Download - Manual de Internet
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Introducción a internet
Este curso introductorio al mundo de Internet pretende darte una visión general de qué es,
para qué sirve y cómo se utiliza Internet.
Una de las principales características de Internet es la enorme cantidad de información que
contiene y que en la mayoría de los casos es accesible de forma libre y gratuita. El principal
inconveniente es poder encontrar rápidamente lo que se busca, en este curso esperamos
ayudarte a superar esta dificultad.
Pero Internet es mucho más que buscar datos, hay multitud de posibilidades que te
ayudaremos a descubrir, correo, chat, compras, música, voz IP,...
En esta primera unidad de introducción veremos qué es Internet, sus características y algunas
de las cosas que se pueden hacer, a lo largo del resto del curso iremos ampliando algunas de
las cosas que se citan en esta unidad.
Este curso quiere ser un ejemplo de esa faceta divulgadora de la cultura que tiene Internet y
que nos gustaría que se mantuviese y ampliase. Quizás tú mismo te sientas contagiado por
esta gripe y contribuyas también a aumentar este lado positivo de la red de redes.
Cuando las herramientas para intercambiar información, como los libros, se han puesto a
disposición de la gente, la cultura ha crecido exponencialmente. Esperemos que esta nueva
vía que es Internet cumpla con las expectativas y no suceda como con la televisión que ha
producido menos resultados de los esperados en el campo cultural.
¿Qué es Internet?
Todo el mundo habla y oye hablar sobre Internet, es algo nuevo, moderno y que parece que
va a cambiar nuestra forma de vivir. Pero si preguntas a la gente qué es Internet muchos no
sabrán qué decirte. Vamos a intentar aclararlo con unas pocas ideas sencillas. Ya se sabe
que vale más una idea clara que cien ideas confusas.
Podríamos decir que Internet está formado por una gran cantidad de ordenadores que
pueden intercambiar información entre ellos. Es una gran red mundial de ordenadores.
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Los ordenadores se pueden comunicar porque están unidos a través de conexiones y
gracias a que utilizan un lenguaje o protocolo común, el TCP/IP.
Según el esquema que podemos ver en la imagen, un usuario se conecta a la red (a través de
un módem o un router, ya sea vía línea telefónica, cable, satélite, etc...). A partir de este
momento el protocolo TCP/IP entra en juego, gracias a él puedes comunicarte con tu
Proveedor de servicios de Internet (ISP) dándole a conocer tu dirección física.
Utilizando TCP/IP, el ISP asigna una dirección IP a tu PC y en ese momento se te da acceso
a la red.
Cuando queremos acceder a una página proporcionamos un dominio que es traducido en los
Servidores DNS y localizado. Cuando sabemos en qué Servidor Web se encuentra la página
que queremos visitar se procede a su descarga y visualización en el navegador del PC.
Internet ha experimentado un gran auge desde 1994 aproximadamente, pero mucho antes ya
existían ordenadores conectados entre sí, entonces, ¿qué ocurrió en esa época? Sucedieron
varias cosas: la aparición de la Web, los módems telefónicos, el software gratuito para los
servidores web y el aumento de los ordenadores personales.
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Lo más importante es que apareció la WWW (WorldWideWeb), que logró facilitar y hacer
atractiva la utilización de la red para todo tipo de usuarios añadiendo interactividad.
Básicamente a través de la introducción del hipertexto, los gráficos y los formularios. En
ocasiones se utiliza la palabra Web como sinónimo de Internet.
El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico pasemos de la
página en la que estamos a otra página distinta. Esta nueva página puede estar en otro
ordenador en la otra punta del mundo, esto es lo que creó el concepto de navegación por
Internet, en unos minutos podemos visitar, sin casi darnos cuenta, información que reside en
ordenadores ubicados en distintos países del mundo. Realmente cuando buscamos
información lo que nos interesa es encontrarla, no saber físicamente donde se encuentra.
La Web también permitió mejorar el aspecto de la información a través de gráficos y formateo
del texto, esto es posible gracias a la creación del lenguaje en el que se escriben las páginas
web, el HTML (HyperText Markup Lenguage). También aparecieron de forma gratuita los
navegadores Web: programas para transformar el código HTML en páginas Web.
Ahora el usuario se siente escuchado por el ordenador, ya que puede hacer llegar muy
fácilmente sus opiniones, preguntas, quejas, etc. a través de formularios.
Otros aspectos que ayudaron al crecimiento de Internet fueron la aparición de módems de
bajo precio que instalados en un ordenador personal permitían que éste se conectara a la red
telefónica a través de la cual llegan los datos de los otros ordenadores conectados a Internet.
También se produjo un aumento del número de ordenadores personales con lo cual más
personas pudieron acceder a Internet.
Tampoco hay que olvidar que gracias a la aparición de programas gratuitos para crear
servidores web, como Apache, miles de pequeñas organizaciones y grupos de estudiantes
pudieron convertirse en emisores de información. Lo cual hizo aumentar espectacularmente la
cantidad y diversidad de la información disponible en Internet de forma totalmente libre.
TCP/IP, WWW, Html, Http, etc.
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¿Quién y cómo se crea la información en Internet?
Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los servidores. Los
servidores o Hosts son ordenadores conectados a la red que disponen de unos programas
específicos, el software de servidor, que les permite emitir información a Internet o dicho más
exactamente, los servidores permiten que se acceda a su información a través de Internet.
La información en los servidores está organizada de forma jerárquica o de árbol, para acceder
a la raíz hay que dar la dirección del servidor, por ejemplo, http://www.elpais.es. A partir de la
raíz se puede acceder a las diferentes ramas o directorios separados por una barra, al final se
encuentra el archivo que visualizaremos, por ejemplo, el archivo index.htm dentro del
directorio flash-cs4, se escribiría así: http://www.aulaclic.es/flash-cs4/index.htm.
Los principales servidores de Internet pertenecen a las universidades, las instituciones
públicas y a las empresas, aunque cualquier persona puede configurar su equipo como un
servidor en unos pocos minutos. La empresas de hospedaje o Hosting venden espacio a otras
empresas o a particulares. Pero también hay servidores gratuitos que alojan páginas
personales a cambio de publicidad.
Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades informan sobre sus
planes de estudios, cursos gratuitos, logros en la investigación, etc. Las empresas dan
información comercial de sus productos y servicios. Las instituciones públicas como
ayuntamientos, gobiernos, etc, informan de sus servicios a los ciudadanos y les permiten
realizar algunos trámites y las páginas personales o blogs permiten que cualquier persona
con unos conocimientos mínimos de informática pueda poner sus ideas o conocimientos al
alcance de todos.
Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber escribir.
Aunque hay que utilizar el lenguaje HTML, hay programas que permiten escribir páginas web
sin saber HTML. Esta facilidad de creación es una de las grandezas de Internet que permite
que las buenas ideas se abran paso más fácilmente que antes. Más adelante, se explica cómo
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empezar a crear páginas para Internet. Esto hace que cada vez más, la información sea
creada por los propios usuarios de las páginas.
También hay disponible información en forma de archivos de distinto tipo disponible para todo
el mundo en los servidores FTP, fundamentalmente, de las Universidades.
Otra clase de información que circula por Internet es la información no pública, es decir, la
información privada entre dos personas a través del correo electrónico, email u otros métodos.
Por último, otra información disponible en Internet es la música, películas, programas, etc.
que dos personas se intercambian utilizando un programa de tipo P2P, como por ejemplo,
eMule o Ares. Las empresas propietarias de los derechos de autor piensan que esa actividad
es ilegal, ya que deberían cobrar por el intercambio, pero los que utilizan estos programas
argumentan que siempre se ha podido dejar un disco a un amigo sin pagar a nadie.
Características de Internet
Vamos a comentar algunas de las características que definen a Internet.
Internet está extendida prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país podemos ver
información generada en los demás países, enviar correo, transferir archivos, comprar, etc.
Esta universalidad plantea algunos problemas legales, ya que lo que es legal en un país puede
no serlo en otros. No existe una ley universal que obligue a todos los países, aunque sólo sea
en aspectos relacionados con Internet.
Fácil de usar .
No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar Internet es tan
sencillo como pasar las hojas de un libro. En unos minutos, cualquier usuario con poca
experiencia aprende a identificar los enlaces.
Cualquier persona debe ser capaz de navegar por un sitio web, y si no es así es porque el
sitio web está mal diseñado. Esta facilidad de uso hace que Internet sea adecuada para
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enseñar cualquier tipo de personas desde niños a personas mayores, y se puedan hacer
tareas muy diversas desde jugar hasta aprender matemáticas.
Variada .
En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se dé cuenta
se hará rico. Por supuesto que también hay muchas cosas inútiles, pero poco a poco irá
quedando sólo lo bueno.
También hay que decir que entre esta variedad hay cosas poco recomendables por lo que los
padres deben estar atentos con sus hijos. Existen formas de limitar el acceso a ciertos tipos de
páginas como veremos en la Unidad 3.
Económica .
Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar varias tiendas
para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer lo mismo en Internet el
ahorro de tiempo y dinero es impresionante.
Crear una tienda en Internet a la que tienen acceso millones de personas puede ser más
rentable que abrir una tienda en el barrio que sólo visitarán unas pocas personas. Aunque para
comprarse unos zapatos es preferible probárselos que pedirlos por el número.
Útil .
Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo útil.
Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet. En el punto
siguiente "Qué se puede hacer en Internet?" tienes algunos ejemplos.
Por lo que nos corresponde destacaremos la formación a distancia como una de las cosas
más útiles que tiene Internet. Ya es posible disfrutar de cursos interactivos con profesor on-
line que resultan tanto o más eficaces que desplazarse a un centro de formación, y desde
luego mucho más barato
Libre .
El espíritu de dejar circular la información libremente es una de las razones que ha permitido
el crecimiento espectacular de Internet. Si en sus comienzos los científicos que desarrollaron
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el soporte técnico de Internet, como el protocolo TCP/IP, no lo hubiesen puesto a disposición
de la industria, hoy Internet no sería lo que es.
Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa
(excepto en algunos países como Irán o China), esto permite expresar libremente opiniones,
y decidir libremente qué uso damos a Internet. Es algo importante que permite que las
personas se sientan más libres y tengan más capacidad de reacción frente a los poderes
establecidos. Pero también facilita el uso negativo de la red, por ejemplo mediante la
propagación de material ilegal.
Anónima .
Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es bastante
sencillo en Internet. Esta característica está directamente relacionada con el punto anterior, ya
el anonimato puede facilitar el uso libre de la red con todo lo que esto conlleva. Entendido de
forma positiva, el anonimato facilita la intimidad y la expresión de opiniones. Aunque también
facilita la comisión de delitos.
A pesar de ello cada vez más las personas prefieren identificarse para navegar, utilizando las
identidades que van dando de alta en las distintas empresas que ofertan servicios. Esto es así
porque cada vez más, acceder a través de una cuenta registrada permite interactuar más
cómodamente con las páginas y los servicios que se ofrecen, así como personalizar la forma
de trabajar. Por lo tanto los usuarios tienden a crear comentarios o valoraciones bajo su
identidad real en busca de reconocimiento en la comunidad virtual y fuera de ella.
Autorregulada .
¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como Internet y que maneja
tanto dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o país que mande en Internet.
En este sentido podemos decir que Internet se autorregula o autogestiona. La mayoría de las
reglas que permiten que Internet funcione han salido de la propia Internet.
Existen unos comités internos que se encargan de regular Internet, como W3C, Internet Society,
ICANN. Por ejemplo, se encargan de dictar las normas de los nombres de dominios, definir y
aprobar los protocolos de comunicaciones, etc.
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El ICANN tiene la misión de organizar el sistema de nombres de dominios, asignar direcciones
IP y gestionar los servidores raíz. Este sistema es básico para el funcionamiento de Internet y la
comunidad internacional ha pedido que pase a ser gestionado por un organismo internacional.
Tras largas deliberaciones este sistema será liberalizado y dejará de depender directamente de
EE.UU.
Hasta ahora las razones que han llevado a tomar las diferentes decisiones han sido
fundamentalmente técnicas. Eso puede explicar por qué las cosas han funcionado
razonablemente bien, puesto que el crecimiento y la mejora de Internet son innegables.
A partir de ahora, debido a los problemas de seguridad y para facilitar el comercio electrónico las
autoridades de diversos países han comenzado a regular Internet mediante leyes nacionales.
En España, en el año 2002 se aprobó la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
y Comercio Electrónico) que regula diversos aspectos del funcionamiento de Internet como la
obligación de inscribir los nombres de dominio (.es, .com, ...) en el Registro Mercantil, obligación
de publicar los datos de las personas o empresas que prestan servicios en Internet, normas
sobre la publicidad, correo electrónico y contratación electrónica, etc.
Esta regulación de Internet ha sido acogida de diferente forma por diversos colectivos. Los
empresarios con negocios en la red creen que favorecerá el desarrollo del comercio en Internet y
hará más seguro el uso de la red de redes. Algunos colectivos piensan que es un recorte de la
libertad de la red y se han manifestado en contra de la LSSI.
También en España se impulsan leyes restrictivas, como las medidas recogidas en Ley de
Economía Sostenible, cuyo objetivo es impidir a los usuarios compartir material protegido por los
derechos de autor, como música, series o películas. Leyes como estas ya están vigentes en
otros países como Francia, en los que ya es posible cortar el acceso a internet a los usuarios
que realizan descargas de material protegido.
Un poco caótica .
El hecho de que entre todos construyamos Internet sin una supervisión estricta del modo en que
lo hacemos permite que la red esté plagada de enlaces que no llevan a ninguna parte, páginas
que dan errores, formularios que fallan, vídeos que nunca se cargan, textos descuadrados y
faltas de ortografía que claman al cielo. Podemos navegar por Internet y naufragar
constantemente.
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Todo esto puede dar la impresión de ser un pequeño caos ya que nadie asegura que todo
funciona bien. Aunque esto también sucede en otros aspectos de la vida. Hay veces que sales
del cine pensando que te han tomado el pelo, hay libros que son muy malos, productos que no
hacen lo que dice la etiqueta, etc.
Con el tiempo son los propios usuarios los que alertan de los malos funcionamientos o dejan que
las páginas que no son lo suficientemente competentes queden en el olvido. Lo imporante es
que sepas reaccionar frente a este tipo de errores para seguir navegando con normalidad.
Otro punto a tener en cuenta es que cada página getiona sus contenidos de forma autónoma. Al
no existir ningún control sobre la informacion que se vuelca en la red, es posible que dicha
información sea falsa. Por lo tanto, a la hora de navegar hay que tener criterio y aprender a
discernir cuáles son fuentes fiables o hasta qué punto podemos confiar. Así, evitaremos ser
víctimas de estafas o propagar rumores infundados.
Segura .
En Internet existen los suficientes mecanismos de seguridad como para que sea posible navegar
sin riesgos. Todo es cuestión de actuar con conciencia y lógica, así como de conocer dichos
mecanismos.
Cuando establecemos comunicaciones triviales en un chat o por correo electrónico cabe la
posibilidad de que dichas comunicaciones sean escuchadas por un tercero. Esto, sin embargo,
requiere de demasiado esfuerzo y conocimientos técnicos, por lo tanto no suele ocurrir. Esto no
debe asustarnos, al igual que no nos asusta que nos pinchen el teléfono (algo que también es
posible). Como usuarios debemos preocuparnos de utilizar contraseñas de acceso que resulten
lo suficientemente difíciles de adivinar, ya que la mayoría de intrusiones y vulnerabilidades que
se sufren no son debidas a que un experto hacker esté detrás, sino simplemente a la ingeniería
social. Si tu contraseña es fácil de adivinar, será insegura, y por lo tanto será fácil que accedan a
tus servicios bajo tu identidad.
Sin embargo, para gestiones que son más sensibles y que contienen ciertos datos que conviene
cuidar tenemos herramientas como los certificados digitales o las firmas electrónicas, que nos
permiten identificarnos de forma segura en portales bancarios o de la administración, e incluso
enviar y recibir correos electrónicos en los que se asegura la autoría. Los certificados digitales
son expedidos por autoridades certificadoras (VeriSign, FNMT) que garantizan la identidad de la
empresa o persona que lo posee. Mediante el uso de claves públicas y privadas se puede
asegurar que el documento que se transmite llega a su destino sin ser alterado, así como la
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identidad de quien lo envía. Es necesario para poder realizar algunas gestiones por Internet, por
ejemplo la declaración de la renta.
Hoy en día es más seguro comprar en internet que en una tienda convencional a pie de calle.
Las tiendas virtuales enlazan directamente con el banco al que pertenece la tarjeta bancaria con
la que se pretende pagar. Es decir, los datos más vulnerables los ofrecemos al banco, no a la
propia tienda. Y por supuesto que dichos bancos se cuidan de utilizar protocolos de seguridad
en sus páginas que impiden que personas malintencionadas escuchen la emisión y recepción de
datos reveladores que comprometan tu capital.
Todo esto no quiere decir que debamos descuidar nuestra seguridad. Al igual que en la vida
real, debemos actuar con cautela. Para evitar que algún contenido de Internet pueda afectar a
nuestro ordenador (por ejemplo, con virus) debemos tener instalado un antivirus y descargar
el material, siempre que sea posible, desde páginas de confianza. Otras recomendaciones
podrían ser no abrir correos electrónicos de desconocidos o informarse de la fiabilidad de una
tienda online antes de comprar en ella. Si una tienda o agencia no es de fiar no tardará en ser
denunciada por otros usuarios, de modo que si buscas información sobre ella será evidente la
forma en que trabajan.
En definitiva, al igual que en el primer día de trabajo o de clase todo es nuevo y estamos alerta,
cuando empezamos a navegar necesitaremos dedicar algo más de tiempo a discernir lugares
seguros de páginas que no podrían serlo. Con el tiempo y la experiencia iremos desterrando ese
pánico irracional frente a Internet y será suficiente con utilizar una pequeña dosis de sentido
común y de prudencia.
Crecimiento vertiginoso .
¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoría de la población?, ¿...y la televisión?, ¿... y el
teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a
un fuerte ritmo, y también el número de empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se
mueve más dinero por la red. En 1996 había 242.000 usuarios de Internet en España, en el 2004
más de 13.000.000, actualmente sobrepasamos los 29.000.000. Este crecimiento tiende a
estabilizarse, quedando cada vez menos gente sin acceso a la red.
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Realmente Internet es un fenómeno que está cambiando la forma en que las personas se
comunican y hacen negocios. Este cambio se va colando en nuestras vidas de forma profunda,
desde la raíz. Porque el que hoy en día no sabe exprimir Internet, deja pasar muchas
oportunidades
En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. En la actualidad el factor
limitante en los servicios que proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de
transmisión de los datos, si no hay suficiente ancho de banda, las imágenes, el sonido y el vídeo
no se descargan a ritmo adecuado. Esto depende sobre todo de la región de los usuarios, y de
la implantación de la banda ancha.
A continuación vamos a comentar algunos de los servicios que proporciona Internet.
Buscar información .
Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla de utilizar Internet. Hay
millones de páginas con información de todos los tipos, y en todos los idiomas.
Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores, aprender a utilizarlos
correctamente puede evitarnos muchas pérdidas de tiempo. A veces es sorprendente las cosas
que se pueden llegar a encontrar con un buscador. Realmente vale la pena dedicar un poco de
tiempo a conocerlos mejor, en este curso vamos a dedicarles mucho espacio.
La mayoría de los buscadores funcionan como motores de búsqueda, a partir de una o varias
palabras clave buscan en sus bases de datos que contienen referencias a prácticamente todas
las páginas de Internet. De esta clase son los buscadores Google, Yahoo y Bing.
Existen otros buscadores, todavía en prueba, que intentan buscar de forma semántica,
intentando responder directamente a lo que el usuario le pregunta, como es el caso de
WolframAlpha.
Otro tipo de buscadores son los que están organizados como directorios, agrupando las
páginas por temas, como por ejemplo DMOZ, hace unos años se utilizaban mucho pero ahora
están como lugar en el que los usuarios buscan información. Pero si pretendemos tener una
página, es imprescindible que aparezca ahí.
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También hay buscadores especializados en temas concretos, como por ejemplo, buscadores de
hoteles, de vuelos, de productos... O incluso buscadores que combinan varias bases de datos y
son capaces de buscar información en la web, restaurantes, tiendas e incluso en la guía
telefónica. Servicios como Páginas Amarillas son más útiles y ecológicos en la web que usar el
listín en papel.
Los metabuscadores son buscadores que buscan a su vez en varios buscadores, como por
ejemplo el ixquick.
Consulta de Servicios Públicos.
Prácticamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a través
de Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los
gobiernos de las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc.
Por ejemplo, el portal ciudadano del gobierno federal del gobierno de México, o el portal 060.es
de la administración española.
En España, por ejemplo, se puede hacer la declaración de la renta por Internet a través de la
agencia tributaria, antes de comprar una vivienda conviene pedir un certificado de la propiedad
de la vivienda en el Registro de la ciudad, ahora ya no es necesario desplazarse, desde
Registradores de la propiedad te lo envían por correo electrónico.
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Muchos trámites administrativos de los ayuntamientos se pueden hacer desde Internet, por
ejemplo, Ayto. de Barcelona, Ayto. Valencia y Guadalajara (México)
Acceso a Bases de Datos .
Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas.
Puedes buscar un determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas.
Por ejemplo, en la biblioteca virtual del Centro Miguel de Cervantes tienes una lista con enlaces
y catálogos de bibliotecas españolas e internacionales. También encontrarás mucha información
en esta página de la Univ. Politécnica de Valencia.
Existe una base de datos del ISBN donde puedes buscar libros por su ISBN, por autor, título,
tema y editorial.
TESEO es una base de datos con las tesis doctorales de España.
Consultas a periódicos y revistas .
Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los primeros puestos en
los rankings, El País, El Mundo, El Periódico , Clarín (Argentina), El Espectador (Colombia), El
Heraldo (México).
Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas y muchos de ellos
empiezan a emitir versiones en PDF para que las puedas descargar y leerlas donde quieras.
Oír la radio, webcams, ver vídeos .
La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión disponga
del ancho de banda adecuado. En algunos casos también será necesario disponer de un
reproductor instalado para poder escuchar el material audiovisual, aunque cada vez son menos
las páginas que lo requieren. Windows incorpora Windows Media Player, aunque también
puedes optar por instalar otros reproductores como RealPlayer o QuickTime, que son gratuitos.
Existen sitios especializados en vídeos, donde cualquier usuario puede colgar sus grabaciones,
como el conocido youTube. Muchas emisoras de radio también emiten por Internet como La Ser,
OndaCero, RadioCentro (México), puedes oir noticias o música mientras escribes tus correos.
Existen multitud de cámaras instaladas a lo largo del planeta que te permiten ver lo que pasa en
esos lugares, este es un directorio donde hay cientos de webcams.
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También hay servidores de vídeo con multitud de posibilidades. Por ejemplo, en CNN puedes
ver vídeos con las noticias del día, y sobre otros temas. También puedes ver vídeos de
acontecimientos o sucesos importantes, como los ataques a las torres gemelas de Nueva York
del 11 de Septiembre de 2001.
Las cadenas de televisión permiten ver muchos de sus programas en video a través de Internet,
así puedes ver los programas a la hora que quieras. TVE, Antena3, Cuatro, LaSexta, TV3,
Telecinco, Televisa.
Está comenzando el proceso inverso, es decir, ver contenidos de Internet en la televisión. Los
últimos modelos de televisión de las principales marcas permiten esta función. Por ejemplo
Philips dispone de su servicio Net TV, que permite ver una selección de webs adaptadas al
formato televisivo (YouTube, Flickr, ...) y también acceder a cualquier web en su formato original.
También ofrecen servicios similares Smart@tv de Samsung, VieraConnect de Panasonic y Sony
Internet TV
¿Qué se puede hacer en Internet? Comunicarse
Cuando hablamos de Internet, la mayoría de las ocasiones nos referimos a la Web, pero
Internet está compuesto por más servicios entre ellos varias opciones que te permiten
comunicarte con cualquier persona en cualquier parte del mundo, sólo es necesaria una
conexión a Internet y el mundo se pone al alcance de nuestras manos.
Correo .
El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web. El email
tiene muchas similitudes con el correo tradicional. Un mensaje es enviado por el remitente al
destinatario. La persona que envía o remitente debe conocer la dirección del destinatario. El
mensaje llega a un buzón donde permanece hasta que el destinatario lo abre y lee el correo.
Éste puede eliminarlo, guardarlo o contestarlo.
El email permite escribir y enviar archivos entre dos cuentas de correo. La principal ventaja
respecto al correo tradicional es su rapidez, en pocos segundos un email puede llegar a la otra
punta del mundo. Otra ventaja es la comodidad, desde el ordenador lo hacemos todo, no
tenemos que buscar sobres, sellos ni salir para echar la carta al buzón.
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Típicamente las direcciones de correo tienen la siguiente forma [email protected]ón
por ejemplo, [email protected]. El nombre puede elegirlo el usuario al crear la cuenta o
asignarlo el proveedor combinando letras del nombre y apellidos del usuario. La principal
característica de una dirección de correo es que debe ser única para cada uno, no puede haber
dos direcciones de correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias
cuentas de correo. También podemos crear cuentas en sitios web que las ofrecen
gratuitamente como gmail, hotmail, hispavista, yahoo, etc. Estas últimas pueden ocultar la
identidad del propietario de la cuenta.
Un problema creciente con el correo es el SPAM o correo no solicitado o publicitario, consiste en
obtener listas de direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y
venderlas, y enviar correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni
autorizado.
Por lo tanto conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo. Las
direcciones del proveedor en la que figura nuestro nombre sólo hay que darlas en sitios de
mucha seriedad mientras que las otras cuentas podemos ser menos precavidos, aunque en
estas cuentas también es posible saber algunos datos del usuario. Lo más recomendable es
emplear varias direcciones, teniendo una con la que registrarnos en cualquier página y a la que
no os importe recibir demasiado spam.
En el tema 5 veremos en profundidad todos estos temas.
Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a) A través de un programa de correo, o b)
Mediante webmail.
a) Programa de correo. Por ejemplo el Outlook de Microsoft, el Thunderbird de Mozilla, Eudora,
etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo que tenemos que instalarnos
en nuestro PC, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y
servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en dispositivos que vayamos a utilizar
con cierta frecuencia, como el portátil, el equipo personal o en el trabajo.
Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta.
Tienen más opciones que el webmail. En esta imagen puedes ver el aspecto general del
Outlook:
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b) Webmail. Esta forma de usar el correo surgió debido a la limitación que imponen los
programas de correo de tener que configurarlos en cada ordenador desde donde se utilicen. Con
el webmail, desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar
nuestro correo sin tener que configurar nada.
Simplemente hay que entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio, por ejemplo
hotmail, hispavista, yahoo, Gmail. Al principio, tenían el inconveniente de tener poco espacio de
almacenamiento, pero hoy en día disponemos de suficiente espacio como para no tener que
borrar ningún correo.
Mensajería instantánea .
Este tipo de comunicación ha experimentando un aumento importante ya que posee algúnas
virtudes de las que el correo carece.
La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos conectamos a Internet un
servidor toma nota de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros
hemos dado quiere comunicarse con nosotros o está conectado y le podemos escribir. En ese
momento podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un
chat.
La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos
avisados de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar
para que lo hagan).
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Los programas de mensajería instantánea como Microsoft Windows Live Messenger (MSN
Messenger) están integrados con el webmail y permiten ver al instante los correos que nos
llegan. Para utilizar este servicio hay que instalarse un programa gratuito en el ordenador
desde el que lo utilicemos. Aunque muchos comienzan a ofrecer versiones web, que nos
permiten acceder a nuestra cuenta desde el navegador, como MSN Web Messenger o Yahoo!
Messenger.
La mayoría de programas de este tipo como MSN Messenger y Yahoo Messenger también
permiten utilizar una webcam para ver a la persona con la que estamos hablando. También
ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a teléfonos móviles.
ICQ, AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger o aMSN son algunas posibilidades más de
mensajería instantánea.
Como en la mayoría de servicios, Google sacó un programa similar llamado Google Talk, que
destaca por su gran calidad a la hora de comunicarte con tus contactos a través de voz como si
fuera un teléfono
Chat .
Mediante el Chat podemos mantener una conversación con otras personas en tiempo real a
través de Internet. Mientras que en el correo hay que esperar un tiempo para ver la
contestación, en el chat la respuesta es instantánea.
Se puede hablar en modalidad pública, donde todos leen los mensajes de los demás, o en
privado donde sólo dos personas pueden ver su conversación.
Existen multitud de sitios que ofrecen chats gratuitos, sólo tienes que elegir el tema de la
conversación y empezar a conversar. Para entrar en un chat hay que dar un apodo o "nick" que
será el nombre con el que nos conocerán los demás. Conviene no dar nuestro verdadero
nombre, así como ser prudentes con los datos personales que damos en la conversación.
Puedes encontrar Chats, por ejemplo, en Hispavista, y en casi todos los portales, Orange,
Terra ...
La diferencia entre el chat y la mensajería instantánea es que en el primero podemos
encontrarnos con todo tipo de personas, sobretodo desconocidas, mientras que en los
programas de mensajería sólo podemos hablar con nuestros contactos, es decir, con aquellas
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personas de las que conocemos su nombre de usuario y que han acepatado, además,
admitirnos en su lista de amigos.
IRC .
EL IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por Jakko Oikarinen y es el
precursor del Chat en la Web. El IRC permite tener comunicación instantánea con un grupo
de personas que están dadas de alta en este servicio, y entre las que podemos seleccionar o
rechazar.
Básicamente es como un chat con la diferencia que hay que instalarse un programa cliente
en nuestro ordenador para acceder al servidor del IRC. Una vez nos demos de alta en el
servidor se nos asigna un identificativo y ya podremos establecer comunicación con las demás
personas dadas de alta.
Podemos dar nuestro identificativo y "quedar" para determinada hora. Una ventaja respecto al
Chat es que podemos saber más fácilmente si la persona con la que queremos hablar está
conectada en ese momento.
El IRC tiene unas posibilidades muy parecidas a la mensajería instantánea, pero los programas
de IRC son más completos. En ambos casos hay que tener cuidado con la entrada de virus, ya
que esta es una vía más por la que pueden llegar a nuestro ordenador.
Uno de los más populares es el software mIRC.
Telefonía IP .
