MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ILO
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS- MAPRO -
GERENCIA DE PROMOCIÓN DEDESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL
ILO – PERÚ, 2013
Manual de Procedimiento de La Municipalidad
Provincial De Ilo
I. INTRODUCCIÓN
El Manual de Procedimientos Administrativos, se realiza con el fin de ayudar la gestión interna que
uniforma, reduce, simplifica y unifica el trámite de procedimientos administrativos, ya que contiene
la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad
administrativa, o de dos o más de ellas.
Debe incluir además los puestos o unidades administrativas que intervienen, descritas en el MOF,
la cual precisa su responsabilidad y participación. También contiene ejemplos de formularios
o documentos necesarios que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la
empresa.
El MAPRO facilita las labores de control interno por lo que respecta a la descripción de tareas y
supervisión del control de costos en recursos humanos y recursos materiales, análisis de tiempo,
delegación de autoridad, etc. Mostrando además si las labores realizadas se están realizando o no
adecuadamente.
Ayuda en la realización de análisis de las labores de todo el personal, para uniformar y controlar el
cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria, aumentando así la eficiencia
de los empleados y construye la base para el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y
métodos.
II. OBJETIVOS
Los principales objetivos a alcanzar con la elaboración de este manual son:
Presentar los procedimientos de todas las áreas de la MPI (incluye Gerencias, Sub
Gerencias, Oficinas internas y externas) en forma compendiada en formato CP1 y CP2
para permitir que su aplicación sea de manera eficiente y práctica.
Todos los procedimientos son mostrados en flujogramas, ya que permiten la visualización
de las actividades innecesarias y verifica si la distribución del trabajo está equilibrada, o
sea, bien distribuida en las personas, sin sobrecargo para algunas mientras otros trabajan
con mucha holgura.
Permitir definir responsabilidades, comprensión de las tareas a ser desarrolladas y
direccionar su ejecución.
Lograr establecer todos los procedimientos de las Sub-Gerencias, que permita que los
resultados finales de su trabajo sean los esperados por la Alta Dirección de la
Municipalidad y los Organismos Gubernamentales correspondientes.
Describir cada procedimiento desarrollando secuencialmente las tareas que correspondan,
incluyendo los formularios y los puestos que intervienen durante su ejecución.
III. BASE LEGAL: NORMAS DE CARÁCTER GENERAL
Ley No 28112 Ley Marco de la Administración Financiera del Sector Público
Ley N° 28411 Ley General del Sistema de Presupuesto
Ley No 27444, Ley de Procedimientos Administrativos
Normatividad de la Municipalidad Provincial de Ilo.
LEY N° 29951 - Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2013
Ley N° 27972.- Ley Orgánica de Municipalidades. (27/05/2003)
Ley 29151 Ley General del Sistema de Bienes Estatales.
IV. ALCANCE Y ACTUALIZACIÓN
Los procedimientos comprendidos en el presente manual son de uso y aplicación obligatoria de
todo el personal de la MPI, de acuerdo al área a la que pertenecen.
Para la realización de las actualizaciones del presente manual, cada área deberá hacer llegar sus
propuestas a la Gerencia de Planeamiento Estratégico por medio de la Sub-Gerencia de Desarrollo
Organizacional.
También la Sub Gerencia de Planeamiento Estratégico podrá realizar sugerencias a partir de los
estudios realizados de costos y tiempos a partir del presente manual de procedimientos, para
posteriormente llevarlos a una mesa de discusión por todos los integrantes de la SGPE y Gerencia
Municipal.
La Gerencia de Planeamiento Estratégico preparará el documento correspondiente determinando
si es modificación o actualización del manual.
Aprobada la modificación y/o actualización del manual, Alcaldía emitirá, la resolución
correspondiente la cual deberá ser oportuna y debidamente difundida precisando la fecha de
vigencia de los cambios.
La edición y difusión será de responsabilidad de la Gerencia de Planeamiento Estratégico.
V. SIMBOLOGIA A UTILIZAR
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de los pasos que seguimos para realizar un
proceso; partiendo de una entrada, y después de realizar una serie de acciones, llegamos a una
salida.
Para representar la información, necesitamos una serie de símbolos básicos que emplearemos en
la confección de diagramas de flujo:
Símbolo Significado Aplicación
Terminal Indica el inicio o terminacióndel procedimiento
Operación Representa el espacio paradescribir una actividad del
procedimiento
Desición o alternativaIndica un punto del
procedimiento o donde setoma una decisión entre dos
opciones (si o no)
Documento
Representa cualquier tipo dedocumento que se utilice o segenere en el documento. El
documento podrá tener copias.
