REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVILGerencia de Registros Civiles
2013
Portal Web del Registrador Civil
REGISTRO CIVIL A TU ALCANCE
CONTENIDOI. PERFIL INSTITUCIONALII. RENIEC Y LOS REGISTROS CIVILESIII. PRINCIPALES COMPROMISOS SOBRE REGISTROS
CIVILES: ALINEAMIENTO DEL PROYECTOIV. ¿QUÉ MOTIVÓ EL PROYECTO?V. SOLUCIÓN PLANTEADAVI. RESULTADOS
PERFIL INSTITUCIONALPortal Web del Registrador Civil
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EL REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL
Es un organismo público autónomo que cuenta con personería jurídica de derecho público interno y goza de atribuciones exclusivas y excluyentes en materia registral, técnica, administrativa, económica y financiera. Fue creado por Ley N° 26497, de fecha 12 de julio de 1995, en concordancia con los artículos 177º y 183º de la Constitución Política. Es el organismo técnico encargado de la identificación de los peruanos, de la emisión del documento nacional de identidad, de registrar los hechos vitales: nacimientos, matrimonios, defunciones, divorcios y otros que modifican el estado civil.
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MISIÓN
Registrar la identidad, los hechos vitales y los cambios de estado civil de las personas; participar del Sistema Electoral; y promover el uso de la identificación y certificación digital, así como la inclusión social con enfoque intercultural.
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"Fortalecer la ciudadanía y el desarrollo equitativo del país como la entidad de registro del Estado peruano que garantiza a las personas su condición de sujetos de derecho; genera confianza y seguridad jurídica; y promueve el gobierno electrónico a través de la tecnología de información y comunicaciones".
VISIÓN
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FUNCIONES
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SISTEMA DE REGISTROS CIVILES
Registro de nacimientos, matrimonios, divorcios, defunciones.
CERTIFICACION Y REGISTRO DIGITAL Certificación y Registro Digital (Ley. N° 27269, D.S. N°052-2008-
PCM)
SISTEMA DE IDENTIFICACION Mantener actualizado el Registro
Único de Identidad
SISTEMA ELECTORAL
Elaborar el Padrón Electoral y Apoyar a los Organismos Electorales.
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2. ATENCION A SECTORES VULNERABLES
1. MEJORA
DEL SERVICIO
3. INNOVACION Y USO INTENSIVO DE LA TECNOLOGIA
PEI 2012 – 2016
PLANES ESTRATEGICOS
OBJETIVOS INSTITUCIONALESPEI 2011 – 2015
RENIEC Y LOS REGISTROS DEL ESTADO CIVIL
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«El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil tiene a su cargo la inscripción de los nacimientos, matrimonios, divorcios, defunciones, y otros actos que modifican el estado civil.
Emite las constancias correspondientes. Prepara y mantiene actualizado el padrón electoral...»
Art. 183° Constitución Política del Perú
EL RENIEC Y LOS REGISTROS CIVILES
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PROCESOS CLAVE DEL RENIEC
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SERVICIO REGISTRAL PRESTADO POR DELEGACIÓN EN MUNICIPALIDADES
REGIONES RENIEC 12
REGISTRO EN LÍNEA REGISTRO MANUAL
CENTRO POBLADO 0 2,200 1 0 2,201
COMUNIDAD NATIVA 0 418 0 0 418
OFICINA AUXILIAR 0 31 0 0 31
DISTRITO 67 1,520 50 6 1,643
PROVINCIA 124 54 12 5 195
CONSULAR 0 167 0 0 167
TOTAL GENERAL 191 4,390 63 11 4,655
Fuente: Reniec al 25-06-2013
TIPOAUTORIZADAS
INCORPORADA
TRASCENDENCIA DE LA FUNCIÓN
3
2
1
4RENIEC
RENIEC – MINSA –
ESSALUD - CLINICAS
RENIEC
RENIEC
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REGISTRO CIVIL: SOPORTE DE INFORMACIÓN DEL DNI
1
43
2
5
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PRINCIPALES COMPROMISOS SOBRE REGISTROS CIVILES – ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
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COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ESTADO PERUANOCon la OEA:
“PROGRAMA INTERAMERICANO PARA EL REGISTRO CIVIL UNIVERSAL Y DERECHO A LA IDENTIDAD”
Constituye un esfuerzo de la OEA y de sus Estado Miembros, para asegurar al 2015 la universalidad, accesibilidad y de ser posible la gratuidad del registro del nacimiento, con la finalidad de asegurar el derecho a la identidad.
