NegociaciónNegociación
PROGRAMA 1201PROGRAMA 1201
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ObjetivosObjetivos
El objetivo de NegociaciónNegociación es formar profesionales capaces de utilizar las técnicas de la comunicación personal orientadas a la consecución de un objetivo muy concreto.
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ObjetivosObjetivos
Descubrir los secretos de la negociación Utilizar la comunicación de una forma efectiva con una
finalidad concreta Aprender los diferentes modelos de negociación Conocer la mejor estrategia a seguir en cada momento
y en cada circunstancia
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Beneficios del Beneficios del ProgramaPrograma
Mejorar nuestra capacidad de negociación Alcanzar los resultados que deseamos en diferentes
situaciones y con distintos tipos de clientes, internos o externos
Disminuir el nivel de conflicto en nuestra organización
Mejorar las relaciones comerciales y profesionales con proveedores, clientes, accionistas, ejecutivos de la compañía, compañeros, etc.
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Extensión del Extensión del ProgramaPrograma
El programa de NegociaciónNegociación es apropiado para dar en seminarios de ocho / dieciséis horas, dependiendo del grado de ejercicios prácticos al que queramos someter a los participantes
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A quienes va A quienes va dirigido el dirigido el ProgramaPrograma
Profesionales de la comercialización, administración y recursos humanos
Personas que quieran conocer los principios del mundo de la negociación
Cualquier persona que quiera mejorar sus relaciones sociales a partir de una mejora de la comunicación
Estudiantes de cualquier disciplina que deseen mejorar y aumentar su grado de responsabilidad
A todos los ejecutivos y directivos de empresas pequeñas, medianas o grandes a los que les interese mejorar los resultados de su compañía
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Con que otros Con que otros programas programas puede ser puede ser complementado complementado el presente el presente programaprograma
La Comunicación Gestión de Conflictos Calidad Conceptual Hablando en Público
Plan de EstudiosPlan de Estudios
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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.
Capítulo 1Capítulo 1
Definiciones
Componentes
Fases del procesoPreparaciónExploraciónPlaneamientoGeneración de opciones
Creación del acuerdo
Capítulo 2Capítulo 2
Modelos negociacionales
Clausewiano
Negociación Efectiva
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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.
Ganar – Ganar
Cooperativo
Negociación Basada en Principios
Capítulo 3Capítulo 3
Negociación por intereses mutuos
Principios
Bases del proceso
Etapas del proceso negociador
Facilitando la negociación
Capítulo 4Capítulo 4
Organización inteligente
Principios
Organización tradicional
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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.
Organización inteligente
Roles
Paradigmas
Las cinco disciplinas
Escalera de inferencias
Herramientas para practicar la disciplina de MM’s
Etapas para el desarrollo de equipos
Capítulo 5Capítulo 5
Poder y expectativas
Tipos de poder
Definición de los límites
Poder y estrategias
Estrategias
Errores más comunes
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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.
Total de Horas: 8 / 16 h.Total de Horas: 8 / 16 h.
La duración es aproximada y nos podemos adaptar a las necesidades que nos presente el cliente, dando más énfasis en unos capítulos que en otros.
Características del Características del ProgramaPrograma
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Características Características del Programadel Programa
Se trata de un Programa de formación adaptado a la necesidad de los alumnos, empleados y ejecutivos con unas necesidades muy concretas y específicas. Pensado y diseñado para facilitar su comprensión y seguimiento
Posibilidad de aplicar los conocimientos desde el primer momento y en cualquier circunstancia profesional
Se imparte en cualquier zona geográfica ‘in company’ por lo que responde a una necesidad patente para evitar las dificultades que entraña seguir este tipo de formación centralizada, por lo general en ciudades principales
El desarrollo de un proyecto formativo hecho a medida de la empresa para la mejora de sus profesionales si así lo desea
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Características Características del Programadel Programa
Posibilidad de adaptación a la disponibilidad de horario de cada grupo de alumnos
Interactivo con el formador y resto de los asistentes El currículo del profesor que lo imparte, elegido
expresamente por sus experiencias profesionales contrastadas en el ámbito que se estudia
MetodologíaMetodología
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MetodologíaMetodología
Nosotros partimos de un concepto básico que dirige los destinos de los negocios orientados hacia el futuro: La productividad La productividad se incrementa a través de la Innovaciónse incrementa a través de la Innovación
Por otra parte pensamos que, la Innovación no es otra cosa que la capacidad de combinar los factores de producción de la forma mas eficiente
Por tanto, basamos nuestra metodología en la combinación de todos los factores de que disponemos técnicos y humanos, incluyendo a los propios alumnos, de la forma que sea necesaria en cada momento, para alcanzar la mejor respuesta por parte de los receptores de la formación.
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MetodologíaMetodología
PrácticaPráctica, porque se basa en el análisis, la discusión y en afrontar situaciones reales
InteractivaInteractiva, ya que en todas las situaciones cualquier otro miembro del equipo puede contraponer una respuesta inesperada ante una determinada situación
ProvocativaProvocativa, porque se basa en la provocación continua por parte de los profesores a los alumnos en busca de la mejor solución posible, teniendo siempre en cuenta la combinación de todos los factores afectos, orientada a la consecución de un mejor resultado.
GrupalGrupal, dado que se trabaja en equipo asumiendo cada uno de sus integrantes el rol que le corresponda en cada momento.
Bajo PresiónBajo Presión, toda vez que las situaciones en la vida real no permiten los actos de reflexión indefinidos.
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MetodologíaMetodología
Como sea que los objetivos pretendidos por el presente programa se desarrollan mucho mejor cuanto de más tiempo se dispone, resulta obvio que estos marcan en gran medida la selección de métodos a la disposición de los citados tiempos.
Por ello, en el presente programa los métodos susceptibles de ser usados en virtud del tiempo disponible son:
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MétodosMétodos
Clases TeóricasClases Teóricas
Apoyadas con presentaciones en Power Point repletas de casos, ejemplos, imágenes y gráficos para reforzar las explicaciones.
Ejercicios PrácticosEjercicios Prácticos
Ejercicios realizados de forma individual o en grupo, in door, referidos a los conocimientos asumidos en el aula.
CasosCasos
Resolución de problemas reales o ficticios a partir de los conocimientos adquiridos.
Simulación (Rol Play)Simulación (Rol Play)
Creación de situaciones ficticias con aplicación de resoluciones en aula por parte de los participantes.
Currículo FormadoresCurrículo Formadores
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Currículo Currículo FormadoresFormadores
FormaciónFormación • Licenciado en Administración de Empresas• Master Business Administration• Técnico electrónico/electricista
Actualmente es...Actualmente es...• Director Comercial y Marketing de Servicios
Técnicos del Vallés• Colaborador de apascual.net
Pablo Gilardini Pablo Gilardini
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Currículo Currículo FormadoresFormadores
Ha sido...Ha sido... • Director Comercial de Pegasus Marketing España.
(Industria Química/Farmacéutica) España• Responsable de área comercial/zona Telefonica de
España.(Servicios) España• Jefe de proyectos IT de Providence College.
(Consultoría) USA• Director Comercial de Junior Achievement.
(Consultoría) Argentina• Director Comercial y Marketing de DYG Gas
Natural. (Servicios) Argentina
Pablo Gilardini Pablo Gilardini