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PSICOLOGÍA DEL APRENDIZAJEPRINCIPALES REPRESENTANTES. OBRAS
CLÁSICAS
Ps. Norma SIHUAY M.
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
FACULTAD DE MEDICINA HUMANA
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA HUMANA
PSICOLOGÍA GENERAL
PSICOLOGÍA GENERAL
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DEFINICIÓN DEL APRENDIZAJE
Estado transitorio: Enfermedades, envejecimiento, fatiga, habituación , sensibilización o interferencia.
Maduración: Implica un estado de actualización de nuestras potencialidades Biológicas dadas por una base genética. Implica la aparición y desaparición de Reflejos.
Cambio en la conducta (externa o interna), debido a la experiencia (real o Imaginaria) que no puede explicarse por un estado transitorio del organismo, por la Maduración o por tendencias de respuesta innata.
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DEFINICIONES DEL APRENDIZAJEDEFINICIONES DE
APRENDIZAJE
DEFINICIÓN TRADICIONAL CONDUCTISTA
Cambio Relativamente permanente en la conducta• Debido a la práctica ReforzadaProblemas:- Aprendizaje = ejecución- Sólo por práctica reforzada
• Los cambios debidos al aprendizaje son diferentes a los:- Cambios por factores innatos- Cambios por maduración-Cambios por estados transitorios (fatiga, intoxicación, drogas, actual
DEFINICIÓN INTEGRADORA ACTUAL
Es una propiedad de la actividad mental• Que produce en el organismo• El resultado de cambiar o modificar:
Su sistema cognitivo (en sus contenidos –conocimientos y Habilidades-, o en la funcionalidad de sus procesos), y con ello, Su comportamiento observable.•Son cambios relativamente permanentes.•Que ocurren por condiciones de práctica.
DEFINICIÓN DE DIFERENCIACIÓN DE
CONCEPTOS ANÁLOGOS
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FASES DEL APRENDIZAJEFase de la Motivación
Expectativas
Fase de la Comprensión
Atención, Percepción, Selectiva
Fase de la Adquisición
Cifra acceso a la Acumulación
Fase de la Retención
Acumulación en la memoria
Fase de la Recordación
RecuperaciónFase de la Generalización
Transferencia
Fase del Desempeño
Respuesta
Fase del Realimentación
Afirmación
TIEMPO
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TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
En LA REPÚBLICA de PLATÓN se esboza la idea de que nuestro conocimiento siempre es la proyección de nuestras ideas innatas. Esta concepción resurge con KANT y actualmente CONCHOMSKY, que plantea que habilidades como el lenguaje se deben a estructuras preformadas que sólo se actualizan.Aristóteles rechaza la doctrina de las ideas innatas y la sustituye por la doctrina de la tabula Rasa que implica que nada que no se haya experiencia do no se podría conocer. Todos los conocimientos vienen de los sentidos que los cuales se asocian según 3 leyes:
•CONTIGUIDAD•SIMILITUD•CONTRASTE
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APRENDIZAJEASOCIACIONISMO ORGANICISMO
EPISTEMOLOGÍA Realismo y empirismo (larepresentación de la realidad esabsolutamente coincidente conella; todo conocimiento estábasado en la experienciasensorial)
Constructivismo y racionalismo (el organismo interpreta la realidad según su organización cognitiva y construye significados sobre ella; las personas modifican la realidad a conocerla
ENFOQUE Elementismo: atomismo (la realidad y los fenómenos se pueden separar en elementos componentes)
Holismo: globalidad (no puede reducirse a partes y tampoco éstas explican lo que es el todo)
SUJETO Ente reproductivo (percibe yaprende)
Ente productivo (produce,construye y modifica)
ORIGEN DELCAMBIO
Externo Interno
NATURALEZADEL CAMBIO
Cuantitativo Cualitativo
APRENDIZAJE Por asociación Por reestructuración
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TEORÍAS ORGANICISTASTEORÍA GESTÁLTICA DEL APRENDIZAJE
Gestalt y refuerzoMientras una persona se esfuerza por resolver un problema su percepción de la situación es incompleta, lo que hace la recompensa es resolver el problema.
