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Métodos de Arquitectura de

Información

Mauricio Candamil Llano

La habilidad de encontrar cosas fácilmente no está limitada al

contenido. Tampoco está limitada a la web. Esta habilidad es parte

integral del diseño de sistemas que ayudan a las personas a encontrar

lo que necesitan.

Métodos de Arquitectura de Información – Mauricio Candamil Llano

Peter Morville.

Primera pregunta:

¿Qué es Arquitectura de

Información?


El estudio de la organización de la información con el objetivo de

permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el

conocimiento y la comprensión de la información.


Richard Saul Wurman.

La combinación de esquemas de organización, representación y

navegación dentro de un sistema de información.


Louis Rosenfeld y Peter Morville.

El diseño estructural de un espacio informático para facilitar la

culminación de tareas y el acceso intuitivo al contenido.



El arte y la ciencia de estructurar y clasificar sitios web e intranets con

el fin de ayudar a los usuarios a encontrar y manejar la información.



Diseño estructural del espacio informacional para facilitar el

acceso intuitivo a los contenidos.


Jesse James Garret.

El diseño de lapresentación de la información para

facilitar su entendimiento.


Edward Tufte.

El arte y ciencia de estructurar y organizar el entorno informativo,

para ayudar a los usuarios eficientemente a satisfacer sus

necesidades informativas.


Steve Toub.

La arquitectura de información (AI) se ocupa del diseño estructural de

los sistemas de información, suproblema central es la

organización, recuperación y presentación de información

mediante el diseño deambientes intuitivos.


Ricardo Baeza-Yates, Cuauhtémoc Rivera Loaiza y Javier Velasco Martín.

Disciplina encargada del estudio, análisis, organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y de la

selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos.


Wikipedia.

1. El diseño estructural de entornos de información compartida.

2. El arte y la ciencia de organizar y rotular sitios web, intranets, comunidades en línea y

software para promover la usabilidad y la encontrabilidad (findability).

3. Una comunidad emergente orientada a aplicar los principios del diseño y la arquitectura en el

entorno digital.


Y el Instituto de Arquitectura de Información la define como:

Segunda pregunta:

¿Quién es un Arquitecto de Información?


La persona que organiza los patrones inherentes a la

información, haciendo entendible lo complejo.


Richard Saul Wurman.

Tercera pregunta:

¿Qué debe hacer un

arquitecto de información?


Organizar grandes cantidades de contenidos para que el usuario pueda manejarlos, navegar por ellos fácilmente y satisfacer sus necesidades de información.


Yussef Hassan Montero y Ana Núñez Peña.

Clarificar la misión y visión del sitio, equilibrando las necesidades del

patrocinador y las necesidades de la audiencia.



Determinar el contenido y funcionalidad que el sitio va a tener.



Especificar cómo los usuarios van a encontrar la información al definir

su organización, navegación, etiquetado y sistemas de búsqueda.



Representar cómo el sitio se va a acomodar al cambio y crecimiento

en el tiempo.




En este orden de ideas, el arquitecto

de información debe:

Definir el objeto, propósito y fines del sistema de información o sitio

web.


1

Definir el público objetivo, tareas y tecnología.


2

Realizar análisis competitivos y comparativos con otros sitio web.


3

Realizar el diseño de interacción.


4

Realizar el diseño de navegación.


5

Etiquetar o rotular los contenidos para acceder a la información.


6

Establecer la planificación, gestión y desarrollo de contenidos.


7

Definir los sistemas y la interfaz de búsqueda.


8

Aplicar criterios de usabilidad.


9

Documentar el proceso, analizar el feedback del resultado y los

procesos de reingeniería del sitio.


