![Page 1: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/1.jpg)
palabra | emoción | cuerpopalabra | emoción | cuerpoword | emotion |
bodyword | emotion |
body
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La presentación y diseño de concepto de emotemotoo y planetemotionemotion es un desarrollo de Concepcion Creativa, Exploradores Australes y Sociedad de las Indias Electrónicas
Concepción - Chile - Madrid - España
creativa
exploradoresaustrales
Concepción - Chile - Madrid - España
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killer applicationskiller applicationskiller applicationskiller applicationsCapítulo 1Capítulo 1
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La siguiente presentación corresponde al diseño de concepto para dos aplicaciones generadas en la interacción y la generación de contenido de los usuarios en la web basado en sus experiencias emotivas
palabra | emoción | cuerpo
“En la intersección de estos tres dominios, se encuentra el fluir de nuestro lenguaje.
Somos nuestra conversación, y nuestra conversación se conforma en las interpretaciónes hechas a partir de nuestras experiencias (CREENCIAS). creativa
exploradoresaustrales
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creativa
El "experienciar" es nuestra única verdad, y supuesto fundamental ante las acciones directas e indirectas que ejecutamos.
Nuestro emocionar, al mismo tiempo, es quien guia el curso de nuestras acciones, por tanto, es fundamental que nuestra atención este focalizada en este dominio para poder llegar a cumplir nuestras metas por medio de procedimientos óptimos.”
exploradoresaustrales
Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"
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A continuación presentamos dos aplicaciones que buscan crear un mapa para compartir experiencias emotivas y que nos ayudan a diseñar una comunicación eficiente entre las marcas y las personas, de paso vamos a ayudar a madurar los nuevos paradigmas que colocan al “prosumer” en el centro del diseño de experiencias reinventando las encuestas y los focus groups.
creativa
exploradoresaustrales
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creativa
exploradoresaustrales
emotion tag
planetemotionplanetemotion
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insight the brandstouching the marks
creativa
exploradoresaustrales
emotemotoO
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contexto, motores de diseñocontexto, motores de diseñocontexto, motores de diseñocontexto, motores de diseñoCapítulo 2Capítulo 2
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nuevas prácticas, nuevos mundosweb 2.0
creativa
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1-Filtrado Colaborativo
creativa
exploradoresaustrales
Cuando muchos usuarios expresan sus gustos sobre cierto tipo de contenido se pueden crear modelos y predicciones individuales basados en una opinión del colectivo o cierto grupo de interés
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La participación de los individuos de forma activa es la razón de la existencia de muchos nuevos servicios
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2-Participación
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3-ConversacionesLas Comunidades y Organizaciones se relacionan directamente y de forma transparente gracias a las nuevas formas de comunicación,....BLOGS.....
creativa
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4-CompartirFrente a los entornos cerrados y a la informática individual compartir información en cualquier formato redunda en beneficios para todos
creativa
exploradoresaustrales
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5-TransparenciaAbrirse al Mundo, a otros puntos de vista, compartir toda la información posible y minimizar los <secretos>, ayuda a los demás y a uno mismo, sean personas o empresas
creativa
exploradoresaustrales
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creativa
6-SimplicidadFrente a la complejidad de servicios con muchas caracteristicas y funciones, la simplicidad se considera una opción superior y preferible
exploradoresaustrales
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La información generada, publicada y compartida por los individuos hace que surjan nuevos servicios basados principalmente en ese tipo de contenidos
creativa
exploradoresaustrales
7- Contenido Generado por el
Usuario
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8-ProsumersAdemás de Consumir Información, el usuario escribe blogs, toma fotos, graba videos, los comparte, filtra y comenta. Crea un nuevo tipo de periodismo más colectivo y directo que el tradicional.
creativa
exploradoresaustrales
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9-FolksonomíasMetodología de clasificación en la que los propios usuarios emplean <Tags> o etiquetas de Modo descentralizado sobre objetos diversos tales como fotografías, páginas, videos o textos
AmorColor
Sabor
creativa
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En un grupo de 100 personas conectadas
1 creará contenido nuevo10 interactuarán con el
contenido89 Observarán el
contenido y las Interacciones.....
La gente ESCUCHA Y OBSERVA EL Contenido,
esto es la base para entender la INFLUENCIA e
IMPACTO en la Red.