Implica el planteamiento de la mente humana como una suma de partes que se asocian. Su objeto de estudio es la conciencia como estructura compuesta por partes separadas formadas a partir de la asociación
InsightImplica que el aprendizaje se produce de manera súbita junto con la sensación de que en ese momento acabamos de comprender el problema.
Figura-fondoAmbos se determinan en forma dinámica, lo que aparece como figura en un momento puede dejar de serlo para formar el fondo.
KÖHLER: La psicología debe estudiar el significado de las cosas, que no son divisibles en elementos más o menos simples.
PragnanzLas percepciones tienden a ser buenas, simples, regulares, es decir, buscando una buena forma para el insight.
Aprendizaje reproductivoConsiste en aplicar destrezas previamente adquiridas a un problema nuevo. Es una manera de no aprendizaje.
OlvidoSegún Wulf no es una pérdida del detalle sino una distorsión de lo que estaba físicamente presente en el original que se transforma en otra cosa que constituyó una mejor Gestalt por un proceso de pragnanz.
Aprendizaje productivoImplica una nueva organización perceptiva o conceptual y es más bien un proceso, no sólo un contenido nuevo.
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TEORÍA DEL APRENDIZAJE DE PIAGET
APRENDIZAJE AMPLIOImplica un progreso cualitativo de las estructuras cognitivas que lleva a una equilibración.
APRENDIZAJE RESTRINGIDOA través del cual obtenemos información específica y concreta de nuestro medio; constituye la base de la constitución del CC y C Operante.
AsimilaciónIncorporación de nueva información a los esquemas previamente existentes.
AcomodaciónModificación de los esquemas asimiladores en función de los elementos que habían sido asimilados. Implica que los conocimiento se pueden adaptar a las características reales de los objetos.
El aprendizaje estaría regido por un proceso de equilibración. Sólo cuando hay un desequilibrio cognitivo se produce el aprendizaje por los procesos de acomodación y asimilación.
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• SUJETO: debe tener una predisposición al aprendizaje significativo y también es necesario que la estructura cognitiva del que aprende contenga ideas inclusoras con las que pueda relacionarse el nuevo material.
TEORÍA DEL APRENDIZAJE DE AUSUBEL
APRENDIZAJE DE REPRESENTACIÓNDonde las palabras tiene el mismo resultado que sus referentes(adquisición de vocabulario).
• MATERIAL: No debe ser arbitrario, debe poseer significado lógico en si mismo, debe estar organizado en una estructura, debe tener significado psicológico con relación a la propia estructura (idiosincrático).
APRENDIZAJE MEMORÍSTICOLos contenidos están relacionados de forma arbitraria tanto entre sí como con lo que el sujeto sabe. Carece de todo significado para el que aprende. A medida que el niño va adquiriendo más conocimientos hay una posibilidad de que se puedan relacionar en forma significativa.
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVOPuede relacionarse de un modo no arbitrario y sustancial con lo que el alumno ya sabe. Es más duradero, facilita nuevos aprendizaje relacionados y produce cambios profundos que perduran más allá del olvido de detalles.
APRENDIZAJE DE CONCEPTOSEl concepto implica objetos, eventos, situaciones con atributos comunes que todos generan mediante un símbolo o signo.
APRENDIZAJE DE PROPOSICIONESImplica adquirir el significado de nuevas ideas expresadas en una frase que contiene 2 ó más conceptos.
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TEORÍAS ASOCIACIONISTASCONDUCTISMO
Watson en su "Manifiesto conductista" (1913) busca diferenciarse de las otras corrientes de la psicología (psicoanálisis y psicología experimental) en cuanto a los métodos de estudio (introspección) y al objeto de estudio (conciencia), planteando la necesidad de una metodología objetiva y un cambio del estudio hacia la conducta observable.
• Se basa en la constatación de datos observables o comprobables a través de los sentidos, por lo tanto un resultado no va a ser valorado si no tiene una reacción física (empirismo).
• El principio motor del comportamiento es el medio que inicia y controla el aprendizaje (ambientalismo).
• La negación de los procesos mentales o la dificultad para entenderlos como fuentes de conducta (reduccionismo anti mentalista).
• Las leyes del aprendizaje son aplicables y se cumplen de igual forma en todos los organismos; así también cualquier estímulo puede asociarse con cualquier otro estímulo o respuesta (equipotencialidad).
