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La Navidad es Móvil
La importancia de móvil en periodo navideño
EL MÓVIL ES IMPORTANTE
72% de la población española utiliza un smartphone de manera regular
Source:Consumer Barometer, 2014
España es el segundo país en Europa con mayor penetración móvil, por delante de Reino Unido.
DURANTE LAS FIESTAS
Los consumidores utilizan su móvil para encontrar tiendas, hacer compras,
buscar productos, comparar precios y leer opiniones. España
12%
Reino Unido 14%
Rep. Checa
7%Francia 7%
Alemania 11%
Italia 13%Polonia
10%
Portugal 5% Holanda
7%
Uso frecuente de smartphones en el proceso de compra
Fuente: Google Consumer Barometer
LU TUESDAY WEDNESDAY THURSDAY FRIDAY SATURDAY SUNDAY
28 Nov 29 30
1 Dic 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
Día de la Inmaculada Concepción
Ciber Lunes
NavidadNoche buena
Fin de año
Black Friday
Último día para los pedidos de envio en
24h
Día con mayor volumen de
búsquedas en móvil
Incremento en búsquedas de retail
Incremento en búsquedas de retail
Último día para envÍos express (2-3
días)
Último día para entrega estandard
Últimas compras de reservar y recoger
NOV
DIC
Calendario de planificación: navidades 2014
Indica días en los que se espera que las búsquedas en smartphone experimenten un fuerte crecimiento, incluso llegando a superar a las de ordenadores de mesa.
Cobro de la nómina Cobro de la nómina
Cobro de la nómina Cobro de la nómina
Tendencias digitales para las navidades 2014
Lo que tienes que saber para asegurar el éxito en móvil estas navidades
Llega a los compradores e impulsa las ventas
con la búsqueda en dispositivos móviles.
BÚSQUEDA EN MÓVIL
DISPLAY EN MÓVIL
Genera conocimiento, descargas de apps y “engagement “
con display en dispositivos móviles.
Llega a los usuarios a través de la búsqueda en
móvil
UbicaciónCompra
EL MÓVIL CUMPLE LAS 3 NECESIDADES PRINCIPALES EN TÉRMINOS DE COMPRAS
IMPULSAR LAS VENTAS Impulsar las ventas de comercio electrónico en dispositivos para los clientes de la parte inferior del embudo de compra.IMPULSAR LAS OPORTUNIDADES DE VENTAOfrecer investigación para una futura compra a los consumidores de la parte superior del embudo de compra.INFLUIR EN LAS VENTAS EN TIENDAOfrecer un recurso a los compradores en la tienda para tomar una decisión de compra.
1.
2.
3.
El móvil como motor de comprasC
OM
PRA
UB
ICA
CIÓ
N
El móvil impulsa las oportunidades de venta y las conversiones
CO
MPR
A
Fuente: Google Our Mobile Planet - Spain - 2013
22%
41%
63%
OPORTUNIDADES DE VENTA CONVERSIONES
80% de los usuarios de
smartphones realizan búsquedas
de productos o servicios desde su
smartphone.
de los compradores desde smartphones realiza compras, en su smartphone, por lo menos una vez al mes en España
de los usuarios de smartphones ha cambiado de idea sobre la compra de un producto o servicio en la tienda después de ver la información que ha buscado con mi smartphone.
de los usuarios de smartphones que han empezado la búsqueda de un producto en su móvil ha terminado con una compra desde su ordenador.
27,9 M de españoles
Google Shopping (anuncios de ficha
de producto)
● MEJORES PORCENTAJES DE CLICS (CTRs)
● MEJORES PORCENTAJES DE CONVERSIÓN Y CALIDAD DE LAS
OPORTUNIDADES DE VENTAS
● SEGMENTACIÓN SENCILLA (SIN NECESIDAD DE PALABRAS
CLAVE)
● MAYOR EXPOSICIÓN
33% DEL TRÁFICO DE RETAIL
se espera que proceda de los anuncios de Shopping en 2014
Formatos de anuncios de Shopping CO
MPR
A
Fuente: datos internos de Google
Las búsquedas por ubicación van en aumento UB
ICA
CIÓ
N
Fuente: estudio de Google de 2014
consumidores realizan búsquedas locales en motores
de búsqueda.