10-Ley del 1% *
creativa
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* http://www.guardian.co.uk/technology/2006/jul/20/guardianweeklytechnologysection2
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emocionesemocionesemocionesemocionesCapítulo 3Capítulo 3
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Cada vez que experimentamos una interrupción en el fluir de la vida se producen emociones
A éstas por lo tanto las asociamos con los quiebres___esto es, con interrupciones en nuestra transparencia
Un quiebre siempre implica un cambio en nuestro espacio de posibilidades.
Cada vez que hay un cambio dentro de nuestro espacio de posibilidades se generan emociones
creativa
exploradoresaustrales
Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"
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La emoción, por lo tanto es una distinción que hacemos en el lenguaje para referirnos al cambio en nuestro espacio de posibilidades a raíz de eventos particulares
Podemos identificar los acontecimientos que gatillan las emociones
Las emociones son específicas y reactivas. Los acontecimientos las preceden.
creativa
exploradoresaustrales
Un quiebre en una promesa es gatillante de una emoción que cambia nuestra espectativas de futuro.
Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"
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Las emociones básicas son constituivas del la fisiología humana, no son aprendidas , forman parte de nuestros recursos esenciales de superviviencia. Trascienden las culturas y los idiomas.
emociones básicas
http://l.yimg.com/www.flickr.com/images/spaceball.gif
Dylan Evans - Emotions
creativa
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creativa
alegría ira sorpresa
aflicción miedo repugnancia
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Las emociones cognitivas superiores son esencialmente sociales. Son sentimientos que requieren de otras personas. Irrumpen a través de la selección natural para ayudar a enfrentarnos a un entorno social.
emociones superiores
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Dylan Evans - Emotions
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InspiradoInspiradoEnamoradoEnamorado AtraídoAtraído
EncantadoEncantado ConfiadoConfiado LibreLibre
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SOBERBIASOBERBIACULPABILIDADCULPABILIDADVERGUENZAVERGUENZA
DESCONCIERTODESCONCIERTOCELOSCELOS ENVIDIAENVIDIA
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lenguaje y lenguaje y promesaspromesaslenguaje y lenguaje y promesaspromesas
Capítulo 4Capítulo 4
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“...Una marca es un conjunto de promesas que marcan una diferencia y vinculan un producto con sus clientes...”Stuart Agres, Young & Rubicam
creativa
exploradoresaustrales
La relación entre una marca y una persona es análoga a la de dos personas, y proveeinformación de cómo es que una marca crea valor dependiendo de qué tan apegada estácon la personalidad de su consumidor meta y potencial.
![Page 31: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/31.jpg)
“...las promesas que hacemos son esenciales para construir nuestra identidad pública. Nuestra identidad pública no sólo se basa sobre las promesas que hacemos y cumplimos, sino que además en nuestras declaraciones públicas acerca de lo que decimos ser y en los juicios y caracterizaciones que otros mantienen sobre nosotros, y mucho más. El acto de Prometer es Universal y Constitutivo de los Seres Humanos, La promesa sucede entre personas”.
Fernando Flores Labra, Paper Promesas, Confianza e Identidad Pública
creativa
exploradoresaustrales
![Page 32: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/32.jpg)
“...El valor de nuestras promesas y ofrecimientos será una de las medidas de nuestra fortaleza en el mercado. Prometer es un fenómeno social. Las promesas no están fijas, sino que viven en el lenguaje en un acuerdo entre dos personas. Declaramos que la mayor parte de la gente hoy día no lo reconoce así, y que no toma el lenguaje y las promesas seriamente...”