Archivo
Representa un archivo comúny corriente de oficina donde se
guarda un documento deforma temporal permanente
Conector interpágina
Representa una conexión oenlace de una parte del
diagrama de flujo, con otraparte lejana del mismo
Conector de páginaRepresenta un enlace o
conexión de una página a otra
Conexiones de pasos oflechas
Muestran dirección y sentidodel flujo del proceso,
conectando los símbolos.
Almacenamiento de datos
Acción de almacenamiento dedatos en una tabla o archivode datos.
Base de datos
Indica la existencia de unconjunto de tablas con datosalmacenados previamente.
Procedimiento
Se utiliza para representarprocesos ya definidos tales
como llamada aprocedimientos o funciones y
el inicio mismo
VI. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS
La parte descriptiva de cada procedimiento se efectuará en los formatos CP1, CP2 y Flujogramas
siguientes:
Tabla de Contenido
1.- EMISIÓN DE OPINIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA SOBRE SOLICITUDES, PROPUESTAS O INICIATIVAS PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES POR LOS AGENTES ECONÓMICOS. .3
OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................3NORMAS DE OPERACIÓN.......................................................................................................3DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................3ALCANCE.................................................................................................................................. 3DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................4DIAGRAMA DE FLUJO..............................................................................................................6
2.- DESARROLLO DE EVENTOS DE PROMOCIÓN, CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA DEL SECTOR EMPRESARIAL Y ARTESANAL................................................................................7
OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................7NORMAS DE OPERACIÓN.......................................................................................................7DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................7ALCANCE.................................................................................................................................. 7DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO...................................................................................8DIAGRAMA DE FLUJO..............................................................................................................9
PRESENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS
Cód. Proc.:MPI-GPDSE-SGDE-01 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
1.- EMISIÓN DE OPINIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA SOBRE SOLICITUDES, PROPUESTAS OINICIATIVAS PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES POR LOS AGENTES ECONÓMICOS
OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO
Proporcionar elementos de juicio a la Gerencia de Promoción del Desarrollo Social y Económico, sobrela viabilidad técnica y económica de solicitudes, propuestas o iniciativas de los agentes económicos(Gobiernos locales, instituciones de investigación, asociaciones, comités de productores y otrossimilares) para el desarrollo de actividades económicas, indicando la importancia de apoyar o participarcon el financiamiento.
NORMAS DE OPERACIÓN
Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. (1.12 Artículo IV). Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones. R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones de la Sub Gerencia de
Desarrollo Económico
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
El interesado, solicita documento de interés a Secretaría General, quien se encarga de solicitar lainformación a la Sub Gerencia de Desarrollo Económico, emitiendo esta la información relacionada alas actividades económicas.
ALCANCE
Sub Gerencia de Desarrollo Económico, Secretaria General
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL
FORMATO CP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO HOJA 1 de 1
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
EMISIÓN DE OPINIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA SOBRE SOLICITUDES, PROPUESTAS O INICIATIVAS PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES POR LOS AGENTES ECONÓMICOS
Responsable N° Actividad
Formato odocument
o
Cant.Copias
O, C
Tiempo
Usuario1 Sol ic i ta mediante formato
establecido o por escr i toSolicitud dedocumentos
1Original
5 min
Mesa de Partes 2 Revisan sol ic i tudes 1Original
1 hora
Secretar ioGeneral
3 Emite a la Gerencia de Promocióndel Desarrol lo Socia l y Económico.
Proveido 1 Copia 1 hora
Secretar ia -Gerencia dePromoción deDesarrol lo Socia ly Económico
4 Recibe documentos y conconocimiento del Gerente dePDSE, entrega a la Secretar ia dela Sub Gerencia de Desarrol loEconómico.
Proveido 1 Copia 10 min
Secretar ia de Subgerencia deDesarrol loEconómico
5
Recepciona sol ic i tudes, propuestao in ic iat iva de los agenteseconómicos y deriva al SubGerente para su t rámitecorrespondiente.
Proveido 1 Copia 5 min
Sub Gerente deDesarrol loEconómico
6Toma conocimiento y deriva alTécnico Administrat ivo
10 min
Téc adm de SubGerencia deDesarrol loEconómico
7
Prepara y emite e l informecorrespondiente y lo deriva a laSub Gerencia de Desarrol loEconómico.
