Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
Universidad del Este
PSYC 355
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL /ORGANIZACIONAL
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2010 Derechos Reservados
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PSYC 355 Psicología Industrial/Organizacional 2
Preparado con la colaboración de:
Dra. Frances Díaz Urrutia
2010
Se utilizó como referencia el prontuario de PSYC 355 de la Escuela de Ciencias Sociales y
Humanas preparado en 2008
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PSYC 355 Psicología Industrial/Organizacional 3
TABLA DE CONTENIDO
INFORMACIÓN DEL CURSO ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4
TEXTOS Y BIBLIOGRAFÍA ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 DIRECCIONES ELECTRÓNICAS ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 TUTORIALES: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 EVALUACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8 NORMAS DEL CURSO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
TALLER UNO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL /ORGANIZACIONAL Y PROCESO DE INVESTIGACIÓN ----------------- 11
TALLER DOS-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16
ANÁLISIS DE PUESTO; EVALUACIONES PSICOLÓGICAS; Y DECISIONES DE PERSONAL ------------------------------------- 16
TALLER TRES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 22
APRENDIZAJE; CAMBIO ORGANIZACIONAL; Y GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO ----------------------------------------- 22
TALLER CUATRO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 27
MANEJO DE CONFLICTOS; SATISFACCIÓN LABORAL; MOTIVACIÓN; Y LIDERAZGO --------------------------------------- 27
TALLER CINCO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32
SALUD OCUPACIONAL Y VIOLENCIA LABORAL --------------------------------------------------------------------------------- 32
ANEJO A-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 38
RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN Y ASISTENCIA --------------------------------------------------------------------- 38
ANEJO B -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 39
GUÍA PARA LA CREACIÓN DEL PORTAFOLIO ------------------------------------------------------------------------------------ 39
ANEJO B-2 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43
MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO DEL APRENDIZAJE -------------------------------------------- 43
ANEJO C -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 44
INSTRUCCIONES PARA TRABAJAR CON EL FORO DE DISCUSIÓN ------------------------------------------------------------- 44
ANEJO D-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 48
DEFINICIONES DE CONCEPTOS -------------------------------------------------------------------------------------------- 48
ANEJO E -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 49
RUBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS ------------------------------------------------------------------- 49
ANEJO F -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 50
LISTA FOCALIZADA------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 50
ANEJO G-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 51
DIARIO REFLEXIVO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 51
ANEJO H-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 52
RUBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES ----------------------------------------------------------- 52
ANEJO I --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 53
AUTOEVALUACION ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 53
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Información del curso
Título del Curso: Psicología Industrial/Organizacional Codificación: PSYC 355 Duración: 5 semanas Pre-requisito: Psicología 121-122
Descripción:
Análisis de los fundamentos, teorías, enfoques, técnicas y procedimientos de la
conducta del ser humano dentro del mundo laboral. Estudio de los principios,
prácticas, metodologías, instrumentos y estrategias inherentes al comportamiento en el
escenario de las organizaciones. Evaluación de las condiciones, incidentes propios del
escenario laboral para lograr el éxito de las empresas del nuevo siglo. El curso se
llevará a cabo utilizando el estudio de casos, el análisis crítico de investigaciones
recientes, paneles de discusión temática sobre temas de actualidad relacionados con la
psicología industrial en Puerto Rico y el resto del mundo.
Objetivos Generales
Al finalizar el curso, el estudiante:
1. Definirá los conceptos de la psicología, psicología industrial y psicología
industrial/organizacional.
2. Reconocerá las influencias históricas en el desarrollo de la psicología industrial.
3. Analizará los métodos de la investigación que utiliza la psicología
industrial/organizacional y las normas éticas que la rigen.
4. Enumerará los estándares de evaluación para la toma de decisiones en la
selección de personal.
5. Revisará las características de los predictores utilizados para la selección de
personal.
6. Revisará las diferentes estrategias utilizadas en el aprendizaje organizacional.
7. Discutirá los usos de la evaluación del desempeño en la organización.
8. Discutirá las teorías de las organizaciones, la estructura organizacional y los
procesos del cambio organizacional.
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9. Conocerá los orígenes de los equipos de trabajo, los tipos de equipo, y su
estructura.
10. Reconocerá la importancia de la salud ocupacional en el bienestar del individuo
y su familia.
11. Explicará los conceptos básicos de la motivación y la aplicación de las
estrategias motivacionales en el trabajo.
12. Discutirá los principales enfoques teóricos en el estudio del liderazgo y los
sustitutos para el liderazgo.
13. Analizará los aspectos de la diversidad en el estudio de la psicología
industrial/organizacional.
14. Comparará la violencia en el trabajo en el ambiente laboral antiguo y actual.
Textos y Bibliografía
Muchinsky, P. M. (2009). Psychology applied to work. (9th Ed.). USA: Hypergraphic Press. Aamodt, M. G. (2010). Psicología industrial/organizacional: un enfoque aplicado. (3ra
Ed.). México: Cenage Learning. Blanco, A., Caballero, A., de la Corte, L (2005) Psicología de los grupos. Madrid: Pearson Landy, F. J. (2005). Psicología industrial: Introducción a la psicología industrial/organizacional. México: Mc Graw Hill Levy, P. E. (2009). Industrial Organizational Psychology: Understanding the workplace. (3rd Ed.). New York: Worth Publishers.
Direcciones Electrónicas
Adquisición de textos por capítulos
http://www.cengagebrain.com/market/index.html
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
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o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Enlaces importantes:
Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association
(APA)
o http://www.apastyle.org/index.aspx
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm
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Derechos de autor y plagio
o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm
Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.
o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp
o http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativas
Subgraduado2009.pdf
o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf
Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas
ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que
podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:
http://scholar.google.cl/schhp?hl=es
http://www.scirus.com/
http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php
www.Findarticles.com
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas
de ser necesario.
