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MANUAL DE CONSULTA
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Índice
LA APLICACION FARMATIC ................................................................................................................................ 15
EL ENTORNO DE FARMATIC ............................................................................................................................................. 15 LOS MENÚS DE LA APLICACIÓN ......................................................................................................................................... 18 LA BARRA DE HERRAMIENTAS .......................................................................................................................................... 19 EL MENÚ ARCHIVO........................................................................................................................................................ 20 EL MENÚ EDICIÓN ......................................................................................................................................................... 22 EL MENÚ VER .............................................................................................................................................................. 22 EL MENÚ VENTANA ....................................................................................................................................................... 23 EL MENÚ ? .................................................................................................................................................................. 25 COMPONENTES DE LAS VENTANAS .................................................................................................................................... 25 DISEÑO Y APARIENCIA .................................................................................................................................................... 48 TECLAS DE ACCESO DIRECTO ............................................................................................................................................ 50 BOTONES DE COMANDOS BÁSICOS ................................................................................................................................... 54 SINCRONIZACIÓN DE FECHA Y HORA CON EL SERVIDOR .......................................................................................................... 56 MENSAJES PARAMETRIZADOS .......................................................................................................................................... 57
CONFIGURACION / PARAMETROS ..................................................................................................................... 59
ANÁLISIS ABCD ........................................................................................................................................................... 61 ARTÍCULOS .................................................................................................................................................................. 62 AVISOS S.M.S. ............................................................................................................................................................ 66 BOT PLUS .................................................................................................................................................................... 66 CAJAS ......................................................................................................................................................................... 67 CARTERAS ................................................................................................................................................................... 68 CLIENTES ..................................................................................................................................................................... 70 CODIFICACIÓN 6+1 ....................................................................................................................................................... 71 CONFIGURACIÓN CAJÓN ................................................................................................................................................ 73 CONFIGURACIÓN DISPLAY .............................................................................................................................................. 73 CONFIGURACIÓN GENERAL ............................................................................................................................................. 74 CONFIGURACIÓN LECTOR ................................................................................................................................................ 77 CONFIGURACIÓN TICKETS ............................................................................................................................................... 77 CONTABILIDAD ............................................................................................................................................................. 80 DATOS FARMACIA ......................................................................................................................................................... 81 DESCUENTOS ............................................................................................................................................................... 82 EMISIÓN DE SOLAPAS..................................................................................................................................................... 83 ETIQUETAS .................................................................................................................................................................. 83 FARMATIC GRUPOS ....................................................................................................................................................... 83 FORMATO (MONEDA BASE) ............................................................................................................................................ 83 FORMATO (MONEDA AUX.) ............................................................................................................................................. 85 FORMATOS GENERALES .................................................................................................................................................. 86 GRÁFICOS ................................................................................................................................................................... 89 INFORMES ................................................................................................................................................................... 89 INTERNET .................................................................................................................................................................... 90 I.V.A. ........................................................................................................................................................................ 91 L.O.P.D. .................................................................................................................................................................... 91 MARKETING ................................................................................................................................................................ 92 MENSAJERÍA EXTERNA ................................................................................................................................................... 94 MENSAJERÍA INTERNA ................................................................................................................................................... 94 MONEDA .................................................................................................................................................................... 95
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MONODOSIS ................................................................................................................................................................ 97 MULTIALMACÉN ........................................................................................................................................................... 98 OPCIONES AVANZADAS ................................................................................................................................................ 101 GRUPOS P. MENOR .................................................................................................................................................... 102 RECEPCIÓN ................................................................................................................................................................ 103 RECETAS ................................................................................................................................................................... 107 RECETA ELECTRÓNICA .................................................................................................................................................. 109 TARJETAS SANITARIAS .................................................................................................................................................. 111 TICKETS .................................................................................................................................................................... 115 VENCIMIENTOS ........................................................................................................................................................... 116 VENTAS .................................................................................................................................................................... 117 HOST ........................................................................................................................................................................ 128 DATOS ESTÁNDAR DE CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVOS ..................................................................................................... 128
MAESTROS ...................................................................................................................................................... 133
ARTICULOS ...................................................................................................................................................... 134
