Diego Rodríguez BastíasIngeniero Comercial / Magister en Diseño EstratégicoProfesor de Emprendimiento / Gestión de Innovación [email protected]
Profesor de Innovación y Diseño de Negocios MBA UtalcaPartner en Consulting Design / www.cdesign.cl@diegrod
Modelos de negocio para productos y servicios deportivos
Marco referencial personal
expectativas.
Ecosistema de emprendimiento
Ecosistema Emprendedor
Comunidad interactiva y dinámica en una región geográfica, conformada por variados actores que
operan de manera inter dependientes (emprendedores, instituciones y organizaciones) y factores (mercados, regulación, apoyo y soporte,
cultura emprendedora), los cuales evolucionan en el tiempo y cuyos actores y factores coexisten e
interactúan para promover la creación de nuevos emprendimientos.
DEF.
Ecosistema de Emprendimiento
Ecosistema de Emprendimiento
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Educación
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Educación
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Educación
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
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Cultura
Educación
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Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
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Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
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Espacios de trabajo
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Políticas &Soporte deGobierno
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Cultura
Educación
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Espacios de trabajo
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Políticas &Soporte deGobierno
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Cultura
Educación
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Espacios de trabajo
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Políticas &Soporte deGobierno
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Cultura
Educación
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Cultura
Educación
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Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
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Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
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Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Cultura
Educación
Finanzas
Espacios de trabajo
Servicios desoporte
Políticas &Soporte deGobierno
Ecosistema de Emprendimiento
Escenario para emprender
Abundancia y exceso de oferta
¿Alguien se acuerda como eran las comunicaciones hace 10 años?
2007
Velocidad de la tecnología
75 años
19 días!
Fuente: Emol.com -http://www.emol.com/noticias/Tecnologia/2016/04/07/796845/Crece-el-internet-en-Chile-Mas-de-13-millones-de-personas-ya-estan-conectadas.html
13,1 millonesChilenos conectados a internet
Nueve de cada 10 chilenos que usa
internet son usuarios de alguna
red social
Nueve de cada 10 chilenos que usa
internet son usuarios de alguna
red social
La importancia de la tecnología para los negocios
PosiciónPrivilegiada
Safety Talk, Rafting
Hay que humanizar la “conversación” con el usuario
Perfil del usuario
empatía
Empatía Simpatía
Ponerseenellugardelotro Comprenderlodesdemipropiaperspectiva
Qué piensa
Qué dice y hace
Qué oye
Qué ve
Mapa de empatía
Propuesta de Valor
Propuesta de Valor.¿Para quien?
Propuesta de Valor.
Para el usuario
Un claro, convincente y persuasivo mensaje que explique por qué eres diferente y por qué vale la pena prestarte atención.
Propuesta de Valor
¿Qué es?
Para
innovar.Es necesario poner al centro de nuestras preocupaciones al
usuario.
Para
innovar.Es necesario poner al centro de nuestras preocupaciones al
usuario.
PROPUESTA DE VALOR
Para
innovar.Es necesario poner al centro de nuestras preocupaciones al
usuario.
PROPUESTA DE VALOR
PROPUESTA DE VALOR
Bienes y ServiciosRelato convincenteValores de la empresaÉtica del negocioPolíticas y compromisos
Tareahacerpor
Tareas u objetivos que el cliente quiere lograr
comprender sus tareas por hacer
Otro concepto es el del
“dolor”…
Qué lo aflige
Y como nuestra oferta se transforma en un analgésico de este dolor…
¿Cómo construimos la una propuesta de valor
para el cliente?
Ingredientes del patrimonio
Ingredientes del patrimonio
Ingredientes del patrimonio
Ingredientes del patrimonio
Ingredientes del patrimonio
Ingredientes del patrimonio
Tareas cliente(s)
-
Dolores
Productos y Servicios
Analgésicos
Creadores de gananciaGanancia
-
123
4
5 6
Ingredientes del patrimonio
Ingredientes del patrimonio
Caso Ejemplo
Robert.Ejecutivo, trabajólico, eficiente, exitoso, competitivo
Pescadorocasional
Viaja una vez al mes a Knoxville, Tennessee, por trabajo.
Normalmente se queda dos noches, llega un miércoles por la noche, trabaja todo el día jueves y toma vuelo de retorno el día viernes a las 14hrs.
Knoxville es una típica ciudad de USA.
En sus alrededores se practica la pesca con mosca.
Tareas por hacer…Trabajar, trabajar, trabajar…Le gustaría hacer algo para distraerse en la mañana de los viernes antes de su vuelo.