Tutoriales: Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:
http://ecampus.suagm.edu/webapps/portal/frameset.jsp
1. Digital Drop Box 2. Foro de Discusión 3. Chat 4. Group Pages 5. E-mail 6. Guía para utilizar Blackboard
Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm
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Universidad del Turabo
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp
Evaluación:
Criterios de evaluación Por ciento (%) Puntuación
Participación/Asistencia 10% 100
Trabajos escritos 20% 200
Portafolio 20% 200
Reacción escrita inmediata 10% 100
Definición de conceptos 10% 100
Autoevaluación 5% 50
Presentación Oral (en grupo) 10% 100
Examen o pruebas cortas 15% 150
Curva de Evaluación
A B C D E
100 - 90 89 - 80 79 - 70 69 - 60 59 - 00
Nota: En caso de que el facilitador o el estudiante requiera o desee realizar una
investigación o administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y
procedimientos de la Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.
Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las
siguientes maneras:
(1) Ir a la página electrónica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp ,
seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.
(2) De manera directa, pueden ir a la dirección
http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .
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Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en
línea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information
Portability Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR)
De tener alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la
Oficina de Cumplimiento a los siguientes teléfonos:
Nombre Posición Contacto
Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de
Cumplimiento
Tel. (787) 751-0178
Ext. 7196
Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento
UMET
Tel. (787) 766-1717
Ext. 6366
Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento
Turabo
Tel. (787) 743-7979
Ext.4126
Sra. Rebecca C. Cherry Coordinadora de Cumplimiento
UNE
Tel. (787) 257-7373
Ext. 3936
Normas del curso:
1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la
facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a)
se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la
evaluación, según entienda necesario.
2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el
estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se
procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.
3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare
antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10
horas semanales para prepararse para cada taller.
4. El/la facilitador(a) podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier
trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.
5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto
implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda
referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o
bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del
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mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al
Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas
prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos.
(http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)
(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp)
6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la
estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a
los/as estudiantes y al Programa.
7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.
8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.
10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben
comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo
razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la
Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con
necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en
cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante
con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de
necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.
11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y
administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de
Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.
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Taller uno
Introducción a la Psicología Industrial /Organizacional y Proceso de Investigación
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Describirá la psicología industrial organizacional y lo que hace un psicólogo
industrial/organizacional.
2. Conocerá las certificaciones requeridas para los psicólogos industriales.
3. Explicará cómo la psicología industrial/organizacional se relaciona con la
psicología como un todo.
4. Identificará los diferentes campos de trabajo del psicólogo industrial
organizacional.
5. Describirá y discutirá la historia de la psicología industrial/organizacional.
6. Conocerá los aspectos multiculturales y transculturales en la psicología.
7. Explicará el interés de la diversidad cultural en la psicología
industrial/organizacional.
8. Definirá qué es ciencia y el papel de la ciencia en la sociedad.
9. Entenderá la importancia de realizar una buena investigación.
10. Entenderá cómo se realiza una investigación.
11. Será capaz de diferenciar los métodos de investigación.
Direcciones electrónicas específicas
Definición, historia y campo de trabajo de la psicología industrial
http://www.conductitlan.net/seminarios/psicologia_industrial.pdf
http://www.slideshare.net/Lilyastacio/roles-y-funciones-del-psicologo-industrial1
Análisis discursivo de la psicología industrial/organizacional
http://psicologias.uprrp.edu/rol1-1/rol1-1-PDF-files/rol1-1-monografias-1.pdf
Historia de la psicología industrial/organizacional
http://historiadelapsicologiaorganizacional.blogspot.com/
Métodos de investigación en psicología
http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm
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http://www.uprm.edu/socialsciences/psic3001/investigacion.pdf
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
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Tareas a realizar antes del taller uno
Instrucciones:
1. Definición de conceptos (Anejo D)
a. Psicología
b. Psicología industrial/organizacional
c. SIOP (Sociedad de Psicólogos Industriales/Organizacionales)
d. Prueba Alfa del Ejército (Army)
e. Prueba Beta del Ejército (Army)
f. Estudios Hawthorne
2. Trabajo escrito (Anejo E)
a. Reflexiona y busca información acerca de la historia de la psicología
industrial/organizacional. Argumentado en su postura, escriba un ensayo
sobre el tema: La psicología industrial a través de la historia
b. Preguntas guías:
i. ¿Cómo ha evolucionado la disciplina?
ii. ¿Qué momentos históricos han marcado su desarrollo?
iii. ¿Quiénes son sus precursores?
iv. ¿Cómo ha evolucionado la psicología industrial/organizacional en
Puerto Rico?
v. ¿Cuál es el futuro de la psicología industrial/organizacional?
3. Busca información sobre los métodos de investigación y sus consideraciones
éticas y legales:
a. Observación
b. Entrevista
c. Encuesta
d. Método experimental
e. Estudio de caso
Actividades
1. Presentación del facilitador
2. Ejercicio de integración Grupal
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a. El objetivo del ejercicio es introducir el tema del curso y presentar e integrar a
los miembros del grupo.
3. Se discutirán la descripción del curso, los objetivos y temas a discutirse en cada
taller, así como los requisitos de evaluación.
4. Los estudiantes escribirán una lista focalizada en el tema de la psicología industrial.
Deberá escribir diez (10) términos que entiendan importantes relacionados a la
psicología industrial/organizacional. Tendrán 5 minutos. Luego repasarán las
definiciones de conceptos. (Anejo F)
5. El facilitador presentará el tema de la psicología industrial organizacional,
abarcando desde los procesos históricos y el desarrollo de los paradigmas
contemporáneos, hasta los teóricos relevantes para la comprensión de este tema.
6. Mediante una lluvia de ideas los estudiantes compartirán su experiencia sobre la
información recopilada y el trabajo escrito realizado.
