ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO DEL MUNICIPIO
DE ECATEPEC DE MORELOS 2019-2021
TÍTULO DEL DOCUMENTO:
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE
Dependencia: O.P.D. S.A.P.A.S.E. Fecha emisión: 31 de marzo de 2019
Revisión: 22 de julio de 2019
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Clave: C00-219
Vigencia: 31 de diciembre de 2021
Página:
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Calle Palmas Núm. 38, col. La Mora, Ecatepec de Morelos, Estado de México. C.P. 55030
Fecha de elaboración 31 de marzo de 2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DEL DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE
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EDICIÓN
Organismo Público Descentralizado para la prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Ecatepec (O.P.D. SAPASE) Administración 2019-2021. Calle Palmas Núm. 38 col. La Mora, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55030, Teléfono: 5779 91 00 Departamento de Agua Potable 1ª Edición, 31 de marzo de 2019 Impreso y hecho en México. La reproducción total o parcial de este documento se autoriza siempre y cuando se dé el crédito correspondiente a la fuente.
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ÍNDICE
I. PRESENTACIÓN ............................................................................................................... 4
II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS ........................................................................................ 5
III. MARCO JURÍDICO ............................................................................................................ 6
IV. OBJETO Y ATRIBUCIONES .............................................................................................. 8
V. ESTRUCTURA ORGÁNICA ............................................................................................ 11
VI. ORGANIGRAMA .............................................................................................................. 12
VII. OBJETIVO Y FUNCIONES .............................................................................................. 13
VIII. DIRECTORIO DEL CONSEJO DIRECTIVO DEL O.P.D. S.A.P.A.S.E. .......................... 22
IX. DIRECTORIO INSTITUCIONAL...................................................................................... 23
X. HOJA DE ACTUALIZACIÓN ........................................................................................... 27
XI. HOJA DE VALIDACIÓN DE FIRMAS .............................................................................. 28
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I. PRESENTACIÓN
El presente manual contiene la base legal que norma la actuación del Departamento de Agua
Potable, el objetivo y las funciones que tiene al interior de la Administración Pública de este
Organismo; el objetivo general que le da razón de ser a las actividades que se realizan; la
Estructura Orgánica y el Organigrama, que representa jerárquicamente la forma en que está
integrado y organizado el Departamento.
El contenido de este documento considera la evolución respecto a la prestación del suministro
de agua potable, que presta el O.P.D. S.A.P.A.S.E.; las bases legales que lo sustentan y los
ordenamientos que norman su operación; las atribuciones que le confiere la Ley del Agua para
el Estado de México; su Estructura Orgánica, así como los objetivos y atribuciones de cada una
de las unidades administrativas que lo conforman.
Ante tal circunstancia el Manual de organización tiene como finalidad, regular la organización,
administración, funcionamiento, atribuciones y obligaciones del servidor público, mismas que
están fundamentadas en el Reglamento Interior del Organismo Público Descentralizado para la
prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de
Ecatepec. Cabe destacar que el Manual de Organización es el instrumento técnico
administrativo que contempla en forma detallada las atribuciones y obligaciones de las
Unidades Administrativas del O.P.D. S.A.P.A.S.E.
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II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS El día 18 de octubre de 1991 en la Gaceta del Gobierno del Estado de México, mediante el
Decreto Número 37, Tomo CLII, Gaceta Núm. 78, se publicó la creación del Organismo Público
Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y
Saneamiento del Municipio de Ecatepec de Morelos, en apego a lo establecido en la Ley de
Organismos Públicos Descentralizados de Carácter Municipal para la Prestación de los
Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento.
Lo anterior derivado de que los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento son
unas de las demandas sociales de mayor importancia, ya que se trata de servicios de primera
necesidad para la vida del ser humano, en especial para las zonas urbanas, situación que hace
necesario optimizar los servicios que proporciona el Organismo, a efecto de crear las
instalaciones y sistemas que permitan satisfacer la demanda de los servicios.
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III. MARCO JURÍDICO Constituciones:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos publicada en el Diario Oficial de
la Federación el 5 de febrero de 1917, con sus reformas y adiciones.