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL ARTÍCULO .................................................................................................................... 135 PRECIOS .................................................................................................................................................................... 137 STOCKS ..................................................................................................................................................................... 138 INFORMACIÓN DEL MEDICAMENTO ................................................................................................................................. 139 DATOS AUXILIARES : INFORMACIÓN DE PEDIDOS ............................................................................................................... 141 DATOS AUXILIARES : FECHAS DE ÚLTIMO MOVIMIENTO ...................................................................................................... 142 DATOS AUXILIARES : DETALLE DE CARTERAS ..................................................................................................................... 142 DATOS AUXILIARES : ULTIMOS PEDIDOS .......................................................................................................................... 143 DATOS AUXILIARES : VARIOS ......................................................................................................................................... 143 DATOS AUXILIARES : CAMBIO DE CÓDIGO ........................................................................................................................ 145 EDICIÓN RÁPIDA DE CARTERAS ....................................................................................................................................... 146 ESTADÍSTICAS DE ARTÍCULO ........................................................................................................................................... 146 EL HISTÓRICO DE ARTÍCULO ........................................................................................................................................... 147 DATOS EN HISTÓRICO DE ARTÍCULO ................................................................................................................................ 148 SINÓNIMOS ............................................................................................................................................................... 150 BONIFICACIONES ......................................................................................................................................................... 151 RASTRO DE ARTÍCULO .................................................................................................................................................. 152 DATOS PROPORCIONADOS POR EL RASTRO DE ARTÍCULO ..................................................................................................... 155 OBSERVACIONES DE ARTÍCULOS ..................................................................................................................................... 158 CONTROL AUTOMATIZADO DE STOCKS ............................................................................................................................. 158 RECETAS PENDIENTES .................................................................................................................................................. 158 GENERACIÓN DE ETIQUETAS DE ARTÍCULOS ...................................................................................................................... 159 MODIFICACIÓN MANUAL DE ESTADÍSTICAS ....................................................................................................................... 159 ASIGNACIÓN DE MÁXIMOS Y MÍNIMOS ............................................................................................................................ 161 MODIFICACIÓN DE ARTÍCULOS MEDIANTE LISTA ................................................................................................................. 165 ASIGNACIÓN DE FAMILIAS SEGÚN GRUPOS TERAPÉUTICOS ................................................................................................... 168 ASIGNACIÓN DE TIPOS IMPOSITIVOS SEGÚN FAMILIAS ......................................................................................................... 170 DEFINICIÓN DE GRUPOS GENÉRICOS ................................................................................................................................ 170 EDICIÓN DE INVENTARIO ............................................................................................................................................... 175 SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL DE STOCK (S.A.C.S.) .............................................................................................. 177 ANÁLISIS DE CAMBIOS DE PRECIOS .................................................................................................................................. 181 CÁLCULO DE PVP ....................................................................................................................................................... 184 ACTUALIZACIÓN DE PVP DESDE CGCOF ......................................................................................................................... 188
APORTACIONES ............................................................................................................................................... 193
TIPOS DE APORTACIÓN ................................................................................................................................................. 194 GRUPOS DE FACTURACIÓN ............................................................................................................................................ 199 TABLA DE DEDUCCIONES EN FACTURACIÓN DE RECETAS ....................................................................................................... 199 BLOQUES DE RECETAS .................................................................................................................................................. 201 DATOS DE UN BLOQUE DE RECETAS ................................................................................................................................. 203
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BLOQUES DE RECETAS POR PUESTOS ............................................................................................................................... 205 PARTICULARIDADES EN BLOQUES DE RECETAS T.S.I. ........................................................................................................... 207 ASIGNACIÓN DE BLOQUES DE RECETAS POR PUESTOS .......................................................................................................... 210 AUTOMATIZACIÓN DEL CIERRE DE BLOQUES ...................................................................................................................... 212 DATOS OBTENIDOS POR LECTURA CÓDIGO PDF (GESTIÓN EXTENDIDA DE RECETAS).................................................................. 213 EMISIÓN DE SOLAPAS................................................................................................................................................... 214 CONCILIACIÓN DE RECETAS ........................................................................................................................................... 215 FACTURACIÓN DE RECETAS ............................................................................................................................................ 218 SIMULACIÓN DE APLICACIÓN DE DEDUCCIONES (SIMULACIÓN DE LIQUIDACIÓN) ...................................................................... 220 LIQUIDACIONES .......................................................................................................................................................... 223 HISTÓRICO DE FACTURACIONES DE RECETAS ..................................................................................................................... 226 EXPORTACIÓN DE RECETAS ............................................................................................................................................ 226 ESTADILLOS ............................................................................................................................................................... 236 TARJETA SANITARIA ..................................................................................................................................................... 248 RECETA XXI ............................................................................................................................................................... 266
FAMILIAS ........................................................................................................................................................ 275
GESTION DE ARTICULOS .................................................................................................................................. 279
SINÓNIMOS DE ARTÍCULOS ............................................................................................................................................ 279 BONIFICACIONES DE ARTÍCULOS ..................................................................................................................................... 280 GESTIÓN DE LABORATORIOS ......................................................................................................................................... 282 SITUACIONES ............................................................................................................................................................. 284 MONODOSIS ............................................................................................................................................................. 284 LOTES DE ARTÍCULOS ................................................................................................................................................... 287 PROMOCIONES ........................................................................................................................................................... 290 VENTAS CRUZADAS ..................................................................................................................................................... 300 HISTÓRICO DE CAMBIOS DE PVP .................................................................................................................................... 304 HISTÓRICO DE CAMBIOS DE CÓDIGO DE ARTÍCULO ............................................................................................................. 305 HISTÓRICO DE CAMBIOS DE MÍNIMOS Y MÁXIMOS ............................................................................................................ 306