Informe 2Copias
15 min
Sub Gerente deDesarrol loEconómico
8
Hace conocimiento a la Gerenciade Promoción de Desarrol lo Socia ly Económico
Informe 1Copia
10 min
Secretar ia de laSub Gerencia deDesarrol loEconómico
9
Emite un informe y lo entrega a laGerencia de Promoción deDesarrol lo Socia l y Económico
Secretar ia -Gerente dePromoción deDesarrol lo Socia l
10 Elabora carta dando la respuestasol ic i tada al interesado.
Carta 1Copia
10 min
y Económico
Gerente dePromoción deDesarrol lo Socia ly Económico
11
Revisa y f i rma carta. Carta 1Copia
5 min
FIN DE PROCEDIMIENTO
Cód. Proc.:MPI-GPDSE-SGDE-02 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
2.- DESARROLLO DE EVENTOS DE PROMOCIÓN, CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA DELSECTOR EMPRESARIAL Y ARTESANAL
OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO
Impulsar el desarrollo de capacidades de las MYPES, a través de eventos, con el objetivo de ampliar elmercado existente y/o ingresar a nuevos mercados.
NORMAS DE OPERACIÓN
Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. (1.12 Artículo IV). Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones. R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones de la Sub Gerencia de
Desarrollo Económico
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
Se solicita el desarrollo de un evento el cual es verificado y para las coordinaciones con representantesdel sector público y privado e indica las pautas para el desarrollo del evento, para así aprobar orechazar.
ALCANCE
Sub Gerencia de Desarrollo Económico, Gerencia de Promoción del desarrollo social y económico.
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL
FORMATO CP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO HOJA 1 de 1
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESARROLLO DE EVENTOS DE PROMOCIÓN, CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA DEL SECTOR EMPRESARIAL Y ARTESANAL
Responsable N° Actividad
Formato odocument
o
Cant.Copia/Origin
al
Tiempo
Secretar ia de Subgerencia deDesarrol loEconómico
1
Recepciona sol ic i tud,documentos, registra su ingreso ylos deriva a sub gerencia para suproveido y t rámitecorrespondiente. Entrega al Sub Gerente deDesarrol lo Económico.
Sol ic i tud 2 C. 5 min
Sub Gerente deDesarrol loEconómico
4
Veri f ica y designa los integrantesdel equipo de t rabajo y provee eldocumento.Real iza coordinaciones conrepresentantes del sector públ icoy pr ivado e indica las pautas parael desarrol lo del evento.
1 hora
Equipo de t rabajo 5Elabora expediente técnico yremite a sub gerencia
Expedientetécnico
2 C. 30 min
Sub Gerente deDesarrol loEconómico
6
- Si la propuesta es rechazada,retorna a la ent idadsol ic i tante.
- Si es aceptada, e l sub gerentelo v isa y remite a l Gerente dePromoción del desarrol loeconómico y socia l .
10 min
Gerencia dePromoción deldesarrol loeconómico y socia l
7
Si aprueba la propuesta, e laboray emite of ic io a la Gerenciageneral para sol ic i tar la e jecucióndel evento.
Of ic io 2 C.15 min
Gerencia General 8
Si aprueba, remite a la Gerenciade Promoción Del desarrol loeconómico y socia l , para suejecución.
Memorándum
15 min
Sub Gerente deDesarrol loEconómico
9
Toma conocimiento de la decis ióny remite a Sub gerenciacorrespondiente o encarga al enteresponsableCoordina y supervisa el evento.Elabora informe del evento y loremite a la Gerencia.
1 día
TABLA DE CONTENIDOPRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS........................................................................................3Asistencia al ciudadano, familia y al discapacitado............................................................................4
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO...............................................................................................4
NORMAS DE OPERACION............................................................................................................4
ALCANCE....................................................................................................................................... 4
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................5
DIAGRAMA DE FLUJO..................................................................................................................6
Promoción Deportiva en Diferentes Disciplinas y Niveles..................................................................7OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO...............................................................................................7
NORMAS DE OPERACION............................................................................................................7
REQUISITOS.................................................................................................................................. 7
ALCANCE....................................................................................................................................... 7
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO........................................................................................8
DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 10
Atención integral al Programa Adulto Mayor....................................................................................11OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.............................................................................................11
NORMAS DE OPERACION..........................................................................................................11
REQUISITOS................................................................................................................................ 11
ALCANCE..................................................................................................................................... 11
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO......................................................................................12
DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 13
Alquiler de auditorio, casa de la cultura, coliseo Víctor Raúl Carbajal Carrera, Centro Recreacional el Barquito........................................................................................................................................ 14
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.............................................................................................14
NORMAS DE OPERACION..........................................................................................................14
REQUISITOS................................................................................................................................ 14
ALCANCE..................................................................................................................................... 14
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO......................................................................................15
DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 16
Inscripción a escuelas municipales..................................................................................................17OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.............................................................................................17
NORMAS DE OPERACION..........................................................................................................17
REQUISITOS................................................................................................................................ 17
ALCANCE..................................................................................................................................... 17
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO......................................................................................18
DIAGRAMA DE FLUJO................................................................................................................. 19
PRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-01 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
ASISTENCIA AL CIUDADANO, FAMILIA Y A PERSONAS CON HABILIDADES DIFERENTES
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Atender a personas con habilidades diferentes
NORMAS DE OPERACION
Constitución política del Perú Ley 27050 “Ley General de la persona con discapacidad" (Art. 1°) y su Decreto Supremo
Nº 003-2000-PROMUDEH Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. (1.12 Artículo IV). Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones. R.A. N° 1147-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones de la Sub Gerencia de
Desarrollo Económico. Ordenanza N° 303-2005-MPI (28/01/2005/). Normas Complementarias al Reglamento con
Personas con Discapacidad.