Por ende todos los Estados Miembros de la OEA, con el apoyo de la Secretaría General de dicho organismo, trabajarán para asegurar el cumplimiento de los objetivos del programa:
1. Universalización y accesibilidad del Registro Civil y el Derecho a la Identidad.
2. Fortalecimiento de las políticas públicas y la legislación3. Participación ciudadana a la sensibilización.4. Identificación de mejores prácticas5. Cooperación internacional y regional.6. Seguimiento de la implementación del Programa
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COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ESTADO PERUANO“PLAN BICENTENARIO - EL PERÚ HACIA EL 2021”
Constituye un plan a largo plazo que contiene políticas nacionales de desarrollo que deberá seguir el Perú en los próximos diez años. Consta de seis ejes estratégicos:
1. Derechos fundamentales y dignidad de las personas2. Oportunidades y acceso a los servicios3. Estado y gobernabilidad4. Economía, competitividad y empleo5. Desarrollo regional e infraestructura6. Recursos naturales y ambiente
Eje estratégico 1:DERECHOS FUNDAMENTALES Y DIGNIDAD DE LAS PERSONASObjetivo específico 1: Vigencia plena y ejercicio efectivo de los derechos y libertades fundamentales.
Acción estratégica:Fortalecer el sistema de identificación y de registros civiles, incidiendo en la entrega del DNI, con certificación biométrica y digital.
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PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
“INTEGRACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LOS REGISTROS CIVILES”
Implementación del Registro Civil a Nivel nacional: Incorporación de las Oficinas de Registro Civil al 100% a nivel de Provincias en un plazo de 04 años. Iniciándose en forma progresiva la integración de los Registros Civiles Provinciales al RENIEC.
“IDENTIFICACIÓN DE LOS RECIEN NACIDOS: REGISTRO DE MADRES GESTANTES”
Mediante el establecimiento de políticas institucionales donde la identificación del menor sea una actividad prioritaria, iniciando este proceso con la identificación de la madre no documentada.
“REDUCCIÓN DEL SUBREGISTRO”
Con el objeto de lograr el registro civil universal, como garantía del efectivo ejercicio de los derechos de todos los peruanos.
¿QUÉ MOTIVÓ EL PROYECTO?Portal Web del Registrador Civil
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Registro de Firmas
Material Registral
Orientación y actualización
normativa
Herramientas para
Calificación de títulos
Posibilidad de verificar
identidad de actores
PRINCIPALES REQUERIMIENTOS PARA EL ADECUADO EJERCICIO DE LA FUNCIÓN REGISTRAL
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Sub Registro de
nacimientos
Inscripciones erradas o falsas por sustentos adulterados
Alta Rotación de Registradores
Civiles
Prácticas indebidas al
momento del registro
PRINCIPALES PROBLEMAS
INSCRIPCIONES ERRADAS LIMITAN ACCESO AL DNI
Informe N° 003-2009/SGAS/GRIAS/RENIEC (12ENE2009)Problemática de Actas de Nacimiento en la ejecución del Convenio de Cooperación con el Programa JUNTOS
Informe N° 060-2010/GRIAS/SGAS/RENIEC (01SEP2010)Proyecto «Diagnostico de los Registros de Hechos Vitales de la población del departamento de Huancavelica afectada por la violencia subversiva»
Informe N° 008-2011/GRIAS/SGRI/RENIEC (25FEB2011)Identificación de un Alto Índice de actas de nacimiento mal asentadas limitan el acceso al DNI
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DIFICULTADES ADVERTIDAS
Inaccesibilidad para comunicaciones con Registradores
Rotación de Registradores Civiles
Actualización normativa limitada
Plazos dilatados para atención de requerimientos de material debido a distancias de OREC
Plazos extensos para absolución de consultas de carácter técnico-registral
SOLUCIÓN PLANTEADAPortal Web del Registrador Civil
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CONSIDERACIONES TOMADAS EN CUENTA
1. Posibilidad de aprovechar la expansión del servicio de internet
2. Necesidad de acortar plazos para remisión de material registral, evitando suspensión del servicio por desabastecimiento
3. Consultoría registral oportuna debe permitir resolver peticiones de los administrados en forma expeditiva
4. Difusión de la legislación vigente y normativa institucional complementaria debe efectuarse con mayor efectividad
5. La eliminación de prácticas indebidas requiere de acompañamiento en las diversas etapas del proceso
28www.reniec.gob.pe
RESULTADOSPortal Web del Registrador Civil
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AHORRO DE TIEMPO EN ATENDER AL CIUDADANO DE MESES A MINUTOSTIEMPO PROMEDIO: TRES MESES a más.
