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Estudio Comparativo del Comportamiento de Consumo de Medicamentos en Farmacias del
Norte y Sur del Distrito Metropolitano de Quito
María Augusta Saavedra Proaño
Planteamiento Problema
Comportamiento de Consumo de Medicamentos
Síntomas
ConsecuenciasCausas
María Augusta Saavedra
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
OBJETIVO GENERAL
Analizar diferencias de Consumo de medicamentos en Farmacias DMQ-
Automedicación - Recomendaciones
Mercado Farmacéutico
Medicamentos de mayor
automedicación
Diferencias de consumo norte y sur
Recomendaciones
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
María Augusta Saavedra
Mercado Farmacéutico Ecuatoriano
125 Laboratorios Farmacéuticos4500 Marcas de productos
Distribuidores Mayoristas
6529 Farmacias
Fuente Data Quest Farma
78%
15%
7%
Mercado de prescripciónMercado de consumoMercado de leches
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Medicamentos Genéricos
Medicamentos originales con patente
Medicamentos venta libre
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Automedicación
• Concepto• Causas• Consecuencias uso
incorrecto fármacosResistencia BacterianaReacciones AdversasDesperdicio de Recursos
• Automedicación Responsable
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ANALISIS SITUACIONAL Macroambiente
EXTERNO• Factores Demográficos• Factores Económicos• Factores Socio-culturales• Factores Políticos• Factores Geográficos• Factores Ecológicos
INTERNO• Proveedores
Laboratorios Farmacéuticos• Intermediarios
DistribuidoresFarmacias (771)
• Consumidores Factores
Socio Culturales Económicos Personales
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Análisis Interno
• Automedicación en DMQ• Consecuencias uso incorrecto medicamentos• Farmacias del Distrito Metropolitano Quito• Instituciones de Control
MSP
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Síntesis Estratégica FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
FORTALEZAS
• MSP rector SNS• No. Farmacias DMQ• Consejo Nacional
Precios
DEBILIDADES• Automedicación DMQ• Falta de campañas
informativas• Desconocimiento efectos
OPORTUNIDADES• Ley Orgánica Salud
(comercio fármacos)• Mayor inversión en salud
del Gobierno• Defensa consumidor
ESTRATEGIA F ORealizar campañas publicitarias de impacto, para concientizar a la población sobre el consumo de medicamentos
ESTRATEGIA DOControlar publicidad de medicamentos que no sean de venta libre en farmacias del DMQ
AMENAZAS• Grado formación población• Nuevas conductas consumo• Poco control aplicación ley
ESTRATEGIA FAIncrementar control en farmacias del DMQ sobre cumplimiento de ley en la venta de fármacos
ESTRATEGIA DARealizar campañas educativas sobre automedicación
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ESTUDIO DE MERCADO
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Determinación de la Muestra
FARMACIAS CONSUMIDORES
POBLACIÓN771 x 32313
𝑛=𝑍2𝑝𝑞𝑁
𝑒2(𝑁−1)+𝑍2𝑝𝑞
n = 71
POBLACIÓN
1.148.115
𝑛=𝑝∗𝑞( 𝑧𝑒 )2
n = 323
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NIVEL ACADÉMICO DEPENDIENTES
NORTE SUR
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VENTA DE MEDICAMENTOS
NORTE SUR
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VENTA DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS
NORTE SUR
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VENTA DE RECETA COMPLETA
NORTE SUR
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VENTA MEDICAMENTOS SIN RECETA
NORTE SUR
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Enfermedades por las que el cliente solicita recomendación al dependiente
NORTE SUR
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Comportamiento de consumidor de medicamentos en gripe
NORTE SUR
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Comportamiento de consumidor de medicamentos en dolor e inflamación
NORTE SUR
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Conocimiento efectos consumo irracional de medicamentos
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Dependientes Farmacias Norte Dependientes Farmacias Sur