3 de cada 4 Los anuncios basados en la
ubicación llevaron al 32% de los usuarios a visitar las
tiendas/realizar compras
y al 19% a realizar visitas/compras no planeadas.
Los usuarios quieren información local
Principales consultas de búsqueda locales:
Indicaciones para llegar a la tienda
local
Dirección de una tienda
local
48%
Horario comercial
49% 46%
Horario comercial Dirección de una tienda
local
39% 36%
Disponibilidad de un producto en una
tienda local
42%
SMARTPHONE
ORDENADOR Y TABLET
UB
ICA
CIÓ
N
Fuente: datos internos de Google, enero de 2014
90% of smartphone users conducted pre-shopping activities before going to the store
Probabilidad de que una búsqueda esté relacionada con un producto cuando un usuario se encuentra en una tienda o cerca de ella.
En cualquier otro lugar
Cerca de la tienda
En la tienda
2
1.5
1
0.5
Búsquedas de productos (indexadas)
+86%
La intención del consumidor se centra más en el producto cuando se encuentra cerca de la tiendaU
BICACIÓN
Fuente: datos internos de Google, enero de 2014
Formatos de anuncios de ubicación UB
ICA
CIÓ
NExtensiones de ubicación
Anuncios en Google Maps
Formato de solo llamada
Extensiones de llamada
Descargas de apps y “engagement” a través de display en dispositivos
móviles
YouTubePromociónde apps
PRO
MO
CIÓ
N
DE A
PPS
Las navidades son el mejor periodo para generar descargas de apps y ”engagement”
El día de Navidad de 2012 se activaron
17,4 millones de dispositivos iOS y
Android.La semana siguiente se activaron
más de 50 millones más de dispositivos iOS y
Android.
1.760 millones de descargas
de apps
Esto generó
PRO
MO
CIÓ
N
DE A
PPS
Fuente: Flurry, 2013
Pico global de descargas de apps durante las navidades
2013 han sido las navidades con más descargas hasta la fecha.
El total de descargas de apps aumentó un 11% en las navidades de 2013 respecto a las navidades de 2012.
Las descargas de apps en navidades aumentaron un 91% en comparación con un día medio de las primeras tres semanas de diciembre.
Fuente: Flurry, 2013
PRO
MO
CIÓ
N
DE A
PPS
1,3 M de apps
para iOS* 1,4 M de apps
para Android**
PRO
MO
CIÓ
N
DE A
PPS
Pero... puede ser difícil encontrar las apps
* Statista, 2014 ** AppBrain, 2014
de descubrimiento de apps tiene lugar en los rankings de las tiendas de apps.
90% PR
OM
OC
IÓN
D
E APPS
Consejo: anuncie su app para mejorar su puesto en el ranking.
Fuente: Developer Economics, 2013
Formatos de anuncios de promoción de apps
Clic de descarga en la Búsqueda
PRO
MO
CIÓ
N
DE A
PPS
Promoción de app TrueView
Banner de imagen de promoción de app
Banner de texto de promoción de app
en la GDN
Banner de clic de descarga en la
GDN
Intersticial de texto/display de
promoción de app
YOUTUBE
Cuando se les preguntó qué canales influyeron
más en la compra, el 64% de los compradores
respondió que YouTube.
YOU
TU
BE
es el medio que más influencia a los compradores
Fuente: Think with Google 2014
57% de los compradores
navideñosno tiene un producto o marca específicos en
mente cuando empieza a hacer sus compras para
Navidad.
YOU
TU
BE
Consejo: influye en los consumidores cuando estén buscando engagement.
Fuente: Google Ipsos Post 2013 Holiday Study, enero de 2014
48% de las búsquedas
en YOUTUBE en España
se realizó en
dispositivos móviles.
YOU
TU
BE
Fuente: YouTube UK, Media Pack 2014
Formatos de anuncio de YouTube para móvil
Masthead de vídeo para
móviles
TrueView In-Stream
In-Stream In-Display (página de búsqueda)
In-Display (página de
visualización)
Click to Download Mobile Annotations (expanded)
YOU
TU
BE
Conclusiones clave
● Compite mejor por el consumidor móvil, aumentando los modificadores de pujas y ampliando las listas de palabras clave.