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
Las personas con discapacidad, personas en peligro contra su vida, problemas psicológicos, etc, se aproximan a la Sub Gerencia de Desarrollo Social para su respectiva atención.
ALCANCE
Sub Gerencia de Desarrollo Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
FORMATO CP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 1
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
ASISTENCIA AL CIUDADANO, FAMILIA Y A PERSONAS CON HABILIDADES DIFERENTES
Responsable N° ActividadFormato odocumento
CantCopias/Original
Tiempo
Sol ic i tante 1
Presenta expediente a la OMAPEDpresentando requisi tos Requisi tos
1 O.15 min
Secretar iaOMAPED
2Recepciona expediente de t rámite.Elabora documentos administrativos
5 min
ResponsableOMAPED
3
Real iza el seguimiento, administra,supervisa, d ir ige, or ienta,consejería.Real iza inscr ipciones.
1 hora
ResponsableOMAPED
4Remite expediente al CONADIS 15 min
TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial
5
Promoción de salud, e jemplo,educación, cul tura y deporte.
1 día
Sub Gerente deDesarrollo Social
6Supervisa, f i rma requerimientos,plani f ica acciones.
Requerimientos
1Orig inal
60 min
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-02 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
PROMOCIÓN DEPORTIVA EN DIFERENTES DISCIPLINAS Y NIVELES
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Propiciar el acceso de la persona a la actividad deportiva y recreativa como factores educativos e incentivar a la formación y desarrollo integral de la persona, que les permita alcanzar su bienestar
NORMAS DE OPERACION
Ley Orgánica de Municipalidades N° 27972 (Sub Genérica 2.3 Art. 73°) Ley de Promoción del Deporte N° 28036, modificado por la Ley N° 29514 (Art. 1°) Decreto Supremo Nº 018-2004-PCM. Reglamento de la Ley de Promoción del Deporte
Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones(Numeral 22 de la Sub Genérica 36.1 del Art. 36°)
R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF).
REQUISITOS
1. Estar considerado en el Plan Operativo Institucional para el Área de Deportes y Recreación.2. Contar con presupuesto.3. Personal técnico especialista
ALCANCE
Sub Gerencia de Desarrollo Social y Económico
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL YECONOMICO
FORMATO CP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
PROMOCIÓN EN DIFERENTES DISCIPLINAS Y NIVELES
Responsable N° Actividad
Formatoo
documento
Cantidad
Copias/
Original
Tiempo
TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial
1
Conformación de comisiónorganizadora y manual de func. decada evento
1 hora
TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial
2
Remisión de documentación paraauspicios con premiación, productos,vest imenta deport iva y mater ia les.
Documento paraauspicios
1Orig inal
30 min
Responsabledel área dedeportes yrecreación
3
Dir ige, coordina el t rabajo de todo elequipo para el cumpl imiento detareas, tomando medidas correct ivasen caso de ser necesario
4horas
Sub gerente deDesarrol loSocial
4Coordina y supervisa cumpl imiento detodas las funciones
3horas
Responsabledel área dedeportes yrecreación
5
Visi ta ent idades públ icas y pr ivadassol ic i tando apoyo económico ylogíst ico
2horas
Responsabledel área dedeportes yrecreación
6
Difusión a t ravés de spots radia les,mater ia l impreso, entrevistas y otros
3horas
TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial
7
Invi taciones a inst i tuciones parapart ic ipación de deport istas.
1 hora
Promotordeport ivo
8
Convocator ia de deport istas en loslugares de mayor concentración
2horas
Promotordeport ivo
9
Reparto de of ic ios de invi tación,ci taciones y otros y conf i rmación paralas di ferentes act iv idades deport ivas.
