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¿Qué tipo de sensaciones
le producen estas
imágenes?
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San Victorino en los años 80
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Los Centros Comerciales desempeñan en la cultura
de nuestro tiempo la función múltiple de un
paraíso sin dios.
Dubai Mall
Moscow Galaxy Building
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“El recinto donde el tiempo nunca
adquiere una dimensión de
castigo y las sensaciones actúan
en el sentido de la seducción, la
oferta, el halago, la recompensa”
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Aventura Mall - Miami
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Las emociones también se pueden ver y oír
Mario Sigfrido Huertaswww.mshconsultant.net
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Estas sensaciones estimulan la activación de ondas
alfa que están asociadas con estados de relajación. Se
registran especialmente momentos antes de dormirse.
Sus efectos característicos son: relajación agradable,
pensamientos tranquilos y despreocupados,
optimismo y un sentimiento de integración de cuerpo
y mente.
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Deseo ir allí...Deseo ir allá...
Quiero ir allá...No quiero ir allá...
No se a dónde ir...Que tedioso tener que decidir...
Decide tú!
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¿Piensan los consumidores en forma lineal, bien razonada o racional?
¿Les resulta fácil a los consumidores explicar su procesos mentales y su
conducta?
La mente, el cerebro, el cuerpo, la cultura y la sociedad que rodea a los consumidores, ¿pueden estudiarse de forma adecuada,
independientemente unos de otros?
Gerald Zaltman.
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¿Los recuerdos de los consumidores representan de forma precisa sus
experiencias?
¿Piensan los consumidores en palabras?.
¿A los consumidores se les pueden inyectar los mensajes de una empresa y los
interpretarán tal como quieren los gerentes de marca?
Gerald Zaltman.
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Las emociones también se pueden ver y oír
Mario Sigfrido Huertaswww.mshconsultant.net
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La información emocional es mejor recordada que la informativa.
Los beneficios simbólicos o emocionales de un servicio prevalecen sobre los materiales o funcionales.
Tenemos distintos tipos de memoria, entre ellos la memoria "priming", que consiste en la
activación de la memoria a través de una pista
Se estima que el 95% de nuestras decisiones las tomamos de manera metaconsciente y que sólo
un 5% son decisiones conscientes.
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El cerebro humano ante la saturación de estímulos, permite solo el paso de
aproximadamente un 1% de la información que llega
del entorno
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El cerebro no está construido para ser feliz
permanentemente y, por lo tanto, los profesionales
del marketing tienen un reto constante: generar
nuevas experiencias que activen al cerebro
una y otra vez para conseguir que productos y
marcas sean siempre atractivos para el consumidor-
cliente.
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El especialista en publicidad Werner
Fuchs constató que es imprescindible contar
historias, ya que estas se graban en el
cerebro.
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Las emociones también se pueden ver y oír
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•Altruismo•Decisiones morales•Empatía•Detección de conflictos•Cambio de actitudes•Impulsos•Cortesía•Preocupación por el otro•Reconocer las emociones del otro
• Iniciativa• Apatía
• Toma de decisiones
• Ejecución•Impulsividad• Agresividad
•Emociones• Placer• Humor
•Aprendizaje social
Conocimiento
Crecimiento
Humor
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Informe General Uniliquidación
Uniliquidación18 al 21 de
Marzo
TOTAL 72.961
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In – Puerta 1
Fecha IN15/10/2010 706716/10/2010 1576417/10/2010 1061018/10/2010 9919
Total 43.360
Fecha IN18/03/2011 9.66619/03/2011 15.01720/03/2011 9.87921/03/2011 9.686
Total 44.248
2011
2010
Con respecto a la Uniliquidación del segundo semestre de 2010, se presentó un aumento de tráfico de 888 entradas.
En esta puerta, el tráfico se incremento en un 2%
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Viernes
Sábado
Domingo
Lunes
7.067
15.764
10.610
9.919
9,666
15,017
9,879
9,686
20112010
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