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México de fecha 27 de febrero de
1995 con sus reformas y adiciones.
Leyes:
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México de fecha 17 de
septiembre de 1981 con sus reformas y adiciones.
Ley Orgánica Municipal del Estado de México de fecha 22 de septiembre de 1992 con
sus reformas y adiciones.
Ley de Ingresos del Estado de México para el Ejercicio Fiscal 2017 publicada en la
Gaceta de Gobierno de fecha 28 de noviembre del 2016.
Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal 2017
publicada en la Gaceta de Gobierno de fecha 28 de noviembre del 2016.
Ley de Planeación del Estado de México y Municipios de fecha 11 de septiembre del
2001 con sus reformas y adiciones.
Ley de Responsabilidades para los Servidores Públicos del Estado de México y
Municipios de fecha 18 de julio de 1994 con sus reformas y adiciones.
Ley del Agua del Estado de México y Municipios de fecha 22 de enero del 2013 con sus
reformas y adiciones.
Ley de Fiscalización Superior del Estado de México de fecha 01 de julio del 2004 con
sus reformas y adiciones.
Ley de Aguas Nacionales de fecha 1º. De diciembre de 1992, con sus reformas y
adiciones.
Ley General de Contabilidad Gubernamental de fecha 31 de diciembre del 2008, con sus
reformas y adiciones.
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Códigos:
Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México de fecha 09 de enero
de 1996, con sus reformas y adiciones.
Código Financiero del Estado de México y Municipios de fecha 04 de diciembre de 1998,
con sus reformas y adiciones.
Código Administrativo del Estado de México de fecha del mes de septiembre del 2001,
con sus reformas y adiciones.
Reglamentos:
Reglamento de la Ley de Agua Nacionales Publicado en el Diario Oficial de la Federación
de fecha 1º. De diciembre de 1992.
Reglamento de la Ley para la Mejora Regulatoria del Estado de México y Municipios, última Reforma Publicada en el Periódico Oficial “Gaceta de Gobierno” el 26 de Agosto de 2012.
Reglamento de la Ley del Agua del Estado de México y Municipios de fecha 12 de
septiembre del 2014 con sus reformas y adiciones.
Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Ecatepec de Morelos
2019-2021, última Reforma Publicada en la “Gaceta Municipal” el 02 de Enero de 2019
Bandos:
Bando Municipal de Ecatepec de Morelos 2019, Publicada en la “Gaceta Municipal” el 05 de Febrero de 2019.
Manuales:
Manual de Procedimientos del Departamento de Agua Potable, del O.P.D. SAPASE para
la administración 2019-2021.
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IV. OBJETO Y ATRIBUCIONES
a) Objeto:
El Departamento de Agua Potable del Organismo Público Descentralizado para la Prestación
de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Ecatepec de Morelos, lleva
a cabo la reparación y/o rehabilitación de la infraestructura hidráulica existente en las diferentes
comunidades que comprende el Municipio de Ecatepec, así como la distribución de agua
potable que provienen de los Pozos propios, del Ramal Los Reyes y el Sistema Cutzamala. El
Departamento de Agua Potable satisface las necesidades de agua potable de la población
atendida por el Organismo, para garantizar que el suministro de agua potable llegue en
cantidad, calidad, tiempo y forma a la población del Municipio, y da la atención adecuada a todo
reporte que tenga relación con agua potable. Con fundamento en las siguientes Leyes.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Título Quinto
De los Estados de la Federación y de la Ciudad de México
Artículo 115. Los estados adoptarán, para su régimen interior, la forma de gobierno
republicano, representativo, democrático, laico y popular, teniendo como base de su división
territorial y de su organización política y administrativa, el municipio libre, conforme a las bases
siguientes:
III. Los Municipios tendrán a su cargo las funciones y servicios públicos siguientes: Párrafo
reformado DOF 23-12-1999 a) Agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento y disposición
de sus aguas residuales.