La telefonía IP permite hablar por teléfono utilizando Internet como medio de transmisión
de la voz, con menos calidad de recepción pero más barato, sobre todo en llamadas
internacionales.
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Tiene las características de una llamada telefónica convencional, es decir, debemos conocer el
número de teléfono de la persona a la que llamamos y ésta debe estar en el ordenador o en el
teléfono destino para recoger la llamada.
Se puede llamar desde un ordenador a un teléfono fijo o móvil, y también a otro ordenador.
Hay un programa que está teniendo mucho éxito llamado Skype, permite hablar a través del
ordenador a cualquier parte del mundo, con todos los que tienen instalado el programa, de forma
gratuita.
Y también permite llamar a teléfonos tradicionales (móviles o fijos) de cualquier país pagando
unas tarifas realmente bajas. Es un programa que da una excelente calidad de sonido, aún con
conexiones a Internet de bajo ancho de banda, como módems telefónicos.
Un programa gratuito específico para el móvil es Fring, te permite hacer llamadas gratuitas
desde tu móvil a otro móvil, siempre que ambos móviles tengan una conexión Wifi y el programa
Fring instalado. Desde un móvil con Fring y una conexión Wifi se puede hablar gratis con alguien
conectado a Skype, MSN, Google Talk, etc. Si no tienes conexión Wifi disponible, también
puedes utilizar una conexión de datos GSM/3G.
Videoconferencia .
La videoconferencia permite establecer una comunicación a través de Internet utilizando
imágenes de vídeo y sonido en tiempo real. Se necesita disponer de un ordenador con cámara
de vídeo para poder enviar imágenes, así como un micrófono. Para recibir sonido son
necesarios unos altavoces y para recibir el vídeo sólo se necesita un monitor convencional.
La videoconferencia necesita transmitir gran cantidad de datos por lo que es importante disponer
de una conexión con un buen ancho de banda. Si no es así el vídeo se verá "a saltos" y el
sonido llegará entrecortado. También es necesario tener instalado un programa de
videoconferencia.
Como hemos comentado, muchos programas de mensajería instantánea nos permiten
comunicarnos con vídeo y audio, como MSN Messenger, Yahoo Messenger, Skype...
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Donde cobran especial relevancia este tipo de herramientas es en los pequeños dispositivos,
como el Ipad, que permiten utilizar esta forma de comunicación desde terminales móviles.
Mensajes a móviles .
Los mensajes cortos o SMS (Short Service Message) es un servicio de los teléfonos móviles
GSM, que también se pueden enviar por Internet. Tienen una longitud máxima de 160
caracteres. Entre sus ventajas está su bajo precio y que no necesitan que el móvil destinatario
esté encendido o con cobertura en el momento de enviar el mensaje, cuando sea posible el
destinatario podrá leerlo. Enviarlo a través de Internet nos resultará más barato que hacerlo
desde nuestro móvil. Y más cómodo, si necesitamos hacer envíos masivos.
Estos son algunos sitios desde los que puedes mandar SMS (necesitas registrarte y conseguir
puntos): Terra u Orange.
Una alternativa es utilizar el servicio de SkypeSMS integrado en su software para enviar
mensajes a costo mínimo a cualquier parte del mundo.
Mediante el sistema de mensajes a móviles mejorado EMS (Enhanced Messaging Service) se
pueden enviar junto al texto imágenes, melodías y animaciones.
Pero es el MMS (Multimedia Messaging System) quien rompe con los anteriores para llegar a
permitir el envío de archivos multimedia como música y audio, todo ello gracias a la implantación
de las tecnologías GPRS y UMTS.
¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir información
Internet es un medio idóneo para compartir información, ya bien sea en forma de discusiones,
preguntas/respuestas o simplemente para hacer partícipe a todo el mundo de lo que sabemos.
Veamos pués diferentes formas de compartir información.
News. Grupos de discusión
Las News o grupos de discusión nacieron antes que la web alcanzase la difusión que tiene
actualmente y ayudaron a compartir conocimientos entre la comunidad científica. Básicamente
las News son un lugar donde los usuarios se intercambian correos, y donde se pueden
aprender muchas cosas gracias al espíritu de colaboración que impera.
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Los grupos de noticias o News permiten que muchas personas se comuniquen de forma escrita
sobre un tema determinado. Cada participante puede enviar mensajes que todos los demás
participantes pueden leer, cuando alguien responde a un mensaje, su respuesta queda "dentro"
del mensaje original, lo mismo sucede con la contrarrespuesta. De esta forma cada mensaje
inicial puede generar un "árbol" de respuestas que será más grande cuanto más interés susciten
sus mensajes. Así cada participante ve los temas iniciales y profundiza sólo en los que le
interesan.
Las News están organizadas en miles de categorías y subcategorías, y suelen encontrarse
temas muy interesantes donde las personas participan con seriedad y se aprenden bastantes
cosas útiles. Son el contrapunto a los chats donde lo que prima es la diversión.
Para entrar en las News hay que configurarse un programa de correo dando datos como la
dirección de correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor. Luego
hay que elegir el tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones.
Otra alternativa es utilizar la Web mediante el servicio Google Groups, que nos permite buscar
grupos de discusión fácilmente, incluso podemos buscar todos los mensajes en cualquier grupo
de discusión en los que aparezca una determinada palabra clave. Desde este sistema, por
supuesto, también podemos participar enviando mensajes.
Listas de correo web
Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar direcciones de correo
formando una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a
la vez. Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web que tienen unas
características adicionales que las hacen más completas.
Por ejemplo, los miembros de la lista se pueden dar de alta y de baja en la lista ellos
mismos desde Internet. El creador de la lista define quién está autorizado a enviar mensajes a
la lista, si quiere que los mensajes sean revisados por alguien antes de ser enviados, etc.
Las listas de correo web tienen gran utilidad para mantener informados a un grupo de
personas con algún interés común. Por ejemplo, los miembros de un club deportivo pueden
recibir las informaciones de su club mediante un correo que los responsables sólo tienen que
enviar una vez y la lista de correo se encarga de enviar un mail a cada miembro.
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Otro ejemplo de la utilidad de las listas de correo es la lista de novedades de aulaClic que
permite que las personas interesadas reciban un correo cada mes con las novedades
producidas en nuestra web.
Un ejemplo de este tipo de comunicación es eListas.
Foros
Otro método que está entre los más utilizados para recabar y compartir los conocimientos son
los Foros. Un foro se parece mucho a un Grupo de discusión aunque mucho más simple y
organizado.
Los foros están compuestos por grandes subapartados temáticos, cada uno de estos apartados
trata un área de conocimiento diferente. Imagina que entramos a un foro sobre perros,
podríamos encontrarnos con un subapartado que tratase sobre el adiestramiento.
Dentro de estos apartados encontraremos una multitud de temas empezados por los usuarios
del foro y que pueden ser respondidos, completados o discutidos por cualquiera.
De esta forma se crean hilos de discusión donde la gente habla sobre temas muy específicos.
Los foros, igual que el resto de métodos que hemos visto en este apartado, cuentan con una net-
etiqueta o reglas de comportamiento, donde se llama a la corrección tanto gramatical y
ortográfica como en el trato con el resto de usuarios.
En aulaClic contamos con un foro en el que nuestros usuarios puede ingresar dudas y preguntas
sobre los cursos y entre todos se intentan resolver.
¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir archivos
Descargar archivos .
Traerse información desde Internet a nuestro ordenador es una de las actividades que más éxito
tienen en la red. Y no es para menos, si comparamos lo que cuesta bajarse un archivo desde
Internet con lo que cuesta enviarlo por correo, por fax, etc. Además la gran cantidad de archivos
puestos a disposición de la gente sería imposible de igualar por cualquier otro medio.
Para descargarse (download) archivos hay varios métodos, el más sencillo es la descarga a
través de la Web. Alguien coloca un archivo en el servidor de forma que el usuario sólo tiene
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que hacer clic y se abre una ventana para que decida en qué carpeta quiere guardar el archivo.
Por ejemplo, ahora puedes descargarte este archivo zip (68 Kb) que contiene una foto.
Este método tiene el inconveniente que si se interrumpe la descarga debemos comenzarla de
nuevo, para evitar ese inconveniente han aparecido programas específicos para descargar
como GetRight y Go!zilla.
Clientes FTP .
Otro método es mediante un programa de carga y descarga mediante FTP. Este servicio
permite transferir ficheros de un ordenador a otro, o más exactamente entre un ordenador y un
servidor FTP. Se pueden transferir ficheros de texto, imágenes, sonido, vídeo, etc. Hay varios
programas cliente de FTP gratuitos, como por ejemplo FileZilla , o con versiones de evaluación,
como GoFTP.
Aunque también se pueden transferir ficheros a través de la Web mediante HTTP, por ejemplo
adjuntando archivos en un correo electrónico, el método FTP es más rápido.
Para transferir ficheros por FTP se necesita tener instalado un programa cliente de FTP en
nuestro ordenador y conocer la dirección del servidor FTP con el que queremos conectar. Hay
servidores FTP que requieren un usuario y contraseña para conectarse y otros que permiten la
conexion anónima o sin contraseña. Por ejemplo, hay muchas universidades que permiten
descargarse ficheros mediante FTP anónimo.
Un ejemplo de servidor de FTP con usuario y contraseña puede ser cuando nos conectamos a
un proveedor de Internet para dejar nuestras páginas web en nuestro espacio gratuito, en este
caso sólo nosotros tendremos acceso al disco donde están nuestras páginas web.
Esta opción exige conocer el servidor FTP desde el que queremos descargar los archivos, y en
algunos casos estar autorizados mediante un nombre de usuario y una contraseña.
En esta imagen podemos ver al aspecto del programa FileZilla, en la parte de la izquierda
tenemos los archivos del sistema local, es decir nuestro PC, y en la parte de la derecha los
archivos del sistema remoto, normalmente el servidor FTP. Para pasar archivos de un lugar a
otro basta con arrastrarlos de una parte a la otra.
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Clientes P2P .
A raíz de la aparición del formato mp3, que permite comprimir la música con muy poca pérdida
de calidad, surgió el boom de los programas P2P como eMule y bitLord que facilitan la búsqueda
y descarga de archivos. Para descargarse archivos es conveniente conocer los diferentes
formatos de archivo que existen, en esta página hemos ampliado este tema .
El software P2P se basa en compartir archivos con el resto de la comunidad, por lo que
utilizando estos programas no sólo puedes encontrar música, películas o softwares varios, sino
que también puedes encontrar muchos otros archivos relativos al conocimiento general, como
libros en formato PDF, rutas para GPS, melodías para móviles, etc. Es cuestión de saber qué es
lo que buscas desde un principio y tener un poco de paciencia. Si quieres aprender un poco más
sobre P2P, visita este avanzado .
El uso de programas P2P ha generado mucha controversia, especialmente en la industria del
cine y de la música.
Las discográficas alegan que han sufrido un considerable descenso en sus beneficios. Sus
usuarios, en cambio, alegan que siempre han podido compartir sus discos con los amigos sin
restricciones y que si el material es bueno lo comprarán igualmente. Algunas discográficas y
sociedades de autores se defienden apoyando medidas restrictivas como la ley sin descargas o
el pago de un cánon genérico en los dispositivos de almacenaje y reproducción como CD's en
blanco o discos duros. Otros en cambio han sabido adaptarse a los nuevos tiempos y ponen a
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disposición de los clientes tiendas de música online como la de Apple. Incluso existen
discográficas que distribuyen la música gratuitamente, valiéndose de los ingresos que obtienen
de la publicidad que ello genera, como es el caso de MyMojo.
El mundo del cine también ha cambiado. Cuando esta industria se ha dado cuenta de que las
películas de estreno se filtraban a través de redes P2P ha contraatacado dando al público un
valor añadido que no pueden lograr en sus casas, es decir, películas en 3D o con efectos
especiales que son dignos de ver en una sala. Y es que hay cosas por las que merece la pena
pagar, y otras que no.
Un programa muy empleado para escuchar música es Spotify, que tras instalar una pequeña
aplicación, nos permite escuchar prácticamente cualquier canción, a cambio de escuchar
pequeñas cuñas publicitarias entre ellas. Es prácticamente una radio a la carta. Esta
herramienta, que al principio se veía con recelo, ha calado hondo en los usuarios y ha
demostrado que no hay nada mejor que permitir que la cultura musical se propague para
generar ventas.
Qué se puede hacer en Internet? Publicar Información
Compartir experiencias.
Las personas tenemos necesidad de compartir nuestras experiencias y conocimientos. Internet
se ha adaptado a esta realidad y ya no es necesario que dispongas de tu propia página web o
blog para poder opinar o enriquecer el contenido de la red. La web de hoy en día la construyen
sus usuarios.
¿Cómo es esto posible? Porque las páginas que más triunfan hoy en día en internet son
aquellas participativas. La gente sube vídeos a su propio canal de Youtube, comparte
presentaciones en SlideShare, crea álbums de fotos en Flickr, opina sobre un artículo o producto
en Ciao, o contacta con sus amigos en redes sociales como Facebook. Cuando alguien ve un
artículo interesante, lo referencia en su Twitter . Así, cada vez hay subido más material
actualizado, interesante y específico, gracias al uso democrático de Internet. Y, lo que es más
importante, está organizado en vez de estar dividido en miles de páginas personales de
personas anónimas.
Antiguamente sólo unos pocos creaban los contenidos de Internet porque era necesario tener un
mínimo de conocimientos informáticos. Esto hacía que las páginas personales no tuviesen
demasiadas oportunidades de hacerse conocidas, y por tanto, que los contenidos de sus
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creadores pasaran bastante desapercibidos. Actualmente opinar o compartir enlaces
interesantes con tus amigos es muy intuitivo porque las páginas suelen contener botones que
simplifican esta tarea. Así, es posible que un usuario logre reconocimiento por la calidad de sus
contenidos, sin que deba preocuparse de cuestiones informáticas.
El contenido de la web ha dejado de ser algo creado por profesionales para usuarios. Ahora son
los propios usuarios los que lo crean, formando la Web 2.0. Este nuevo punto de vista renueva
los fundamentos de la Web, que ahora está completamente orientada al usuario. Un lugar donde
las redes sociales, las comunidades y la personalización de los sitios se han hecho un hueco
donde todos tenemos cabida.
Crear un blog o microblog.
Un Blog o Bitácora es una página web que contiene una serie de entradas de texto o
artículos que se actualizan de forma periódica. El texto más actual se coloca en primer plano
para que sea lo primero que vean los visitantes al entrar en la página.
Los blogs empezaron principalmente como diarios personales, donde sus creadores
encuentraban una forma de trasmitir al mundo sus ideas. Sin embargo cada vez son más las
empresas que disponen de un blog como una forma más personal e informal de dirigirse a sus
clientes o potenciales clientes. También suelen encontrarse numerosos blogs de profesionales
que, al margen de su empleo, dedican su tiempo a compartir conocimiento que consideran
relevante y que les hace lograr prestigio en su sector.
Como la interfaz de estos sitios suele ser extremadamente sencilla, cualquiera es capaz de
publicar. Además, crearlo y utilizarlo es gratuito. Al estar al alcance de cualquiera, se ha
conseguido que haya blogs de todo tipo de temáticas. Puedes visitar Blogger, WordPress, o
Yahoo 360 para crear un blog.
En él podrás incorporar imágenes, vídeos, calendarios con una agenda de eventos marcados, e
incluso publicidad para sacar algún dinero por las visitas que recibas de tus lectores. Eso sí, no
olvides citar tus fuentes si referencias el trabajo de otras personas o artículos de Internet, para
mantener su reconocimiento y dar más credibilidad a tu material. Copiar el material de una
página a tu propio blog sin citar la fuente puede darte mala imagen y acarrearte más de un
comentario negativo por parte de los lectores.
Si quieres disponer de un espacio personal propio pero no tienes de tiempo para mantener un
blog al día con extensas publicaciones, tienes la posibilidad de crear un microblog. Twitter es el
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sitio de microblogs por excelencia a día de hoy. Al darte de alta (también gratuitamente)
dispones de una página personal donde crear entradas de 140 caracteres como máximo. Así
dispondrás de un espacio donde enlazar los contenidos interesantes que vas encontrando en la
web, o hacer breves reflexiones y compartirlas con todo el mundo.
Crear una página web.
Otra opción para publicar información es construir tu propia página web. Hace unos años
cualquiera se creaba una página web porque eran bastante estáticas y no existían tantas
herramientas para la publicación de contenidos como hoy en día. La gente se veía forzada a ello
si quería publicar. Actualmente este tipo de páginas personales se han visto absorvidas por los
blogs, porque permiten que asociaciones, clubs y demás pequeñas agrupaciones de personas
compartan información sin preocuparse por los detalles técnicos de su puesta en
funcionamiento. Tendemos, por lo tanto, a una profesionalización mayor en la creación de
páginas web, que cada vez son más complejas y dinámicas. Ahora son los informáticos quienes
normalmente crean las páginas, y los distintos profesionales los que les incorporan contenidos.
Aún así, si dispones de un pequeño negocio y quieres crear una página sencilla que te ayude a
darte a conocer, aquí te mostramos los pasos a seguir para crear una página básica y funcional:
1. Elaborar el contenido.
2. Pasar el contenido a HTML.
3. Publicar el contenido en Internet.
1. Elaborar el contenido.
Obviamente, hay que tener algo que decir y si es interesante para los demás, mejor aún. Hay
que sacar provecho de las características de Internet. Utilizar los hiperenlaces da mucho juego,
puedes construir un índice, estructurar la información a tu gusto y enlazar con páginas de otros
autores para ampliar los temas. También se pueden utilizar imágenes, gráficos animados,
incluso sonido y vídeo. Como ves crear contenido en Internet ofrece muchas más posibilidades
que hacerlo en un medio tradicional.
2. Pasar el contenido a HTML.
Aquí tenemos dos posibilidades en función de nuestros conocimientos, si no sabes HTML
puedes utilizar un procesador de texto que luego nos pase la información a HTML directamente,
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como por ejemplo Word (utilizando la opción Guardar como y guardandola Página web).
Aunque estos programas no especializados no son demasiado recomendables, por el código
que generan.
La segunda posibilidad, para los que saben o quieren aprender HTML, es utilizar un editor de
HTML. Su uso es muy visual, casi como escribir en un procesador de texto, como pueden ser
KompoZer, o Amaya (gratuitos). Y hay otros más avanzados como Dreamweaver de Adobe.
3. Publicar en Internet.
Una vez tenemos acabada nuestra página web debemos publicarla en Internet si queremos que
pueda ser vista desde cualquier parte del mundo. Para ello simplemente tiene que estar
almacenada en un servidor de Internet. Estos servidores los podríamos crear nosotros
mismos, pero requiere de cierto conocimiento informático, de modo que lo habitual es contratar
el servicio de almacenamiento por una mensualidad bastante asequible (Arsys, Acens,
1and1,...). Si no quieres invertir, no te preocupes, algunos servidores comerciales también
ofrecen servicios gratuitos a cambio de un poco de publicidad.
A continuación te vamos a indicar cómo puedes hacerlo.
a) Obtener espacio gratuito.
Para esto te proponemos cualquiera de las siguientes alternativas válidas:
- Inscribirse en un sitio especializado en ofrecer espacio gratuito como Tripod, Galeon,
Fortunecity, etc.
- Utilizar el espacio gratuito que suelen ofrecer los proveedores de Internet cuando te conectas a
Internet a través de ellos. Por ejemplo ya.com, Orange, Terra, etc.
b) Colocar tus páginas en Internet.
Una vez hayas elegido el sitio web que hospedará tus páginas debes seguir las instrucciones
que te darán para transferir tus páginas web a su servidor. Normalmente se hace mediante un
programa de transferencia por FTP, por ejemplo Filezilla, a partir del usuario, password y
servidor FTP que te proporcionen. Tendrás dos ventanas, una con los ficheros de tu ordenador y
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la otra con los ficheros en el servidor web, mediante botones o arrastrando archivos podrás
pasar los ficheros de un lado al otro. Así de fácil.
A partir del momento en que transfieras tus ficheros ya podrás ver tus páginas en Internet
tecleando la dirección (URL) que te asignen.
Por ejemplo. http://members.es.tripod.de/tu_nombre/tu_página .htm
Si la dirección que te asignan es larga y complicada puedes utilizar una más corta mediante una
redirección, contratando un nombre de dominio más corto
¿Qué se puede hacer en Internet? Otros
Juegos en red.
Cada vez hay más juegos que soportan la modalidad de juego entre varios jugadores
conectados por Internet. Las consolas de videojuegos pueden conectarse a Internet para crear
partidas en las que varios jugadores puedan compartir la experiencia de juego al mismo tiempo.
Esto mismo ocurre con los móviles de última generación.
El ajedrez es uno de los juegos que mejor se presta al juego en red. En Chess.net puedes
comenzar. Aunque ahora ya existen muchísimos otros tipos que se han ido creado debido a la
alta demanda de pequeños pasatiempos para pasar las horas muertas. A continuación tienes
algunas direcciones que te pueden ser útiles para jugar en Internet: Minijuejos, Yahoo Juegos, ...
Comprar productos y servicios.
Cada vez hay más tiendas en la red. La oferta de productos crece rápidamente y resulta muy
cómodo comprar desde casa. El principal freno a la hora de comprar de esta forma es la forma
de pago. El miedo a compartir datos bancarios con empresas que desconocemos. Para
superarlo te recomendamos que, hasta que tengas cierta experiencia en internet, sólo compres a
tiendas que ya conozcas y que tengan su correspondiente tienda online, por ejemplo Fnac.
Poco a poco irás aprendiendo a discernir cuál es una tienda de confianza y cuál no por su
aspecto y la información que ofrece. Antes de comprar, debes asegurarte de que tienes claras
las condiciones de compra y devolución, así como la identificación fiscal de la tienda a través de
su dirección o CIF identificativo. Asegúrate también de que disponen de un teléfono o correo de
contacto para incidencias. Incluso puedes llamar para ver qué sensación te producen o realizar
consultas sobre algún determinado producto.
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Con el tiempo incluso es posible que llegues a utilizar grandes portales de venta entre
particulares como eBay, en los que la referencia de fiabilidad será la valoración que otros
usuarios han dado a la experiencia de compra con el vendedor en cuestión.
En cualquier caso, nunca está de más cubrirse las espaldas y ofrecer cuanta menos información
personal posible, mejor. Por lo tanto te recomendamos que compres contrareembolso (es decir,
pagar una vez te llegue el paquete) o a través de servicios como PayPal te puede dar ciertas
garantías.
PayPal te exige que te identifiques e indiques tus datos bancarios. A cambio, ellos te permiten
comprar o vender simplemente indicando tu correo electrónico. De esta forma si compras en una
tienda utilizando PayPal, la tienda sólo conocerá tu correo, no tu nombre ni tu número de cuenta.
Si vas a pagar con tarjeta, deberás fijarte en que la página esté utilizando un servidor seguro
(SSL) en el momento de realizar el pago. Se reconoce porque su dirección está precedida por
https:// en vez de http://. Este tipo de sitios aseguran la fiabilidad del vendedor así como la
seguridad de que ningún hacker obtendrá los datos que estás facilitando.
A pesar de las facilidades para comprar en internet hay determinados productos y servicios que
los usuarios tienden a comprar online y otros que tienden a comprar en las tiendas
convencionales. Por ejemplo, un libro, un televisor o un disco será el mismo en una tienda del
barrio que en una web. En cambio un vestido suele ser preferible probárselo antes de
quedárselo, así como también es más prudente poder ver la fecha de caducidad de un alimento
antes de comprarlo.
El sector turístico ha sido el de mayor éxito en la red, donde la gente puede diseñar su viaje a
medida y realizar las reservas de viajes, hoteles y actividades de ocio gracias a páginas
especializadas como Atrápalo o eDreams, buscadores de hoteles como Booking.com e incluso
la versión virtual de las agencias de viajes convencionales. En este sector las han proliferado las
empresas que sólo trabajan a través de su web y que no disponen de oficinas.
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También se está extendiendo la compra-venta de acciones por Internet, ya que las operaciones
son más rápidas y más baratas. El mundo de la banca se ha puesto las pilas y casi cualquier
banco permite la gestión de tus cuentas y la contratación de servicios desde Internet.
Pero si Internet da a pie a algo es a la especialización. Y es que en la red han encontrado
refugio todas aquellas tiendas que de encontrarse localizadas en un lugar físico probablemente
no obtendrían suficientes clientes. Así, puedes encontrar tiendas dedicadas a maquetas, vinilos,
monedas, artesanías, productos de importación, artículos exóticos, aerografía... Cualquier tipo
de coleccionismo o productos de otros países que de otro modo te resultarían difíciles de
encontrar.
Otros sectores, como la alimentación, siguen teniendo su peso fundamental en las tiendas
físicas y utilizan su servicio online como un complemento, un valor añadido. Esto viene muy bien
para personas con problemas de movilidad o de horarios, que pueden solicitar su compra desde
la web de su hipermercado favorito (Mercadona, El Corte Ingles, Carrefour, ...) y recibirla
directamente en casa dentro del horario indicado.
Recibir formación .
La formación a través de la red es una de las actividades con más futuro ya que se unen las
ventajas la enseñanza asistida por ordenador con las de la enseñanza a distancia.
Además, la falta de comunicación con el profesor y los demás alumnos que se achacaba a este
tipo de formación se ve disminuida gracias a las posibilidades de los chat, videoconferencia,
telefonía IP, etc.
Hay aspectos de la educación que incluso son más eficaces a través de la teleformación que de
la formación tradicional. Desde Internet se tiene acceso a gran cantidad de información, como
bases de datos, publicaciones, etc. que desde otro lugar resultaría más difícil. Se dispone de un
horario más amplio para poder estudiar, los contenidos se pueden personalizar más
efectivamente, etc.
Hay multitud de directorios con cursos gratis, en la sección de Selección de cursos de aulaClic
tienes algunos de los mejores. Si quieres buscar cursos no gratuitos, tanto a través de la red
como presenciales puedes hacerlo en eMagister.
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Buscar trabajo .
Internet también facilita la búsqueda de empleo activa. Habitualmente los demandantes de
empleo se registran en portales como Infojobs o Monster donde incorporan su currículum y se
inscriben a las ofertas que les interesan. Estos portales de empleo facilitan la tarea a la hora de
buscar y filtrar ofertas de trabajo, e incluso permiten generar alertas, de modo que nos lleguen
periódicamente correos informativos con las últimas ofertas de empleo de nuestro sector o
localidad.
Por otro lado también permiten que las empresas encuentren más fácilmente al candidato
idóneo. El hecho de que todos los candidatos rellenen una misma plantilla de currículum les
facilita el trabajo.
Existen otros canales de búsqueda de empleo, como la página web de la administración Red
trabaja, las páginas especializadas en búsqueda de trabajo en el extranjero como GoAbroad o
EUROPASS, o los anuncios clasificados en portales genéricos como Mil anuncios o Loquo.
Cualquier método es válido.
Si estás interesado en trabajar en una empresa en concreto es muy probable que en su portal
encuentres su correo de contacto o incluso un apartado específico de Trabaja con nosotros
que te invitará a enviarles el currículum. Y si lo que quieres es buscar empleo en un país
determinado, nada como visitar portales de empleo o directorios de empresas de dicho país.
Siempre conectado .
La nueva telefonía móvil basada en dispositivos más potentes y la posibilidad que ofrecen los
operadores de acceso a internet desde cualquier lugar está permitiendo que cada vez más
internet sea un elemento de fondo en nuestras vidas.
Ahora existen facilidades que antes ni tan siquiera nos planteábamos. Desde el móvil o cualquier
pequeño dispositivo portátil podemos consultar en un momento el restaurante más cercano, el
horario de trenes, la cartelera de los cines o simplemente un dato que ha generado debate en
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una discusión. Es decir, que poco a poco nos acostumbramos a la inmediatez y no nos
conformamos con menos.
El concepto de utilizar internet sentado al ordenador está cada vez más desfasado, porque cada
vez más lo utilizamos allí donde estamos. En clase, en un parque o un concierto. Es posible
hacer una foto y compartirla en tiempo real con tus amigos a través de las redes sociales, por
ejemplo. O plantear preguntas en una conferencia sin necesidad de solicitar la palabra y hablar
al micrófono, porque los propios conferenciantes ofrecen un canal a través de internet para que
su público más tímido pueda preguntar anónimamente.
Los nuevos teléfonos móviles o celulares contienen además otras herramientas que, convinadas
con internet, los hacen aún más eficaces. Ya es posible utilizar el móvil como GPS e instalar
aplicaciones específicas que te permitan un control mayor de tus itinerarios. La cámara de fotos
integrada combinada con el GPS puede guardar información sobre el lugar exacto donde se hizo
la foto y, automáticamente, situarla en un mapa personal que es posible compartir con otras
personas. Casi cualquier cosa que imagines es posible.
Lo mío es mío .
Cada vez está más presente el concepto de que, al comprar música, libros, juegos o películas,
no compramos un soporte en sí, ni tenemos por qué utilizarlo en un dispositivo en concreto. Lo
que adquirimos es el derecho a utilizarlo y disfrutarlo.
La información se distribuye en la red, y también se almacena en ella. Tendemos cada vez más
a comprar servicios y productos que están a nuestro alcance a través de la red. Ya no importa si
tus apuntes se mojan o si tu libro se quema. No pasa nada si un amigo nunca te devuelve el CD
de tu grupo de música favorito.
Con la llegada de los eBook y demás dispositivos portátiles especializados en la lectura de libros
en su formato digital, cada vez es más frecuente que las personas adquieran libros electrónicos.
Así, pueden acceder a ellos desde cualquier dispositivo que se conecte a internet. No es en
vano que Amazon, la mayor tienda online de libros, haya declarado que vende más libros
electrónicos que de papel.
La música se adquiere directamente en la red y se escucha independientemente desde la
oficina, desde casa, en el móvil o el portátil. A través de iTunes de Apple, de Spotify o de Google
Music. Cada vez importa menos el soporte.
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También se juega a juegos que no han sido comprados con un soporte tradicional. Al comprar
desde tu cuenta en Steam adquieres los derechos para jugar a un determinado juego.
La red es cada vez más un almacén de nuestra vida, experiencia e incluso posesiones. Subimos
nuestras fotos a álbums de fotos online para poder compartirlos con otras personas. Creamos un
perfil en redes sociales profesionales con las que unemos a nuestros contactos, proveedores y
clientes.