10


AI

Proceso iterativo


AI

NO busca ser una

metodología de diseño universal


AI

Articula técnicas o métodos para

mejorar creación de sitios web


AI

Pretende mejorar la experiencia de

usuario


AI

Busca generar satisfacción e

impedir frustración del usuario


AI

Factor higiénico y transparente


AI

Organizar información

Recuperar información


AI

Sistemas o esquemas de organización, estructuración y clasificación de contenidos

Sistemas o esquemas de rotulado o etiquetado

Sistemas o esquemas de navegación y recuperación de información


Sistemas o esquemas de organización, estructuración y clasificación de

contenidos

¿Clasificar?

Agrupar los elementos de información de acuerdo a atributos o propiedades comunes entre ellos.



contenidos

Criterios de clasificación y agrupamiento a través de la identificación de rasgos comunes dentro de

un sitio web.



contenidos

Procesos de organización de información se basan en:

Inventario de componentes.

Identificación de rasgos comunes.

Procesos de jerarquización.

Procesos de secuenciación.



contenidos

Procesos de gestión y producción de contenidos se basan en:

Esquema de producción de los contenidos.

Formato de los contenidos.

Estructura de los contenidos.

Metadatos.

Volumen de los contenidos.

Dinamismo de los contenidos.


Proceso de organización de contenidos

Determinar granuralidad

Contenidos

Unidades de contenido

Análisis y descripción

Metadatos formalesMetadatos descriptivos

como

Títulos Palabras clave Resumen Categoría o clase

como

Formato Lenguaje Fecha



contenidos

Sistemas exactos

Clasificación alfabética

Clasificación cronológica

Clasificación geográfica

El usuario sabe lo que busca


Clasificación alfabética


Clasificación cronológica


Clasificación geográfica



contenidos

Sistemas ambiguos

Clasificación temática o por categoríasClasificación orientada a tareas

Clasificación orientada a la audiencia

El usuario no sabe lo que busca

Clasificación metafórica


Clasificación temática o por categorías


Clasificación orientada a tareas


Clasificación orientada a audiencias


Clasificación metafórica



¿Rotular - etiquetar?

Nombrar unidades de contenido, enlaces, páginas y secciones.



Hipertexto

Elemento de la interfaz del sitio web, cuyo fin es el de presentar documentos que puedan bifurcarse o ejecutarse cuando sea solicitado. El hipertexto lleva al usuario a referencias cruzadas automáticas que van a otros documentos o unidades de contenido.



Enactividad

Enacción es la castellanización del verbo inglés to enact, que quiere decir representar y actuar al

mismo tiempo.

Doble función:

Representación e Interacción



Tipos de sistemas

• Enlaces contextuales.

• Títulos.

• Opciones del sistema de navegación.

• Índices.

• Etiquetas icónicas.



Condiciones de consistencia

• Estilo.

• Sintaxis.

• Granularidad.

• Comprensividad.

• Adecuación a la audiencia.



Sistema de navegación global

Este sistema debe estar presente de manera homogenea en toda la experiencia de navegación

del sitio.



Sistema de navegación global

Debe establecer los límites y la lógica primaria del espacio navegacional.


Sistema de navegación local

Se relaciona con contenidos y funcionalidad específicas.




Debe ser consistente, coherente y diferencial.




Debe poder crecer estructuralmente.



Navegación contextual

• Estrategias de navegación interna.

• Contexto dependiente.

• Inserto en contenidos.



Sistemas suplementarios

• Índices.

• Mapas.

• Guías.



Vocabularios controlados

• Tesauros = Tesoro.

• Taxonomías = taxis (clasificación) + nomia (ordenar).

• Listas.

• Anillos de sinónimos.



Folksonomías

Término derivado de la palabra taxonomía.

Folk = pueblo

Folk + taxo + nomia = clasificación gestionada por el pueblo.



Folksonomías

Categorización de contenidos con etiquetas sin seguir una estructura jerárquica.



Clasificación por folksonomías


Sistemas de búsqueda basados en:

• Exploración (browsing).

• Recuperación de información (searching).