2horas
Promotordeport ivo
10
Control de part idos, supervis ión yresponsable de los resul tadosof ic ia les de cada evento.
2horas
Promotordeport ivo
11
Adecuación técnica de escenarios ymater ia les deport ivos para cursos ycompetencias.
1 hora
TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial
12
Sol ic i tud de apoyo a diferentesestamentos (PNP, con seguridad,atención médica, contro l técnico, etc)
Sol ic i tud 1Orig inal 1Copia
1 hora
TécnicoAdministrat ivode la SubGerencia deDesarrol loSocial
13
Evaluación e informe f inal Informe 1Orig inal
1 hora
Sub Gerenciade Desarrol loSocial
14
Supervisa, f i rma requerimientos,plani f ica acciones.
Requerimientos
1Orig inal
60 min
FIN DE PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
Cód. Proc. :MPI-GPDSE-SGDS-03 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
ATENCIÓN INTEGRAL AL PROGRAMA ADULTO MAYOR
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Administrar el Programa Adulto Mayor (PAM)
NORMAS DE OPERACION
- Constitución Política del Estado.- Ley Orgánica de Municipalidades Nº 27972. (Numeral 6.4 del Art. 73°)- Ley de la Persona Adulta Mayor Nº 28803 (Art. 3°), concordado con el Decreto Supremo Nº
013-2006-MIMDES. Reglamento de la Ley de las Personas Adultas Mayores- Declaración Universal de los Derechos Humanos.- Ordenanza Municipal N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones - R.A. N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF).
REQUISITOS
Ficha de ingreso alegando contar con más de 60 años de edad.
ALCANCE
Sub Gerencia de Desarrollo Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
FORMATOCP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
ATENCIÓN INTEGRAL AL PROGRAMA ADULTO MAYOR
Responsable N° Actividad
Formatoo
documento
Cantidad
Copias/
Original
Tiempo
Responsable delÁrea – AdultoMayorAsistenta Social
1
Rellena la ficha de ingreso- Inscripción al programa- Organización y Promoción.- Realiza la Visita domiciliaría con el rellenadode la ficha- Rellena la ficha de estudio socioeconómica einforma a sub gerencia
Ficha deIngreso
1Orig inal
40 min
Psicólogo 2
Recepciona el cumplimiento de los requisitosDe acuerdo al informe técnico se deriva para laatención Psicológica individual o grupal,Asesoramiento Legal, seguimiento u otra querequiera la persona adulta mayor.Elabora documentos.Ordenar y l lenar fo l iadamente ladocumentación administrat iva.
Documentosadministrat ivos
1Orig inal1Copia
30 min
Responsable delÁrea – AdultoMayor
3
Consejería, seguimiento, supervisa, administra,monitorea, dirige la atención al adulto mayor.Orientación, llenado de ficha social.Informe mensual.
1Orig inal1Copia
60 min
Sub Gerente deDesarrol loSocial
4
Supervisa, firma requerimientos, planificaacciones.
Requerimientos
1Orig inal
60 min
FIN DE PROCEDIMIENTO
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-04 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
ALQUILER DE AUDITORIO, CASA DE LA CULTURA, COLISEO VÍCTOR RAÚL CARBAJALCARRERA, CENTRO RECREACIONAL EL BARQUITO
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Brindar el servicio de alquiler de ambientes para fines culturales, deportivos, sociales, etc
NORMAS DE OPERACION
Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 y sus modificatorias. R.A. N°1035-2008-A-MPI. (12/05/2008). Se aprueba el Texto Único Ordenado de
Procedimientos de Servicios No Exclusivos (TUSNE)
REQUISITOS
Solicitud dirigida al Alcalde de la Provincia de IloPago por derecho.
ALCANCE
Sub Gerencia de Desarrollo Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL YECONOMICO
FORMATO
CP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
ALQUILER DE AUDITORIO, CASA DE LA CULTURA, COLISEO VICTORRAÚL CARBAJAL CARRERA, CENTRO RECREACIONAL EL BARQUITO
Responsable
N° Actividad
Formatoo
documento
CantCopia
s/Origin
al
Tiempo
Secretar iade la SubGerencia deDesarrol loSocial
1
Recepciona, ingresa y registra el documento.Conformidad de serv ic ios.
Sol ic i tud 1Orig inal
10 min
Sub GerentedeDesarrol loSocial
2
Analiza y evalúa para dar respuesta. 1Orig inal
30 min
Secretar iade la SubGerencia deDesarrol loSocial
3
Emite comprobante de ingreso al interesado
Deriva documento al responsable para suconocimiento y cumplimiento.
