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La nueva generación en la
comercialización de franquicias
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¡Una primicia mundial de franquicias.com para
la industria de las franquicias!
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El método que vende millones de servicios y
productos ¡en todo el mundo las
24 horas del día!
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El reportaje- infomercial por internet
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• Entrevistas en formato de reportaje con directivos y colaboradores de empresas franquiciantes, filmados en video
• Con duración de 15 a 30 minutos• En dinámico entorno noticioso (reportajes de TV)• Descripción detallada de la oferta:
» Cuotas» Inversiones» Recuperación de la inversión» Servicios» Apoyos» Territorios disponibles
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»Premios y reconocimientos a la empresa y a la franquicia»Escenas de la operatividad de la
franquicia»Testimoniales de clientes»Testimoniales de franquiciatarios»Muestras de publicidad»Instalaciones para dar servicio»Centro de capacitación
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• El intervidente decide su propio momento para ver el reportaje
• Lo puede compartir con amigos y socios potenciales al momento mismo de verlo
• Puede imprimir información completa al tiempo que ve el reportaje
• Puede ver la información actualizada a esa fecha: (territorios disponibles, lista de franquiciatarios, etc.)
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• Promovido y alojado en www.franquicias.com• Promoción en medios:– Electrónicos
• Internet– Con un millón de correos promocionales cada mes
• Radio– Con spots de 10 segundos
• Televisión– Con promocionales de 1 y 2 minutos para incrementar
tráfico
– Impresos (negocios, franquicias, otros)
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• El infomercial proporciona toda la información, para que los intervidentes interesados en la compra de una franquicia se conviertan en candidatos para SU franquicia en particular, sin salir de su casa
• Candidatos genuinamente interesados, que ya saben lo que habrán de pagar y lo que recibirán a cambio… y quieren negociar la franquicia
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¡El potencial es inmenso!•Hechos:–Hay 55mil franquicias en México–Hay 111 millones de habitantes– Estadísticamente, el porcentaje de
población que tiene una franquicia es de apenas 0.05%–Hay lugar para vender otras 50mil
franquicias en los próximos 5 a 7 años
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• Quienes piensan en la compra de una franquicia, pasan por una serie de etapas en las que se convierten de curiosos en candidatos informados, calificados y dispuestos
• La diferencia entre ambos extremos está en la oportunidad, calidad y profundidad de la información
• Ver el embudo del mercado- siguiente
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6.- Compra de una franquicia: 5 Personas
1.- Entrada: EJEMPLO: MIL PERSONAS =100%SIMPLE CURIOSIDAD. NO TIENEN EXPECTATIVA
2.- Interés general: 500 Personas
3.- Búsqueda de información: 250 Pers.
4.- Contacto directo: 50 Personas
5.- Negociación: 20 Personas
Comportamiento histórico del embudoen el mercado de franquicias
Este es el momento en el proceso en el que se ganan o se pierden prospectos
Grupo crítico
Etapas del proceso
Oportunidades
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6.- Compra de una franquicia: 5 Personas
1.- Entrada: EJEMPLO: MIL PERSONAS =100%SIMPLE CURIOSIDAD. NO TIENEN EXPECTATIVA
2.- Interés general: 500 Personas
3.- Búsqueda de información: 250 Pers.
4.- Contacto directo: 50 Personas
5.- Negociación: 20 Personas
Comportamiento del embudocon información ampliada
Si se informa inteligentemente al Grupo Crítico, estos serían los resultados
Grupo crítico
Etapas del proceso
Oportunidades
150
50
¡10!
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• El mayor freno que experimenta el grupo crítico es:
•¡Que no sabe qué información debe pedir para decidir!
• Por lo tanto…..
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• La fórmula para consolidar el interés del grupo crítico es sencilla:
• ¡PRE-VENDER INFORMANDO Y ENTRETENIENDO!
