el contexto
de la lactancia. Acompañando tanto a las madres, sus hijos y su familia como a los profesionales de
la salud que los guían pensando siempre en su beneficio y comodidad.
2.1.2 Fortalezas y debilidades
Health & Calm está conformada por cuatro estudiantes de ingeniería biomédica que trabajan en
equipo para desarrollar todas las ideas suficientes para que la empresa salga adelante y cumpla con
sus objetivos. Debido a que es un grupo de trabajo este tiene tanto fortalezas como debilidades, las
cuales son importantes identificar, en pro de reforzar y corregir lo necesario. En cuanto a las
fortalezas internas, todo el equipo tiene habilidades, cualidades y destrezas gracias al conocimiento
diverso que cada uno ha adquirido a lo largo de su pregrado y otros estudios. Por esto, la ideación
de los diseños se ve beneficiada, dado a la diversidad de opiniones. De igual manera, cada integrante
del equipo se caracteriza por ser responsable, respetuoso y solidario, por lo que el ambiente de
trabajo es adecuado, a pesar de las diferencias que puedan darse. Adicionalmente, todos tienen
pasión por el proyecto y por la profesión que están estudiando, lo cual fortalece la producción de
ideas que beneficien a los usuarios con quienes está comprometida la compañía.
Finalmente, las fortalezas y debilidades externas pueden referirse a las oportunidades y
amenazas que tiene el ambiente externo donde se desenvuelve la compañía. Por esto las
oportunidades que se pueden encontrar están relacionadas con la aceptación en el mercado de la
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salud involucrado en invenciones médicas que ayuden a madres lactantes. Sin embargo, lo anterior
está asociado a amenazas proporcionales, asociadas a la competencia en este ámbito y la aparición
de mejoras de otras soluciones ya existentes. Por otro lado, una fortaleza externa adicional es el
contacto directo con expertos en el tema y las instituciones especializadas. Finalmente, otra
debilidad que se puede encontrar es el tiempo y recursos que se tienen para desarrollar la solución.
Para resumir lo explicado anteriormente, se presenta el diagrama de la figura 1 de anexos que
corresponde a un formato FODA [1].
2.2 Exploración de la necesidad
2.2.1 Observación
Para realizar el proceso de observación y recolección de información se llevaron a cabo entrevistas
a madres lactantes, expertos en lactancia y nutrición y pediatras, dado que son los usuarios que
están directamente relacionados con la necesidad planteada. Para poder realizar estas entrevistas
se utilizó un formato de Haptica que permite organizar el proceso de preguntas a realizar. En la
figura 2 de anexos se presenta un diagrama de flujo que explica el paso a paso llevado a cabo. Así
mismo las figuras 3 y 4 presentan el formato de preguntas realizado en cada entrevista,
discriminando si es a una madre o a un profesional de la salud.
En la sección de anexos se presentan los correspondientes resúmenes para cada una de las
entrevistas. A continuación, se muestran las ideas principales de cada entrevista:
a. Entrevistas a madres lactantes
1. Nombre: Katiuska Polly
Edad: 36 años
“Como mamá primeriza me daba mucho miedo el proceso de lactancia, que se había
informado de este por medio de videos y páginas en internet, pensando que esto sería
suficiente... Además, si el bebé no se alimenta de todas las fases, hay un desequilibrio en su
organismo que puede evidenciarse por el color de las heces.”
2. Nombre: Alejandra Torres
“Uno de los mayores problemas de la lactancia es la desinformación, no solo de ella como
mamá sino también por parte de los médicos y enfermeras de cómo se debe realizar este
proceso... En el proceso de lactancia también es importante el buen agarre del bebe al
pecho y la posición en la que se encuentre, de manera que no se canse o se sienta incomodo
y se tome toda la leche que necesita”
Nombre: Mariana Patiño
“No tuve mayores complicaciones al momento de lactar, que es un proceso muy bonito y
que no presento dolor. Mencionó que tiene conocimiento de las fases de la leche y que
alimenta en la mayoría de los casos a su bebe exclusivamente con leche materna. “
b. Entrevistas a pediatras
1. Nombre: Doctor Turizo
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Profesión: Pediatra del Hospital de Bosa
El doctor reconoce la desinformación existente entre las madres acerca del proceso de
lactancia y la manera en que esto afecta el crecimiento y desarrollo del neonato; en especial
en los bebés prematuros con los que no existe un protocolo exacto acerca de su
alimentación y la escogencia entre fórmula y leche materna.
2. Nombre: Claudia Echeverría
Profesión: Pediatra Hospital Militar
Mencionó la necesidad de aumentar la lactancia materna como parte fundamental del
desarrollo del bebé, sobre todo en bebes prematuros. Ella dice que a estos bebes es
importante darles una de las fases específicas de la leche materna que tiene un mayor
contenido en grasas, de manera que los bebes suban de peso rápidamente.
Entrevistas a enfermeras
Nombre: Viviana Tejera
Profesión: Enfermera jefe y coordinadora del Banco de Leche del hospital de Kennedy
Viviana Tejera es una enfermera comprometida con la importancia de la lactancia materna.
“Existen distintas posiciones de lactancia, muchas de las cuales no son conocidas por las
madres, o que no son usadas por ciertos mitos que hay acerca de su peligro para los bebés.
Este desconocimiento impide que las madres sean conscientes de la comodidad que
pueden sentir al momento de lactar, lo cual las lleva a tomar la decisión de usar fórmula y
desertar del proceso.”
c. Entrevista a experta en nutrición
Nombre: Alexandra Mondragón
Profesión: Nutricionista
Alexandra Mondragón, experta en nutrición y profesora de la Universidad de los Andes. Con
ella se procedió a discutir los diferentes compuestos de la leche materna. Comentó que la
leche materna si tiene 3 fases que pueden ser diferenciadas en cuanto a composición de
nutrientes, grasas y proteínas.
2.2.2 Problema central
La falta de conocimiento tanto de las mamás como del personal médico sobre el proceso de
lactancia provocan una variedad de complicaciones que afectan la adecuada nutrición del bebé.
Entre estos se encuentran, la mala posición del bebe a la hora de lactar y las incomodidades que
sufre la madre cuando se encuentra realizando el procedimiento. Esto provoca que el bebé no
quiera seguir tomando o que la mamá opte por soluciones como leche formula, dejando de lado el
proceso de lactancia con leche materna. La leche formula no cumple con las mismas fases ni
características que la leche materna y, además, al no amamantar se compromete el vínculo madre
hijo, el cual es fundamental en esta etapa del desarrollo del bebé.
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2.2.3 Población
El problema se encuentra relacionado con las madres lactantes, las cuales deciden cómo se da el
desarrollo del proceso de lactancia, el cual afecta directamente la nutrición y estado del bebé. Por
ende, la población son las madres y bebes, que se encuentran en un proceso de lactancia, este se
da desde el nacimiento hasta aproximadamente 6 meses a 1 año después.
2.2.4 Resultado deseado
Se espera poder impactar de manera positiva el proceso de lactancia. Esto teniendo en cuenta que
la OMS recomienda una lactancia materna exclusiva por al menos los 6 primeros meses de los niños.
De manera que la madre se sienta cómoda realizándolo y que el bebé se encuentre en una posición
idónea, permitiendo asegurar una adecuada nutrición al bebe, durante sus primeros meses de vida.
2.2.5 Problemas y fundamentos de la necesidad
Recurriendo a la información obtenida de la entrevista a Viviana Tejera, el posicionamiento del
nacido conlleva un gran impacto sobre la nutrición del mismo, es por esto que es necesario que la
madre posicione infante de manera que no le impida su adecuada alimentación. Por consiguiente,
una manera óptima y sencilla para que el nacido mantenga dicha posición simplificaría las
habilidades de la madre y, además, reduciría considerablemente el riesgo de que el infante se le
dificulte consumir la leche materna. Con base en lo anterior, es posible establecer los fundamentos
de la necesidad con respecto a los problemas ya mencionados, dentro de las cuales se podrían
incluir:
• Posición pertinente para la madre: Las madres lactantes determinaron que, a pesar de que
la necesidad está enfocada hacia la nutrición y posicionamiento adecuado del infante, no es
fácil para ellas optar ciertas posturas que favorecen el bebé, pero no a ellas.
• Posición del recién nacido: El bebé debe mantener una postura constante y cómoda para
garantizar la adecuada nutrición del mismo. Se ha reportado que uno de los problemas
generales durante el proceso de lactancia es que la madre no conoce la manera de
posicionar a su hijo y este último debe realizar un esfuerzo mayor para ingerir la leche [2][2].
• Cambio de seno: Según una de las observaciones se concluyó que algunas madres tienen
dificultades en el momento de ubicar al hijo para alimentarlo con su seno alterno. Esto a su
vez tiene un impacto intrínseco sobre la posición y la alimentación adecuada del bebé por
razones ya mencionadas.
• Partos por cesárea: Se ha determinado que las mujeres que gestan mediante procesos
quirúrgicos tienen dificultades para manipular las posiciones tanto suyas como de su hijo.
Esto debido a que el suelo pélvico se ve afectado por la cirugía y las madres presentan una
serie de dolores e incomodidades para realizar actividades cotidianas, dentro de las cuales
se encuentra el proceso de lactancia [2].
• Madres discapacitadas: Al igual que el anterior ítem, las madres con discapacidades físicas
tienen inconvenientes a la hora de manipular las posiciones durante la lactancia, debido a
que no pueden generar la fuerza necesaria o no tienen como sostener a su bebé.
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2.2.6 Soluciones existentes y tratamientos comunes
En la actualidad existen varios modelos de almohadas para soportar al infante en el proceso de
alimentación natural. Estos suelen ser bastante efectivos para una madre primeriza que se le
dificulta mantener a su hijo en una posición constante, o para mujeres que gestaron mediante
cesárea. No obstante, estas almohadas requieren una manipulación mecánica, la cual podría incluso
conllevar a que la madre cometa errores de postura tanto en el infante como para ella. De este
modo, no existen soluciones o tratamientos actualmente que permitan reducir al mínimo el riesgo
mencionado. Así mismo, muchas de estas soluciones ofrecen solo la comodidad para una de las
partes, el bebé o la madre, sin asegurar la posición y comodidad para ambos. Dentro de las
soluciones actuales se pueden incluir:
• Almohada de soporte: Esta almohada permite que tanto la madre como el hijo disminuyan
el esfuerzo requerido para llevar a cabo el proceso de lactancia, de manera que el hijo pueda
adquirir una única postura constante. Sin embargo, los grados de libertad son muy
reducidos, lo que no permite que la madre pueda ajustarla a su preferencia.
Adicionalmente, limita el contando madre e hijo [3].
• Silla de amamantamiento: Esta silla permite establecer posiciones cómodas para la madre,
de manera que la madre puede ajustarla a su preferencia. No obstante, no garantiza el
adecuado posicionamiento del bebé debido a que no considera ningún tipo de soporte para
el mismo, sino que debe ser manipulado por la madre [4].
2.2.7 Análisis de Stakeholders
Analizar los principales potenciales participantes en este proyecto, dado que cada uno de ellos
representa un interés para la empresa o bien influye en ella y la realización de las actividades básicas
que se llevan a cabo. Para este análisis es necesario tener en cuenta a los clientes, ya que son
quienes adquieren el producto y para quienes se realizan los diseños; a las instituciones financieras,
dado que de ellas se puede obtener ayuda monetaria; al gobierno porque se deben cumplir con
leyes; a los empleados; a los competidores para entender el contexto del mercado y sus amenazas;
a los proveedores, de quienes se obtienen los materiales necesarios y los medios de comunicación,
debido a que son canales de información que permiten comercializar los productos.
Para este caso los clientes son las madres lactantes, su familia y los hospitales interesados en brindar
comodidad a sus pacientes. Dentro de las instituciones financieras se encuentran los bancos y
potenciales inversionistas. La Cámara de Comercio, el INVIMA y la Superintendencia de Industria y
Comercio, hacen parte de las entidades gubernamentales frente a las cuales se deben realizar
procesos de legalización y validación de los productos y servicios. Además, los competidores
incluyen empresas pequeñas y grandes asociadas al mercado de productos para bebés y madres
lactantes. Por otro lado, los proveedores tienen en cuenta a quienes venden los accesorios
necesarios para realizar los productos y proveedores de telas. Los medios de comunicación incluyen
el internet y revistas de interés neonatal o clínico en general. Finalmente, a los empleados se asocian
ingenieros y administrativos de la empresa. El análisis correspondiente se presenta en la figura 5
de anexos.
