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Los desafíos de la competitividadLa innovación tecnológica y organizativa en la empresa
española
Equipo: A. Bayo, C. García-Olaverri, E. Huerta y J. MerinoUniversidad Pública de Navarra
con la colaboración de: P. OstermanSloan School (MIT)
Abril 2003
1. ¿ Cuál es la extensión de la innovación tecnológica y
organizativa en la empresa española?
2. ¿Podemos establecer una tipología de las distintas estrategias
que las empresas están desarrollando para competir mejor?
3. ¿Que relación existe entre los nuevos diseños organizativos y
los resultados obtenidos por las empresas?
1. La extensión de los sistemas de gestión avanzada ( flexibles) es limitada
2. El perfil de las empresas innovadoras es:
• Hacen un esfuerzo notable por mejorar su capital
tecnológico, humano y organizativo.•Son organizaciones menos jerárquicas y menos
compartimentalizadas.•Desarrollan políticas de Recursos Humanos que fomentan
el aprendizaje y la cooperación (equipos, grupos y rotación)
RESULTADOS
3. Las empresas con sistemas de gestión avanzada (s.g.a.)
obtienen mejores resultados empresariales (mayor
productividad) que las que no los utilizan.
4. Las empresas industriales españolas necesitan acelerar
su desplazamiento de los sistemas de producción en masa y
coste bajo hacia otros modelos (s.g.a.) capaces de producir
menos volúmenes, más variedad y con más calidad.
Descripción de los clusters: estrategias empresariales
Número deobservaciones
Media de lavariableTECNO
Media de lavariable HC
Media de lavariable PAO
Cluster 1 19 (23%) 6,17 5,72 2,26
Cluster 2 92 (11%) 2,70 4,04 2,14
Cluster 3 123 (16%) 6,21 6,22 0,84
Cluster 4 77 (9 %) 6,09 3,84 0,61
Cluster 5 157 (19%) 2,98 5,40 0,46
Cluster 6 180 (22%) 2,53 2,43 0,52
Tecnologías: Utilización y nivel de aplicación
Porcentaje deempresas
Nivel medio deaplicación*
Mantenimiento preventivo 92,2 6,37
Redes informáticas de tratamiento de datos 86,8 6,82
Ingeniería o análisis de valor 76,2 5,54
Diseño asistido por ordenador (CAD) 68 6,42
Robots o autómatas programables 67 5,06
MRP 56,5 5,29
Fabricación integrada por ordenador (CIM) 54,8 4,56
JIT en planta 48,5 4,24
Sistemas automáticos para elalmacenamiento y recogida de datos
46,8 3,38
EL CAPITAL TECNOLÓGICO
Implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad
TIPO DE SISTEMA Nº deempresas
Porcentajeválido
ISO 9001 217 22,5
ISO 9002 287 29,8
ISO 9003 5 0,5
OTROS 151 15,7
TOTAL 660 68,5
EL CAPITAL HUMANO
Acciones desarrolladas para ajustar las plantillas
Frecuencia Porcentajeválido
Ofrecer la jubilación anticipada a los trabajadores de más edad 109 46,2
Prescindir / no renovar los contratos de trabajadoreseventuales
68 28,8
Reubicar a trabajadores polivalentes 26 11,0
Reducir o suprimir horas extraordinarias 18 7,6
Disminuir la subcontratación de producción por otrasempresas
9 3,8
Repartir el tiempo de trabajo (reduciendo la dedicación de lostrabajadores afectados)
6 2,5
TOTAL 236 100
EL CAPITAL HUMANO
Tasas de eventualidad: Medidas de tendencia central
Tasas de eventualidad Media Mediana
Empresas pequeñas 21,8 % 16,1%
Empresas medianas 18,8% 13,0 %
Empresas grandes 17,1% 9,1%
Total 20,8% 15,0%
EL CAPITAL HUMANO
Horas de formación según tamaño
Horas de formación portrabajador y año
Media Mediana
Empresas pequeñas 18,89 8
Empresas medianas 29,36 20
Empresas grandes 24,15 20
Total 21,18 10
EL CAPITAL HUMANO
Sí49.48%No
50.52%
No85%
Sí15% Sí
11.04%
No88.96%
EL CAPITAL ORGANIZATIVO
Trabajadores que realizan su labor en equipos
Frecuencia Porcentaje válido
Ninguno 524 56,6
1%-15% 138 14,9
16%-30% 86 9,3
31%-60% 69 7,5
61%-100% 109 11,8
NS/NC 39
TOTAL 965
EL CAPITAL ORGANIZATIVO
Grupos de mejora
Frecuencia Porcentaje válido
Existen actualmente 374 39,0
Existieron anteriormente 100 10,4
No existieron nunca 485 50,6
NS/NC 6
TOTAL 965
EL CAPITAL ORGANIZATIVO
Tendencia en el número de niveles jerárquicos
Frecuencia Porcentajeválido
A disminuir mucho 37 3,9
A disminuir algo 232 24,2
A permanecer estable 570 59,5
A crecer algo 110 11,5
A crecer mucho 9 0,9
NS/NC 7
TOTAL 965
SÍNTESIS FINAL
Las mejores empresas españolas (s.g.a.):
•Fortalecen de forma conjunta su capital tecnológico, humano
y organizativo
•Avanzan hacia la desaparición de las jerarquías tradicionales
•Hacen más permeables los muros entre funciones y
departamentos
•Trabajan con grupos más pequeños y autónomos
SÍNTESIS FINAL
Además:
•Han integrado con coherencia las ventajas de las nuevas tecnologías de la información con el cambio de su arquitectura interna•Han impulsado el compromiso de unos trabajadores autónomos y responsables•La extensión de los s.g.a. en la empresa española es limitada•Hay que acelerar el movimiento de los modelos tradicionales hacia sistemas avanzados.