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Lic. Elizabeth Zarate Gallardo
Libro en que se compendia lo más sustancial de una materia.
Diccionario de la Real Academia española
Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y
sistemática la información de una organización
Ordenar y sistematizar la información de la empresa.
El tipo de manual que se elaborará se determina respondiendo la siguiente pregunta:
¿Cuál es el propósito que se desea lograr?
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Panorama introspectivo de la tradición y filosofía del organismo.
Comienzos, logros, crecimiento y situación actual.
Motiva a sentirse parte de ella.
Exponer en forma detallada la estructura organizacional formal, a través de la relación de objetivos, relaciones, funciones autoridad y responsabilidad de los distintos puestos.
Expresa en forma analítica, los procedimientos administrativos y su actividad operativa,
Es una guía, con la que se explica al personal cómo hacer las cosas.
Orienta al personal de nuevo Ingreso.
Ejemplo:
Políticas + procedimientos.
Portada Índice Introducción del manual Función del manual Objetivo del manual Antecedentes históricos de la empresa: sus
fundadores, logros, cambios, etc. Estrategias corporativas Misión Visión