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Puntos clave para el comercio electrónico en 2015
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El crecimiento del eCommerce en España es una realidad. Su aumento en 2013 en un 18%, con una facturación de 14 millones de euros, lo confirma.
El número de compradores habituales crece y su gasto medio ronda los 900 euros. Estas son las tendencias que se impondrán en el mercado para este año:
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Crecer desde el punto de venta físico
Muchos negocios ven en la venta online una oportunidad para crecer y acceder a mercados más amplios y aumentar su alcance.
Se trata de una oportunidad de alcanzar nuevos clientes y afrontar nuevos horizontes de mercado.
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Dispositivos móviles, nuevos puntos de contactoUn aspecto indispensable para toda aventura online hoy en día es adaptar nuestra tienda a todo tipo de dispositivos o incluso apostar por el desarrollo de aplicaciones que faciliten el acceso a nuestra plataforma de compra online.
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El mercado global
El comercio electrónico nos abre la puerta a mercados más allá de nuestras fronteras. Hay que saber analizar cómo abordarlos y elegir cuáles se adaptan mejor a las características de nuestros productos y servicios.
Nos facilitan el trabajo los procesos de facturación y fiscalidad cada vez más normalizados y las entidades bancarias que cada día se mueven bajo estándares comunes en sus plataformas de cobros y pagos.
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Personalizar las campañas promocionales
Se impone el Human Marketing y con él la necesidad de apostar por CRMs que nos ayuden a identificar necesidades específicas y lanzar ofertas precisas para cada uno de nuestros clientes.
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