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2.2.8 Análisis de mercado
Para realizar un correcto y completo análisis de mercado para la empresa Health & Calm se utiliza a
las fuerzas de Porter, dado que estas permiten incluir todas las partes que tienen influencia en el
mercado. A través de este análisis se pueden determinar a los clientes, los proveedores, posibles
entrantes y los productos sustitutos, así como el nivel de influencia sobre la empresa [1]. En el caso
específico para los productos sustitutos se tiene en cuenta aquellos productos utilizados por las
mamás al momento de lactar y posicionar a su bebé.
En primer lugar, determinar el nivel de competencia es importante porque permite establecer
estrategias a tiempo para sobresalir en el contexto del mercado. Entre las estrategias que se pueden
encontrar son el precio, teniendo en cuenta os productos sustitutos o ya existentes que resuelven
la misma necesidad; el nivel de innovación, aquello nuevo que se le ofrece al cliente se denomina
valor agregado y brida ventaja competitiva [1]; calidad de los productos, entre otros. En el caso de
nuevos entrantes o empresas asociadas a productos de bebes en Colombia existen Baby Up, La
hamaca y el rebozo y viva bebes SAS, entre otros emprendimientos que ofrecen productos para
bebés y su madre.
Ahora bien, en cuento al poder de negociación de los clientes este se considera alto, dado que, como
ya se explicó, existen empresas que están dentro del mismo mercado, así como productos
sustitutos, por lo que su negociación está fundamentada y comparada. Por esta razón Heatlh & Calm
debe encontrar estrategias adecuadas para captar a la mayor cantidad de clientes, tal como ya se
mencionó en el párrafo anterior.
De acuerdo con la influencia de los proveedores, esta no es tan fuerte, dado que existen varias
empresas que pueden ofrecer los accesorios y telas necesarias para llevar a cabo los productos de
diseño de la empresa; sin embargo, esto puede tener una excepción si los materiales necesarios con
muy exclusivos y su oferta es limitada.
Finalmente, los bienes sustitutos existen y están presentes en el mercado, por lo que Heatlh & Cam
debe competir con ellos y brindar valor agregado que atraiga a clientes. En la figura 6 de anexos es
posible ver el resumen del anterior análisis.
Del anterior análisis es posible concluir que Health & Calm tiene importantes oportunidades de
emerger en el mercado, siempre y cuando compita con productos innovadores, de excelente calidad
y adecuados en precio, los cuales no solo puedan adquirir los clientes para su uso, sino que brinden
un servicio integral de acompañamiento durante toda la vida útil del producto, lo que ofrece
cercanía a los usuarios y una mejor experiencia con la empresa.
3 Selección de la necesidad
3.1 Declaración de las necesidades
Por medio de las entrevistas a mamás lactantes, médicos y especialistas en temas de nutrición, se
observa la importancia que tiene una adecuada lactancia en el desarrollo de los bebes en sus
primeros meses de vida. De esta manera se encontraron 4 necesidades:
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1. Los bebés en sus primeros meses requieren estimulación en la zona de mejillas y boca, de
manera que tengan un adecuado movimiento de succión y puedan alimentarse de manera
adecuada.
2. Los bebés prematuros deben poder alimentarse aun cuando se hayan cansado de succionar,
de manera que reciban los nutrientes necesarios para su adecuado crecimiento cuando se
encuentren cansado o no puedan realizar el proceso de succión.
3. Las madres lactantes y los bebes deben tener una posición idónea durante el proceso de
lactancia, permitiendo una conexión madre e hijo adecuada que, además garantice al bebe
un adecuado estado nutricional y mejore la calidad del proceso de lactancia.
4. Los bebes prematuros y de bajo peso requieren una cantidad mayor de grasas y proteínas
en cuanto a su nutrición, por ende, es necesario optimizar el proceso de lactancia de manera
que el bebé adquiera principalmente los nutrientes y factores nutricionales de la leche
materna que necesita para su adecuado crecimiento.
3.2 Selección de la necesidad
Teniendo en cuenta las necesidades planteadas, se habla con madres y expertos en salud, de
manera que se logra establecer la necesidad que se va a trabajar. Con base en esto se escoge la 3
necesidad.
Factores que se tuvieron en cuenta:
• Habilidades de los estudiantes
• Tiempo de realización del proyecto
• Impacto en la población (Solo madres, solo bebés, ambos)
• Facilitar el proceso de lactancia (madre)
• Ayudar a una buena nutrición del bebé
• Garantizar leche materna exclusiva en los primeros 6 meses
• Generar conciencia en el proceso de lactancia (Disminuir desinformación de madres)
La necesidad 3, se encuentra en marcada en una mejora en la nutrición de los bebes al garantizar
que las madres los van a amamantar en sus primeros meses de vida, teniendo en cuenta que van a
poder realizar el proceso de manera adecuada, en una posición en la que se encuentren cómodas,
mejorando su conexión con el bebé. De igual manera, también busca que la posición del bebé sea
optima de manera que este no se canse o tenga problemas asociados con tragar la leche mientras
se da la succión. Esta necesidad tiene en cuenta a madres y bebés, permitiendo tener un mayor
impacto en el proceso. A demás, genera conciencia de la importancia de factores como la posición
en este proceso de los cuales las madres no tienen mucho conocimiento, lo cual es de bastante
importancia teniendo en cuenta que la desinformación es una de las principales causas de desertar
del proceso o de llevarlo a cabo de la manera incorrecta.
4 Especificaciones de la necesidad
4.1 Declaración de la necesidad escogida
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Las madres lactantes y sus bebés requieren poder realizar la lactancia de una manera cómoda, que
al mismo tiempo permita que ambos tengan una posición adecuada, mejorando la experiencia en
este proceso, con lo que se espera aumentar las cifras de madres que amamantan a sus bebes y
cumplir la alimentación exclusiva con leche materna en los primeros 6 meses de vida.
4.2 Validación de la necesidad
Para realizar el proceso de validación se les comentó a 3 madres el problema observado y se les
preguntó si desde su experiencia creían que una buena postura de la madre y el bebé al momento
de lactar eran una necesidad.
1. Alejandra Torres:
Alejandra nos comentó que existen sillas con propósitos parecidos, sin embargo, son objetos
que no se pueden llevar de forma portátil y no facilitan las diferentes técnicas de lactancia.
Añadió que la postura más incómoda para lactar es sentada.
2. Liliana Matallana:
Liliana nos dijo que sí le parecía una necesidad y que es importante que la solución pueda
maniobrarse en caso de emergencia.
3. Katiuska Polly:
Katiuska afirmó que sí se parecía una necesidad porque es muy importante la postura de la
madre y el bebé cuando se amamanta. Agregó que las malas posturas generan cansancio.
También dijo que existen sillones cómodos que se ponen en el cuarto del bebé y que si se
pudiera adaptar un accesorio que permitiera el cambio de posición y la posición correcta del
bebé sería muy útil.
Posteriormente, se consultó con Viviana Tejera: coordinadora del Banco de Leche Materna de
Bogotá, enfermera, nutricionista y especialista en lactancia.
4. Viviana Tejera:
Nos dijo que la postura tanto del bebé como de la madre es muy importante cuando la madre
va a amamantar al niño, ya que muchas veces las madres acomodan al bebé en posiciones en
las que el bebé se cansa o tiene que hacer mayor esfuerzo al tragar. Esto conlleva a que el niño
deje de succionar y no se complete el proceso, perdiendo nutrientes necesarios para su
desarrollo.
4.3 Criterios de la necesidad y especificaciones de diseño.
Para el diseño de la solución se tendrán en cuenta los siguientes criterios de la necesidad y
especificaciones de diseño mostradas en el cuadro 1 de anexos; a su vez, el cuadro muestra el
resultado deseado para cada una de las especificaciones de diseño. Para la elección y priorización
de estas fue usado el método MoSCoW.
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La posición de la madre y el bebé es muy importante durante el proceso de lactancia, las
especificaciones de diseño que se encuentran en la tabla 1 garantiza que tanto la madre y el bebé
se encuentren en una posición adecuada que reduzca el esfuerzo del bebé y estimule la
producción de leche en la madre sin producir dolor para que ambos disfruten de la experiencia.
Una vez establecidas las especificaciones de diseño, se les da un valor cualitativo de prioridad vs la
dificultad que conlleva cumplirlo con el método de la matriz de importancia/dificultad de LUMA (ver
figura 7 de anexos).
5 Concepto
5.1 Restricciones de diseño
Las restricciones que se tendrán en cuenta para buscar una solución a la necesidad que se plantea
son las siguientes:
1. Ajustable: dado que los bebés crecen durante su etapa de lactancia y hay unos bebés más
grandes que otros, el diseño debe poder adaptarse al tamaño del bebé.
2. Tamaño: el tamaño debe ajustarse a la comodidad y medidas de la madre y el bebé, de
forma que no obstaculice el momento de amamantar.
3. No irritante: el material del diseño no debe causar irritaciones en la piel.
4. No tóxico: el material del diseño no puede ser tóxico.
5. Diseño seguro: el diseño del prototipo tiene que ser seguro, de forma que el bebé no pueda
lastimarse con alguna pieza o ingerirla.
6. Vida útil: el diseño debe presentar una vida útil lo suficientemente larga como para
representar una opción económica, viable, y segura, por lo tanto, se propone una vida útil
de al menos 6 meses.
7. Costo de venta: como el diseño va enfocado a madres con diferentes capacidades de
adquisición, se debe realizar un diseño más asequible posible.
8. Costo de producción: el costo de producción debe ser lo menor posible ya que se espera
que el costo de venta también lo sea, igualmente, debe poder ser costeado por los
integrantes del equipo con el apoyo de la Universidad de los Andes.
5.2 Ideación y generación de conceptos.
5.2.1. Preguntas de Helmeier
1. ¿Qué se está tratando de hacer?
Se está tratando de hacer una solución innovadora que permita una adecuada posición de lactancia
bebé- pecho que haga más cómodo el proceso de lactancia tanto para la madre como para el bebé,
de forma que se minimice el esfuerzo del bebé en este momento y se reduzca el cansancio de la
madre para que ella disfrute de amamantar y el bebé de ser alimentado.
2. ¿Por qué la necesidad es importante?
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La Organización Mundial de la Salud define la lactancia materna como el mejor método de
alimentación en bebés recién nacidos, ya que aporta los nutrientes necesarios para el desarrollo de
niños pequeños [2]. Cuando una madre lacta de forma natural a su bebé aporta a que haya una
menor cantidad de niños enfermos o muertos y a reducir los gastos hospitalarios, a optimizar el
presupuesto de hogar, a que su hijo crezca de manera normal, a que y el niño tenga mayor capacidad
intelectual [3]. Adicionalmente, la lactancia materna reduce el riesgo de padecer obesidad durante
la infancia, la adolescencia o adultez del infante y lo protege contra diarreas y neumonías [4].
Igualmente, amamantar trae beneficios incluso para la madre [5]. Sin embargo, aún existen muchos
mitos acerca de la lactancia [6]. Es importante resaltar que, la postura es muy importante en el
proceso de lactancia, ya que encontrar la posición en que tanto la madre como el bebé se sientan
cómodos para facilitar las tomas [7].
Según el DANE [8], en el trimestre IV del año 2018 hubo aproximadamente 163 mil nacimientos.
Además, se espera que en el año 2019 haya una fecundidad de 2.5 hijos por cada mujer y para el
2050 será de 2,2 hijos por cada mujer, así mismo habrá un aumento en la población a 9700 millones
de personas [9]. Así, se puede observar que la población que se puede ver beneficiada es bastante
grande y va en aumento.
3. ¿Cómo se hace este proceso hoy?
Las madres realizan el proceso de lactancia sentadas en una silla o acostadas en una cama sujetando
al bebé con sus brazos, usando toallas, almohadas o cojines para ayudarse a tener una mejor
posición de amamantado [7]. Otras madres optan por utilizar sillas mecedoras, cangureras, o
sillones [10].
4. ¿Cuáles son las limitaciones de las soluciones actuales?
Las soluciones actuales, aunque ayudan y complementan el proceso de lactancia, pueden generar
cansancio en los brazos, no controlar bien la posición del bebé, no permiten un cambio fácil de
postura y no están pensados para madres que tienen gemelos.
5. ¿Qué es nuevo en el enfoque de la solución y por qué se cree que tendrá éxito?
La solución planteada busca hacer más cómodo y placentero el proceso de lactancia en las madres
y sus hijos, reduciendo el cansancio que puede producir amamantar y disminuyendo el esfuerzo que
realiza el bebé para alimentarse, incluyendo a las madres con gemelos. Se cree que esta tendrá éxito
porque tiene diferentes beneficios:
• Puede ajustarse a la preferencia de la madre, ya sea sentada o acostada o en la posición
que ella desee de acuerdo con las posiciones que permita el diseño.
• Se ajusta al tamaño del bebé.
• Garantiza una posición que reduce el esfuerzo realizado por el bebé mientras es
amamantado.
• Facilita el cambio de posición y cambio de seno de la madre cuando es necesario.
