![Page 1: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/1.jpg)
Centro de Excelencia
Villajoyosa Factoría de Innovación
¿Por qué mi negocio debe estar en Internet? Villajoyosa, 9 de julio de 2014 Javier Gosende www.javiergosende.com @javiergosende
![Page 2: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/2.jpg)
¿Por qué Internet para promocionar mi negocio?
![Page 3: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/3.jpg)
Inversión Publicitaria en España
![Page 4: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/4.jpg)
Tendencias Internet: Los costes son más reducidos
![Page 5: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/5.jpg)
Escabilidad
Negocio Escalable
![Page 6: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/6.jpg)
Ya no hace falta ser un friki o programador para hacer marketing online
![Page 7: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/7.jpg)
Mayor Alcance
![Page 8: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/8.jpg)
¿Está nuestro cliente en internet?
h"p://download.aimc.es/aimc/J5d8yq/macro2013.pdf
Mayor Alcance
![Page 9: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/9.jpg)
¿Está nuestro cliente en internet?
h"p://download.aimc.es/aimc/J5d8yq/macro2013.pdf
![Page 10: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/10.jpg)
Comercio Electrónico
![Page 11: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/11.jpg)
Mayor Segmentación
Por localización geográfica Por sexo y edad Por sitios web que visitan mis potenciales clientes Por intereses Por palabras de búsqueda Usuarios que han visitado mi Web
![Page 12: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/12.jpg)
Los clientes te están buscando
![Page 13: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/13.jpg)
Hábitos de usuarios en Internet ¿Se informa en internet antes de comprar?
![Page 14: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/14.jpg)
Los usuarios están cambiando la forma de buscar la información
![Page 15: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/15.jpg)
Hábitos de usuarios en Internet El usuario que busca reputación de la marca
![Page 16: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/16.jpg)
Lo que se mide; se puede mejorar Mejor medición
![Page 17: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/17.jpg)
La mitad de mi inversión en publicidad se va a la basura, el problema es que no sé cual
Jhon Wanamaker
![Page 18: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/18.jpg)
Vs.
Mejor medición
![Page 19: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/19.jpg)
Mejor medición
Es gratis…
![Page 20: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/20.jpg)
Qué medir
El que llegó, El que compró
El que llegó y se queda
Buscadores / Referencia / Directo / Redes Sociales / Email
![Page 21: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/21.jpg)
Podemos medir la demanda
h"ps://adwords.google.es/KeywordPlanner
![Page 22: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/22.jpg)
Mide todo lo que contribuya a la venta
![Page 23: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/23.jpg)
Podemos medir los cambios en la Web
Fuente: www.ricardotayar.com
![Page 24: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/24.jpg)
Identificando contactos calientes
![Page 25: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/25.jpg)
Analítica de contenidos
![Page 26: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/26.jpg)
Cómo se consiguen los clientes a través de internet
![Page 27: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/27.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
Apareciendo cuando nos buscan
![Page 28: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/28.jpg)
Cómo conseguimos clientes por internet Conversando con los clientes
![Page 29: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/29.jpg)
h"p://elclubdelasmadresfelices.com/
Potenciando el branding ¿Cómo conseguimos clientes en internet?
![Page 30: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/30.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes por internet? Mejorar la atención al cliente
![Page 31: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/31.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes por internet? Vender con ayuda de terceros
![Page 32: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/32.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Solucionando errores
![Page 33: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/33.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Conseguir contenidos a costes bajos
![Page 34: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/34.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Impulsando las recomendaciones
![Page 35: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/35.jpg)
Obteniendo feedback de los usuarios
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
![Page 36: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/36.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
Feedback a través de Encuestas Online
![Page 37: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/37.jpg)
Consiguiendo base de datos
+ 50.000 fans
50.000 fans que se registraron dando sus datos de email. 50.000 leads a cambio de regalar 50 pasajes de avión
+ 50.000 registros
¿Cómo conseguimos clientes por internet?