Para lograr el más alto índice de conversión– Pre-vender a más personas– Pre-vender mejor– Pre-vender oportunamente– Pre-vender permanentemente
– Pre-vender informando (en forma divertida) totalmente los detalles de la franquicia lo cuál, además, genera enorme credibilidad
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• Oportunidad:– Información disponible en el lugar y momento precisos
en que el interesado la quiere
• Disponibilidad:– 365 días, las 24 horas
• Calidad de la información:– Al proporcionar todos los detalles pertinentes para que
el intervidente se interese seriamente en comprar
• Credibilidad/memorabilidad:– Al presentar la información en forma profesional y
entretenida– Al ser conducida por un tercero (el entrevistador)
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• Eficienta el uso del tiempo en la venta de la franquicia– El candidato sabe ya lo suficiente y quiere
avanzar con rapidez– El Franquiciante, entonces, usa su tiempo en
evaluar al candidato y vender la franquicia, en lugar de hacer toda la explicación desde «cero»
• Nota: Los franquiciantes invierten más de 1,200 horas al año en hacer la presentación y luego pasar a la negociación
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• El infomercial hace las presentaciones día, noche y festivos
• El ahorro es de más de 600 horas al año
• Una preventa de alto impacto y eficiencia, que no se puede lograr únicamente por medios impresos y ferias
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• El infomercial establece un nivel de comunicación con el intervidente, solamente superado por una entrevista personal, en privado, en la sala de la casa del interesado
• Al terminar de ver el reportaje, el franquiciante y el (ahora) candidato ¡ya son amigos!
• Se ha hecho más de la mitad de la venta
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Objeción: ¡es muy largo! Si usted piensa que ¡nadie, pero nadie!
estaría dispuesto a invertir media hora en ver un infomercial de su franquicia, desde
su casa, visite nuestra encuesta de intención, entre 200 visitantes de
franquicias.com***(especial atención en pregunta 8 en adelante)***
Pulsar boton: ENCUESTA a la derecha
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El interés del visitante crece exponencialmente,
si la información es detallada, franca y
demostrativa
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¿por qué en Internet?Dónde buscan los interesados información de franquicias*:
Internet: 85% Ferias: 46% Revistas: 37% * Más de 100% por respuestas múltiples ver: Encuesta Preg: 5
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• Franquicias.com recibe más de 300mil visitantes por año
– 60% tecleado directo – 95% de los visitantes son nuevos
• Esos visitantes son precisamente el Grupo Crítico
• Es vital hacer una preventa de alta motivación en esa etapa.
• En muchos casos es la única oportunidad
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A 3 MESES DE SU LANZAMIENTO, REPORTAJES DE FRANQUICIAS YA
ACAPARA MÁS DEL 60% DEL TRÁFICO TOTAL DE FRANQUICIAS.COM
Es decir: 180 mil intervidentes durante los próximos 12 meses
Ver: reporte siguiente
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61.58%
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El reportaje-infomercial contribuye a consolidar el
interés del grupo crítico que visita franquicias.com e
incrementar su volumen, calidad y disposición
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• Reportajes de Franquicias es mucho más que un simple video en un sitio cualquiera de internet:
• Es un sistema completo de comercialización, con producción incluida, mediciones de resultados, asesoría en ventas por internet, promociones especiales y millones de envíos de correo, apoyado en un profundo conocimiento de las tendencias de la industria a lo largo de más de 30 años
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• De la reacción a la pro-acción• El infomercial puede ser utilizado en forma pro-activa:
en muchas formas. Ejem:1. Dirigir a quienes llaman por teléfono a ver el infomercial,
antes de asistir a una entrevista, para ganar tiempo y hacer una pre-venta efectiva
2. Alojar un link en su página web, que llevará a los visitantes directamente a su infomercial, sin pasar por la portada de franquicias.com (y los regresará a su página al terminar)
3. Grabar la dirección de su pagina web en su contestador para dirigir tráfico a su infomercial las 24 horas del día