Comprobante deingreso
1Orig inal 1Copia
20 min
Responsabledelmantenimientode losambientesalquilados
4
Da cumplimiento a lo solicitadoTener todo en orden.Manipular los equipos de sonido
480min
Sub GerentedeDesarrol loSocial
5
Supervisa, firma requerimientos, planificaacciones.
Requerimientos
1Orig inal
60 min
FIN DE PROCEDIMIENTO
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGDS-05 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
INSCRIPCIÓN A ESCUELAS MUNICIPALES
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Fortalecer la Identidad de los jóvenes, promoviendo espacios culturales.Articular el tiempo de los jóvenes con tareas específicas que los aleje de los problemas socialesexistentes en nuestra comunidad.
NORMAS DE OPERACION
Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 y sus modificatorias. (Sub Genérica 2.3Art. 73°)
Resolución de Gerencia Municipal Nº 165-2007-MPH/GM.
REQUISITOS
Escuelas municipales gratis todo el año.Vacaciones útiles – Pago inscripción y pago mensual
ALCANCE
Sub Gerencia de Desarrollo Social.
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
FORMATO
CP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL HOJA 1 de 2
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
INSCRIPCIÓN A ESCUELAS MUNICIPALES
Responsable N° Actividad
Formatoo
documento
Cantidad
Doc.Tiempo
Secretar ia deSub Gerenciade Desarrol loSocial
1
Inscribe y matricula mediante comprobante deingreso.
Inscr ipción
1 O. 10 min
Secretar ia deSub Gerenciade Desarrol loSocial
2
Deposita el dinero recaudado a laMunicipalidad Provincial de Ilo
20 min
TécnicoAdministrat ivo -Sub Gerenciade Tesorería
3
Registra el ingreso del dinero recaudado- Realiza el reporte de ingresos mensualescaptados
Reporte 1 Copia 15 min
Secretar ia deSub Gerenciade Desarrol loSocial
4
Archiva el Reporte de Ingresos mensuales.Entrega reporte al Sub Gerente DesarrolloSocial
10 min
Sub GerenteDesarrollo Social
5Supervisa, firma requerimientos, planificaacciones.
Requerimientos
1Orig inal
60 min
FIN DE PROCEDIMIENTO
GERENCIA DE PROMOCION DELDESARROLLO ECONOMICO SOCIAL
MAPRO DE LA SUB GERENCIA DEPROGRAMAS DE
COMPLEMENTACIONALIMENTARIA Y PROYECCION
SOCIAL
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS..................................................................................2Programa de Comedores Populares............................................................................................2
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.........................................................................................3
NORMAS DE OPERACIÓN......................................................................................................3
ALCANCE................................................................................................................................. 3
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO..................................................................................4
DIAGRAMA DE FLUJO.............................................................................................................5
Programa para supervisión de los comedores populares.............................................................6OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.........................................................................................6
NORMAS DE OPERACIÓN......................................................................................................6
ALCANCE................................................................................................................................. 6
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO..................................................................................7
DIAGRAMA DE FLUJO.............................................................................................................8
Distribución de alimentos.............................................................................................................9OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.........................................................................................9
NORMAS DE OPERACIÓN......................................................................................................9
ALCANCE................................................................................................................................. 9
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO................................................................................10
DIAGRAMA DE FLUJO...........................................................................................................11
Empadronamiento Vaso de Leche..............................................................................................12OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.......................................................................................12
NORMAS DE OPERACIÓN....................................................................................................12
ALCANCE............................................................................................................................... 12
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO................................................................................13
DIAGRAMA DE FLUJO...........................................................................................................14
Pensión 65................................................................................................................................. 15OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO.......................................................................................15
NORMAS DE OPERACIÓN....................................................................................................15
ALCANCE............................................................................................................................... 15
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO................................................................................16
DIAGRAMA DE FLUJO...........................................................................................................17
PRESENTACION DE PROCEDIMIENTOS
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-
01NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
PROGRAMA DE COMEDORES POPULARES
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Aprobar la Creación de Comedores Populares
NORMAS DE OPERACIÓN
Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003 (6.1. y 6.2 Art.73°)
Ley Nº 27783-Ley de Bases de Descentralización Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF)
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
Creación de comedores en sectores de gran necesidad.
