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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA (UCA
Facultad de Ciencias Jurídicas
Auditorio: Xabier Gorostiaga,sj
Managua, Nicaragua, 17 de octubre, 2012
UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA (UCA
Facultad de Ciencias Jurídicas
Auditorio: Xabier Gorostiaga,sj
Managua, Nicaragua, 17 de octubre, 2012
LA MEDIACIÓN UNA OPORTUNIDAD PARA RESOLVER
CONTROVERSIAS COMERCIALES
• Msc. Maria Auxiliadora Meza Gutierrez– [email protected]– Telefono movil:8882-7023
LA MEDIACIÓN UNA OPORTUNIDAD PARA RESOLVER
CONTROVERSIAS COMERCIALES
• Msc. Maria Auxiliadora Meza Gutierrez– [email protected]– Telefono movil:8882-7023
JORNADAMetodos Alternos de Resolucion
de Conflictos
JORNADAMetodos Alternos de Resolucion
de Conflictos
2Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc.3
En occasion de celebrar el dia
internacional de los mÉtodos RAC, les damos la más
cordial bienvenida.
En occasion de celebrar el dia
internacional de los mÉtodos RAC, les damos la más
cordial bienvenida.
QUE ES UN CONFLICTO?QUE ES UN CONFLICTO?
• Un altercado, • Una contraposición de intereses• Una diferencia de opiniones • Un desacuerdo o mal entendido entre
personas.
• EL CONFLICTO ESTA PRESENTE EN TODOS LOS AMBITOS DE LA VIDA COTIDIANA.
• Un altercado, • Una contraposición de intereses• Una diferencia de opiniones • Un desacuerdo o mal entendido entre
personas.
• EL CONFLICTO ESTA PRESENTE EN TODOS LOS AMBITOS DE LA VIDA COTIDIANA.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 4
TAMBIEN ES:TAMBIEN ES:
– el incumplimiento de una promesa, –de un contrato, –de una obligación,– en fin, una suma de cosas o hechos, que
deteriora las relaciones interpersonales y atentan contra la relaciones comerciales.
– el incumplimiento de una promesa, –de un contrato, –de una obligación,– en fin, una suma de cosas o hechos, que
deteriora las relaciones interpersonales y atentan contra la relaciones comerciales.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 5
De que manera podemos resolverlo?De que manera podemos resolverlo?
• Mediante la fuerza• Ignorándolo• Destruyendo al adversario• Desentendiéndonos del mismo• Iniciando un proceso judicial• Dialogando
• Mediante la fuerza• Ignorándolo• Destruyendo al adversario• Desentendiéndonos del mismo• Iniciando un proceso judicial• Dialogando
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 6
EL IDEAL?EL IDEAL?
• Dialogando, conversando de manera pácifica, como socios y aliados para alcanzar la meta: RESOLVER EL CONFLICTO QUE AFECTA LA RELACION.
• Y de qué manera lo haremos?• Utilizando los MARC, en este caso, la
MEDIACIÓN.
• Dialogando, conversando de manera pácifica, como socios y aliados para alcanzar la meta: RESOLVER EL CONFLICTO QUE AFECTA LA RELACION.
• Y de qué manera lo haremos?• Utilizando los MARC, en este caso, la
MEDIACIÓN.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 7
• En Matiguas, Matagalpa, estas personas dialogan, negocian y procuran entenderse,
para resolver sus diferencias, ayudados por un tercera persona imparcial, el Mediador.
• En Matiguas, Matagalpa, estas personas dialogan, negocian y procuran entenderse,
para resolver sus diferencias, ayudados por un tercera persona imparcial, el Mediador.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 8
CONFLICTO ES:CONFLICTO ES:
• Una lucha entre dos o más personas acerca de los valores, o la competencia por el estatus y los recursos
• Una lucha entre dos o más personas acerca de los valores, o la competencia por el estatus y los recursos
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 9
AHORA VEAMOS, QUE ES MEDIACION?
AHORA VEAMOS, QUE ES MEDIACION?
• Es un método autocompositivo para la solución de controversias de cualquier naturaleza, excepto las contempladas en la ley de la materia.
• Es un recurso para resolver conflictos y por tanto, para administrar Justicia al que la ciudadania debe acceder libremente.
• Es un método autocompositivo para la solución de controversias de cualquier naturaleza, excepto las contempladas en la ley de la materia.
• Es un recurso para resolver conflictos y por tanto, para administrar Justicia al que la ciudadania debe acceder libremente.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 10
• El Artículo 4 de la Ley No.540 –ley de Mediacion y Arbitraje, establece:– A los efectos de la presente Ley, se entenderá por
mediación todo procedimiento designado como tal, o algún otro término equivalente, en el cual las partes soliciten a un tercero o terceros, que les preste asistencia en su intento por llegar a un arreglo amistoso de una controversia que se derive de una relación contractual u otro tipo de relación jurídica o esté vinculada a ellas.
– El mediador no estará facultado para imponer a las partes una solución de la controversia.”
• El Artículo 4 de la Ley No.540 –ley de Mediacion y Arbitraje, establece:– A los efectos de la presente Ley, se entenderá por
mediación todo procedimiento designado como tal, o algún otro término equivalente, en el cual las partes soliciten a un tercero o terceros, que les preste asistencia en su intento por llegar a un arreglo amistoso de una controversia que se derive de una relación contractual u otro tipo de relación jurídica o esté vinculada a ellas.
– El mediador no estará facultado para imponer a las partes una solución de la controversia.”
