![Page 1: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/1.jpg)
QUEQUE PUEDENPUEDEN EVITAR EVITAR
nataliagomezdelpozuelo.comnataliagomezdelpozuelo.com
LASLAS EMPRESASEMPRESAS
ERRORESERRORES
EN EL EN EL 2.02.0
#e_Coned#e_Coned
![Page 2: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/2.jpg)
1. No entender1. No entenderel alcanceel alcance
![Page 3: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/5.jpg)
El consumidor es una parte integrante de la producción de valor…
![Page 6: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/6.jpg)
Son los grandes innovadores del futuro:Ej. Rap, Bicicletas de montaña…
![Page 7: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/8.jpg)
Reuniones virtuales colaborativas Brainstorming sobre innovación“Innovation JamTM”
•2 sesiones de 3 días cada una•15.000 empleados•104 países•67 unidades de negocio
Resultados: •10 negocios nuevos•Inversión de 100 millones US$
https://www.collaborationjam.com/
![Page 9: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/9.jpg)
• Customización
• Desarrollos libres
• Colaboración
• Crowdsourcing
• Documentación científica
![Page 10: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/10.jpg)
La mayor tienda del mundo es…
![Page 11: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/11.jpg)
• De Comunicación a Relación
• De publicidad a recomendación
• De segmentación a conocimiento
• De franjas horarias al momento exacto
• De interrupción a atracción
![Page 12: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/12.jpg)
La forma de fijar precios se convertirá en algo dinámico que cambie en función de variables como: el momento, la demanda, los precios de la competencia…
![Page 13: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/14.jpg)
¿Y qué hacen muchas ¿Y qué hacen muchas empresas?empresas?Contratar un Community ManagerContratar un Community Manager
![Page 15: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/16.jpg)
2. El miedo2. El miedo
![Page 17: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/18.jpg)
• Mercado GLOCALMercado GLOCAL
• Deslocalización (E,T)Deslocalización (E,T)
• TransparenciaTransparencia
• ColaboraciónColaboración
• AperturaApertura
• GenerosidadGenerosidad
![Page 19: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Natalia Gómez del Pozuelo, ponencia del congreso e-coned: ‘Errores que pueden evitar las empresas en el 2.0’](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052622/55974cf21a28abfd018b459e/html5/thumbnails/20.jpg)