Download - Mercado de negocios. mercadotecnia
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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE CIUDAD HIDALGO
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3.2 MERCADO DE NEGOCIOS MERCADOTECNIA
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3.2 Mercado
de negocios
Son todas las organizaciones que compran bienes y servicios para utilizarlos en la elaboración de otros productos y servicios, o con el propósito de revenderlos o rentarlos a otros, con una utilidad
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3.2.1 Característica
s de los mercados de
negocios
Los mercados de negocios son similares a los mercados del consumidor.
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1. Estructura de mercadotecnia y demanda • Los clientes de negocios incluyen
menos compradores pero mas grandes.
• Los clientes de negocios están mas geográficamente concentrados.
3.2.1 Característica
s de los mercados de
negocios
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1. Estructura de mercadotecnia y demanda • La demanda de los compradores de
negocios se deriva de la demanda del consumidor final.
• La demanda en los mercados de negocios no resulta tan afectada por los cambios de precios.
3.2.1 Característica
s de los mercados de
negocios
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1. Estructura de mercadotecnia y demanda
• La demanda en el mercado de negocios tiene fluctuaciones mas grandes y mas frecuentes.
3.2.1 Característica
s de los mercados de
negocios
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2. Naturaleza de la unidad de compra
• Las compras de negocios involucran a más compradores.
• Las compras de negocios implican un esfuerzo de compra mas profesional.
3.2.1 Característica
s de los mercados de
negocios
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3. Tipos de decisiones y el proceso de decisiones
• Los compradores de negocios por lo regular se enfrentan a decisiones de compra mas complejas.
• El proceso de compras de negocios es mas formalizado.
3.2.1 Característica
s de los mercados de
negocios
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3.2.2 Modelo de
conducta de comprador de negocios
En este modelo los estímulos mercadológicos y otros afectan la organización compradora y producen ciertas respuestas del comprador
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3.2.2 Modelo de
conducta de comprador de negocios
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Tipos principales de situaciones de compra
Recompra directa: una situación de compra de negocios en la cual el comprador vuelve a hacer un pedido en forma rutinaria, sin ninguna modificación.
3.2.3 Conducta
del comprador
de negocios
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Tipos principales de situaciones de compra
Recompra modificada: una situación de compra de negocios en la cual el comprador quiere modificar las especificaciones del producto, los precios, los términos o cambiar de proveedor.
3.2.3 Conducta
del comprador
de negocios
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Tipos principales de situaciones de compra
Nueva tarea: en esta situación el comprador adquiere un producto o un servicio por primera vez.
3.2.3 Conducta
del comprador
de negocios
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Tipos principales de situaciones de compra
Compra de sistemas: la compra de un paquete de una solución a un problema.
3.2.3 Conducta
del comprador
de negocios
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Participantes en el proceso de compra de
negocios La unidad de toma de decisiones de una organización compradora se llama CENTRO DE COMPRAS y se define como todos los individuos y unidades que participan en el proceso de toma de decisiones del negocio.
3.2.3 Conducta
del comprador
de negocios
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Principales influencias sobre los compradores de
negocios 3.2.3 Conducta
del comprador
de negocios
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3.2.4 Proceso
de compra
de lo negocios
Es el proceso de toma de decisiones mediante el cual los compradores de negocios determina la necesidad de los productos y servicios que adquiere, e identifican, evalúan y eligen entre las marcas y los proveedores opcionales.
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Proceso de compra de negocios
• Reconocimiento del problema.
• Descripción general de la necesidad.
• Especificación del producto.
• Análisis del valor.
3.2.4 Proceso de compra de lo negocios
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Proceso de compra de negocios
• Búsqueda del proveedor.
• Solicitud de la propuesta. • Selección del proveedor.
• Especificación rutinaria del pedido.
• Revisión del desempeño.
3.2.4 Proceso de compra de lo negocios
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Conclusión
El mercado de negocios estudia el comportamiento de compra de todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios que se venden, alquilan o suministran a otros consumidores.
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BibliografíaPhilip Kotler, G. A. (1998). Fundamentos de mercadotecnia. Naucalpan, Estado de México : Pearson Educación .
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GRACIAS