7. Trabajo en grupo
a. Se dividirá a los estudiante en 4 grupos
i. Grupo 1 - trabajará el tema: Estudio de Caso
ii. Grupo 2 - trabajará el tema: Encuesta y Entrevista
iii. Grupo 3 - trabajará el tema: Observación
iv. Grupo 4 - trabajará el tema: Método experimental
b. Cada grupo tendrá 20 minutos para dialogar sobre la información recopilada
en referencia al tema asignado
c. Cada grupo deberá:
i. Hacer una breve descripción del tema asignado
ii. Identificar las ventajas y desventajas del método de investigación
asignado
iii. Identificar las consideraciones éticas y legales del método
correspondiente
iv. Presentar al grupo los hallazgos sobre el método asignado: breve
descripción, ventajas, desventajas y consideraciones éticas y legales
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de la investigación en el campo de la psicología
industrial/organizacional.
8. Se discutirán y recogerán las tareas asignadas para el Taller Uno.
9. Se presentarán las asignaciones requeridas para el Taller Dos.
10. Se explicará el propósito del portafolio del estudiante y del diario reflexivo.
11. Se distribuirán a los estudiantes en equipos y se distribuirán los temas para el
informe oral a ser presentado en el cuarto taller. (Ver taller 4)
12. Diario Reflexivo: los estudiantes completarán el Anejo G
Avalúo o assessment
1. Lista focalizada. El propósito es explorar y repasar conceptos relacionados a la
psicología industrial/organizacional.
2. Parafraseo dirigido. Los estudiantes deberán resumir en varias oraciones el
concepto asignado con el fin de explicarlo a los demás estudiantes
3. Diario reflexivo. El estudiante responde brevemente al Anejo G, el cual provee
la oportunidad de reflexionar sobre el proceso de enseñanza y aprendizaje.
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Taller dos
Análisis de puesto; evaluaciones psicológicas; y decisiones de personal
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Entenderá la definición y usos del análisis de puesto.
2. Llevará a cabo un análisis de puesto.
3. Distinguirá entre los criterios conceptuales y los reales al evaluar para llevar a
cabo un análisis de puesto.
4. Seleccionará entre los diferentes métodos de análisis de puesto.
5. Redactará una descripción de puesto.
6. Comprenderá el proceso legal que involucra la administración de personal.
7. Conocerá sobre el desarrollo de predictores.
8. Discutirá la historia de la medición psicológica.
9. Conocerá los diferentes tipos de pruebas psicológicas utilizadas en la psicología
industrial/organizacional.
10. Sabrá cómo reclutar y seleccionar solicitantes a un puesto.
11. Diferenciará entre una entrevista estructurada y una no estructurada.
12. Conocerá cómo aplicar un sistema de evaluación de desempeño.
13. Conocerá sobre la evaluación y sus implicaciones éticas y legales.
14. Identificará las fuentes de información para la evaluación de desempeño.
15. Identificará y tomará en cuenta las diferencias culturales e individuales a la hora
de evaluar.
16. Conocerá como ofrecer la retroalimentación de la evaluación de desempeño a
los empleados.
Direcciones electrónicas específicas
Análisis de puesto
http://www.rrhh-web.com/analisisdepuesto.html
http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/analisis_de_puesto.pdf
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Medición psicológica
http://www.psicothema.com/pdf/138.pdf
http://www.unisimonbolivar.edu.co/rdigital/psicogente/index.php/psicogente/articl
e/viewFile/78/90
Historia de la medición psicológica
http://www.slideshare.net/pcanazco/primeros-instrumentos-de-medicin-
psicolgica-2918098
Historia de la medición psicológica en Puerto Rico
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S1946-
20262008000100002&script=sci_arttext
http://www.colegiomediacion.com
Legislación laboral en Puerto Rico
http://www.lexjuris.com/lexlaboral.htm
Tipos de entrevista
http://www.entrevistadetrabajo.com/Seccion2.asp?Id_Sec=142&Id=0
Ventajas y desventajas entrevista estructurada y no estructurada (tabla)
http://www.scribd.com/doc/15674372/Entrevista-Estructurada-y-No-Estructurada
Entrevista estructurada
http://www.asvconsulting.net/doc/es-la-entrevista-conductual-estructurada.pdf
Reclutamiento y selección de personal
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/empresarios/rrhh/page3.html
Evaluación de desempeño
http://opcion.com.uy/recursos/pdf/publicaciones/opcion_evaluacion_de_desempe
no.pdf
Evaluación de 360 grados
http://www.psicologiacientifica.com/bv/psicologia-125-4-evaluacion-de-
desempeno-en-360-todos-opinamos-todos-nos-beneficiamos.html
Prevención demandas laborales
http://www.empresaldia.com/boletin/Prev_demandas_lab.htm
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Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
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Tareas a realizar antes del taller dos
Instrucciones:
1. Definición de conceptos (Anejo D)
a. Análisis de puesto
b. Descripción de puesto
c. Evaluación de puesto
d. Equidad de puesto
e. Grupos protegidos
f. Impacto adverso
g. Acción afirmativa
2. Trabajo escrito (Anejo E)
a. Reflexiona y busca información acerca de la historia de la medición
psicológica y cómo se ha desarrollado la misma en Puerto Rico.
Argumentado en su postura, escriba un ensayo sobre el tema: Desarrollo
de la medición psicológica.
b. Preguntas guías:
i. ¿Qué es la medición psicológica?
ii. ¿Cómo se ha desarrollado la medición psicológica?
iii. ¿cuál ha sido el desarrollo de la medición psicológica en Puerto
Rico?
iv. ¿Cuál es el futuro de la medición psicológica?
v. Menciona los aspectos legales y ético de la medición psicológica
vi. Presenta tu postura ante el uso de la medición psicológica en el
área laboral
3. Busca información sobre:
a. Tipos de pruebas
b. Estándares éticos en las pruebas
c. Pruebas de aptitud mecánica
d. El valor de las pruebas
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4. Busca información sobre los métodos de selección de personal y sus
consideraciones éticas y legales.