GESTION DE CLIENTES ..................................................................................................................................... 309
TIPOS DE CLIENTES ...................................................................................................................................................... 309 FICHAS DE CLIENTES .................................................................................................................................................... 310 ESTADÍSTICAS DE CONSUMOS DEL CLIENTE ....................................................................................................................... 316 CREACIÓN DE CONTACTOS DE CLIENTES EN MS OUTLOOK ................................................................................................... 317 CONSULTA DE LÍNEAS DE VENTA DE CLIENTES .................................................................................................................... 318 CONSULTA DE SALDOS DE CLIENTES ................................................................................................................................ 320 CONCILIACIÓN DE SALDOS DE CLIENTES ............................................................................................................................ 324 RESUMEN DE VENTAS REALIZADAS / REIMPRESIÓN DE DOCUMENTOS DE VENTA ...................................................................... 325 FACTURACIÓN A CLIENTES ............................................................................................................................................. 326 RELACIÓN DE COMPRAS DE UN CLIENTE ........................................................................................................................... 330 HISTÓRICO DE FACTURAS .............................................................................................................................................. 331 CIRCULARES A CLIENTES ............................................................................................................................................... 333 MODIFICACIÓN DE CLIENTES MEDIANTE LISTA ................................................................................................................... 335
GESTION DE PROVEEDORES............................................................................................................................. 337
DATOS AUXILIARES DEL PROVEEDOR ............................................................................................................................... 337 CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROVEEDOR ................................................................................................................. 338 CONDICIONES DE ALBARÁN ........................................................................................................................................... 339 DIRECCIÓN DE PROVEEDOR ........................................................................................................................................... 340 VENCIMIENTOS .......................................................................................................................................................... 341 OBSERVACIONES EN FICHA DEL PROVEEDOR ..................................................................................................................... 341 CREACIÓN DE CONTACTOS DE PROVEEDORES EN MS OUTLOOK ............................................................................................ 341 CONDICIONES DE COMPRA ............................................................................................................................................ 342 TABLA GENERAL DE DESCUENTOS ................................................................................................................................... 343 TABLAS DE DESCUENTOS POR LÍNEA ................................................................................................................................ 345
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TABLAS DE DESCUENTOS POR TOTAL PEDIDO ..................................................................................................................... 347 CONDICIONES GENERACIÓN PEDIDO ESPECIAL .................................................................................................................. 348 CONDICIONES FINANCIERAS .......................................................................................................................................... 348 BASES DE DATOS ......................................................................................................................................................... 349 DATOS AUXILIARES EN BASES DE DATOS ........................................................................................................................... 349 FORMATOS DE BASES DE DATOS ..................................................................................................................................... 350 IMPORTACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE ARTÍCULOS ........................................................................................................... 357 IMPORTACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE BONIFICACIONES .................................................................................................... 361 COMPARACIÓN DE PRECIOS DE BASES DE DATOS DE PROVEEDORES ........................................................................................ 361 CAMBIO CÓDIGO PROVEEDOR ........................................................................................................................................ 362
COMUNICACIONES .......................................................................................................................................... 363
INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES CON PROVEEDORES ............................................................................................... 363 DEFINICIÓN DE PROTOCOLOS DE ENVÍO ........................................................................................................................... 365 DEFINICIÓN DE PROTOCOLOS DE RECEPCIÓN ..................................................................................................................... 368 DEFINICIÓN DE PARÁMETROS DEL MÓDEM ....................................................................................................................... 369 PROTOCOLOS FEDICOM ................................................................................................................................................ 370 RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN VÍA M.S.I.......................................................................................................................... 375 DEFINICIÓN DE PROTOCOLOS VÍA M.S.I........................................................................................................................... 376 CAPTURA AUTOMÁTICA DE PROTOCOLOS EN RECEPCIÓN VÍA M.S.I. ...................................................................................... 377 INVENTARIO COMPARATIVO VÍA M.S.I. ........................................................................................................................... 377 ACTUALIZACIÓN DE INVENTARIOS VÍA M.S.I. .................................................................................................................... 377 COMUNICACIONES AVANZADAS ..................................................................................................................................... 378
VENDEDORES .................................................................................................................................................. 380
FORMAS DE PAGO ........................................................................................................................................... 382
TARJETAS DE CREDITO ..................................................................................................................................... 384
SERIES ............................................................................................................................................................. 385
DEFINICIÓN DE SERIES DE NUMERACIÓN DE DOCUMENTOS .................................................................................................. 386 CONTADORES ............................................................................................................................................................. 387 RENUMERACIÓN DE SERIES ........................................................................................................................................... 388 GENERALIZAR SERIES ................................................................................................................................................... 389
LA GESTION DEL IVA EN FARMATIC .................................................................................................................. 390
TIPOS IMPOSITIVOS ..................................................................................................................................................... 391 GRUPOS DE I.V.A. POR ZONAS ...................................................................................................................................... 391 TABLA DE I.V.A. ......................................................................................................................................................... 391
PROTECCIONES ................................................................................................................................................ 392
NIVELES DE ACCESO ..................................................................................................................................................... 393 CONTRASEÑA ............................................................................................................................................................. 398 ULTIMOS ACCESOS ...................................................................................................................................................... 399 ACCESOS E.P. (L.O.P.D.) ............................................................................................................................................ 400
