OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
✓ Chilescopio Zoom al Trabajo es una investigación realizada
anualmente por la consultora Visión Humana y la Escuela de
Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez.
✓ Su objetivo es comprender las dinámicas y tendencias
emergentes en el vínculo que los trabajadores chilenos
desarrollan hacia el trabajo y las organizaciones.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
1.307Entrevistas presenciales en hogares a
personas de 18 a 80 años, con trabajo
remunerado y residentes en el Gran Santiago,
Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 13
principales ciudades
del país, de los grupos socioeconómicos C1,
C2, C3 y D.
Los resultados fueron ponderados según la
población real de sexo, edad, GSE
y habitantes de cada ciudad.
Fecha del trabajo de campo:
Junio - Julio de 2017.
El error muestral a nivel total del
estudio de +/-2,5%.
MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN
MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN
PERCEPCIÓN DE LA ECONOMÍA
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL ACTUAL
5%
41%52%
2%
Mala
No tan mala
Buena o Excelente
No sabe o Noresponde
¿Cómo evaluaría su situación económica actual y la de su familia?
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL ACTUAL
¿Cómo evaluaría su situación económica actual y la de su familia?
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
53% 49% 47% 52%
42%43% 43%
42%
5% 9% 9% 5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014 2015 2016 2017
%Buena o Excelente %No tan mala %Mala
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
52% 50% 55% 58% 55%46% 47%
85%
67%57%
34% 38%
63%
93%
71%
44%58%
51%
42% 43%41% 35% 41%
46% 45%
14%
29%39%
56%54%
32%
7%
27%
49%
38%
32%
5% 6% 4% 6% 4% 7% 3%1% 3% 3%
8% 6% 3%0% 2%
6% 4%
5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
To
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Hom
bre
Mu
jer
18 a
29
añ
os
30 a
44
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os
45 a
59
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60 a
80
añ
os
C1
C2
C3 D
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Ob
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Eje
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Prim
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Secu
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rio
Te
rcia
rio
Otr
o
%Buena o Excelente %No tan mala %Mala
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL ACTUAL
¿Cómo evaluaría su situación económica actual y la de su familia?
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL FUTURA
1%
37%
58%
4%
Peor que ahora
Igual que ahora
Mejor que ahora
No sabe o Noresponde
¿Cómo cree que será su situación económica y la de su familia en 5 años más?
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL FUTURA
66%60%
51%58%
28%35%
39%37%
3% 4%5%
1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014 2015 2016 2017
%Mejor que ahora %Igual que ahora %Peor que ahora
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
¿Cómo cree que será su situación económica y la de su familia en 5 años más?
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
58% 58% 58%70% 69%
47%34%
71% 68%60%
49%57%
67% 61% 62% 61% 62%48%
37% 38% 37%28% 28%
48%
55%
27% 30%34%
45%38%
28% 36% 37% 35% 34%
36%
1% 1% 2% 0% 1% 1%4%
2% 1%1% 1% 1% 0% 2% 1% 0% 1%
1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
To
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Mu
jer
18-2
9 a
ños
30-4
4 a
ños
45-5
9 a
ños
60-8
0 a
ños
C1
C2
C3 D
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Secto
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o
%Mejor que ahora %Igual que ahora %Peor que ahora
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL FUTURA
¿Cómo cree que será su situación económica y la de su familia en 5 años más?