• Reduce el cansancio en los brazos de la madre debido a el sostenimiento del bebé.
• Hace más cómodo el proceso de lactancia.
• Permite el contacto de la madre con su hijo.
6. ¿A quién le interesa?
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Les interesa a madres que amamantan a sus hijos y a hospitales que quieran brindar una mejor
atención y comodidad a sus pacientes.
7. Si la solución tiene éxito ¿Qué la hará diferente?
Si la solución tiene éxito, lo que la hará diferente será que esta:
• Puede ajustarse a la preferencia de la madre, ya sea sentada o acostada o en la posición
que ella desee de acuerdo con las posiciones que permita el diseño.
• Se ajusta al tamaño del bebé.
• Facilita el cambio de posición y cambio de seno de la madre cuando es necesario.
• Permite el contacto de la madre con su hijo.
8. ¿Cuáles son los riesgos y beneficios?
Los riesgos y beneficios asociados a nuestra solución se muestran en la figura 8 de anexos, teniendo
en cuenta las especificaciones de diseño y los métodos que se usan actualmente.
9. ¿Cuánto costará aproximadamente?
El costo puede variar dependiendo de los materiales usados, el tiempo de fabricación y los
mecanismos utilizados, sin embargo, el precio puede oscilar entre los 300.000 y 500.000 COP. Esto
teniendo en cuenta que será usado entre 6 meses a un año.
10. ¿Cuánto tiempo tardará?
El tiempo de construcción de la solución es alrededor de tres meses, ya que se espera que para
finales de noviembre de 2019 se obtenga el prototipo final.
11. ¿Cuáles son las pruebas intermedias y finales para verificar el éxito?
Las pruebas intermedias para verificar el éxito de la solución son:
• Simulación del sistema en softwares para verificar el funcionamiento de la solución y su
factor de seguridad.
• Validación de diferentes prototipos en contexto para tener retroalimentación y encontrar
soluciones rápidas a posibles falencias.
La prueba final para verificar el éxito de la solución es:
• Validación del prototipo final en contexto para así, evaluar la satisfacción de las madres, el
bebé y personas cercanas que se encuentran involucradas en el proceso de lactancia.
5.2.2. Factibilidad.
La disponibilidad de diferentes guías para amamantar bebés donde se encuentra información acerca
de las posiciones más adecuadas y cómodas de la madre y el bebé, así como también la existencia
de diferentes mecanismos que permiten el movimiento de sillas de rodachines, pupitres
estudiantiles, sillones reclinables, sillas mecedoras y cangureras permiten que el grupo de
innovación tenga una guía para el inicio de desarrollos de diferentes prototipos que se encargarán
que satisfacer la necesidad asociada con el proceso de lactancia materna.
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En cuanto al ámbito económico, los costos de producción de todos los prototipos serán financiados
por los integrantes de Health & Calm y con la colaboración de la Universidad de los Andes. Así, no
se encuentran mayores limitantes dado que la institución y los integrantes del equipo tienen las
herramientas necesarias para la fabricación y prueba de la solución.
Todos los integrantes del grupo tienen conocimiento en cuanto a sistemas biológicos, mecánicos,
médicos y uso de softwares de simulación física que pueden ser útiles en la fabricación de los
diseños propuestos. Adicionalmente, se tiene contacto con madres lactantes y profesionales en el
campo de la salud como enfermeros, pediatras y neonatólogos que pueden ser una buena fuente
de retroalimentación y pruebas en contexto.
5.3 Ideación y selección del concepto
Para desarrollar un concepto o idea de solución a la necesidad propuesta se tuvo en cuenta las
observaciones realizadas y la investigación necesaria para comprender todo el proceso de lactancia
y los inconvenientes más comunes que se presentan en la misma. Para ello, se utilizaron folletos
informativos que explican las distintas estrategias de lactancia existentes.
En primer lugar, en la entrevista –charla con la enfermera Viviana Tejera, se obtuvo bastante
conocimiento que se puede integrar con la siguiente revisión del arte hallada en las guías para
madres. En la primera guía, la cual fue desarrollada por el Gobierno Vasco, se explican diversas
características de la lactancia, la importancia de llevarla a cabo y la ayuda que debe ser brindada
por las enfermeras y médicos en las clínicas. Se explica la importancia del contacto piel a piel del
bebé con su madre a partir del nacimiento de este, dado que favorece el inicio de la lactancia y la
adaptación del bebé al mundo exterior [11]. De igual forma, menciona que es importante reconocer
las señales tempranas de hambre para que el neonato tome le leche de manera tranquila, sin estrés
previo [11]. De igual forma se nombran principios básicos para facilitar la toma de leche, estas
concuerdan con lo aprendido con la enfermera Viviana del Hospital de Kennedy y con lo presentado
por otras guías como [12]. Estos principios son los siguientes:
• La mamá debe estar ligeramente recostada hacia atrás.
• La nariz y el mentón del bebé debe estar en contacto con el pecho de la madre.
• Debe haber contacto del cuerpo del bebé con el de la madre.
• La cabeza y el cuerpo del bebé deben estar alineados.
• Se debe desplazar al neonato hacia el pecho, no el pecho hacia el bebé. [11], [12].
• Los labios del neonato deben estar totalmente vertidos y deben coger tanto el pezón como
la aureola.
Es importante tener en consideración que las anteriores son recomendaciones generales que deben
tenerse en cuenta en cualquiera de las posiciones que la madre puede realizar. Entre estas
posiciones se encuentran posición lateral, posición cruzada, posición de Rugby, posición con el bebé
sobre el estómago de la madre (no recomendada para madres con sobrepeso). Todas estas clases
de posturas deben cumplir con los requerimientos mencionados. Adicional a esto, es relevante
mencionar la importancia de no retirar al bebé hasta que este quede satisfecho, dado que en una
sola toma la composición de la leche varía. Esta diferencia de fase le brinda al recién nacido todo lo
que necesita, una parte hidratante y otra parte rica en grasas y nutrientes necesarios para
16
desarrollar su sistema digestivo [12]. Es por esto, que una mala práctica durante la lactancia es quitar
al neonato cuando lleva cierto tiempo en el pecho, esto puede generar pérdida de peso o, en caso
de bebés con esta condición, dificulta el aumento de peso; debido a que no toman la fase de la leche
que les da los compuestos necesarios para ganar masa [12]. Muchas veces las madres quitan del
pecho a su bebé porque están cansadas de la posición o porque considera que el tiempo ya es el
adecuado, sin embargo, esto hace parte de la falta de información a las madres lactantes.
Por otro lado, existen casos en los que el infante no puede succionar de manera adecuada por falta
de estimulación, mala posición, incomodidad o bien por problemas congénitos como el frenillo.
Empero, el profesional de la salud debe identificar cuál problema se está presentando con el fin de
que el proceso de lactancia no se interrumpa si no es necesario. En caso de que el bebé esté
impedido para lactar por los primeros días o semanas la madre debe continuar estimulando para
que el bebé vuelva a lactar o bien, vaya aprendiendo el proceso [12].
Adicionalmente, se recomienda que antes de los seis meses la lactancia materna sea exclusiva, dado
que las enfermedades gastrointestinales se ven reducidas, además de que se han demostrado
beneficios para el desarrollo del bebé y la prevención de déficit nutricional [12]. A partir de los seis
meses se comienza la alimentación complementaria sin quitar la lactancia [12].
Además de las consideraciones para llevar a cabo la lactancia con buenas prácticas es importante
mencionar que una mala aplicación del proceso de lactancia puede conllevar a un destete a
destiempo. Dentro de las causas de esta deserción se encuentran: una percepción de baja
producción de leche, obstrucción de un conducto, congestión mamaria, entre otros. Sin embargo,
muchas de estas causas son prevenibles si se tiene un adecuado proceso de lactancia. Por ejemplo,
la falta de producción de leche puede estar asociada a la falta de estimulación de la madre; la
obstrucción o congestión se dan porque no se lleva a cabo de forma completa la toma de la leche
por parte del bebé y esto es consecuencia de otros factores que se observan durante el proceso de
toma de leche como la incomodidad por desconocimiento de las posiciones existentes, por o por la
instauración de rutinas y prácticas que son perjudiciales para su instauración y mantenimiento, así
como la falta de tiempo de la madre debido a su ocupación [13], [14].
Adicional a los factores mencionados anteriormente, de acuerdo con la Asociación Española de
Pediatría el descenso de madres lactantes también tiene que ver con los avances de la química y la
ingeniería de alimentos, la incorporación de la madre al trabajo y la asistencia del personal de salud
[14].
En cuanto a cifras en Colombia, la lactancia exclusiva solo llega hasta los 1.8 meses de acuerdo con
el Ministerio de Salud [6]. Así mismo, existe un estudio descriptivo en el departamento de Caldas,
en el que se menciona que las consecuencias por las malas técnicas de amamantamiento generan
inseguridad y miedo en las madres [14].
A partir de lo anterior, se generaron diversas ideas que tuvieran en cuenta las recomendaciones de
los profesionales, así como las especificaciones de diseño realizadas; teniendo en cuenta que se
desea crear una forma más amigable y cómoda para que la madre pueda lactar pudiendo adaptarse
a distintas posturas según sus necesidades:
1. Sillón con cama auxiliar adaptable.
17
Esta idea se fundamenta en una silla reclinable con una camilla incluida donde colocar el bebé.
Esta camilla puede moverse alrededor del cuerpo de la madre para que pueda acomodar a su
bebé de acuerdo a la posición con la que ella desee lactar. La camilla asegura la postura del bebé
de modo que se cumpla con el criterio de que su cuerpo se mantenga vertical sin girar su cabeza.
2. Accesorio portable con cama auxiliar adaptable.
Es un accesorio portable que la madre puede ajustar en su cama o en una silla común, el cual
cuenta con una camilla como la de la primera idea, la cual puede moverse alrededor de la madre
y rotar en el mismo accesorio. De igual forma, esta camilla asegura la posición del bebé. Por otro
lado, este accesorio permite que el bebé sea llevado hacia el pecho de la madre y no de forma
contraria.
3. Almohadilla con banda ajustable.
Es una almohada para la espalda de la madre la cual tiene una cinta con la que la madre puede
facilitar el sostenimiento de su bebé.
5.4 Concepto final
Para determinar cuál de las soluciones se acomoda más a la necesidad planteada, se decidió hacer
una matriz de decisión evaluada por todo el grupo de trabajo. Esta se presenta en la tabla 2 y tiene
en cuenta las especificaciones de diseño planteadas en la sección 4.3, dado que son las principales
características con las que debe contar el producto pensado.
De acuerdo con esto el grupo de trabajo evaluó ítem por ítem de acuerdo a su perspectiva y a lo
que la solución pensada realmente ofrecía. Las puntuaciones se dieron de 0 a 5 teniendo en cuenta
la escala presentada en la figura 9 de anexos, en la cual se explica que 0 es la calificación nula y 5 es
la calificación asociada al completo cumplimiento del ítem/característica.
De acuerdo con los resultado de la tabla 2 de anexos, se busca que la solución esté hecha de
materiales que no representen un peligro ni para la madre ni para el neonato, por ello se busca tela
hipoalergénica que envuelva la cama que acompaña al accesorio. Así mismo se tienen en cuenta los
riesgos descritos, estos serán disminuidos en el proceso iterativo de prototipado hasta llegar a un
mínimo esperado, con el fin de maximizar el beneficio del producto y alcanzar el resultado esperado.
5.5 Nombre del producto
En la figura 10 presentada a continuación se muestra el logo y slogan elegidos para la solución o el
producto pensado. Esta imagen recalca la ternura del proceso de lactancia y deja entrever la
conexión que permite entre la madre y el bebé. Así mismo el slogan describe la importancia de la
leche materna encerrando este alimento con un concepto completo como es el amor.
18
Figura 10. Logo y slogan de la solución propuesta.
6 Prueba de concepto (Killer experiment)
Para realizar las pruebas de concepto asociadas a la solución propuesta se diseñaron tres pruebas
concretas que permiten evaluar cualitativamente y cuantitativamente el funcionamiento del
producto. Estas pruebas se basan en las especificaciones de diseño establecidas y algunas de ellas
son medidas con rangos de satisfacción en los usuarios.
1. Prueba 1:
Esta prueba probará la correcta posición del bebé en la cama propuesta. Sencillamente se
simularán todas las posturas que son posibles hacer con el producto y en cada uno cada
integrante del grupo de trabajo evaluará la posición de un juguete de manera: Adecuada,
regular o mala. A partir de esta prueba se tendrán en cuenta las mejoras posibles y las
recomendaciones necesarias que deben acompañar al producto.