Consumidores Norte Consumidores Sur
ESTUDIO COMPARATIVOVenta de medicamentos en farmacias
SITUACIÓN NORTE SUR PROPUESTA
Nivel Académico dependientes
74% secundaria 80% secundaria Capacitación permanente
Venta medicina en general
50% prescripción44% recomendación
30% prescripción64% recomendación
Concientizar al dependiente
Venta genéricos 20% al 40% 40% al 60% Control de calidad
Solicitan cambio menor costo
30% de clientes Sobre el 50% Aplicación de ley
Receta completa Sobre el 50% 60% de los clientes Concientizar población
Medicamentos más vendidos
Analgésicos 40%Antigripales 38%
Analgésicos 52%Antigripales 42%
Concientización
Medicamentos más vendidos sin receta
Vitaminas 40%Analgésicos 30%Antigripales 24%
Analgésicos 52%Antigripales 36%Antibióticos 8%
Automedicación responsable
Enfermedades -recomendación
Gripe 66%Dolor 28%
Dolor 50%Gripe 42%
Capacitar y concientizar al dependiente
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ESTUDIO COMPARATIVOConsumidores
SITUACIÓN NORTE SUR PROPUESTACompra medicamentos
50% prescripción25% recomendación22% ya los usan
49% prescripción35% recomendación 13% lo ha usado
Concientizar a la población uso correcto de fármacos
Cuando tiene gripe 46% toma antigripal que conoce29% recomendación farmacéutico20% acude al médico
40% toma antigripal que conoce26% recomendación farmacéutico32% acude al médico
Campañas de concientización uso de antigripales
Cuando tiene dolor 40% acude médico31% toma producto que conoce22% recomendación farmacéutico
48% acude médico24% recomendación farmacéutico24% toma analgésico que conoce
Campaña de concientización uso de analgésicos antinflamatorios
Motivos no acuden al medico
57% falta tiempo22% falta de dinero
60% falta de tiempo19% falta de dinero
Promocionar salud gratuita
Conocimiento efectos de automedicación
60% no conoce 53% no conoce Capacitar con campañas de concientización
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PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
Campaña de Concientización de Consumo de Medicamentos en el Distrito Metropolitano de Quito
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Implementar programa de capacitación
para dependientes de farmacias
Planificación Seminario de Capacitación
Lugar y cronograma
forma de evaluación
temario
Propuesta lugares
cronograma
Días y horario
farmacología
automedicaciónAnalgésicos, antigripa
Evaluación teórica
Calificación mínima
Certificados
Obtención autorización y auspicio del MSP
Entrevista autoridades
Mayor Control
Planteamiento problema
documentación
entrevista
planteamiento
demostración
Obtención auspicio
solicitud
Documentación
Pedido más control
Implementación programa de capacitación
Contratación profesores
Promoción curso
Fijación lugar, fechas
Entrevistas
Contratación
Solicitud M. Educación
Obtención autorización
Fijación lugar fech
Ventaja licencia
Beneficios
Gratuidad
Identificación
carta
OBJETIVO 1
Concientizar a la población
sobre consumo irracional de
medicamentos
Creación de Campañas
informativas
Elaboración conferencias
Realización de conferencias
Material de apoyo
Identificación capacitadores
Contratación personal
Elaboración conferencias
Proformas agenciasContratar agencia
Diseño y elaboración material
Conferencias centros de salud
Conferencias en centros educativ
Conferencias en instituciones empresas
Realización de Campañas
Publicitarias automedicación
analgésicos
Diseño y elaboración
campaña
Transmisión de campaña
Selección de medios
Contratación actores
Filmación
Cotizaciones
Contratación 5 radios
Contratación 5 canales TV
Transmisión publicidad radio
Transmisión publicidad TV
Medición impacto campaña
Realización de Campañas Publicitarias
automedicación antigripales
Diseño y elaboración
Transmisión de campaña
Selección medios
Contratación actores
Filmación
Cotizaciones
Contratación 5 radios
Contratación 5 canales de TV
Transmisión publicidad radio
Transmisión publicidad TV
Medición de campaña
Diseño
Diseño
OBJETIVO 2
Enseñar a la población el
consumo responsable de fármacos
