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Grupo Software de Gestión
Ciclo de Conferencias 2008-09
Los ERP que vienen . Tendencias
Luis Carrasco
Delphin Project Hunting
5 de febrero 2009
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Ofrecemos asesoramiento para la toma de decisiones, mejora de procesos de negocio e implantación de tecnologías y sistemas de información.
Nuestra oferta es diferencial porque:
Somos independientes de cualquier proveedor de software y servicios
Somos flexibles y competitivos por no tener grandes costes de estructura
Nos implicamos hasta el final, pues no solo definimos y recomendamos las mejoras sino que además gestionamos su implantación.
Aportamos conocimiento, ya que nuestros profesionales tienen en todos los casos, más de 15 años de experiencia en consultoría y en empresa final
Delphin Project Hunting
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Introducción
Una breve historia sobre los sistemas de información de gestión
70’s 80’s 90’s 00’s 10’s
Host-batch WebHost-on line Cliente-Servidor
Web-RIA ?
SaaSCloud
Computing
B2BERPMRP
Automatizar departamentos (contabilidad y
nóminas)Integrar departamentos
Integrar cadenas de valor con colaboradores directos
Orientado a servicios
CRMSCM
BPMBI
MovilidadReducir costes
Automatizar procesos
SOAASP M2M
Grid
Integrar cadenas de valor completas
Estandarizar infraestructuras IT como commodity
Ubicuidad
Infraestructuras elásticas
Power to the user
Open Source
60’s
Web 2.0
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Introducción
Contexto – respuestas para ser competitivos… las de siempre
Competir
Ser ágil
Ser elástico
Productividad
Cercanía al cliente
Reducir costes fijos
Vale, pero ¿qué le debemos pedir a un ERP entonces?
Innovar
Motivación del equipo Atraer a los mejores
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¿Y a todo esto qué está pasando?
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Líneas de actuación
#1.Usuario
#2.Coste total
#3.Modelos de relación y negocio
Las tendencias que vamos a ver inciden en una o más de estas líneas de actuación
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Interfaz de usuario dinámica
Movilidad del perfil de usuario entre dispositivos
Personalización e Integración del escritorio de trabajo con herramientas ofimáticas, mensajería, colaboración, etc.
Orientación a roles, flujos de trabajo, eventos y tareas: el sistema guía al usuario según el proceso
La estructura de la información, la navegación, la forma de utilizar la herramienta se centra en el usuario y en los procesos
La mayoría de ERPs ya incorporan estas características
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Personalización de
campos que se ven
Workflow de pedidos
por roles
Ofimática y mensajería
en el propio ERP
Interfaz de usuario dinámica
Un usuario puede tener
diferentes bandejas de
entrada (canales) según el
rol con el que trabaje
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Personalización total
del escritorio
Interfaz dinámica
Agenda compartida
Documentos compartidos
Workflow
Interfaz de usuario dinámica
Alarmas configurables
por el propio usuario
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Los principales fabricantes integran las herramientas
ofimáticas, mensajería, gestión de flujo y de trabajo en grupo
con su producto
http://www-01.ibm.com/software/lotus/products/alloy/
http://www.sap.com/solutions/duet/index.epx
Interfaz de usuario dinámica
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Comunidad: conocimiento colectivo, contenido generado por el usuario.
Colaboración: Conexión con personas de dentro y fuera de la empresa, sin barreras departamentales ni de compañía
Folksonomy: Dar a las personas acceso y control de la información
Usabilidad: Interfaces de usuario ricas e intuitivas
Mash up: Integración de fuentes de información diversas
Utilización de paradigmas de la Web 2.0
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tags
friends
Lightweight composition – mash up
Enterprise Web Widgets Framework (EWWF) - widgets
http://sap.info/en/experts/research/Web_2.0_EN.html
Web 2.0 En los labs de SAP
Utilización de paradigmas de la Web 2.0
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http://www.sap.com/community/showdetail.epx?itemID=11674
Web 2.0 – En los labs de SAP
Utilización de paradigmas de la Web 2.0
Web 2.0 – En la nueva versión de SAP
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Web 2.0 – los CRM por delante
Utilización de paradigmas de la Web 2.0
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Utilización de tags - folksonomy
• Accounting is a requirement of business, but it’s not the reason for doing business. • The key to capturing information is in the events–who, what, where and when
Mark Nittler Workday’s VP of applications.