2. Prueba 2: Puesta a prueba con varios usuarios en vivo y con simulación
Esta prueba sirve para medir la facilidad de uso de la propuesta desarrollada. Por esto, el
producto se pone a prueba con varios tipos de usuarios, desde padres, médicos y enfermeras
hasta gente que no conoce del todo el proceso de lactancia. Si la solución les brinda confianza
y es de fácil uso, las personas se sentirán cómodas al usarlo y el aprendizaje de su uso no tomará
mucho tiempo.
Esta prueba se realiza con el producto y un juguete. Se medirá el nivel de confianza y el
tiempo en el que la persona tarda en saber usar el dispositivo de la manera más adecuada
teniendo como base una explicación del equipo de trabajo.
3. Prueba 3: Prueba en vivo
Esta prueba consiste en que la madre utilice el prototipo/producto con su bebé. Para esta
prueba se requiere que el prototipo esté llegado al final de sus iteraciones y tenga el mínimo de
riesgos esperados. El resultado será medido cualitativamente y cuantitativamente evaluando,
de igual forma, cada una de las especificaciones de diseño plateadas. Por lo tanto, la madre
tiene la oportunidad de calificar cada una de las características que debe ofrecer el dispositivo
además de la comodidad y utilidad del mismo; esta escala de medida también se rige por la
presentada en la figura 9 de anexos. En aspectos cualitativos la retroalimentación de la madre
será tomada en cuenta para hacer las posibles correcciones. Es importante mencionar que se
simulará la mayor cantidad de posturas posible y cada una recibirá su correspondiente
evaluación.
En la figura 11 de anexos se muestra el resumen de las pruebas anteriores de modo ciclico,
que es como se espera realizar.
Es importante mencionar que para la simulación in vivo esta debe tener asociada un
consentimiento informado apropiado.
19
7 Producto
7.1 Especificaciones del producto
El producto consiste en una cama y un brazo accesorio (figura 12 y 13). En primer lugar, la cama está
diseñada para bebés entre cero y 6 meses, ya que este es el tiempo que dura la lactancia exclusiva.
Por lo tanto, la cama puede ajustarse al tamaño del bebé, por lo que, es hecha con espuma
viscoelástica para no generar desniveles en la cama una vez se amplíe o se encoja. La cama cuenta
con una almohada que restringe la rotación de la cabeza del bebé y un short que aporta seguridad
a esta. En segundo lugar, el brazo puede ajustarse a la altura del pecho de la madre y acercarse o
alejarse de la misma. Este accesorio sostiene la cama en la que el bebé se encontraría acostado
mediante un sistema esférico que permite la rotación sobre el eje de la cama, dando a la mamá
opciones de cambiar al bebé de posición con respecto a su pecho. Igualmente, el brazo accesorio
proporciona rotación de la cama alrededor de la madre, permitiendo el cambio fácil de posición
pecho-niño. Así mismo, este brazo se puede acomodar a sillas de cuatro patas, la idea es que sea
manejable dentro del hogar, donde hay distintos espacios con este tipo de sillas.
Cabe resaltar que el uso del producto no impide le contacto madre-niño y que está diseñado para
que la madre lo utilice sentada. De esta forma, la madre no tiene que realizar esfuerzo con sus
brazos, piernas o torso sosteniendo el bebé, lo cual es bastante útil para madres que han tenido a
sus bebés por medio de cesárea y en general, para todas las madres. Así mismo, es importante
resaltar que esto también restringe el uso del producto a madres con un solo bebé y no madres que
tuvieron embarazos múltiples.
Figura 12. Cama del producto. Figura 13. Brazo accesorio del producto.
Es importante mencionar que este producto cumple con las siguientes aspectos técnicos:
• Ajuste a la altura del pecho de la madre • Cambio de pecho de la madre • Cambio de posición del niño • Impide rotación de la cabeza del niño • No requiere aplicación de fuerza de la madre sobre el niño • Ajuste a diferentes sillas de cuatro patas • Ajuste al tamaño del bebé • Vida útil: seis meses
20
Así como con las siguientes características:
• Diseñado para sillas de 4 patas. • Las patas de la silla deben estar circunscritas en 3,5 cm de radio. • La distancia entre cada pata de la silla en diagonal debe ser de mínimo 61 cm y máximo 71
cm. • Las patas de la silla deben tener como mínimo 40 cm de alto sin estructuras terciarias o al
menos 40 cm entre el piso y la estructura. • Cada articulación posee un grado de libertad, a excepción de la articulación de la cama del
niño.
7.2 Aspectos regulatorios
Según el INVIMA, el dispositivo pertenece a CLASE I de acuerdo con los riesgos potenciales
relacionados con su uso. Lo anterior significa que, es un dispositivo de bajo riesgo cuyo objetivo
principal no es proteger o mantener la vida, no tiene importancia especial en la prevención o
deterioro de la salud humana ni son un riesgo potencial no razonable de enfermedad o
lesión[15][22].
7.3 Estándares de ingeniería
Riesgo Probabilidad Tipo
Lesión por uso inadecuado Baja Indicación
Impacto negativo en la nutrición Muy baja Indicación/Mecánico
Fallo mecánico Baja Mecánico
• Lesión por uso inadecuado: Este riesgo se asocia al uso inadecuado de la madre, de manera
que si no sigue las indicaciones establecidas para el correcto manejo de la solución es
posible que el bebé sufra lesiones físicas a corto o largo plazo.
• Impacto negativo en la nutrición: Con respecto al riesgo previo, esta situación también
podría generar un impacto negativo en la nutrición del infante, esto se debe a que una mala
postura tanto de la madre como del bebé impediría una correcta alimentación. Por otro
lado, la solución podría presentar problemas de diseño o mecánicos, los cuales podrían
ocasionar dichas malas posturas a pesar de que la madre siga las respectivas indicaciones.
• Fallo mecánico: Existe la posibilidad de que la solución conlleve errores de diseño mecánico,
de manera que el bebé podría sufrir lesiones físicas si esto ocurre. Fallos en cálculos
matemáticos con respecto a predicción de la interacción entre los usuarios y la solución
podría ocasionar riesgos adversos sobre los mismos.
De igual manera en la tabla 3 de anexos se presentan especificaciones adicionales asociadas a los
estándares de ingeniería que se deben cumplir en la solución propuesta. Como es posible ver se
establecen diferentes restricciones que son esenciales para que el producto cumpla con su objetivo.
Así mismo, están relacionadas con las especificaciones nombradas en secciones anteriores a este
documento, teniendo en cuenta que en este punto algunas han cambiado debido a las
retroalimentaciones de distintos prototipos y la solución final propuesta.
7.4 Validación y verificación del diseño y testeo
21
El proceso de diseño de la solución conlleva una serie de pruebas de validación práctica, es decir, se
debe evaluar la funcionalidad y usabilidad del producto con el fin de demostrar la eficacia y
viabilidad del mismo. De este modo, se plantean una serie de entrevistas, consultas y pruebas
mecánicas, las cuales son replanteadas de manera interna para reiterar el proceso. Así mismo, la
reiteración del proceso de diseño permite obtener retroalimentaciones pertinentes para mantener
en constante mejora el producto.
Con base en lo anterior, se debe ilustrar las intersecciones y puntos convergentes con respecto a las
conceptos y validaciones explicadas previamente, esto se presenta en la figura 12 de anexos.
En la gráfica 12 presentada en anexos se ilustra los puntos de convergencia e intersección de
opiniones ente las diferentes fuentes de validación de diseño, donde el enfoque se dirige hacia el
posicionamiento adecuado del nacido y el acompañamiento del proceso de lactancia. En un futuro
se pretende validar prototipos tangibles con las respectivas fuentes de información, de manera que
tanto el diseño estético como el mecánico se deben evaluar reiterativamente. Por consiguiente, se
pretende adicionalmente generar una lista de especificaciones actualizadas con la mayor cantidad
de implementaciones posibles sin abandonar el enfoque inicial convergente.
8 Tipo de producto y Canvas
8.1 Tipo de producto y Canvas
Para visualizar de mejor manera el Canvas Model, acceder al siguiente link:
https://canvanizer.com/canvas/rwNAHINpEIPmq
Figura 14. Canvas Model BreastLoving.
22
9 Implementación - Desarrollo de estrategia
9.1 Estrategia de propiedad intelectual
No se puede realizar una patente de invención, ya que existen accesorios que se encuentran
diseñados para sostener al bebé cuando es amamantado. Por lo tanto, se hará un Registro de Diseño
Industrial en la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). De esta forma, se protegerá el
diseño del producto que estamos desarrollando durante diez años [22].
Para solicitar el registro de Diseño Industrial se consulta en la base de datos de la Superintendencia
de Industria y Comercio y en la WIPO para saber si el diseño ya fue registrado [23]. Luego, se
diligenciarán los formularios correspondientes y los dibujos del diseño y se entregarán a la SIC. Una
vez se encuentre en la Gaceta de Propiedad Industrial, de ser necesario, se responderán
oposiciones. Finalmente, el diseño será registrado si se realiza bien el procedimiento de acuerdo
con la ley y si ninguna oposición demuestra que el diseño no es novedoso [23].
9.2 Estrategia de investigación y desarrollo
Para esta sección se tuvo en cuenta los desafíos de ingeniería asociados a las especificaciones
explicadas en secciones anteriores (Ver tabla 3 de anexos).
Así mismo, es importante mencionar los trabajos futuros para la solución presentada. De acuerdo
con esto, BreatLoving en un futuro busca tener un sistema eléctrico que permita la automatización
del movimiento del accesorio. De acuerdo con esto, el movimiento se restringirá a posiciones
discretas claras que faciliten el uso del dispositivo por parte de la madre, lo cual permitirá que la
enseñanza acerca de las posiciones adecuadas durante la lactancia sea más sencilla y dinámica. La
idea de automatizar el brazo accesorio también va de la mano con digitalizar la enseñanza acerca
de la importancia de la lactancia y las buenas prácticas para realizarla de forma correcta. Lo anterior,
será necesario llevarlo a cabo, de nuevo, de la mano con las madres lactantes y profesionales, sobre
todo para alimentar el contenido acerca de la lactancia. Esto también beneficiará el acercamiento a
madres con discapacidades o dificultades físicas.
Por otro lado, es necesario evaluar los materiales del producto, con el fin de que sean más amigable
scon el medio ambiente y, al mismo tiempo, evaluar las posibles funciones del dispositivo una ve
pase el período de lactancia exclusiva, tal como adaptar el accesorio como silla para el comedor.
Por último, es necesario desarrollar estrategias que permitan que el diseño del producto mejore de
acuerdo a la percepción de los usuarios finales. Esto puede realizarse por medio de encuestas y más
validaciones en contexto. Esto teniendo en cuenta que algunas madres y padres mencionaron que
sería interesante que los acabados finales del producto fueran más parecidos a lo que se esperara
de un artículo para el hogar.
9.3 Estrategia clínica
Con el fin de validar nuestra propuesta de solución es importante considerar cómo serán las
estrategias de evaluación clínica o de recolección de datos necesarias para llevar a cabo, con las
mejores prácticas, estas validaciones. Como el dispositivo propuesto como solución no implica un
riesgo mayor, por ello se clasifica dentro del riesgo 1, las actividades a realizar no siguen los pasos
comunes de las pruebas clínicas a realiza en otros casos. Aun así, es necesario desarrollar pruebas
técnicas y pruebas en contexto; el primer tipo de pruebas tienen que ver con la validación de la
23
funcionalidad del dispositivo en programas de simulación y con pruebas mecánicas, el segundo tipo
de pruebas involucran directamente a las madres y sus bebés.
Estas últimas pruebas necesitan la aprobación previa de los participantes teniendo en cuenta
tomarán sus datos para posterior análisis. Teniendo en cuenta esto, se deben realizar los respectivos
consentimientos informados, los cuales harían parte de la estrategia clínica. Además de lo anterior,
es importante que los y las participantes reciban la retroalimentación correspondiente del proyecto,
con el fin de que se sientan parte del mismo, esto otorga mayor confianza y fidelización, tanto al
producto como al desarrollo y evolución del mismo. Estás pruebas deben tener en cuenta todas las
variables de interés tales como comodidad, funcionalidad, y todas las que integran las
especificaciones de diseño ya establecidas. Para ello las madres deben realizar el proceso de
lactancia con ayuda del dispositivo. En cuento a las pruebas técnicas estas integran el uso de
software a cómo Inventor, en el cual se pueden realizar pruebas de esfuerzo, por ejemplo.
Todo lo anterior puede realizarse con distinta cantidad de iteraciones y si se desea hacer mejoras y
cambios al diseño estás se probarían de la misma manera, a no ser que impliquen un cambio en la
clasificación del riesgo del dispositivo.