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Ley Orgánica Municipal del Estado de México
CAPÍTULO SEPTIMO
De los Servicios Públicos
Artículo 125.- Los municipios tendrán a su cargo la prestación, explotación, administración y
conservación de los servicios públicos municipales, considerándose enunciativa y no
limitativamente, los siguientes:
I. Agua potable, alcantarillado, saneamiento y aguas residuales;
Bando Municipal de Ecatepec de Morelos 2019-2021. TÍTULO NOVENO
DE LOS SERVICIOS Y FUNCIONES PÚBLICAS CAPÍTULO ÚNICO
DISPOSICIÓN GENERALES Artículo 44. El municipio tendrá a su cargo la planeación, administración, ejecución y evaluación de los servicios públicos municipales siguientes:
I. Agua potable, drenaje, alcantarillado, saneamiento, tratamiento y disposición de aguas residuales;
b) El Departamento de Agua Potable tiene las siguientes atribuciones:
I. Realizar la planeación de las actividades de la dependencia de acuerdo a los
lineamientos que para tales actividades se definieron.
II. Realizar los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.
III. Controlar, verificar y supervisar la existencia de los bienes muebles que le han sido
asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.
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IV. Realizar visitas técnicas y en coordinación con la dependencia correspondiente programar levantamientos topográficos para la elaboración de estudios, proyectos y obras correspondientes a la autorización de fuentes de abastecimiento, redes primarias, tanques de regularización y rehabilitación de redes secundarias.
V. Efectuar los estudios hidrológicos y geofísicos para conocer el comportamiento actual y
potencial de los recursos hidráulicos. VI. Asistir técnicamente a quienes lo requieran previa autorización para planear, estudiar,
proyectar y mantener los sistemas de agua potable. VII. Elaborar, integrar y actualizar el catálogo de proyectos para el aprovechamiento y manejo
del agua, así como para la preservación y control de la calidad del vital líquido.
VIII. Presupuestar el costo de las obras de agua potable, a efecto de determinar la factibilidad o no de la realización de las mismas, estableciendo cálculos de volúmenes y precios unitarios.
IX. Ejecutar con prontitud todos los trabajos relacionados con el servicio de agua potable.
X. Reportar diariamente a la Coordinación Técnica, los trabajos realizados con motivo de sus funciones.
XI. Optimizar recursos en la ejecución de los trabajos inherentes al área, así como vigilar
estrechamente el suministro del vital líquido a la población.
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V. ESTRUCTURA ORGÁNICA
CATÁLOGO DE DEPENDENCIAS GENERALES Y AUXILIARES
CLAVE
1.0. Consejo Directivo
1.1. Dirección General A00
1.2. Subdirección General A01
1.8. Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento C00
1.8.3. Coordinación Técnica C00-226
1.8.4. Departamento de Agua Potable C00-219
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VI. ORGANIGRAMA
CONSEJO DIRECTIVO DEL
O.P.D. S.A.P.A.S.E.
CLAVE C02 COORDINACIÓN TÉCNICA
ZONAS
(4) SECRETARIAS
QUINTA: UBICADA EN POZO No. 317 TOTAL DEL PERSONAL: 41
AUXILIAR DE CAMPO: 3, AYUDANTE GENERAL: 13, ASESOR: 1, CABO: 1, CHOFER: 4, OPERADOR DE POZO 1, PEON: 3, SOBRESTANTE: 5, TÉCNICO: 1, TUBERO: 9
XALOSTOC: UBICADA EN PREDIO COMPARTIDO CON COPACI DE LA COLONIA ALTAVILLA TOTAL DEL PERSONAL: 6
AUXILIAR DE CAMPO: 1, AYUDANTE GENERAL: 2, OFICIAL ALBAÑIL: 1, ENCARGADO DE ZONA: 1,
SUPERVISOR: 1
CABECERA: UBICADA EN POZO No. 301 TOTAL DEL PERSONAL: 45
