Marketing y comunicación IntegralEscuela de Negocios Aiep
Conjunto de actividades generadoras de mensajes
Crear, mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos objetivo del negocio.
Proyectar una imagen favorable de la compañía
Promover actividades, productos y servicios
Comunicación Externa
La comunicación exterior con clientes, intermediarios, proveedores, competencia, medios de comunicación y público en general es tan vital para la organización como la comunicación interna.
Todos los miembros de la organización pueden realizar funciones de comunicación externa y de difusión de la propia imagen de la organización
Objetivos de la Comunicación Externa
Comunicación externa estratégica. • Conocer los datos de la competencia,• Variables económicas y su evolución• Cambios en legislación laboral• Alcanzar una posición competitiva en el mercado.
Comunicación externa operativa.• Desarrollo diario de la actividad de la empresa• Lleva todas las comunicaciones públicas externas de la empresa, con clientes, competidores, administraciones, proveedores, entre otros.
Comunicación externa de notoriedad. • Dar a conocer a la empresa• Mejorar la imagen como dar a conocer los productos.• Se encarga de la promoción, marketing, publicidad, patrocinios y otras actividades que hacen conocida la empresa de cara al exterior.
Tipos de Comunicación Externa
• Disciplina científica
• Objetivo principal: persuadir al publico meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece.
• Anuncio público y pagado
• Mensaje persuasivo con anunciante identificado
• Es la presentación o promoción que realiza una firma o compañía, de sus productos a unos clientes existentes y potenciales.
Publicidad
White Stripes Coke Commercialhttp://youtu.be/Q9zgT3WzTVA
12939http://youtu.be/AdrhTLzlMR4
Ejemplos Publicidad
Proceso de planificación de una estrategia para los objetivos generales (Comerciales) de la empresa
Componente del proceso de marketing. Es la parte que trata sobre hacer saber a los demás de lo que trata tu negocio, producto, o servicio que ofreces.
Busca, la difusión y persuasión de ideas políticas, sociales, morales y religiosas sin objetivos directamente económicos.
Publicidad / Propaganda / Marketing
Marketing:
La publicidad:
La propaganda:
Utiliza medios publicitarios convencionales.
Pretende llegar a una audiencia más amplia.
El objetivo es lograr el mayor número de impactos aunque no siempre se llegue exclusivamente al target o grupo específico en el que se quiere incidir.
•Anuncios en televisión
•Anuncios en radio
•Anuncios en prensa
Tipos de PublicidadAbove the Line (ATL)
formas de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos
Product Placement: (Activo – Pasivo)
Anuncios en exteriores
Anuncios cerrados:
Anuncios en punto de venta (P.O.P)
Publicidad online
Marketing de guerrilla
Tipos de PublicidadBelow the line (BTL)
Placement PasivoTransformers Varias Marcas.
http://youtu.be/4LFQIoc49ZM
Placement ActivoMovistar BDAT
http://youtu.be/6f0Qe4N09b8
Ejemplos Placement
Ejemplos BTL
Ejemplos BTL
Ejemplos BTL
Ejemplos BTL
Ejemplos BTL
Ejemplos Vía publica
Ejemplos P.O.P.
Marketing de guerrilla
Marketing de guerrilla
Marketing de guerrilla
Concepto relativamente nuevo para definir a la comunicación en línea o experimental.
Busca cumplir más efectivamente las metas de una campaña
No son parte de la tipología definida o bien utilizan ambas en forma simultánea.
Ejemplos:
Televisión Interactiva
Internet - marketing directo – Transmite video (TV) o texto (Impresos)
La prensa puede verse on line o como marketing directo.
Tipos de PublicidadThrough the line (TTL)