Download - Marc conceptual del diagnòstic del pla estratègic de serveis socials de catalunya.acció scss
Marc conceptual del Diagnòstic del Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya
Juny 2009
Núria FustierCoordinadora del Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya
Índex
• El diagnòstic en el marc del Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya
• Enfocament del diagnòstic
• L’acció del Sistema de Serveis Socials:- Els dispositius- La mesura de l’acció: els indicadors
El diagnòstic en el marc del Pla Estratègic de Serveis Socials
• Mandat legal: la llei de serveis socials estableix que el pla ha d’incloure un document que avaluï el punt de partida de l’oferta de serveis i la demanda real i potencial.
• Metodològicament- Diagnosticar és conèixer la situació del punt de
partida tant intern (organització) com extern (entorn)
- Planificar és determinar objectius que volem assolir i mecanismes que usarem per arribar-hi
L’enfocament del diagnòstic
UNIVERSALITZACIÓRECONEIXEMENT
DE DRETS
SITUACIONS DE NECESSITAT
Marc legal
Les persones al centre del Sistema
L’actuació del Sistema de Serveis Socials
• Centrat en la persona: necessitats socials - Manca d’autonomia- Necessitats de l’àmbit relacional- Necessitats materials i instrumentals
• Necessitats subjectives- La percepció de les necessitats- Les condicions particulars davant una situació de
necessitat- El dret a escollir el tractament o mesura en funció dels
propis interessos o preferències
Els dispositius del Sistema de Serveis Socials• Conjunt de prestacions que tenen en comú el tipus
de resposta a les necessitats socials i personals. • Objectius:
- Prevenir les situacions de necessitat i/o el seu deteriorament quan han aparegut
- Atendre i donar servei a les persones en situació de necessitat
- Reconèixer l’efectivitat dels drets a les persones quan així està previst a les lleis
- Donar suport a les persones en el procés de superar la seva situació de necessitat
- Capacitar les persones per fomentar la seva autonomia personal.
La classificació dels dispositius
Els dispositius: definicions (1)
• Informació, orientació, acompanyament i valoració de les necessitats: prestacions de servei que desenvolupen funcions d’informació, d’orientació, de diagnòstic i valoració de les situacions socials de les persones; s’inclouen funcions d’atenció i acompanyament mitjançant la intervenció i el tractament social.
• Atenció i suport en el domicili: prestacions de servei, econòmiques finalistes i tecnològiques adreçades a atendre i compensar els dèficits per permetre que les persones puguin seguir vivint en el seu entorn habitual.
• Atenció diürna: prestacions que ofereixen a les persones una atenció de caràcter no residencial que suposa una atenció diària durant vàries hores en un espai específic i que dóna resposta especialitzada a les necessitats de cada persona.
• Prestacions econòmiques: prestacions de caràcter dinerari que no tinguin un destí finalista per a la compra d'un servei inclòs en qualsevol dels altres dispositius.
• Atenció residencial: prestacions que ofereixen una alternativa a residir en el domicili.
• Protecció jurídica: prestacions que donen resposta a situacions de desemparament quan les persones no tenen capacitat de decisió autònoma; es garanteix la protecció mitjançant la tutela.
Els dispositius: definicions (2)
Sistema Català de Serveis Socials
Els Equips bàsics d’atenció social: porta d’entrada al sistema• “Conjunt organitzat i coordinat d’accions professionals,
integrat pels respectius equips tècnics que tenen per objecte promoure els mecanismes per conèixer, prevenir i intervenir en persones, famílies i grups socials, especialment si es troben en situació de risc social o d’exclusió” (Cartera de Serveis Socials)
• Formen part dels Serveis Socials Bàsics:- Base territorial- Caràcter polivalent, comunitari i preventiu
• Funcions principals:- Informar, orientar i assessorar- Valorar i fer diagnòstics socials, socioeducatius i sociolaborals- Proposar, establir i revisar el programa individual d’atenció a
la dependència- Prevenir, tractar i intervenir (social i socioeducativament)- Orientar a serveis especialitzats- Gestionar i tramitar prestacions
Manca d’autonomia: dispositius
Necessitats relacionals familiars i socials: dispositius
Necessitats materials i instrumentals: dispositius
Distribució de les prestacions de la Cartera de Serveis 2008 - 2009
• Informació, orientació i valoració: 21%
• Atenció en l’entorn de la persona: 47%
• Atenció intensiva: 32%
Prestacions de la Cartera per dispositius
Atenció Diürna
16%
Protecció jurídica
3%Prestacions
econòmiques
19%
Atenció i suport al
domicili
12%
Informació,
orientació i
valoració
21%
Atenció
Residencial
29%
Les prestacions de la cartera classificades per situacions de necessitat
Prestacions per situacions de necessitat
Necessitats
materials i
instrumentals
40%
Necessitats
relacionals
27%
Comu
1%Manca
d'autonomia
32%
Distribució de places d'atenció residencial
Manca d'autonomia
84%
Necessitats
relacionals
5%
Necessitats
materials i
instrumentals
11%
Despesa en prestacions econòmiques per situacions de necessitat
Manca
d'autonomia
47%Necessitats
relacionals
0,4%
Necessitats
materials i
instrumentals
53%
Beneficiaris de prestacions econòmiques per situació de necessitat
Necessitats
materials i
instrumentals
85,5%
Necessitats
relacionals
0,2%
Manca
d'autonomia
14,3%
La mesura de l’acció del Sistema de Serveis Socials
Avaluació del Sistema Català de Serveis Socials