Fernando Flores Labra, Paper Promesas, Confianza e Identidad Pública
creativa
exploradoresaustrales
![Page 33: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/33.jpg)
creativa
Facticidadlo que No podemos cambiar
Posibilidadlo que podemos cambiar
Nos oponemos Resentimento Resignación
Aceptamos AceptaciónPAZ
Ambición
estados de ánimoexploradores
australes
Cuadro Resumen Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"
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creativa
exploradoresaustrales
me siento
<Ambición>
<Resentimiento> <Resignación>
me siento
me siento
*
excitado
deprimidoengañado
me siento interesado
<Aceptación>
INTERFASE GRAFICA EMOTAGGING
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ACTIVO (-) PASIVO (-) ACTIVO (+) PASIVO (+)
RESENTIMIENTORESENTIMIENTO RESIGNACIONRESIGNACION AMBICIONAMBICION ACEPTACIONACEPTACION
DistanteDistante TristeTriste InspiradoInspirado AgradecidoAgradecido
CulpableCulpable SolitarioSolitario EnamoradoEnamorado EntretenidoEntretenido
AvergonzadoAvergonzado AburridoAburrido AtraídoAtraído NormalNormal
IntimidadoIntimidado CansadoCansado EncantadoEncantado AsombradoAsombrado
DisgustadoDisgustado TímidoTímido ConfiadoConfiado interesadointeresado
IrritadoIrritado DecepcionadoDecepcionado LibreLibre DeseosoDeseosoSeSe
EngañadoEngañado PreocupadoPreocupado ConectadoConectado TranquiloTranquilo
AntipatíaAntipatía ConfundidoConfundido OrgullosoOrgulloso ConfiadoConfiado
OdioOdio ApáticoApático ReconocidoReconocido FelizFeliz
FuriosoFurioso IgnoradoIgnorado ExcitadoExcitado DifusoDifuso
ConmocionadoConmocionado IndiferenteIndiferente
EscépticoEscéptico DeprimidoDeprimido
AgotadoAgotado
InquietoInquieto
<Ambición><Aceptación><Resentimiento><Resignación>
GRADIENTE EMOTAGGING
![Page 36: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/36.jpg)
¿Qué es lo que Haremos?
Y después de todo esto...................
creativa
exploradoresaustrales
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Po
Pr 1,1
Pr 1,2
Pr 1, n
Pr 2,1
Pr 3,1
Pr m,1
1
2
3
.
.
.
m
1 2 . . . n
Pr 2,2
Pr 3,2
Pr m,2
Pr 2,n
Pr m,n. . .
.
.
.C VC V
C V
C V
C V
C VC V C V
C VC VC V
Escucharemos a la gente opinar y tener juicios en libertad, luego los invitaremos a compartir sus experiencias con los demás
![Page 38: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/38.jpg)
en resumen vamos a MEDIR :
![Page 39: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/39.jpg)
estados de ánimo
creativa
exploradoresaustrales
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impacto e impacto e influenciainfluenciaimpacto e impacto e influenciainfluencia
Capítulo 5Capítulo 5
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((ΣP
P :: Posteos TotalesC :: Comentarios TotalesV :: Visitas Totalesf :: Factor Ponderador I :: Influencia
ΣC)* V)*f = I+
DETERMINACION DE INFLUENCIAS E IMPACTO
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Po : Posteo Original
Pr : Posteo referenciadoPo
Pr 1,1 Pr 1,2 Pr 1, n
Pr 2,1
Pr 3,1
Pr m,1
1
2
3
.
.
.
m
1 2 . . . n
Pr 2,2
Pr 3,2
Pr m,2
Pr 2,n
Pr m,n. . .
.
.
.
C VC V
C V
C V
C V
C VC V C V
C VC VC V
C : ComentariosV : Visitas
DETERMINACION DE INFLUENCIAS E IMPACTO
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¿POR QUÉ NO TE CALLAS?
Evento Disruptor
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3 días
76.162590
50225
139891.664
49825
47625
13212
86876
1291879
13245
13323
13232
Po
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((ΣP ΣC)* V)*f = I+176162 590 1% 449.356
2502 25 1% 126
313989 1664 1% 232.777
4212 13 1% 28
5876 86 1% 753
61879 129 1% 2.424
7498 25 1% 125
8245 13 1% 32
9323 13 1% 42
10476 25 1% 119
11232 13 1% 30
“Se asume que el total de usuarios del sitio solo revisa el 1% de los comentarios”
La influencia total del tema de análisis es variable para cada sitio e indica la cantidad total de opiniones que pueden ser leídas por la totalidad de
usuarios que se interesaron por el tema en el periodo.
En este valor radica la riqueza de información que generan los usuarios en torno al tema de análisis.
COMENTARIOS
Número de revisiones del sitio durante el periodo.
VISITAS
INFLUENCIA
FACTOR DE PONDERACION
TABLA DE
CONTENIDOSDEL
CASO
SITIO
Po
3 DÍAS
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aplicacion 1aplicacion 1aplicacion 1aplicacion 1Capítulo 6Capítulo 6
![Page 47: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/47.jpg)
planetemotioemotionn
planetemotioemotionn
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Es una aplicación web que tiene por objeto construir una base de datos o reservorio emotivo que se viraliza a través de las redes sociales y las comunidades online.
Es una aplicación liviana tipo feevy.com que permite a las personas construir su propio mundo o proyecto emotivo. Así una cuenta tipo , puede servir para monitorear desde una campaña política hasta el lanzamiento de un producto.