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
41%
39%
9%
11%
Baja
Media
Alta
No sabe/No responde
PROBABILIDAD DE PERDER EMPLEO
Según su opinión, ¿Cuán probable cree Ud. que en el corto plazo pueda perder su trabajo?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
PROBABILIDAD DE PERDER EMPLEO
Según su opinión, ¿Cuán probable cree Ud. que en el corto plazo pueda perder su trabajo?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
5% 8% 6% 9%
37% 30% 32%39%
49%51%
43%
41%
9% 11%19%
11%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014 2015 2016 2017
%Alta %Media %Baja %No sabe, no contesta
PROBABILIDAD DE PERDER EMPLEO
Según su opinión, ¿Cuán probable cree Ud. que en el corto plazo pueda perder su trabajo?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos
9% 8% 9% 13% 7% 7% 8%15% 11%
2% 3% 8% 9% 8%
39% 43%34%
44%
33%41% 41%
40%41%
31%
45%
51%36% 38%
41% 38%46%
32%
50% 41% 35%37%
37%
44%
41%
33%
44%36%
11% 11% 11% 11% 10% 12% 16%8% 12%
23%11% 7% 11%
18%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
To
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Mu
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18 a
29
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30 a
44
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os
45 a
59
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60 a
80
añ
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y a
lto
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Secu
nda
rio
Te
rcia
rio
Otr
o
%Alta %Media %Baja %No sabe, no contesta
69%
51%
48%
45%
Soy optimista en cuanto a encontrar otro trabajo siestuviera buscando
Si pierdo el trabajo actual, encontraría fácilmente otro
Estoy confiado(a) en que podría encontrar rápidamente untrabajo similar al actual
Podría cambiarme de lugar de trabajo fácilmente si loquisiera
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD
% De acuerdo + Muy de acuerdo
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD
% De acuerdo + Muy de acuerdo
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
% Total Hombre Mujer18 a 29
años
30 a 44
años
45 a 59
años
60 a 80
añosC1 C2 C3 D
Soy optimista en cuanto a
encontrar otro trabajo si
estuviera buscando
69% 69% 70% 74% 74% 64% 56% 71% 74% 73% 63%
Si pierdo el trabajo actual,
encontraría fácilmente otro51% 49% 55% 56% 56% 46% 39% 53% 45% 55% 52%
Estoy confiado(a) en que
podría encontrar
rápidamente un trabajo
similar al actual
48% 45% 51% 48% 52% 45% 40% 50% 45% 51% 47%
Podría cambiarme d
elugar de trabajo
fácilmente si lo quisiera
45% 43% 48% 52% 45% 41% 38% 48% 41% 46% 46%
Indica tendencia al alza a medida que desciende el NSE o la Edad
Indica tendencia al alza a medida que aumenta el NSE o la Edad
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD
% De acuerdo + Muy de acuerdo
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
% Total
Trabajos
Menores,
Obreros
Calificados
Empleado
administrativo
Ejecutivo
medio y altoPrimario Secundario Terciario Otro
Soy optimista en cuanto a
encontrar otro trabajo si
estuviera buscando
69% 65% 72% 71% 79% 74% 69% 62%
Si pierdo el trabajo actual,
encontraría fácilmente otro51% 59% 56% 46% 54% 51% 51% 59%
Estoy confiado(a) en que podría
encontrar rápidamente un
trabajo similar al actual
48% 53% 47% 47% 54% 46% 48% 54%
Podría cambiarme d elugar de
trabajo fácilmente si lo quisiera45% 48% 42% 58% 48% 44% 46% 44%
EXPECTATIVAS HACIA EL TRABAJO
87%
87%
72%
71%
60%
59%
49%
39%
32%
18%
La familia
La salud
El trabajo
La pareja
El tiempo libre
El dinero
Los amigos (as)
La ciudad o comuna donde vive
La religión
La política
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA
¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…?
Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
% Muy importante + Extremadamente importante
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA
¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…?
Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
85% 85%
69% 68% 66%
48% 48%
32%
17%
88% 87%
64% 66%
57%
49%
41%36%
15%
87% 87%
72% 71%
60%
49%
39%32%
18%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
La familia La salud El trabajo La pareja El tiempolibre
Losamigos(as)
La ciudad ocomuna
donde vive
La religión La política
2015 2016 2017
% Muy importante + Extremadamente importante
+5
-4
+8
Puntos % de diferencia respecto al 2016
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA
¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…?
Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
72% 71% 74%
65%
75%79%
62%
78%
60%
71%
83% 81%
72% 70%
0%
20%
40%
60%
80%
100%El trabajo
% Muy importante + Extremadamente importante
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA
¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…?
Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“
(Base: Total trabajadores 1.307 casos)
60%55%
66%69%
63%
56%
46%
61% 62% 61%54% 57%
63%
47%
0%
20%
40%
60%
80%
100%Tiempo libre
% Muy importante + Extremadamente importante
76%
74%
74%
69%
64%
61%
61%
61%
60%
59%
57%
48%
Tener un trabajo que sea estable
Que el trabajo sea compatible con la vida personal yfamiliar
Tener un buen sueldo y beneficios económicos
Tener posibilidades de capacitación y desarrolloprofesional
Tener posibilidades de opinión y participación
Disponer de autonomía y libertad para decidir en eltrabajo
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
Que exista cooperación entre las distintas áreas
Tener un trabajo que sea entretenido
Tener posibilidades para crear e innovar
Tener una buena relación con los compañeros detrabajo
Que sea una empresa de reconocido prestigio en elmercado
DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL
% Muy importante + Extremadamente importante
¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos para que Ud. pueda sentirse feliz y comprometido con la
empresa o lugar donde trabaja? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante,
esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
RANKING DE POSICIONAMIENTO DE
DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL
¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos para que Ud. pueda sentirse feliz y comprometido con la
empresa o lugar donde trabaja? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante,
esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
18 - 29 años 30 - 44 años 45 - 59 años 60 - 80 años
Ub
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trib
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resp
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Tener un trabajo que sea estable
Tener un buen sueldo y beneficios económicos
Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar
Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
Que exista cooperación entre las distintas áreas
Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo
Tener posibilidades para crear e innovar
Tener una buena relación con los compañeros de trabajo
Tener un trabajo que sea entretenido
Tener posibilidades de opinión y participación
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
Que sea una empresa de reconocido prestgio en el mercado
SATISFACCIÓN LABORAL
FELICIDAD DECLARADA CON EL TRABAJO
8%
39%52%
1%
Poco o Nada feliz
Ni feliz ni infeliz
Muy o Bastante feliz
Tomando en consideración todos los aspectos de su principal trabajo, usted diría que se siente
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
FELICIDAD DECLARADA CON EL TRABAJO
Tomando en consideración todos los aspectos de su principal trabajo, usted diría que se siente
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
52% 48%57% 52%
59%48%
35%
51% 50%
67% 67%
39%
54% 50%
39% 42%36% 41%
34%
39%53%
40% 42%
26% 23%
55%38%
33%
8% 9% 6% 6% 6%12% 9% 7% 8% 7% 9% 6% 7%
17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
To
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18 -
29 a
ño
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30 -
44 a
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45 -
59 a
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60 -
80 a
ño
s
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lto
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o
Secu
nda
rio
Te
rcia
rio
Otr
o
Muy o Bastante feliz Ni feliz ni infeliz Poco o Nada feliz
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
49%
23%
28%
Satisfecho y Muy satisfecho
Muy insatisfecho e Insatisfecho
Ni satisfecho, ni insatisfecho
SATISFACCIÓN CON EMPRESA Y TRABAJO
¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con…?
En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho”
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
El tipo de trabajo o cargo que
desempeña
46%
21%
33%
La empresa o lugar en la que
trabaja
SATISFACCIÓN CON EMPRESA Y TRABAJO
53%56%
48% 49% 48%
48%
42%
45%42%
45%
20%
40%
60%
80%
2013 2014 2015 2016 2017
El tipo de trabajo o cargo que desempeña La empresa o lugar en la que trabaja
% Muy satisfecho + Totalmente satisfecho
¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con…?
En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho”
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
62%
47%
45%
42%
41%
40%
38%
38%
37%
37%
32%
30%
La relación con sus compañeros de trabajo
La estabilidad de su trabajo
La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar
El prestigio que la empresa tiene en el mercado
El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor
Su sueldo y beneficios económicos
El grado de cooperación que existe entre las distintas áreas
Las posibildades de opinión y participación
El nivel de entretención que le produce su trabajo
El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta para…
Las posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan
SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES TRABAJO
% Muy satisfecho + Totalmente satisfecho
¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes aspectos?
En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho”
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
Promedio %: 43%
SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES TRABAJO
% Muy satisfecho + Totalmente satisfecho
¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes aspectos?
