PRESENTACIÓN CORPORATIVAwww.uncode.cl
ÍNDICE
• Quienes Somos
- Historia
- Presentación
- Áreas de Actividad
- Asociaciones empresariales
- Nuestras Oficinas
• Nuestros Servicios
-Mantención de Salas
- Implementación de Sistema de CCTV
- Servicios Menores
• Nuestros Clientes
QUIENES SOMOS
HISTORIA
UNCODE LIMITADA, es una empresa de ingeniería informática orientada a la minería, fundada en octubre del año 2010, ubicada en la ciudad de Quillota que se adecua constantemente al dinamismo de las comunicaciones y ayuda al desarrollo de las empresas de la minería apoyando el fortalecimiento, control y desarrollo de la producción.
PRESENTACIÓN
Nos dedicamos a las soluciones de ingeniería orientadas a la instalación de enlaces y redes, desde su planificación, hasta instalación física, desde la configuración hasta la mantención, añadiendo también el servicio de mantención de cámaras de seguridad, instalación, configuración, mantención.
ÁREAS DE ACTIVIDAD
• Contamos con un elaborado sistema de Control de los procesos. Que actuando de forma interdisciplinar, aportan una organización y apoyo sólido a cualquier proyecto, dotados de personal altamente cualificado, de medios técnicos avanzados, con una metodología propia del trabajo..
REQUISITOS
DEL
CLIENTE
SATISFACCIÓN
DEL
CLIENTE
PROCESOS DE CONTROL
PROCESOS DE APOYO
CONTROL DE DOCUMENTOS
CONTROL DE REGISTRO
AUDITORIA INTERNA
RECLAMOS Y SUGERENCIAS
DE LOS CLIENTES
ACCIONES PREVENTIVAS
ACCIONES CORRECTIVAS
CAPACITACION CONTABILIDAD
CONTRATACIÓN Y
DESVINCULACIONDE PERSONAL
COMPRAS Y EVALUACION
DE PROVEEDORES
MARKETING
GESTION COMERCIAL
DISEÑO INGENIERIA
EVALUACION
RECOPILACION DE ANTECEDENTES
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
DISPONIBILIDAD DE INSUMOS
DISPONIBILIDAD DE TRANSPORTE
EJECUCIONENTREGA Y
FACTURACIONPOST VENTA
REVISION POR LA DIRECCION
ALIANZAS Y COLABORACIONES
UNCODE LTDA. Cuenta con alianzas con organizaciones lideres. Conjuntamente con ellos ofrecemos soluciones sobre la base de relaciones sólidas, experiencias reales y equipos de trabajo altamente cualificados
NUESTROS SERVICIOS
MANTENCIÓN DE SALAS• Instalación de :
- Equipos
- Bastidores
- Racks
- Patch Panel
- Zapatillas eléctricas
- UPS
• Ordenar cableado FO y Cobre
• Confección de planos As Built
• Estandarización de gabinetes y racks de redes
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE CCTV
• Instalación y configuración de :
- Cámaras
- Servidores
• Confección de planos As Built.
• Diseño de redes privadas para cámaras.
• Mantención del sistema de vigilancia.
SERVICIOS MENORES• Instalación de enlaces inalámbricos punto a punto
• Confección de planos As Built.
• Diseño de redes administrativas .
• Respaldos programados y rescate de equipos críticos para la operación
NUESTROS CLIENTES
Cumplimiento de requerimientos y especificaciones
Cumplimiento de plazos establecidos
Tiempo de respuesta de Solicitud
Información de Estado de Avance de Solicitud
El servicio supero las expectativas
Nota del servicio en general
Sus reclamos tienen respuesta dentro de las 25 horas siguientes
Capacidad de respuesta y plazos ante situaciones de emergencia
Capacidad de respuesta de UNCODE para resolver sus reclamos.
El personal parece dispuesto a resolver su solicitud.
Califique los canales de comunicación con UNCODE.
Con que nota evaluaría el trato de nuestro personal
Calificación competencias tecnicas personal
Las respuestas a sus consultas resuelven sus dudas?
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Resumen Evaluación de Satisfacción al Cliente
AngloAmerican - El Soldado
“Somos una empresa que le permitirá potenciar y maximizar recursos. Nos enfocamos en brindar un servicio personalizado a sus proyectos para alcanzar los mayores niveles de conveniencia de manera eficiente y confiable, comprometiéndose al continuo mejoramiento de su sistema de gestión buscando satisfacer los requisitos de nuestros clientes, cumpliendo con la normativa ambiental vigente y legislación en materia de salud y seguridad ocupacional.