Antes si debían formatear el ordenador, te lamentabas. Habías perdido todo tu trabajo. Hoy en
día cada vez más gente utiliza discos duros virtuales en la red como Skydrive, o programas en la
nube como Google Docs. Cada vez somos menos dependientes de un soporte físico, lo que
propicia que actualicemos nuestros gadgets con mayor frecuencia y no nos lo pensemos tanto a
la hora de renovar el ordenador o cualquier otro dispositivo. Pero, eso sí, cada vez somos más
dependientes de Internet. Hasta el punto de que existen dispositivos electrónicos como los
Chromebook que ya no sirven para nada sin conexión
Conexión a Internet
En esta unidad intentaremos explicar los conceptos básicos de la conexión a Internet, ya que
no podemos explicar todos los casos prácticos, porque depende de cada configuración y hay
cientos de casos.
También puede interesarte conocer las distintas posibilidades de conexión a Internet, por línea
telefónica básica, por ADSL, RDSI, cable, teléfono móvil, etc.
Para conectarse a Internet se necesitan varios elementos. Hay algunos elementos que varían
según el tipo de conexión que elijamos y otros que son comunes. Vamos a ver de forma
genérica los distintos elementos y cuando hablemos de cada tipo de conexión los veremos de
forma detallada.
En general, necesitaremos un terminal, una conexión, un módem, un proveedor de acceso a
Internet y un navegador.
Terminal
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El terminal es el elemento que sirve al usuario para recibir y enviar información. En el caso
más común el terminal es un ordenador personal de sobremesa o portátil, pero también
puede ser una televisión con teclado o un teléfono móvil, como veremos más adelante.
Un ordenador actual bajo coste es suficiente para conectarse a Internet ya que el factor que
más influye en la calidad del acceso a Internet es la velocidad de la conexión, y ésta depende
del tipo de conexión que utilicemos, no del ordenador personal. Si vas a utilizar el ordenador
personal para trabajar con otros programas que necesitan muchos recursos, como por ejemplo
los programas de diseño gráfico que necesitan más memoria y un procesador potente, es
recomendable adquirir un PC de gama media o alta pero si lo vas a utilizar para acceder a
Internet y como procesador de textos es suficiente un ordenador de gama baja.
Es preferible gastar el dinero en un buen monitor más que en un procesador muy potente.
Lo que hay que tener claro es que para que Internet vaya rápido lo que importa es tener una
conexión rápida, un ordenador rápido no sirve de mucho por sí solo.
Para ordenadores de sobremesa un monitor de 19" nos permitirá trabajar con una resolución
más alta (1280x1024) con lo cual veremos las imágenes más nítidamente y tendremos más sitio
en la pantalla para tener varias ventanas abiertas a la vez. Un monitor de 17" tiene un campo de
visión más reducido, aunque suficiente para la mayor parte de usuarios. Con un monitor de 15"
la resolución recomendada es de 800x600 con lo cual algunas páginas web no se verán de
forma completa en la pantalla y habrá que utilizar las barras de desplazamiento. El número de
colores depende de los que pueda soportar la tarjeta gráfica, pero es suficiente con cualquier
tarjeta actual.
Últimamente están teniendo bastante éxito los pequeños portátiles o netbook porque son una
buena opción para los que utilizan el ordenador fundamentalmente para conectarse a Internet y
requieren un portátil de poco peso. Estos netbook tienen pantallas de 9" o 10" y pesan menos de
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un kgr. Además, cada vez es más frecuente utilizar el móvil como terminal para conectarse a la
red con pantallas de 3" y 4".
Conexión
La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través de algún
medio físico. La forma más básica es a través de la línea telefónica, la más utilizada en España
es el ADSL y el cable, pero como veremos más adelante también puede ser a través de otros
medios inalámbricos.
Módem
El módem es el elemento que permite establecer la conexión entre nuestro PC y la línea
telefónica o línea de transmisión. El ordenador trabaja con información digital (ceros y unos)
mientras que las líneas telefónicas trabajan normalmente de forma analógica (diferentes
amplitudes y frecuencias de onda). El módem permite pasar de analógico a digital y viceversa,
de ahí su nombre, MOdulador DEModulador.
Según el tipo de conexión a Internet que elijamos tendremos que utilizar un tipo de módem
distinto, un módem para línea telefónica básica no sirve para una línea ADSL.
Para conexiones por línea telefónica se puede utilizar un módem telefónico externo de 56 Kbps.
Aunque en este caso el módem puede ser interno, si va instalado dentro del ordenador, que es
la opción más común. Las conexiones de este tipo son las más lentas, y ya prácticamente no se
usan.
Lo más habitual es tener un módem de cable o ADSL. Además, suele ser también router, lo que
nos permite compartir la conexión con varios equipos. Formando una red local, con acceso a
internet.
También es frecuente disponer de un punto de acceso inalámbrico (Wi-Fi). Con él podemos
conectar nuestros equipos sin cables, para poder acceder a la red. Hemos de tener en cuenta,
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que si no establecemos usuarios ni contraseñas para nuestra red inalámbrica, cualquier equipo
en el radio de alcance de la señal, se podrá conectar a internet empleando nuestra conexión.
En cualquier caso, ya sea integrado en el router, y más o menos potente, tendremos un módem
que se encargará de comunicar a nuestro equipo con el mundo.
Proveedor de acceso a Internet
Una vez tenemos el terminal, módem y la conexión necesitamos que alguien nos de acceso,
esta función la proporciona un proveedor de acceso a Internet (ISP).
Un ISP deberá proporcionarte todos los datos necesarios para poder crear una configuración
correcta en tu PC y así poderte conectar a Internet. Aunque, normalmente, los equipos son
autoinstalables, solo es necesario conectarlos y responder a algunas preguntas de configuración
En otros casos los proveedores incluyen un DVD de instalación que se encarga de crear una
configuración válida y dejando tu equipo listo para la conexión.
El ISP también asigna a nuestro ordenador un número (llamado número IP) que nos identifica
dentro de Internet, así cuando solicitamos información a Internet será nuestro ordenador quien la
reciba y no otro; esta asignación de IP es algo transparente para el usuario y suele ser una IP
dinámica, es decir, que va cambiando en cada conexión. En resumen, el ISP se encarga de
gestionar la conexión entre nuestro ordenador e Internet.
En los comienzos de Internet había muchas pequeñas empresas que prestaban servicio como
ISP. Cuando aumentó el número de personas que se querían conectar, grandes empresas
desplazaron a las existentes gracias a que tenían los medios suficientes para suministrar el
acceso a tanta gente.
Actualmente los ISP son las propias compañías telefónicas u otras empresas respaldadas por
grandes empresas y grupos financieros.
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Los ISP ofrecen diferentes tipos de conexión a Internet (línea telefónica básica, ADSL, cable,
etc) que explicaremos más adelante y también ofrrecen diferentes modalidades de tarifas según
contratemos sólo la conexión a Internet, o combinada con el teléfono, la televisión de pago y la
conexión a Internet a través de la línea móvil.
Según el tipo de conexión que elijamos necesitaremos un ISP que sea capaz de
proporcionárnosla, por ejemplo, algunos sólo trabajan con conexiones por cable, que tendrán
que hacer llegar hasta nuestro domicilio, otros sólo con ADSL, etc... Al elegir un ISP debes tener
en cuenta la rapidez y calidad del servicio que te ofrece, pregunta a tus conocidos por sus
experiencias. También puedes comparar el número y el tipo de cuentas de correo que te
ofrecen, el tamaño del buzón, el espacio gratuito para colocar tus páginas web, el soporte para
resolver dudas, etc.Y por supuesto, la oferta de proveedores dependerá de la zona de cada
usuario, siendo siempre más interesante en las principales ciudades, donde es más probable
que exista la infraestructura de fibra óptica adecuada para proporcionar conexiones de cable.
Hay sitios donde puedes comprobar la velocidad de tu conexión y ver comparativas de las
diferentes opciones: ADSzone , BandaAncha.
Aquí tienes algunas direcciones de ISP españoles: Movistar, YA.com, Arrakis, Orange, Ono,
Vodafone...
Un navegador
Por último necesitaremos un programa que sea capaz de leer la información que hay en los
servidores de Internet, que normalmente está escrita en el lenguaje HTML, y presentarla en
pantalla formateada. También son capaces de recoger la información que introduce el usuario
mediante formularios y enviarla al servidor.
Estos programas reciben el nombre de navegadores (Browsers, en inglés) y el más conocido es
Internet Explorer de Microsoft, que viene preinstalado en Windows lo que hace que se el más
usado, a pesar de existir navegadores más seguros y rápidos como Firefox, Opera, Chrome o
Safari.
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Todos son gratuitos y se pueden descargar de Internet, por lo cual es fácil, además de
recomendable, tener una versión actualizada. En la siguiente unidad los trataremos más a
fondo.
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Tipos de conexión a Internet
Junto con la conexión por módem telefónico básica existen varias posibilidades más para
conectarse a Internet. Algunas están ya en marcha, otras se están empezando a comercializar y
otras son parte de un futuro prometedor.
Cuanto más ancho de banda ofrece un tipo de conexión más cara suele resultar, pero ante el
empuje de las nuevas tecnologías cada vez se están reduciendo los precios y ya podemos
disponer de un ancho de banda aceptable a buen precio. Pronto podremos hablar de una vez de
las autopistas de la información como algo accesible para la mayoría.
Vamos a explicar cada tipo de conexión partiendo de esta clasificación según el medio que
utilizan.
1. a) Línea telefónica.
1. a.1) Línea convencional.
1. RTB red telefónica básica.
2. a.2) Línea digital.
1. RDSI
2. ADSL
2. b) Cable.
3. c) Telefonía móvil.
1. c.1) GPS
2. c.2) GPRS
3. c.3) UMTS
4. c.4) HDSPA
4. d) Satélite.
5. e) Red eléctrica.
6. f ) Redes inalámbricas.
7. g) Via radio.
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A continuación vamos a describir cada uno de estos tipos.
Red telefónica básica RTB
Hasta hace unos años era un sistema bastante utilizado, principalmente porque es el más
barato y porque casi todos los lugares disponen de la línea telefónica básica. Es un sistema
lento y no permite utilizar el teléfono mientras se está conectado a Internet, ya que es el
módem el que está ocupando la línea telefónica llamando al servidor de Internet.
Los módems actuales telefónicos tienen una velocidad de transferencia máxima de 56 Kbps,
aunque debido a la saturación de la línea telefónica o a la capacidad limitada del proveedor del
servicio casi nunca se alcanza esa velocidad.
Una de las ventajas de este tipo de conexión es que, prácticamente, las líneas telefónicas llegan
a casi todas partes. Además al utilizar una infraestructura que ya existía, antes de ser usada
para la conexión a Internet, es más barata que otros nuevos sistemas de conexión que tienen
que crear toda su infraestructura partiendo de cero.
En el punto Configurar el módem y la conexión te damos más información sobre cómo
instalar una conexión de este tipo.
Red digital RDSI
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).
Este tipo de conexión también utiliza la línea telefónica pero mientras en el caso anterior la línea
es analógica, en este caso la línea es digital, lo que se traduce en una transmisión más rápida,
segura y eficaz. Por otra parte sólo es posible utilizar esta tecnología si el lugar donde se
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encuentra la conexión dispone de una línea RDSI, ya que este tipo de líneas no están tan
extendidas como las líneas básicas.
Una línea RDSI dispone de dos canales de 64 Kbps, con lo cual se puede utilizar un canal para
hablar por teléfono y el otro canal para Internet. Utilizando los dos canales para Internet se
consiguen velocidades de hasta 128 Kbps. Además estas velocidades teóricas, al contrario
que sucede con los módem telefónicos, si se suelen alcanzar de forma constante.
Esta alternativa mejora la conexión por RTB y es bastante asequible. En España, igual que para
RTB, varios proveedores ofrecen tarifa plana RDSI. Hay que sumar el módem RDSI que es más
caro que un módem para RTB.
Red digital ADSL
ADSL (Asimetric Digital Suscriber Line).
Este tipo de conexión utiliza la línea telefónica básica pero permite que los datos se transmitan
de forma asimétrica con lo cual se aprovecha mejor el ancho de banda disponible.
Cuando estamos conectados a Internet el flujo de datos es asimétrico, la mayor parte de los
datos viajan en sentido Internet a usuario, mientras que unos pocos datos viajan en sentido
usuario a Internet. Es decir, cuando hacemos una petición para ver una página enviamos pocos
datos, la dirección de la página y poco más, mientras que al recibir esa página recibimos muchos
datos, imágenes, texto, etc.
Mediante ADSL se logra aprovechar esta asimetría estableciendo tres canales en la línea
telefónica, dos para datos (uno para el sentido Internet-usuario y otro de usuario-Internet) y otro
canal para la voz. El canal en sentido Internet usuario tiene más capacidad que el de usuario
Internet.
Una ventaja de esta tecnología es que la conexión es permanente, 24 h. al día, y no
necesitamos marcar cada vez el número de teléfono para conectarnos. Además podemos
hablar por teléfono a la vez que navegamos por Internet. De hecho, la mayoría de las tarifas
planas de ADSL incluye las llamadas telefónicas.
Con este tipo de conexión se consiguen velocidades desde 256 Kbps hasta 20 Mbps en
sentido Internet-usuario, según la modalidad que se contrate.
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Para poder contratar este servicio la centralita de la que depende nuestro teléfono debe estar
adaptada a esta tecnología, además tu teléfono debe estar a menos de 3 Km. de ella. Si
cumples estas condiciones sólo será necesario instalar un módem específico para ADSL
conectado a la línea teléfonica.
Hay varias compañías donde se puede contratar. Por ejemplo, Movistar, Orange, Ya.com o
Jazztel. En los últimos años ha habido un aumento espectacular del número de conexiones de
ADSL en España.
Conexión por cable
Mientras que las tecnologías vistas hasta aquí utilizan el cable del teléfono tradicional, esta
utiliza un cable de fibra óptica que tiene que ser instalado de nuevo, salvo que ya estuviese
instalado para ver la televisión por cable. La compañía suministradora instala el cable coaxial,
similar al de la antena de televisión, hasta el interior del domicilio donde se conecta a un cable-
módem. Y éste se conecta a una tarjeta de red ethernet que hay que instalar en el ordenador.
Las velocidades de conexión en España suelen ir desde 2 Mbps las más bajas hasta 50 Mbps
las más altas. Por este cable se puede enviar también señales de televisión, por lo que las
compañías ofrecen también este servicio. Para poder utilizar este tipo de conexión hay que vivir
en un lugar donde exista una compañía que suministre este servicio.
En España, actualmente se está instalando el cable en la mayoría de las provincias, aunque
todavía no llega a todas las localidades. Los encargados de esto son Ono, Euskaltel.
Igual que sucede con ADSL, al encender el ordenador ya estamos conectados, directamente
podemos hacer clic en el navegador para entrar en Internet, sin tener que esperar a que se
efectúe la llamada telefónica, como sucede con el módem de RTB
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Conexión a través de teléfonos móviles
Los teléfonos móviles, sobre todo los de gama alta, se parecen cada vez más al ordenador. Tienen un sistema operativo sobre el que podemos instalar aplicaciones que requieren de datos obtenidos de Internet, además de un navegador para visitar nuestras páginas favoritas. En terminales basados en Android o en la gama iPhone de Apple, se hace impensable no disponer de ua conexión de alta velocidad para aprovechar al máximo sus funciones.
Comentaremos la posibilidad de conectarnos a internet empleando un teléfono móvil, y navegar
con él. Otra cosa sería utilizar el teléfono móvil para conectar un ordenador portátil a la
Web. En este caso, el móvil simplemente actuaría como módem.
Al hablar de Internet a través del teléfono móvil hay que distinguir entre tres formatos distintos
Web, Wap y i-mode.
El formato Web es el que conocemos a través del ordenador personal y que está escrito en
HTML. Los móviles de última gfeneración nos pemiten acceder a Internet como lo haríamos con
un ordenador, viendo cualquier página web. No onstante, por las limitaciones del móvil, sobre
todo el tamaño de la pantalla, las webs suelen hacer otra versión, mejor adaptada al móvil.
Muchas de ellas, nos redirigen a esta versión al detectar que nos conectamos con un dispositivo
móvil.
El formato Wap está pensado para las pequeñas pantallas de los teléfonos móviles y está
escrito en WML, que sólo permite texto y gráficos simples. Este formato puede ser útil para
recibir un tipo de información concreta: corta y de texto. Como, por ejemplo, las cotizaciones de
bolsa, horarios de transportes públicos, resultados deportivos, etc. Hasta el momento este
formato no ha tenido el éxito que se esperaba.
El formato Wap se empleó sobre todo en los primeros móviles con acceso a Internet, en los que
la navegabilidad era más reducida.
La tecnología i-mode vino desde Japón donde tuvo un gran éxito y se extendiendo por Europa.
Este sistema ha sido creado por la empresa NTT DoCoMo. En España, Movistar lo ofrece a
través de su plataforma e-moción. Se basa en minipáginas de contenido exclusivo para móviles.
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Los distintos fabricantes de teléfonos móviles estan incorporando diversos sistemas de
navegación, cada vez más similares a los navegadores convencionales. Por ejemplo existen
versiónes de los principlaes navegadores que pueden ser instaladas en dispositivos móviles,
como Opera Mini.
Una vez aclarado estos conceptos vamos a ver los diferentes tipos de sistemas de móviles,
actuales y futuros. Con cualquiera de estos sistemas podemos acceder a Internet. También se
puede conectar el portátil a través de una tarjeta-módem tipo PCMCIA o de un modem USB sin
necesidad de utilizar un teléfono móvil. Si quieres más información sobre Wap y cómo utilizar un
simulador de Wap para Windows .
Cada vez podremos acceder a internet con dispositivos portátiles de mayor tamaño, sin llegar a
ser ordenadores: PDAs, lectores de libros electrónicos, móviles avanzados que nos permitirán
un acceso total a la red, sin restricciones, permitiéndonos el acceso no sólo a las páginas web, si
no a toda clase de contenidos multimedia allá donde estemos.
Teléfonos móviles GSM
El sistema GSM (Global System Mobile) fue el primer sistema que consiguió establecer un
estándar común en las comunicaciones móviles. Antes había varios sistemas incompatibles
entre sí como el NMT y el TACS (El sistema que utilizaba Moviline de Movistar es TACS). Con
GSM hubo un acuerdo en que el ancho de banda que se debía utilizar era de 900 Mhz, luego se
amplió a 1800 Mhz. Esto ocurría en 1982 y hasta 1992 no se entró en la fase comercial.
El GSM permitió, por fin, la comunicación entre móviles de distintos países con un sistema
común. El GSM se le conoce como segunda generación en sistemas de telefonía para
móviles. Con GSM la velocidad de transmisión alcanza los 9,6 Kbps.
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Actualmente se puede conectar a Internet un ordenador a través de los teléfonos móviles
con sistema GSM pero hay que pagar los minutos a precio de llamada desde
móvil y puede resultar un poco lento. Aunque puede ser útil para conectar los ordenadores
portátiles durante los viajes, sobre todo para gestionar el correo y hacer consultas puntuales,
como las cotizaciones de bolsa o un horario de trenes. Se puede utilizar un teléfono que lleve el
módem integrado, o instalar un software que realiza la función de módem en el portátil, mediante
un cable se conecta el móvil al portátil.
También se puede acceder a Internet en formato Wap desde el propio teléfono móvil en los
terminales que lo soportan.
Este fue el sistema más utilizado en los móviles de segunda generación, aunque actualmente se
emplean sistemas de más veloces.
Teléfonos móviles GPRS
El sistema GPRS (General Packet Radio Service) permite una velocidad máxima de 56 a 114
Kbps.
Se conoce como la segunda generación y media en sistemas móviles. Esta tecnología es una
evolución del sistema GSM al que se le han añadido mejoras en la transmisión de datos. El
sistema GPRS utiliza básicamente la misma red que el sistema GSM, lo cual permitirá reducir
los costes de implantación.
El sistema GSM utiliza una conexión por circuito, es decir, se ocupa una línea durante el tiempo
que está abierta la conexión, al acabar, la línea se libera para que la pueda utilizar otra llamada.
Por esto se cobra por tiempo de conexión. Sin embargo el sistema GPRS establece una
conexión por paquetes, es decir, los datos a enviar se trocean en paquetes y estos se envían
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de forma independiente, al llegar al destino son ordenados. Así los paquetes de varias
conexiones pueden viajar por la misma línea.
Esto conlleva una mejor utilización de las líneas que en la conexión por circuito, en la que
durante los instantes que ninguno de los comunicantes está enviando información la línea sigue
ocupada. También implica que la conexión se estable al encender el terminal y finaliza al apagar
el terminal. El GPRS permite el cobro por cantidad de datos transmitidos, en lugar de por
tiempo de conexión. GPRS es compatible con GSM, podemos seguir utilizando SMS, Wap,
buzón de voz, etc.
Mediante GPRS ya resulta práctico y rápido leer y enviar correos a través del pc portátil, e
incluso se puede navegar por la web a una velocidad aceptable.
Teléfonos móviles UMTS
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) se la conoce como la tercera generación
en tecnología para móviles, siendo la sucesora de GSM.
Así como la tecnología GPRS era una evolución de la GSM, la tecnología UMTS es nueva y
emplea lenguajes y protocolos nuevos. Puede llegar hasta velocidades de 2 Mbps.
El ancho de banda del UMTS permite aplicaciones que hasta ahora nos parecían
imposibles en un móvil, como por ejemplo, la videoconferencia.
UMTS permite el cobro por cantidad de datos transmitidos, estableciendo diferentes tipos de
tarifas con diferentes velocidades de transmisión.
El despliegue de la tecnología UMTS supone un cambio importante en todas las infraestructuras
de telefonía móvil, ya que implica la implantación de Redes totalmente nuevas tanto para el
Acceso como para la Conmutación.
El UMTS puede competir en velocidad, aunque no en precio, con el acceso a Internet de banda
ancha con los sistemas que existen actualmente en conexiones fijas, como el cable y el ADSL.
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Mediante tarjetas UMTS (3G) conectadas a ordenadores portátiles ya es posible conectarse sin
cable a Internet con la alta velocidad que proporciona UMTS.
En España se comenzó a implantar este sistema en el año 2004, y actualmente, ya esta
operativo en la mayoría del territorio nacional.
La mayor capacidad en la transmisión de datos del UMTS hará que se incrementen y mejoren
los servicios que se pueden prestar, tanto a través de un portátil como a través de teléfonos
móviles, ya que la resolución de las pantallas de los teléfonos móviles va a ir aumentando.
Teléfonos móviles HSDPA
HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) se conoce como la tercera generación y media
de tecnología para móviles, paso previo a la que será la cuarta generación. Optimiza la
tecnología UMTS, llegando a alcanzar los 14 Mbps de velocidad de transferencia. Esta
tecnología facilitará el acceso a contenidos multimedia en Internet, a velocidades que pueden
superar en muchos casos a las conexiones domésticas. Permitirá el uso de aplicaciones en
tiempo real.
En España se comenzó a implantar este sistema en el año 2006, y actualmente lo ofrecen la
mayoría de operadores. Llas velocidades máximas llegan hasta 14,4 Mbps.
La tecnología HSDPA+ es una mejora que permite llegar hasta los 80 Mbps y está empezando a
desplegarse, actualmente ya es posible conectarse a 21,6 Mbps en muchos puntos de España.
Para los próximos años se promete que la cuarta generación LTE llegará hasta los 140 Mbps.
Red eléctrica
Ya se puede aprovechar las líneas eléctricas para transmitir datos a alta velocidad, con la
tecnología PLC (Power Line Communications)
Es la forma de conexión más novedosa, de hecho en España está implantándose en algunas
ciudades aún en fase pre-comercial desde hace ya bastante tiempo. Sin embargo en Alemania
la compañía RWE junto con Ascom ya la está comercializando desde el 1 de Julio del 2001.
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El sistema para transmitir señales telefónicas por la red eléctrica (PCL Line Communication) no
es nuevo, ya se utiliza desde hace años para conectar centrales hidroeléctricas aisladas a las
que no llega el teléfono. Pero hasta hace poco había problemas de interferencias entre los
cables eléctricos y electrodomésticos y otros aparatos eléctricos.
En España Iberdrola está realizando pruebas y confía en poder ofrecer pronto este servicio de
conexión a través de la red eléctrica de baja tensión. Los datos llegarán a los hogares por la
línea eléctrica y a través de un módem específico colocado en el enchufe eléctrico pasarán
al ordenador.
El principal inconveniente de esta tecnología es que la información no puede pasar a través de
los transformadores de alta/baja tensión, por lo que habría que adaptarlos.
Si se emplea a nivel doméstico, en domótica, para conectar aparatos. Incluso podemoso
adquirirlos en tiendas para crear una red local, y poder compartir la conexión a Internet con el
ordenador de la habitación del fondo, al que no le llega la señal Wi-Fi.
Conexión vía Satélite
En la conexión de Internet por satélite hay que distinguir entre la señal que llega al usuario de
Internet y la señal que envía el usuario a Internet.
En las conexiones unidireccionales la señal de Internet al usuario se recibe a través del satélite
mediante una antena parabólica y un módem específico, mientras que la señal desde el
usuario a Internet se envía por un medio clásico, línea telefónica, ADSL, RDSI, etc.
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También existe la posibilidad de conexiones bidireccionales, en las que la señal usuario a
Internet también va por el satélite, aunque son bastante más caras que las unidireccionales.
La velocidad de recepción a través de la antena parabólica puede ser muy alta, teóricamente
hasta 38 Mbps. Para este tipo de conexión es conveniente un ordenador de gama media-alta, lo
que junto con el precio del módem y la antena parabólica suma una cantidad elevada para el
usuario doméstico. Más información en Astra2, Satconxion, Hispasat , Iberbanda.
Otra posibilidad de conexión a Internet utilizando el satélite es a través del teléfono móvil
conectado a un ordenador portátil. Los datos son enviados al satélite por el teléfono móvil. Este
sistema permite la conexión desde prácticamente cualquier lugar del mundo, a una velocidad de
hasta 10 Kbps: Iridium, Globalstar.
También podemos conectarnos a través del satélite mediante los servicios que
proporcionan las plataformas de televisión digital. En este caso recibimos los datos de
Internet a usuario por la misma antena parabólica que utilizamos para recibir la señal de
televisión. Las páginas las vemos en la pantalla de la televisión. Para enviar los datos desde el
usuario a Internet debemos utilizar la línea telefónica. El proveedor nos proporcionará un teclado
inalámbrico para que escribamos la información que queremos enviar. Hay que tener en cuenta
que la resolución de una televisión, por lo general, es más baja que la de un monitor de
ordenador, por lo tanto las imágenes las veremos peor que en nuestro ordenador.
Redes inalámbricas. WIFI
Las Redes inalámbricas se están extendiendo muchísimo estos últimos días, sobre todo con el
auge de los portátiles en estos últimos años. Unas red inalámbrica utiliza la tecnología WIFI
(Wireless Fidelity), también llamada WLAN (wireless lan, red inalámbrica) o estándar IEEE
802.11. Su velocidad y alcance, unos 100-300 metros (aunque se ve reducido si hay
obstáculos), utilizando hardware asequible, lo convierten en una fórmula perfecta para el acceso
a Internet sin cables.
Para poder conectarnos a una red WIFI necesitamos un dispositivo WIFI instalado en nuestro
ordenador o teléfono móvil, de esta forma estaremos preparados para recibir la señal. Una vez
encontremos un punto de acceso, es decir, un dispositivo que emita y reciba señales de
Internet, si no está protegida, podremos conectarnos con un par de clics. Si no, deberemos de
indicar las contraseñas correspondientes.
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Una de las características más importantes de este tipo de conexión es que puede emitirse
junto a un protocolo de seguridad que obliga al usuario de la red a introducir una contraseña
para poder utilizar la conexión. Este método se usa bastante en las redes inalámbricas
montadas en los hogares. Pero existe toda una iniciativa mundial para liberalizar estas redes y
poder tener acceso a Internet en cualquier sitio donde nos encontremos.
En la página Que Wifi podrás encontrar un listado (junto con un mapa) de puntos de acceso
libres donde conectarte sin necesidad de contraseña. También hay webs, como por ejemplo
ADSLNET, que ofrecen un listado de hot spots (puntos calientes) de wifis situadas en
aeropuertos, bibliotecas, cafés, hoteles, universidades... Y otras como La vida Wifi que ofrecen
información interesante.
Existe un estándar similar también inalámbrico, WiMAX. Este método de transmisión promete
alcances de hasta 50 kilómetros, velocidades superiores a 70 Mbps y es capaz de dar
conexión a más de 100 usuarios de forma simultánea. Esto, claro, teóricamente. Si esta
tecnología funciona correctamente será un gran avance para abaratar los costes de conexión en
áreas muy amplias con poca densidad de usuarios, como los medios rurales, pues una sola
antena podría abastecer a más familias que kilómetros de cable
Vía radio
Actualmente se está desplegando en España una red de acceso a Internet mediante tecnologías
de radio (LMDS, Wi-Max) para permitir el acceso a Internet de banda ancha a los lugares donde
no llega el ADSL, principalmente zonas rurales.
En Iberbanda puedes encontrar más información.
Otros sistemas
Están apareciendo sistemas para acceder a Internet desde el automóvil. En el salpicadero se
coloca una pantalla que junto con un teléfono móvil permite acceder a Internet.
A través de televisiones de ultima generación y de consolas de videojuegos, como la PlayStation
3 de Sony, la Xbox 360 de Microsoft y la Wii de Nintendo entre otras, también es posible
conectarse a Internet, no sólo para jugar, tambien para visitar páginas web o contenidos
multimedia. Aunque en estos casos no se trata de un sistema de conexión a Internet, si no de
una forma de acceder a una conexión que tendremos ya establecida por alguno de los métodos
que acabamos de ver (ADSL, Cable, ...)
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Configurar el módem y la conexión
Si puedes instalarte una de las conexiones de alta velocidad que hemos visto, enhorabuena, el
fabricante te enviará un técnico para que te realice la instalación o te dará abundante
información de cómo hacerlo. Si sólo puedes instalarte un módem telefónico quizás te sea de
utilidad la información que te damos eneste punto.
Para acceder a Internet a través de la línea telefónica básica debemos realizar dos tareas
esenciales, instalar el módem y crear un acceso telefónico a redes. Con un sólo módem
podemos tener varios accesos telefónicos a redes distintas. Así podemos probar varios
proveedores diferentes para ver cuál funciona mejor.