9.4 Estrategia regulatoria
Según el INVIMA, el dispositivo pertenece a CLASE I de acuerdo con los riesgos potenciales
relacionados con su uso. Lo anterior significa que, es un dispositivo de bajo riesgo cuyo objetivo
principal no es proteger o mantener la vida, no tiene importancia especial en la prevención o
deterioro de la salud humana ni son un riesgo potencial no razonable de enfermedad o lesión [22].
Para obtener el permiso de comercialización del INVIMA, se solicitará un certificado de no
obligatoriedad de registro sanitario. Posteriormente, se solicitará un Certificado de Venta Libre para
que el producto se pueda comercializar libremente en Colombia [22].
9.5 Gestión de calidad
En primer lugar, debemos tener en cuenta que la gestión de calidad depende de varios factores, los
cuales va desde la vigilancia a los materiales adquiridos a proveedores hasta la validación de cada
etapa de producción, tales como las costuras o el ensamblaje total de la cama y el dispositivo
completo. Para esto se tienen presupuestados cierta cantidad de unidades, con las cuales se hacen
las pruebas. De igual forma, el mantenimiento de maquinaria se incluye en la gestión de calidad
Adicionalmente, es importante tener políticas de prevención para que, durante toda la línea de
producción, sean mínimos los defectos que tenga el producto final. A continuación, se presentan los
factores que se deben tener en cuenta para la gestión de calidad:
1. Controles de diseño
2. Controles de material
3. Maquinaria
4. Controles del proceso
5. Acciones preventivas
Todo lo anterior debe ser integrado por una estrategia general o por estrategias específicas. Por
ejemplo, el mantenimiento de la maquinaria y el control de calidad de los productos.
Adicionalmente, es de gran relevancia mencionar que, para la prevención, así como para el
24
desarrollo de la estrategia general de control de calidad, la capacitación del personal debe ser
eficiente, dado que ellos son el foco de producción.
Para el caso de los controles del material, se pueden tomar muestras para hacer ensayos mecánicos
de los materiales usados, asociados a esfuerzos mecánicos producidos por el peso del bebé, por
ejemplo. Adicional a lo anterior, es importante identificar los pasos de mejora posibles e ir iterando
para que esos errores que afectan la calidad se mitiguen y sean eliminados, con el fin de obtener
puntajes bueno como el ISO.
9.6 Estrategia de reembolso
Se planea una estrategia de rembolso con el fin de garantizar la confianza y calidad del servicio. Esta
se diseña incluyéndola en el flujo de caja como un condicional de acuerdo con la probabilidad de
que el producto resulte defectuoso. Es importante resaltar que este beneficio no se ofrece para
cualquier caso de daño del producto, debido a que es necesario evaluar la situación teniendo en
cuenta el tiempo de adquisición, tipo de daño y grado de daño.
Se plantearon dos opciones de rembolso de acuerdo con la situación:
• Devolución del dinero: Reembolsa el 100% del dinero en caso de que el producto resulte
completamente defectuoso, es decir, de que sea irreparable y los costos de reparación
superen a los de fabricación.
• Entrega de un producto completamente nuevo: En el caso contrario al anterior, si el
grado de defectuosidad el producto resulta considerablemente baja y que los costos de
reparación sean mucho menores a los de producción se plantea un reembolso de este
tipo.
9.7 Marketing, Stakeholders, Ventas y Estrategia de distribución
El análisis de Stakeholders se puede observar en la figura 5 de anexos. Aun así, es identificar
aquellos que tienen mayor poder al tener ingresos. Para lo anterior, se presenta un análisis más
específico presentado en el gráfico de la figura 15 de anexos.
La anterior imagen, permite establecer los actores más importantes para el desarrollo de la
propuesta de valor; sobre todo se debe recalcar el papel de las madres como aliados con gran poder
estratégico y de diseño; así mismo los proveedores y las comercializadoras cumplen un papel de
vital importancia. Según esto estos son los stakeholders principales, sin dejar de lado los ya
analziados.
MERCADO
Para la estimación del mercado se tiene en cuenta un plan de expansión en el cual, para el primer
año se enfocarán ventas a nivel nacional (Colombia), para los 2 años siguientes se espera alcanzar
el mercado latinoamericano y para el cuarto año una expansión de mercado a nivel mundial.
Las ventas del producto estarán enfocadas a mujeres que vayan a iniciar un proceso de lactancia o
que se encuentren en este. Por lo anterior, para la estimación del tamaño del mercado para cada
año se tienen en cuenta las expectativas de nacimientos. Adicionalmente, dado que la solución
25
propuesta es un accesorio para el proceso de lactancia decidimos enfocarnos en estratos
socioeconómicos medio y alto es decir del estrato 4 al 6.
Año 2020 - Colombia
Teniendo en cuenta el total de la población colombiana 48.258.494 según el censo del 2018 y la
tasa bruta de natalidad para el año 2020 es 13,8 por cada mil habitantes, el total de nacimientos
para el año 2020 es de aproximadamente 665.967 en Colombia [19]. Ahora bien, teniendo en cuenta
las cifras de estratificación socioeconómica del DANE (Figura 14), el porcentaje de colombianos que
se encuentra entre los estratos 4 al 6 es 9,4% [20]. Extrapolando este resultado a los nacimientos
calculados el resultado de los nacimientos en estratos 4 a 6 es de 62.600.
Figura 16. DANE: Distribución de hogares por estrato socioeconómico a nivel nacional [20]
En la figura 17 se observan pequeñas variaciones en la cantidad de nacimientos registrados según
datos del DANE para los años entre 2008 y 2017. Teniendo en cuenta lo anterior, el total de
nacimientos a lo largo del tiempo no varía de manera significativa, es decir, el mercado es
relativamente estable.
Figura 17. Nacimientos ocurridos en la ultima década. Datos DANE [19].
Año 2021-2022 Latinoamericano
En cuanto al mercado latinoamericano, se realizan las mismas estimaciones anteriores teniendo en
cuenta una población total de 659 millones y 665 millones para el 2021 y 2022 respectivamente. La
26
tasa bruta de natalidad para estos años reporta es aproximadamente 15,3 por cada mil habitantes.
Con lo anterior y extrapolando los resultados socioeconómicos encontrados para Colombia a nivel
Latinoamérica se encontró que el mercado total para cada año es de aproximadamente 940.000
anual [21].
Año 2023 Mundial
El estimado para el total de la población mundial en el año 2013 es 8.032 millones. Con una tasa
bruta de natalidad de 17,5 por cada 1000 habitantes, se calcula un total de nacimientos de
aproximadamente igual a 140 millones. Al igual que para el mercado latinoamericano se tuvieron
las mismas suposiciones para los estratos socioeconómicos que en Colombia. Con esto obtenemos
un mercado total final de aproximadamente 13.600.000 para ese año [21].
Figura 18. Mercado total proyecciones entre 2020 a 2023.
PRECIO
En esta parte del documento se presenta la manera en que se estimó el precio del producto. Para
esto fue necesario establecer:
1. El costo por materiales de cada una de las partes que compone el dispositivo: La cama y el
brazo accesorio.
2. El costo operacional y administrativo adicional al anterior costo hallado.
3. Valor agregado del producto.
La suma de las variables anteriores permite establecer el precio final de mercado.
1. A continuación, se presentan dos tablas que muestran el costo por unidad de los
materiales para cada parte de la solución:
Tabla 4. Precio de los materiales para la cama del dispositivo
Tabla 5. Precio de los materiales para el brazo accesorio del dispositivo
27
*Nota: Considerar que los precios utilizados fueron los que se compraron para el prototipo o bien
se cotizaron con empresas correspondientes.
Con lo anterior se obtiene un costo igual a 190.000 COP, aproximadamente.
2. Para este segundo paso se tuvo en cuenta los costos administrativos y operacionales
adicionales. Para ello, se tuvieron en cuenta las variables que se presentan en la figura 18.
Figura 18. Variables que corresponden a costos operacionales y administrativos.
Según esto, la manufactura incluye la mano de obra para realizar el producto; la maquinaria incluye
la inversión de una máquina para realizar el brazo accesorio; la infraestructura incluye el lugar donde
se lleva a cabo la producción y, finalmente el valor agregado corresponde a un porcentaje del valor
del producto que se toma como ganancia adicional. Con estas consideraciones el costo del
dispositivo se eleva a, aproximadamente, 197.200 COP.
3. El valor agregado se consideró igual al 30%, por lo que el precio final en el mercado del
producto es igual a 257.000 COP, lo cual sigue dentro del margen de precios de las
competencias.
9.8 Ventaja competitiva y Estrategia de negocio
En el mercado se encuentran productos que se pueden considerar competencia, dado que cumplen
especificaciones de diseño similares a los que la solución propuesta busca abarbar. Para este caso
se decidió tomar en cuenta dos de los principales productos con alto nivel competitivo, estos son
Jocestyle: Almohada de lactancia multifunción y Snoogle Band It (Mirar figura 19 y 20,
respectivamente de anexos).
Teniendo en cuenta lo anterior, y para identificar los aspectos diferenciadores de BreastLoving se siguieron
dos pasos fundamentales. En primer lugar, tomando en consideración la opinión de 20 madres, quienes a
través de una encuenta organizaron en orden de importancia las especificaciones de diseño (Ver figura 21 de
anexos). En segundo lugar, se hizo una matriz comparativa entre los productos de la competencia y
BreastLonving (Ver Figura 22 de anexos). A continuación, se presentan los resultados correspondientes a estos
pasos.
28
De acuerdo a lo anterior, los items de diseño más relevantes son la seguridad de la bebé y de la madre y la
adecuada postura durante el proceso de lactancia. Según esto, estas dos consideraciones deben prevalecer al
momento de validar nuestra solución y deben ser garantizadas, con el fin de responder a las necesidades y
percepciones halladas en el mercado, lo que aumentará la probabilidad de llegar a más parte de los clientes
potenciales. Ahora bien, la figura 22 es una matriz de comparación con los productos competidores, a partir
de esta es posible concluir las características diferenciadoras de BreastLoving.
La figura 22 muestra con un chulo verde los items que se cumplen en totalidad, con un chulo de
color naranja, aquellos que se cumplen en cierta proporción, con una equis aquellas especificaciones
que no se cumplen. Por último, con el signo igual se determina la diferencia de precios entre
productos, siendo los de color rojo los mayores y los de color verde precios más bajos.
De acuerdo con las anteriores referencias, es posible identificar que la solución propuesta cumple
con todas las especificaciones de diseño, en especial las primeras, las cuales son las más importantes
según las madres entrevistadas. Por otro lado, la vida útil es mayor para el producto Snoogle Band
It, esto es porque este producto puede ser utilizado por la madre durante su embarazo, durante el
proceso de lactancia e incluso después de esto. Adicionalmente, el precio de BreastLoving se
encuentra en el rango de la competencia, sin diferir mucho entre los valores en los que estos
productos de hallan en el mercado. Lo anterior, teniendo en cuenta que Jocestyle cuesta entre
90.000 a 195.000 pesos colombianos y Snoogle Band It cuesta hasta 300.000 pesos colombianos.
Finalmente, el servicio de educación es un factor diferenciador, así como la garantía de la seguridad
del bebe y la adecuada posición del mismo y su madre, dado que la solución propuesta es la única
que lo cumple en totalidad.
Adicional a las especificaciones analizadas, es importante considerar el hecho de que BreastLoving
es un producto que minimiza el esfuerzo que debe hacer la madre, al no tener que cargar a su bebé.
Esto, además, es un plus en madres con cesárea, quienes en los primeros días se les dificulta mucho
más lactar y alzar sus bebés.
Teniendo en cuenta lo anterior, el producto propuesto tiene importantes características que pueden
hacer que los clientes prefieran su compra, sobre todo teniendo en cuenta que responde a las
necesidades más importantes del mercado, ya que está hecho con ayuda de las madres y
especialistas, quienes son aliados fundamentales para que la solución sea pertinente.
Adicionalmente, el mercado al que va dirigido incluye sectores socioeconómicos de ingresos altos
y, considerando, que el precio de BreastLoving no tiene una diferencia significativa entre los
productos de la competencia esto no será un factor que evite su compra. Aun así, sí existen brechas
en el mercado, dado que hay varios productos que pueden ser sustitutos de la solución y que ya
tienen una posición y reconocimiento. Por lo tanto, hay que evaluar e implementar estrategias de
marketing que disminuyan el efecto de las brechas del mercado, tales como estrategias publicitarias.
9.9 Plan de operación y modelo financiero
El producto consta de dos partes, la cama y el brazo accesorio. En la siguiente imagen es posible ver
los materiales usados para cada una de las partes.
29
Lo anterior es importante tenerlo en cuenta, dado que estos son los insumos de producción
necesarios para hacer el dispositivo. Adicional a esto, es relevante mencionar el plann de operación
con el que la empresa cuenta para suplir el mercado, el cual consta, en el primer año, del 5% del
mercado total potencial en Colombia. Para ello se debe establecer un plan de trabajo que se
describe a continuación:
1. Para el desarrollo de la cama se contratarán 4 operarios, de los cuales 3 trabajan en paralelo,
dado que las partes de la cama son independientes, a excepción de su construcción final.