En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho”
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
63%55%
46% 42% 46% 43%
65%52%
44% 43% 43% 43%
62%
47% 42% 38% 41% 37%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
La relación con suscompañeros de
trabajo
La estabilidad de sutrabajo
El prestigio que laempresa tiene en el
mercado
Las posibilidades deopinión y
participación
El estilo deliderazgo de su jefe
o supervisor
El nivel deentretención que leproduce su trabajo
2015 2016 2017
Promedio 2016 = 43%
Promedio 2017 = 41%
-5-5
Puntos % de diferencia respecto al 2016
47%38% 40% 37% 37%
31%40% 38% 38% 37% 35% 34%
45% 40% 38% 37% 32% 30%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
La compatibilidaddel trabajo con su
vida personal yfamiliar
Su sueldo ybeneficios
económicos
El grado decooperación queexiste entre lasdistintas áreas
El nivel deautonomía y libertad
con la que cuentapara decidir
Las posibilidades decapacitación y
desarrolloprofesional
Las posibilidadespara crear e innovar
que se le otorgan
-6
-4+5
EVALUACIÓN ESTILO DE
LIDERAZGO DE JEFES
75%
74%
74%
73%
71%
71%
70%
70%
69%
67%
67%
63%
61%
Respetuoso, Trata dignamente
Con autoridad, Se hace respetar
Responsable, Cumple sus promesas
Con conocimiento, con experiencia
Cercano, Accesible
Cooperador, Apoyador
Honesto, Transparente
Con iniciativa, Pro activo
Conciliador, Resuelve conflictos
Persistente, Perseverante
Exigente, Impone desafíos
Creativo, Innovador
Visionario, Anticipador
EVALUACIÓN DE LIDERAZGO DE LOS JEFES
% De acuerdo + Muy de acuerdo
¿Qué tan de acuerdo está usted que su jefe directo posee las siguientes características…?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
Promedio %: 70%
EVALUACIÓN DE LIDERAZGO DE LOS JEFES
Promedio % De acuerdo + Muy de acuerdo
¿Qué tan de acuerdo está usted que su jefe directo posee las siguientes características…?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
70% 69% 70% 72% 69% 68% 69% 68%62%
82%75%
69% 71%
61%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
VISIÓN DEL FUTURO
PRINCIPALES OBJETIVOS PARA EL FUTURO
% mención, respuesta múltiple
¿Cuáles son los principales objetivos, proyectos o metas que usted tiene para su futuro?
(Base: Total 2.030 casos)
40%
39%
35%
27%
27%
19%
17%
13%
9%
9%
6%
7%
5%
1%
Mejorar su condición económica
Viajar
Comprar una casa
Pagar sus deudas
Crear un negocio propio
Conseguir un buen o mejor trabajo
Comprar un auto
Estudiar una carrera
Formar una familia
Independizarse de los padres
Tener hijos
Otra no mencionada
No tiene ningún objetivo, proyecto o meta a futuro
No sabe o no responde
PRINCIPALES TEMORES DEL FUTURO
% mención, respuesta múltiple
¿Cuáles son sus principales temores que usted tiene respecto de su futuro?
(Base: Total 2.030 casos)
53%
31%
30%
29%
26%
25%
24%
19%
15%
15%
5%
3%
1%
2%
Enfermarse
Tener problemas económicos
Sufrir la pérdida de un ser querido
La enfermedad de un ser querido
Tener que depender de otras personas
Sufrir un accidente
Quedarse solo(a)
Ser víctima de la delincuencia o violencia
Perder el trabajo
Fracasar profesional o laboralmente
Ser objeto de algún terremoto o desastre de la naturaleza
Ser discriminado
Otro no mencionado
No sabe o no responde
EXPECTATIVAS EDAD DE JUBILACIÓN
¿A qué edad le gustaría jubilarse?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
23%
63%
11%3%
Menos de 60 años
Entre 60 y 65
Más de 65 años
CREENCIA EDAD DE JUBILACIÓN
¿A qué edad cree que se jubilará?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
4%
74%
19%
3%
Menos de 60 años
Entre 60 y 65
Más de 65 años
EXPECTATIVAS FRENTE A LA JUBILACIÓN
Pensando en su etapa de futura jubilación, ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones representa mejor sus proyecciones
e intenciones?
(Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
23%
22%
18%
13%
11%
5%1%
7%
Aunque esté en situación de poder jubilarme, esperopoder continuar trabajando en el mismo trabajo
Por el momento no he hecho planes concretos respectoa mi jubilación
Espero jubilarme y dejar de trabajar en cuanto alcance laedad o los años de cotización que establece la ley
Aunque esté en situación de poder jubilarme, esperopoder continuar trabajando, pero reduciendo el horario
Aunque esté en situación de poder jubilarme, esperopoder continuar trabajando, pero en otro trabajo
Espero jubilarme anticipadamente
Ya estoy jubilado
No sabe o no responde