AYUDANTE GENERAL: 17, CHOFER: 4, OPERADOR DE POZO 1, SOBRESTANTE: 6, TUBERO: 11, JEFE DE OFICINA: 1, OFICIAL DE ALBAÑIL: 2, OPERADOR DE RETRO: 1, VÀLVULERO: 1,
OPERADOR DE TANQUE: 1
CUAUHTÉMOC: UBICADA EN TANQUE No. 1 CIUDAD CUAUHTÉMOC TOTAL DEL PERSONAL: 12
AUXILIAR DE CAMPO: 2, AYUDANTE GENERAL: 5, CHOFER: 2, OPERADOR DE POZO 1, SOBRESTANTE: 1, TUBERO: 1
NORTE: UBICADA EN POZO No. 20 MATHZI TOTAL DEL PERSONAL: 18
AYUDANTE GENERAL: 7, CHOFER: 1, SOBRESTANTE: 2, TUBERO: 3 PEON: 1, TÈCNICO: 1, VÀLVULERO: 1, OPERADOR DE POZO: 1
OPERADOR DE TANQUE: 1
} SAN ANDRES II Y III ETAPA: UBICADA EN TANQUE No. 2 SAN ANDRES
TOTAL DEL PERSONAL: 09 CHOFER: 1, OPERADOR: 2, PEON: 1, SOBRESTANTE: 2, TUBERO: 3
SAN ANDRES I ETAPA: UBICADA EN TANQUE No. 2 SAN ANDRES TOTAL DEL PERSONAL: 08
AYUDANTE GENERAL: 3, CHOFER: 2, SOBRESTANTE: 2, TUBERO: 1
VISTA HERMOSA Y TIERRA BLANCA: UBICADA EN POZO No. 19 TOTAL DEL PERSONAL: 14
AYUDANTE GENERAL: 3, CHOFER: 1, SOBRESTANTE: 5, TUBERO: 2 TÈCNICO: 1, VÀLVULERO: 2,
TURNOS FIN DE SEMANA: UBICADOS EN POZO 317, POZO 20, TANQUE No. 1 CIUDAD CUAUHTÈMOC, POZO 323 TOTAL DEL PERSONAL: 8
AYUDANTE GENERAL: 3, CHOFER: 1, TUBERO: 1 VIGILANTE: 1, VALVULEROS: 2
CLAVE A00 DIRECCIÓN GENERAL
CLAVE C00 DIRECCIÓN TÉCNICA DE
CONSTRUCCIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
CLAVE C00-219 JEFE DE DEPARTAMENTO
DE AGUA POTABLE
CLAVE A01 SUBDIRECCIÓN GENERAL
(1) AUXILIAR ADMINISTRATIVO
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VII. OBJETIVO Y FUNCIONES
a) Objetivo del Jefe del Departamento de Agua Potable: Establecer, programar y evaluar las estrategias y lineamientos, así como las políticas y
procedimientos orientados a la rehabilitación, operación y mantenimiento de la infraestructura
hidráulica, a través de la administración responsable; atender de manera inmediata los
requerimientos de las comunidades o necesidades del usuario referente al servicio de agua
potable.
b) Funciones del Jefe del Departamento de Agua Potable:
1. Realizar la planeación de las actividades de la dependencia, de acuerdo a los lineamientos que para tales actividades se definieron.
2. Realizar los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.
3. Controlar, verificar y supervisar la existencia de los bienes muebles que le han sido asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.
4. Supervisar que el personal adscrito al Departamento de Agua Potable, realice las funciones encomendadas.
5. Elaborar y supervisar el programa de abastecimiento de agua potable por tandeo, a las
diferentes zonas de Ecatepec.
6. Supervisar que el suministro de agua potable se brinde diario o por tandeo a la población según sea el caso, a través de las líneas hidráulicas instaladas en el Municipio.
7. Dar seguimiento a las solicitudes de reparación por fuga de agua potable de diámetro mayor, de acuerdo al programa y de manera urgente, en caso de que exista alguna eventualidad en líneas de primarias, en referencia a las fugas de la red secundaria se programaran de acuerdo a la carga de trabajo en la zona donde se susciten.
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8. Orientar al usuario sobre los materiales y las características de la instalación de tomas domiciliarias.
9. Dar seguimiento a la rehabilitación de redes primarias así como la toma tapada.
10. Supervisar que para la instalación de tomas de agua potable se cuente con los pagos al corriente.
11. Supervisar y vigilar los trabajos de reparación, realizados por el personal que conforma
las cuadrillas.