Instalar el módem. La mayoría de los ordenadores vienen con el módem instalado, aunque al
estar cayendo en desuso muchos equipos portátiles comienzan a no incluirlo. Sin debes
instalarlo, has de seguir las instrucciones que te proporcionará el fabricante del módem. Aquí
puedes ver más explicaciones sobre este tema .
Una vez tienes instalado el módem hay que configurar la conexión a Internet, es decir hay que
decirle al ordenador a qué ISP nos vamos a conectar y qué tipo de conexión tiene que utilizar. La
mayoría de los proveedores tienen CD que te guían en este proceso de forma clara y sencilla,
también en sus páginas de Internet tienen abundante información.
De todas formas nosotros, si te apetece saberlo ya que son detalles un poco técnicos, te damos
unas explicaciones genéricas para que sepas un poco cómo se hace
Redes domésticas
Como hemos visto, al contratar un servicio de conexión con un ISP necesitamos un módem para
que haga de interprete entre la señal que recibimos de Internet y para que la información que
envía nuestro ordenador se traduzca de igual modo para que pueda ser enviada.
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En conexiones utilizando un solo equipo la distribución es bastante sencilla, el módem se
conecta a la red telefónica o de cable y éste se conecta directamente al ordenador.
Pero, ¿qué pasa cuando queremos utilizar esa misma conexión para varios ordenadores
simultáneamente?
En este caso deberemos instalar una red doméstica.
Actualmente en muchos hogares ya hay más de un ordenador, y nos gustaría que todos ellos
estuviesen conectados a Internet. De ahí la existencia de este apartado.
La conexión de múltiples equipos a una misma conexión requiere de aparatos especiales que se
dedican a la distribución de la transmisión de los datos a distintos equipos. Estos aparatos se
llaman Routers o Enrutadores.
De esta forma, podemos conectar un router al módem para que pueda distribuir y gestionar la
información que se envía a todos los equipos conectados.
Muchas veces, el propio módem ADSL nos permite conectar varios equipos, integrando el router
y el módem en un sólo aparato.
Los routers, normalmente, suelen venir con un buen manual de instrucciones que te indican
paso a paso lo que deberás hacer para poner varios equipos en funcionamiento.
Redes inalámbricas
Como hemos comentado en puntos anteriores, existe la posibilidad de conectarse a
Internet utilizando conexiones inalámbricas.
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Podemos crear una red inalámbrica en casa muy fácilmente teniendo los aparatos necesarios,
entre ellos un router dotado de tecnología WIFI (punto de acceso) y un receptor para cada uno
de los equipos que queramos conectar mediante este método.
Los portátiles o laptops actuales salen de fábrica con dispositivos receptores de WIFI ya
integrados, igual que muchos teléfonos móviles de última generación y videoconsolas como la
PSP o la Nintendo DS. En estos casos no es necesario instalar nada en ellos.
Pero en los equipos más antiguos o de sobremesa que no tienen instalado este receptor
necesitarán de una tarjeta especial que se dedica a la recepción y envío de señales WIFI al
router. Esta será la única forma en la que podamos conectarnos sin cables.
Una vez tengamos los equipos con tarjetas receptoras de señales inalámbricas podremos
instalar el Router-WIFI sin ningún tipo de problema.
Del mismo modo que antes veíamos que varios ordenadores pueden estar conectados a la vez,
en este caso ocurrirá igual, e incluso podremos conectar algún PC mediante cable al router y
todo seguirá funcionando con normalidad.
Una característica de los módems WIFI es que emiten su señal sin ningún tipo de discreción, por
lo que cualquier persona que se encuentre en el radio de alcance del aparato podrá captar la
señal y conectarse a Internet utilizando tu conexión.
Como vimos en apartados anteriores, este hecho es beneficioso en cuanto a la posibilidad de
poder conectarnos en cualquier parte si todos llegásemos a compartir la conexión de esta forma.
Aunque si prefieres mantener la conexión cerrada, que es aconsejable si no tienes muchas
nociones de seguridad, deberás entrar en la configuración del router y establecer una
contraseña para la red.
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La imagen anterior es parar un modelo concreto de router.
Compartir archivos e impresoras
Si tienes más de un ordenador conectado a un router y éstos tienen el mismo Grupo de trabajo,
serán capaces de intercambiar archivos y compartir información, así como el uso de sus
impresoras.
Como puedes ver en la imagen de la derecha, entramos en Propiedades del sistema haciendo
clic derecho sobre Equipo (Vista o 7) o MiPC (WinXP) y seleccionando la opción Propiedades.
Luego deberemos seleccionar la pestaña Nombre de equipo y pulsar el botón Cambiar para
darle uno nuevo.
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Ten en cuenta que esta operación requerirá que reinicies el equipo para seguir trabajando
normalmente.
Para ver los ordenadores conectados en una misma red deberás ir a Inicio → Mis sitios de red
y seleccionar, en la ventana que se abra, el enlace a Ver equipos del grupo de trabajo del
panel de la derecha.
En Windows Vista, puedes acceder seleccionando Red en el Menú de inicio. En Windows 7
desde Inicio > Equipo > Red.
Obviamente sólo podremos ver de cada equipo lo que el usuario de dicho PC haya elegido,
para ello utilizarmos el comando Compartir y Seguridad que podemos encontrar en el menú
contextual de cada carpeta:
Conexiones compartidas
Windows nos ofrece la posibilidad de compartir nuestra conexión a Internet con otros equipos
conectados al nuestro.
De esta forma nuestro ordenador se conecta vía módem a Internet y compartimos esa conexión
con otros equipos que no deberán conectarse al módem sino que aprovecharán nuestro equipo
como puente para llegar a Internet.
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En estos casos los equipos no deben estar configurados como red, simplemente deberemos
habilitar la distribución de la conexión a otros equipos.
Para ello simplemente deberemos hacer clic derecho en la conexión que queremos compartir
(desde la ventana de Conexiones de red) y seleccionar Propiedades.
En la pestaña Opciones avanzadas podremos configurar unas cuantas opciones que nos
habilitarán esta tarea:
Marca la opción Permitir a usuarios de otras redes conectarse a través de la conexión a
Internet de este equipo.
Puedes desmarcar la opción Permitir a usuarios de otras redes controlar o deshabilitar la
conexión compartida a Internet si no quieres que otros usuarios interfieran en la gestión de la
conexión compartida.
Acepta todos los cambios y conecta los PC según el diagrama de la imagen anterior. Para
conectar los PCs necesitarás un cable especial de tipo cruzado.
Ahora podrás utilizar Internet en otros ordenadores con una sola conexión a Internet.
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Nota: es necesario que el ordenador que está conectado al módem esté encendido para que
los ordenadores conectados a él puedan utilizar su conexión
Los navegadores
El servicio más utilizado de Internet es la Web, seguido de cerca por el correo electrónico.
Cuando hablamos de entrar en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en
realidad a la Web. Para poder acceder a la Web necesitas un programa llamado navegador.
La información en la Web está disponible mediante páginas web. Estas páginas están escritas
internamente en lenguaje HTML. Para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles hace
falta un programa, a estos programas se les llama navegadores o browsers (en inglés). Son
programas complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han sido gratuitos y
se pueden descargar de la Web. El navegador más utilizado es Internet Explorer (IE).
Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar IE sin conexión a
Internet para ver páginas web que tengas grabadas en el disco duro, en un CD, DVD u otro
dispositivo.
Los navegadores van incorporando las nuevas tecnologías que se generan en torno a Internet,
cada poco tiempo aparecen versiones nuevas, es conveniente tener actualizado nuestro
navegador.
Cuando aparece una nueva versión, el navegador instalará las actualizaciones
automáticamente. También podemos visitar la web del navegador y descargar gratis la última
versión. Si tienes una versión anticuada puede que al visitar ciertos sitios no los veas
correctamente. Por ejemplo, ciertas animaciones pueden no funcionar, o puede que no se abra
un determinado menú.
Tanto si quieres actualizar tu versión como si quieres instalarte un navegador aquí tienes los
detalles para dos de ellos:
Internet Explorer . Mozilla Firefox .
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El primer navegador que se difundió por la red fue el Mosaic, en 1993. Después se transformó
en Netscape, que dominó el mercado hasta la llegada de Microsoft con su Internet Explorer (IE)
en 1996.
Se inició la llamada "guerra de los navegadores" en la que se interpusieron demandas contra
Microsoft por intentar abusar de su posición dominante en el mercado de los sistemas
operativos, con Windows, para introducir su IE.
Esta guerra en los tribunales fue larga y disputada. Pero la guerra comercial ha sido ganada
claramente por Microsoft que en el año 2005 tenía más del 90% del mercado de los
navegadores. La principal baza de Microsoft era tener su navegador ya preinstalado en
Windows. Lo que hizo que la mayoría de usuarios simplemente no se molestasen en descargar
e instalar otro.
En los últimos años, Internet Explorer ha ido perdiendo cuota de mercado, aunque todavía se
mantiene en primer lugar.
En 2005 surgió con fuerza un nuevo competidor para IE, se trataba de Firefox, el navegador de
la organización Mozilla y la continuación del abandonado (por entonces) Netscape. Esta
organización pertenece al mundo del código abierto y no al mundo empresarial como Microsoft.
Firefox es un navegador moderno que innovó con unas características muy interesantes. Por
ejemplo, con un bloqueador de las molestas ventanas emergentes (pop-ups), también fue quien
introdujo el concepto de pestañas que permiten ver varias páginas web en una misma ventana.
En Firefox hay integrados, en la parte superior derecha, varios de los buscadores más utilizados,
como Google, Yahoo, etc.
La principal baza de Firefox el es uso de complementos, y la gran cantidad de ellos que hay
disponibles, lo que adapta las funcionalidades del navegador a las necesidades del usuario.
Aunque como iras viendo, estas características novedosas han ido incorporándose al resto de
navegadores poco a poco.
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En Septiembre de 2008 apareció otro navegador de la mano de Google, el Chrome. Teniendo en
cuenta la fuerza de Google en la red, no es de extrañar que cada vez haya más usuarios que
utilicen este navegador.
También está disponible para los usuarios de Windows el navegador Safari de Apple.
Otro navegador digno de mencionarse y con bastantes usuarios es Opera. Muy ligero y que
tiene como filosofía la total configuración del programa por parte del usuario y el cumplimiento a
rajatabla de los estándares publicados por la W3C.
Estos cinco sin duda son los navegadores dominantes, y aunque existen otros, su difusión es
mínima.
Existen páginas especializadas en medir la calidad del navegador. Por ejemplo el test Acid3
comprueba cómo respeta los estándares el navegador, dándole una puntuación entre 0 y 100.
Otro test, SunSpider se encarga de medir la velocidad con la que el navegador ejecuta el código
JavaScript, cada vez más empleado en las llamadas aplicaciones web.
Vamos a ver cómo se maneja el IE, el navegador más utilizado, aunque los conceptos básicos
son los mismos para los demás navegadores. Esperamos que descubras alguna cosa que te
haga más fácil navegar por la red de redes
Internet Explorer
Como ya sabrás Internet Explorer (IE) es el navegador de Microsoft y viene junto con los
sistemas operativos de Microsoft, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y anteriores. Por lo
tanto si tienes uno de estos sistemas no necesitas instalarlo, porque ya viene incluido.
En este curso hemos utilizado la versión 9 de IE, sobre Windows 7. Si utilizas la versión anterior
quizá te interese sustituir el apartado siguiente por la información básica de IE8
Elementos de la pantalla inicial
Al arrancar IE aparece una pantalla como esta. Para que conozcas los diferentes elementos los
hemos nombrado y los vamos a ir describiendo.
Así podrás saber, en el resto del curso, a qué nos referimos cuando hablemos de la Barra de
herramientas o de la Barra de direcciones.
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Probablemente estás leyendo esta página con IE, por lo que podrás ir probando lo que te vamos
a explicar a lo largo de esta unidad.
El área de la página web es la zona donde reside el contenido de la página web. Ya sabes que,
como la mayoría de las ventanas de Windows, la ventana de IE se puede variar de tamaño. Sólo
tienes que hacer clic en el botón Restaurar de la esquina superior derecha y ajustar el tamaño
arrastrando desde los márgenes de la ventana.
La mayoría de las páginas web están diseñadas para adaptar el contenido al tamaño de la
ventana, cuando la ventana es tan pequeña que algunas imágenes ya no caben aparecen
automáticamente unas barras de desplazamiento horizontales que permiten mover la ventana a
izquierda/derecha para ver el contenido. Las barras de desplazamiento verticales suelen estar
siempre presentes
Las Pestañas te permitirán abrir más de una página web en la misma ventana. Seleccionando
una u otra podrás ir alternándolas de modo que en el área de la página web se muestre el
contenido de aquella que hayas seleccionado. Para facilitar la indentificación del contenido de
cada una de ellas, cada pestaña indica el título y el logo de la web que muestra.
Puedes abrir una página web en una pestaña de distintas formas:
Al navegar y hacer clic sobre un enlace es posible que, automáticamente, éste se abra en una nueva pestaña.
También al navegar, puedes forzar a que un determinado enlace se abra como una nueva pestaña. Esto se logra haciendo clic con el botón derecho sobre él seleccionando Abrir en una nueva pestaña. Si dispones de un ratón con botón central o rueda de desplazamiento, también puedes hacer clic sobre el enlace pulsándolos en vez de hacer clic con el habitual botón izquierdo.
Los dos casos anteriores abrían pestañas y mostraban directamente contenido. Pero es posible abrir una pestaña nueva en blanco y a continuación introducir la dirección deseada. Lo
haremos haciendo clic en el pequeño recuadro que queda justo a la derecha de la última pestaña. O bien con las teclas CTRL+T.
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Al abrir una nueva pestaña en blanco también tienes la opción de escoger cualquiera de las
páginas que se mostrarán, que son un resumen de las páginas que más visitas. O bien de abrir las últimas pestañas cerradas o las que abriste en tu última sesión de navegación, etc.
A veces puede ocurrir que abras muchas pestañas y que, por lo tanto, no quepan todas en la
ventana. En ese caso aparecerán unos botones en forma triangular en los extremos derecho e
izquierdo para ir desplazándote entre ellas.
Botones Atrás y Adelante
El botón Atrás permite volver a la última página visitada. Cada vez que se pulsa este
botón se vuelve un paso más atrás. Es la acción más habitual, por eso el botón tiene un tamaño
ligeramente superior.
Con el botón Adelante puedes avanzar lo que antes hayas retrocedido.
La barra de direcciones contiene la dirección URL de la página actual.
Se trata de una barra editable, es decir, podemos escribir en ella. Para cambiar de una página a
la otra, basta con borrar la dirección actual y escribir otra. Para ir a la página que hayas escrito
deberás pulsar la tecla Intro o hacer clic en el botón con forma de flecha hacia la derecha, que
aparecerá al escribir.
Las páginas visitadas se almacenan en un historial, de modo que si pretendes acceder a una
página que ya habías visitado anteriormente no es necesario que escribas toda la dirección:
1. - En primer lugar tienes el botón en forma de triángulo que hay junto a la lupa, al hacer clic
aparece una lista desplegable con las últimas direcciones tecleadas, puedes hacer clic en una
de ellas para seleccionarla.
2.- En segundo lugar tienes la característica de autocompletar que consiste en que al teclear
las primeras letras de una dirección te presenta automáticamente una lista con las direcciones
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que IE tiene almacenadas y se parecen a esas primeras letras. Si hay alguna que nos interesa
basta con hacer clic para seleccionarla.
En esta imagen puedes ver la lista que nos ha presentado IE al teclear las letras au. Observa
que no ha sido necesario teclear http://. Podemos seleccionar en la lista, por ejemplo,
http://www.aulaclic.es y sólo habremos necesitado teclear las letras au para encontrar la
dirección de aulaClic.
Fíjate que las sugerencias provienen del historial, pero también de la lista de favoritos (que más
adelante veremos lo que son). E incluso sugerencias de Google, es decir, páginas que no han
sido visitadas pero que empiezan igual que la que estamos escribiendo. Esta característica
puede ser útil para ahorrarnos tiempo a la hora de escribir direcciones, especialmente si no
solemos trabajar siempre con las mismas. Sin embargo, hay que activarla espícitamente porque
puede repercutir en una velocidad de carga mayor.
Búsqueda
Este icono convierte la barra de direcciones en una caja de búsqueda. Esto quiere decir que
podremos introducir cualquier palabra sobre la que necesitemos información y el resultado no
será mostrar una página en concreto, sino una lista de posibles páginas relacionadas que nos
propondrá un buscador.
También puedes cambiar a la modalidad de buscar introduciendo el signo de interrogación en la
barra ? y a continuación el término a buscar.
Al pulsar el botón de búsqueda también se muestran las sugerencias de autocompletar que
veíamos en la imagen anterior. Además, desde este menú podremos pulsar Agregar e incluir así
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más motores de búsqueda. Esto nos permitirá escoger qué buscador utilizar para filtrar la
información.
La barra de direcciones contiene dos botones más: Detener y Actualizar. Vamos a verlos.
Detener
Detiene la carga de la página. Para navegar por Internet solemos hacer clic en enlaces que
contienen la dirección (URL) de una página. Entonces el navegador intenta acceder al servidor
donde está la página para cargarla. El proceso de cargar una página puede durar desde unas
décimas de segundo a varios minutos, según la velocidad de la conexión y la cantidad de
información a transmitir.
Mientras se intenta cargar la página el cursor toma la forma de espera. Si queremos detener el
proceso de cargar de la página podemos hacer clic en el botón Detener. Si ya se había cargado
parte de la página, se quedará en ese estado. Por ejemplo, se puede haber cargado el texto y
faltar cargar algunas imágenes, con lo cual veremos la página incompleta.
Actualizar
Vuelve a cargar la página actual. Podríamos preguntarnos para qué sirve volver a cargar la
misma página, si ya la tenemos cargada. Vamos a ver cuatro casos en los que es conveniente
utilizar este comando.
1. Cuando visitamos una página el navegador la guarda en nuestro disco duro, de esta
forma, si la volvemos a visitar la coge del disco y no necesita volver a acceder al
servidor para cargarla de nuevo (caché). Esto tiene la ventaja de ahorrar mucho tiempo
en la carga, pero el inconveniente de no ver la última versión de la página.
Si la página ha sido modificada después de guardarla en el disco no veremos las
modificaciones, puesto que estaremos viendo una versión antigua. Pero si pulsamos el
icono Actualizar obligamos al navegador a tomar la página de Internet. Así nos
aseguramos de tener la última versión. Esto es útil para páginas que cambian
frecuentemente de contenido y queremos asegurarnos de ver la última versión.
Esta forma de actuar se puede configurar desde el menú Herramientas → Opciones de
Internet, como veremos más adelante.
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2. A veces durante el proceso de carga de una página se produce un error, o la página
no acaba nunca de cargarse, en estos casos hay que pulsar el botón Detener y luego
Actualizar para iniciar la carga de nuevo.
3. Si has pulsado el botón Detener por error, debes pulsar Actualizar para cargar la
página.
4. En ocasiones, bien por una sobrecarga de la red o de los servidores, nuestro
navegador no consigue cargar la página buscada y nos devuelve un error parecido a
"Página no encontrada". Si te quieres asegurar que realmente esta página no existe
pulsa Actualizar, si el problema estaba en la red, puede que ahora te aparezca la
página.
La barra de herramientas
La barra de herramientas se ha visto reducida considerablemente en la versión Internet Explorer
9. El diseño minimalista pretende ofrecer funcionalidad, dejando sólo a la vista los botones que
más se utilizan y ganando así espacio para el área de la página web.
En esta barra encontramos tres botones , en este apartado simplemente
aprenderemos a identificarlos. Más adelante veremos cómo sacarles partido.
Herramientas
Este botón despliega un menú. Desde él podrás acceder a muchas de las opciones de Internet
Explorer. Algunos elementos como Imprimir, Archivo, Zoom o Seguridad contienen
submenús con más opciones, que se mostrarán al situar el cursor sobre ellos.
Favoritos
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Inicia un panel que muestra las páginas que hayamos marcado como favoritas y que permite
conservarlas y consultarlas sin tener que recordar sus direcciones.
Página principal
La página principal es la página que se muestra al arrancar el navegador. Al pulsar este icono
iremos directamente a ella, sea cual sea la página que estemos visitando. La definimos desde el
menú Herramientas → Opciones de Internet.
Para visitar una página web puedes teclear su dirección en la barra de direcciones, llegar a ella
través de un hiperenlace o desde un buscador. Cuando encontramos una página que nos
interesa podemos apuntarnos en algún lugar su dirección, o el modo en que llegamos a ella.
Aunque lo más sencillo es agregarla a nuestros Favoritos. Es decir, guardarnos su dirección
utilizando las facilidades que nos proporciona el propio navegador.
Cuando queramos visitar esa página sólo tendremos que buscarla en nuestros Favoritos y
hacer clic.
Al principio sólo tendremos unas pocas páginas en Favoritos por lo que de un vistazo las
veremos todas. Pero poco a poco iremos añadiendo más y más páginas hasta que ya sea un
poco más difícil encontrar la que buscamos. Afortunadamente podemos organizar nuestros
favoritos en carpetas y subcarpetas, igual que hacemos en el disco duro. De esta forma nos
resultará más fácil la búsqueda dentro de Favoritos.
A continuación vamos a ver con detalle cómo acceder a Favoritos, agregar y organizar
Favoritos en Internet Explorer 9. En otros navegadores, como Firefox y Chrome, los favoritos
son llamados Marcadores, pero el concepto es el mismo y por lo tanto la forma de funcionar
muy similar.
Mostrar los Favoritos
Para ver la lista de páginas favoritas hacemos clic en su botón . Se abrirá el panel que
puedes ver en la imagen.
Para visitar un página hacer clic sobre ella.
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Este panel se ocultará si haces clic de nuevo en cualquier parte del navegador, por ejemplo, en
el área donde se muestran las páginas. Si quieres evitarlo y que el panel se quede fijo en la
ventana, haz clic en el botón Anclar el centro de favoritos . Si el panel está anclado y
quieres ocultarlo deberás pulsar el botón en forma de aspa que tiene en su esquina superior
derecha.
El comando Agregar a favoritos... añade a la lista la página actual.
Existe otra forma de mostrar los favoritos distinta al panel y es activar la Barra de favoritos. De
este modo el listado se mostrará en horizontal bajo la barra de direcciones. Si quieres saber
cómo mostrar y ocultar barras auxiliares como esta, visita el siguiente avanzado.
Desde este panel también podrás acceder al Historial del navegador y al listado de Fuentes
instaladas, haciendo clic en sus correspondientes pestañas
Agregar a Favoritos .
Para añadir una dirección más a la lista de favoritos, una vez estamos situados en la página web
que queremos añadir y hacemos clic en el botón Agregar a favoritos... del panel Favoritos
y seleccionamos la opción Agregar a favoritos, aunque resulta más cómodo emplear la
combinación de teclas Ctrl + D, común para todos los navegadores. Nos aparece un cuadro de
diálogo como éste.
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Lo que escribamos en el campo Nombre será lo que veremos al desplegar la lista de favoritos.
Inicialmente aparece el título de la página web, pero podemos cambiarlo.
Podemos agregar en la lista a primer nivel o agregarlo dentro de una carpeta, también podemos
crear una carpeta nueva.
Para agregarlo a una carpeta de las que se nos muestran basta hacer clic sobre ella para
seleccionarla. Si queremos agregarlo a la carpeta de primer nivel seleccionar la carpeta
Favoritos.
Una vez seleccionada la carpeta hacer clic en Aceptar.
Para crear una carpeta nueva selecciona en la carpeta dentro de la cual queremos que se cree
la nueva carpeta y haz clic en el botón Nueva Carpeta, aparecerá un cuadro de diálogo para
que demos el nombre de la nueva carpeta. Haz clic en Aceptar para agregar el enlace a esa
nueva carpeta.
Si quieres saber cómo Exportar e Importar los Favoritos entre distintos ordenadores y cómo
guardar tus favoritos en Internet: .
Organizar los Favoritos .
Al hacer clic en el botón Agregar, podemos encontrar el desplegable que vemos a la derecha. Si
seleccionamos Organizar favoritos se nos permitirá organizar los favoritos en carpetas y
subcarpetas.
Es decir podemos decidir cambiar de lugar los favoritos, borrar y crear carpetas. De esta forma
puedes tener agrupados por temas y subtemas los favoritos. Así luego te será más fácil
encontrar lo que buscas.
Si inviertes un poco tiempo en diseñar una buena organización luego ahorrarás mucho tiempo.
En función de cada caso particular convendrá utilizar un tipo de organización más o menos
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compleja. No conviene que las carpetas tengan más elementos de los que se pueden ver en una
pantalla. Procura que no haya carpetas con temas muy parecidos, porque luego tendrás que
buscar en las dos carpetas.
Al hacer clic en la opción Organizar Favoritos aparecerá una pantalla como ésta:
En la parte inferior tienes cuatro botones con los comandos disponibles, arriba tienes la lista de
la estructura actual de los favoritos, con las carpetas y los enlaces favoritos.
Para seleccionar una carpeta o favorito haz clic sobre él, para ver el contenido de una carpeta
haz doble clic, para cerrar una carpeta abierta haz doble clic.
Al seleccionar un favorito aparece toda su información en la parte izquierda, puedes ver el
nombre del favorito, la dirección (URL), el número de visitas y la fecha de la última visita.
También hay una casilla que indica si está disponible sin conexión.
Vamos a ver los cuatro botones existentes para organizar tus favoritos.
Nueva Carpeta. Para crear una carpeta nueva, primero selecciona la carpeta dentro de la cual
quieres que se cree la nueva carpeta y a continuación haz clic en el botón Nueva carpeta,
aparecerá un cuadro de diálogo para que indiques el nombre de la nueva carpeta.
Cambiar nombre. Puedes cambiar tanto el nombre de un favorito como el de una carpeta,
basta seleccionar y hacer clic en este botón, entonces podrás escribir el nuevo nombre.
Recuerda que el nombre del favorito que aparece la primera vez es el título de la página web,
pero puedes cambiarlo sin ningún problema. Por ejemplo, puedes hacerlo más corto. Ese
cambio no afectará al título de la página web.
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- Mover... Sirve para mover carpetas completas o favoritos a otro lugar. Seleccionar la carpeta o
el favorito y al hacer clic en este botón se abrirá una ventana con la estructura actual de los
favoritos para que selecciones la carpeta o posición donde deseas dejar lo que tienes
seleccionado.
- Eliminar. Selecciona la carpeta o favorito que quieres borrar y haz clic en el botón Eliminar
Búsquedas
Internet Explorer viene con un par de características que te permitirán realizar búsquedas
directamente desde el navegador.
Buscar en Internet.
Desde la barra de dircciones podrás buscar directamente en Internet. Para hacerlo sigue estos
sencillos pasos:
1. Escribir las palabras o conceptos a buscar.
2. Pulsar el botón de Buscar que se encuentra en el extremo derecho de la barra de direcciones.
3. Pulsar el botón Ir a en forma de flecha hacia la derecha, que se encuentra también en la barra de direcciones. Se abrirá la página web de Google con un listado de los resultados.
Otra forma de hacer lo mismo es escribir el cierre de interrogación ? y a continuación la palabra
que deseamos buscar. Luego, pulsamos INTRO.
Aunque por defecto se busca en Google, se puede cambiar el motor de búsqueda seleccionando
su botón en el menú que se despliega al teclear los términos. En la imagen de muestra
podremos alternar entre los dos motores instalados, Google y Bing, simplemente haciendo clic
sobre el elegido. El botón Agregar permite instalar más motores de búsqueda en el navegador.
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Buscar en la página actual .
Si en el desplegable seleccionásemos la opción Buscar en esta página podremos buscar una
palabra o frase dentro del texto de la página web que estamos visitando.
Podemos acceder a esta opción directamente pulsando las teclas Ctrl + F. O bien desde el
menú Herramientas > Archivo > Buscar en esta página.
Es útil si quieres buscar, por ejemplo, un nombre concreto dentro de una página que contiene
una lista de nombres.
A medida que escribamos, se irán resaltando las coincidencias en la página, y se seleccionará la
primera ocurrencia. Si quieres seleccionar la siguiente, puedes pulsar la tecla Intro, o pulsar los
botones Anterior y Siguiente para navegar por ellas.
Menú contextual
También podemos realizar otras operaciones sobre la página web a través del menú contextual
que se abre al hacer clic con el botón derecho del ratón.
El menú contextual será diferente según el lugar donde esté situado el cursor. Según cada caso
tendrá opciones diferentes.
Por ejemplo, el menú contextual de esta imagen se abre al colocar el cursor sobre un gráfico
que contiene un hiperenlace y hacer clic con el botón derecho del ratón.
El primer grupo de opciones del menú contextual se refiere a cuando estamos sobre un
hiperenlace.
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Abrir vínculo, nos permite abrir la página en la misma ventana o en una nueva ventana. Si no
queremos perder la pista de la página en la que estamos conviene abrir la página en una
ventana nueva con Abrir vínculo en una ventana nueva. También podemos guardar o imprimir
la dirección del hiperenlace con los dos comandos siguientes.
El segundo grupo de opciones tiene sentido cuando estamos sobre una imagen.
La opción Guardar imagen como ... es muy utilizada ya que te permite copiar en tu disco duro
la mayoría de las imágenes que veas en Internet. Sólo tienes que colocarte encima de la
imagen, pulsar el botón derecho, elegir esta opción y aparecerá un cuadro de diálogo para que
elijas la carpeta donde guardar la imagen.
Con los otros comandos puedes establecer la imagen como fondo de escritorio., imprimirla, etc...
Las otras opciones del menú contextual te permiten Copiar, Copiar acceso directo, Agregar a
favoritos.
La opción Propiedades nos proporciona diferente tipo de información dependiendo del objeto
sobre el que se ha hecho clic. Por ejemplo, en el caso de una imagen, nos informa del nombre
de la imagen y el tamaño que ocupa.
En el botón Herramientas contiene el comando Opciones de Internet que veremos en
profundidad en el siguiente apartado, y estos otros comandos interesantes que pasamos a
describir brevemente.
Menú Imprimir: permite ver una vista previa de impresión de la página actual, así como lanzar
su impresión.
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Menú Archivo: permite realizar algunas opciones como ver la página a pantalla completa
(también con F11) o buscar dentro de la página (CTRL+F), etc.
Menú Zoom: permite agrandar o reducir la forma en que se muestra el contenido en el
navegador, sin modificar el tamaño de la ventana.