● Impulsa las compras y las descargas de apps, influye en las ventas y capta a los clientes con anuncios en la Red de Búsqueda y la Red de Display para móviles.
● Entiende el valor completo de móvil incorporando las conversiones multidispositivo a las métricas de informes de CPA.
“Considera el comercio electrónico, los tablets y las plataformas móviles como motores de compras, no solo como motores de conversión.” Deloitte
Replantéate tu estrategia en móvil
PARA MEDIADOS DE OCTUBRE DEBES HABER...● Determinado el foco de tu
estrategia.● Previsto el presupuesto
para las navidades por dispositivo.
FINALES DE OCTUBRE Y
● Ten tus campañas optimizadas.
FINALES DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE...
● Comprueba los informes de rendimiento.
PLANIFICAR EJECUTAR Y OPTIMIZAR MAXIMIZAR
Empieza ya
PRINCIPIOS DE
NOVIEMBRE…
● Deja tu estrategia de temporada lista para lanzar.
● Comprueba el porcentaje de impresiones.
● Optimiza las pujas y los presupuestos.
● Estate siempre activo.
septiembre/octubremYouTube
mGDNmApp
Notoriedad yengagement
octubre/noviembreExtensiones de ubicaciónAjuste de pujasAnuncios con temática de NavidadmGDN
Alcance y cobertura
diciembreExtensiones de ubicaciónPromoción de appsmGDN
Conversiones
25 de diciembrePromoción de apps Promoción de apps
Soluciones para Navidad
APÉNDICE
Extensiones de llamada
Formato de solo llamada
Extensiones de ubicación
Clic de descarga
Google Shopping
Anuncios en Google Maps
Formatos de anuncio en la búsqueda para móviles
Intersticial de clic de descarga
Banner de imagen de promoción de
app
Banner de texto de promoción de
app
Intersticial de texto de
promoción de app
Formatos de anuncios de apps para móviles
Banner de display para móviles
Banner de texto para móviles
Banner de clic de llamada de texto
Banner de clic de descarga
Formatos de anuncio de la GDN para móviles
RE-ENGAGEMENT DE APPS
[últimas innovaciones para la promoción de apps]
UTILÍZALA PARA: ampliar las instalaciones actuales encontrando a usuarios similares a los que ya tiene tu app.
DÓNDE: en la app,, AdMob (solo para Android).
POR QUÉ: para mejorar el ROI ofreciendo anuncios relevantes y segmentados a los usuarios que es probable que realicen una conversión,
SEGMENTACIÓN A USUARIOS SIMILARES A LOS DE LA APP
CATEGORÍAS DE APPS INSTALADAS
BETA
UTILÍZALA PARA: llegar a usuarios que hayan demostrado interés en una categoría específica de instalaciones de apps.
DÓNDE: en la app en Android, AdMob, mGDN.
POR QUÉ: para optimizar tus campañas de CPC actuales.
LIMITEDBETA
UTILÍZALO PARA: impulsar el re-engagement de apps entre los usuarios que tienen tu app instalada en el teléfono.
DÓNDE: Búsqueda, AdMob (solo para Android).
POR QUÉ: para enviar a los usuarios a enlaces profundos en una app ya descargada, por ejemplo, para llevarlos a una propiedad específica que han visto.
Anuncia tu app: del descubrimiento a la conversión
[NUEVAS FUNCIONALIDADES PARA LA PROMOCIÓN DE APLICACIONES]
UTILÍZALA PARA: Conseguir descargas de aplicaciones a través del poder del vídeo.
DÓNDE: YouTube.
POR QUÉ El vídeo es un formato poderoso con alto engagement.
PROMOCIÓN DE APPS A TRAVÉS DE TRUEVIEW EN
MÓVILES
EXPANSIÓN DE PALABRAS CLAVES DE BÚSQUEDA
UTILÍZALA CUANDO no estas seguro de que palabras claves utilizar o quieres expandir tus palabras claves para fomentar las instalaciones de apps.
DÓNDE Búsqueda.
POR QUÉ: Incrementa la instalación de aplicaciones incrementando tu cobertura con palabras clAves relevantes.
Anuncia tu app: del descubrimiento a la conversión