VENTAS ........................................................................................................................................................... 403
VENTAS MOSTRADOR ...................................................................................................................................... 404
OPCIONES EN MENÚ OPERACIÓN ................................................................................................................................... 405 OPCIONES EN MENÚ LÍNEA ........................................................................................................................................... 413 BARRA DE HERRAMIENTAS EN VENTAS ............................................................................................................................. 418 SELECTORES EN LA VENTANA DE VENTAS .......................................................................................................................... 419 INFORMACIÓN AUXILIAR ............................................................................................................................................... 420 ÁREA DE VENTA .......................................................................................................................................................... 422 COTEJO DE ARTÍCULOS ................................................................................................................................................. 429
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TIPOS DE OPERACIONES ................................................................................................................................................ 429 TIPOS DE LÍNEA DE VENTA ............................................................................................................................................. 432 MEDIOS DE PAGO ....................................................................................................................................................... 434 LA VENTA CON DOBLE MONEDA ..................................................................................................................................... 434 CONFIRMACIÓN DE RECETAS ......................................................................................................................................... 435 DOCUMENTOS DE VENTA .............................................................................................................................................. 435 INFORMACIÓN AUXILIAR DEL ARTÍCULO ........................................................................................................................... 438 CONSIDERACIONES EN LA VENTA CON RECETA ................................................................................................................... 439 GESTIÓN DE DESCUENTOS ............................................................................................................................................. 443 GESTIÓN DE ENCARGOS ................................................................................................................................................ 445 DISPENSACIÓN DE ARTÍCULOS GENÉRICOS ........................................................................................................................ 450 DISPENSACIÓN DE ARTÍCULOS SEGÚN ACUERDO DE PRECIOS MENORES .................................................................................. 455 DISPENSACIÓN CON TARJETA SANITARIA .......................................................................................................................... 458 OPERACIONES ANTERIORES ........................................................................................................................................... 463 PEDIDOS DE LÍNEAS DE VENTA ....................................................................................................................................... 466 DISPENSACIÓN DE LOTES DE ARTÍCULOS ........................................................................................................................... 466 PROMOCIONES EN VENTAS ........................................................................................................................................... 466 VENTAS CRUZADAS ...................................................................................................................................................... 473 VENTA DE MONODOSIS ................................................................................................................................................ 473 USO DE CATEGORÍAS INFERIDAS ..................................................................................................................................... 474 RECETA ELECTRÓNICA .................................................................................................................................................. 476 REGISTRO DE LÍNEAS ELIMINADAS EN VENTAS ................................................................................................................... 482 ATENCIÓN FARMACÉUTICA DEL CGCOF .......................................................................................................................... 482 GESTIÓN DE PRESUPUESTOS .......................................................................................................................................... 486 CONTROL AUTOMATIZADO DE STOCKS ............................................................................................................................. 487
CAJA ............................................................................................................................................................... 488
ASIGNACIÓN DE CAJAS POR VENDEDOR Y MÁQUINA ........................................................................................................... 489 INFORMACIÓN DE CAJA ................................................................................................................................................ 490 DETALLE DE CAJA ........................................................................................................................................................ 494
HISTÓRICO DE VENTAS .................................................................................................................................... 499
DIARIO DE VENTAS .......................................................................................................................................... 502
DIARIO DE VENTAS POR VENDEDOR ................................................................................................................................ 507 DIARIO DE VENTAS TOTALES POR VENDEDOR CON DESGLOSE POR FAMILIAS ............................................................................. 509 MEDIAS DE VENTAS POR VENDEDOR ............................................................................................................................... 510
OPERACIONES DE VENTA PDTES. DE CIERRE .................................................................................................... 512
FACTURACIÓN A CLIENTES .............................................................................................................................. 513
RELACIÓN DE COMPRAS DE CLIENTES .............................................................................................................................. 515 HISTÓRICO DE FACTURAS .............................................................................................................................................. 515
LIBRO RECETARIO ........................................................................................................................................... 518
DATOS DE LOS LIBROS .................................................................................................................................................. 520 IMPRESIÓN DE LOS LIBROS ............................................................................................................................................ 521 RENUMERACIÓN DE LOS LIBROS ..................................................................................................................................... 526
GESTION DE PACIENTES ................................................................................................................................... 527
RECETA XXI ..................................................................................................................................................... 529
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COMPRAS ........................................................................................................................................................ 531
CARTERAS........................................................................................................................................................ 534
CAMPOS PARA CADA LÍNEA DE LA CARTERA ...................................................................................................................... 534 VALORACIÓN DE CARTERAS ........................................................................................................................................... 538 SINCRONIZACIÓN DE CARTERAS ...................................................................................................................................... 539 MOVER / COPIAR CARTERAS ......................................................................................................................................... 540 CÁLCULO DE UNIDADES A PEDIR MEDIANTE FÓRMULA ........................................................................................................ 540 INCLUIR EN CARTERA ARTÍCULOS BAJO MÍNIMO ................................................................................................................. 541 REASIGNAR UNIDADES RESPECTO STOCK MÍNIMO .............................................................................................................. 542 REASIGNAR UNIDADES RESPECTO STOCK MÁXIMO / LOTE ÓPTIMO ......................................................................................... 542 GESTIÓN DE PEDIDO ESPECIAL ........................................................................................................................................ 543 REASIGNAR PROVEEDOR SEGÚN P.V.F. ........................................................................................................................... 543 ARTÍCULOS SEGÚN VENTA DÍA ....................................................................................................................................... 543 OPTIMIZACIÓN DE CARTERAS ......................................................................................................................................... 544 DATOS PROPORCIONADOS POR LA OPTIMIZACIÓN DE CARTERAS ........................................................................................... 547 TRANSFORMAR UNA CARTERA EN PEDIDO ........................................................................................................................ 549