AI

Ahora algunos métodos…


AI

Métodos de indagación o interacción con el usuario

Métodos de interacción con el contexto

Métodos matemáticos (co-ocurrencia)

Métodos de representación de información

Métodos de inspección experta


Métodos de inspección experta

Evaluaciones heurísticas

Recorridos cognitivos


Métodos de indagación o interacción con el usuario

Reuniones

Entrevistas

Encuesta

Diseño de escenarios

Diseño participativo


Métodos matemáticos (co-ocurrencia)

Organización de tarjetas

Análisis de secuencia


Organización de tarjetas


Métodos de representación de la información

Diagramación o bocetado

Representación de etiquetas

Prototipado


AI

¿Con cuáles disciplinas se

relaciona?

Ciencias de la Documentación


Bibliotecología


Ciencias de la Información Periodismo y Comunicación


IngenieríaInteracción Humano Computador, Accesibilidad

y Usabilidad


Ciencias de la SaludPsicología y Ergonomía


Ciencias Humanas y SocialesAntropología y Sociología


AI

¿En el diseño de qué productos

interviene?

• MORVILLE, Peter y ROSENFELD, Louis. “Information Architecture for the World Wide Web” Cambridge: O’Relly, 1999.

• MARTÍN FERNANDEZ, Francisco y HASSAN MONTERO, Yussef. “¿Qué es la Arquitectura de la Información”, “Sistemas de clasificación de información”, “Diseño de Arquitecturas de información: Descripción y Clasificación”. No solo usabilidad journal (http://www.nosolousabilidad.com).

• TOUB, Steve. “Evaluating Information Architecture. A practical guide to assessing web site organization”. Argus Associates. Noviembre 2000.

• GARRETT, Jesse James. “The Elements of the User Experiencie”. New York: New Riders Publishing, 2002.

• WURMAN, Richard Saul. “Information Architects”. Los Angeles: Watson – Guptill Pubis, 1997.

• TUFTE, Edward. “Visual Explanations”. New York: Graphics Press, 1992.

• Information Architecture Institute. (http://iainstitute.org/)


Bibliografía

• Instituto Asilomar para la Arquitectura de Información. http://iainstitute.org/es/

• FERREIRA, Diego Andrés. “Seminario de Arquitectura de Información”. Universidad de Antioquia, Medellín. 2006.

• CENTELLES, Miquel. “Taxonomías para la categorización y la organización de la información en sitios web [en linea]. "Hipertext.net", núm. 3, 2005. http://www.hipertext.net)

• FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, Anisleiby. “Organización de los contenidos en los sitios Web: las taxonomías”. Acimed 2007;15(5). Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol15_5_07/aci12507.htm).

• MONTES DE OCA SÁNCHEZ DE BUSTAMANTE, Antoio. “Arquitectura de información y usabilidad: nociones básicas para los profesionales de la información”. Acimed 2004;12(6). Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_6_04/aci04604.htm


Bibliografía

• TULLIS, Tom y WOOD, Larry. “How many users are enough for a card sorting study?”.

• BAEZA-YATES, Ricardo; RIVERA LOAIZA, Cuauhtémoc y VELASCO MARTÍN, Javier. “Arquitectura de la información y usabilidad en la web”. El profesional de la información, volumen 13, número 3, mayo-junio 2004.

• GONZALES CAM, Celso. “Arquitectura de la información: diseño e implementación”. Departamento de Ciencias de la Información. Pontificia Universidad Católica del Perú. Agosto 2003.

• CARABALLO PÉREZ, Yeter; RAMÍREZ CÉSPEDES Zulia y ROQUE CHAO, Dayamí. “El profesional de la información como arquitecto de los contenidos en el Web”. ACIMED 2006.

• RONDA LEÓN, Rodrigo. “Revisión de técnicas de Arquitectura de Información”. No Solo Usabilidad journal, nº 6. 5 de enero de 2007. Disponible en: http://www.nosolousabilidad.com/articulos/tecnicas_ai.htm Y “Arquitectura de información: caminos prácticos”. INFO 2004.


Bibliografía

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