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PROYECTO DE
NIVELACION
ACCESO DE LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO LOYOLA A LOS
SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS
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ACCESO DE LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO LOYOLA A LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS
Por:Brayan Arlex Moreno Narango
Santiago García Garcés Andrés David Pérez Herrera
Daniela Valentina Del Sol Rivera CondeSofía Valest González
INSTITUCIÓN EDUCATIVA COLEGIO LOYOLA.NOVENO 2
BACHILLERATOMEDELLÍN
2012.
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ACCESO DE LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO LOYOLA A LOS SERVICIOS PÚBLICOS
DOMICILIARIOSPor:
Brayan Arlex Moreno Narango Santiago García Garcés
Andrés David Pérez HerreraDaniela Valentina Del Sol Rivera Conde
Sofía Valest González
TRABAJO CON NORMAS DE ICONTEC PRESENTADO PARA EL ÁREA DE TECNOLOGÍA.
DOCENTE.LUZ MARINA SIERRA OSORIO.
INSTITUCIÓN EDUCATIVA COLEGIO LOYOLA.NOVENO 2
BACHILLERATOMEDELLÍN
2012.
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CONTENIDO
Diapositiva 1. Introducción
…………………………………………………………………. 42. Que son los servicios públicos domiciliarios ..…. 53. Justificación del proyecto
……………………………………….. 64. Objetivos del proyecto
………………………………………………. 65. Metodología del proyecto
……………………………………….. 76. Encuesta institucional del proyecto …………………….. 87. Conclusión y resultado de encuesta ………………..…...
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Que son los servicios públicos domiciliarios
•
• Son aquellos bienes tangibles o intangibles y prestaciones que reciben las personas en su domicilio o lugar de trabajo, para la satisfacción de sus necesidades básicas de bienestar y salubridad prestados por el Estado o por los particulares mediante redes físicas o humanas con puntos terminales en los lugares donde habitan o laboran los usuarios, bajo la regulación, control y vigilancia del Estado, a cambio del pago de una tarifa previamente establecida.
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Justificación del proyecto Este proyecto se ha hecho con la finalidad de
identificar el número de estudiantes que tienen acceso a los Servicios Públicos Domiciliarios para verificar su calidad de vida y hacer un Diagnóstico General de la Institución Educativa.
Objetivos del proyectoObjetivo General: Conocer el número de
estudiantes que tienen acceso para los Servicios Públicos Domiciliarios del Colegio Loyola a través de encuestas.
Objetivo Especifico: Consultar en las encuestas a que servicios están conectados los estudiantes.
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• Metodología del proyecto 1. Primero formulamos y organizamos la
encuesta.2. Segundo aplicamos la encuesta a los
Estudiantes del Colegio Loyola3. Tercero tabulamos los resultados para
después graficarlos en Excel4. Cuarto sacamos las conclusiones del
trabajo5. Y quinto socializamos el proyecto a los
demás alumnos y maestros del Colegio Loyola.
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Encuesta institucional del proyecto Servicios Públicos Señor estudiante del Colegio Loyola se le
realizara esta encuesta con la finalidad de evaluar la calidad de vida de usted y de su familia y tomar medidas como queja y demandas para una mejor calidad de vida de usted y de su familia.
Nombre:
__________________________________________________________ Grado:_________
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Encuesta 1. Esta usted conectado a los
servicios públicos de Medellín? Si No2. Cuáles de los siguientes servicios
básicos tiene usted en su casa? Agua Energía Eléctrica Alcantarillado
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3. Esta usted conectado a servicios de lujo como...?
Internet Telefonía TV Digital4. Cuánto tiempo lleva conectado a E.P.M? Menos de 15 años Más de 15 años Menos de 25 años Más de 25 años Más de 30 años Menos de 50 años
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5. Está satisfecho usted con el servicio que el brinda E.P.M? Si No6. Crees usted que el costo por los servicios prestados por E.P.M es...? Alto Normal Bajo 7. A que estrato social pertenece su familia? 1 2 3 4 5 8. que otra entidad utiliza como servicio? UNE Telmex Direct tv
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RESULTADO CONCLUIDO DE LAS ENCUESTAS
1.¿Está usted conectado a los servicios públicos de Medellín?• Conclusión: El 100% de los encuestados, están conectados a los
Servicios Públicos de Medellín.
2. ¿Cuáles de los siguientes servicios básicos tiene usted en su casa?
• Conclusión: El 100% de los encuestados poseen agua, un 98% los encuestados poseen energía eléctrica y, un 91% no posee alcantarillado.
3. ¿Está usted conectado a qué tipo de servicios de lujo?• Conclusión: El 97% posee internet, un 97% posee telefonía y
54% posee TV Digital.
4. ¿Cuánto tiempo lleva conectado a E.P.M?• Conclusión: El 38% de los encuestados llevan menos de 15
años conectados a E.P.M, un 21% lleva más de 15 años, un 2% lleva menos de 25 años, un 9% lleva más de 25 años, un 14% lleva más de 30 años, un 9% lleva mas de 30 años y un 7% no sabe cuanto tiempo lleva conectado a los servicios de EPM.
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5. ¿Está satisfecho usted con el servicio que el brinda E.P.M?• Conclusión: El 5% de los encuestados, no están
satisfechos con el servicio que brinda EPM y un 95% esta satisfecho con el servicio.
6. ¿Cómo calificaría usted el costo por los Servicios Públicos?
• Conclusión: El 71% de los encuestados, piensan que el costo por los servicios Públicos de E.P.M es normal, un 29% piensan que es alto y 0% piensan que es bajo.
7. ¿A qué estrato social pertenece su familia?• Conclusión: El 9% de los encuestados viven en estrato
uno, un 32% viven en extracto dos, un 38% viven en extracto tres, un 14% viven en extracto cuatro y un 7% viven extracto cinco.
8. ¿Qué otra entidad utiliza como servicio?• Conclusión: El 83% de los encuestados utilizan UNE, un
16 utilizan Telmex y un 1% utilizan Direct TV.