5. Busca información sobre la evaluación de desempeño, en especial sobre la
evaluación de desempeño 360 grado, sus usos e implicaciones éticas y legales.
Actividades
1. Repaso de temas del taller anterior.
2. El facilitador presentará el tema del análisis y descripción de puesto.
3. Mediante una lluvia de ideas los estudiantes desarrollarán un análisis de puesto y
redactarán la descripción del puesto.
4. El facilitador presentará el tema de la medición psicológica y su desarrollo.
5. Trabajo en grupo
a. Se dividirá a los estudiante en 4 grupos
i. Grupo 1 - trabajará el tema: Tipos de pruebas
ii. Grupo 2 - trabajará el tema: Estándares éticos en las pruebas
iii. Grupo 3 - trabajará el tema: Pruebas de aptitud mecánica
iv. Grupo 4 - trabajará el tema: el valor de la pruebas
b. Cada grupo tendrá 20 minutos para dialogar sobre la información recopilada
en referencia al tema asignado.
c. Cada grupo deberá:
i. Hacer una breve descripción del tema asignado
ii. Identificar ventajas y desventajas
iii. Aspectos legales y éticos
iv. Presentar desarrollo histórico
v. Presentar al grupo los hallazgos sobre el tema
6. El facilitador presentará el tema de la legislación laboral en Puerto Rico
7. Mediante discusión abierta se describirá el proceso de evaluación de desempeño, la
evaluación de desempeño 360 grados, y las medidas disciplinarias, incluyendo el
despido, por baja productividad.
8. Se discutirán y recogerán las tareas asignadas para el Taller Dos.
9. Se presentarán las asignaciones requeridas para el Taller Tres.
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10. Diario Reflexivo: los estudiantes completarán el Anejo G
Avalúo o assessment
1. Repaso de temas. El facilitador expone la lista de temas trabajados en el taller
anterior y los estudiantes reflexionarán y compartirán lo aprendido
2. Parafraseo dirigido. Los estudiantes deberán resumir en varias oraciones el
concepto asignado con el fin de explicarlo a los demás estudiantes
3. Diario reflexivo. El estudiante responde brevemente al Anejo G, el cual provee
la oportunidad de reflexionar sobre el proceso de enseñanza y aprendizaje.
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Taller tres
Aprendizaje; Cambio Organizacional; y Grupos y Equipos de Trabajo
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Diferenciará entre aprendizaje y desempeño.
2. Conocerá cómo se realiza un análisis de las necesidades de capacitación.
3. Será consciente de los diferentes métodos y técnicas de capacitación.
4. Conocerá cómo se lleva a cabo un programa de capacitación.
5. Será capaz de evaluar la eficacia de un programa de capacitación.
6. Explicará las teorías de la organización.
7. Describirá la estructura organizacional.
8. Mencionará los componentes de los sistemas sociales.
9. Conocerá cómo y por qué cambian las organizaciones.
10. Comprenderá cómo mejorar la aceptación del cambio.
11. Conocerá cómo manejar el cambio.
12. Diferenciará entre grupos y equipos de trabajo.
13. Conocerá y explicará los procesos interpersonales dentro de los equipos de
trabajo.
14. Será capaz de comprender la interacción humana dentro de los equipos
virtuales.
Direcciones electrónicas específicas
Aprendizaje cognoscitivo social
http://www.slideshare.net/infoedu2006/aprendizaje-cognoscitivo-social
Aprendizaje vs desempeño
http://formacion-corporativa.blogspot.com/2007/12/aprendizaje-vs-
desempeo.html
Capacitación, proceso de desarrollo de recursos humanos
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/capacitacionrecu
rsoshumanos/
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http://estudiantespsicologiaorganizacional.blogspot.com/2007/07/adiestramiento-
de-personal.html
Teoría clásica de la administración
http://rie.cl/?a=11294
Estructura organizacional
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=1&sg=
1
Resistencia al cambio
http://www.articuloz.com/administracion-articulos/resistencia-al-cambio-
organizacional-1175471.html
Trabajo en equipo
http://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo
Equipo de trabajo, ventajas, características y fases del trabajo en equipo
http://www.aiteco.com/quequip.htm
Círculos de calidad
http://www.navactiva.com/es/descargas/pdf/amngm/circulos_calidad.pdf
Equipo virtual
http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?nid=31230
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
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http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Tareas a realizar antes del taller tres
Instrucciones:
1. Definición de conceptos (Anejo D)
1. Aprendizaje
2. Desempeño
3. Diagnóstico organizacional
4. Análisis de la tarea
5. Análisis de la persona
6. Estructura organizacional
7. Sistema social
8. Cambio organizacional
2. Trabajo Escrito (Anejo E)
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1. Reflexiona y busca información sobre la organización y el cambio
organizacional. Argumenta sobre la resistencia al cambio y la postura de
la gerencia y la de los empleados
2. Escribe un ensayo sobre el tema: el cambio dentro de las organizaciones:
cómo manejarlo
3. Preguntas guías:
i. ¿Qué es una organización?
ii. ¿Qué significa cambio organizacional?
iii. ¿Por qué la resistencia al cambio?
iv. Menciona técnicas que puede utilizar la gerencia para manejar el
cambio
3. Busca información sobre equipo de trabajo; haz énfasis en los tipos de equipo:
1. Círculos de calidad
2. Equipos de proyecto
3. Equipos de producción
4. Equipos virtuales
Actividades
1. Repaso tema taller anterior
2. Los estudiantes tomarán un examen sobre los temas presentados en el taller 1 y
taller 2.