ALCANCE
Sub Gerencia de Programas de Complementación Alimentaria y Protección Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL
FORMATOCP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL
HOJA 1 de 2
NOMBRE PROCEDIMIENTO
PROGRAMA DE COMEDORES POPULARES
Responsable
N° ActividadFormato odocumento
CantCopias/Origina
l
Tiempo
Técnicoadministrat ivo de la SubGerencia dePCAPS
1
Ver i f ica requisi tosReal iza inspecciónInforma respecto al cumpl imiento de
requisi tos
1Orig inal
25min
Secretar iade la SubGerencia dePCAPS
2
Recepción y registro de documentos DocAdministrat ivos
1Orig inal
5 min
Sub Gerentedecomplementaciónal imentar ia
3
Evalúa expediente y deriva Expediente 1Orig inal
20min
Gerencia depromocióndeldesarrol loeconómicosocia l
4
Rat i f ica y e leva a Asesoría Juríd ica 1Orig inal1 Copia
15min
AsesoríaJuríd ica
5Emite opin ión.Envía a p laneamiento estratégico parasu opin ión.
Opiniónlegal
1 Copia 10min
Planeamiento
6Emite opin ión 2 Copia 30
min
AsesoríaJuríd ica
7Si opin ión legal favorable, se deriva aSecretaría General
2Copias
10min
Secretar iaGeneral
8Elabora resolución de alcaldía Resolución 1
Orig inal20min
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-
02NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
PROGRAMA PARA SUPERVISIÓN DE LOS COMEDORES POPULARES
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Verificar la utilización adecuada de los alimentos
NORMAS DE OPERACIÓN
Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003 (6.1. y 6.2 Art.73°)
Ley Nº 27783-Ley de Bases de Descentralización Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF)
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
Se verifica la cantidad de alimento enviada a cada comedor popular, elaborándose un acta.
ALCANCE
Sub Gerencia De Programas De Complementación Alimentaria Y Protección Social, Gerencia DePromoción Del Desarrollo Económico Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL
FORMATOCP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL
HOJA 1 de 2
NOMBRE PROCEDIMIENTO
PROGRAMA PARA SUPERVISIÓN DE LOS COMEDORES POPULARES
Responsable
N° Actividad
Formatoo
documento
Cantidad
Copias/Origina
l
Tiempo
Técnico administrat ivo de la Sub Gerencia de PCAPS
1
Elabora Cronograma de Supervis iones Cronograma
1Orig inal
10min
Promotor decampo
2Supervisa, real iza la atención, revisadocumentos obl igator ios.
1 Copia 05min
Técnico administrat ivo de la Sub Gerencia de PCAPS
3
Real iza inspección del cumpl imiento delos documentos
1 Copia 5 min
Técnico administrat ivo de la Sub Gerencia de PCAPS
4
Elabora acta de superv is ión Acta 1Orig inal
10min
Promotor 5
Informa respecto a cumpl imientode documentos y conclusionesde la apl icación de acta de supervis ión
Conclusiones
1Orig inal1 Copia
5 días
Sub Gerentede PCAPS
6
Anal iza, evalúa y e leva a Gerencia dePDSE para real izar las medidascorrect ivas
1Orig inal1 Copia
15min
GerenteGPDSE
7Firma documento 5 min
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Cód. Proc. :MPI-GPDSE-SGPCAPS-
03NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
DISTRIBUCIÓN DE ALIMENTOS
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Supervisar y verificar que los alimentos entregados al comedor sean utilizados para los finescorrespondientes.
NORMAS DE OPERACIÓN
Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003(6.1. y 6.2 Art.73°)
Ley 24059, Ley de creación del programa de vaso de leche. (Art. 1° y 2°). Ley 27470, Ley que Establece Normas Complementarias para la Ejecución del Programa
del Vaso de Leche (Art. 2°). Ley 27712. Ley que modifica la Ley Nº 27470, Ley que establece normas complementarias
para la ejecución del Programa del Vaso de Leche (Art. 1° y 2°). Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF) Ordenanza N° 380-2007-MPI. Reglamento del vaso de Leche. (06 de mayo del 2007)
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
Se elabora un cronograma para la distribución de alimentos y se realiza un informe.
ALCANCE
Sub Gerencia De Programas De Complementación Alimentaria Y Protección Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL
FORMATOCP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL
HOJA 1 de 2
NOMBRE PROCEDIMIENTO
DISTRIBUCIÓN DE ALIMENTOS
Responsable N° Actividad
Formatoo
documento
Cantidad
Copias/Origina
l
Tiempo
TécnicoAdministrat ivoResponsablede laDistr ibución deAl imentos
1
Elabora cronograma de distr ibución 1Orig inal1 Copia
20min
TécnicoAdministrat ivoResponsablede laDistr ibución deAl imentos
2
Real izan las d istr ibucionesprogramadas
6horas
Equipo depromoción ysupervis ión
3Elabora un informe de la d istr ibuciónde SGPCAPS
Informe 1Orig inal1 Copia
20min
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-
04NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
EMPADRONAMIENTO VASO DE LECHE
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Registrar a los participantes en los comités locales o comités de base para su inscripción en elPVL, en coordinación con el comité distrital tomando en cuenta la prioridad de atención segúnnormas y nivel económico.
