Un marco de trabajo para pensar en valor
AumentarIngresos
ProtegerIngresos
ReducirCostos
EvitarCostos
Aumentar ventas a clientes nuevos o existentes Deleitar o Irrumpir para
aumentar cuota de mercado y tamano de mercado para atraer ingresos adicionales
Sostener nuestra cuota de mercado e ingresos actuales a traves de innovacion y
mejoras incrementales para clientes existentes
Reducir costos en los que estamos incurriendo actualmente. Ideas que hacen
las cosas mas eficientes, mejorando margen o contribucion
Costos en los que actualmente no estamos incurriendo pero puede ser que si en el futuro. Mejoras para evitar
posibles incrementos en nuestra base de costos
Un par de tácticas para llegar a $
Haz el valor igual al costo de las alternativas1
Ejemplo: Automatizar un proceso
AumentarIngresos
ProtegerIngresos
ReducirCostos
EvitarCostos
Costo actual dehacerlo manual
Costo deerror humano
Un par de tácticas para llegar a $
Estimar el valor de los efectos del cambio2
Ejemplo: Mejorar claridad y exactitud de facturas
AumentarIngresos
ProtegerIngresos
ReducirCostos
EvitarCostos
Reducir retrasosde pagos
Hacer más fácil para los clientes pagar la cantidad correcta
Usar menos tiempo de empleados en
consultas y quejas de clientes
Ciclo de vida largoPico afectado por el retraso
Impactado por una fecha tope externa
UrgenciaCiclo de vida largoPico no afectado por el retraso
Ciclo de vida cortoPico afectado por el retraso
Ejercicio 1: RequerimientoMejorar legibilidad de factura
● Reducción en número de clientes que pagan tarde, con un valor adicional de $4,000,000/año
● Reducción en número de llamadas costando actualmente 5 personas a tiempo completo a $20,000/año por persona
Costo de Retraso = ? ($/dia)
Ejercicio 1: Costo de RetrasoMejorar legibilidad facturas
● Reducción en número de clientes que pagan tarde, con un valor adicional de $4,000,000/año
● Reducción en número de llamadas costando actualmente 5 personas a tiempo completo a $20,000/año por persona
Aumentar ingresos: $4,000,000/año
Reducir costos: $100,000/año
Retrasar este requerimiento por 1 día vale $4,1M/365 días
Costo de Retraso ~ $11,000/día
Ejercicio 2: RequerimientoAutomatizar un proceso para satisfacer nueva regulación
Regulación se hará efectiva el 1ro de Septiembre, con el objetivo de evitar el procesamiento manual, con costo estimado en 20 personas a tiempo completo a $20K por persona
Va a tomar 13 semanas en automatizar
Costo de Retraso = ? ($/día)
Ultimo momento responsable inicio = ? (fecha)
Ejercicio 2: Costo de RetrasoAutomatizar un proceso para satisfacer nueva regulación
Regulación se hará efectiva el 1ro de Septiembre, con el objetivo de evitar el procesamiento manual, con costo estimado en 20 personas a tiempo completo a $20K por persona
Va a tomar 13 semanas en automatizar
Evitar costo = $400,000/año
Costo de Retraso ~ $1100/día
Ultimo momento responsible inicio = 1ro Junio
Ejercicio 3: RequerimientoCambio requerido para satisfacer regulación de
aduana efectiva inmediatamente
Multa estimada de $500,000 por buque por semana por 10 buques que llegan en ciertos puertos
Probabilidad estimada de ser multado ~ 20%
Ejercicio 3: Costo de RetrasoCambio requerido para satisfacer regulación de
aduana efectiva inmediatamenteMulta estimada de $500,000 por buque por semana por 10 buques que llegan en ciertos puertos
Probabilidad estimada de ser multado ~ 20%
Beneficio total = $0,5M x 10 x 20%
Evitar costo = $1,000,000/semana
Costo de Retraso ~ $140,000/día
Ejercicio 4: RequerimientoPartner para aumentar mercadoAl conseguir un partner conseguiremos que nuestro producto actual esté disponible a sus clientes y por lo tanto adquirir nuevos clientes y establecer presencia de mercado en AsiaEstimar que adquiriremos 1 millón de nuevos clientes por año poniendo un mínimo de 1 orden con valor promedio de $10
Ejercicio 4: Costo de RetrasoPartner para aumentar mercadoAl conseguir un partner conseguiremos que nuestro producto actual esté disponible a sus clientes y por lo tanto adquirir nuevos clientes y establecer presencia de mercado en Asia
Estimar que adquiriremos 1 millón de nuevos clientes por año poniendo un mínimo de 1 orden con valor promedio de $10
$1M*1*$10 = $10MAumentar ingresos: $10,000,000/añoCosto de Retraso ~ $27,000/día
CD3: Costo de Retraso Dividido por DuracionCost of Delay Divided by Duration
Costo de Retraso
Duracion
ScoreCD3 =
Valor Urgencia
Por cuanto tiempo queda bloqueada la tuberia
Orden Primero en llegarPrimero en servirse
Proyecto Duracion Costo de Retraso
CD3
A 5 semanas $1K 200
B 1 semana $4K 4,000
C 2 semanas $5K 2,500Costo deRetraso
Tiempo
Orden basado en CD3
Costo deRetraso
Tiempo
Proyecto Duracion Costo de Retraso
CD3
A 5 semanas $1K 200
B 1 semana $4K 4,000
C 2 semanas $5K 2,500
En este sencillo ejercicio:● 27% de reduccion del costo en comparacion a
usar solamente el Costo de Retraso
● 84% de reduccion del costo en comparacion a
usar “Primero en llegar Primero en Servirse”
Planificacion de Ejercicios Realizados
# Requerimiento COD Duracion CD3 Prio
1 Mejora factura $11K/dia 3dias 3,7K 2
2 Regulacion automatizacion
$1K/dia 5dias 0,2K 4
3 Regulacion aduana $140K/dia 8dias 17,5K 1
4 Partner aumentar mercado
$27K/dia 13dias 2K 3