• El núcleo central del conductismo es el asociaciónismo.
J.I. Pozo plantea que el conductismo tiene varios rasgos que lo definen y que siguen siendo característicos a pesar de los cambios:
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ELEMENTOS Y DINÁMICA DE LASITUACIÓN DE APRENDIZAJE
• Actividad mental del organismo, por la interacción conlas condiciones (actividad del sistema cognitivo, B)
TRES ELEMENTOS DE LA SITUACIÓN
• Organismo (actividad del sistema cognitivo)
• Práctica o interacción de entorno + organismo
• Entorno en el que aparece información estimulary/o contextual
• Resultados de aprendizaje que se van produciendo: a lolargo de la práctica (C1) o al final del proceso (C2), seancambios externos y/o internos
• Condiciones, que proporcionan información. Dos tipos:- externas (A1) en el entorno- internas (A2) en el organismo
• En los que se dan tres eventos
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DINÁMICA DE APRENDIZAJE
• Después: Ha aprendido (con cambios externos e internos y logrando modificar el comportamiento)
• Durante: Está aprendiendo (gracias a la interacción de entorno y actividad mental en la situación de práctica)
• Antes: el sujeto va a aprender (se encuentra en unestado y con una experiencia determinados)
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ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
QUÉ SON LAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Son procedimientos que los estudiantes emplean de manera consciente, controlada e intencional para lograr un aprendizaje significativo y solucionar problemas con relación a sus estudios universitarios.
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SU APLICACIÓN REQUIERE
Una reflexión profunda sobre el modo de emplearlas.
Una selección inteligente de entre varios recursos y capacidades que se tengan a disposición.
Que sea controlada y no automática.
Las estrategias de aprendizaje no son técnicas ni hábitos de estudio, por lo tanto no puede concebírseles como recetas listas para su aplicación.
Las estrategias de aprendizaje y las estrategias de enseñanza son diferentes.
DISTINCIONES
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ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Se complementan
con:
Su aplicación requiere de :
Estrategias de Apoyo o de Administración
Procesos Cognitivos Básicos
Meta cognición Técnicas y Operaciones
Hacen consciente su aplicación.
Conocimientos Conceptuales
Específicos
Interactúan
Autorregulación
Controlan
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PARA SU ENSEÑANZA SE RECOMIENDA
Mostrarles cómo aplicarlas frente a diversas tareas significativas para ellos (entrenamiento informado con autorregulación).
Explicar cuáles son éstas y lo valioso que resulta saber cuándo, dónde y por qué emplearlas
DEBEN SER CONSIDERADOS 4 FACTORES
EstrategiasDemandas y
Criterios de las tareas
Características del Estudiante
Naturaleza de los Materiales de Aprendizaje
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Estrategia Condiciones de aplicación
Características Ejemplo
Repetición:SimpleParcialAcumulativa
Es efectiva para aprender términos que se han de recordar en un orden determinado
Simple: se repite cada término
Parcial: se repiten juntos grupos de términos
Acumulativa: en cada repetición se añade otro término más a los de la vez anterior
Mercurio, Mercurio…Venus, Venus…
Mercurio, Venus…Mercurio, Venus…
Mercurio,Mercurio, VenusMercurio, Venus, Tierra…
ALGUNAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
DENTRO DE LA CLASIFICACIÓN DE POZO (1990)
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Estrategia Condiciones de aplicación
Características Ejemplo
Representación gráfica de redes conceptuales
Especialmente útil cuando se pretende integrar la información de un texto en una representación única y coherente
Los conceptos y sus relaciones se representan mediante redes donde los conceptos se incluyen en espacios cerrados y las relaciones se representan mediante flechas con una letra que indica el tipo de relación
De estructura secuencial: “el entrenamiento conduce a la relación automática”, se representaría:
Entrenamiento
Automatización
DENTRO DE LA CLASIFICACIÓN DE ALONSO (1997)
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EL NEOCÓRTEX CEREBRAL ES LA CONCIENCIA
(Ortiz CP, 1998, 2002, 2004)CIA
HEMISFERIO DERECHO HEMISFERIO IZQUIERDO
EL SISTEMA AFECTIVO-EMOTIVO
SISTEMA COGNITIVO-PRODUCTIVO
SISTEMA CONATIVO-VOLITIVO
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CORRIENTESEXPLICATIVAS
DE LOSPROBLEMAS
DE APRENDIZAJE
1. Corrienteorganicista
3. Corrienteintegradora
4. CorrienteSociohistórico
cultural
2. Corrienteambientalista
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CORRIENTE ORGANICISTA
Modelo biomédico
Teorías neurofisiológicas
- Deficiencias cerebrales.- Pobre organización neurológica.- Lateralización cerebral.- Predisposición genética.- Infecciones, intoxicaciones y traumatismos.- Déficit vitamínico.