Menú Seguridad: en él encontramos distintas herramientas de seguridad, que permiten, por
ejemplo, eliminar el historial del navegador.
Ver descargas: al descargar un archivo de internet al equipo, se muestra en un listado de
descargas que nos permite controlar cuánto falta para que la descarga finalice, o cuál fue el
último archivo descargado, así como ejecutarlo. Desde aquí podemos abrir el archivo
descargado y gestionar el listado.
Opciones de Internet
Al hacer clic en Opciones de Internet del botón Herramientas se nos mostrará un cuadro de
diálogo donde encontraremos muchas de las opciones más importantes a la hora de trabajar con
Internet Explorer.
Pestaña General.
Tiene cinco bloques. Página principal, Historial de exploración, Búsqueda, Pestañas y
Apariencia.
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1. Página principal .
Cuando arrancamos el explorador se abrirá con las páginas que le indiquemos aquí.
Hay cuatro formas de especificar la página de inicio.
Tecleándola directamente.
Con el botón Usar actual, que hace que se copie la dirección de la página en la que estemos.
Con el botón Usar predeterminada, que copia la dirección de Microsoft.
Con el botón Usar Página en blanco, que muestra una página en blanco llamada about:blank.
2. Historial de Exploración .
Como ya vimos, cada vez que visitamos una página, IE se la guarda en el disco de tu ordenador.
Al intentar visitarla una segunda vez, primero mira a ver si la tiene almacenada. Si es así la toma
del disco y sino va a buscarla a Internet.
Así las páginas de cargan antes. Esto tiene la contrapartida de que las páginas puede que no
estén actualizadas y además estamos ocupando espacio en el disco duro.
A esto se le llaman Archivos Temporales de Internet.
Luego también encontramos el Historial, que es una lista de las direcciones de los sitios que
hemos visitado últimamente.
IE la construye automáticamente y nosotros la podemos consultar cuando queramos mostrando
el panel Historial.
Desde este panel podemos hacer varias cosas:
Con el botón Eliminar abrimos el cuadro de diálogo de Eliminación del Historial de
exploración.
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Con el botón Configuración podemos entrar en la Configuración del Historial de
exploración
Pestaña Seguridad.
En esta pantalla podemos configurar el nivel de seguridad que deseamos en nuestras
conexiones.
En la parte superior tienes cuatro opciones según quieras configurar el acceso a Internet o a una
intranet local, también puedes definir sitios de confianza y restringidos.
Puedes personalizar cada nivel haciendo clic en el botón Nivel personalizado.
Así podrás, por ejemplo desactivar las "cookies" si no quieres que los sitios web las utilicen.
Aunque algunos sitios web no dejan acceder a sus páginas si están desactivadas.
Las "cookies" son una pequeña cantidad de información que se graba en tu disco duro para
mantener los datos de la sesión. Así, por ejemplo, un sitio web puede saber si ya lo has visitado
anteriormente.
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Pestaña Contenido .
Aquí tenemos cinco áreas. Control parental, Asesor de contenido, Certificados,
Autocompletar y Fuentes.
1. Control parental.
Podemos hacer clic en el botón Control parental y aparecerá una pantalla en la que podemos
definir distintos niveles de acceso a páginas web para determinados usuarios. Normalmente se
usa para que los padres controlen los sitios que visitan sus hijos. En función de como este
defnido el control parental a nivel del sistema operativo, esta opción puede no aparecer.
2. Asesor de contenido.
Podemos hacer clic en el botón Habilitar... y aparecerá una pantalla en la que podemos definir
distintos niveles de restricción en el acceso a páginas web para temas de sexo y violencia.
Por ejemplo, para violencia podemos definir que se puedan ver las páginas que se ajusten a
alguno de estos cuatro niveles de violencia. Lucha, muerte, muerte con sangre y horror, violencia
perversa sin provocación.
Lo que desconocemos es el modo en que IE es capaz de distinguir en qué nivel está una página
dada.
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3. Certificados.
Los certificados digitales son emitidos por entidades autorizadas a petición de usuarios y
empresas para aumentar el nivel de seguridad en las transacciones por Internet. En esta
pantalla puedes definir tus certificados y compañías en las que confías.
Por ejemplo, a veces habrás observado que al descargar algún programa aparece una pantalla
pidiéndote tu confianza para esa compañía, si ya la tienes especificada aquí, no te aparecerá
esa pantalla de autorización.
4. Autocompletar.
Con el botón Configuración puedes definir si quieres que se rellenen automáticamente
direcciones web, formularios y contraseñas. También tienes la opción de borrar la información
que hay almacenada hasta el momento, y que se usa para rellenar estos datos. Si compartes el
ordenador con otras personas ten en cuenta que mediante esta opción activada pueden ver la
información que introduces en los formularios.
5. Fuentes.
Con el botón Configuración puedes establecer la configuración de las fuentes RSS que decidas
descargarte de Internet.
Estas fuentes se agregarán desde el botón Fuentes RSS que puedes encontrar en la barra de
herramientas.
Pestaña Conexiones.
Aquí podemos definir las conexiones que utilizamos para conectarnos a Internet, aunque lo más
normal es hacerlo desde el menú Inicio, Panel de control , Conexión a redes.
Pestaña Programas.
Desde esta pantalla podemos definir qué programas se arrancarán cuando desde IE queramos
editar una página HTML, enviar un correo, ver un grupo de noticias, etc. Lo que ocurre es que
sólo podemos especificar programas de Microsoft.
Pestaña Opciones avanzadas.
Aquí se muestran muchas características de IE que se pueden cambiar. No vamos a citarlas
todas pero hay posibilidad de indicar que no se muestren las imágenes, animaciones y vídeos
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directamente, sino que haya que hacer clic en el lugar que ocupan. También se puede activar
que se impriman los colores de fondo de la página web.
Uno de los recursos utilizados en Internet, sobretodo en publicidad, son las ventanas
emergentes. Estas son ventanas que se abren por orden de la página que estás visitando.
Una de las grandes ventajas de estos elementos es que causan una navegación más cómoda y
organizada. Muchas de las páginas existentes usan este método para mostrar vídeos, fotos, o
simplemente para resaltar información importante. De hecho, aulaClic utiliza las ventanas
emergentes para mostrar los tutoriales animados.
El problema surge cuando se abusa de las ventanas emergentes o pop-ups (en inglés). Muchos
sitios hacen un uso excesivo de esta técnica y abren un sinfín de publicidad aprovechándose de
este recurso. Es por esto que los principales navegadores han ido incorporando bloqueadores
de ventanas emergentes (o anti pop-ups).
Cuando se produce uno de estos bloqueos, el navegador muestra este aviso para hacerte saber
que está bloqueando una ventana emergente:
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Si tenemos el bloqueador activado es posible que veamos este aviso bastante a menudo. Para
ver la página normalmente basta con hacer clic sobre el botón Permitir contenido bloqueado.
La próxima vez que accedas a la página no será necesario volver a permitirlo.
Cómo configurar el bloqueador
Hemos visto cómo permitir que se visualice el contenido de una página que ha sido bloqueado
por el navegador. Esto en ocasiones puede resultar tedioso, de forma que en este apartado
veremos cómo hacer que el navegador no bloquee el contenido de las páginas que más
solemos visitar.
Podemos activar y desactivar el bloqueado desde Herramientas > Opciones de internet >
pestaña Privacidad > apartado Bloqueador de elementos emergentes.
Marcando y desmarcando la casilla activaremos o desactivaremos el bloqueador para todas las
páginas web.
Si está activado podrás configurar una lista de excepciones. Es decir, una lista de sitios donde
no queremos bloquear ningún contenido. Lo haremos pulsando Configuración. Se mostrará una
ventana como la siguiente:
Sólo tendrás que escribir la dirección de la página en el cuadro superior y hacer clic en Agregar.
El sitio se agregará a la lista de sitios permitidos que se muestra justo debajo.
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Sobre los niveles de filtro podríamos decir que los niveles Medio y Bajo permiten en mayor o
menor medida el uso de pop-ups por el navegador. El nivel Alto bloquea sistemáticamente
todas las ventanas emergentes, pero permite la opción de apertura de éstas manteniendo la
tecla Ctrl pulsada mientras haces clic en el vínculo (link) que abre el pop-up
El contenido activo y los controles ActiveX
En Internet el uso de elementos de seguridad es altamente recomendable, es por esto que
Internet Explorer permite cada vez mayor configuración del comportamiento del contenido
activo en las páginas web.
El contenido activo es código incluido en la web que permite navegar con mayor interactividad,
ofrece mayor dinamismo a las páginas, te permite escuchar música y visualizar vídeos vía web,
instalar software de forma automática, mostrar información actualizada al segundo, y un largo
etcétera. Pero esta tecnología, en malas manos, puede resultar dañina para tu ordenador. Es
posible que desde sitios no confiables se ejecuten secuencias de comandos que instalen
malware sin nosotros saberlo. Por ello deberías ser prudente en cuanto a los permisos que das a
las páginas para que ejecuten contenido activo.
Respecto a este tema existen diversas advertencias, pero quizás la más común sea esta:
Otro tipo de advertencias serían las relativas a:
Instalación de controles ActiveX.
Uso de controles ActiveX instalados.
Descarga de archivos en tu equipo.
Falta de concordancia entre el contenido del archivo y su información de seguridad.
Los controles ActiveX forman parte de una tecnología creada por Microsoft y se van
asentando poco a poco en la programación web. Pero ten cuidado, si decides descargar y
ejecutar estos controles deberás tener bien claro quién los ha creado y qué función realizan.
81
Si prefieres no permitir la ejecución del contenido activo, la página se visualizará y funcionará
como si no existiese la secuencia de comandos. Esto puede ocasionar pérdidas de información,
por lo que es preferible anular el bloqueo en páginas confiables y visualizar su contenido en
totalidad.
Eliminar el bloqueo es bastante sencillo. Basta con hacer clic sobre el botón Desactivar el
filtrado ActiveX. La dificultad aparece cuando debemos decidir si confiar en el contenido activo
o no. Hay que poner especial cuidado en aquellos sitios cuyos contenidos no coincidan con sus
declaraciones de seguridad. En última instancia, recuerda que eres tú quien toma la decisión, así
que si no crees que el sitio es confiable bloquea su contenido.
Navegar sin dejar rastro
Hemos visto que al navegar por internet el propio navegador se encarga de archivar en el
historial las páginas que vamos visitando. De esta forma podemos recuperar fácilmente una
página que ya habíamos buscando con anterioridad. También existe otro tipo de contenido que
tiende a almacenarse, como los valores que se han introducido en los formularios al rellenarlos,
contraseñas, etc.
Pero esto, no siempre nos interesará. Si estamos navegando desde equipos compartidos o
públicos, como en bibliotecas o universidades, lo ideal es que no se almacene nuestra actividad.
Es decir, no dejar rastro. Así no deberemos preocuparnos de borrar posteriormente la
información para conservar nuestra privacidad.
En Internet Explorer tenemos distintas formas de hacer esto:
Desde el menú Herramientas > Seguridad > Exploración de InPrivate.
Con las teclas CTRL+MAYÚS+P.
Escribiendo about:Inprivate en la barra de direcciones.
Utilices el método que utilices el resultado será el mismo, se pasará a utilizar este tipo de
navegación privada. El distintivo que te recordará que estás navegando sin guardar historial ni
otra información en el equipo es el texto Inprivate en la barra de direcciones.
Mozilla Firefox
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Como puedes observar es muy similar a lo visto hasta ahora. Su barra de herramientas contiene:
Los botones Adelante y Atrás.
Una barra de direcciones donde escribir el sitio web a visitar. En ella puedes ver, igual
que en IE, la función de Recargar la página mostrada, pero además incluye un icono que permite, al hacer clic, incorporar dicha página a los marcadores directamente. Si quieres que Firefox te pregunte en qué carpeta guardar el nuevo marcador, deberás hacer doble clic, en vez de un clic simple.
Un cuadro de búsqueda que agiliza las búsquedas y que incorpora por defecto varios motores de búsqueda como Bing o Yahoo, el diccionario de la RAE, la enciclopedia Wikipedia,
o el portal de compras eBay. Es interesante seleccionar el que mejor cubra nuestras necesidades en cada momento, porque no es lo mismo buscar el término zapatero en un
diccionario, en un directorio de tiendas o en una enciclopedia.
Encontramos también un botón de acceso directo a la Página de inicio y otro a los
Marcadores , lo que en IE se llamaban favoritos.
En definitiva, para simplificar, Firefox muestra en su pantalla inicial únicamente los botones que
vas a necesitar para navegar.
El menú Firefox.
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En la zona superior izquierda encontrarás el botón Firefox, que contiene el resto de
herramientas. Desde ahí podrás realizar las típicas tareas de búsqueda dentro de la propia
página, impresión, guardar, copiar, cortar, pegar, pantalla completa, nueva pestaña, etc.
También podrás gestionar tus marcadores, historial y lista de descargas.
La opción Iniciar navegación privada equivale a la opción Inprivate de IE. En este caso no se
abre en una nueva ventana, sino que guarda y oculta todas las páginas que se están
visualizando en ese momento y abre una sesión nueva y limpia desde donde navegar sin que se
guarde ningún tipo de información. El distintivo por el que reconocerás que estás navegando de
forma privada es el botón Firefox, que cambiará del naranja habitual al color morado. Para
volver a navegar normalmente haz clic de nuevo en el botón Firefox y selecciona Detener
navegación privada. Las páginas visitadas se cerrarán y se mostrarán de nuevo las que tenías
abiertas en tu sesión habitual.
Si haces clic en Opciones accederás a la ventana de configuración, donde establecer la página
de inicio, el directorio para almacenar las descargas, opciones de seguridad y privacidad,
gestión de certificados digitales, etc.
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Para finalizar, haremos especial mención a las herramientas más características de Firefox:
Complementos y Configurar Sync.
Complementos.
Los complementos, como ya comentamos al principio de la unidad, son funcionalidades extra
que cada usuario puede instalar voluntariamente en el navegador para ampliarlo o
personalizarlo. La opción inicia una nueva pestaña que muestra el panel
Administrador de complementos.
El panel muestra un menú con cuatro opciones:
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Obtener complementos: Donde encontrarás información sobre qué son y cómo incorporarlos.
Si no sabes por dónde empezar, puedes explorar la galería de complementos disponibles y ver
un listado de los más descargados. En cambio, si tienes más o menos claro lo que buscas,
puedes utilizar el cuadro de búsqueda superior para localizarlo.
Las tres últimas opciones muestran los complementos que ya hay instalados, divididos en
función de su categoría.
Extensiones: Dotan a Firefox de nuevas funcionalidades. Normalmente son los propios
usuarios de Firefox quienes las programan para lograr fines concretos que cubran sus
necesidades. Comparadores de precios, inhibidores de publicidad, barras específicas
para la interacción en redes sociales, etc.
Apariencia: Muestra el tema actual aplicado. En Firefox estos temas se llaman Persona
y permiten cambiar el diseño general del navegador (fondo, botones, etc.)
Plugins: Muestra los plugins instalados. Es decir, aquellos pequeños programas
necesarios para hacer funcionar determinados elementos de internet. Es habitual, por
ejemplo, disponer del plugin de Flash o el de Silverlight, para poder ver vídeos y
animaciones en estos formatos.
Configurar Sync.
Firefox se puede instalar en distintos tipos de dispositivos. Por lo tanto es posible utilizarlo, por
ejemplo, en móviles. Esta es la razón por la cual se creó Sync.
Sync permite sincronizar la actividad de Firefox almacenada en tu equipo habitual con la del
móvil y viceversa. De este modo, aunque acabes de comprarte el terminal, podrás disponer de
todos tus historiales, contraseñas guardadas, marcadores y demás contenidos, haciéndote más
fácil la navegación.
Para utilizar esta función es necesario crearse una cuenta Sync. Al hacer clic en Firefox >
Configurar Sync se abrirá una ventana que nos permite acceder al servicio o bien darnos de
alta gratuitamente rellenando un pequeño formulario
Google Chrome
Una alternativa más reciente en el mundo de los navegadores es Chrome, la propuesta de
Google. Chrome es, junto con Firefox, uno de los navegadores más eficientes y con mejor
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rendimiento que existen actualmente. Su filosofía desde el principio se basó en la sencillez en el
uso, por lo que el rasgo más destacado durante su lanzamiento fue su diseño. El nuevo
concepto que presentaba y que permitía al usuario realizar las acciones básicas de forma directa
y con pocos clics. Sin embargo con el tiempo el resto de navegadores del mercado se han ido
acercando a este concepto de simplicidad, eliminando menús y ganando así espacio en el área
donde se muestran las páginas. Las imágenes que se muestran son de la versión 10.
La barra de direcciones, al igual que en IE9, integra funciones de buscador. Esto implica que, si
escribes una dirección correcta en ella, se mostrará la página, pero si no se realizará una
búsqueda en Google del término introducido.
Por lo demás, contiene los mismos elementos que hemos ido viendo hasta ahora. En su caso las
herramientas para personalizar y controlar el navegador se encuentran en el menú que se
despliega al pulsar en el botón .
Al igual que Firefox, también contempla la posibilidad de incluir
extensiones, desde Herramientas > Extensiones. Se abrirá una pestaña que mostrará las
extensiones instaladas y un enlace a la galería para incluir más. Encontrarás categorías como
las más populares o las mejor valoradas que te ayudarán a encontrar opciones interesantes.
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También permite una navegación en privado, de hecho fue el navegador que impulsó este tipo
de navegación. Se inicia con las teclas CTRL+MAYÚS+N o desde el menú. El identificador que
te recordará que estás navegando de este modo es un pequeño icono de un detective privado
junto a la primera pestaña.
Su concepto de simplicidad se hace notar especialmente en la forma de trabajar con el
navegador. Por ejemplo, al observar sus Opciones. En vez de mostrarse en un panel o ventana
emergente, como suele ocurrir en la mayoría de programas y también en los navegadores,
Chrome lo muestra en una pestaña nueva con un entorno muy similar a una página web.
Además, incorpora un potente buscador que te ayudará a encontrar la opción que buscas sin
que pierdas tiempo explorando cada uno de los apartados. Este tipo de detalles, siempre
pensando en la comodidad del usuario, son los que le han hecho ganar tantos adeptos en poco
tiempoHubo un tiempo, al comienzo de Internet en los años 90, en que buscar algo por la red de
redes era una tarea agotadora y aburrida, ahora las cosas han cambiado. Normalmente uno se
sorprende de lo fácil y rápido que resulta buscar información.
A veces resulta muy gratificante encontrar algo que ni siquiera sabíamos que existía y que
supera nuestras expectativas. Es uno de los motivos por los que Internet engancha a la gente.
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Es como encontrarse frente a un gigantesco basurero y en la primera patada encontrar un
diamante.
Claro que antes hay que saber buscar en Internet, y eso es lo que intentaremos explicar en esta
unidad.
El proceso de búsqueda, a groso modo, siempre es el siguiente:
1. Acceder a un buscador.
2. Escribir la palabra o palabras clave en su correspondiente caja de búsqueda.
3. Pulsar el botón Buscar o la tecla INTRO.
Y con esos sencillos pasos tendremos a nuestro alcance un gran listado de resultados entre los
cuales, muy probablemente, encontraremos lo que necesitamos.
En esta unidad ampliaremos la información sobre los buscadores y su entorno. Presentaremos
varios motores de búsqueda de distintas empresa y daremos interesantes consejos, para
profundizar en su utilización.
Tipos de buscadores
Aunque algunos buscadores utilizan conjuntamente varios de los métodos que vamos a describir
a continuación resulta útil distinguir cada forma de buscar.
Buscadores por palabras clave .
Son los buscadores más comunes, el usuario introduce una palabra clave y el motor del
buscador examina su base de datos para mostrar las páginas encontradas. Por ejemplo, Google,
Yahoo y Bing.
Buscadores por categorías.
Estos buscadores están organizados por temas de forma que al elegir un tema nos muestra otra
pantalla con más temas sobre el tema que hemos elegido, así sucesivamente podemos llegar a
ver las páginas que existen sobre un tema muy concreto. Es como un árbol de categorías, se
empieza por la raíz y se va avanzando hacia las hojas. Por ejemplo, Deportes → Deportes
extremos → Deportes extremos → Parapente → Vuelo libre. Es decir en estos buscadores
se puede buscar eligiendo categorías en lugar de introducir palabras claves.
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Metabuscadores.
Se podrían llamar también buscadores múltiples ya que realizan varias búsquedas simultáneas
en los demás buscadores y muestran los resultados ordenados por buscador.
Buscadores específicos.
Son buscadores que sólo contienen información sobre un tema concreto, por ejemplo,
buscadores de legislación, buscadores de libros, etc. También incluimos en este tipo las páginas
recopilatorias de páginas web sobre temas concretos, por ejemplo de recursos gratis
Empezaremos por el buscador más utilizado, Google.
Para arrancarlo haz clic aquí o teclea http://www.google.com en la barra de direcciones de tu
navegador. También puedes teclear google en la barra de direcciones, se arrancará el buscador
de tu navegador y, probablemente, aparecerá la dirección del buscador Google en la primera
posición.
Una vez abierta la página, esta es la pantalla inicial del Google.
El primer detalle a tener en cuenta es que Google detecta el idioma de tu sistema operativo y te
presenta la pantalla en ese idioma. En nuestro caso en Español. Además detecta nuestro país, y
nos muestra la versión del buscador correspondiente (en la imagen, España).
También puedes ir directamente a Google España: www.google.es, Google México:
www.google.com.mx, Argentina: www.google.com.ar, y a muchos otros países en los que
Google tiene página propia para ese país.
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En la parte inferior derecha tienes un enlace a Google.com in English por si prefieres realizar
una búsqueda menos específica, más internacional.
Incluso tienes la posibilidad de elegir manualmente el idioma de la interfaz y el idioma de
búsqueda de Google haciendo clic en el enlace Configuración de la búsqueda que se
encuentra en la esquina superior derecha. Si quieres verlo con más detalle visita esta página
básica
La pantalla del Google es muy simple. Tiene un cuadro de texto central donde tecleamos lo
que queremos buscar, el botón para iniciar la búsqueda Buscar con Google y algunas otras
cosas más con nombres bastante descriptivos y que ahora no veremos. Luego explicaremos con
detalle la pantalla de resultados.
Antes de llegar Google, los buscadores estaban integrados en portales densos llenos de
contenidos, opciones y publicidad. Él fue el propulsor de la simplicidad y la eficiencia en las
búsquedas.
Vamos a realizar nuestra primera búsqueda. Supongamos que queremos comprar un libro a
través de Internet.
Teclea librerías en la caja de búsqueda. Verás que mientras tecleas Google trata de adivinar lo
que quieres decir y va mostrando resultados. Es muy probable que te muestre librerías
importantes de tu ciudad o alrededores en los primeros puestos de resultados. Si no tienes
activado Google instant deberás pulsar el botón Buscar con Google al terminar de introducir la
palabra.
Aparecerá una pantalla como la que puedes ver en la página siguiente. Es muy posible que los
resultados que se te muestren difieran de los nuestros, porque se tiene en cuenta el lugar desde
donde se realiza la búsqueda a la hora de mostrar los resultados
A continuación veremos la página de Google tras realizar una búsqueda. Primero explicaremos
con detalle las diferentes partes de la pantalla de Google que hemos marcado con un círculo rojo
y un número, luego pasaremos a interpretar los resultados.
Partes de la pantalla de Google
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1.- Entorno de búsqueda. El menú superior nos indica el tipo de material que estamos
buscando. Por defecto buscamos en La Web, es decir, localizamos páginas web relacionadas
con nuestra búsqueda. Pero también es posible buscar en Imágenes, Vídeos, Mapas, Notícias
o productos en una tienda desde la opción Shopping, etc. Además podemos acceder a otros
servicios de Google como Gmail o los recogidos en el menú Más. Sobre algunos de ellos
hablaremos más adelante. De momento lo importante es que sepas que lo más apropiado es
escoger la categoría más afín a lo que estás buscando.
Destacaremos en el menú Más la opción Tiempo real, que permite realizar búsquedas sobre
temas de actualidad. Se basa en los contenidos generados en redes sociales y demás portales
donde opinan y publican normalmente los internautas, como Facebook o Twitter. Es decir, que
por primera vez no buscamos en fuentes corporativas o páginas formales, sino entre los
comentarios de la gente. Esta información se actualiza a medida que van apareciendo
publicaciones nuevas, de forma automática. Además, muestra una gráfica junto a los resultados
de la actividad que ha generado dicho tema en las últimas horas.
2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A
continuación aparece el botón Buscar. Un pequeño truco: en lugar de hacer clic en el botón
Búsqueda es más rápido pulsar la tecla INTRO o ENTER.
A medida que escribamos, en esta caja nos irán apareciendo sugerencias de búsqueda, que
podemos elegir con un clic. Observa que se muestra en gris el texto que Google ha
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autocompletado, porque prevee que es eso lo que vamos a escribir. Además, el listado muestra
variantes de búsquedas frecuentes relacionadas, que han ido realizando los demás usuarios de
Google. Puedes saber más sobre esta característica pulsando el enlace Más información del
propio menú.
El aspa X que aparece en el extremo derecho de la caja permite eliminar de inmediato el texto
de la caja de búsqueda, así como los resultados que haya generado
Opciones de filtro. En el menú izquierdo podemos cambiar el tipo de resultados a mostrar. Por
ejemplo, si hemos buscado el texto 1984 nos aparecerá información de todo tipo, pero si
pulsamos la opción Libro sólo nos mostrará los libros con dicho título.
Se trata de un menú dinámico que variará según el tipo de contenidos que estés buscando.
En La Web podrás cambiar la ubicación predeterminada o elegir el ámbito de búsqueda (páginas en español, de españa o internacionales...). También podrás filtrar por fecha u ordenar los resultados cronológicamente, etc.
En Imágenes tendrás otras opciones, como la ordenación por temática o el filtro de imágenes por tamaños, colores o figuras mostradas. Así podrás decidir, por ejemplo, mostrar únicamente las fotos de rostros o aquellas donde prime el color naranja, etc.
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En Vídeos las opciones irán enfocadas a escoger la duración o la calidad de vídeo. También podrás filtrar para mostrar únicamente las de un portal de vídeos determinado o aquellos que contengan subtítulos.
En cuanto a las Notícias, prima sobretodo la posibilidad de filtrar por fecha de una forma más rigurosa. Por ejemplo podemos hacer que se muestren sólo las que hayan sido publicadas la última hora. También podremos escoger si mostrarlas todas o sólo las que se encuentren en blogs, e incluso extraer un listado de las imágenes que han adjuntado a las noticias relacionadas con nuestra búsqueda.
Shopping es una opción de las más nuevas, permite visualizar rápidamente artículos concretos de distintas tiendas. De modo que puedes comparar sus precios con un simple golpe de vista. Aun así, este menú nos ayudará a filtrar rangos de precios si quieres ajustar los resultados a tu presupuesto. También puedes solicitar que se muestren sólo aquellos que no te cobren los gastos de envío o que estén nuevos.
Los Libros adaptan su filtro de fechas al medio, filtrándose por siglos y pudiendo incluso discriminar entre libros y revistas.
De entre el resto de filtros destacaremos Tiempo real. Al darse por sentado que son publicaciones actuales, lo que permite filtrar es su localización. Hoy en día muchos comentarios en redes sociales se publican con la opción de geolocalización activada, y esto favorece que sea muy sencillo clasificar esta información en función de su procedencia.
Y así, con las distintas opciones.
4.- Datos del resultado. En esta línea vemos el número de páginas que ha encontrado
(24.000.000 de páginas relacionadas con librería) y el tiempo que ha tardado en realizar la
búsqueda (0,11 segundos). También encontramos enlaces que nos permiten realizar la misma
búsqueda en Google.com (el inglés) o realizar una búsqueda avanzada para filtrar los
resultados más concienzudamente.
5. - Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera
aparece el título de la página web encontrada. Si nos fijamos en el primer resultado aparece
Librería Cervantes: Libros desde 1921, si hacemos clic sobre él, visitaremos esa página.
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Si no tienes claro de si se trata de la página que buscas, puedes pulsar el botón en forma de
lupa que hay junto al título. Esto te proporcionará una vista previa de la página web sin
necesidad de abrirla.
Últimamente Google ha incluido la posibilidad de recomendar un enlace gracias a un botón +1
que simula el "me gusta" de Facebook. De esta forma puedes indicar que el resultado de la
búsqueda ha sido satisfactorio y participar activamente para favorecer a dicha página. También
te servirán las recomendaciones que hayan hecho otros usuarios. Puedes activar este botón e
informarte sobre él en la siguiente página.
A continuación aparecen dos líneas que normalmente contienen una descripción de la página
que han redactado sus propios creadores, Librería Cervantes cuenta con más de un millón y
medio de títulos en nuestras bases de datos, cien mil libros de nuestras estanterías,
servicios de envíos.... Tras la descripción pueden aparecer enlaces del mapa del sitio, para ir
directamente a un apartado de la página web.
En la última línea, en color verde, aparece la dirección o URL de la página encontrada
www.cervantes.com, que es donde Google nos llevará si hacemos clic en el título superior de
color azul. A continuación aparece un enlace que dice En caché que contiene la página tal cual
la encontró el robot de Google cuando indexó la página por última vez, y otro enlace a Páginas
similares, que te lleva a una página con resultados del mismo tema. En caché es útil cuando la
página que buscamos ya no existe o presenta problemas técnicos, pero aún así queremos poder
leer el contenido que Google indexó en su momento.
6. -Resultados de otros tipos de búsquedas. A veces Google intercala otro tipo de resultados
que no son páginas. Por ejemplo, en este caso vemos las librerías más próximas localizadas en
los Mapas de Google. También puede ocurrir que se muestren algunas Imágenes o Notícias. Al
hacer clic sobre este tipo de resultados cambiaremos a su correspondiente categoría de
búsqueda.
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7.- Enlaces patrocinados. Google ofrece la posibilidad de comprar espacios publicitarios.
Muchas empresas contratan este servicio y eso les garantiza aparecer entre los resulados de la
búsqueda. A estos resultados se les llama enlaces patrocinados y suelen ir precedidos por el
título Anuncios. Se distinguen porque su fondo es de color amarillo claro. Suelen encontrarse a
la derecha o en los primeros dos o tres puestos de resultados.