NORMAS DE OPERACIÓN
Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003(6.1. y 6.2 Art.73°)
Ley 24059, Ley de creación del programa de vaso de leche. (Art. 1° y 2°). Ley 27470, Ley que Establece Normas Complementarias para la Ejecución del Programa
del Vaso de Leche (Art. 2°). Ley 27712. Ley que modifica la Ley Nº 27470, Ley que establece normas complementarias
para la ejecución del Programa del Vaso de Leche (Art. 1° y 2°). Ordenanza N° 521-2012-MPI. Reglamento de Comedores Populares. Ordenanza N° 389-2007-MPI. Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Resolución de Alcaldía N° 1047-2004-A-MPI. Manual de Organización y Funciones (MOF) Ordenanza N° 380-2007-MPI. Reglamento del vaso de Leche. (06 de mayo del 2007)
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
El postulante realiza la inscripción, y espera a que el encargado de PVL verifique en el PGH (Padrón General de Hogares) para ser inscrito
ALCANCE
Sub Gerencia De Programas De Complementación Alimentaria Y Protección Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL
FORMATOCP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL
HOJA 1 de 2
NOMBRE PROCEDIMIENTO EMPADRONAMIENTO VASO DE LECHE
Responsable N° ActividadFormato odocumento
CantidadCopias/
Original
Tiempo
Postulante 1
Se inscr ibe en el PVL Copia DNIniño, Recibode luz, agua;DNI madrefedateado,tar jeta decontro l devacunas
1 O. 10 min
TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL
2
Ver i f ica en el padrón general dehogares (PGH) la e legib i l idad yremit i rá a UCF (Unidad Central deFocal ización) la data
1 O. 20 min
TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL
3
Si procede, se incluye en el padrónde benef ic iar io del PVL
No procede, se archiva documento.
. 10 min
TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL
4Prepara reporte t r imestra l a CGR(Contraloría General de laRepúbl ica).
Reporte/Informe
1 O. 3meses
TécnicoAdministrat ivoResponsablePVL
5
Prepara reporte semestral delRUBPVL (Sistema de Registro deBenef ic iar ios Programa Vaso deLeche)
Emite informe de accionesreal izadas.
Reporte/Informe
1 O. 6 mese
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Cód. Proc. : MPI-GPDSE-SGPCAPS-
05NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
FORMATOCP1
PROGRAMA NACIONAL DE ASISTENCIA SOLIDARIA PENSIÓN 65
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Verificación de supervivencia y envío de la Declaración Jurada a los usuarios del ProgramaNacional de Asistencia Solidaria Pensión 65.
NORMAS DE OPERACIÓN
Ley Orgánica de Municipalidades LOM Nº 27972 Publicada el 27-05-2003 Decreto Supremo N° 081 – 2011-PCM, con la finalidad de otorgar protección a los grupos
sociales especialmente vulnerables, dentro de los cuales están comprendidos los adultos apartir de los 65 años de edad que carezcan de las condiciones básicas para susubsistencia. (Art. 2°, 3° y 4°).
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
Se realiza visita para la supervisión y llenado de la declaración jurada, para ser enviado a Lima.
ALCANCE
Sub Gerencia De Programas de Complementación Alimentaria y Protección Social
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE PROMOCION DEL DESARROLLO ECONOMICO SOCIAL
FORMATO
CP - 2
SUB GERENCIA SUB GERENCIA DE PROGRAMAS DE COMPLEMENTACION ALIMENTARIA Y PROTECCION SOCIAL
HOJA 1 de 2
NOMBRE PROCEDIMIENTO
PROGRAMA NACIONAL DE ASISTENCIA SOLIDARIA PENSIÓN 65
Responsable
N° Actividad
Formatoo
documento
Cantidad
Copias/
Original
Tiempo
Pensión 65 –Lima
1Remite l is tado de potencia les usuariosal programa Pensión 65
Listado deusuarios
1 O. 15 min
SGPCAPS 2Real iza vis i ta de supervis ión y l lenadode Declaración Jurada.
Declaración Jurada
1 O. y1 C.
15 min
SGPCAPS 3Envía a a lcaldía para su renovación enLima – Pensión 65.
30 min
Alcaldía 4Remite a Lima un of ic io adjuntandoDeclaración Jurada y DNI.
Of ic io 1 O. y2 C.
30 min
FIN DEL PROCEDIMIENTO