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PLAN 2009
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Objetivo general
Generar una base de interesadas en productos DHL dentro de la base total
de suscriptoras S&N.
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• Ampliar la base de clientes del mercado corporativo de Grandes Compañías utilizando como vía de acceso a las Secretarias-Asistentes Ejecutivas.
• Ampliar la base de clientes del mercado corporativo del segmento PYMES utilizando como vía de acceso a las Secretarias-Asistentes Ejecutivas
• Fidelizar a la base de secretarias que ya son clientes• Continuar el plan de desarrollo en Córdoba, Mendoza y
Rosario.• Utilizar a la secretarias y asistente como fuente de
información sobre quién realizar los envíos de la compañía si no es ella.
Objetivos Particulares
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• Las secretarias priorizan la calidad de los servicios y su tranquilidad al tomar una decisión. Esto determina que en muchas oportunidades el costo no es el factor de decisión como suele ser en los departamentos de compra.
• Las secretarias y asistentes son la puerta de acceso mas eficaz para vender productos y servicios no estratégicos en una empresa.
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Corre
Viajes Corp.
Insumos de Oficina
Regalos
Eventos
Equipamiento
Compra Influye No participa
¿Por qué atacar el mercado de las Secretarias?
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Plan de Acción
CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE SECRETARIAS
OBJETIVOGral.
•La Expo•La Guía•Acción e-mail Mkt•La Info•La Web
Captación Fidelización
•El Magazine•Charlas especiales•Seminarios de Capacitación
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• En su 10. Edición, La Guía llegará a 75.000 Secretarias Ejecutivas.
• Es el medio más consultado para contratación de servicios en el mercado corporativo.
• Tirada: 10.000 Ejemplares.
• Córdoba, Rosario y Mendoza.
MEDIOS GRAFICOS
Servicio contratado
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• Nuestro medio de comunicación bimestral, que le permitirá llegar a un sector de: Mujeres Profesionales, Madres y Esposas.
• La publicación que reúne en un mismo lugar todo aquello que se puede encontrar en una Revista de Negocios y en una Revista femenina.
• Es el producto de Grupo S&N dirigido a un segmento exclusivo, con contenidos de primera línea, escritos por especialistas en temas de negocios, formación, salud, imagen y actualidad.
• Aquí usted encontrará un nuevo canal de alta calidad donde comunicar sus productos y servicios.
MEDIOS GRAFICOS
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MEDIOS GRAFICOS
Propuesta Magazine Páginas de Publicidad •Marzo (mes de la mujer)•Septiembre (mes de la secretaria)•Noviembre (previo a las fiestas de Fin de Año para hacer imput para los envíos pequeños, regalos etc)
3 Fichas coleccionables con contenido de Interés para las Asistentes ejemplos:•Promocionando y explicando el uso de Productos DHL•Sobre productividad en la oficina•Internet como herramienta de Trabajo•Comercio Exterior
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MEDIOS DIGITALES
En nuestra Web las Secretarias encuentran servicios e información útil, además de agenda de eventos entre otra información. Nuevas herramientas, las cuales generan un mayor tráfico en la Web. - Búsquedas laborales - Guía Digital - Comunidad Asistentes. (Documentos y Archivos para compartir.Durante el año 2008 S&N ha incrementado el tráfico en la web en un 100%.
Propuesta
Proponemos colocar un banner en la Home de nuestra Web durante 10 meses proponiendo o sponsoreando una herramienta
La Web
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Es nuestro medio digital semanal, que por su frecuencia y contenido permite fidelizar y también direccionar a micrositios, a nuestra base de suscriptoras. En promedio del año, La Info tiene un índice de apertura superior a 75% y 50 000 usuarias la reciben todos los jueves.
Propuesta • Banner 10 salidas/semanas distribuidas en
el período Marzo / Diciembre la tercer semana de cada mes.
• Adicional, Publicará un servicio sugerido con la descripción determinada del mismo con foto y texto.
MEDIOS DIGITALES
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MEDIOS DIGITALES Campañas e-mail marketing
Enviaremos una campaña con frecuencia a definir que contenga un formulario de preguntas DHL. En función de esas respuestas, entregaremos a DHL una base de “potenciales clientes” de acuerdo a criterios establecidos.Proponemos realizar Campañas digitales con el objetivo de investigar:tipo y nivel de envíos que realizanAveriguar quien realizar la compra del servicio si no es ellacon que proveedores trabajaPor qué lo elijenPor qué lo cambiaríanAlgunos conceptos que tendremos en cuenta:Foco en la generación de demandaViralidad y ampliar la audiencia
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MEDIOS DIGITALES Campañas e-mail marketing
Sobre la modalidad explicada se realizarán de un HTML que linkea a un landing Page donde la secretaria deberá registrar sus datos y completar el formulario. En el mismo tendrá la posibilidad, además, de invitar a otro contacto a completar la encuesta.