Según el interés comercial de la palabra que busquemos aparecerán más o menos enlaces
patrocinados, por ejemplo, para la palabra hosting aparecerán muchos enlaces patrocinados y
para albaricoques aparecerán pocos.
Lo normal es hacer clic a los resultados que no están patrocinados, porque si se muestran en la
primera página es porque se han posicionado de forma natural gracias a su actividad constante,
y popularidad.
8.- Acceso y configuración. En la zona superior tenemos la opción Acceder, que nos permite
identificarnos si tenemos una cuenta Google. También vemos las opciones de configuración que
ya vimos y la opción iGoogle. iGoogle nos permite personalizar la página de inicio de Google, así
como los contenidos que mostrará. Convierte la página típicamente simple de este buscador en
un portal totalmente configurable por el usuario.
Si has activado iGoogle para probar y quieres volver a visualizar la página normalmente,
despliega de nuevo el menú y escoge la opción Inicio clásico.
Al final de la página de resultados tienes una línea como la que ves en esta imagen que te
permite desplazarte por todas las páginas de resultados. Puedes ir a la Siguiente página de
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resultados, a la Anterior, o directamente a un número de página de los que se muestran. En
este ejemplo, el número 3 en negrita indica que estaríamos en la tercera página de resultados.
Conceptos útiles para buscar con Google
A continuación veremos conceptos que hay que tener en cuenta al utilizar Google. Más adelante,
en el punto Búsqueda avanzada, veremos las consideraciones fundamentales que hay que
tener para sacar el máximo jugo a una búsqueda.
¿Cómo busca Google si escribimos más de una palabra en la caja de búsqueda?
Si escribimos dos o más palabras Google buscará páginas que incluyan todas las palabras que
hayamos escrito. Es decir, si escribimos librerías medicinales no encontrará páginas que
tengan el término librería o que tengan el término medicinales, sino páginas que contengan
ambos términos. En términos de lógica, buscará librerías AND medicinales. Puedes probar con
carantoña glutamato. Se trata de una búsqueda muy peculiar, por lo que sólo aparecerá
nuestra página y aquellas otras que hayan copiado y publicado este manual (¡Esperemos que
conservando los derechos de autor!). En cambio verás que aparecen muchas más si buscas las
dos palabras por separado, carantoña, glutamato.
Si quieres que busque páginas que contengan un término u otro debes escribir: librerías OR
medicinales.
¿Cómo indicar que no queremos que aparezca una determinada palabra en las páginas
de los resultados?
A menudo ocurre que buscamos un término que es popular en un contexto, pero no nos interesa
ese y queremos excluirlo de algún modo. Por ejemplo, queremos buscar información sobre el
Instinto y no paran de salirnos referencias a la pelicula Instinto básico o al cine. En tal caso
escribiríamos Instinto -cine -básico. Y así, con el signo - antes de la palabra a excluir,
filtraremos todos estos resultados y obtendremos una información más acertada.
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Busca sólo palabras completas.
Si escribes pan Google no encontrará panadería, ni mazapán es decir sólo busca palabras
iguales a pan, no palabras que empiecen, contengan o acaben por pan. No obstante, si es
capaz de encontrar plurales y femeninos de muchas palabras.
Busca palabras sueltas, no frases.
Google busca palabras, no frases con las palabras en el orden que las hemos escrito en la caja
de búsqueda. Si quieres que busque una frase completa debes escribirla entre comillas dobles.
No es lo mismo "al alba" que escrito sin comillas. En el primer caso encontrarás algo sobre la
canción "Al alba" de L. E. Aute, mientras que escrito sin comillas encontrarás páginas con la
palabra alba, aunque en los primeros resultados aparecerán las que tienen el texto más
parecido al buscado, pero verás que hay muchos más resultados. También hay que tener en
cuenta que cuando no utilizamos las comillas dobles, Google da menos importancia una serie de
palabras que no considera significativas, por ejemplo, artículos, como al, el, un; preposiciones
como a, conjunciones como y, etc.
El orden de las palabras importa. No es simétrico.
No es lo mismo buscar cursos word que word cursos. La diferencia es que se da más
importancia a que en los resultados, las palabras aparezcan en el mismo orden. Aunque el
número de los resultados puede variar un poco, y su orden también, los primeros suelen ser los
mismos. Lógicamente si habría mucha diferencia si buscamos la frase exacta enmarcada con
comillas dobles.
El país desde el que se busca importa.
Google tiene en cuenta el lugar desde donde realizas la búsqueda. Dará prioridad a los
resultados relevantes más próximos a ti.
Corrector de errores tipográficos.
Cuando te equivocas al teclear una palabra, Google suele mostrar una sugerencia con la
palabra correcta. Por ejemplo, si tecleas, tarbajo, aparecerá una línea que dice: Quizás quiso
decir: trabajo, mostrándote los dos resultados más relevantes para la sugerencia. Puedes hacer
clic sobre ella en lugar de tener que corregir la palabra a mano.
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Traducción .
Si buscas palabras en inglés desde Google en español (www.google.es, www.google.com.mx,
etc.) podrás obtener páginas en Inglés, pero con un enlace que dice: [Traducir esta página],
por si quieres que Google te traduzca la página. La traducción no es perfecta pero puede serte
útil
Opciones generales de una búsqueda avanzada.
Para abrir la búsqueda avanzada tienes que ir a la búsqueda normal de Google y a la derecha
del cuadro de búsqueda verás un enlace que pone Búsqueda avanzada.
Primero vamos a explicar la propia búsqueda avanzada y a continuación veremos la zona de la
parte inferior de la pantalla de título Búsqueda relativa a una página y que no tiene nada que
ver con el resto de la pantalla.
La búsqueda avanzada propiamente dicha tiene una primera parte sobre fondo azul claro,
Mostrar resultados, que permite introducir las palabras de búsqueda con diferentes condiciones
de existencia: todas, frase exacta, algunas y sin. La segunda parte tiene cuadros desplegables
que aplican nuevas condiciones adicionales que restringen la búsqueda anterior: idioma,
formato, fecha, presencia, dominios, derechos de uso y SafeSearch.
En la parte inferior puedes ver una opción nueva, muy útil para programadores, que te permite
buscar código fuente: Google Code Search.
Esta segunda parte es opcional, mientras que es obligatorio introducir alguna palabra en los
campos de Buscar resultados.
Una vez introducidas las palabras y seleccionados los desplegables que nos interesen debemos
hacer clic en el botón Búsqueda en Google. Vamos a explicar un poco más en detalle todo
esto.
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Condiciones adicionales .
- Idioma. Tenemos la opción de elegir el idioma de las páginas en las que se producirá la
búsqueda. Por ejemplo, si elegimos Inglés, sólo mostrará las páginas de resultados que estén
escritas en inglés.
- Región. Del mismo modo, podremos escoger el país de orígen de la información, de forma
totalmente independiente del idioma. Por ejemplo, podremos buscar publicaciones en Español
que se hayan realizado en Francia.
- Formato de archivo. Tenemos dos cuadros desplegables con los que formar una condición
sobre qué tipo de archivo nos interesa. En el primer desplegable podemos elegir entres las
opciones Solamente y No.En el segundo desplegable tenemos las opciones que ves en la
imagen de la derecha. Por lo tanto podemos formar condiciones como: Solamente devuelve
resultados del tipo de archivo Adobe Acrobat PDF (.pdf), o de este tipo, No devuelve
resultados del tipo de archivo Microsoft Word (.doc). Esta opción es muy útil si queremos
buscar documentos descargables, en vez de páginas web.
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- Fecha. Podemos buscar páginas teniendo en cuenta la fecha en que Google al indexó por
primera vez. Hay un desplegable como el que ves aquí que permite formar condiciones como la
siguiente, Mostrar las páginas web vistas por primera vez en el último mes.
De lo cual se deduce que sólo mostrará las páginas que han sido modificadas en los últimos tres
meses.
Por ejemplo, si buscamos información sobre algo ocurrido recientemente, pero con palabras
comunes, es fácil que al buscar las páginas que nos interesan aparezcan entre los últimos
resultados. Pero como sabemos que las páginas que nos interesan no pueden tener más de una
semana, este criterio nos será muy útil.
- Presencia. Mediante esta condición podemos restringir en qué parte de la página web se
realizará la búsqueda. Tenemos el desplegable que ves a la derecha para elegir la parte de la
página que quieras. Por ejemplo, podríamos buscar Producir resultados en los que mis
términos estén presentes en el título de la página.
El título de una página web es lo que aparece en la barra de título del navegador que esta en la
parte superior del navegador. El contenido de la página web se refiere al propio texto de la
página. La dirección de la página es la URL que aparece en la barra de dirección del
navegador. Por ejemplo, http://www.aulaclic.es/Internet/index.htm.
- Dominios. Esta condición es muy útil porque nos permite buscar sólo en un dominio o sitio
web. También permite excluir un dominio de la búsqueda si en el desplegable elegimos No en
lugar de Solamente.
Por ejemplo, si escribimos www.aulaclic.es en el cuadro de texto, formaremos la frase:
Solamente producir resultados del dominio o sitio web www.aulaclic.es, con lo cual sólo
buscará la palabra indicada en las páginas de aulaClic.
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También podemos restringir la búsqueda a un subdominio o una carpeta del sitio web, por
ejemplo, si escribimos www.aulaclic.es/photoshop-cs5 en el cuadro de texto, sólo buscará en
el curso de Photoshop CS5 de aulaClic, no en todo aulaClic.
- Derechos de uso. Utilizando este desplegable podrás encontrar contenido que pueda ser
copiado o modificado, incluso sin ningún tipo de restricción.
- SafeSearch. Como vimos en apartados anteriores utiliza este desplegable para filtrar el
contenido sexual explícito que aparecerá en la búsqueda. De todas formas es muy raro que si
buscas manzanas aparezcan páginas no deseadas, así que la mayoría de las veces no debería
preocuparte.
A partir del éxito de Google, Yahoo se fue decantando a la búsqueda por palabras clave en lugar
de la búsqueda por categorías. En el año 2003 compró los buscadores Alltheweb, Altavista,
Inktomi y Overture; a partir de ellos creó el buscador actual que funciona de modo similar a
Google en cuanto a rapidez y relevancia.
Esta es una página de resultados de Yahoo, como puedes ver es muy parecida a la de Google.
Vamos a verla de forma detallada.
1.- Entorno de búsqueda. Esta nos indica que hemos buscado en Web, pero también es
posible buscar en Imágenes, Vídeo, Noticias y Compras.
2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A
continuación aparece el botón Buscar y, por supuesto, el botón de Opciones, que te permite
crear búsquedas avanzadas y configurar tus preferencias. También encontrarás un tour para
aprender a utilizar Yahoo correctamente.
3.- En esta línea podemos elegir entre realizar la búsqueda en toda la web, en páginas en
español, o en España.
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4.- Datos del resultado. En esta línea nos recuerda lo que hemos buscado en la Web. Nos dice
el número de páginas que ha encontrado, 27.600.000 para cursos de informática gratis.
5.- Enlaces patrocinados. Enlaces publicitarios relacionados con lo que estamos buscando que
se sitúan en los primeros puestos de resultasdos y en la parte derecha de la página.
Normalmente se identifican porque están etiquetados como Enlaces patrocinados y pueden
tener un fondo coloreado.
6.- Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera
aparece el título de la página web encontrada
Correo electrónico
El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet, junto con la Web. Hay
varios tipos de cuentas, POP, IMAP y SMTP.
Las cuentas que utilizan el protocolo POP son las más frecuentes. Permiten que sea un único
usuario el que se conecte, descargue todos los mensajes del servidor a su equipo, y los gestione
directamente en el cliente. Puede trabajar con ellos de modo offline.
Con el protocolo IMAP, en cambio, se trabaja únicamente con los correos cuando se está
conectado. Está más pensado para trabajar en equipo, empresas o en cooperación, ya que
permite que varios usuarios trabajen sobre la misma cuenta de correo a la vez. Por lo tanto, los
usuarios no suelen gestionar los contenidos directamente, sino que simplemente los consultan.
Aquí hablaremos de las POP por ser las más usadas.
El correo por Internet, igual que el correo normal, debe ser privado, por esto todos los
programas para leer el correo disponen de protección mediante contraseña. Aunque esto no
asegura que alguien pueda interceptar el correo mientras viaja a través de la red.
Para evitar esto, se pueden utilizar sistemas de cifrado, como el PGP, que codifican el mensaje
antes de enviarlo por la red y lo descodifican al llegar al destino.
Funcionamiento del correo .
El correo electrónico o e-mail es una forma de enviar mensajes entre ordenadores
conectados a través de Internet.
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Como la mayoría de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura
cliente/servidor. Vamos a explicar, de forma simplificada, en qué consiste esta arquitectura. Los
clientes son los ordenadores de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es el ordenador
que gestiona el correo, el servidor pertenece a la entidad proveedora del correo (Terra, ONO,
Hotmail, Gmail, etc.)
Cuando alguien envía un correo, primero llega a su servidor de correo que lo envía al servidor
del destinatario, donde el mensaje queda almacenado en el buzón del destinatario. Cuando el
destinatario se conecte al servidor, éste le enviará todos sus mensajes pendientes. Por esto da
igual que el destinatario esté conectado o no a Internet en el momento que se le envía un
mensaje.
Podemos configurar nuestro correo para que cada vez que se arranque lea los mensajes
pendientes o para que los lea cuando pulsemos en el botón Recibir.
El servidor que alberga los correos suele disponer de un espacio limitado. Si en algún momento
detecta que vas a sobrepasar dicha capacidad, recibirás un aviso para eliminar correos. Si no lo
haces, tu bandeja de entrada no admitirá correos nuevos. De todas formas esto no debe
preocuparte demasiado, porque hoy en día los principales servicios de correo electrónico
ofrecen espacio de varios GB, que resulta más que suficiente en la mayoría de casos.
El proceso cliente/servidor es más complicado de lo expuesto aquí, puesto que se envían
mensajes intermedios de comprobación para asegurarse que en cada paso los datos se reciben
bien.
Los clientes deben disponer de un programa-cliente de correo, por ejemplo el Outlook, Windows
Live Mail o Thunderbird. El servidor es un ordenador que tiene un programa servidor de correo
que puede atender miles de cuentas de correo. Normalmente el servidor de correo reside en una
máquina distinta al servidor de páginas web, por esto puede que en un momento dado no
funcione el servidor web pero sí el servidor de correo, o viceversa.
Un correo consta de varios elementos, la dirección de correo del destino, el texto de mensaje y
puede que algunas cosas más como ficheros adjuntos, etc.
Una dirección de correo tiene una estructura fija:
nombre_cuenta@nombre_servidor
por ejemplo:[email protected]
104
Cada dirección de correo es única para todo el mundo, no pueden existir dos direcciones de
correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias
cuentas de correo. También podemos crearnos cuentas en sitios web que las ofrecen
gratuitamente como hotmail, Gmail, yahoo, etc.
Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a través de un programa de correo y mediante
webmail.
* Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web. Una de las
ventajas del webmail, es que desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet
podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Más adelante explicaremos
algunas cosas más del Webmail.
* Programa de correo. Por ejemplo el Outlook o Windows Live Mail de Microsoft, el Thunderbird
de Mozilla, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo y que
tenemos que instalar en nuestro equipo. La primera vez que se utilizan hay que configurarlos
con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en
dispositivos que vayamos a utilizar con cierta frecuencia, como el portátil, el equipo personal o
en el trabajo.
Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta.
Tienen muchas más opciones que el webmail. En la imagen de la página siguiente puedes ver el
aspecto general de Windows Live Mail.
Estos programas cada vez se utilizan menos en el ámbito personal gracias a la proliferación
del webmail
Correo electrónico
El webmail es básicamente un correo accesible desde la web. Ofrecen una gran cantidad de
espacio, y un rápido acceso con la banda ancha, lo que convierte al webmail en una alternativa
más simple y cómoda que las aplicaciones de correo para a mayoría de usuarios. Esta forma de
utilizar el correo está muy extendida, porque te permite hacerlo desde cualquier dispositivo
que tenga conexión a Internet.
105
No necesitamos tener instalado ningún programa cliente de correo para poder utilizarlo.
Simplemente tecleamos la dirección de la página web del servicio de webmail que utilicemos en
el navegador que usamos normalmente y, después de introducir el usuario y la contraseña,
aparecerá una pantalla similar a esta que ves a continuación.
En la parte izquierda se encuentran las diferentes carpetas que los organizan. Como está
seleccionada la opción Bandeja de entrada, a su derecha, en la parte central, se muestran todos
los correos recibidos. Al cambiar de categoría cambiarían los mensajes mostrados.
En la parte superior tienes unas solapas para redactar un Nuevo correo, así como distintas
opciones para realizar acciones sobre los correos que se hayan seleccionado (marcando su
correspondiente casilla).
No entraremos a ver en detalle los elementos del correo, ya que los veremos en el siguiente
apartado con los programas cliente. Así los explicaremos en general, y no basándonos en la
estructura de un proveedor de servicios de correo en concreto.
En el ejemplo mostramos el correo de Yahoo, que es el que creaste en el ejercicio de la primera
unidad. Sin embargo existen otras empresas que también ofrecen correos con acceso desde la
web, como por ejemplo Gmail, Hotmail, etc. Veamos el aspecto que presentan estos otros dos
correos webmail, por ser los más utilizados.
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Observa que, a groso modo, son muy similares.
Arriba a la derecha dispones de las herramientas para configurar la cuenta o cerrar la sesión.
También en la zona superior encontrarás un menú con otros servicios de la empresa, que tienes
a tu alcance sólo por estar dado de alta con ellos. El resto del espacio es para gestionar el
correo, los contactos, etc.
Una de las principales desventajas, que hace que muchos opten por instalar un cliente de
correo, es que a menos que tengas la página abierta todo el tiempo no recibes ningún tipo de
aviso cuando te llegan mensajes nuevos. Esto se puede resolver de varias formas:
Instalando los programas de mensajería instantánea (Microsoft Messenger, Yahoo Messenger, o Google Talk para Gmail). Estos programas además ofrecen otras funciones, que veremos mejor en la siguiente unidad.
Instalando un pequeño programa de aviso, ya sea en forma de programa de escritorio, de barra de extensión de tu navegador, etc. Buscando en internet encontrarás muchas soluciones.
Otra de las limitaciones superadas es la de poder gestionar varias cuentas, de distintos
proveedores, desde un mismo entorno. En el siguiente avanzado puedes ver un ejemplo de
cómo abrir varias cuentas desde el webmail de Gmail
Los programas de correo. Windows Live Mail
Vamos a ver las características básicas de un programa de correo. Utilizaremos Windows Live
Mail por ser la propuesta gratuita de Microsoft para Windows 7.
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Windows Live Mail se descarga en el paquete Windows Live Essentials, que contiene otros
programas útiles como Messenger. Puedes descargarlo desde la página de Microsoft, esta
página también se abrirá si despliegas el menú Inicio de tu Windows 7 y escribes Windows
Live en la caja de búsqueda. Tan sólo deberás pulsar la opción Conectarse para obtener
Windows Live Essentials. No es necesario que instales todos los programas, puedes escoger
únicamente Mail, luego siempre estarás a tiempo de incluir el resto.
Si utilizas Outlook Express en una versión de Windows anterior puedes tratar de seguir el curso
con dicho gestor, porque son muy similares. Además, muchos de los conceptos que se ven aquí
los tienes más ampliados en el curso de Outlook de aulaClic. Outlook es un gestor de correo
más completo, enfocado a la empresa, por lo tanto no es gratuito. Sin embargo, al ser ambos de
Microsoft te resultará fácil adaptarte de uno al otro.
Los programas para manejar el correo son muy parecidos todos, manejan los mismos
conceptos. Lo que más cambia es el entorno de trabajo y las opciones de configuración y
personalización. Básicamente todos tienen los elementos que puedes ver en esta imagen.
En la zona superior encontramos el botón azul de Windows Live con las opciones generales.
Luego, una serie de pestañas que organizan todas las herramientas del gestor en distintas
fichas.
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En la propia barra de título también hay algunos botones de acceso rápido para realizar
acciones frecuentes como actualizar los contenidos o escribir un nuevo mensaje.
En la zona inferior y ocupando la mayor parte de la pantalla encontrarás toda la información de
tu cuenta. Correos enviados, recibidos, notícias, eventos de tu agenda, etc.
* Si tienes seleccionada la opción Correo del menú izquierdo, observarás una estructura de
carpetas para cada una de tus cuentas.
Bandeja de entrada: contiene los correos que recibimos.
Borradores: contiene los correos que están pendientes de ser enviados, o que se dejaron a
mitad redactar en un momento dado.
Correo electrónico no deseado: Es la carpeta que contiene todos aquellos mensajes que tu
servidor de correo interpreta como publicitarios o no solicitados.
Elementos enviados: correos que se han enviado.
Elementos eliminados: al borrar los correos de la bandeja de entrada van a esta carpeta, como
se hace con los archivos eliminados y la papelera de reciclaje. Luego se puede vaciar la carpeta
de Elementos eliminados o volver a utilizar algún correo.
La ficha Principal del correo
El grupo Nuevo. Permite crear un Mensaje de correo electrónico. Entramos en un sencillo
editor de texto que veremos con detalle en el punto siguiente. La opción Fotocorreo tendrá el
mismo efecto, pero nos solicitará antes que nada los archivos de imagen que queremos adjuntar
al mensaje.
El grupo Herramientas. Contiene el botón Enviar/recibir. Mediante este botón puedes, con un
sólo clic, enviar los correos pendientes y recibir correos nuevos. Si quieres sólo recibir o sólo
enviar, puedes hacerlo haciendo clic en su pequeño triángulo y seleccionando la opción en el
menú que se mostrará. Si tienes varias cuentas definidas también te permite elegir sobre qué
109
cuenta actuar. Trabajar desconectado permite crear y leer correos, pero sin enviar y recibir, es
decir, trabajar con lo que tengamos ya.
El resto de opciones estarán disponibles únicamente si hay algún mensaje seleccionado, porque
son acciones que se realizan sobre él. Nos referimos, por supuesto a las herramientas de los
grupos:
Eliminar. Que permiten borrar un mensaje. Lo enviará a la bandeja de Elementos eliminados.
Para vaciar esta carpeta pulsar con el botón derecho sobre ella y elegir la opción Vaciar la
carpeta "Elementos eliminados". También podremos marcarlo como Correo no deseado
(publicidad intrusiva o remitentes desconocidos), así no recibiremos más mensajes de esa
persona o empresa.
Responder. Crea un mensaje nuevo, indicando directamente como destinatario a aquel que
huviese enviado el mensaje que tenemos seleccionado. También se conservará el mensaje
original, y podremos indicar nuestra respuesta junto a él. Si el mensaje tenía más destinatarios
además de ti mismo, y quieres que la respuesta les llegue a todos ellos, puedes enviar
Responder a todos. La opción Reenviar es distinta, lo que hace es enviar una copia exacta del
correo a la persona que tú escojas.
Acciones. Mover correos, marcarlos, copiarlos o buscar entre ellos. Desde este grupo podemos
realizar diversas acciones que nos resultarán muy prácticas. Mover correos tiene más sentido si
hemos creado una estructura de carpetas para clasificarlos. Esto se hace fácilmente desde la
ficha Carpetas.
110
. Redactar un correo
La que ves a continuación es la pantalla que aparece cuando redactamos un correo. Puedes
abrirlo desde la opción para crear correos electrónicos o con las teclas rápidas CTRL+N. Los
elementos más importantes son:
En la barra de acceso rápido encontramos una selección de botones de uso frecuente que te
permitirán Guardar el mensaje (sin enviarlo, como borrador), Deshacer/Rehacer, Adjuntar
archivos o establecer su nivel de importancia.
En la segunda destacaremos las pestañas que contienen las herramientas de edición del
mensaje.
Mensaje contendrá aquellas que te permitirán, fundamientalmente, dar estilo al texto y añadir el
destinatario de tu agenda de contactos. Revisar la ortografía, etc. En el curso de Word de
aulaClic tienes más información sobre estas herramientas, tan típicas en los editores de texto.
Insertar te facilita la tarea de adjuntar datos. En las últimas versiones ya es posible crear álbums
de fotos completos. También encontrarás herramientas para incluir enlaces o emoticonos.
111
Las Opciones del mensaje te permiten cifrarlo o firmarlo digitalmente para garantizar su
seguridad y fiabilidad.
Por último tenemos la zona del mensaje en sí, que incluye el destinatario, el asunto (tema a
tratar) y el contenido del mensaje en sí.
Para: aquí debemos poner la dirección del destinatario. Se puede poner más de una dirección.
Incluso se puede poner el nombre de una lista que contenga varias direcciones. Si haces clic en
el enlace Mostrar CC y CCO podrás enviar una copia del correo a otras personas. Si incluyes
un destinatario en CCO, es decir, Con Copia Oculta, el resto de destinatarios no sabrán que este
también ha recibido el correo.
La opción De te permite escoger desde qué cuenta de correo quieres enviar el mensaje, en caso
de que hayas configurado varias en el gestor.
Es interesante indicar el Asunto del mensaje, porque es el texto que se muestra en la bandeja
de entrada sin necesidad de abrir el mensaje. Por tanto, cuanto más atractivo y descriptivo sea,
más llamará la atención del destinatario.
En la zona inferior escribiremos el Mensaje.
La opción Enviar envía el mensaje a su/s destinatario/s
Contactos de Windows Live
Windows Live Mail permite gestionar una agenda de contactos, para guardar las direcciones de
nuestros amigos, familiares y compañeros y facilitar así el envío de correos. Al redactar un
correo basta con pulsar en la palabra Para: y se iniciará la agenda, donde podremos seleccionar
los destinatarios.
Veamos cómo confeccionar nuestra agenda. En la zona inferior izquierda lo habitual es que esté
marcada la opción Correo y que lo que veamos sean nuestros mensajes, pero si hacemos clic
en Contactos cambiará todo el entorno.
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Ahora, arriba vemos una única ficha que contiene herramientas para incluir contactos,
clasificarlos en categorías, modificarlos, importar y exportar, o borrar. Es decir, todas las
herramientas necesarias para gestionar la agenda.
El menú de la izquierda mostrará una jerarquía de carpetas distinta, en esta ocasión las
categorías de contactos que hayamos creado (trabajo, gimnasio, clientes, proveedores,
familia, etc.)
Y la zona principal mostrará la lista de contactos. En nuestro caso sólo hay uno, y al estar
seleccionado se muestran sus detalles junto a él.
Si quisiéramos volver a ver nuestros correos, deberíamos seleccionar abajo a la izquierda la
opción Correo de nuevo.
En la ficha Página principal > grupo Nuevo > botón Contacto, o desde las teclas CTRL+N,
crearemos un nuevo contacto. Se abrirá una ventana donde rellenar sus datos. Lo más
importante es incluir al menos nombre y dirección de correo, luego puedes pulsar Agregar
contacto y ya estará en tu agenda. Si tienes algo más de tiempo y te apetece, puedes recorrer
las categorías de la ficha (Contacto, Personal, Trabajo, Dirección de Mensajería, Notas, etc.)
donde podrás incluir toda la información que desees sobre esta persona.
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Esta información no se encuentra almacenada en local en tu ordenador, sino que se guardará en
el servidor. Así, si abres tu correo desde el webmail, podrás consultar esta misma agenda. Si
incluyes tu cuenta Windows Live en tu dispositivo móvil con sistema operativo Windows estos
contactos también se sincronizarán y aparecerán en tu agenda del móvil.
Además, el correo se comporta de forma inteligente. Si el contacto forma parte de tu lista de
amigos en mensajería instantánea, se consultará automáticamente su perfil para extraer
información como su estado, su foto o cualquier dato que esa persona haya rellenado y se
incluirá directamente en su ficha. Esto es así porque todos los servicios Windows Live funcionan
como uno mismo, y acceden entre ellos a los distintos datos de tu cuenta.
Opciones del correo
Los programas cliente de correo en general tienen diversas opciones para adaptar el
comportamiento del programa a cada usuario. Windows Live Mail no es una excepción. Para
acceder a sus opciones desplegamos el menú Windows Live Mail (botón azul superior) y luego
seleccionamos Opciones > Correo.... Se abrirá la ventana para configurarlo, que contiene todas
las opciones distribuidas en fichas. Para cambiar de ficha, haz clic en su correspondiente
pestaña.
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Virus por correo
Los virus informáticos son programas que se instalan de forma inadvertida en los
ordenadores, realizan su función destructiva y pueden propagarse hacia otros ordenadores.
Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace unos
años, cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los disquetes.
Luego empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se descargaban por
Internet.
Últimamente uno de los medios más utilizado de propagación es el email o correo por
Internet. Utilizar el correo como medio de dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista
de los virus. Es un medio muy rápido y muy utilizado, un virus puede replicarse millones de
veces en pocos días de la siguiente forma.
El virus llega al correo de un ordenador, se instala en él, toma la libreta de direcciones y se
autoenvía a todas las direcciones de correo que figuren en la libreta de Direcciones. Al llegar a
otro ordenador se vuelve a autoenviar a todas las direcciones que figuren en él, y así
sucesivamente.
Hoy en día, además, las agendas de contactos se comparten entre diversos programas. Los
contactos de mensajería instantánea, el listado de tu móvil de última generación y el correo
electrónico consultan la misma agenda, de modo que la propagación del virus puede extenderse
a distintos ámbitos y dispositivos, como móviles, iPad o cualquier otro con conexión a internet.
115
Infección .
- Algunos virus sólo se activan si abrimos los ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
- Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la
vista previa implica que se lee el mensaje y nos "contagiamos".
Los síntomas que nos permiten averiguar si estamos infectados por algún virus son muy
diversos y varían según cada virus. Algunos son más evidentes, porque envían correos a
terceros con texto en inglés, por ejemplo, o de publicidad. Otros, en cambio, son más
silenciosos, y se dedican básicamente a robar información de tu cuenta de correo, como
fotografías, correos de terceros o tu información personal compartida (lugar de residencia,
teléfono, etc.)
Lo ideal para mantenernos protegidos es seguir dos sencillos consejos: no abrir correos de
desconocidos o sospechosos (por ejemplo, con un asunto extraño o en otro idioma) y disponer
de un buen sistema antivirus instalado en el equipo.
Para evitar que en los clientes de correo los mensajes se abran automáticamente al hacer clic
sobre ellos (en una vista previa), lo ideal es desactivar esta función. Aquí puedes ver cómo
hacerlo .
Eliminación .