TIEMPO PROMEDIO: UNA CONVERSACIÓN EN LÍNEA.
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AHORRO DE TIEMPO AL CIUDADANO. RESPUESTA EN MINUTOS!!
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MAYOR SEGURIDAD EN LA FUNCIÓN REGISTRAL: SE OBTIENE UNA ACTA MÁS SEGURA
EL REGISTRADOR CIVIL NO ESTÁ MÁS AISLADO.
CUENTA CON EL SOPORTE
RENIEC
SERVICIO EN TIEMPO REAL
A NIVEL NACIONAL
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REGISTRADORES CIVILES HABILITADOS Y CAPACITADOS
1139 OREC CON
ACCESO
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AVANCES: SE VERIFICA LA IDENTIDAD EN LÍNEA
41,787 CONSULTAS SOBRE IDENTIDA
D DE PERSONA
S
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AVANCES: SE VERIFICA LA IDENTIDAD EN LÍNEA
EVITÁNDOSE
SUPLANTACIONES DE IDENTIDAD
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SE VERIFICAN SI EXISTEN INSCRIPCIONES PREVIAS
3390 CONSUL
TAS SOBRE ACTAS
REGISTRALES
37
UN EQUIPO DE CONSULTORES TÉCNICOS LEGALES AL SERVICIO DEL REGISTRADOR CIVIL : CONSULTAS EN LÍNEA
1218CONSULTAS VÍA
CHAT
38
UN EQUIPO DE CONSULTORES TÉCNICOS LEGALES AL SERVICIO DEL REGISTRADOR CIVIL : CONSULTAS EN LÍNEA
893 REGISTRADORES CIVILES
NO TUVIERON QUE
SUSPENDER EL SERVICIO
PARA TRASLADARSE HASTA LA AGENCIA RENIEC MÁS
CERCANA PARA PRESENTAR SU CONSULTA ESCRITA Y
LUEGO REGRESAR POR LA RESPUESTA
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AVANCES
AHORRO EFECTIVO DE TIEMPO
EN EL SUMINISTRO DE FORMATOS
REGISTRALES
AL PODER BAJARLOS DEL PORTAL
40
SE HAN AHORRADO S/. 820,676.08 EN COSTOS DE CONSULTA TRADICIONAL.