El widget permite compartir y embeber la aplicación en blogs y páginas personales.
Esta aplicación es worldwide ya que trasciende el idioma pudiendo adecuarlo a la lengua deseada ya que las categorias emotivas son un gradiente finito.
1 Elige tu mundo2 Diseña tu widget3 Comparte tu experiencia
planetemotioemotionn
planetemotioemotionn
![Page 49: Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022102900/54e1f4554a7959ea5c8b4c1f/html5/thumbnails/49.jpg)
Cuéntale al mundo que opinas y sientes en relación con...
Te invitamos a crear tu propio planetemotion, un mundo que expresa y comparte tu experiencia...
etiqueta y comparte tu experiencia
etiqueta y comparte tu experiencia
MARCAS
PERSONALIDADES
POLITICA
TELEVISION
AUTOMOTRIZ
TELEFONIA
BANCA
INMOBILIARIA
MARCAS
emotion tagemotion tag
crea una cuenta login
mosaico
portal
widget
planetemotioemotionn
planetemotioemotionn
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etiqueta y comparte tu experiencia
ConfiadoConfiado
<script type=´text/javascript´src=´http://www.emoplanet.com/code/197´></script>
obtén tu código y embebelo en tu blog
me siento
me siento
me siento
me siento
planetemotioemotionn
planetemotioemotionn
DisgustadoDisgustadoDifusoDifuso
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etiqueta y comparte
tu experiencia
me siento
planetemotionemotionplanetemotionemotion
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aplicacion 2aplicacion 2aplicacion 2aplicacion 2Capítulo 7Capítulo 7
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emotemotoOemotemotoO
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New Product Launch, Consumer Insights, Marketing Effectiveness, Reputation / Crisis Management
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web 2.0web 2.0lenguajelenguajeemociónemoción
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3 MOTORES DE DISEÑO3 MOTORES DE DISEÑO
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En oposición a los medios pagados, EMOTOO es creado por los consumidores. Está inspirado por experiencias relevantes del producto o del servicio y archivado a menudo on-line para la conveniencia de los lectores y del consumidor. Las fuentes de EMOTOO incluyen entradas de blog, los comentarios de un foro, los Web site personales, y el email personal.
1-Blog Hunting
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EMOTOO se puede influenciar, pero no controlar. Entrega impresiones de alto impacto, acotaciones, impresiones , juicios de las marcas , producto y servicios fuera del alcance de los medios convencionales. Se pone en valor la conversación entre “familiares,” o pares y que lleva una distinción importante : Es la reinvención del Focus Group y de las Encuestas, ya que no existe coacción.
2-Influencia, no Control
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Una mayoría importante del EMOTOO se construye través del rastro digital de acceso público como son los blogs. Es altamente mensurable, permitiendo que los publicistas y comunicadores calibren equidad de una marca, la reputación, y la eficacia del mensaje en tiempo real.
3-Reinventado el Focus Group y las
encuestas
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La Aplicación La Aplicación EmotooEmotoo es un es un marcador emocionalmarcador emocional que permite que permite hacer un hacer un insightinsight a la experiencia del usuario. Es un índice que a la experiencia del usuario. Es un índice que define entre otras la relación emotiva entre los define entre otras la relación emotiva entre los individuosindividuos y las y las experienciasexperiencias de de marca marca. Este marcador tiene la distinción de ser . Este marcador tiene la distinción de ser construído por el consumidor o usuario a través del construído por el consumidor o usuario a través del lenguaje lenguaje escritoescrito, o por interacción web. , o por interacción web.
¿¿que es¿¿que esemotemotoO ?
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Es un registro en libertad, sin coacción alguna y que deja un rastro Es un registro en libertad, sin coacción alguna y que deja un rastro persistente. persistente. EmotooEmotoo es una aplicación online que permite es una aplicación online que permite monitorear la monitorear la actividadactividad de la de la blogósferablogósfera búscando los búscando los patrones patrones emotivosemotivos declarados por usuarios. declarados por usuarios.
EmotooEmotoo es un servicio que diagnostica en profundidad la salud es un servicio que diagnostica en profundidad la salud de las marcas en tiempo real. Es una herramienta poderosa para de las marcas en tiempo real. Es una herramienta poderosa para las estrategias de comunicación y para el diseño de productos las estrategias de comunicación y para el diseño de productos desde el consumidor desde el consumidor
¿¿que es¿¿que esemotemotoO ?