PEDIDOS .......................................................................................................................................................... 551
PEDIDOS NORMALES .................................................................................................................................................... 551 PEDIDOS DIRECTOS ...................................................................................................................................................... 554 CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE UN PEDIDO DIRECTO ............................................................................................................ 555 TRANSFORMAR UN PEDIDO EN CARTERA .......................................................................................................................... 559 ENVÍO DE PEDIDOS AL PROVEEDOR ................................................................................................................................. 559
PROGRAMACION DE ENVIO DE PEDIDOS .......................................................................................................... 562
PROGRAMACION DE CARTERA DE PEDIDOS ..................................................................................................... 565
PROGRAMACION DE ENVIO A CARTERA ........................................................................................................... 567
RECEPCION DE MERCANCIAS ........................................................................................................................... 569
RECEPCIÓN DE PEDIDOS ............................................................................................................................................... 570 APLICACIÓN DE DESCUENTOS......................................................................................................................................... 583 RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS A P.V.P. ............................................................................................................................. 586 RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS A PRECIO DE ALBARÁN............................................................................................................ 587 APLICACIÓN DE RAPPEL ................................................................................................................................................ 590 HISTÓRICO DE RECEPCIONES .......................................................................................................................................... 590 DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS ....................................................................................................................................... 590 TRATAR COMO INVENTARIO .......................................................................................................................................... 591 GENERACIÓN AUTOMÁTICA DE ETIQUETAS ....................................................................................................................... 592
ALBARANES ..................................................................................................................................................... 594
CAMPOS ALBARÁN DE PROVEEDOR ................................................................................................................................. 595 FACTURACIÓN DE ALBARANES ........................................................................................................................................ 597
FACTURAS DE PROVEEDOR .............................................................................................................................. 600
REAPROVISIONAMIENTOS ............................................................................................................................... 603
PEDIDOS DE REAPROVISIONAMIENTO : INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 603 ASIGNACIÓN DE STOCKS MÍNIMOS Y/O MÁXIMOS: INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 604 OPCIÓN FÓRMULAS EN REAPROVISIONAMIENTOS .............................................................................................................. 605 OPCIÓN CÁLCULOS EN REAPROVISIONAMIENTOS ............................................................................................................... 606 OPCIÓN RESULTADOS EN REAPROVISIONAMIENTOS ........................................................................................................... 608
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HISTORICO DE COMPRAS ................................................................................................................................ 609
DEVOLUCIONES ............................................................................................................................................... 612
EXISTENCIAS MÍNIMAS ................................................................................................................................................. 614
VALES DE ESTUPEFACIENTES (COMUNIDAD VALENCIANA) ............................................................................... 620
INFORMES ...................................................................................................................................................... 623
INFORMES DE ALMACEN ................................................................................................................................. 624
INVENTARIO............................................................................................................................................................... 624 ANÁLISIS ABCD ......................................................................................................................................................... 631 GENERACIÓN DE LISTAS ................................................................................................................................................ 636 DESABASTECIMIENTOS ................................................................................................................................................. 642
INFORMES DE VENTAS .................................................................................................................................... 653
VENTAS POR LABORATORIO / LISTAS .............................................................................................................................. 653 OPERACIONES/LÍNEAS ................................................................................................................................................. 655 ARTÍCULOS/OPERACIÓN .............................................................................................................................................. 656 CUADRO ESTADÍSTICO DE VENTAS ................................................................................................................................... 658 CUADRO ESTADÍSTICO DE CAJAS ..................................................................................................................................... 667 DIARIO DE VENTAS ...................................................................................................................................................... 669 COMPARATIVO VENTAS POR VENDEDOR .......................................................................................................................... 679 VENTAS POR CLIENTES ................................................................................................................................................. 680 GENERACIÓN DE LISTAS DE CLIENTES ............................................................................................................................... 684 EL LIBRO DE OPERACIONES ............................................................................................................................................ 688
INFORMES DE COMPRAS ................................................................................................................................. 692
COMPRAS POR PROVEEDOR .......................................................................................................................................... 692 CUADRO ESTADÍSTICO DE COMPRAS ................................................................................................................................ 697
CONTABILIDAD ............................................................................................................................................... 703
CONTABILIDAD MULTIPLE ............................................................................................................................... 704
ASIENTOS ........................................................................................................................................................ 705
CAMPOS DE UN ASIENTO .............................................................................................................................................. 706
DIARIO ............................................................................................................................................................ 708
ACOTACIÓN DEL DIARIO POR APUNTES ............................................................................................................................ 709 ACOTACIÓN DEL DIARIO POR CUENTAS ............................................................................................................................ 709 ACOTACIÓN DEL DIARIO DE FORMA AVANZADA ................................................................................................................. 710 DATOS PROPORCIONADOS POR EL DIARIO ........................................................................................................................ 710