Dolores…no hay mucho que hacer en la ciudad…la estadía y la espera de la mañana del viernes antes del vuelo es tediosa…
Ganancia…Le gustaría tener algo que contar cuando vuelve casa…
Producto2 horas de pesca con mosca, con todo el vestuario y equipamiento, en horarios flexibles.
Mitigadores de dolorActividad alternativaOfrece ocupar el tiempo “muerto” antes del viaje de retorno.
Creadores de beneficio• No requiere de ningún equipamiento propio.• Es express, te lleva a un “hot spot” con pesca “asegurada”• Incluye fotografías del paseo.• Si no pesca no importa, de todas formas hay foto con pescado.• Flexible y adaptable al horario del cliente.
MARKET FIT
Diego Rodríguez BastíasIngeniero Comercial / Magister en Diseño EstratégicoProfesor de Emprendimiento / Gestión de Innovación [email protected]
Profesor de Innovación y Diseño de Negocios MBA UtalcaPartner en Consulting Design / www.cdesign.cl@diegrod
Modelos de negocio para productos y servicios deportivosDía 2
EQUIPOS DE 4ELIGEN UNA EMPRESA / ORGANIZACIÓN DE UNO DE LOS PARTICIPANTES
Identifique un potencial usuario.
Qué dolores y expectativas posee?
Tareas cliente(s)
-
Dolores
Productos y Servicios
Analgésicos
Creadores de gananciaGanancia
-
123
4
5 6
Defina una propuesta de valor para su usuario
El modelo de negociosCrea, entrega y capturar valor
Cómo una empresa u organización
Lienzo de modelos de negocioBusiness model canvas
Segmentos de clientes
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Propuesta de valor
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Canales de distribución y comunicación
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Relación con el cliente
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Flujos de ingresos
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Recursos claves
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Actividades claves
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Red de PartnersProveedores y socios claves
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Estructura de Costos
Segmentosdeclientes
Flujosdeingreso
Relaciónconelcliente
Canalesdedistribuciónycomunicaciones
Estructuradecostos
Propuestadevalor
Actividadesclave
Recursosclave
Reddepartners
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Flujosdeingreso
Canalesdedistribuciónycomunicaciones
Estructuradecostos
Propuestadevalor
Actividadesclave
Recursosclave
Reddepartners
Segmentosdeclientes
Relaciónconelcliente
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
Lienzo de Modelo de Negocios
Business Model Generation Book. Sept 2009Traducido por Consulting Design
No basta con la foto
Activar una espiral creativa
¿Qué pasaría si?
Modelo de negocios actual
Modelo de negocios iterado 1
Modelo de negocios iterado 2
Modelo de negocios iterado n
Modelo de negocios actual
Modelo de negocios competidor 1
Modelo de negocios competidor 2
Modelo de negocios competidor n
Modelo de negocios Balance ScoreCard
Modelo de negocios Matriz de objetivos por bloque
experiencias.
ANTES DURANTE DESPUÉS
ANTES DURANTE DESPUÉS
USUARIO
EVIDENCIA FÍSICA DE LA EXPERIENCIA
ANTES DURANTE DESPUÉS
USUARIO
EVIDENCIA FÍSICA DE LA EXPERIENCIA
BACK OFFICE / INVISIBLE PARA EL USUARIO
ANTES DURANTE DESPUÉS
USUARIO Y EL CONTÍNUO DE SU EXPERIENCIA
ANTES DURANTE DESPUÉS
TOUCH POINTS.EVIDENCIA DE CADACONTACTO CON EL USUARIO
ANTES DURANTE DESPUÉS
ACTIVIDADES.PROCESOS DE LA EMPRESA VISIBLES AL USUARIO
ANTES DURANTE DESPUÉS
PROCESOS INTERNOS QUE EL USUARIO NO VE
TRAS LA ESCENA
ANTES DURANTE DESPUÉS
PROCESOS EXTERNOS QUE EL USUARIO NO VE
TRAS LA ESCENA
ANTES DURANTE DESPUÉS
OPORTUNIDADESQUE EMERGEN AL REALIZAR EL MAPA
EQUIPOS DE 4ELIGEN UNA EMPRESA / ORGANIZACIÓN DE UNO DE LOS PARTICIPANTES
DESARROLLO Y APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS A CASO REAL
PRESENTACIONES
5 MINUTOS X EQUIPO
FUENTE:CONSULTINGDESIGN©
Gracias
Presentación disponible enwww.slideshare.net/diegrod