Accesibilidad Abr
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Nov
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Dic
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ativo
s **
TOTA
L CO
STO
S
COST
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POR
TOTA
L D
E CO
NSU
LTA
S
Total 1 9 10 95 83 122 101 63 122 135 118 78 23 68 55 31 1114Facil 2 3 13 12 17 18 11 23 14 14 12 4 2 11 3 159 200.00 223.29 423.29 67,303.38
Dificil 3 2 32 31 36 34 19 37 29 27 24 7 30 11 12 334 500.00 223.29 723.29 241,579.42
Muy Dificil 1 5 35 28 46 36 24 45 39 25 22 6 17 18 11 358 600.00 223.29 823.29 294,738.42
Mediano 4 15 12 22 13 9 17 53 52 20 6 19 15 5 262 350.00 223.29 573.29 150,202.42Total 10 18 4 16 4 7 8 4 10 6 5 9 3 104
Mediano 3 1 3 1 3 1 1 1 1 1 16 350.00 223.29 573.29 9,172.67
Facil 2 4 1 4 1 2 1 1 2 2 1 21 200.00 223.29 423.29 8,889.13
Dificil 4 8 2 5 1 3 4 1 2 4 5 39 500.00 223.29 723.29 28,208.38
Muy Dificil 2 2 4 1 2 1 5 1 4 2 1 25 600.00 223.29 823.29 20,582.29
TOTAL 1 9 10 105 101 126 117 67 129 143 122 88 29 73 64 34 1218 820,676.08* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino
** Detalle en Pag. Flujo de Consultas
*** Uso de Software No Licenciado
**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos
Trimestre
Chat
2012 II 2012 III 2012 IV 2013 I 2013 II20 332 313 353 166
Correo
Medio Convencional2012
Consultas
2013
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SOLICITUDES SOBRE REGISTRO DE FIRMAS ATENDIDAS
Accesibilidad Abril
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Cost
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istra
tivos
**
TOTA
L COS
TOS
COST
OS P
OR
TOTA
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SOLIC
ITUD
Total 63 52 40 64 47 45 42 52 48 82 14 70 58 70 24 26 797Facil 9 4 5 10 8 8 2 12 13 14 3 21 2 39 2 4 156 200.00 223.29 423.29 66,033.50
Dificil 25 7 8 28 13 22 2 15 16 27 3 15 13 4 7 5 210 500.00 223.29 723.29 151,891.25
Muy Dificil 14 25 22 10 14 5 4 21 11 10 4 11 38 10 5 12 216 600.00 223.29 823.29 177,831.00
Mediano 15 16 5 16 12 10 34 4 8 31 4 23 5 17 10 5 215 350.00 223.29 573.29 123,257.71
TOTAL 63 52 40 64 47 45 42 52 48 82 14 70 58 70 24 26 797 519,013.46* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino
** Detalle en Pag. Flujo de Consultas
*** Uso de Software No Licenciado
**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos
Medio Convencional2012
Consultas
2013
2013 I 2013 II155 156 142 166 152
Trimestre
Chat
2012 II 2012 III 2012 IV
42
SOLICITUDES PARA REMISIÓN DE MATERIAL REGISTRAL
Accesibilidad Abril
May
o
Juni
o
Julio
Agos
to
Septi
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Octu
bre
Novi
embr
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Dicie
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Mar
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Abril
May
o
Juni
o
Julio
TOTA
L
Cost
o po
r Tr
ansp
orte
*
Cost
o ad
min
istra
tivos
**
TOTA
L COS
TOS
COST
OS P
OR
TOTA
L DE
SOLIC
ITUD
Total 42 56 29 17 18 27 33 33 28 52 28 15 43 44 25 19 509Facil 1 5 3 0 1 4 3 8 0 14 7 3 2 7 1 3 62 200.00 223.29 423.29 26,244.08
Dificil 12 9 5 5 4 6 2 5 9 11 13 4 15 8 11 6 125 500.00 223.29 723.29 90,411.46
Muy Dificil 24 27 19 10 8 12 13 16 14 10 7 4 21 10 5 5 205 600.00 223.29 823.29 168,774.79
Mediano 5 15 2 2 5 5 15 4 5 17 1 4 5 19 8 5 117 350.00 223.29 573.29 67,075.13
TOTAL 42 56 29 17 18 27 33 33 28 52 28 15 43 44 25 19 509 352,505.46* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino
** Detalle en Pag. Flujo de Consultas
*** Uso de Software No Licenciado
**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos
Trimestre
Chat
2012 II 2012 III 2012 IV 2013 I 2013 II127 62 94 95 112
Medio Convencional2012
Consultas
2013
GRACIAS