EXTRACTOS ..................................................................................................................................................... 712
ACOTACIÓN DE EXTRACTOS POR APUNTES ........................................................................................................................ 712 ACOTACIÓN DE EXTRACTOS POR CUENTAS ........................................................................................................................ 713 ACOTACIÓN DE EXTRACTOS DE FORMA AVANZADA ............................................................................................................. 713 DATOS PROPORCIONADOS POR EL EXTRACTO .................................................................................................................... 714
BALANCES ....................................................................................................................................................... 716
BALANCE DE SITUACIÓN ............................................................................................................................................... 716 BALANCE DE SUMAS Y SALDOS ....................................................................................................................................... 717 BALANCE DE EXPLOTACIÓN ........................................................................................................................................... 717
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INFORMES OFICIALES ....................................................................................................................................... 719
PÉRDIDAS Y GANANCIAS ............................................................................................................................................... 719 BALANCE DE SITUACIÓN OFICIAL ..................................................................................................................................... 720 ELEMENTOS COMUNES DEL BALANCE DE SITUACIÓN ABREVIADO Y NORMAL ............................................................................ 720 DIFERENCIAS ENTRE BALANCE DE SITUACIÓN ABREVIADO Y NORMAL ...................................................................................... 721 ACUMULADO DE COMPRAS / VENTAS ............................................................................................................................. 721
CUENTAS ......................................................................................................................................................... 723
ESQUEMAS CONTABLES ................................................................................................................................... 725
DEFINICIÓN DE ESQUEMAS CONTABLES ............................................................................................................................ 726
GESTION DE VENCIMIENTOS ............................................................................................................................ 727
CIERRE CONTABLE............................................................................................................................................ 730
PASOS PREVIOS AL CIERRE CONTABLE .............................................................................................................................. 731
UTILIDADES CONTABLES .................................................................................................................................. 733
RENUMERACIÓN DE ASIENTOS ....................................................................................................................................... 733 ASIENTOS DESCUADRADOS ............................................................................................................................................ 733 CAMBIOS DE CÓDIGOS DE CUENTAS ................................................................................................................................ 733 CONVERSIÓN DE CUENTAS AL PGC2008 ......................................................................................................................... 734 CONVERSIÓN DE CONTABILIDAD A EUROS ......................................................................................................................... 735 VERIFICACIÓN DE ASIENTOS ........................................................................................................................................... 736
GESTION DE I.V.A. ............................................................................................................................................ 737
LIBRO REGISTRO DE IVA ............................................................................................................................................... 737 LIQUIDACIÓN DE IVA ................................................................................................................................................... 739
ACREEDORES ................................................................................................................................................... 740
UTILIDADES ..................................................................................................................................................... 741
ATENCION FARMACEUTICA .............................................................................................................................. 743
FORMULACION MAGISTRAL ............................................................................................................................. 745
HOMEOPATIA .................................................................................................................................................. 745
WEB DEL C.G.C.O.F. ......................................................................................................................................... 745
CONSULTAS EN LA BASE DE DATOS DEL C.G.C.O.F. ........................................................................................................... 745 SUSTITUCIÓN DE MEDICAMENTOS .................................................................................................................................. 749 INTERACCIONES .......................................................................................................................................................... 749 HISTÓRICO ................................................................................................................................................................ 750 DOCUMENTOS MULTIMEDIA ......................................................................................................................................... 750
ETIQUETAS ...................................................................................................................................................... 751
DEFINICIÓN DE “TIPOS” DE ETIQUETAS ............................................................................................................................ 751 DEFINICIÓN DE “FORMATOS” DE ETIQUETAS ..................................................................................................................... 753 GENERACIÓN DE ETIQUETAS .......................................................................................................................................... 756 IMPRESIÓN DE ETIQUETAS ............................................................................................................................................. 757
CONTEO Y VALORACION DE MONEDAS ............................................................................................................ 759
FARMATIC MARKETING ................................................................................................................................... 760
DISEÑADOR DE DOCUMENTOS ........................................................................................................................ 761
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Indice • 11
GESTION DE AVISOS SMS ................................................................................................................................ 764
MENSAJERIA INTERNA .................................................................................................................................... 771
REDACTAR NUEVO MENSAJE.......................................................................................................................................... 771 LEER MIS MENSAJES .................................................................................................................................................... 771 MENSAJES PROGRAMADOS ........................................................................................................................................... 772
MENSAJERIA EXTERNA .................................................................................................................................... 773
SELECCIONAR CUENTAS DE CORREO ................................................................................................................................ 773 COLA DE ENVÍO DE EMAILS ........................................................................................................................................... 774
AGENDA FARMATIC ........................................................................................................................................ 776
SISTEMA DE CONTROL POR OBJETIVOS (S.C.O.) ............................................................................................... 777
OBJETIVO ESTRATÉGICO ............................................................................................................................................... 777 DEFINICIÓN DE INDICADORES ........................................................................................................................................ 778 ASIGNACIÓN DE METAS ................................................................................................................................................ 779 CÁLCULO DE PROYECCIÓN ............................................................................................................................................. 780 INDICADORES – DETALLE .............................................................................................................................................. 781 RESUMEN ................................................................................................................................................................. 782
