Valoración de intangibles: El capital humano en el marco
del capital intelectual
M. Paloma SánchezCatedrática de Economía Aplicada
Directora de la Cátedra UAM-Accenture en Economia y Gestión de la Innovación
Universidad Autónoma de Madrid
Indice
La información económico-financiera que difunden las empresas
Intangibles tradicionales versus nuevos intangibles
La medición del capital intelectual: Panorama internacional actual
Modelos para la medición del capital intelectual
El capital humano
La importancia de la medición del capital intelectual en las PYMES.
La información económico-financiera que difunden las empresas
• Economía actual: Basada en el conocimiento
• Información contable Economía manufactura
• No medimos bien lo que es más importante en la generación de beneficios
• Ultimas dos décadas: Valor de mercado de las empresas > valor en libros
Intangibles tradicionales
Fondo de ComercioMarcasLicencias Derechos de autor PatentesAcuerdos de
cooperaciónFranquicias
PublicidadSoftwareFormaciónCostes de
reestructuraciónI+DGastos de
establecimiento
Características Indicadores tradicionales
– Existe un indicador financiero– En balance si:
• Adquiridos a terceros• Identificables• Valor estimable de manera fiable
– Si generados internamente se reconocen como gastos, pero no siempre reconocibles en los estados financieros
Nuevos intangibles = Capital intelectual
• Capital Humano: Conocimiento que el empleado se lleva cuando abandona la empresa
• Capital Estructural: Conjunto de conocimientos que permanece en la empresa cuando el trabajador se va
• Capital Relacional: Conjunto de recursos ligados a las relaciones externas de la empresa
Capital humano
• Saberes, capacidades, experiencias y habilidades de las personas que integran la organización.
• Ejemplos: Nivel educativo y titulación, capacidad para innovar, para trabajar en equipo, aprender y negociar; creatividad, saber hacer, experiencia previa, flexibilidad, motivación, satisfacción, lealtad.
Capital estructural
• Rutinas organizativas, procedimientos, sistemas, cultura, bases de datos.
• • Ejemplos: bases de datos, flexibilidad
organizativa, servicio de documentación, uso de TIC, capacidad organizativa de aprender
Capital relacional
Relaciones con inversores, acreedores, clientes, proveedores, socios de I+D, etc.
Ejemplos: imagen corporativa, lealtad y satisfacción de la clientela, pactos con proveedores, poder comercial, capacidad de negociación con instituciones financieras, reguladores, etc.
Características nuevos Intangibles
• No tienen derechos de propiedad protegidos
• No siempre tienen mercado
• La empresa tiene escaso control sobre ellos
• Incertidumbre sobre beneficios futuros
• No sirven criterios contable-financieros
tradicionales
• Precisa información complementaria
Medición del capital intelectual: Panorama internacional
• OCDE 1999: revelación voluntaria, no modificar normas contables
• IASB 2000: Ampliar ámbito normas contables, nueva capa informativa
• UE 2005: normas IASB obligatorias para empresas cotizadas
• OCDE 2005. Otras instituciones de interés• OCDE 2010. Nuevo proyecto. Relación con la crisis
• WICI 2011 (World Intellectual Capital Initiative)
• IIRC 2011 (International Integrated Reporting Committee)
Modelos medición capital intelectual
• No existe estándar• MERITUM (http://www.uam.es/personal_pdi/economicas
/palomas/DIRECTRICES%20MERITUN%20-%20ESPANOL.pdf)
• INCAS: Intellectual Capital Statements (http://www.incas-europe.org/index-en.htm)
• Otros: Informe Ricardis Comisión Europea http://ec.europa.eu/invest-in-research/pdf/download_en/2006-2977_web1.pdf
• WICI 2011 (http://www.wici-global.com/ )• IIRC 2011 (http://www.theiirc.org/ )
Principales características
• Tipología: CH, CE y CR• Modelo:
– Identificación– Medición y gestión– Difusión de información: Informe de Capital
Intelectual
• Complementario a información económico-financiera
• Distinción entre recursos y actividades• Gestión capital intelectual como un todo
Capital humano
• Clave en las organizaciones En el reside la capacidad de generar nuevo conocimiento
• Interrelaciones y Objetivos:– Transformar conocimiento tácito del CH en
conocimiento codificado (CE)– Poner habilidades y capacidades del CH al servicio
de las relaciones externas (CR)• Primero identificar, luego medir• Si hay medición, imprescindible gestión: Rutinas• Un mismo indicador puede servir para CH, CE o
CR. Registro sistemático vs. encuestas
Ejemplos de indicadores de CH (Modelo INCAS)
• Antigüedad, estructura por edades• Cualificación• Días/horas de formación y costes • Calidad de las competencias profesionales • Competencias sociales: Frecuencia de incidentes o
conflictos • Motivación y satisfacción de los empleados• Absentismo• Habilidades de liderazgo • Cooperación (CH o CE):
– Nº/horas de reuniones interprofesionales – Nº/horas dedicadas a proyectos multifuncionales– Calidad de la colaboración interna y transmisión de
conocimiento.
Importancia para las PYMEs (Estudio Cátedra UAM-Accenture)
• Tienen más capital intangible que tangible Dificultades financiación actividades innovadoras
• Gestión capital intelectual posible e interesante
• Indicadores básicos vs. avanzados
• Existencia indicadores avanzados productividad mayor que media del sector