3. Utilizando la discusión socializada se explicarán las diferencias entre aprendizaje
y desempeño.
4. El facilitador presentará el tema de aprendizaje organizacional. Discutirá la
evaluación de necesidades y los diferentes métodos y técnicas de
adiestramiento.
5. Mediante una lluvia de ideas se presentará el tema de las organizaciones y el
cambio organizacional
6. El facilitador presentara el tema sobre los grupos y los equipos de trabajo
7. Trabajo en grupo
a. Se dividirá a los estudiante en 4 grupos
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i. Grupo 1 - trabajará el tema: círculos de calidad
ii. Grupo 2 - trabajará el tema: equipos de proyecto
iii. Grupo 3 - trabajará el tema: equipos de producción
iv. Grupo 4 - trabajará el tema: equipos virtuales
b. Cada grupo tendrá 20 minutos para dialogar sobre la información
recopilada en referencia al tema asignado
c. Cada grupo deberá:
i. Hacer una breve descripción del tema asignado
ii. Identificar ventajas y desventajas de dicho equipo de trabajo
iii. Describir los procesos interpersonales dentro de dicho tipo de
grupo
iv. Presentar al grupo los hallazgos sobre el tema
8. Se aclararán dudas del próximo taller
9. Se completará el Diario Reflexivo (Anejo G)
Avalúo o assessment
1. Repaso de temas. El facilitador expone la lista de temas trabajados en el taller
anterior y los estudiantes reflexionarán y compartirán lo aprendido
2. Examen. Los estudiantes mediante una prueba de preguntas abiertas
demostrarán sus destrezas de comunicación escrita y sus conocimientos sobre
el contenido del curso
3. Parafraseo dirigido. Los estudiantes deberán resumir en varias oraciones el
concepto asignado con el fin de explicarlo a los demás estudiantes
4. Diario reflexivo. El estudiante responde brevemente al Anejo G, el cual provee
la oportunidad de reflexionar sobre el proceso de enseñanza y aprendizaje.
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Taller cuatro
Manejo de conflictos; satisfacción laboral; motivación; y liderazgo
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá las causas de conflicto.
2. Conocerá cómo reducir el conflicto.
3. Diferenciará las diferentes técnicas de manejo de conflicto.
4. Conocerá los tipos de personas que tienden a estar más motivadas.
5. Diferenciará cómo se motivan a las personas mayores y cómo se motivan a las
personas jóvenes.
6. Explicará las teorías de motivación en el trabajo.
7. Aplicará las diferentes estrategias motivacionales.
8. Establecerá las diferencias transculturales en los incentivos.
9. Definirá y explicará el concepto de satisfacción laboral.
10. Comprenderá por qué el empleador deberá prestar atención a la satisfacción
laboral yal compromiso laboral.
11. Utilizará diferentes formas de aumentar la satisfacción y el compromiso en los
empleados.
12. Distinguirá qué tipos de personas se convierten en buenos líderes.
13. Discutirá las diferentes teorías de liderazgo.
14. Comprenderá los aspectos de la diversidad en el liderazgo.
Direcciones electrónicas específicas
Manejo de conflictos
http://www.conductitlan.net/seminarios/manejo_conflicto.pdf
http://ponce.inter.edu/nhp/contents/Inter_Ethica/pdf/manejo_de_conflictos.pdf
Motivación y satisfacción laboral
http://www.apsique.com/wiki/LaboMotysatis
http://www.nodo50.org/cubasigloXXI/economia/cruz1_280203.pdf
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Conducta cívica organizacional
http://web.usal.es/~ggdacal/WebPersonalCLCivica.htm
http://www.uv.es/seoane/boletin/previos/N90-5.pdf
Motivación laboral
http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/rrhh/motivacion_laboral.mspx
Liderazgo
http://www.elergonomista.com/lid.html
Estilos de liderazgo
http://www.slideshare.net/cpuche/correlacin-entre-uso-del-elearning-tipos-de-
cultura-organizacional-y-estilos-de-liderazgo-de-cambio
http://www.leonismoargentino.com.ar/INST180.htm
Liderazgo electrónico (e-leadership)
http://www.g-casa.com/download/Budvytyte_E_leadership2.pdf
http://www.slideshare.net/lizmargarita/eleadership-4400562
Liderazgo Femenino
http://www.turwl.com/now-cmujer/online/amparoramos.pdf
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
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http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Tareas a realizar antes del taller cuatro
Instrucciones:
1. El grupo se subdividirá en cuatro (4) subgrupos. El facilitador habrá asignado
con antelación los temas. Cada subgrupo deberá desarrollar el tema y preparar
una presentación oral que se llevará a cabo en el taller 4.
2. Cada grupo establecerá los mecanismos de integración y colaboración para el
desarrollo de la presentación.
3. Guía para la presentación de temas:
a. Tema 1: Conflictos en el trabajo
i. Definición
ii. Causas
iii. Tipos de conflicto
iv. Ventajas y desventajas
v. Técnicas de manejo de conflicto
b. Tema 2: Satisfacción en el trabajo
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i. Definición
ii. Identificación con el trabajo
iii. Compromiso organizacional
iv. Justicia organizacional
v. Conducta cívica organizacional
vi. Influencias transcultural en la conducta y las actitudes
organizacionales
c. Tema 3: Motivación en el trabajo
i. Definición
ii. Motivación de los empleados mayores
iii. Teorías de la motivación en el trabajo
iv. Aplicación de estrategias motivacionales
v. Diferencias transculturales en los incentivos
d. Tema 4: Liderazgo
i. Definición
ii. Teorías de liderazgo
iii. Liderazgo electrónico (e-leadership)
iv. Estilo de liderato autoprotector
v. Aspectos de diversidad en el liderazgo
Actividades
1. Repaso de temas taller anterior
2. Se llevarán a cabo las presentaciones orales de cada grupo. Se utilizará la
rúbrica del Anejo H.