12. Supervisar y vigilar la rehabilitación de las redes hidráulicas.
13. Reportar a la Coordinación Técnica, los trabajos realizados con motivo de sus funciones (relevantes).
14. Reportar a la Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento, los
trabajos realizados con motivo de sus funciones (relevantes).
15. Realizar las funciones que le sean encomendadas por el Coordinador Técnico, Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento y Director General.
c) Funciones del Jefe de Oficina Departamento de Agua Potable:
1. Atender a la comunidad y turnar administrativamente lo que resulte de la atención ciudadana.
d) Funciones de la Secretaria del Departamento de Agua Potable:
1. Redactar y transmitir al personal involucrado, la planeación de las actividades de la dependencia de acuerdo a los lineamientos que para tales actividades se definieron.
2. Transcribe, redacta, entrega y archiva los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.
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TÍTULO DEL DOCUMENTO:
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE
Dependencia: O.P.D. S.A.P.A.S.E. Fecha emisión: 31 de marzo de 2019
Revisión: 22 de julio de 2019
15 de 28 Código: DAP
Clave: C00-219
Vigencia: 31 de diciembre de 2021
Página:
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Calle Palmas Núm. 38, col. La Mora, Ecatepec de Morelos, Estado de México. C.P. 55030
3. Relaciona y archiva el control y resultado de la verificación de la existencia de los bienes muebles que le han sido asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.
4. Transcribe, redacta y archiva los informes, resultado de la Supervisión, que el personal adscrito al Departamento de Agua Potable le han sido encomendadas.
5. Transcribe, elabora, entrega, recibe y archiva formatos, para la elaboración del programa
de abastecimiento de agua potable por tandeo, a las diferentes zonas de Ecatepec.
6. Recibe y proporciona información al respecto del suministro de agua potable por tandeo,
a la población por líneas hidráulicas instaladas en el Municipio.
7. Da seguimiento y tramite a la documentación de las solicitudes de reparación por fuga
de agua, de acuerdo al programa y de manera urgente, en caso de que exista alguna
eventualidad en líneas de diámetro mayor.
8. Orientar al usuario sobre los materiales y las características para la instalación de tomas
domiciliarias.
9. Redactar informes de trabajos relacionados, a las fugas de agua, así como de la
rehabilitación de redes y de tomas tapadas.
10. Elabora, registra y archiva los trámites de usuarios para la instalación de tomas de agua
potable, que cuenten con los pagos al corriente.
11. Transcribe y archiva el resultado de las supervisiones y vigilancia de los trabajos de
reparación, realizados por el personal que conforma las cuadrillas.
12. Transcribe y archiva el resultado de la supervisión y vigilancia de la rehabilitación de las
redes hidráulicas.
13. Redacta y archiva los reportes diarios que son entregados a la Coordinación Técnica Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento y Director General de los trabajos realizados con motivo de sus funciones.
14. Elabora y tramita la solicitud necesaria para la adquisición de material necesario para las
reparaciones correspondientes al área y/o lleva a cabo la justificación de los recursos otorgados por caja chica.
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15. Captura de oficios de peticiones solicitadas por usuarios de las diferentes comunidades.
16. Elabora en los formatos correspondientes, vacaciones, incapacidades y/o eventualidades por parte del personal del Departamento de Agua Potable.
17. Se da atención personal o vía telefónica a los usuarios que lo requieran, con respecto al seguimiento de los reportes de servicio (fugas, toma tapada, agua contaminada, etc.) levantados en el Departamento de Call Center.
e) Funciones del Auxiliar Administrativo del Departamento de Agua Potable:
1. Entrega y archiva, la planeación de las actividades de la dependencia de acuerdo a los
lineamientos que para tales actividades se definieron.
2. Entrega y archiva los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.
3. Entrega y archiva el control y resultado de la verificación de la existencia de los bienes muebles que le han sido asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.
4. Entrega y archiva los informes, resultados de la Supervisión, que el personal adscrito al Departamento de Agua Potable, realiza resultado de las funciones encomendadas.
5. Entrega, recibe y archiva formatos, para la elaboración del programa de abastecimiento
de agua potable por tandeo, a las diferentes zonas de Ecatepec.
6. Recibe, entrega y proporciona información al respecto del suministro de agua potable
por tandeo, a la población por líneas hidráulicas instaladas en el Municipio.