Teorías psicológicas
Teorías basadasen deficienciasen los procesos
psicológicossubyacentes
Teoríaspsicométricas
- Teorías de los déficit en procesos perceptivos motrices.- Teorías de los déficit en los en los procesos lingüísticos
Teorías de lasdificultades
de aprendizajepor retrasosmadurativos
- Retraso de maduración neurológica- Retraso de la maduración de la atención selectiva- Retraso en el proceso activo y espontáneo de la información
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CORRIENTE AMBIENTALISTA
Modelo conductual
Teoría del Condiciona.clásico (E-E):- Asociación de estímulos y la conducta refleja- Desensibilización sistemática- Imaginación emotiva
Enfoque ecologistadel desarrollo humano:- Los PA es producto del desajuste entre el sujeto y las exigencias del ecosistema.
Modelo conductualcognitivo Modelo centrado
en el entorno
Teoría del Condicionam.Operante (R-E):- Técnicas de adquisición, mantenimiento de R.- Técnicas de eliminación de R.
Teoría de interacciónentre el E – o – R:
Agentes biológicosdel pasado:- Factor genético o lesiones en el SN y SS que determina la anormalidad
Agentes biológicosactuales:- Factores disposicional o enfermedad que afecta la interacción habitual
Historia de aprendizaje delsujeto:- Historia de interacción con el contexto físico, familiar, escolar y social.
Enfoque sociocultural:- Las causas de los PA no es solo psicológico son más de origen socio-cultural y económico
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EL PROBLEMADE APRENDIZAJE
EL PROBLEMADE APRENDIZAJE
Dificultad y/o imposibilidad de aprendera un ritmo normal y promedio del que
aprenden las personas
se define como
“dificultad para aprender”
tienen comodenominador común
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TEORÍAS REFERIDAS A LOS PROBLEMASDE APRENDIZAJE
TEORÍAS REFERIDAS A LOS PROBLEMASDE APRENDIZAJE
CONCEPCIÓNMÉDICA O
NEUROLÓGICA
CONCEPCIÓNDINÁMICA
CONCEPCIÓNDE DESARROLLO
MADURATIVO
CONCEPCIÓNPSICOMÉTRICA
CONCEPCIÓNCONDUCTUAL
Atribuye el problema de aprendizaje a una lesión cerebral u orgánica grave (lesión del lóbulo occipital, frontal, parietal y temporal) puede afectar:, a la vista, oído, área de lenguaje, etc.)
Atribuye el problema a una experiencia traumática, como frustraciones, miedo, complejos, etc.
Provocada por una inmadurez para el aprendizaje (Piaget).
Causada por una falla en las funciones intelectuales, especialmente en el área de inteligencia (por ejemplo: los retrasados).
Atribuye el problema a un déficit o debilitamiento en el aprendizaje de determinadas conductas académicas, por diversos problemas.
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CAUSAS DE LOS DESÓRDENESY DISFUNCIONES DE
APRENDIZAJE
CAUSAS DE LOS DESÓRDENESY DISFUNCIONES DE
APRENDIZAJE
Poca habilidad del profesor para identificar y manipular técnicas variables que promuevan el aprendizaje, como la carencia de motivación y de reforzamiento adecuado y contingente.
Inadecuado diseño de la forma, secuencia y metodología de enseñanza e instrucción.
Inadecuados materiales educativos o mal uso del material didáctico y medios de enseñanza.
