10mo Congreso de Gerencia de Proyectos PMI Capítulo Venezuela 15 y 16 de octubre 2016
Proyectando el Futuro de Venezuela
Pocos ganan, muchos pierden Capital social negativo, un riesgo para el
proyecto
Alejandro Acosta García, MSc
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Proyectando el Futuro de Venezuela
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¿Qué es el Capital Social? Dos Visiones
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El Capital Social en el proyecto llamado
Venezuela
Algunos Datos
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13,7 12,4
44,2
15,9 15,8
46,1
Índice de Confianza General en Venezuela
Índice de Confianza General en América del Sur
Índice de Confianza en Europa
Índice de Confianza Generalizada
1996 2000
Fuente: World Value Survey Data Base *Los países europeos tomados en cuenta son Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.
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Proyectando el Futuro de Venezuela
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Índice de Percepción de la Corrupción 1995 - 2013
Índice de Percepción de la Corrupción en Venezuela
Índice de Percepción de la Corrupción Promedio América del Sur
Fuente: Transparencia Internacional Data Base
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La Importancia del Capital Social positivo
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Capital Social y Crecimiento Económico
7,000
8,000
9,000
10,000
11,000
12,000
13,000
14,000
40 50 60 70 80
CONINST01
PIB
PE
R
Fuente: Datos propios
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Capital Social y Desarrollo Económico
1 U Capital Social
US$ 48,7 PIBper
=
Fuente: Datos propios
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El Capital Social negativo, un riesgo para
el proyecto
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Los grupos de interés
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10mo Congreso de Gerencia de Proyectos PMI Capítulo Venezuela
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Un equipo que desconfía
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- Confianza
Sin visión Compartida
- Empatía
Sin resolución efectiva de conflictos
- Libertad de expresar
- Aprendizaje
- Creatividad
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Proyectando el Futuro de Venezuela
Cómo hacer frente a estos riesgos desde la gestión de interesados
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“La principal fuente de la mayoría de los problemas en los
proyectos es la gente” Rex Holmlin
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Proyectando el Futuro de Venezuela
Identificar a los
interesados
Planificar la gestión de los interesados
Gestionar la participación
de los interesados
Controlar la participación
de los interesados
Fuente:PMBOK, 5ta edición. #10CGPMIV #PMICONGRESS @aleco44
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No basta con que identifiquemos la manera en que podría actuar cada uno de los interesados, debemos tomar en cuenta también las posibles coaliciones que pueden formarse durante el proyecto
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Entradas
• Matriz de poder/influencia
• Matriz de valoración de participación de los interesados
Herramientas y técnicas
• Lluvia de ideas
• Opinión de expertos
Salidas
• Diagrama de interrelación de los interesados
Fuente: Bryson, J. What to do when stakeholders matter. #10CGPMIV #PMICONGRESS @aleco44
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Actor 1
Actor 2
Actor 4
Actor 3
Actor 9
Actor 11
Actor 8
Actor 5
Actor 6
Actor 12
Actor 7
Actor 10
Asunto 1
Asunto 2 Asunto 3
Asunto 4
Fuente: Bryson, J. What to do when stakeholders matter. #10CGPMIV #PMICONGRESS @aleco44
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¿Cómo manejar los riesgos asociados a los interesados?
Incentivar la CONFIANZA GENERALIZADA entre los aliados del proyecto y sumar a los indiferentes
Conocer REALMENTE a los aliados e indiferentes del proyecto, sus
NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
Incentivar la ORGANIZACIÓN DE LOS ALIADOS del proyecto
EMPODERAR a los aliados del proyecto a través de la PARTICIPACIÓN
“MOSTRAR EL DINERO”
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+ Capital Social Positivo
=
- Capital Social Negativo
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Cómo hacer frente a estos riesgos desde La gestión de los recursos
humanos #10CGPMIV #PMICONGRESS @aleco44
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“Los equipos más exitosos son aquellos que tienen un alto grado de
capital social positivo” Margaret Heffernan
Fuente: El ingrediente secreto que hace a algunos equipos mejores que otros, TED Book
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Planificar la gestión de recursos humanos
Adquirir el equipo del proyecto
Desarrollar el equipo del proyecto
Dirigir el equipo del proyecto
Fuente:PMBOK, 5ta edición. #10CGPMIV #PMICONGRESS @aleco44
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Al menos
3
formas de Incentivar el capital social positivo en el equipo de proyecto
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1
Ser un LÍDER accesible
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2
Ser un modelo FALIBLE
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3
PREGUNTAR, PREGUNTAR y PREGUNTAR
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¿Qué logramos en el equipo?
Crear un ambiente donde el error sea una fuente de APRENDIZAJE y no de desprestigio EMPODERAR a los miembros del equipo a través de la PARTICIPACIÓN
MOTIVACIÓN, VISIÓN COMPARTIDA y COLABORACIÓN
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+ CONFIANZA
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Qué podemos hacer desde la gerencia de proyectos para Incentivar el capital social
positivo en Venezuela
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Seamos agentes de cambio promoviendo el Capital Social
Positivo en y desde nuestros proyectos
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