7. Entrega, recibe y da trámite a la documentación de las solicitudes de reparación por fuga
de agua, de acuerdo al programa y de manera urgente, en caso de que exista alguna
eventualidad en líneas de diámetro mayor.
8. Orientar al usuario sobre los materiales y las características para la instalación de tomas
domiciliarias.
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9. Entrega, recibe y archiva, informes de trabajos relacionados, a las fugas de agua, así
como de la rehabilitación de redes y de tomas tapadas.
10. Entrega registra y archiva los trámites de usuarios para la instalación de tomas de agua
potable, que cuenten con los pagos al corriente.
11. Entrega, recibe y archiva, el resultado de las supervisiones y vigilancia de los trabajos de
reparación, realizados por el personal que conforma las cuadrillas.
12. Recibe, entrega y archiva el resultado de la supervisión y vigilancia de la rehabilitación
de las redes hidráulicas.
13. Recibe, entrega y archiva los reportes diarios que son entregados a la Coordinación Técnica Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento y Director General de los trabajos realizados con motivo de sus funciones.
14. Entrega la documentación necesaria para la adquisición de material necesario para las
reparaciones correspondientes al área.
15. Recibe oficios de peticiones solicitadas por usuarios de las diferentes comunidades.
16. Da trámite a los formatos correspondientes, vacaciones, incapacidades y/o eventualidades por parte del personal del Departamento de Agua Potable.
17. Recibe, entrega y da trámite a los vales de combustibles para el suministro de las unidades adscritas al Departamento.
18. Se da atención personal o vía telefónica a los usuarios que lo requieran, con respecto al seguimiento de los reportes de servicio (fugas, toma tapada, agua contaminada, etc.) levantados en el Departamento de Call Center.
f) Funciones del Asesor del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga de supervisar los trabajos de reparación de la infraestructura hidráulica.
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g) Funciones del Supervisor del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga de coordinar y ejecutar, así como supervisar el cumplimiento de la normas
de construcción y operación de la infraestructura hidráulica.
h) Funciones del Sobrestante del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga de supervisar los trabajos de reparación de las Cuadrillas conforme al programa asignado.
2. Recibe los reportes y oficios emitidos, debidamente requisitados, para la atención de los
mismos.
3. Da instrucción al personal a su cargo, para dar la atención a los reportes debidamente acreditados, para su valoración y seguimiento, informando del resultado de ellos mediante el informe diarios.
4. Da instrucción al personal a su cargo, para realizar la inspección a la petición mediante
oficio de la ciudadanía, regresando a Oficinas Centrales la respuesta del mismo, según lo observado, esperando indicaciones de la ejecución según sea el caso por su superior inmediato.
5. Entregar en tiempo y forma los reportes atendidos y/o trabajos realizados diariamente en
su zona.
6. Informa el motivo, que origine la falta de agua, con la finalidad de mantener informados al personal de oficina y estar en posición de informar al usuario que solicite o reporte falta de agua en su comunidad y con esto evitar conflictos de carácter social.
7. Supervisa el tandeo establecido en la zona.
8. Tiene conocimiento de la ubicación de su personal y de los trabajos que asigno a cada
miembro de la cuadrilla en su zona.
i) Funciones del Encargado de Zona del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga de supervisar los trabajos de reparación de las Cuadrillas conforme al programa asignado.
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2. Recibe los reportes y oficios emitidos, debidamente requisitados, para la atención de los mismos.
3. Da instrucción a su personal a cargo para dar la atención a los reportes y oficios
debidamente acreditados para su atención.
4. Entregar en tiempo y forma los reportes atendidos y/o trabajos realizados diariamente en su zona.
5. Informa de la situación, que prevalezca por falta de agua, con la finalidad de mantener
informados de la situación y evitar conflictos de carácter social.
6. Supervisa el tandeo establecido en su zona.
7. Tiene conocimiento de la ubicación de su personal y de los trabajos que desempeña cada miembro de cuadrilla en su zona.
j) Funciones del Técnico del Departamento de Agua Potable:
1. Realiza Trabajos de reparación sobre vía pública, aplicando sus conocimientos y experiencia.
k) Funciones del Valvulero del Departamento de Agua Potable:
1. Personal que físicamente realiza el movimiento de las válvulas, conforme a los programas establecidos en días y horarios.