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 11
LA MEDIACION UNA OPORTUNIDAD PARA
RESOLVER CONTROVERSIAS COMERCIALES
LA MEDIACION UNA OPORTUNIDAD PARA
RESOLVER CONTROVERSIAS COMERCIALES
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 12
Algunas causas de los conflictos comercialesAlgunas causas de los
conflictos comerciales Incumplimiento contractual, entre una empresa y
su proveedor. El atraso en la entrega de los pedidos, Interpretación de alguna clausula del pacto social Demora o atrasos en la entrega de bienes o
incumplimiento de pago Entrega de bienes de inferior calidad a la
pactada. Incumplimiento de alguna de las cláusulas
incluidas en el contrato mercantil que regula el negocio jurídico determinado, entre otras.
Incumplimiento contractual, entre una empresa y su proveedor.
El atraso en la entrega de los pedidos, Interpretación de alguna clausula del pacto social Demora o atrasos en la entrega de bienes o
incumplimiento de pago Entrega de bienes de inferior calidad a la
pactada. Incumplimiento de alguna de las cláusulas
incluidas en el contrato mercantil que regula el negocio jurídico determinado, entre otras.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 13
Veamos que es mediación comercial?
No es mas que sólo una forma de mediación, al igual que la
mediación penal, civil o familiar.
Veamos que es mediación comercial?
No es mas que sólo una forma de mediación, al igual que la
mediación penal, civil o familiar.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 14
• Estos procesos se desarrollan en centros privados de mediación establecidos conforme a la ley de la materia, por entidades que tienen el propósito de coadyuvar a la clase empresarial y/o comerciantes, a gestionar sus conflictos en una forma mas efectiva en términos de costo, tiempo, cumplimiento, calidad de la solución, entre otros.
• Estos procesos se desarrollan en centros privados de mediación establecidos conforme a la ley de la materia, por entidades que tienen el propósito de coadyuvar a la clase empresarial y/o comerciantes, a gestionar sus conflictos en una forma mas efectiva en términos de costo, tiempo, cumplimiento, calidad de la solución, entre otros.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 15
La Cámara de Comercio de Nicaragua (CACONIC)
La Cámara de Comercio de Nicaragua (CACONIC)
• Hace seis años aplica con éxito procesos de mediación, en los que interviene un mediador o mediadora, debidamente inscrito. Las partes en conflicto, suscriben acuerdos.
• Actualmente, ofrecen este servicio al empresariado en general, la mediación concluye en mejores términos que un litigio u otros procesos extrajudiciales como el arbitraje.
• Hace seis años aplica con éxito procesos de mediación, en los que interviene un mediador o mediadora, debidamente inscrito. Las partes en conflicto, suscriben acuerdos.
• Actualmente, ofrecen este servicio al empresariado en general, la mediación concluye en mejores términos que un litigio u otros procesos extrajudiciales como el arbitraje.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 16
La mediación es una oportunidad para la solución de controversias
comerciales, porque:
`
La mediación es una oportunidad para la solución de controversias
comerciales, porque:
`• Quien decide invertir su capital, aspira desarrollar de manera exitosa sus negocios, lo que incluye reducir en lo posible los conflictos y de presentarse estos, resolverlos de forma expedita y al menor costo económico social
• Quien decide invertir su capital, aspira desarrollar de manera exitosa sus negocios, lo que incluye reducir en lo posible los conflictos y de presentarse estos, resolverlos de forma expedita y al menor costo económico social
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 17
• Una alternativa es consignar en el pacto social, una clausula RAC, de tal manera que cuando el conflicto surja se pueda hacer uso de la misma.
• Una alternativa es consignar en el pacto social, una clausula RAC, de tal manera que cuando el conflicto surja se pueda hacer uso de la misma.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 18
• Las empresas están asumiendo sistemas de gestión de conflictos más dialogantes y participativos, en los que prima una verdadera comunicación, se escuchan los intereses particulares y de la empresa, se mantiene una absoluta confidencialidad.
• Las empresas están asumiendo sistemas de gestión de conflictos más dialogantes y participativos, en los que prima una verdadera comunicación, se escuchan los intereses particulares y de la empresa, se mantiene una absoluta confidencialidad.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 19
• La mediación, es una oportunidad real para promover la inversión y la seguridad jurídica, lo que abona a un mejor clima en los negocios en el país, ya que les permite desde su propia mano, administrar justicia en los conflictos que se le presentan
• La mediación, es una oportunidad real para promover la inversión y la seguridad jurídica, lo que abona a un mejor clima en los negocios en el país, ya que les permite desde su propia mano, administrar justicia en los conflictos que se le presentan
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 20
Mediando…Mediando…
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 21
• Ofrecer una forma de Justicia que responde a la resolución de las controversias con rapidez, sencillez, de manera directa entre las personas y a un menor costo económico y temporal.
•
• Ofrecer una forma de Justicia que responde a la resolución de las controversias con rapidez, sencillez, de manera directa entre las personas y a un menor costo económico y temporal.
•
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 22
Retos para lograr un mejor posicionamiento de la mediacion como un MARC
Retos para lograr un mejor posicionamiento de la mediacion como un MARC
• Información y difusión pública de la mediación. Como bien se afirma, “lo que no se nombra no existe”
• Implementación de la cultura del diálogo y el acuerdo
• La mediación como sistema reglado legalmente
• Profesionales del Derecho más eficientes
• Información y difusión pública de la mediación. Como bien se afirma, “lo que no se nombra no existe”
• Implementación de la cultura del diálogo y el acuerdo
• La mediación como sistema reglado legalmente
• Profesionales del Derecho más eficientes
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 23
AGRADECEMOS SU ATENCIONY
PARTICIPACION.
AGRADECEMOS SU ATENCIONY
PARTICIPACION.
Maria Auxiliadora Meza Gutierrez, Msc. 24