3. Punto más confuso. Los estudiantes expresarán aquellos conceptos o ideas que
no entendieron bien de las presentaciones para aclarar los mismos.
4. Se aclararán dudas relacionadas al próximo taller.
5. Completar el diario reflexivo
Avalúo o assessment
1. Repaso de temas. El facilitador expone la lista de temas trabajados en el taller
anterior y los estudiantes reflexionarán y compartirán lo aprendido
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2. Punto más confuso. Consiste en que el estudiante exprese dudas o conceptos
que no quedaron claros y se procede a clarificarlos.
3. Proyecto del informe oral. Permite que el estudiante investigue, reflexiones y
prepare información real sobre un tema del curso.
4. Diario reflexivo. El estudiante responde brevemente al Anejo G, el cual provee
la oportunidad de reflexionar sobre el proceso de enseñanza y aprendizaje.
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Taller cinco
Salud ocupacional y violencia laboral
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Discutirá los orígenes del concepto de salud ocupacional.
2. Explicará las influencias ambientales en la salud mental.
3. Entenderá el concepto de salud mental e identificar factores del desarrollo de la
salud mental.
4. Conocerá e identificará el estrés laboral.
5. Prevendrá e intervendrá en situaciones críticas en el trabajo.
6. Explicará las bases del conflicto entre el trabajo y la familia.
7. Explicará los problemas que surgen en las familias de carrera dual.
8. Discutirá como los horarios de trabajo afectan la salud ocupacional.
9. Reconocerá y explicará cómo el alcoholismo y el consumo de drogas afectan el
área de trabajo.
10. Entenderá los efectos psicológicos del desempleo.
11. Discutirá el trabajo y la explotación infantil.
12. Conocerá el concepto de violencia laboral.
13. Comprenderá las diferentes causas de la violencia en el trabajo.
14. Reconocerá las diferentes señales de un agresor de violencia en el trabajo.
15. Conocerá los puestos y profesiones más vulnerables a la violencia laboral.
16. Conocerá cómo reducir la violencia en el lugar de trabajo.
Direcciones electrónicas específicas
Salud ocupacional
http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/occupationalhealth.html
http://polaris.unisabana.edu.co/prevencion/salud_ocupacional/salud_ocupacional
.html
Salud Mental
http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/mentalhealth.html
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Conflicto entre familia y trabajo
http://www.infocoponline.es/view_article.asp?id=2089
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/gender/d
oc/cinter/pacto/cue_gen/tra_fam.htm
http://www.iae.edu.ar/antiguos/Documents/iae_9_Pag76TrabFam.pdf
Familias con carrera dual
http://books.google.com.pr/books?id=RJpRKNGuBaUC&pg=PA213&lpg=PA213
&dq=familias+de+carrera+dual&source=bl&ots=-
GvfzAqfO_&sig=0u8mtNCcEiGgxGm5xXU1UMfY92c&hl=es&ei=-
3OsTM_RFsLYnAf-
o6C1Bw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=4&ved=0CCQQ6AEwAw#v=
onepage&q&f=false
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/bathhya/pdf
/cap4.pdf
Trabajo por turnos
http://www.cdc.gov/spanish/niosh/docs/97-145sp.html
Drogas y alcohol
http://www.documentacion.edex.es/docs/1113GAYwee.pdf
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-
546X2008000400003
Desempleo
http://www.aset.org.ar/congresos/7/14008.pdf
Trabajo y explotación infantil
http://www.youtube.com/watch?v=bsdKKfRp8BY
http://www.unicef.org/spanish/protection/index_childlabour.html
Violencia laboral
http://www.laboramosjuntos.com.ar/shop/detallenot.asp?notid=11
http://mobbingopinion.bpweb.net/artman/publish/article_1679.shtml
http://www.fiso-web.org/imagenes/publicaciones/archivos/2532.pdf
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Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
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Tareas a realizar antes del taller cinco
Instrucciones:
1. Definición de conceptos (Anejo D)
a. Salud ocupacional
b. Salud mental
c. Estrés laboral
d. Carrera dual
e. Consumo de drogas y alcohol
f. Explotación infantil
g. Violencia laboral
2. Trabajo escrito (Anejo E)
a. Reflexiona y busca información sobre cómo el alcoholismo y el consumo
de drogas afectan el área de trabajo. Argumentando su postura, escriba
un ensayo sobre el tema: Efectos del alcohol y las drogas en el ámbito
laboral.
b. Preguntas guías:
i. ¿Qué es alcoholismo y drogadicción?
ii. ¿Qué efectos tiene en el trabajador el consumir alcohol y drogas?
iii. ¿Qué efectos puede tener el que se consuma alcohol y drogas en
el área de trabajo?
iv. ¿Cómo puede el patrono prevenir esta situación?
v. ¿Qué medidas puede tomar el patrono con empleados con
problemas de adicción?
vi. Implicaciones éticas y legales del consumo de drogas y alcohol en
el trabajo
vii. Recomendaciones
3. Buscar información sobre el trabajo y la explotación infantil y sus
consideraciones éticas, morales y legales.
Actividades
1. Repaso de temas taller anterior
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2. Los estudiantes tomarán un examen sobre los temas presentados en el taller 3 y
taller 4
3. El facilitador presentará el tema de salud ocupacional.
4. Utilizando la discusión socializada se expondrá el tema del conflicto familia
trabajo y los problemas que surgen con las familias de carrera dual.
5. Trabajo cooperativo: Trabajo y explotación infantil
a. Se dividirá al grupo en subgrupos
b. Cada subgrupo compartirá la información recopilada y argumentará sobre
sus posturas ante esta situación.