![Page 38: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/38.jpg)
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Fidelizándolos por email
![Page 39: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/39.jpg)
Análisis de Casos de Exito
![Page 40: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/40.jpg)
h"p://arrobaparkKenda.com
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
![Page 41: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/41.jpg)
Con solo 19 meses en funcionamiento más de 2000 pedidos en la Aenda. Más de 300 pedidos al mes Desde el inicio se está incrementando la facturación Cuentan con más de 30.000 visitas al mes, El 95% proveniente de España
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
![Page 42: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/42.jpg)
CREAR UNA COMUNIDAD Y LUEGO LA MONETIZAS
BLOG
TIENDA ONLINE
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
![Page 43: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/43.jpg)
CLAVES DEL ÉXITO
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
![Page 44: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/44.jpg)
CLAVES DEL ÉXITO
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
![Page 45: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/45.jpg)
CLAVES DEL ÉXITO
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
![Page 46: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/46.jpg)
CLAVES DEL ÉXITO
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
![Page 47: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/47.jpg)
OBJETIVO DE LA CAMPAÑA
Somos un gimnasio local y deseamos más usuarios que se inscriban en nuestro gimnasio
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 48: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/48.jpg)
TÁCTICA A SEGUIR
Captación de Leads
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 49: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/49.jpg)
Gimnasio Pepe Alicante Consigue pase graKs por un día Disfruta de clases y sala fitness www.pepegym.com/pase-‐graKs
Caso de Éxito Gimnasio
Gimnasio Gimnasio Alicante Gym Entrenador Personal Fitness Alicante Clases de yoga Clases de pilates ….
![Page 50: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/50.jpg)
DISEÑO ANUNCIOS
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 51: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/51.jpg)
Pepe Gym Alicante
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 52: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/52.jpg)
LANDING PAGE
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 53: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/53.jpg)
LANDING PAGE
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 54: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/54.jpg)
CUPÓN
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 55: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/55.jpg)
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 56: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/56.jpg)
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
561 Mil Impresiones 35 formularios 1654 visitas ???
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 57: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/57.jpg)
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
35 formularios 21 personas visitaron el Gimnasio
4 personas se inscribieron
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 58: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/58.jpg)
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
4 personas se inscribieron X 50 euros X 6 meses = 1.200 euros de ingresos Coste: 441 euros Ganancia: 1.200 – 441 = 759 euros
Caso de Éxito Gimnasio
![Page 59: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/59.jpg)
Caso de Éxito Planeta Huerto
![Page 60: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/60.jpg)
NÚMEROS…
h"p://www.planetahuerto.es
• 3 años de anAgüedad • Facturación 2013: 1,5 millones • 12 empleados • 100.000 visitas mensuales • Internacionalizándose hacia
Francia • Del online al offline
Caso de Éxito Planeta Huerto
![Page 61: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/61.jpg)
¿ES RENTABLE LA IDEA? Google Trends
Caso de Éxito Planeta Huerto
![Page 62: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/62.jpg)
¿ES RENTABLE LA IDEA?
Análisis de la Competencia Diferentes compeAdores pero ninguno lo suficientemente fuerte para ser el líder
Caso de Éxito Planeta Huerto
![Page 63: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/63.jpg)
INVERSIÓN INICIAL
Creación primera versión Web: 2.500 euros Compra de Mercancia: 12.000 euros Inversión Mensual en Google Adwords inicial: 500 euros al mes
Caso de Éxito Planeta Huerto
![Page 64: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/64.jpg)
RESULTADOS
Caso de Éxito Planeta Huerto
![Page 65: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/65.jpg)
COSAS QUE HAN HECHO BIEN: CONTENIDOS
Caso de Éxito Planeta Huerto
![Page 66: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/66.jpg)
Caso Congreso SEOparaSEOs
Identifica la fuente de tráfico que más conversiones te da al menor coste
![Page 67: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/67.jpg)
Identificando la mejor fuente de tráfico
Caso Congreso SEOparaSEOs
![Page 68: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/68.jpg)
Identificando la mejor fuente de tráfico
Campaña Concurso de Entradas en VivirdelaRed
Visitas: 302
Entradas Vendidas: 11
Ingresos Obtenidos: 11*200 = 2.200 euros
Inversión realizada: 2 entradas gratis para
concurso: 400 euros
Ganancia Neta Acción: 2.200 – 400 euros =
1.800 euros
Caso Congreso SEOparaSEOs
![Page 69: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/69.jpg)
Identifica las mejores páginas/secciones del site
Caso www.restaurantesur.com
![Page 70: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/70.jpg)
Identifica las mejores páginas/secciones del site
Caso www.restaurantesur.com
![Page 71: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/71.jpg)
Identifica las mejores páginas/secciones del site
Sección con tráfico y conversiones
![Page 72: Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051400/54c1c96c4a795927478b4626/html5/thumbnails/72.jpg)
Si vender más en internet quieres… Coger experiencia tú debes