Cada virus se elimina de una determinada forma, los programas antivirus suelen ser eficaces en
esta labor. También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos de ellos
ponen información y herramientas para desinfección de forma gratuita. Por ejemplo: Panda.
Spam. Correo no deseado
El SPAM también llamado correo no deseado o correo basura, consiste en obtener listas de
direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar
correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni autorizado.
El spam ha pasado de ser algo molesto a llegar a ser un verdadero problema por la gran
cantidad de correo basura que circula por la red y que nos hace perder tiempo y dinero para
eliminarlo.
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Para evitar el Spam no existe una fórmula definitiva ya que antes de abrirlo es difícil saber si un
correo es Spam o no. No obstante, hoy en día la los servidores de correo suelen filtrarlo de un
modo bastante eficaz, además se emprenden acciones legales contra los servidores que
generan este tipo de correos. Sin embargo, como todo proceso automatizado, a veces suceden
errores, por eso te recomendemos que prestes atención a los dos casos más frecuentes:
Un mensaje ha sido catalogado como SPAM por error. A veces, si no encuentras un correo que estás esperando, es porque automáticamente ha sido enviado a la carpeta de correo no deseado. En tal caso debes buscarlo ahí, y si está ahí, moverlo a tu bandeja de entrada. Para que esto no vuelva a suceder, te recomendamos que incluyas la dirección del remitente en tu agenda de contactos, así no serán considerados correos intrusivos.
El caso opuesto es que un mensaje de SPAM no ha sido identificado como tal, y aparece en nuestra bandeja de entrada. Entonces es recomendable enviarlo a la carpeta de correo no deseado desde dicha opción. La mayoría de gestores y webmail toman nota de estas acciones para evitar que, en el futuro, los correos de dicho remitente te lleguen a la bandeja. Así, van perfeccionando una especie de lista negra que servirá, además, para mejorar su filtro de SPAM.
También puedes actuar de un modo más avanzado y activo, creando tus propios filtros para
seleccionar los contenidos que recibes en tu correo. Un filtro de correo permite desechar ciertos
correos que consideramos spam. Los correos detectados como spam se pueden desviar a una
carpeta específica o eliminarse directamente. Se puede filtrar de diversas maneras.
Una vez comprobado que un correo es spam se puede definir un filtro para que los siguientes
correos que lleguen con el mismo remitente se consideren spam. También se puede crear un
filtro que incluya ciertas palabras (sexo, porno, ...) de forma que si en el campo Asunto del
correo aparecen esas palabras se considere spam. También hay filtros que analizan el
contenido del correo y son capaces de detectar el spam ya que los correos basura suelen tener
un lenguaje y una estructura similar.
Los usuarios podemos tomar acciones para evitar recibir el correo basura. La otra forma de
luchar contra el spam no está en manos de los usuarios sino que depende de gobiernos,
entidades diversas y empresas. Se trata de evitar que se envíen los correos basura. Esto incluye
leyes que penalicen a los emisores de spam, listas negras públicas con los emisores de spam,
etc.
Por último, hay algunas acciones de prevención que nos pueden ayudar a luchar contra el
spam.
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En primer lugar, conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo,
cuantos más sitios web conozcan nuestra dirección más probabilidades hay de que los emisores
de spam conozcan nuestra dirección. Una táctica que puede dar buenos resultados es tener dos
cuentas de correo, una para las cosas importantes y otra para cosas menos importantes. La
cuenta importante en la que figura nuestro nombre real sólo hay que darlas en sitios de mucha
seriedad mientras que con la otra cuenta, con nombre ficticio, podemos ser menos precavidos,
aunque desde esa cuenta también es posible saber algunos datos del usuario. Si en la segunda
cuenta empezamos a recibir mucho spam podemos darla de baja y crear una nueva.
Conviene no poner la dirección de correo en los mensajes de los foros, chats, páginas web,
etc. ya que hay programas que van rastreando Internet y recolectando direcciones de correo
para luego enviar spam.
No conviene responder a los mensajes de spam porque tienen direcciones falsas del emisor y
el correo llegará a alguien que no tiene nada que ver con el verdadero remitente del spam,
además, en caso de que el remitente sea el autentico spam lo único que conseguiríamos es
confirmarle que nuestra dirección es válida, con lo cual seguirá enviándonos todavía más spam.
Comunicarse on-line
En este tema veremos varias formas de comunicación instantánea, o en tiempo real. Existen
distintas formas de comunicarse, ya sea a través de texto, de voz o de cámara web, pero
básicamente distinguimos dos: hablar en entornos abiertos donde conocer a gente o hablar de
forma privada con nuestros contactos.
En este tema no nos adentraremos en las redes sociales, que son un fenómeno básico hoy en
día en las comunicaciones, porque las veremos con más detalle en un tema dedicado.
El Chat
El Chat o charla por Internet permite la comunicación instantánea escrita entre dos o más
personas a través de Internet.
Si no has participado nunca en un chat puedes imaginártelo como una sala donde se reune
gente para hablar libremente y conocerse. Lo que ocurre es que en lugar de utilizar la voz para
comunicarse se utiliza el teclado y la pantalla del ordenador. Esto permite que los participantes
puedan hablar y conocerse, a pesar de estar a miles de kilómetros de distancia. Así, las
personas pueden unirse por intereses y aficiones, sin los habituales límites de tiempo y espacio.
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Antes de entrar al chat tendrás de elegir un apodo o seudónimo ("nick"), que será el nombre
que los demás verán en el chat. Es conveniente no dar tu verdadero nombre.
También elegirás una de entre las salas de chat disponibles, cada una sobre un tema distinto.
Por ejemplo, amistades, trivial, negocios, deportes, amor, etc. Una vez dentro del chat verás una
pantalla similar a esta que muestra la siguiente imagen del chat de Terra.
Puedes encontrar chats en casi todos los portales, por ejemplo, en IRCHispano, Orange,
Ya.com, etc.
En la parte central se ven los mensajes que los participantes envían, delante de cada mensaje
está el nombre del que lo envía. Justo debajo hay una línea en blanco donde escribes tu
mensaje, para enviarlo hay que pulsar el botón Enviar que está a la derecha o la tecla INTRO.
En la columna de la derecha hay una lista con los seudónimos de los participantes. Cuando
alguien se incorpora o deja el chat aparece una línea que informa de ello.
Si hay pocos participantes en el chat es posible leer los mensajes de todos los demás y
establecer una charla entre todos, pero si hay muchos participantes se hace un poco difícil.
La solución es pasar al chat privado entre dos. Cómo hacerlo depende de cada chat,
normalmente basta hacer doble clic en un nombre de la derecha y se abrirá una ventana en la
que sólo intervienen dos personas.
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Educación
El chat puede ser un lugar divertido donde las personas se comunican libremente o se puede
convertir en algo desagradable si los participantes no tienen el suficiente respeto por los demás.
Hay que buscar los chats con buen nivel y dejar de lado los que permiten charlas
desagradables. Para que un chat funcione de forma aceptable los participantes deberían cumplir
una serie de normas básicas de buena conducta.
En las páginas de ayuda tienes estas normas de forma detallada, pero pueden resumirse en una
sola, comportarse de forma educada y no hacer lo que no haríamos en una conversación en
vivo. Por ejemplo, no interrumpir a los demás, no acaparar la atención, dejar hablar a los otros,
no insultar, etc.
Precauciones .
Al participar en un chat hay que mantener una serie de precauciones básicas como
consecuencia del anonimato de los participantes. Vamos a dar algunos consejos que pueden
servir para los que entran por primera vez en un chat.
La regla básica es no dar información personal a nadie, no hay que decir el nombre completo,
ni la dirección, ni el teléfono, ni la dirección de correo electrónico. Hay gente mayor que puede
hacerse pasar por un jovencito, etc. Está claro que la mayoría de la gente no tiene malas
intenciones pero hay que ser precavido.
Si después de mantener varias conversaciones con una persona tienes claro que es de
confianza y decidís veros cara a cara, la primera cita debería ser en un lugar público y
acompañados de otras personas. Hay algunos casos de parejas que se han conocido en el chat
y han llegado a establecer una relación duradera. Aunque también es frecuente que en la
primera cita no resulte como esperabas.
120
Emoticonos .
Algunos chat permiten que se utilicen pequeños gráficos junto a los mensajes para que así sean
más expresivos. Puedes poner de manifiesto que el último mensaje te resulto gracioso o que
estás contento, enfadado, etc.
También se pueden utilizar los llamados emoticonos que no son más que una secuencia de
símbolos de escritura y letras que se parecen a una cara o dibujo y muestran emociones. Por
ejemplo:
:) contento :( triste :| cara simple ;) guiño :O sorpresa :@ grito
La mayoría de chats incluyen sus propios emoticones en forma de pequeños gif animados.
Los chats más conocidos son los que tienen lugar a través de la web para charlar en plan
divertido, pero hay otros tipos de chat en cuanto a su función y en la forma de realizarse.
Chats por la Web. Es el chat más utilizado ya que no hace falta instalarse ningún programa, ni
darse de alta en ningún sitio. Simplemente entrar en una página web, dar un apodo y comenzar
a charlar.
Los chat más conocidos están en los grandes portales como Terra, Inforchat, etc., pero también
los hay en sitios más pequeños. Un sitio web puede crearse un programa propio que implemente
una sala de Chat a partir de los programas de libre distribución existentes en diversos lenguajes,
como pueden ser Java, PHP, Perl, etc.
Algunos proveedores de alojamiento de páginas web también ofrecen un servicio de chat para
que sus clientes lo utilicen en su sitio web. De esta forma los visitantes del sitio web dispondrán
de un chat sobre el tema propio de ese sitio.
Chats comerciales. Una empresa puede dar información comercial a otras empresas o clientes
a través del chat. Puede ser un medio muy efectivo en algunos casos, sobre todo debido a la
inmediatez del medio. Por ejemplo, en una tienda virtual un posible cliente que se interesa por
un artículo y es atendido en ese mismo instante para resolver unas dudas puede decidirse a
comprar más fácilmente.
Otro ejemplo sería una web de formación on-line en la que los alumnos pueden preguntar al
profesor en directo a través del chat.
Hay varias empresas que ofrecen este tipo de servicios, por ejemplo, LivePerson y Volano
121
Roulette Chat. Existen chats que tienen un concepto muy distinto al tradicional, por ejemplo los
Roulette chat. Se trata de un sistema de chat por webcam (cámara web) en que se conecta a
dos interlocutores de forma aleatoria. El usuario no escoge con quién habla, pero sí puede
escoger cambiar de contacto y que el sistema le asigne otro distinto. Es una forma diferente y
divertida de conocer gente. Están diseñados para adultos, porque podrían suponer un riesgo
para los menores.
Chats en entornos virtuales. Existen chats que en realidad son escenarios gráficos en los que
puedes escoger un avatar con forma humana y moverte por el espacio para ir conociendo a
gente. Normalmente estos chats ofrecen la posibilidad de personalizar la ropa o tener un entorno
privado con puntos o dinero virtual que se adquiere mediante micropagos. Es decir, que su uso
es abierto y libre, pero sus extras y personalización son voluntarios y pueden tener un pequeño
coste.
Por ejemplo, Habbo Hotel, que está pensado para el público infantil. Imvu, para adolescentes. O
Secondlife, más poblado por personas adultas. Se trata de entornos que parecen juegos pero
que, en realidad, no tienen un objetivo definido, sino que están creados para interactuar con
otras personas en ellos y fomentar de algún modo una vida social en la red
IRC
El IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por Jakko Oikarinen y a partir
de ahí se desarrolló el concepto de conversación en la red que ha llegado hasta el chat en la
web que es tan popular hoy en día. El IRC también ha seguido su propio camino hasta hoy.
Para utilizar el IRC hay que instalar un pequeño programa en nuestro ordenador que se puede
descargar por Internet gratuitamente. Hay bastantes programas del tipo IRC, aunque el más
conocido es mIRC.
IRC se caracteriza por la multitud de canales disponibles para poder chatear, del mismo modo
que en los webchats disponen de categorías o salas, IRC dispone de canales diferenciados
por temas. De esta forma la diversidad se multiplica por mil y la posibilidad que nos ofrece crear
122
nuevos canales nos da la libertad para poder hablar con gente de todas las partes del mundo
sobre cualquier cosa.
Además permite la creación de listas de usuarios para avisarte cuando estos se conectan y
poder mantener una lista de contactos actualizada y también podrás compartir archivos con
ellos.
Quizás la única desventaja que presenta IRC es que normalmente hay que trabajar con scripts
o palabras clave para realizar ciertas acciones como listar los canales de un servidor, o unirte a
uno de ellos. De todas formas esta característica no complica tanto el programa como lo
completa, pues IRC es la forma de chat más desarrollada hasta ahora. Si aprendes a utilizarlo a
un nivel avanzado podrás llegar a utilizar IRC de forma exclusiva para comunicarte con el resto
del mundo.
El proceso de instalación es muy sencillo y existen páginas que te explican claramente qué
debes hacer para conectarte a un servidor y empezar a chatear. Visita ayuda de irc-hispano si
estás interesado y sumérgete en un nuevo mundo donde chatear.
Mensajería instantánea
La mensajería instantánea es la evolución del Webchat y los clientes IRC, tienen la ventaja de
que son mucho más sencillos de utilizar que el IRC y tienen muchas más funciones incorporadas
que el simple Webchat.
Existen muchos clientes de mensajería instantánea, algunos de los más importantes son
Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, AOM EXpress (AOL) o ICQ.
Como ya vimos en la unidad anterior, casi todos estos programas permiten enviar y recibir
mensajes de forma instantánea, puedes establecer una conversación escrita en tiempo real
como en un chat, y también permite tener una lista de contactos y saber si están conectados o
no en cada momento.
La mensajería instantánea cubre las funciones del chat y del IRC, y además es fácil de utilizar.
Además suelen estar integrados con los programas de correo web del mismo proveedor y
permite seguir utilizando el correo cómodamente desde la misma pantalla. Por todo esto es
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comprensible el auge que tienen. A nadie le extraña ya que hoy en día los jóvenes queden con
sus amigos a través de estos programas, y no desde el teléfono convencional.
Para disfrutar de la mensajería instantánea hay que instalarse un programa que puede
bajarse desde Internet y que se ejecuta en segundo plano de modo permanente. Este programa
permite la comunicación entre tu ordenador y el servidor central, de esta forma el servidor sabe
qué ordenadores están conectados en cada instante.
El programa de mensajería hace que se abra una pequeña ventana cada vez que se recibe un
mensaje, el usuario puede optar por leerlo en ese momento o dejarlo para más tarde.
En esta imagen puedes ver cómo en la pantalla inicial de Windows Live Messenger se
muestran los usuarios Conectados.
Desde ese momento podemos empezar una conversación con cualquiera de las personas
conectadas, o dejar un mensaje a aquellas personas que no lo están para que cuando se
conecten puedan leerlo.
Además como Windows Live está integrado con el correo Hotmail, nos avisará si recibimos
correos electrónicos nuevos en nuestra Bandeja de entrada.
Sobre la lista de contactos se encuentran los botones para Agregar amigos . Y tu nombre
de usuario, que al pulsarlo muestra en menú con distintas opciones. Desde él podrás
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personalizar el aspecto del programa, tu estado o el nombre que mostramos a los demás.
Todas las opciones disponibles se encuentran en el botón Más opciones.
Un poco más arriba se ve la imagen que te representa (avatar), que se puede cambiar
fácilmente haciendo clic sobre ella y escogido otra. El pequeño recuadro en forma de viñeta con
el texto Compartir algo nuevo, nos permite escribir un breve texto que podrán leer todos
nuestros contactos.
La zona inferior es normalmente un conjunto de enlaces de publicidad, por lo que no suele
utilizarse.
Las últimas versiones de Messenger, además, incluyen conectividad con las redes sociales,
de modo que puedas seguir varias de ellas desde aquí.
Para hablar con un contacto bastará con que hagas doble clic sobre su nombre. Se abrirá una
ventana como la que puedes ver en la imagen. Si, en cambio, es otra persona la que te habla,
esucharás un sonido característico y se abrirá una pequeña ventanita avisándote de que se ha
iniciado la conversación, tan sólo debes hacer clic sobre ella.
En la parte superior siempre aparece la imagen de la otra persona, en la inferior, tu propio
avatar.
125
De tu avatar nace un pequeño recuadro en forma de viñeta, que es el espacio donde deberás
escribir el mensaje que quieras enviar. Una vez escrito, debes pulsar el botón Enviar (o la tecla
INTRO) para enviarlo.
El resto de espacio es, fundamentalmente, la conversación mantenida. Siempre verás los
mensajes más recientes en pantalla, de modo que a medida que la conversación va avanzando
y el texto va ocupando más espacio, los mensajes más antiguos irán quedando ocultos más
arriba. Con la barra de desplazamiento podrás verlos en cualquier momento.
Al igual que en el chat, puedes hablar con varias personas a la vez, de forma privada. Cada
conversación con cada una de las personas se mostrará en una ventana distinta.
Si te interesa realizar una conversación entre varias personas a la vez, para, por ejemplo,
poneros de acuerdo sobre a qué hora quedar, puedes utilizar la función Invitar.
Compartir con alguien imágenes o archivos es tan sencillo como arrastrarlos hasta la ventana. Si
arrastras varias fotos, por ejemplo, se mostrará un álbum compartido que ocupará parte de la
ventana, hasta que lo cierres.
Con este desplegable podrás seleccionar diferentes emoticonos para mostrar.
Si dispones de webcam, una pequeña cámara web dibujada junto a tu avatar te permitirá iniciar
una videollamada. Sólo podrás realizar una videollamada o una llamada de voz con una persona
a la vez.
Puedes desplegar el botón >> que hay en el cuadro para escribir los mensajes. Así, se
mostrarán el resto de opciones, como llamar utilizando el micrófono y los casos o altavoces o
modificar el tipo de letra que utilizas , así te resultará más fácil distinguir quién habla en
cada momento.
Comunicarse on-line
Como hemos visto, para utilizar este tipo de programas deberemos instalarlos en nuestro ordenador, aunque Windows Live ofrece una alternativa que es utilizarlo directamente desde la página web.
Si te fijas, al acceder a tu correo electrónico Hotmail con tu cuenta Windows Live, encontrarás en
la zona superior un menú Messenger desde donde podrás Iniciar sesión.
126
Si lo haces verás una versión simplificada de MSN. No podrás hacer llamadas,
videoconferencias o compartir archivos, pero te será útil para conectarte y hablar en un momento
dado desde un equipo o dispositivo sin Windows Live Messenger instalado.
Desde este mismo menú podrás Cerrar sesión. Así evitarás que tus contactos te hablen y
podrás seguir mirando tus correos tranquilamente.
El caso homónimo, pero con la empresa Google, es instalar el programa de mensajería Google
Talk o utilizar su servicio de chat integrado en el correo. Así si alguno de tus contactos está
conectado, podrás hablar con él directamente. Las imágenes siguientes pertenecen a la versión
web básica.
127
Sólo tendrás que hacer doble clic sobre el nombre de la persona conectada con la que quieras
chatear en el panel Contactos rápidos.
Se abrirá una ventana como la de la derecha desde la que podrás iniciar una conversación de
chat que, como ya comentamos en el tema anterior, quedará almacenada en tu cuenta de Gmail
por si quisieses recurrir a ella más adelante.
De hecho, cualquier conversación de chat que realices, ya sea por Gmail o por Google Talk,
quedará almacenada de esta forma.
Existen páginas, como eBuddy, que te permiten conectar con las distintas mensajerías para
poder utilizarlas directamente desde su web. Es una forma cómoda de centralizar las distintas
cuentas en un mismo entorno, y por eso no son pocos los que han empezado a utilizar este tipo
de soluciones. Especialmente desde equipos públicos como instituos o locutorios, donde se
hace más complicado instalar varios programas.
Otro tipo de clientes de mensajería tienen un objetivo diferente, por ejemplo, ICQ además de
querer cubrir todas estas funciones pretende ser una puerta para conocer a cualquier persona
del mundo basándote en la afinidad de intereses. Veamos cómo funciona.
Al instalar el programa, el servidor de ICQ te asignará un número que servirá para identificarte
como miembro. Si quieres que alguien te llame por ICQ, sólo tendrás que darle ese número.
También puedes dar unos datos genéricos sobre ti, por ejemplo, tus aficiones, idioma, etc. así
otras personas de características parecidas podrán ponerse en contacto contigo.
ICQ tiene una utilidad que te permite hacer búsquedas según estas características. Aunque
siempre tienes la opción de rechazar una conversación que no te interese.
Puedes formar una lista con tus conocidos y amigos de forma que cuando te conectes al ICQ
podrás saber cuáles de los miembros de la lista están conectados. En la imagen de la derecha
puedes ver un ejemplo de una lista.
128
Igual que con el resto de programas de mensajería, para poder mantener esta lista actualizada
el programa de ICQ se ejecuta en tu ordenador como tarea de fondo, de forma que cada cierto
tiempo informa al servidor central de ICQ sobre tu estado.
Además, recuerda que si te conectas desde tu teléfono móvil puedes conseguir aplicaciones
para usar mensajería instantánea desde el dispositivo (por ejemplo Windows Live), o incluso
para conectar con varios servicios de mensajería instantánea a la vez desde aplicaciones como
la de eBuddy.
VoIP. Skype
VoIP es una tecnología que permite utilizar las redes de Internet para el envío de voz, de ahí su
nombre VoIP (Voice over IP o Voz sobre IP). Esta tecnología abarata mucho los costes de las
llamadas, ya que supone una buena alternativa al teléfono convencional. Por ello muchas
impresas han decidido utilizarlo para sus comunicaciones internas, y cada vez más familias lo
utilizan, especialmente para realizar llamadas internacionales.
Skype es la primera empresa que ha entrado triunfalmente en este sector. Debido a su facilidad
de uso y al formato que han sabido darle, Skype cada día está más presente en nuestros
hogares.
Microsoft incluyó la posibilidad de llamar a través de Windows Live Messenger. Sin embargo,
Skype siempre se ha mantenido líder en este campo, por la competitividad de sus precios y la
129
calidad de sus servicios. Es por eso que Microsoft decidió comprarla, por las grandes
posibilidades que ofrece. Conectarse a internet desde el teléfono móvil es cada vez más
frecuente, así que la posibilidad de llamar de forma gratuita desde él, mediante un programa de
este tipo, es una oportunidad muy buena para controlar las comunicaciones telefónicas.
Este programa también admite la posibilidad de enviar mensajes instantáneos, crear
videoconferencias y compartir archivos como con los servicios de mensajería. Entonces, ¿qué lo
diferencia de los demás programas de mensajería?
Está más enfocado a la comunicación por voz. Tiene características añadidas como realizar una
Conferencia entre varias personas a la vez, permite asignar tonos distintos a los distintos
contactos, etc.
Permite llamar y recibir llamadas de teléfonos convencionales a precios reducidos. Esto es
lo que realmente se logra mediante el VoIP y sus servicios de bajo coste SkypeIn y SkypeOut.
SkypeOut te permite llamar a cualquier teléfono del mundo ya sea fijo o móvil, además de darte
la posibilidad de enviar mensajes de texto SMS.
Al contrario, SkypeIn te asigna un número de teléfono normal del país que tú elijas, por lo que
tus amistades sólo tendrán que marcar ese número desde un teléfono convencional y podrán
hablar contigo independientemente de donde estés. Eso sí, deberás tener Skype encendido para
poder recibir la llamada.
Utilizar este programa es muy sencillo, utiliza el botón Añadir contacto para ingresar nuevos
contactos a tu cuenta, ya sean usuarios de Skype (lo que saldrá gratis) o números de teléfono
convencionales (consulta las tarifas).
130
Luego simplemente deberás hacer clic en el botón verde de llamada o en el de Chat
dependiendo de lo que quieras iniciar.
Como ya hemos comentado antes, puedes crear llamadas de varias personas a la vez haciendo
clic en el botón Conferencias y seleccionando los contactos que quieras que participen.
Y en esencia, nada más. ¡Es lógico que esté triunfando tanto siendo tan simple!
Otras empresas también han explotado las posibilidades de esta tecnología. Jajah es un sitio
web que ofrece un servicio muy parecido a Skype, con la ventaja de que no es necesario que
instales ningún programa y además podrás hablar directamente desde tu teléfono: los
auriculares ya no serán necesarios.
Con darte de alta y asociar crédito a la cuenta (tal y como haríamos en Skype) podemos indicar
el número de origen y el de destino y en pocos segundos ambos teléfonos quedarán conectados
vía VoIP y podrás mantener una conversación con cualquier país del mundo a costes muy bajos.
Comunicación en equipo
Pese a que algunas soluciones como Skype y GTalk ya admiten conversaciones múltiples de
voz, existen programas más especializados en este tipo de comunicación. Como por ejemplo
Team Speak o Ventrilo.
Estos programas se instalan en el equipo y permiten la creación de una especie de chat, pero de
voz. Son especialmente populares en el ámbito de los juegos, ya que gracias a ellos los
jugadores de un mismo juego en red cooperativo se pueden comunidar rápidamente y sin
necesidad de pararse a escribir.
Algunas características son:
Personalización del entorno. Es posible crear distintas salas para dividir a los participantes en temáticas, así como proteger su acceso a través de contraseñas o estableciendo privilegios para cada usuario.
Moderación. Permite que las personas que interactúan sustenten distintos roles, de modo que uno puede ser el líder o moderador, y así gestionar los canales y los usuarios (echarles, moverlos de sala, silenciarlos, etc.)
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Control de la situación. En todo momento sabrás quién habla, porque un icono junto al nombre lo resaltará en el momento en que su micrófono se active. También podrás ver el estado de los distintos usuarios (si están ausentes, si han apagado el micrófono o los altavoces, etc.)
Gratuito. Estos programas son gratuitos.
En segundo plano. Lo habitual es utilizarlos como herramienta en segundo plano. Es decir, que una vez has accedido, suele quedarse minimizado o detrás mientras utilizas otros programas, como juegos cooperativos. Por ello en su configuración permite establecer teclas rápidas para activar el micrófono, por ejemplo, sin necesidad de visualizar el programa
Seguridad en Internet . Los virus
Los virus informáticos son programas que se instalan de forma inadvertida en los
ordenadores, realizan su función destructiva o intrusiva y pueden propagarse hacia otros
ordenadores.
Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo.
Hace unos años, cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los
disquetes. Luego empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se
descargaban por Internet.
Los medios más utilizados de propagación son el correo electrónico, la mensajería
instantánea y las descargas. Utilizar el correo como medio de dispersión tiene varias ventajas
desde el punto de vista de los virus. Es un medio muy rápido y utilizado por muchas personas,
un virus puede replicarse millones de veces en pocos días de la siguiente forma.
El virus llega por correo a un ordenador y se autoenvía a todas las direcciones de
correo que figuren en la Libreta de Direcciones. Al llegar a otro ordenador se vuelve a
autoenviar a todas las direcciones que figuren en él, y así sucesivamente.
Los virus que utilizan las páginas Web e Internet también son capaces de reproducirse
muy rápidamente puesto que una página puede ser visitada por miles de personas al día.
El ciclo de vida de un virus podría ser este, entra en nuestro ordenador, es decir, nos
infecta, se ejecuta y realiza su función (destruir archivos que comprometan la estabilidad del
sistema, robar información...). Luego intenta copiarse en otros ordenadores, es decir
propagarse. Cuando es detectado por algún programa antivirus o por el usuario es eliminado.
Vamos a ver todo esto con más detalle.
Infección Para que nuestro ordenador se infecte o contagie con un virus, el código del virus
tiene que grabarse en nuestro ordenador, la forma más sencilla de hacer esto para un virus
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es cuando copiamos archivos, ya que sólo tiene que ocultarse dentro del archivo que estamos
copiando.
Si sólo leemos información no podremos infectarnos, por ejemplo, si leemos el
contenido de un CD o visitamos una página de la web no hay peligro de infección. Esto es la
norma general, pero hay excepciones, como veremos más adelante, ya que a veces ocurre
que estamos grabando cosas en nuestro ordenador sin darnos cuenta de ello.
Una vez el archivo del virus está en nuestro ordenador tiene que ejecutarse para poder
realizar sus funciones. El hecho de tener un archivo grabado en el disco duro no quiere decir
que ese virus haya hecho todo lo que tiene que hacer, puede que todavía no se haya ejecutado.
Aunque lo más normal es que nada más entrar en el ordenador el archivo se ejecute.
Hay varias formas de ejecutarse, por ejemplo, lo podemos ejecutar nosotros mismos sin
darnos cuenta al abrir un archivo adjunto del correo. Otra forma de autoejecutarse es alterar la
configuración del ordenador para que se ejecute cada vez que arrancamos el ordenador.
Así pues, cada vez que copiamos algo en nuestro ordenador podemos estar copiando
también un virus.
Algunas vías de infección:
1- El correo electrónico.
2- Bajarse archivos de páginas web.
3- Bajarse archivos de Internet por ftp.
4- Copiar en memorias USB, DVD o cualquier tipo de memoria extraible.
5- Visitar páginas web.
6- Uso de grupos de discusión.
7- Uso de redes.
8- Uso de redes P2P.
9- Dispositivos móviles.
1- El correo electrónico
Es el método de infección más importante en la actualidad. Permite a los virus
expandirse a gran velocidad ya que se envían millones de correos cada día. Algunos virus sólo
se activan si abrimos los ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos
activada la vista previa en nuestro programa de correo implica que se leen todos los mensajes
para mostrar el asunto y el remitente, por esto aunque nosotros no abramos el mensaje, el
programa de correo sí lo abre y por lo tanto podemos contagiamos. Más adelante, en el punto
Precauciones puedes ver cómo desactivar la vista previa.
133
Leer el correo, en muchos casos, es una acción que hace que se grabe información en
nuestro ordenador. Ya que los mensajes son descargados del servidor de correo y grabados en
nuestro disco duro.
2- Bajarse archivos de páginas web
Hay muchas páginas web que dan la posibilidad de descargarse archivos haciendo clic
en un enlace, se abre un cuadro de diálogo para preguntarnos en qué carpeta de nuestro disco
duro queremos dejar el archivo y comienza la descarga. Si el archivo que descargamos está
infectado puede infectar nuestro ordenador. Los antivirus actuales suelen revisar estos archivos
antes de abrirlos.
3- Bajarse archivos de Internet por ftp
Esta es otra forma de descargarse archivos por la red. Para ello se utilizan programas
de ftp como Cute-FTP o FileZilla, estos programas permiten conectar con un servidor y copiar
archivos del servidor a nuestro ordenador y si estamos autorizados desde nuestro ordenador al
servidor.