6. El facilitador presentará el tema de violencia laboral
7. Entregar el portafolio (Anejo B)
8. Completar el diario reflexivo (Anejo G)
Completar la autoevaluación (Anejo I)
Avalúo o assessment
1. Repaso de temas. El facilitador expone la lista de temas trabajados en el taller
anterior y los estudiantes reflexionarán y compartirán lo aprendido
2. Examen. Los estudiantes mediante una prueba de preguntas abiertas
demostrarán sus destrezas de comunicación escrita y sus conocimientos sobre
el contenido del curso
3. Parafraseo dirigido. Los estudiantes deberán resumir en varias oraciones el
concepto asignado con el fin de explicarlo a los demás estudiantes
4. Diario reflexivo. El estudiante responde brevemente al Anejo G, el cual provee
la oportunidad de reflexionar sobre el proceso de enseñanza y aprendizaje.
5. Autoevaluación. Los estudiantes, utilizando el formato del Anejo I, reflexionarán
sobre su aprovechamiento y actitud al curso.
6. Portafolio. Los estudiantes recopilarán durante el curso las tareas, reflexiones,
trabajos realizados, lo cual le permite realizar una evaluación continua del
progreso. Además le ayuda a identificar fortalezas y áreas de oportunidad a
desarrollar.
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Anejos
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Anejo A
Rúbrica para evaluar participación y asistencia
NOMBRE: __________________________ FECHA: ____________________________
Asistencia y puntualidad: ______% _____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres
_____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres
_____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres
_____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres
_____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres
_____ 5= No faltó ni llegó tarde a los talleres
Aportación a la clase: ______% 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A
1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.
2. Demuestra interés en las discusiones en clase.
3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.
4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.
5. Viene preparado(a) a clase.
6. Contribuye a la clase con material e información adicional.
7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase
8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.
10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.
Comentarios: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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Anejo B
Guía para la creación del portafolio
¿Qué es el Portafolio?
Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la
recopilación de los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos,
logros y progreso durante un período de clase.
¿Cuál es el propósito del portafolio?
El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como
herramienta de avalúo (assessment) en su clase.
o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y
concienciar su proceso de aprendizaje.
¿Cuáles son los elementos del portafolio?
El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los
siguientes elementos de estructura física y conceptual:
I. Portada (La información debe estar centralizada)
a. La página deberá contener:
i. Parte superior:
1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales
ii. Centro
1. Portafolio de Nombre del curso
iii. Parte inferior:
1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la
facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega.
II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin
enumerar)
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III. Introducción
a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos
presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las
metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las
destrezas que desarrolló en el curso.
IV. Auto-retrato
a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,
autoevaluación de su profesión.
V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso)
Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido. Entre
los trabajos que podrían aparecer están los siguientes:
a. Asignaciones.
b. Examen o pruebas cortas
c. Trabajos especiales, individuales o grupales
d. Otras estrategias de evaluación
e. Actividades de avalúo (assessment).
i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos
académicos o personales
ii. One minute paper.
iii. Punto más confuso
iv. Estudio de caso
v. Presentaciones orales
vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio
vii. Trabajos de ejecución
viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la
facilitador/a.
f. Auto-evaluación final del portafolio.
i. Reflexión que conteste lo siguiente:
1. ¿Qué aprendí de este curso?
2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento?
3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio?
4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?
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5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o
estrategias quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me
gustaría encontrar?
6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan
sin contestar?
VI. Anejos
a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del
proceso de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo,
observaciones, etc.
VII. Entrega del Portafolio
a. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma:
• Física, o
• Digital, (CD, flash memory, otro.)
b. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración para
actividades de avalúo provista y guardará copia del mismo como
evidencia por un año.
VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su
última edición (6ta).
Recursos para la preparación del Portafolio
Castañer, Aida. (Ed.). (2009). Conceptualización del Portafolio-e Reflexivo Formativo:
Proyecto Piloto de la Facultad de Educación de la UPR (Edición especial),
Revista Tecne, 6 (1). Recuperado de
http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf
Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de
http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.
Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como
estrategia de trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación.
Recuperada de
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http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grup
o4/Cisneros.pdf
Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de
http://mahara.org/
Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de
http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4
RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de
http://www.rcampus.com
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Anejo B-2
Matriz de valoración para actividades de avalúo del aprendizaje Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: __________________________________
Actividad:________________________________
2 1
Presenta muy pocos
elementos
estructurales.
No presenta elementos
estructurales.
Presenta muchos
errores ortográficos,
gramaticales, de
redacción o de
expresión oral y no
domina el estilo APA.
La redacción es pobre
con muchos errores
ortográficos o de
expresión oral. No
utiliza el estilo APA.
Manifiesta poco
progreso académico y
personal.
No manifiesta progreso
académico y personal.
Demuestra poco
interés y utiliza escasos
elementos
tecnológicos que
apoyan el desarrollo de
su aprendizaje.
No demuestra interés
ni utiliza elementos
tecnológicos.
Presenta alguna
información, pero no
guarda relación con el
criterio.
No presenta
información adicional.
TOTAL 0%Comentarios:
Iniciativa, ética y
liderazgo
Evidencia información adicional
relacionada al criterio.
Presenta alguna información
relacionada al criterio.
Presenta muy poca información
adicional relacionada al criterio.0
Destrezas tecnológicas
Demuestra alto interés y
siempre utiliza elementos
tecnológicos que apoyan el
desarrollo de su aprendizaje.
Demuestra interés moderado y
utiliza elementos tecnológicos
que apoyan el desarrollo de su
aprendizaje.
Demuestra algo de interés y
utiliza ciertas herramientas
tecnológicas que apoyan el
desarrollo de su aprendizaje. 0
Pensamiento crítico
Manifiesta un alto progreso
académico y personal.
Manifiesta un moderado
progreso académico y personal.