Las que cumplan la consigna participan de un sorteo y las que inviten a otro contacto duplican posibilidades.
Los premios sugerimos sean productos femeninos y varios para motivar a la asistente a completar lo requerido.
S&N le otorga 2 suscripciones para El Magazine para que pueda obsequiar también
Nota:Bases sugeridas de trabajo: Grandes EmpresaPYMESInterior Adaptando el formulario a cada fracción
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MEDIOS DIGITALES Campañas e-mail marketingCampaña de generación de prospect DHL
1- Modelo de operación
Base 1
Salida de campaña
entrega de base
Base DHL
Contenido:
a-Información sobre campaña con beneficios
B-Formulario preguntas DHL para calificar
Envío de HTML
Contenido:
a-info de contacto
b-info de empresa
c-respuestas DHL
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Expo, Congreso y Premio Asistente del Año - Argentina
2009 - Durante el año 2009 realizaremos Jornadas de
Capacitación en las principales plazas del interior del país (Córdoba – Rosario y Mendoza), con el firme objetivo de llegar en forma directa a toda esta comunidad de Secretarias y realizaremos el cierre en Bs. As.
• Para lograr una amplia convocatoria local hemos desarrollado encuentros que despiertan interés en tres ejes:
Premio
Congreso BAJornada de Capacitación (Interior)
Workshop
Foros y Talleres
EVENTOS EN VIVO
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EVENTOS EN VIVO Expo, Congreso y Premio
Asistente del Año - Argentina 2009 -Expo
Ser Expositor anual del evento en Buenos Aires y en interiorContará con un espacio con mobiliario incluído (1 mesa + 2 sillas) desde donde podrá hacer demostraciones de producto, repartir folletería y contactarse cara a cara con las asistentes al evento.
Beneficios adicionales: Presencia en la Web Derecho a realizar 1 sorteo, cuyo premio y ganadoras serán publicadas en el Newsletter posterior al evento. Banner en La Info Especial Premio- Congreso-Workshop Base de datos de las asistentes-
Para El Congreso podrá incluir material diferencial para el que estará destinado a cada target de asistentes Senior ( estará destinado a secretarias TOP de grande organizaciones) y Junior (más básico y apuntado a PYMES)
Podremos incluir en el marco de los Talleres de Capacitación en Bs. As. Una charla de DHL para secretarias/asistentes con un temario que linkee con los servicios del correo o temas relacionados.
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Ciclos de CapacitaciónEVENTOS EN VIVO
Capacitación exclusiva TELECOM
• Realizaremos durante todo el 2009 un ciclo de capacitación para todas las secretarias de Telecom Argentina (200 secretarias)
• Proponemos incluir material de vuestra empresa en todos los encuentros
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Ciclos de CapacitaciónEVENTOS EN VIVO
Ciclo de Seminarios S&N 2009
• S&N realizará 8 seminarios al año con una convocatoria promedio de 60 asistentes en cada uno en la Cámara Alemana o en el hotel Panamericano
• Proponemos vuestra empresa distribuya material en cada uno de estos encuentros y participe como Sponsor con marca en toda la convocatoria anual.
• Logo de DHL en toda la comunicación de Seminarios, en web, Info, y Piezas utilizadas para la convocatoria.
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Time Line
Guía Secretarias
WorkShop Córoba
WorkShop Mendoza
WorkShop Rosario
Work Shop Bs. As.Congreso
SeminariosEl Magazine
E-mail Mktg
La Info
Web Site
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
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Cuadro de inversión
Los precios NO incluyen IVA
PRODUCTO DESCRIPCION TARIFA TOTAL
DHL por Plan Integral
La Guia 2009 Página La Guia 2009 Sposnor Serv/EmpresaLa Expo Expositor Annual $ 9.860,00 $ 9.860,00 $ 8.381,00La Expo Charla en Bs As $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.150,00La Info Banner posición rotativa 10 salidas $ 300,00 $ 3.000,00 $ 2.550,00La Info descripción de producto $ 229,00 $ 2.290,00 $ 1.717,50E-MailMkt base PYMES 7892 contactos $ 0,40 $ 3.156,80 $ 1.973,00E-MailMkt base Gdes 34768 contactos $ 0,30 $ 10.430,40 $ 8.692,00E-MailMkt Base Interior 7340 contactos $ 0,40 $ 2.936,00 $ 1.835,00La Web 10 meses en la Home $ 900,00 $ 9.000,00 $ 7.200,00El Magazine página X3 $ 5.000,00 $ 15.000,00 $ 9.750,00El Magazine ficha coleccionable X 3 $ 4.150,00 $ 12.450,00 $ 8.715,00Capacitación S&N X8 $ 2.500,00 $ 20.000,00 $ 15.000,00Capacitación Telecom s/cargo
$ 91.623 $ 68.964