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creativa
¿¿que es emotoO?¿¿que es emotoO?
exploradoresaustrales
ES UN MARCADOR EMOCIONALES UN INDICE
ES UNA METRICAES UN INSIGHT
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¿Cómo es que se construyen estos Marcadores?
¿Cuáles son las distinciones Emocionales y del Lenguaje? ¿Cómo interactúan para generarlos?
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El Proyecto EMOTOO Obtiene y Contextualiza una cierta Categoria de Indices o Métricas, en este caso Marcadores Emocionales a través del uso de Internet 2.0 como Plataforma, la cual hoy en día se encuentra fuertemente estructurada en torno a < RSD > Redes Sociales Distribuídas y <CGC> Contenidos Generados por los Consumidores. EMOTOO generará una medida para la experiencia actual del usuario en torno a Marcas y Servicios. Esta métrica es el producto de un conjunto de distinciones Linguisticas y Emotivas que interactúan a través de un algoritmo de búsqueda en la web y crean un sensor para la salud y el valor de marcas, servicios y personalidades .
creativa
exploradoresaustralesRedes Sociales y Redes Sociales y
nuevas prácticas
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¿cómo funciona?
2 - BLOG TAGGINGEtiquetamos los contenidos para Filtrar y Personalizar las búsquedas en base a Pais, Idioma, Industrias, Marcas,Personalidades,etc.3 - BLOG INSIGHTRealizamos minería para mapear el caso de atención y lograr enfocar y verdaderamente escuchar al usuario sin coacción
4 - METRICA EMOCIONALDesarrollamos índices emotivos que permiten elaborar un gradiente o matriz de estados anímicos
1 - BLOG HUNTINGRealizamos una periódica “caza”, de juicios y opiniones vertidos en la Blogósfera los que registran la experiencias de los usuarios. Detectamos en tiempo real la Emoción en la Blogósfera
5 - DIAGNÓSTICODiagnosticamos el estado actual bajo matriz ontológica de acción, proponemos reacción o proacción.
6 - REPORTEEntregamos un reporte parametrizado con el tamaño de la muestra y su impacto e influencia
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ResentimientoResentimiento ResignaciónResignación AmbiciónAmbición AceptaciónAceptación
gu_3ty13FEDOggfu4DlMZY_P5lWmG-0gv82Zyslj-XqXYCyoB8EH1plWkGubVAE7wgWK97sr9afblogs2ejYgbaxPczCgjq5D_TMeL4zMIa5HRqDCdukQniHxYuN5hqVwYXslMLSGVhfZ5XLWo6NI1UErywef9ZtLKnuCI3jteHgJyO-XafQgrvGsS0UivmssrswLsCx7_gxKMWb7fEKeq1ycomments6jBd4CxB9ChkTuarlwe4E_dPKl5XqnJtPWK70PwWNgGKBT4moiKagocLlkxCsUYcR-MlhSjnqOreviews_bf4jT5Fwmr7AxUqhY19leKCkvHVKZbBdIilH4D-oCcJqAOghGIMc6ka9BmpfbPvPZF3sauAo9DNYV8pgaG5-ag5MzSQZTFo1cO89HrLCsF4JPn399g0gBJgeCmKQsa9XpnLQFpylg4tUugforosUku5Ox5LMqK6jfSm2
escuchando a las personas hablar...
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me siento
me siento
me siento
me siento
<Ambición> <Resentimiento><Resignación><Aceptación>
emotemotoO emotemotoO
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NoNo Puedes!
“Consumidores han comenzado en un sentido real en apropiarse de nuestras marcas y participan en su creación...Nosotros necesitamos comenzar a aprender a dejarlas ir...”A.G. Lafley, CEO of P&G, October 2006
(cc) Lynette Webb, 2006
¿Cómo Controlar Millones de “Inexactas y divergentes”
conversaciones?
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Sólo Escucha
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Las distinciones relacionadas con el Lenguaje y la Emoción sobre las cuales se desarrolla la Aplicación tienen base en la investigación sobre las Emociones, desarrollada por Dylan Evans, El Lenguaje de los Sentimientos de David Viscott. La Concepción Ontología del Lenguaje , tesis desarrollada por Fernando Flores Labra, que explica al ser humano como un ser intrínsecamente lingüístico. Basada fundamentalmente en trabajos previos desarrollados por Fernando Flores, Humberto Maturana, Freddy Kofman, Nietzsche, Heidegger, Wittgenstein y John R. Searle, recogida por Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Concepción - Chile - Madrid - España
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Concepción - Chile - Madrid - España
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