FARMATIC MARKETING ................................................................................................................................... 783
CATEGORÍAS DE ARTÍCULOS ........................................................................................................................................... 784 GENERACIÓN DE CATEGORÍAS IMPLÍCITAS DE ARTÍCULOS ..................................................................................................... 787 CATEGORÍAS DE CLIENTES ............................................................................................................................................. 792 GENERACIÓN DE CATEGORÍAS IMPLÍCITAS DE CLIENTES ....................................................................................................... 794 DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS ........................................................................................................................... 798 INFORMES DE FARMATIC MARKETING ............................................................................................................................. 799 ASISTENTE PARA CREACIÓN DE INFORMES DE FARMATIC MARKETING .................................................................................... 807 PUESTA EN MARCHA DE FARMATIC MARKETING ............................................................................................................... 812 LA SEGMENTACIÓN IMP .............................................................................................................................................. 815 APLICACIÓN DE RANGOS PARA AGRUPACIÓN EN CATEGORÍAS IMPLÍCITAS................................................................................ 817 EJEMPLO DE CONFIGURACIÓN DE UN INFORME DE MARKETING ............................................................................................ 821
GENERADOR DE INFORMES ............................................................................................................................. 823
AREA DE TRABAJO ....................................................................................................................................................... 823 OPCIONES DE MENÚ ................................................................................................................................................... 824 SELECCIÓN DE SERVIDOR Y BASE DE DATOS ...................................................................................................................... 826 PASO 1: INFORMACIÓN GENERAL ................................................................................................................................... 827 PASO 2: SELECCIÓN DE CAMPOS .................................................................................................................................... 829 PASO 3: ACOTACIÓN ................................................................................................................................................... 831 PASO 4: AGRUPACIÓN ................................................................................................................................................. 836 PASO 5: ORDEN ......................................................................................................................................................... 838 PASO 6: TOTALES ....................................................................................................................................................... 839 PASO 7: CABECERAS Y PIES ........................................................................................................................................... 840 PASO 8: PRESENTACIÓN ............................................................................................................................................... 842 PASO 9: RESUMEN ..................................................................................................................................................... 847 GENERACIÓN DEL INFORME .......................................................................................................................................... 848 EL VISOR DE INFORMES ................................................................................................................................................ 848
LAS COMUNICACIONES AVANZADAS ............................................................................................................... 851
CECOFAR ......................................................................................................................................................... 852
CONEXIÓN CECOFAR ................................................................................................................................................... 853 SERVICIOS CECOFAR .................................................................................................................................................... 854 CONSULTA DEL CATÁLOGO DE CECOFAR (VER) .................................................................................................................. 855
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12 • Indice
CONSULTA DE VARIACIONES CECOFAR (VER) .................................................................................................................... 856 CONSULTA DE BONIFICACIONES CECOFAR (VER) ................................................................................................................ 857 ACTUALIZACIÓN DATOS CECOFAR SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS ............................................................................................ 858 ACTUALIZACIÓN DATOS CECOFAR SOBRE BASE EXTERNA ...................................................................................................... 859
COFARES ......................................................................................................................................................... 860
CONEXIÓN COFARES .................................................................................................................................................... 860 SERVICIOS COFARES .................................................................................................................................................... 861 CONSULTA DATOS COFARES (VER) ................................................................................................................................. 862 ACTUALIZACIÓN SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS ................................................................................................................... 864 ACTUALIZACIÓN DE BASE EXTERNA ................................................................................................................................. 865
COFARTE (COOPERATIVA FARMACEUTICA DE TENERIFE) .................................................................................. 866
PEDIDOS EN LÍNEA ....................................................................................................................................................... 866 CAPTURAR ARCHIVO DE MODIFICACIONES ........................................................................................................................ 867 CONEXIÓN DIRECTA ..................................................................................................................................................... 867 EDITAR ARCHIVO DE MODIFICACIONES ............................................................................................................................. 868 LIMPIAR VENTANA ....................................................................................................................................................... 868 OPCIONES ................................................................................................................................................................. 868 DESCONECTAR ........................................................................................................................................................... 869
GUIFARCO (COOPERATIVA FARMACEUTICA GUIPOUZCOANA) .......................................................................... 870
CONEXIÓN GUIFARCO .................................................................................................................................................. 871 SERVICIOS GUIFARCO .................................................................................................................................................. 872 CONSULTA DE VARIACIONES GUIFARCO (VER) ................................................................................................................... 873 CONSULTA DE BONIFICACIONES GUIFARCO (VER) .............................................................................................................. 874 ACTUALIZACIÓN DATOS GUIFARCO SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS .......................................................................................... 875 ACTUALIZACIÓN DATOS GUIFARCO SOBRE BASE EXTERNA .................................................................................................... 876
U.F.G. (UNION FARMACEUTICA GUIPUZCOANA) .............................................................................................. 877
CONEXIÓN U.F.G. ...................................................................................................................................................... 878 SERVICIOS U.F.G. ....................................................................................................................................................... 879 CONSULTA DE VARIACIONES U.F.G. (VER) ....................................................................................................................... 880 CONSULTA DE BONIFICACIONES U.F.G. (VER) .................................................................................................................. 881 CONSULTA DEL CATÁLOGO DE U.F.G. (VER) .................................................................................................................... 882 ACTUALIZACIÓN DATOS U.F.G. SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS ............................................................................................... 883 ACTUALIZACIÓN DATOS U.F.G. SOBRE BASE EXTERNA ........................................................................................................ 884
GALENICA ........................................................................................................................................................ 886