Orientación a la población a acudir al
médico
Elaboración y entrega material impreso
Elaboración y Transmisión de campañas publicitarias
Realización conferencias
Identificación expositores
Contratación expositores
Realización conferencias
Diseño y elaboración campaña
Contratación 5 radios
Contratación 5 TV
Realización campañas educativas consumo
responsable de fármacos
Elaboración material impreso
Campañas Publicitarias
Conferencias
Contratar 1 agencia
Elaboración material
Contratación expositores
Elaboración conferencias
Conferencias centros salud y hospitales
Elaboración campaña
Contratación de medios
Transmisión de campaña
Campañas Automedicación
Responsable
Elaboración material infamativo impreso
Campañas publicitarias
Elaboración Página WEB
Contratar agencia
Elaboración material
Cotizaciones
Contratar proveedor
Elaboración página WEB
Elaboración campaña
Contratación de medios
Transmisión de campaña
proformas
Cotizaciones agencia
OBJETIVO 3Cotizaciones
Contratar 1 agencia
Elaboración material
Capítulo: Financiero
PRESUPUESTO PARA IMPLEMENTACION PROPUESTA ESTRATÉGICA Objetivo 1 $ 1.935.600 Objetivo 2 $ 3.234.400 Objetivo 3 $ 4.857.380 Costo total de implementación $ 10.027.380
Año 2012 2013 2014 2015 TOTALPresupuesto 0 $ 10.027.380 10.508.694,24$ 11.013.111,56$ 31.549.185,80$
Proyección de Gastos de Campaña a 3 años con una inflación promedio de 4,80%
Costos
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Ingresos
Proyección de Ingresos a 3 años con una inflación promedio de 4,80%Año 2012 2013 2014 2015
Presupuesto 0 $ 36.722.732 38.485.423,14$ 40.332.723,45$
María Augusta Saavedra
Viabilidad Proyecto Con Financiamiento
DATOS CREDITOInstitución Finaciera CFNTipo de Crédito Financiamiento estratégicoDividendo fijoMonto $ 9.464.845,74Plazo 36 mesesTasa de interés anual 8,25%Tasa de interés mensual 0,006875%Dividendo $ 263.246,91
Resumen de gastos financieros y pagos de capitalAño Interes Capital 1 $ 6.616,69 $ 3.152.346,20 2 $ 4.015,03 $ 3.154.947,86 3 $ 1.411,21 $ 3.157.551,68 Total $ 12.042,93 $ 9.464.845,74
María Augusta Saavedra
Viabilidad Proyecto Con Financiamiento
Año 1 Año 2 Año 3Ingreso social por salud -$ 36.722.732,00$ 38.485.423,14$ 40.332.723,45$ (-)Egresos anuales campaña -$ $ 10.027.380 10.508.694,24$ 11.013.111,56$ Resultado 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$ (-)Gastos financieros (intereses) 6.616,69$ 4.015,03$ 1.411,21$ Efectivo Neto 26.688.735,31$ 27.972.713,87$ 29.318.200,68$ (-)Pago de financiamiento (capital) 3.152.346,20$ 3.154.947,86$ 3.157.551,68$ Inversión Inicial $ (31.549.485,80)Prestamo CFN 9.464.845,74$ Flujos de caja (22.084.640,06)$ 23.536.389,11$ 24.817.766,01$ 26.160.649,00$
Flujo de caja
𝑉𝐴𝑁=∑𝑡=1
𝑛 𝑉𝑡(1+𝑘 )𝑡
− 𝐼 0
Cálculo VAN SOCIAL
VAN SOCIAL = POSITIVO
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Viabilidad Proyecto Sin Financiamiento
CAMPAÑA SIN FINANCIAMIENTO
Inversión del MSP $ 31.549.485,80 100,00%
Total $ 31.549.485,80 100,00%
0 Año 1 Año 2 Año 3Ingreso social por salud -$ 36.722.732,00$ 38.485.423,14$ 40.332.723,45$ (-)Egresos anuales -$ $ 10.027.380 10.508.694,24$ 11.013.111,56$ Resultado 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$ Efectivo Neto 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$ Inversión inicial $ (31.549.485,80)Flujos de caja $ (31.549.485,80) 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$
Flujo de Caja Campaña Sin Financiamiento
VAN SOCIAL : POSITIVO
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Conclusiones y Recomendaciones
campañas
Im
Educativas consumo
responsable medicament
os
Capacitació
n dependiente
s
Publicidad efectos adversos analgésicos y antigripales
Acudir al médico
gratuidad salud
Automedicaci
ón responsable
Impl
emen
tar
prop
uesta
es
traté
gica
No existen campañas educativas sobre consumo medicamentos
75% dependientes farmacias nivel de educación secundaria
Medicamentos más susceptibles a la automedicación antigripales y analgésicos
Enfermedades por las que más se automedican gripe, dolor, infección garganta
Propuesta estratégica VAN positivo