De esta manera se tendría una organización logística más eficiente, teniendo en cuenta que
no hay tiempos de espera que restrinjan la realización de alguna parte de la cama. Estos
cuatro operarios realizan las siguientes tareas:
a. Corte y preparación de la espuma (Forrarla)
b. Realización de los shorts
c. Realización del cuello
d. Montaje de la cama (Estación que toma más tiempo). En un futuro es que se deban
contratar más empleados que realicen esta tarea.
2. Para la producción del brazo accesorio se tuvieron en cuenta dos escenarios:
a. Mandarlo a realizar con un proveedor.
b. Invertir en una máquina y operario.
La opción que se tomó fue el de la inversión en la máquina, debido a que a largo plazo (teniendo
en cuenta el crecimiento de la producción), resultaría más rentable tener una máquina propia,
lo cual puede adaptarse fácilmente a los cambios de las tasas de producción.
Para el modelo financiero se hace una proyección financiera para los primeros tres años de
operación en Colombia. En el primer año, la generación y retorno de dinero se realiza mediante la
manufactura y comercialización del accesorio de lactancia y una inversión de 200.000.000 COP
respectivamente. En los años dos y tres la generación y retorno de dinero se hace únicamente
mediante la fabricación y venta del accesorio respectivamente. A continuación, se presentan los
pasos que comprenden la elaboración del modelo financiero.
La población total en Colombia es de 48.258.494 habitantes. Es importante anotar que el producto
diseñado se encuentra enfocado a personas de estratos 4, 5 y 6, correspondientes al 9.4% de la
población colombiana. Además, en Colombia hay cerca de 13,8 nacimientos por cada mil habitantes.
Teniendo en cuenta lo anterior, el mercado que podemos alcanzar es de 62.600 madres, con una
tasa de crecimiento de 1,38%, se estableció un precio inicial de 250.000 COP y un crecimiento anual
promedio del precio de 5,5%. En el año 1 se espera alcanzar un mercado del 5%, para el año 2 de
8% y para el año 3 de 11%. De esta forma, se obtiene el estado de resultados de los ingresos (ver
tabla 6 de anexos).
30
Luego de hacer el recaudo de cartera los resultados del recaudo de flujo de caja son los mostrados
en la tabla 7 de anexos.
Posteriormente, se realiza el análisis salarial. Para el análisis salarial se tuvo en cuenta el personal
de manufactura, investigación y desarrollo y ventas y administración. Los resultados del
presupuesto salarial total de estos tres años se visualizan en la tabla 8.
Personal de manufactura: en el año 1 se contratarán ingeniero y 4 operaros, 1 ingeniero y 5
operarios en el año 2 y 2 ingenieros y 7 operarios en el año 3. Personal de investigación y desarrollo:
en el año uno sólo se contratará un ingeniero. En el año 2 y 3 se contratará, además, 1 técnico.
Ventas y administración: en el año uno se contratará un director administrativo, un director
comercial, y un contador. En el año dos se contratará un director administrativo, un director
comercial, una persona encargada de fuerza de ventas, un contador, un asistente para el contador
y un mensajero o auxiliar.
En el año uno, los ingenieros, el contador, el director administrativo y el director comercial
devengarán un salario de 1.500.000 CO y los demás empleados 1.000.000 COP. En el año 2 y 3 el
salario aumenta 3,8% correspondiente a la inflación sobre el sueldo inmediatamente anterior. Ver
tabla 8 de anexos.
Luego, se hace el presupuesto de costos para manufactura. Para esto, se tuvo en cuenta el salario
devengado por el personal de manufactura, arriendo, materiales usados para la fabricación del
producto y el transporte del mismo, tomando en cuenta el aumento de los mismos por el IPC. De
esta manera, se hace obtiene un estimado del costo del accesorio (tabla 9 de anexos)
Después, se calcula el presupuesto de los gastos operacionales (tabla 10 de anexos). Los factores
que se tuvieron en cuenta fueron los salarios devengados por el personal de investigación y
desarrollo, los costos de las validaciones que se desarrollarán, el sueldo que recibirá el personal de
administración y ventas, gastos de arriendo, servicios públicos, publicidad, gastos legales,
capacitación y entrenamiento, gastos de representación y asistencia a ferias y congresos.
Adicionalmente, se incluyó la compra de máquinas de manufactura en el año 1 y su depreciación.
Seguido a esto, se realiza el Estado de resultados usando un impuesto de renta de 32%, obteniendo
así la utilidad bruta, utilidad operacional, utilidad neta, margen neto y margen bruto (tabla 11 de
anexos).
A continuación, se estiman los flujos de caja realizando una inversión inicial de 200.000.000 COP
(tabla 12 de anexos). Con el flujo final de caja se calcula el VPN (tabla 13 de anexos).
Finalmente, la figura 23 de anexos ilustra el comportamiento del margen neto. Como se puede ver,
el margen neto es positivo aumenta cada año, por lo tanto, se puede concluir que la empresa es
rentable y que genera ganancias.
9.10 Estrategia de comunicación
La estrategia de comunicación es importante en cuanto a la facilidad y viabilidad de hacer llegar el
producto a los usuarios, de manera que establecer una correcta estrategia permite hacer conocer
el producto por los usuarios y que estos puedan adquirirlo con facilidad.
31
Así mismo, es posible utilizar diversos medios, tanto virtuales como físicos, que permiten la extensa
difusión. Por otro lado, es importante también resaltar que para este caso se organizaron dichos
métodos de difusión por relevancia para el tipo de producto y que alcanzara un equilibrio con el
modelo de negocio en general.
En la imagen 24 de anexos se puede observar cinco métodos de difusión del producto con sus
respectivas ventajas y desventajas, igual que la mencionada relevancia.
o Vendedores: La última opción ya que estos requieren una comisión elevada por
venta e igual que una tasa de producción incoherente con la capacidad de la
empresa por el momento.
o Mercados online: Estos mercados facilitan los esfuerzos por difundir el producto
como mercancía y no como una idea. Sin embargo, requiere sumas de dinero para
aumentar la publicidad y resulta incompatible con la producción establecida.
o Pepe Ganga: Esta tienda de accesorios y juguetes de todo tipo tiene la fama de
encontrarse allí objetos fuera de lo común que permite facilitar o divertir la vida del
usuario. Por ende, tendría un alto alcance, pero tendría que pagarse altas sumas de
dinero por comisión.
o Redes sociales: Este método es uno de los más viables debido a que cualquier
persona en Colombia gasta un tiempo considerable en las redes, es decir, tendría
un alto alcance. No obstante, requiere hacer inversiones de dinero para aumentar
la publicidad y, consecuentemente, la difusión del producto.
o Stand: Este último es el más viable de todos debido a que es un punto de atención
físico de la empresa donde los usuarios podrían presentarse para recibir asistencia
personalizada y determinar que es una empresa segura y confiable. Además, si se
hace sobre una propiedad privada, los impuestos son considerablemente bajos.
Adicionalmente, los métodos de publicidad también complementan la difusión del producto, por lo
que es necesario presentarlos.
En la imagen 25 de anexos se observan tres métodos de publicidad igual de importantes y relevantes
para el producto en cuestión.
• Madres: Se refiere a la difusión publicitaria del producto mediante sus propios usuarios,
debido a que estas son las más indicadas en recomendar el producto con base en su propia
experiencia.
• Redes sociales: Se refiere a lo que se explicó sobre la imagen anterior, donde se debe pagar
su respectiva publicidad.
• Poster: Es posible pegar posters físicos en bancos de leche materna con el fin de que las
madres puedan observar el producto y se den cuenta de la necesidad.
Página Web (Boceto): https://nataliasofiaparram.wixsite.com/healthandcalm
9.11 Grupo
A continuación, se presenta una imagen en la que se describen las competencias que se buscan en
el personal que necesita la empresa Health & Calm para el desarrollo del producto BreastLoving (Ver
figura 26 de anexos). En esta imagen podemos observar que la empresa busca personas con perfiles
32
similares para que aporten al ambiente empresarial, tales como el compromiso, la responsabilidad,
el buen trabajo en equipo y la proactividad. De manera paralela, cada una de las vacantes cuenta
con un perfil profesional específico de acuerdo con la labor a ejercer. Sin embargo, la empresa
considera que cada uno de sus trabajadores tiene un potencial de aprendizaje alto y que pueden
aprender de forma autodidacta del campo de la compañía que más les interese. De esta forma, si
un operario tiene ideas de diseño o de marketing puede dar sus aportes conforme a sus
conocimientos y experiencia en general.
10 Impacto y consideraciones
Breastloving es un producto que impacta el proceso de lactancia de forma positiva, ya que corrige
aspectos de postura durante el proceso de lactancia. Esto es muy importante, ya que encontrar la
posición adecuada para la madre y el bebé facilita la alimentación del niño para ambos [7]. De esta
forma, Breastloving no sólo facilita y maximiza la calidad de la experiencia, sino que promueve la
lactancia materna exclusiva. Cuando una madre lacta de forma natural a su bebé aporta a que haya
una menor cantidad de niños enfermos o muertos y a reducir los gastos hospitalarios, a optimizar
el presupuesto de hogar, a que su hijo crezca de manera normal, a que y el niño tenga mayor
capacidad intelectual [3]. Adicionalmente, la lactancia materna reduce el riesgo de padecer
obesidad durante la infancia, la adolescencia o adultez del infante y lo protege contra diarreas y
neumonías [4].
9.12 11 Discusión y conclusiones
Breastloving es un dispositivo de lactancia que permite a las madres lactantes realizar el proceso de
manera cómoda, mejorando la posición de la madre y del bebé, disminuyendo el esfuerzo realizado
por ambas partes. Derivado de las validaciones realizadas se logró determinar que es una solución
funcional, en donde se garantiza que el bebé no pueda realizar movimientos inadecuados con su
cabeza como lo son las rotaciones laterales, que se ajusta al tamaño del bebé, de manera que puede
ser utilizado durante los 6 meses de lactancia. Teniendo en cuenta los resultados de la proyección
financiera, se determinó que el proyecto es viable y escalable, cumpliendo las expectativas de su
mercado.
Para trabajos futuros se buscará la portabilidad del dispositivo, debe ser fácil de cargar y fácil de
guardar para las madres. Se piensa buscar materiales más amigables con el bebé, la madre y el
ambiente. Además de incluir posiciones de lactancia que no se realicen sentadas.
Por último, se logró determinar que el dispositivo tiene un efecto significativo en mujeres que han
tenido procedimientos quirúrgicos o presentan alguna discapacidad que no les permite realizar este
proceso de manera adecuada. Brestloving, alimentalo de amor, impacta de manera positiva el
proceso de lactancia.
12 Agradecimientos
A todos los profesores que se involucraron en el proceso de este Proyecto: David Bigio, Rodrigo
Goméz, Angie Henriquez, Fernando García. Así como a todo el grupo que desarrolló la idea: Laura
Ávila, Natalia Parra, David Landinez y Adriana Cruz. Finalmente, a todos los profesionales de la salud
que ofrecieron sus conocimientos y a las madres y sus hijos que alimentaron con experiencias este
diseño.
33
13 Referencias
[1] E. M. Porter, «Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia,» Harv. Bus.
Rev, 2008.
[2] O. M. d. l. Salud, «Lactancia materna,» 2019. [En línea]. Available:
https://www.who.int/topics/breastfeeding/es/.
[3] Unicef, «Lactancia Materna,» 2012. [En línea]. Available:
https://www.unicef.org/ecuador/Manual_lactancia_materna_web_1.pdf.
[4] Organización Mundial de la Salud, «Lactancia materna exclusiva para reducir el riesgo de
sobrepeso y obesidad infantil,» 2019. [En línea]. Available:
https://www.who.int/elena/titles/breastfeeding_childhood_obesity/es/.
[5] Ministerio de Salud y Protección Social, «Por qué amamantar,» [En línea]. Available:
https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Ventajas-lactancia-materna-situacion-en-el-
pais.aspx..
[6] Unicef, [En línea]. Available: https://www.unicef.org/Mitos_de_la_lactancia_materna.pdf..
[7] Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, «Red Española de Agencias de
Evaluación de Tecnologia y Prestaciones del Sistema Nacional de Salud; Biblioteca de Guías
de Práctica Clínica del Sistema Nacional de Salud; Eusko Jaurlaritza Gobierno Vasc,
Asociación Española de Pediatría.,» 1 Marzo 2017. [En línea]. Available:
https://www.aeped.es/sites/default/files/gpc_560_lactancia_osteba_paciente.pdf.