2. Distribuye de la manera mejor posible y equitativa el caudal que se obtiene de los pozos y sistemas externos.
l) Funciones del Oficial Albañil del Departamento de Agua Potable:
1. Realiza los trabajos de construcción de caja de válvulas, cuantifica los materiales necesarios para las mismas y con ello se solicita al área correspondiente, solicita la elaboración de piezas especiales de concreto de las tuberías de agua potable.
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m) Funciones del Tubero del Departamento de Agua Potable:
1. Reparar tubería de cualquier tipo de material (asbesto-cemento, PVC, etc.) de cualquier diámetro en líneas primarias y secundarias.
n) Funciones del Operador de retro-excavadora Departamento de Agua Potable:
1. Llevar a cabo la operación correcta de maquinaria pesada, para la ejecución de trabajos
como excavación, relleno y limpieza de obra. o) Funciones del Ayudante General del Departamento de Agua Potable:
1. Excavación y movimientos de tierra, para la reparación e instalación de tuberías en
cualquier diámetro.
p) Funciones del Auxiliar de Campo del Departamento de Agua Potable:
1. Excavación y movimientos de tierra, para la reparación e instalación de tuberías en cualquier diámetro.
q) Funciones del Peón del Departamento de Agua Potable:
1. Excavación y movimientos de tierra, para la reparación e instalación de tuberías en cualquier diámetro.
r) Funciones del Vigilante del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga de resguardar las instalaciones, así como herramienta y equipos a resguardo del Departamento.
s) Funciones del Operador de Pozo del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga de resguardar las instalaciones, así como de la operatividad de los equipos.
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t) Funciones del Operador de Tanque del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga de resguardar las instalaciones, así como de la operatividad de los equipo, entre ellos el llenado del tanque y distribución de agua mediante un valvuleo.
u) Funciones del Cabo del Departamento de Agua Potable:
1. Recibe la indicación del sobrestante para coordinar las cuadrillas de campo.
v) Funciones del Chofer del Departamento de Agua Potable:
1. Se encarga del traslado de personal, herramienta, equipo y materiales, así como mantener en óptimas condiciones las unidades asignadas a su cargo.
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VIII. DIRECTORIO DEL CONSEJO DIRECTIVO DEL O.P.D. S.A.P.A.S.E.
C. LUIS FERNANDO VILCHIS CONTRERAS
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO
C. DANIEL ANDRÉS SIBAJA GONZÁLEZ
COMISARIO DEL CONSEJO DIRECTIVO
C. JUAN ALBERTO HERRERA MORO Y CASTILLO
SECRETARIO DEL CONSEJO DIRECTIVO
C. AZUCENA CERRILLO VÁZQUEZ (PRIMERA REGIDORA)
REPRESENTANTE DEL H. AYUNTAMIENTO
C. SALVADOR IBARRA REYES
REPRESENTANTE VOCAL DE LA C.A.E.M.