4. Colocar sillas en su stand en ferias y proyectar el infomercial
5. Promover en su material de ventas y anuncios el link en su página
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• De la reacción a la pro-acción (cont)6. Recuperar contactos perdidos, en cualquier lugar del
mundo, mediante correo, invitando a ver el infomercial7. Promover tráfico al infomercial en ciudades en las que
habrá ferias presenciales8. Mismos para el caso de presentar seminarios de su
franquicia en nuevas ciudades9. Ofrecer algún beneficio adicional a quienes vean el
infomercial 10. Proyectar el infomercial en sus oficinas, antes de iniciar las
entrevistas11. Motivar a los prospectos a que, quienes los acompañarán
a la entrevista, vean el infomercial
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• Paquete integral de servicios de reportajes:– Filmación: 2 días*– Edición/musicalización: 2 días– Montaje y titulado: 2 días– Presentador: 2 días– Presencia en franquicias.com: 1 año completo– Asesoría en la preparación de materiales anexos– Curso de comercialización de franquicias por
internet– *En estudio y/u oficinas del franquiciante y puntos de venta
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• Servicios de reportajes: (2)– Envío de reportes de tráfico• Total de visitantes• Total de contactos
– Seguimiento de conversión de ventas con el franquiciante
– Un millón de correos masivos al mes, a bases de datos de 100mil registros de franquicias.com
– Envío personalizado de bienvenida a cada franquicia
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• Servicios de reportajes (3)• Y, lo más importante:–Un guión con las 45 preguntas que, según
nuestras sesiones de grupo, a nivel mundial, tienen todos quienes han pensado en la compra de una franquicia–En este guión usted podrá anotar sus
respuestas para la hora de la filmación, en sus propias palabras y las de sus colaboradores, con soltura y en lenguaje coloquial, lo cual incrementa la credibilidad en un 100% -vs- simple folletería y anuncios estáticos
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• Tarifa regular: 5 mil dlls al año +IVA• Tarifa especial de introducción para
contrataciones y anticipos antes de agosto 31, 2010: 3 mil dlls +IVA
–Misma tarifa para futuras recontrataciones, sin límite (incluye producción)
–¡Menos de un centavo de dólar por visitante potencial!
– NOTA: Clientes de Francorp pagan solamente costo directo de producción, por convenio exclusivo (órdenes y anticipos antes de agosto 31, 2010)
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Comparativo de costos de medios (conservador USDlls)
Ferias: 2 x año x 3 días c/u
Stand 9m2, decoración, viáticos $12,000
Tráfico total estimado 50,000
Tráfico potencial (60%) (optimista) 30,000
Costo por millar de tráfico potencial $400
Horas de venta 48
Costo por hora de venta $250
Revistas especializadas Costo 1/4 de plana $2,500Veces por año 6Costo total $15,000Lectores (40Mil x edición) 240,000Lectores en potencial (optimista) 10%Potenciales netos 24,000Costo por millar potenciales netos $625
Infomerciales de franquicias
Costo anual $3,000
Tráfico total 300,000
Tráfico potencial (grupo crítico) 33.33%
Potenciales críticos (realista) 180,000
Costo por millar de potenciales netos $17
Horas de venta disponibles (365x24) 8,760
Costo por hora de venta $0.34
El costo por millar más eficiente que cualquier otro medio
El Costo por hora de venta más eficiente que cualquier otro medio
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• La objeción obvia:• Si subo mi video a mi propio sitio de internet o a
YouTube, no me cuesta. Tenga en cuenta que:• Debe tener un ancho de banda ilimitado y otros
recursos técnicos muy sofisticados• Además, solamente la producción le costará más que
todo el paquete integral de Reportajes de Franquicias• Pero, si su sitio web recibe más de 300mil visitantes al
año con 60% tecleo directo y, además, dispone de los recursos para generar 270mil nuevos cada año, vía 12 millones de correos masivos (a US$0.05 c/u) y gasto de publicidad en medios, es lo mejor que puede hacer
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Vea los primeros reportajes infomerciales
ahora mismo en:www.franquicias.com
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Intégrese a esta nueva generación de estrategias de comercialización de franquicias y eficiente sus resultados en ventas en más de un 300%
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