[8] DANE, «Nacimientos 2018 - Preliminar,» 27 Junio 2019. [En línea]. Available:
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/salud/nacimientos-y-
defunciones/nacimientos/nacimientos-2018.
[9] Organización de las Naciones Unidas, «Población,» [En línea]. Available:
https://www.un.org/es/sections/issues-depth/population/index.html.
[10] American Academy of Pediatrics, «Artículos para la lactancia,» 21 Noviembre 2015. [En
línea]. Available: https://www.healthychildren.org/Spanish/ages-
stages/baby/breastfeeding/Paginas/Nursing-Supplies.aspx.
[11] Ministerio de sanidad, «Guía para las madres que amamantan,» Minist. Sanidad, Serv. Soc.
e Igual, vol. 1, 2017.
34
[12] Consejería de Salud del Gobierno de la Rioja,, «Guía de lactancia materna para
profesionales de la salud,» Gob. la Rioja, vol. 1, 2010.
[13] G. P. Roque, «Factores asociados al destete precoz,» vol. 15, nº 3, pp. 278-284, 1999.
[14] B. Vicotoria y F. Nesly, «CONOCIMIENTOS Y PRÁCTICAS DE GESTANTES Y CUIDADORES
SOBRE,» nº 2, pp. 66-78, 2013.
[15] Food & Drug Administration, «Classify Your Medical Device,» 2018. [En línea]. Available:
https://www.fda.gov/medical-devices/overview-device-regulation/classify-your-medical-
device.
[16] N. Ritter, «Nursing Pillows: Who Needs Them?,» 2010. [En línea]. Available:
https://breastfeedingusa.org/content/article/nursing-pillows-who-needs-them.
[17] T. López y M. Flores, «El Foda: Una técnica para el análisis de problemas en el contexto de la
planeación en las organizaciones,» 2015. [En línea]. Available:
https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/foda1999-2000.pdf.
[18] Ministerio de salud.
[19] DANE « Nacimientos y Defunciones » , 2019. [Online]. Available:
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-y-poblacion/nacimientos-y-
defunciones. [Accessed: 23- Oct- 2019].
[20] DANE « Encuestas de calidad de vida », [Online]. Available:
https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/condiciones_vida/ingresos_gastos/Presentacion_res
ultados_boletin.pdf. [Accessed: 23- Oct- 2019].
[21]Unated Nations, « World Population Prospects - Population Division - United Nations », 2019.
[Online]. Available: https://population.un.org/wpp/Maps/. [Accessed: 23- Oct- 2019].
[22] INVIMA: Dispositivos médicos y equipos biomédicos. [Online]. Disponible en:
https://www.invima.gov.co/dispositivos-medicos-y-equipos-biomedicos
[23] Superintendencia de nustria y comercio: Antes de solicitar diseños industriales. [Oline].
Disponible en: https://www.sic.gov.co/disenios-industriales/antes-de-solicitar
35
14 Anexos
Figura 1. Análisis de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para el grupo Heatlh &
Calm
RESUMENES DE ENTREVISTAS
Entrevistas a madres lactantes
1.
Nombre: Katiuska Polly
Edad: 36 años
Katiuska es una mamá primeriza que se encuentra actualmente en un proceso de lactancia.
Ella menciona que como mamá primeriza le daba mucho miedo el proceso de lactancia, que
se había informado de este por medio de videos y páginas en internet, pensando que esto
sería suficiente. Comenta que la lactancia es un proceso importante para el adecuado
crecimiento del bebe. Tiene conocimiento de las fases que componen la leche, la
36
importancia de cada una de estas y sus diferencias en composición y textura. Menciona que,
si el bebé no se alimenta de todas las fases, hay un desequilibrio en su organismo que puede
evidenciarse por el color de las heces. De igual manera, que la cantidad de leche de cada
fase depende de muchos factores, incluyendo la frecuencia con la que se da su extracción.
Cuando dura un largo periodo de tiempo sin extraerse, la leche sale en su mayor parte solo
agua, más clarita. También le parece importante tener en cuenta que el bebé debe tomar
de un solo seno completo y luego si queda con hambre si pasarlo al otro, de manera que se
garantice que está consumiendo todo lo que necesita para su adecuado crecimiento.
Además, el agarre y la posición en la que se encuentre el bebé deben ser las adecuadas de
manera que el niño se sienta cómodo, mencionó que no conocía mucho de posiciones
adecuadas de lactancia. En algunos casos, sobre todo en bebes prematuros, estos se cansan
de realizar el proceso de succión o se quedan dormidos. Las enfermeras, doctores y papas
tratan de darles la leche con jeringas y estimulándoles mejillas y labios con movimientos
circulares, esto es importante puesto que estos bebes por lo general son de bajo peso y
deben tener una alimentación adecuada.
2. Nombre: Alejandra Torres
Alejandra Torres es una estudiante de Música de la Universidad de los Andes que se
encuentra actualmente lactando, es mamá primeriza. Ella menciona que uno de los mayores
problemas de la lactancia es la desinformación, no solo de ella como mamá sino también
por parte de los médicos y enfermeras de cómo se debe realizar este proceso. El lactar le
causo mucho dolor los primeros días, sangraba y presentaba heridas en la zona del peso,
debidas a la mala posición y a la falta de estimulación al bebe y a sus pechos para que se
diera la lactancia. Los doctores, al ver la dificultad decidieron darle formula al bebé para que
subiera de peso, aun cuando la mamá quería lactar. Dadas estas complicaciones Alejandra
decide tomar un curso de lactancia. Aquí obtiene información sobre las fases que componen
la leche, la importancia de cada una de estas y sus diferencias en composición y textura.
Menciona que, si el bebé no se alimenta de todas las fases, hay un desequilibrio en su
organismo que puede evidenciarse por el color de las heces. En el proceso de lactancia
también es importante el buen agarre del bebe al pecho y la posición en la que se encuentre,
de manera que no se canse o se sienta incomodo y se tome toda la leche que necesita. Para
el almacenamiento de su leche, da uso de una nevera pequeña tipo lonchera en la cual su
leche puede estar conservada por 8 horas, no tiene conocimiento de en qué momento la
leche pierde las propiedades, únicamente tiene en cuenta el tiempo máximo de
almacenamiento documentado. Menciona también la importancia de mantener al bebé los
primeros meses con consumo de leche materna y que muchas mamas no lo hacen porque
tienen problemas como los que ella tuvo, gracias a la falta de desinformación o por
incomodidad y dolor.
3. Nombre: Mariana Patiño
Mariana Patiño es una egresada de la Universidad de los Andes que se encuentra
actualmente lactando. Ella menciona que no tuvo mayores complicaciones al momento de
lactar, que es un proceso muy bonito y que no presento dolor. Mencionó que tiene
conocimiento de las fases de la leche y que alimenta en la mayoría de los casos a su bebe
37
exclusivamente con leche materna. Además, que almacena su leche en la nevera y no tiene
conocimiento alguno sobre en qué momento la leche pierde las propiedades, únicamente
tiene en cuenta el tiempo máximo de almacenamiento documentado.
Entrevistas a pediatras
1. Nombre: Doctor Turizo
Profesión: Pediatra del Hospital de Bosa
El doctor Turizo ejerce su especialidad de pediatra en el Hospital de Bosa. En este momento
se encuentra desarrollando un curso para consejería de lactancia materna, dado que el
Estado realiza auditorías acerca del conocimiento y atención de los profesionales de la salud
en esta área específica debido a su importancia en el desarrollo de los bebés. En cuanto a
la entrevista realizada, el doctor identificó diversas necesidades dentro de su contexto en
el Hospital. Específicamente mencionó temas relacionados con el nivel de contaminación
auditiva y la necesidad de controlarla, ya que si se presentan altos niveles de decibeles esto
afecta tanto la recuperación de pacientes como el ambiente de trabajo en una clínica. Por
otro lado, el tratamiento de fototerapia en ocasiones se ve limitado y minimizado debido a
que no existe una forma de reconocer el estado útil de las lámparas utilizadas para tal fin.
Esto trae como consecuencia que el tratamiento sea más largo en ocasiones o que, incluso,
no exista mejoría en el bebé.
Adicionalmente, el doctor identifica una necesidad asociada al transporte de leche cuando
las mamás deben extraer la misma en su trabajo o cuando desean donar al banco de leche.
Lo anterior se debe a que no hay formas específicas y sencillas de mantener controladas las
variables que son exigidas para que la leche se mantenga en buen estado; estas variables
están asociadas a la temperatura, concentración de sustancias, entre otras. Así mismo,
mencionó que en el Baco de leche del Hospital de Kennedy pueden necesitarse elementos
tecnológicos que faciliten la donación de la leche. Además, el doctor reconoce la
desinformación existente entre las madres acerca del proceso de lactancia y la manera en
que esto afecta el crecimiento y desarrollo del neonato; en especial en los bebés
prematuros con los que no existe un protocolo exacto acerca de su alimentación y la
escogencia entre fórmula y leche materna.
2. Nombre: Claudia Echeverría
Profesión: Pediatra Hospital Militar
La doctora Claudia Echeverria menciono varias problemáticas con las que se encuentra día
a día. Dos se encontraban asociadas con medición de signos vitales, bilirrubina y oximetría.
Ella mencionó que necesita una manera fácil de realizar estas mediciones puesto que los
bebes no suelen quedarse quietos fácilmente y que en especial en bebes prematuros sus
dedos y manos son muy pequeñas para los elementos de medición convencionales.
Mencionó la necesidad de aumentar la lactancia materna como parte fundamental del
38
desarrollo del bebé, sobre todo en bebes prematuros. Ella dice que a estos bebes es
importante darles una de las fases específicas de la leche materna que tiene un mayor
contenido en grasas, de manera que los bebes suban de peso rápidamente. En la actualidad
lo que hacen es decirle a la mamá que se extraiga cierta cantidad de leche y posteriormente
si ponga a su bebé. Por otro lado, mencionó que el control de líquidos que expulsa el bebé
es importante en especial cuando se trata por deshidratación. Por ahora lo hacen pesando
los pañales antes y después, pero se generan ambigüedades porque muchas veces las
enfermeras por afán no lo hacen de manera adecuada. Por último, algo que también le
parece una problemática en su campo es el tamizaje. Mencionó que esto no está
estandarizado y que generalmente se da uso de cinta métrica para realizar este tipo de
medidas en los bebes, lo cual no es muy adecuado. Mencionó que existen soluciones
asociadas a esta problemática, pero suelen tener un alto costo.
Entrevistas a enfermeras
Nombre: Viviana Tejera
Profesión: Enfermera jefe y coordinadora del Banco de Leche del hospital de Kennedy
Viviana Tejera es una enfermera comprometida con la importancia de la lactancia materna.
Ella desarrolla un curso para la red occidente de hospitales público en el que enseña a las
enfermeras acerca de la consejería de lactancia materna. En una clase tomada en el Hospital
de Kennedy fue posible aprender e identificar distintas necesidades durante el proceso de
amamantamiento. En primer lugar, se aprendió que existen distintas posiciones de
lactancia, muchas de las cuales no son conocidas por las madres, o que no son usadas por
ciertos mitos que hay acerca de su peligro para los bebés. Este desconocimiento impide que
las madres sean conscientes de la comodidad que pueden sentir al momento de lactar, lo
cual las lleva a tomar la decisión de usar fórmula y desertar del proceso. Adicional a lo
anterior, no realizar el proceso de lactancia de forma adecuada lleva a que los bebés bajen
de peso, lo que sucede es que en pocas ocasiones se desconoce que sea las malas posiciones
de lactancia lo que conlleven a este inconveniente, por lo que los médicos prefieren
autorizar fórmula y las madres disminuyen su lactancia. Este proceso debe tener en cuenta
varias características que permitan que se haga adecuadamente, como el posicionamiento
de los labios, nariz y mentón del bebé con respecto al seno de la madre, así como el del
resto del cuerpo del neonato en relación con el cuerpo de la mujer.
Entrevista a experta en nutrición
Nombre: Alexandra Mondragón
Profesión: Nutricionista
Alexandra Mondragón, experta en nutrición y profesora de la Universidad de los Andes. Con
ella se procedió a discutir los diferentes compuestos de la leche materna. Comentó que la
leche materna si tiene 3 fases que pueden ser diferenciadas en cuanto a composición de
nutrientes, grasas y proteínas. En cuanto a ácidos grasos, mencionó que el ácido palmítico
39
es el que se encuentra más presente en este fluido y sería aquel en el cual podría darse el
enfoque para la detección del cambio de fase. Mencionó que el consumo de leche materna
durante los primeros meses de lactancia es importante para el adecuado desarrollo del
bebe, ya que posee nutrientes y características únicas que no se encuentran en la leche
formula. Menciona algunas metodologías para detección de ácidos grasos presentes en una
muestra como lo son cromatografías. Pero resalta la dificultad de hacerlo en tiempo real
mientras la mamá se encuentra realizando su proceso de extracción, ya que es algo en
tiempo real que las metodologías que ella conoce no lo permiten. Muestra interés por el
proyecto de investigación resaltando la importancia de la necesidad.