EN TRÁMITE SU DESIGNACIÓN
REPRESENTANTE VOCAL DE ORGANIZACIONES VECINALES
C. MARÍA VICTORIA HERRERA RUIZ
REPRESENTANTE VOCAL DE UNIÓN INDUSTRIAL DEL ESTADO DE MÉXICO
C. EUGENIO FLORES MARTÍNEZ
REPRESENTANTE VOCAL DE ORGANIZACIONES COMERCIALES
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IX. DIRECTORIO INSTITUCIONAL
C. JUAN ALBERTO HERRERA MORO Y CASTILLO DIRECCIÓN GENERAL
C. MYRIAM OLIVIA GARCÍA CHÁVEZ
COORDINACIÓN INSTITUCIONAL
C. ALEXIS OLIVARES RANGEL
SUBDIRECCIÓN GENERAL
C. MANUEL OLVERA GUTIÉRREZ
SECRETARÍA TÉCNICA
C. VÍCTOR HUGO QUINTANA ALARCÓN
UNIDAD DE LA UIPPE
C. CLAUDIA ARREOLA CENTENO
ENCARGADA DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
C. JUAN BAUTISTA CUAHUTLE DEPARTAMENTO DE CULTURA DEL AGUA Y COMUNICACIÓN SOCIAL
C. MARÍA YADIRA GUTIÉRREZ ROMERO ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE CALL CENTER
A CARGO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEPARTAMENTO DE PLANES Y PROGRAMAS
(AYUDANTÍA TÉCNICA)
C. MARCELA LÓPEZ APOLINAR
CONTRALORÍA INTERNA
C. ALEXIS OLIVARES RANGEL
ENCARGADO DE LA COORDINACIÓN JURÍDICA
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C. FRANCISCO ARMANDO ROMO RAMOS
DIRECCIÓN DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN
C. HUGO RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ
COORDINACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
C. MARISOL MENDOZA RAMOS
DEPARTAMENTO DE NÓMINA Y PAGOS
C. ARACELI FAUSTA ALMANZA ALEJANDRI
COORDINACIÓN DE CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO
C. JOSÉ ISAURO BAUTISTA FRAGOSO
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULAR
C. SAMUEL CRUZ RIVERA
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES
C. JONATHAN CRISTIAN BALDERAS FERNÁNDEZ
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS, SERVIDORES Y SOPORTE TÉCNICO
C. JOSÉ MARTÍN SÁNCHEZ BARRERA
DEPARTAMENTO DE CONTROL PATRIMONIAL
C. ROBERTO PÉREZ HERNÁNDEZ
DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
A CARGO DE LA DIRECCIÓN DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
C. DANIEL MONTERO HERNÁNDEZ
DEPARTAMENTO DE CAJA GENERAL
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C. NINETTE GONZÁLEZ MARTÍNEZ
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A USUARIOS, ARCHIVO Y CONCENTRACIÓN DE
EXPEDIENTES
C. ISMAEL REYES CRUZ
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIO Y MICRO-MEDICIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN
C. RAUL GARCÍACANO REYES
DEPARTAMENTO DE REZAGO, COBRANZA, CONVENIOS Y EJECUCIÓN
C. ABELARDO OCTAVIO CASTILLO PINEDO
DIRECCIÓN TÉCNICA DE CONSTRUCCIÓN, OPERACIÓN Y
MANTENIMIENTO
C. VÍCTOR MANUEL HERRERA GUTIÉRREZ
COORDINACIÓN DE CONSTRUCCIÓN Y OBRAS
C. ROBERTO JAVIER OLIVARES GUTIÉRREZ
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS, PROYECTOS Y PRECIOS UNITARIOS
C. HÉCTOR ROMERO LINARES
DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN CONTROL Y SUPERVISIÓN DE OBRA
C. MIGUEL ÁNGEL MEJÍA GONZÁLEZ
COORDINACIÓN DE LÍNEAS, TANQUES Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN PIPAS
C. CARLOS BUSTAMANTE RAMÍREZ
COORDINACIÓN TÉCNICA (CLORACIÓN Y CALIDAD DEL AGUA)
C. ALLAN SALVADOR ORTIZ MIRANDA
DEPARTAMENTO DE AGUAS RESIDUALES Y PLANTAS DE TRATAMIENTO
C. ARMANDO DOMÍNGUEZ ÁVILA
DEPARTAMENTO DE DRENAJE Y ALCANTARILLADO
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C. SERGIO MEJÍA SANDOVAL
DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE
C. JOSÉ GUADALUPE GARCÍA GARCÍA
DEPARTAMENTO DE ELECTROMECÁNICO Y MANTENIMIENTO DE POZOS,
TANQUES Y CÁRCAMOS
C. JOSÉ LUIS QUEZADA TOVAR
DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN
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X. HOJA DE ACTUALIZACIÓN
FECHA DE ACTUALIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN
31 de marzo de 2019
Elaboración del Manual de Organización del Departamento
de Agua Potable.
22 de julio del 2019
Revisión del Manual de Organización del Departamento de
Agua Potable.
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XI. HOJA DE VALIDACIÓN DE FIRMAS
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