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CLASIFICACIÓNDE LOS PROBLEMAS
DE APRENDIZAJE
CLASIFICACIÓNDE LOS PROBLEMAS
DE APRENDIZAJE
INHABILIDADPARA EL
APRENDIZAJE
DESÓRDENESDE
APRENDIZAJE
DISFUNCIÓNDEL
APRENDIZAJE
Ocurre cuando hay severo daño en las funciones orgánicas y psicológicas. Ejemplo: Lesión cerebral, sordera, miopía, limitaciones físicas, etc.
Son atribuibles a las causas emocionales que bloquean el proceso de aprendizaje. Ejemplo: Ansiedad, temor, miedo al profesor o a los padres, angustia, etc.
Ocurre cuando no hay problemas orgánicos ni emocionales, pero el rendimiento académico es bajo debido a: Dificultades en la atención, memoria, formación de conceptos, control motor, lectura, aritmética, capacidad de análisis y de síntesis.
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DIAGNÓSTICO DE LOSPROBLEMAS
DE APRENDIZAJE
DIAGNÓSTICO DE LOSPROBLEMAS
DE APRENDIZAJE
La Escuela Conductista
Problemas de aprendizaje considera
como
Déficit o debilitamientode determinadas conductas
académicas
Bajo rendimiento escolar
implica
debido
Alteración de algunasfunciones psicológicas
que se definea través de
Evaluación Instruccional,
que permite descubrir en qué área falla el
alumno.
• Cada persona se caracteriza por su capacidad para percibir e interpretar la realidad, adquirir y procesar la información, pensar, hablar, actuar... En el ámbito educativo se concreta en los diferentes Estilos de Aprendizaje.
ESTILOS DE APRENDIZAJE
CONCEPTO.
• Los Estilos de Aprendizaje son los rasgos cognitivos afectivos y fisiológicos, que sirven como indicadores relativamente estables, de cómo las personas perciben, interaccionan y responden a sus ambientes de aprendizaje".
ESTILO DE APRENDIZAJE• Aprender no consiste en almacenar datos aislados.• El cerebro humano se caracteriza por su capacidad
de relacionar y asociar la mucha información que recibe continuamente y buscar pautas y crear esquemas que nos permitan entender el mundo que nos rodea.
• Existen distintos modelos que se ocupan de la manera de organizar la información.
TEORIAS SOBRE LOS ESTILOS DE APRENDIZAJE
• Teoría de los Hemisferios Cerebrales• En relación a como Organizamos la información
FORMAS DE PENSAMIENTO ASOCIADOS CON CADA HEMISFERIO
• El hemisferio lógico izquierdo, procesa la información de manera secuencial y lineal, forma la imagen del todo a partir de las partes y es el que se ocupa de analizar los detalles, piensa en palabras y en números.
• El hemisferio holístico derecho, procesa la información de manera global, partiendo del todo para entender las distintas partes que componen ese todo, es intuitivo en vez de lógico, piensa en imágenes y sentimientos.
La Rueda del Aprendizaje de Klob
• P. Honey y A. Mumford (1986) consideran el aprendizaje como un proceso circular de cuatro etapas que corresponden a su vez con los cuatro Estilos de Aprendizaje:
• Estilo Activo. Son personas abiertas, entusiastas, sin prejuicios ante las nuevas experiencias, incluso aumenta su motivación ante los retos.
• Estilo Reflexivo. Son individuos que observan y analizan detenidamente. Consideran todas las opciones antes de tomar una decisión. Les gusta observar y escuchar, se muestran cautos, discretos e incluso a veces quizá distantes.
ESTILOS DE APRENDIZAJE• Estilo Teórico. Presentan un pensamiento lógico e integran
sus observaciones dentro de teorías lógicas y complejas. Buscan la racionalidad, la objetividad, la precisión y la exactitud.
• Estilo Pragmático. Son personas que intentan poner en práctica las ideas. Buscan la rapidez y eficacia en sus acciones y decisiones. Se muestran seguros cuando se enfrentan a los proyectos que les ilusionan.
COMO SELECCIONAMOS Y ORGANIZAMOS LA INFORMACIÓN
• Recibimos información a través de nuestros sentidos, seleccionamos parte de esa información y cuando la recuperamos utilizamos los tres grandes sistemas de representación, visual, auditivo y kinestésico.
Predominio sensorial en los Estilos de Aprendizaje
• Visual o icónico: en el alumno predomina la memoria visual y facilita el pensamiento espacial.