Manifiesta algún nivel de
progreso académico y personal.
0
Destrezas de
comunicación oral y
escrita
Presenta trabajos de
comunicación oral y escrita
libres de errores gramaticales,
ortográficos, de redacción o de
expresión oral y aplica en forma
correcta los requerimientos de
APA.
Presenta algunos errores
ortográficos y gramaticales o de
expresión oral y demuestra
conocimiento básico del estilo
APA.
Presenta varios errores de
redacción, ortográficos y
gramaticales o de expresión oral
y poco conocimiento del APA. 0
Contenido de curso
Todos los elementos
estructurales están incluidos.Faltó un elemento estructural.
Faltaron dos elementos
estructurales.0
Curso: ____________________________________
CriterioVALORACION DEL PORTAFOLIO
Puntuación5 4 3
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Anejo C
Instrucciones para trabajar con el Foro de Discusión
1. Acceda el menú del curso y haga clic en Discussion Board, (dependiendo de las
versiones puede decir, Foro de Discusión , Foros)
2. Luego de Seleccionar Discussion Board. Verá la lista de foros disponibles.
3. Haga clic en el foro que quiere participar y oprima el botón Thread. Este paso es
para usted iniciar el foro con un comentario o planteamiento.
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4. Escriba una corta línea que resuma el tema que va a discutir en el área de
Subject. Redacte el mensaje en el espacio provisto.
5. Cuando termine de escribir su mensaje haga clic en el botón de Submit.
Observará que la pantalla cambia, oprima el botón de OK para finalizar el
proceso.
Si usted desea comentar sobre los planteamientos de los participantes del foro
1. Haga clic en el comentario u opinión en la que quiere participar y/o reaccionar.
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Haga clic en el botón de REPLY.
2. No tiene que escribir nada en el área de Subject. Redacte su reacción al
mensaje del participante que seleccionó en el espacio provisto.
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3. Cuando termine de escribir su mensaje haga clic en el botón de Submit.
Observará que la pantalla cambia, oprima el botón de OK para finalizar el
proceso.
Cualquier duda o pregunta puede comunicarse con la Diseñadora Instruccional del Programa AHORA. Tel 787-288-1994 ext. 8203
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Anejo D
DEFINICIONES DE CONCEPTOS
Formato para la definición de conceptos Nombre del estudiante: ____________________________ Curso PSYC 355 Puntuación total obtenida __________________________
CONCEPTO DEFINICION REFERENCIA
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Anejo E
RUBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS
Nombre del estudiante: ____________________________ Curso PSYC 355 Puntuación total obtenida __________________________
CRITERIO PUNTUACION ASIGNADA
PUNTUACION OBTENIDA
1. Entrega en la fecha asignada 5
2. Utiliza estilo de presentación recomendado 5
3. Introduce el tema de manera interesante 10
4. Organización lógica y coherente del escrito 10
5. Presenta análisis y resumen de ideas 15
6. Contesta las preguntas guías 10
7. El escrito tiene fluidez y consistencia 10
8. Evita errores gramaticales y ortográficos 10
9. Presenta sus conclusiones de forma clara y lógica
10
10. Cita las fuentes utilizada 5
11. Incluye las referencia utilizadas 10
Total 100
Todos los trabajos escritos deben incluir página de presentación y referencias bibliográficas estilo APA Observaciones y/o comentarios: ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
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Anejo F
LISTA FOCALIZADA
Nombre del estudiante: ____________________________ Curso PSYC 355 Escribe diez (10) términos relevantes relacionados con la psicología industrial/organizacional PSICOLOGIA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
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Anejo G
DIARIO REFLEXIVO
Taller No________
Nombre del estudiante: ______________________Curso: ____________________ Después de cada taller, termina las siguientes expresiones en forma breve:
1. Durante el día de hoy me sentí...
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
2. Al finalizar el taller de hoy, he llegado a las siguientes conclusiones...
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Mi contribución al taller de hoy fue:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Al finalizar el taller de hoy, me surgieron las siguientes interrogantes:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_________________________ ________________________ _________
Nombre Firma Fecha
Favor de entregar al finalizar el Taller.
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Anejo H
RUBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES
Curso PSYC 355 Nombre del estudiante 1: ____________________________ Nombre del estudiante 2: ____________________________ Nombre del estudiante 3: ____________________________ Nombre del estudiante 4: ____________________________ Nombre del estudiante 5: ____________________________ Puntuación total obtenida: _____________
Criterio Puntuación asignada
Puntuación obtenida
1. Se introduce el tema de forma interesante identificando el propósito, objetivos e ideas generales
10
2. Utiliza un tono de voz adecuado (no muy alto, no muy bajo)
10
3. Se utiliza lenguaje apropiado y correcto 10
4. Domina el tema. Puede contestar pregunta, lo habla con fluidez
10
5. Utiliza métodos de apoyo visual 5
6. Integra a los estudiantes del curso con alguna actividad relacionada (preguntas abiertas, dinámicas, etc.)
10
7. La presentación es organizada y puede seguirse con facilidad
10
8. Concluye el tema presentando los hallazgos 10
9. La presentación demuestra creatividad 5
10. Proyección efectiva y postura corporal adecuada 5
11. Capta el interés de la audiencia 5
12. Cita referencias bibliográficas (mínimo 5) 10
Observaciones y/o comentarios: ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
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Anejo I
AUTOEVALUACION
Nombre del estudiante: ____________________________ Curso PSYC 355 Fecha: ______________________________ Reflexione y conteste las siguientes preguntas:
1. ¿Qué he aprendido hasta el momento? ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. ¿Mi participación en cada taller fue activa? ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. ¿Me preparé adecuadamente para todos los talleres? ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
4. ¿En qué aspectos me destaqué como estudiante? ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
5. ¿Qué pude haber hecho mejor? ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________