40
Figura 2. Diagrama del proceso de entrevistas
41
Figura 3. Formato entrevista para expertos
42
Figura 4. Formato entrevista para mamás.
43
Figura 5. Análisis de stakeholders para la empresa Health & Calm
44
Figura 6. Análisis de las Fuerzas de Porter para Health & Calm, teniendo en cuenta su producto
principal.
Criterio de la necesidad o especificación de diseño Valor deseado Las madres deben tener una postura adecuada que no cause cansancio.
Deseable
La postura del bebé debe ser la adecuada para alimentarse.
Deseable
Debe permitirse el cambio de seno en el proceso de amamantado.
Aceptable
Debe permitir hacer al menos dos posturas bebé al pecho.
Deseable
Debe maximizarse el contacto madre-bebé tanto como sea posible.
Deseable
No producir irritación en la piel del bebé
Deseable
Tener los mismos beneficios en partos gemelares
Deseable
Ajustable al tamaño del bebé
Deseable
La madre debe poder usarlo sentada o acostada
Aceptable
45
No producir desechos dañinos con el medio ambiente Aceptable
Tabla 1. Especificaciones de diseño.
Figura 7. Importancia vs dificultad de las especificaciones de diseño
46
Figura 8. Riesgos vs beneficios de la solución planteada.
47
Figura 9. Escala de calificación para elección de concepto/solución
Tabla 2. Matriz de decisión de concepto/solución
Criterio Sillón con cama
auxiliar adaptable.
Accesorio portable con cama auxiliar
adaptable.
Almohadilla con banda ajustable.
Postura adecuada que no cause cansancio.
4 4 3
La postura del bebé debe ser la adecuada para alimentarse.
4 4 2
Debe permitirse el cambio de seno en el proceso de
amamantado.
4 4 4
Máximo el contacto madre-bebé tanto como sea posible.
3 4 4
No producir irritación en la piel del bebé
4 4 4
Madre debe poder usarlo sentada o acostada
2 5 4
Promedio 3.5 4.17 3.5
48
Figura 11. Pruebas del Killer experiment
Figura 12. Puntos de convergencia e intersección de opiniones ente las diferentes fuentes
de validación de diseño
Especificaciones:
Tabla 3. Desafíos técnicos
Hitos Desafíos técnicos Realización Validación
49
Restricción de movimiento cabeza bebé
No permitir movimientos de rotación izquierda y derecha del bebé No permitir extensión de la cabeza (movimiento hacia atrás) No depender del tamaño de la cabeza del bebé No afectar formación del cráneo del bebé (no rígido)
Cojín en forma de U que rodea la cabeza del bebé y baja por el cuello hasta el hombro.
Probar con bebés. Colocar el dispositivo e intentar generar los movimientos de rotación para observar la funcionalidad del cojín.
Soporte del bebé (evitar esfuerzo de la madre)
Debe soportar el peso del bebé No ser de gran tamaño
Cama y brazo extensión para sostener la cama
Simulaciones de esfuerzos ANSYS Colocar objetos con pesos aproximados al peso de un bebé y observar resultados. Probar con bebés, teniendo en cuenta factores de seguridad necesarios.
Movimientos - Alrededor de la madre:
- Para la posición del bebé
De un giro de 200° alrededor de la madre Permanecer en la posición establecida por la madre durante el proceso de lactancia Giro de forma vertical y horizontal sobre su eje. Permanecer en la posición establecida por la madre durante el proceso de lactancia
Mecanismo que permite la rotación del brazo sobre un eje establecido por el lugar de agarre en donde se ajusta el dispositivo a la silla. Objeto semicircular donde va pegada la cama y unida al mecanismo del brazo que permite las rotaciones requeridas.
Pruebas en sillas, generando los diferentes movimientos que se esperan realizar como posiciones de lactancia. Observar resultados.
Adapte a la altura del pecho
Debe permitir un cambio de hasta 50 cm de altura para el brazo, de manera que la madre lo adecue a la altura de su pecho generando un
Mecanismo constituido por tubos de diferente dimensión. De manera que se pueda extender uno y trabar
Probar con madres de diferente altura, de manera que ellas ajusten el brazo a la altura requerida. Observar resultados.
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ajuste adecuado para la lactancia.
en la posición adecuada
Usarse para los 6 meses de lactancia
Cambiar de tamaño según los cambios de altura del bebé entre los 6 primeros meses Altura mínima 50 cm Altura máxima de 90 cm Ancho mínimo de 20 cm
Mecanismo que consta de 3 partes, dos extremos en donde ira en el interior la parte intermedia de la cama. Compuesta con espuma viscoelástica para evitar cambios de altura significativos en la superficie de la cama.
Probar con madres de bebes con diferentes medidas. Ellas deberán ajustar al tamaño de su bebé y se observara si el bebé queda con una posición optima.
Asegurar cuerpo del bebé a la cama
Seguro adaptable al tamaño del bebé No puede cubrir todo su cuerpo (Contacto madre-hijo)
Comodidad para el bebé
Short con ajuste en cintura (correa y pin de ajuste) que va adherido a la superficie de la cama Extenciones tipo ajuste de correa en la parte de las esquinas del cojín para restricción de movimiento de la cabeza que conecta con la superficie de la cama.
Simulación con objetos con peso y tamaño aproximado al de un bebé dentro del rango de 0 a 6 meses, realizando los movimientos que se realizaran con él en la cama y observando si el ajusto no permite que con los movimientos el bebé corra riesgo de caída. Posteriormente repetir procedimiento con bebés, pero teniendo en cuenta factores de seguridad necesarios para esto.
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Figura 15. Análisis de aliados
Figura 19. Jocestyle: Almohada de lactancia multifunción
Tomado de: https://www.ebay.com/itm/Breastfeeding-Baby-Pillows-Multifunction-Nursing-Pillow-Layer-Washable-FREE-SHIP/352814651819?hash=item52256459ab:m:mCZc_tQz5oVmyrqxoZLgCVw
Figura 20. Snoogle Band It
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Tomado de: https://leachco.com/collections/comfort-pillows
Figura 21. Pirámide que muestra en orden de importancia las especificaciones de diseño de acuerdo con 20
madres.
Figura 22. Matriz de comparación con los dos productos competidores tomados como referencia.
Tabla 6. Estado de resultados se los ingresos.
Estado de resultados de ingresos
Año 1 Año 2 Año 3
Hitos Importantes INVIMA Registro de diseño
Número de madres de estrato medio y alto en Colombia
62600 63463,88 64340
Market share 5% 8% 11%
Total unidades vendidas 3130 5077 7077
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Precio Promedio $ 257.000 $ 271.135 $ 286.047
Ventas Estado de Resultados $ 804.410.000 $ 1.376.582.328 $ 2.024.462.025
Tabla 7. Recaudo de flujo de caja.
Recaudo Flujo de Caja Año 1 Año 2 Año 3
% en cartera 20%
Recaudo anual $ 804.410.000 $ 1.101.265.863 $ 1.619.569.620
Cartera a recaudar siguiente año
$ - $ 275.316.466 $ 404.892.405
Total Recaudo Flujo de Caja
$ 804.410.000 $ 1.101.265.863 $ 1.894.886.086
Tabla 8. Proyección de presupuesto salarial total.
Personal Año 1 Año 2 Año 3
Manufactura $ 100.222.320 $ 122.945.453 $ 196.334.432
Investigación y desarrollo
$ 27.333.360 $ 47.286.713 $ 49.083.608
Ventas y administración $ 82.000.080 $ 141.860.138 $ 147.250.824
Presupuesto salarial total
$ 209.555.760 $ 312.092.304 $ 392.668.863
Tabla 9. Presupuesto de costos de manufactura.
Costos Manufactura Año 1 Año 2 Año 3 Personal Manufactura $ 100.222.320 $ 122.945.453 $ 196.334.432
Instalaciones Manufactura
$ 25.200.000 $ 26.157.600 $ 27.151.589
Materiales $ 505.454.851 $ 824.695.847 $ 1.193.290.398
Transporte $ 6.000.000 $ 6.228.000 $ 6.464.664
Total $ 636.877.171 $ 980.026.900 $ 1.423.241.082
Unidades producidas 3230 5077 7077
Costo accesorio $ 197.176 $ 193.028 $ 201.098
Tabla 10. Presupuesto de gastos operacionales.
Otros Gastos Administración y Ventas
Año 1 Año 2 Año 3
Arriendo $ 3.000.000 $ 3.114.000 $ 3.232.332
% utilizado en Ventas y Adm
30% 30% 30%
Total Arriendo $ 900.000 $ 934.200 $ 969.700
Celular $ 400.000 $ 415.200 $ 430.978
Teléfono $ 200.000 $ 207.600 $ 215.489
Internet $ 200.000 $ 207.600 $ 215.489
Luz $ 300.000 $ 311.400 $ 323.233
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Agua $ 200.000 $ 207.600 $ 215.489
Capacitación y entrenamiento
$ 600.000 $ 622.800 $ 646.466
Gastos de representación $ 2.000.000 $ 2.076.000 $ 2.154.888
Asistencia a ferias y congresos
$ 2.000.000 $ 2.076.000 $ 2.154.888
Material publicitario $ 500.000 $ 519.000 $ 538.722
Legales (Asesor, trámites INVIMA, Patentes)
$ 20.000.000 $ 8.000.000 $ 5.000.000
Total costos Adminstración y Ventas
$ 27.300.000 $ 15.577.400 $ 12.865.341
Compra de Máquina Año 1 Año 2 Año 3
Valor máquina $ 20.000.000
Vida Util 5 años
Depreciación $ 4.000.000 $ 4.000.000 $ 4.000.000
Gastos Operativos (Maquinaria depreciada) ER
$ 68.633.360 $ 72.054.113 $ 65.948.949
Gastos Operativos (incluida Máquina) FC
$ 84.633.360 $ 68.054.113 $ 61.948.949
Tabla 11. Estado de resultados.
ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS PROYECTADO
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
VENTAS $ 804.410.000 $ 1.376.582.328 $ 2.024.462.025
COSTO DE VENTAS
$ 636.877.171 $ 980.026.900 $ 1.423.241.082 $ -
$ -
UTILIDAD BRUTA
$ 167.532.829 $ 396.555.428 $ 601.220.943 $ -
$ -
GASTOS OPERATIVOS (con depreciación)
$ 68.633.360 $ 72.054.113 $ 65.948.949 $ -
$ -
UTILIDAD OPERACIONAL
$ 98.899.469 $ 324.501.316 $ 535.271.994 $ -
$ -
PROVISIÓN IMPUESTO DE RENTA
$ - $ 103.840.421 $ 171.287.038 $ -
$ -
UTILIDAD NETA
$ 98.899.469 $ 220.660.895 $ 363.984.956 $ -
$ -
MARGEN BRUTO
21% 29% 30%
MARGEN NETO 12% 16,0% 18,0%
Tabla 12. Flujos de caja con inversión.
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FLUJO DE CAJA Año 1 Año 2 Año 3
INGRESOS $ 1.004.410.000
$ 1.101.265.863
$ 1.894.886.086
VENTAS $ 804.410.000
$ 1.101.265.863
$ 1.894.886.086
OTROS INGRESOS (Angel)
$ 200.000.000
EGRESOS $ 721.510.531
$ 1.151.921.434
$ 1.656.477.069
COSTO DE VENTAS $ 636.877.171
$ 980.026.900
$ 1.423.241.082
GASTOS OPERATIVOS (Adm, ventas y I&D)
$ 84.633.360
$ 68.054.113
$ 61.948.949
IMPUESTOS $ -
$ 103.840.421
$ 171.287.038
FLUJO NETO DE EFECTIVO
$ 282.899.469 ($ 50.655.571) $ 238.409.017
SALDO INICIAL DE EFECTIVO
$ 0 $ 282.899.469 $ 232.243.898
SALDO FINAL DE CAJA $ 282.899.469 $ 232.243.898 $ 470.652.915
Tabla 13. Cálculo de VPN.
Año Flujos de Efectivo (1+i)^n FC/(1+i)^n
0 -$ 200.000.000 -$ 200.000.000 -$ 200.000.000
1 $282.899.469 1,11 $ 255.855.538
2 $232.243.898 1,22 $ 189.963.294
3 $470.652.915 1,35 $ 348.167.977
VPN $ 593.986.810
Figura 23. Proyección de margen neto.
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Figura 24. Canales de Distribución BreastLoving.
Figura 25. Canales de publicidad Breastloving.
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Figura 26. Características del grupo.