• Auditivo o simbólico:
facilidad para usar el canal auditivo y favorecer el pensamiento verbal y simbólico.
• Cinético: propio del pensamiento motor.
CARACTERÍSTICAS DEL SDR VISUAL
• Cuando pensamos en imágenes, podemos traer a la mente mucha información a la vez, tanbien mayor facilidad para absorber grandes cantidades de información con rapidez .
• Visualizar ayuda, a establecer relaciones entre distintas ideas y conceptos..
• La capacidad de abstracción está directamente relacionada con la capacidad de visualizar. También la capacidad de planificar.
• Los alumnos visuales aprenden mejor cuando leen o ven la información de alguna manera
CARACTERÍSTICAS DEL SDR AUDITIVO
• Cuando recordamos utilizando el sistema de representación auditivo lo hacemos de manera secuencial y ordenada
• Los alumnos que memorizan de forma auditiva no pueden olvidarse ni una palabra, porque no saben seguir.
• El sistema auditivo no permite relacionar conceptos o elaborar conceptos abstractos con la misma facilidad que el sistema visual y no es tan rápido. Es, sin embargo, fundamental en el aprendizaje de los idiomas, y naturalmente, de la música.
• Los alumnos auditivos aprenden mejor cuando reciben las explicaciones oralmente y cuando pueden hablar y explicar esa información a otra persona.
Características del SDR Kinestésico
• Cuando procesamos la información asociándola a nuestras sensaciones y movimientos, a nuestro cuerpo
• Utilizamos este sistema, naturalmente, cuando aprendemos un deporte, pero también para muchas otras actividades.
• Aprender utilizando el sistema kinestésico es lento, mucho más lento que con cualquiera de los otros dos sistemas
• El aprendizaje kinestésico también es profundo • Los alumnos que utilizan preferentemente el sistema
kinestésico necesitan más tiempo que los demás. Decimos que son lentos, pero eso no tiene que ver con la falta de inteligencia, sino con su distinta manera de aprender.
• Los alumnos kinestésicos aprenden cuando hacen cosas.
Aspectos que nos ayudan a comprender los Estilos de Aprendizaje:
• Dependencia - Independencia de Campo • Conceptualización y Categorización.
• Reflexividad - Impulsividad. • Nivelamiento - Agudización
LA TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES.
• Gardner define la inteligencia como el conjunto de capacidades que nos permite resolver problemas o fabricar productos valiosos en nuestra cultura.
• 8 grandes tipos de capacidades o inteligencias
• inteligencia lingüística, lógico-matemática, corporal kinestésica, musical, espacial, Interpersonal y la intrapersonal
INTELIGENCIAS MULTIPLES
• La teoría de las inteligencias múltiples se centra en la producción por parte del individuo en una áreas y no en otras, al igual que al utilizar un estilo u otro de aprendizaje.
EDA en Relación a la Inteligencia emocional
• Goleman agrupa la inteligencia interpersonal y la intrapersonal bajo el nombre de inteligencia emocional.
• Nuestra capacidad de aprendizaje está, íntimamente ligada a nuestra inteligencia emocional.
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Estilos de Aprendizaje: Así Somos, Así Aprendemos
• Las personas DIFIEREN en su manera de pensar y aprender.
• La comprensión de los Estilos de Aprendizaje puede ayudarnos a conocernos mejor a nosotros mismos y a los demás.
• El análisis de los Estilos de Aprendizaje ofrece indicadores que ayudan a guiar las interacciones de las personas con las realidades existenciales.
ACTIVO
REFLEXIVO
TEORICO PRAGMATICO
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Se relaciona con la cantidad de tiempo que las personas necesitan para adquirir el aprendizaje, es decir, el tiempo que tarda para asimilar la información. Unos captan los nuevos significados rápidamente y otros necesitan más tiempo.
Identificar los conocimientos mínimos que se pretende que todos los alumnos aprendan.Secuenciar los aprendizajes por orden de dificultad y
de proximidad entre los nuevos contenidos y lo que ya se conocen.Empezar por actividades muy concretas y simples, en
las que todos los alumnos pueden tener éxito, para aumentar progresivamente el grado de abstracción y de complejidad.