Vicerrectoría Académica de Pregrado INACAP
“Encuentros Hoteleros”
7 tips para profesionales en la Industria de Turismo 2.0
Martes 08 de Mayo 2012
16 Universidades
13 IP24 CFT91 Liceos TyP
201 Carreras259 promociones
22.829 alumnos - IP - CFT5.253 alumnos - Universidad
Educación del Turismo en Chile
21 sedes15 regiones
7 planes de estudios
8806 alumnos37% participación (IP –CFT)
Situación de HOTUGA - INACAP
Nuevos desafíós en la Formación de los futuros Profesionales
• Brechas Culturales• Brechas en la Educación Básica/Media• Brechas en Idioma• Brechas en habilidades sociales• Brechas en habilidades interpersonales• Brechas en las nuevas tecnologías
EDAD:
USO DE LAS REDES SOCIALES:
18-29
65+
50-64
13% INCREMENTO
88% INCREMENTO
100% INCREMENTO
FEW RESEARCH CENTER 2010
Se ubicable
Se confiable
Se llamativo
Se conversador
Se observador
Se estratégico
Se atrevido
Para ser exitoso en el mundo de Turismo 2.0!
7
Debes ubicarte allá afuera
1. Google Places google.com/places
2. Yelp biz.yelp.com
3. Busquedas pagadas: Google, Yahoo y Bing adwords.google.com searchalliance.com
ADVERTENCIA:
ESTO NO ES PUBLICIDAD
UNIDIRECCIONAL
70%
DE LOS USUARIOS DE FACEBOOK QUE MARCAN “ME GUSTA” EN UNA PÁGINA NO SIENTEN HABER DADO PERMISO PARA RECIBIR PUBLICIDAD EXACT TARGET 2011
Se ubicable
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Se atractivo
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7 Para ser exitoso en el mundo de Turismo 2.0!
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De los usuarios de Internet de los EEUU amenazó con no comprar más a compañías que enviaba SPAM
41%CMO COUNCIL STUDY 2009
Se ubicable
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7 Para ser exitoso en el mundo de Turismo 2.0!
Muchas Gracias!
Franklin Carpenter F.Consultor de Turismo – Chile ConsultoresDirector Área Hotelería, Turismo y Gastronomí[email protected] Twitter/tourismopinions+56 2 4297650