4- Copiar información de memorias extraibles.
Cada vez se intercambian menos archivos por este sistema, ya que resulta más cómodo
enviarlos por internet. Pero hay muchos virus que crean un archivo de autoarranque infectado en
la memoria usb. Al meterla en otro ordenador, el sistema ejecuta el archivo de autoarranque,
ejecutando el virus.
5- Visitar páginas web.
Normalmente las páginas web contienen texto, gráficos, sonido, animaciones y vídeos.
El navegador sólo se leen estos elementos y se visualizan en la pantalla, por lo tanto las páginas
web no pueden infectarnos ya que no suelen contener programas que se ejecuten en nuestro
ordenador.
Sin embargo algunas páginas web pueden grabar información en nuestro ordenador por
medio de los controles ActiveX y Applets Java sin que seamos conscientes de ello. Este es un
medio de infección muy peligroso y que cada vez se utiliza más, sobre todo para propagar
programas espía.
Normalmente, para que una página web pueda infectar a sus visitantes ha de ser el
propio dueño o webmaster de dicha página el que instale los virus con intención de propagarlos,
por lo tanto puedes navegar tranquilamente por todas las páginas serias de la red. Casi el 100%
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de los servidores tienen antivirus que evitan la posibilidad de enviar virus a través de sus
páginas web.
Los fallos en construcción de los navegadores también están involucrados en este
sentido. Muchas veces al programar el funcionamiento de los navegadores se dejan huecos o
agujeros con debilidades que personas malintencionadas utilizan en nuestra contra. Con las
actualizaciones de los navegadores se van mejorando estos problemas de seguridad, por eso
hay que mantenerlos actualizados.
En este último caso, la interacción del usuario en la infección es casi nula, normalmente
(y en otros casos) nos infectamos por descargar un archivo, ejecutar un programa o hacer clic en
determinado enlace. Si se aprovechan este tipo de fallos el resultado puede ser caótico pues
nada más visitar la página nuestro equipo estaría a merced de cualquiera.
De todas formas, como hemos dicho antes, se trata solamente de hechos aislados que
se solucionan parcheando (arreglando) el programa navegador. Y aun así, los servidores y
páginas webs de confianza no suelen tener estos tipos de problemas.
La única solución es ser precavido y visitar sólo sitios que consideremos seguros. Y no
pulsar cualquier enlace no instalarnos todo lo que nos ofrezcan.
6- Uso de grupos de discusión, chats, IRC.
En los grupos de discusión se intercambian mensajes y en ocasiones también archivos
adjuntos, de forma similar al correo. Aunque los grupos de discusión utilizan un sistema de
transmisión distinto al correo, es posible que si abrimos alguno de estos adjuntos nos podamos
contagiar.
Potencialmente cualquier medio de transmitir archivos es susceptible de usarse para
enviar un virus.
7- Uso de redes.
Podemos contagiarnos al utilizar redes globales (Internet) o redes locales.
Hasta ahora el caso más claro de infección a través de Internet ha sido el virus Sasser
que contagia ordenadores por el simple hecho de conectarse a Internet, sin que el usuario
visitase una página web determinada o se descargase un archivo.
Cuando utilizamos una red local estamos compartiendo recursos con los demás
ordenadores de la red, si alguno de los ordenadores de la red está autorizado a escribir en
nuestro disco duro podría transferirnos un virus.
8- Uso de redes P2P.
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Las redes P2P (eMule, Ares, kazza, bitTorrent, ...) están pensadas para el intercambio
de archivos y son utilizadas por millones de personas en todo el mundo, por lo tanto son el lugar
ideal para colocar archivos con virus mezclados entre los archivos sanos. Hay que decir que
estas redes toman medidas para evitar la presencia de virus y en cuanto detectan alguno lo
eliminan o avisan a sus usuarios.
Y volvemos a repetir: potencialmente cualquier medio de transmitir archivos es
susceptible de usarse para enviar un virus.
Sólo por el hecho de participar en un chat o grupo de discursión, enviando y recibiendo
mensajes no significa que tengas que contagiarte.
9- Dispositivos móviles.
Con las posibilidades que ofrecen los dispositivos móvil para descargar e instalar
aplicaciones de distintos creadores a través de Internet, cada vez se dan más casos de infección
en este tipo de terminales. Estos virus suelen ser de tipo espía. Su función es recopilar
información (fotos, contactos, mensajes y la información de tus cuentas asociadas al dispositivo).
Te recomendamos que sólo instales aplicaciones de empresas y desarrolladores de confianza
para evitar este tipo de problemas.
Propagación
La rapidez de propagación es el aspecto que determina que un virus tenga más o menos
éxito. Los creadores de virus no paran de buscar nuevos métodos de propagación más rápidos y
difíciles de detectar.
La propagación incluye varios aspectos como el punto de entrada en el ordenador o
infección, el lugar donde esconder el archivo y la forma de activarse. Si el punto de entrada es
poco común se podrán infectar pocos ordenadores. Si el archivo con el virus no se esconde bien
será detectado rápidamente y no podrá propagarse. Si no se activa antes de ser detectado
tampoco se expandirá mucho.
Los puntos de entrada los acabamos de ver en el punto anterior. Los lugares donde se
pueden esconder los virus y su forma de activarse son:
Archivos adjuntos en los correos. Al abrir el archivo adjunto el virus se
activa.
Dentro del código de algunos archivos, como las macros de los
documentos word o excel. Estos documentos pueden contener macros que
realizan funciones adicionales en el documento, pero en el fondo una macro no
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es más que un programa que viaja con el documento. Al abrir el documento se
ejecuta la macro y el virus se puede activar.
En la memoria del ordenador. Desde la memoria puede ejecutarse en
cualquier momento y copiarse a otro archivo.
En archivos ejecutables. Los archivos ejecutables más comunes
tienen extensión .exe o .com, y son los archivos que contienen programas.
Estos archivos contienen código que se ejecuta al abrirlos.
En los sectores de arranque de los discos. Cada vez que se lee un
disco se lee el sector de arranque del disco, es pues un buen lugar para
esconder el código del virus.
En páginas web no fiables. Muchas empresas de pornografía instalan
programas en nuestras computadoras para mandar publicidad o mostrar
anuncios sin ningún tipo de filtro.
10.4. Daños y efectos causados
El primer fin de un virus es propagarse y el segundo fin exhibirse, mostrar que existe. Si
un virus no se exhibe será más difícil de detectar.
La exhibición puede ser destructiva o festiva.
La destructiva puede tener varios grados, desde inutilizar algún programa o borrar un
fichero concreto hasta borrar el disco duro o bloquear el sistema operativo.
La exhibición festiva puede consistir en mostrar algún mensaje en la pantalla o hacer
que un dibujo aparezca moviéndose por la pantalla o emitir algún sonido, etc.
Virus con fines lucrativos. Sobre todo los que se encargan en convertir a los equipos
infectados en parte de redes botnet o redes zombies, cuyo fin suele ser el envío masivo de
Spam.
Virus espías. Su función es recopilar información confidencial de tu equipo, como
contraseñas guardadas o archivos.
Hay algunos creadores de virus que sólo quieren mostrar su habilidad y demostrar que
son capaces de encontrar las "puertas abiertas" o debilidades de los programas comerciales.
Los ordenadores casi nunca se equivocan, pero los programas que los haces funcionar no son
infalibles. Un programa puede contener millones de líneas de código, es posible que algún
detalle se haya escapado a sus programadores, la misión del creador de virus es encontrar esos
detalles que permiten que el programa funcione de una forma no prevista en determinadas
situaciones.
Los creadores de virus suelen tener afán de notoriedad, si su virus realiza una acción
destructiva será más conocido y temido que si no hace nada dañino.
137
En algunos casos y países las leyes no están adaptadas a las nuevas tecnologías por lo
que los delitos informáticos pueden no estar tipificados, además un virus puede ser creado en un
país con un vacío legal y expandirse desde ahí por todo el mundo.
Por ejemplo, en el 2000 en virus I Love You tuvo un gran impacto mediático, ya que
infectó a muchos ordenadores porvocando daños por valor de 10 a 15 billones de dólares. Su
creador, natural de Malasia, quedó libre sin cargos, ya que en su país no existía ninguna ley
sobre este asunto.
Detección
¿Cómo podemos saber que tenemos un virus en nuestro ordenador?
La forma más evidente y penosa de enterarnos es como consecuencia de los daños
producidos por el virus, y que acabamos de ver en el punto anterior.
Sin embargo hay algunos síntomas que nos pueden alertar de la presencia de un
virus. Hay síntomas dudosos que pueden ser por un virus o por otras causas y que deben dar
lugar a una investigación más profunda. Hay otros síntomas claros de que estamos infectados y
que obligan a una actuación urgente.
Síntomas dudosos:
- el ordenador va muy lento.
- disminuye la memoria disponible.
- el ordenador se apaga o bloquea frecuentemente.
- hay programas que no funcionan o funcionan mal a partir de un
momento dado.
Síntomas claros.
- queda menos espacio libre en el disco duro sin que nosotros grabemos
archivos.
- desaparecen archivos del ordenador.
- aparecen mensajes o gráficos extraños en la pantalla.
- algunos archivos cambian de nombre o de extensión.
- el lector de CD se abre y cierra solo.
La presencia de algunos de estos síntomas implica que ya se han producido daños,
como en el caso de observar que han desaparecido archivos, pero siempre es bueno darse
cuenta cuanto antes.
En resumen, cualquier acción extraña que no podamos asociar a ninguna otra
causa puede ser causada por un virus.
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Los virus con fines comerciales, que normalmente pretenden utilizar recursos de nuestro
ordenador, son más difíciles de detectar, ya que intentan pasar desapercibidos para el usuario.
Tipos de virus
Los virus se pueden clasificar según diferentes criterios. Vamos a ver los más usuales.
Gusanos.
Estos virus no se copian dentro del código de otros ficheros sino que se copian ellos mismos.
Los gusanos más frecuentes son los que se copian utilizando la libreta de direcciones del gestor
de correo. Se envían a sí mismos como ficheros adjuntos. También existen gusanos que se
propagan a través de los canales de IRC. Para activarse pueden modificar el registro de
Windows de forma que cada vez que se ejecute un archivo con extensión .EXE el virus se
activará.
Muchos de ellos, son utilizados para crear redes de ordenadores, sin conocimiento de los
usuarios, empeladas para enviar Spam y otros fines lucrativos.
Ejemplos de este tipo de virus son el virus W32/SIRCAM y el virus I_LOVE_YOU
El gusano I Love You (2000) empleaba la llamada "ingienería social", enviándose como fichero
adjunto simulando ser una carta de amor.
El gusano Gaobot (2006) se transmitía por canales IRC, y permitía el control remoto del equipo.
Además, impedía el acceso a webs de empresas de seguridad informática.
Residentes .
Estos virus permanecen en la memoria RAM esperando a que se cumplan determinadas
condiciones de activación para propagarse y causar daños. Al apagarse el ordenador
desaparecen de la memoria, pero son capaces de modificar el registro de Windows para volver a
colocarse en memoria cuando se enciende el ordenador.
Ejemplos de este tipo de virus son Barrotes y Viernes13. Este último está programado para
borrar cualquier programa que se ejecute el día 13, si cae en Viernes.
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Troyanos .
Este tipo de virus se camufla dentro de un programa que parece inofensivo e interesante, para
que el usuario lo ejecute y así llevar a cabo el fin para el que fueron programados. En ocasiones
lo que pretenden es sacar al exterior información de nuestro ordenador, como podrían ser
contraseñas y otros tipos de datos que pudieran ser valiosos. Por ejemplo, el troyano Crack2000
se distribuye junto con un programa que dice llevar los números de serie de aplicaciones
comerciales, una vez instalado hace que se envíe por FTP la información grabada en el disco
duro.Poison Ivy (2007) es un troyano disponible para descarga en muchos foros, con manuales
sobre su uso y configuración.
Macros .
Estos virus están dentro del código de las macros de programas como Excel, Word,
CorelDraw, ... Por ejemplo el virus Melissa es una macro de Word97.
Ejecutables .
Gran parte de los virus forman parte del código de ficheros ejecutables de extensión .EXE
y .COM. Podríamos decir que es el tipo de virus más común. Estos virus se ejecutan cuando lo
hace el fichero en el que se encuentran y utilizan diversos medios para propagarse. Los virus
incluidos en ficheros ejecutables no son un tipo puro de virus sino que pueden tener además
alguna de las características de otros tipos de virus. Por ejemplo hay virus ejecutables que se
propagan por el correo como los virus tipo gusano.
Malware
Todos estos sistemas de propagación que hemos visto no se aprovechan únicamente para
infectarnos con Virus, sino que también se utilizan para instalar en nuestros ordenadores
programas que maliciosamente interfieren con la información que enviamos o poseemos.
Este tipo de programas se llama Malware. El Malware está diseñado para insertar y distribuir
virus, troyanos, o pequeños programas que recogerán información sobre nuestro ordenador y lo
utilizará con malas intenciones.
El Malware, también, suele ir incrustado o añadido en programas gratuitos de dudosa
procedencia que podemos encontrar por Internet. Ten cuidado con ellos porque pueden llegar a
ser igual de desastrosos que los virus.
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Algunos sitios pornográficos o que dicen contener claves para romper la seguridad de
programas comerciales obligan a instalar al usuario este tipo de programas camuflados bajo
barras de navegación u otro tipo de elementos que instalarán este tipo de programas en nuestra
computadora.
El Malware también se dedica a instalar Spyware en nuestra computadora, un programa espía o
spyware recopila información sobre nosotros y lo envía normalmente a empresas de publicidad.
De esta forma podemos empezar a recibir SPAM sin haberlo pedido expresamente.
Es muy frecuente el malware que afecta a Internet Explorer cambiando su página de inicio, el
motor de búsqueda, o que añade barras de herramientas al navegador.
Si a pesar de todo el Spyware se instala en tu ordenador, existen herramientas anti-spyware
gratuitas (como Spybot S&D) que recorren tu disco en busca de programas instalados que
pudieran ser maliciosos (de ahí también el término Malware) y peligrosos para tu privacidad.
SPAM
SPAM es la palabra que se utiliza para calificar el correo no solicitado con fines comerciales o
publicitarios enviado por Internet.
Los usuarios que los reciben pagan por el envío de su propio bolsillo, el Spam es una publicidad
cuyo coste recae en quien la recibe aunque no quiera hacerlo. Cualquiera que tenga un servicio
de acceso a Internet que pague por tiempo o por tráfico, lee o recibe mensajes, como si
dijéramos, con el contador en marcha, los que tienen tarifas planas funcionan peor.
Todas las conexiones van más lentas debido a las ingentes cantidades de tráfico que genera el
Spam, leer los mensajes Spam incrementa su factura de teléfono, le ocupa tiempo,
espacio en su buzón y le puede hacer perder información que se quiere recibir. Además, a
los Proveedores de Servicios de Internet (ISPs), Operadores de Telecomunicaciones y de
servicios Online les cuesta dinero transmitir y gestionar los millones de mensajes que genera el
Correo Basura, y esos costes se transmiten directamente a los suscriptores de dichos servicios.
Aunque las acciones a tomar realmente tienen que ver más con la personalidad de quien recibe
el mensaje, el tiempo invertido en combatirlo es completamente perdido, por lo tanto se sugiere
que simplemente se borre el mensaje del buzón y suponga que no se recibió. Muchos de estos
son distinguibles a simple vista porque incluyen o el signo del dólar, o valores en el
encabezado. Otros incluyen las palabras GRATIS o FREE igualmente.
141
Se recomienda entonces, no tener en cuenta estos mensajes y hacer lo que hacen el 55% de los
usuarios de la red: borrarlos. En caso de que el volumen de mensajes sea muy alto (10 o más
al día) se sugiere tomar otro tipo de medidas que pueden ir desde la solicitud de ser borrados de
las listas hasta la difusión de la información del infractor.
Hay que tener presente que los autores del Spam cuentan con herramientas muy sofisticadas
para recolectar direcciones E-mail válidas, entre ellas podemos citar los programas webspiders
que permiten rastrear páginas web, news y otros recursos de Internet.
Por lo tanto: Sólo hay que dar la dirección email a amigos y conocidos.
No publicar la dirección e-mail en las News o en páginas Web.
No rellenar formularios en los que se soliciten datos personales.
Nunca hay que contestar a un mensaje de Spam ya que en muchos casos la dirección del
remitente será falsa y devuelven el mensaje y si no es falsa sirve a la empresa de publicidad
para saber que la dirección E-mail es correcta.
Una buena idea es tener varias direcciones, empleando una para publicarla en Internet, y
dejando una para uso personal o profesional, que no deberíamos de emplear en foros, ni recibir
o enviar mensajes en cadena.
Precauciones
Hoy en día los virus se propagan de múltiples formas, sobre todo el envío de virus por correo se
ha convertido en algo común y hay que tomar precauciones, cuantas más mejor.
No hay que abrir correos de desconocidos o que nos merezcan poca confianza. Y de hacerlo
no seguir los enlaces que puedan tener.
No abrir archivos adjuntos si no se tiene la certeza de su contenido incluso si proviene de una
dirección "amiga".
También es conveniente fijarse en el texto del Asunto, si es un texto sin un significado claro
puede ser un síntoma de que el correo contiene un virus ya que algunos virus generan el asunto
juntando varias palabras al azar.
También es conveniente fijarse en el destinatario. A veces se nota que hay muchos
destinatarios, y que las direcciones se han formado combinando nombres.
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Desactivar la opción de "Vista previa" de algunos programas de correo, como por ejemplo
Outlook Express o Windows Live Mail. Así evitamos que siempre se lea el mensaje para poder
mostrar la Vista Previa
Es más seguro leer el correo utilizando el webmail o correo a través de la web, como Hotmail,
Yahoo, GMail, etc. Esto es así por dos razones fundamentalmente. La primera es que al leer por
la web podemos hacer que no se grabe nada en nuestro disco duro desactivando la copia de
páginas en caché. Ojo que si abrimos los archivos adjuntos sí se pueden grabar archivos en
nuestro ordenador. La segunda razón es porque los servidores de correo web suelen tener
buenos filtros antivirus.
Hay que tener mucho cuidado con los archivos y programas que nos bajamos de Internet,
especialmente de sitios sospechosos y redes de descarga. Conviene escanearlos con el
antivirus antes de ejecutarlos.
Los programas antivirus pueden trabajar de dos formas básicas. De forma permanente y bajo
petición.
De forma permanente quiere decir que el antivirus se instala de forma residente en memoria y
busca virus en todos los archivos que se abren o descargan de Internet. Es la forma más segura
de protegerse de los virus. Tiene el pequeño inconveniente que consume memoria RAM y en
algunas ocasiones puede interferir el funcionamiento de algunos programas.
De forma puntual o bajo petición, podemos tener el antivirus desactivado y activarlo sólo cuando
consideremos que hay peligro de contagio, por ejemplo cuando descargamos archivos de
Internet, copiamos datos de una memoria prestada o instalamos un programa nuevo.
Es conveniente tener activado el antivirus de forma permanente, ya que con la banda ancha,
el ordenador suele estar siempre conectado a la red.
Hay que actualizar frecuentemente el programa antivirus, ya que cada poco tiempo aparecen
virus nuevos que un antivirus no puede detectar hasta que no es actualizado. Normalmente esto
lo hacen de forma automática.
Si sólo utilizamos software legal (esto no quiere decir exclusivamente de pago, hay software
gratuito muy bueno) es más difícil que nos contagiemos.
Por muchas precauciones que tomemos no está garantizado al 100% que no nos podamos
infectar, por lo tanto conviene realizar copias de seguridad de nuestros datos en CD u otros
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medios. Si se estropea el ordenador por otras causas ajenas a los virus también agradeceremos
tener una copia de seguridad.
Todas las precauciones se resumen en tres, utilizar un buen programa antivirus actualizado,
no grabar archivos sin garantía y no abrir correos de remitente desconocido. Con estas
medidas, es muy poco probable que un usuario que sepa navegar con cabeza, acabe infectado.
Eliminación de virus
Lo más importante en este tema de los virus es tomar las medidas
preventivas para no infectarse. Una vez infectados, para un usuario sin conocimientos de
informática, será un poco complicado eliminar el virus de su ordenador. Lo más sencillo es
recurrir a un programa antivirus.
Cada tipo de virus se elimina de una determinada forma, y cada virus concreto infecta unos
archivos concretos, no hay una forma general que sirva para eliminar los virus de un tipo dado.
Los programas antivirus suelen ser eficaces en la tarea de eliminar un virus de un
ordenador.
También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos de ellos dan
información para la desinfección manual de forma gratuita como por ejemplo, Panda.
Realmente no es muy complicado eliminar un virus a partir de las instrucciones proporcionadas
por las páginas web de los fabricantes de antivirus, el problema es que sin nos equivocamos
podemos causar algunos desbarajustes en el sistema operativo ya que para eliminar un virus a
mano hay que modificar, en muchas ocasiones, archivos del sistema operativo y del registro de
Windows.
En algunas ocasiones borrar el fichero que contiene el virus suele ser suficiente para
eliminarlo, pero en otros casos no es tan fácil ya que el código del virus está dentro de archivos
que contienen programas necesarios para que funcionen el ordenador y no se pueden borrar.
Otras veces, además de borrar archivos también hay que borrar elementos del registro de
Windows que permiten que el virus se active.Un buen antivirus debe ser capaz de detectar los
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virus antes de que infecten el ordenador, avisándonos para que no continuemos con la tarea
que está provocando la infección, normalmente la descarga o copia de un archivo o la lectura de
un correo electrónico.
Cuantos más virus sea capaz de detectar mejor será el antivirus, pero lo más importante es que
ante la aparición de un nuevo virus sea capaz de ofrecer una solución en un corto periodo de
tiempo y que además la ponga a disposición de sus clientes a través de una actualización por
Internet, lo que asegura la mayor rapidez posible en la protección de los usuarios del programa
antivirus.
Para disponer de estos servicios hay que estar registrado como comprador del programa
antivirus.
Aunque cuando se producen ataques masivos de virus peligrosos algunas compañías suelen
proporcionar herramientas de desinfección de forma gratuita.
Aquí tienes algunos de los antivirus más conocidos:
Panda, MacAffee, Symantec, Kaspersky o los gratuitos AVG o avast!.
En estas direcciones puedes ver cómo eliminar los correspondientes virus:
Netsky.Q, Netsky.P, MIME_Overflow, Agent.PQ, Conficker, Sasser o MyDoom
En INTECO-CERT y VSAntivirus encontrarás información actual sobre los virus más actuales,
además de mucha información, consejos de seguridad, recomendación de programas, etc.
Cortafuegos
Un cortafuegos o firewall (en Inglés) es un sistema hardware y/o software que permite controlar
quién entra y quién sale del ordenador. Es como un filtro que impide que se puedan colar
intrusos en nuestro ordenador.
Hoy en día existe una nueva amenaza, es la intrusión en los ordenadores conectados a redes
sin que el usuario se descargue nada ni visite ninguna web, simplemente con estar conectado es
suficiente para que alguien pueda entrar e instalar programas espía (spyware) o programas
fraudes (phishing) o llegar a controlar totalmente el ordenador.
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Todo esto puede estar sucediendo en tu ordenador sin que te enteres, hasta hace poco, contra
estos ataques, los programas antivirus convencionales no solían protegernos, ya que hace falta
un cortafuegos. Actualmente, los cortafuegos suelen venir incluidos con la mayoría de antivirus
de pago y son un complemento más del programa, aunque a veces no suelen estar incluidos en
las versiones básicas o gratuitas. Las últimas versiones de Windows XP (a partir del SP2),
Windows Vista y Windows 7 también incluyen uno.
Para configurar un cortafuegos hay que definir unas reglas que determinan quién puede y quién
no puede acceder al ordenador.
Si tienes una red local instalada deberás redefinir los parámetros de tu cortafuegos para que los
ordenadores que forman la red local se puedan comunicar entre sí porque si no, tu cortafuegos
impedirá el acceso a tu ordenador por parte de los demás ordenadores de la red
Centro de Seguridad de Windows
El centro de seguridad de Windows es el encargado de supervisar el estado del quipo en cuanto
a protección se refiere.
Puedes acceder a él haciendo clic en Inicio → Panel de control y seleccionando Seguridad →
Centro de seguridad en Vista o en el Centro de Actividades → Seguridad en Windows 7.
En él hay tres puntos importantes: el Firewall o cortafuegos, las Actualizaciones automáticas
y la Protección antivirus.
Aquí puedes ver el estado de cada una de estas secciones. En cada una verás si está activada o
no, y si utilizas los programas que vienen con Windows u otros, por ejemplo los proporcionados
por el antivirus.Desde los enlaces que se encuentran en el panel de la izquierda podrás acceder
a su configuración.
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Haciendo clic en Firewall de Windows, accederás a su configuración. Allí encontrarás la opción
Dejar pasar un programa.
Al pulsarla, se mostrará un cuadro de diálogo parecido al que ves en la imagen a la derecha.
(Selecciona la pestaña Excepciones para la configuración avanzada). Se abrirá la ventana de la
derecha.Desde la pestaña Excepciones podemos elegir qué programas queremos que tengan
acceso a Internet. De esta forma sólo aquellos que nosotros queramos podrán comunicarse con
el exterior.
Ahora imagina que se instala un troyano en tu computador. Cuando se ejecute intentará
ponerse en contacto con el exterior para enviar información.Si el troyano no está en esta lista no
será capaz de acceder a la red.Sencillo y brillante, ¿verdad?
Haciendo clic en el enlace Windows Update (en la ventana del Centro de seguridad) abrirás el
cuadro de diálogo que ves a tu derecha.
Desde aquí podemos controlar cómo se producirá el flujo de actualizaciones en nuestro
ordenador.
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Como dijimos en un apartado anterior, una de las causas de la infección son los fallos o agujeros
en los programas que utilizamos, entre ellos el sistema operativo (Windows), los programas de
navegación (Internet Explorer) o de reproducción de archivos (Windows Media Player).
Ambos productos pertenecen a Microsoft, por lo que se ha creado está característica.
A medida que se van descubriendo nuevos puntos flacos en los programas, se van liberando
parches o soluciones. Utilizando las Actualizaciones automáticas podemos asegurarnos de que
nuestra copia de Windows, y todos los programas vinculados a él, funcionan correctamente y
están protegidos de ataques externos.
Utiliza las opciones que ves a tu derecha para configurar el modo en el que estas
actualizaciones se descargarán y se instalarán.
Finalmente, si observas el Centro de seguridad verás que hay una sección dedicada al
Protección contra malware.
Windows no puede acceder a la configuración del programa antivirus que tengas instalado en tu
PC, pero sí puede avisarte sobre su estado.
Si en algún momento tu antivirus se queda desactualizado, es decir, su base de datos sobre
virus es demasiado antigua, Windows te avisará a través del Centro de seguridad.
Además, encontrarás también la opción Windows Defender. Se trata de un programa
antiespías incluido desde Windows Vista. Puedes activarlo o dejar que otro programa se
encargue de la tarea.
Por último, a través del área de notificación, Windows nos avisará de cuando hasta problemas
de seguridad. Pero puede que a veces este aviso no sea necesario, por ejemplo porque no
deseas utilizar ningún antivirus o porque el que tienes instalado no es detectado por Windows.
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Puedes cambiar la forma en la que Windows te avisará desde el Centro de seguridad, desde el
enlace Cambiar la forma en que me alerta el
Centro de seguridad.
Phising
Por último veremos un método malicioso que pretende hacerse con la información de nuestras
cuentas bancarias: el Phishing.
El Phishing se está poniendo muy de moda últimamente, millones de usuarios reciben a diario
correos de entidades bancarias pidiendo que se proporcionen claves o números de cuenta a
los usuarios para realizar una serie de comprobaciones. Puede ser a través de un formuylario en
el propio correo, o con un enlace que nos muestre el formulario en una página web
Pues bien, diremos desde un principio que estos correos son FALSOS.
En ningún momento tu entidad bancaria, tu sitio de micropagos (PayPal) o cualquier empresa
te requerirá datos sobre tus cuentas bancarias por e-mail.Lo que reproducen estos correos
son avisos de ciertas entidades imitando su diseño. Normalmente aparecen enlaces a páginas
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que a primera vista parecen ser de tu propio banco, pero si miramos con más atención nos
damos cuenta de que son servidores que no tienen nada que ver con él.
Estos enlaces dirigen en realidad a páginas creadas por personas malintencionadas que
pretenden que les proporcionemos la información suficiente como para vaciarnos la cuenta
corriente.
Las medidas que deberemos tomar cuando tratamos con entidades de este tipo son las
siguientes:
Como hemos dicho antes, tu entidad bancaria NUNCA te pedirá por correo información de
este tipo.
Siempre que accedas a tu banco hazlo escribiendo tú mismo la dirección en el navegador, no
utilices enlaces.
Si haces clic en un enlace asegúrate hacia dónde va destinado, puedes verlo en la barra de
estado del navegador.
Cuando colocamos el cursor sobre un enlace en la parte inferior de la ventana (la barra de
estado) aparece la dirección hacia la cual dirige el enlace.El Phishing intenta engañarnos de
muchas formas, por ejemplo con la dirección:
http://www.lacaixa.com.ladrones.com
Esta dirección en realidad no pertenece a ninguna entidad bancaria, puesto que el dominio de
una dirección es aquel que se encuentra directamente antes del .com, .es, .org, etc...
Por lo tanto, en el ejemplo anterior, la dirección real del servidor pertenecería a ladrones.com.
Aunque lógicamente, no emplearán un nombre tan descarado como ladrones.com.
Puedes utilizar la barra de Google para detectar estos intentos de fraude, si en algún momento
llegas a visitar una página que no se corresponda con la de la entidad real aparecerá este
mensaje:
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De todas formas, este anuncio no siempre se muestra, por lo que aun así deberás tener mucha
cautela a la hora de navegar.
No todos los mensajes que nos lleguen será pishing. Por ejemplo, los mensajes verdaderos
suelen ser personalizados, mostrando datos personales del ususuario como nuestro NIF o
nombre completo. Esos datos no los suele tener quien envía este tipo de mensajes de forma
masiva a cualquier dirección.
De todas formas, siempre que haya un mínimo de duda, los emjor es dirigirnos al sitio de la
empresa directamente, tecleando su dirección en el navegador.