CONEXIÓN GALÉNICA .................................................................................................................................................. 886 SERVICIOS GALÉNICA ................................................................................................................................................... 887 CONSULTA DE BONIFICACIONES DE GALÉNICA (VER) .......................................................................................................... 888 ACTUALIZACIÓN DATOS GALÉNICA SOBRE BASE EXTERNA .................................................................................................... 889
FEDERACION .................................................................................................................................................... 890
CONEXIÓN FEDERACIÓN ............................................................................................................................................... 890 SERVICIOS FEDERACIÓN ................................................................................................................................................ 891 CONSULTA DE BONIFICACIONES DE FEDERACIÓN (VER) ....................................................................................................... 892 ACTUALIZACIÓN DATOS FEDERACIÓN SOBRE BASE EXTERNA ................................................................................................. 893
ZACOFARVA ..................................................................................................................................................... 894
CONEXIÓN ZACOFARVA ................................................................................................................................................ 894 SERVICIOS ZACOFARVA................................................................................................................................................. 895 CONSULTA DATOS ZACOFARVA (VER) ............................................................................................................................. 896 ACTUALIZACIÓN VARIACIONES DE ZACOFARVA EN FICHAS DE ARTÍCULOS ................................................................................ 898 ACTUALIZACIÓN VARIACIONES DE ZACOFARVA EN BASE EXTERNA .......................................................................................... 899
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Indice • 13
COMUNICACIONES POR FTP ............................................................................................................................ 900
CONFIGURACIÓN DE UN SERVIDOR FTP ........................................................................................................................... 902
DISPENSACION ATENCION FARMACEUTICA ..................................................................................................... 904
EXPORTACIÓN DE DISPENSACIONES ................................................................................................................................. 904 CONFIGURACIÓN DE LAS EXPORTACIONES ........................................................................................................................ 904
A. C. NIELSEN COMPANY, S.A. ......................................................................................................................... 905
I.M.S. .............................................................................................................................................................. 908
ENVIOS A ECOCEUTICS .................................................................................................................................... 912
ENVIOS A TRAVEL CLUB ................................................................................................................................... 915
MONITOR DE USUARIOS ACTIVOS ................................................................................................................... 917
ELIMINACION DE INFORMACION ..................................................................................................................... 919
ELIMINACIÓN SELECTIVA ............................................................................................................................................... 919 ELIMINACIÓN HISTÓRICA .............................................................................................................................................. 919
COPIAS DE SEGURIDAD ................................................................................................................................... 923
INICIAR SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD ...................................................................................................................... 923 REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD ........................................................................................................................... 924 PROGRAMACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD ...................................................................................................................... 925 HISTÓRICO DE COPIAS DE SEGURIDAD .............................................................................................................................. 927 RESTAURAR / VERIFICAR COPIAS DE SEGURIDAD ................................................................................................................ 927
UTILIDADES DE BASES DE DATOS ..................................................................................................................... 929
SELECCIONAR SERVIDOR ............................................................................................................................................... 930 INFORMACIÓN DEL SISTEMA ......................................................................................................................................... 930 RECÁLCULO DE BASES IMPONIBLES ................................................................................................................................. 933 RECONSTRUCCIÓN CONTABLE DE CIERRES DE CAJA ............................................................................................................. 933 RECÁLCULO DEL DETALLE DE ALBARANES .......................................................................................................................... 933 PUESTA A CERO DE CONTADORES DE BLOQUES DE RECETAS .................................................................................................. 934 ACTUALIZACIÓN DE ARTÍCULOS DESDE CGCOF ................................................................................................................. 934 OPCIONES AVANZADAS ................................................................................................................................................ 935 IMPORTAR / EXPORTAR TABLAS ..................................................................................................................................... 938
GESTION MULTIEMPRESA (MULTI‐NIF) ............................................................................................................ 941
DEFINICIÓN DE MÚLTIPLES EMPRESAS ............................................................................................................................. 941 ASIGNACIÓN DE FAMILIAS A EMPRESAS ........................................................................................................................... 942 DEFINICIÓN DE SERIES PARA VENTAS ............................................................................................................................... 942 VENTAS CON MULTIEMPRESA ........................................................................................................................................ 942 CIERRE DE CAJA CON MULTIEMPRESA .............................................................................................................................. 943 OTROS PROCESOS AFECTADOS POR MULTIEMPRESA ........................................................................................................... 944
TARJETA SANITARIA INDIVIDUAL ..................................................................................................................... 947
PUESTA EN MARCHA DE LA GESTIÓN T.S.I. ....................................................................................................................... 948 DISPENSACIÓN CON T.S.I. ............................................................................................................................................ 949 GESTIÓN DE RECETAS T.S.I. .......................................................................................................................................... 949 EXPORTACIÓN DE RECETAS T.S.I. ................................................................................................................................... 949
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14 • Indice
ROBOT DISPENSADOR ..................................................................................................................................... 951
VENTAS MOSTRADOR .................................................................................................................................................. 951 CARTERAS ................................................................................................................................................................. 952 RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS .......................................................................................................................................... 953 MENÚ UTILIDADES ...................................................................................................................................................... 953 ROBOT DISPENSADOR CON FARMATIC MULTIALMACÉN ...................................................................................................... 954
FARMATIC MULTIALMACEN ............................................................................................................................. 957
PARÁMETROS DE MULTIALMACÉN.................................................................................................................................. 957 GESTIÓN DE ALMACENES .............................................................................................................................................. 957 TRASPASO ENTRE ALMACENES .................................................