Worklets
Workflow
tags
Utilización de paradigmas de la Web 2.0
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Soluciones imaginativas de financiación
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Menos impacto por cambios de versión Metodologías y soluciones paquetizadas
Políticas de licenciamiento flexibles
Acelerar las implantaciones y reducir el mantenimiento
Agile, Scrum, XP, …
Soluciones Pre-parametrizadasSoluciones modulares y cambio incremental
enhancement package
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Tecnologías que acercan el usuario final a la configuración del ERP y aumentan la productividad de los integradores del producto
• Modelado de procesos por el usuario de negocio
• Diseño cooperativo de procesos• Separación de las reglas de negocio
de los procesos• Reutilización de procesos• Simulación de escenarios• Ejecución de los modelos definidos• Flexibilidad a cambios de
requerimientos del negocio
Integración con herramientas BPM
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Integración con herramientas BPM
SAP Netweaver BPM
Microsoft Dynamics AX (Orbis SW)
Oracle BPEL
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Arquitectura de desarrollo de aplicaciones que construye las aplicaciones como conjuntos de servicios invocables desde otros servicios o aplicaciones resultando en:
Arquitecturas orientadas a servicios
Estandarización
Flexibilidad a cambios
Crecimiento escalado
Aplicaciones desacopladas entre sí Reutilización de aplicaciones y
desarrollos Necesidad de gestión adicional (SOA
Governance)
Favorece la utilización de aplicaciones de terceros
Interoperabilidad
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Arquitecturas orientadas a servicios
Oracle EBS y SOA Suite
SAP y NetWeaver
Microsoft Dynamics
La mayoría de los ERPs ya tiene sus arquitecturas construidas sobre modelos SOA
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Plataformas de desarrollo que integran IDE, herramientas de productividad, infraestructura de despliegue, APIs con servicios Web, etc. que se ofrecen a desarrolladores que utilizando la herramienta pueden crear aplicaciones de negocio bajo demanda e incluso comercializarla a través de la plataforma como una aplicación SaaS
Plataformas de desarrollo bajo demanda
Rapidez de desarrollo y despliegue
Reutilización de recursos
No preocuparse de la infraestructura
Potencial de “federación” de aplicaciones diversas
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Iceberg
Cogghead www.coghead.com
www.geticeberg.com
RollBase www.rollbase.com
LongJump www.longjump.com
http://velneo.com/index.htm
Plataformas de desarrollo bajo demanda
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Think outside
the firewall Oportunidad de simplificar el
ecosistema (recursos físicos, equipos humanos, mantenimiento, evolución,…) de IT en las empresas
Despliegue de funcionalidades según necesidad
Dilema en los fabricantes (no matar la gallina de los huevos de oro de la venta de licencias) y tensión con el canal de ventas (partners)
Retos: integración, seguridad y privacidad … e inspirar confianza
SaaS & Cloud Computing
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El mercado de ERPs con modelo SaaS lo componen fabricantes tradicionales y pure SaaS players
También deben considerarse el incipiente, pero en crecimiento notable, mercado de aplicaciones y servicios que permiten desarrollar y desplegar aplicaciones de negocio en la nube y que en algún caso están confluyendo con los anteriores.
SaaS & Cloud Computing
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Un escenario, factible ya hoy, podría estar definido por un enfoque híbrido on premise + SaaS/On the cloud (public or private):
Finanzas, Compras y Producción
Compras B2B
Portal clientes
CRM
RRHHPublic cloud
Private cloudOwned premise
Public cloud
SaaS & Cloud Computing
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SAP Business byDesign, la apuesta de SAP, por el modelo SaaS
SaaS & Cloud Computing
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Funcionalidad baseModelo de negocioCuidar a la comunidad FUD (Fear, Uncertainty and
Doubt)
Software libre
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Propuesta de valor: Acceso a los fuentes: adaptabilidad del
software, seguridad, portabilidad Reducción de la dependencia del fabricante Escalabilidad a menor coste (añadir usuarios
manteniendo funcionalidad no supone más costes de licencias)
Reducción costes
Dirk Riehle. www.riehle.org.
En resumen
Más por lo mismo o lo mismo por menos
Software libre
Pero… ¿es estable y duradera la comunidad? Si se parte de una cobertura funcional baja,
¿no acaba siendo como un desarrollo a medida que tengo que mantener?
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Más de 1M de descargas
Activo en más de 50 países
Sobre 100 partners certificados
Más de 1000 implantaciones
Software libre
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En resumen
Web 2.0
herramientas avanzadas software libre
SaaS & Cloud
Financiación todo en uno
reducir el mantenimiento
Acelerar implantaciones
movilidad
orientación a roles
herramientas colaborativas
folksonomypersonalización
Integración del escritorio
arquitecturas modulares
SOA
BPM
metodologías ágiles
PaaS
Licencias flexibles
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Créditos
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luiscu
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Bonus
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Cloud Computing
Bonus
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http://www.slideshare.net/niallcook/enterprise-20-presentation-648032
Enterprise 2.0
Bonus
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http://www.slideshare.net/JustinKestelyn/oracle-in-the-cloud-aws-webinar-presentation
´Crecimiento del Cloud Computing
Bonus
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Microsoft Azure
Bonus
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Microsoft BPM
Bonus