LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPOLIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
COMPETENCIASCOMPETENCIAS
Víctor Manuel Ceballos Uriza
LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPOLIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
PROCESO DE GESTIÓN POR
COMPETENCIAS
ESTRATEGIA
DIMENSIÓNORGANIZACIONAL
BSC - CMI
GESTIÓNHUMANA
EXCELENCIA
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ESTRATEGIA
PENSAMIENTO
PLAN ESTRATÉGICO
PLAN TÁCTICO
- Misión - Visión- Valores
- Areas Estratégicas claves- Factores claves de Éxito- Objetivos Estratégicos
- Quién- Cómo- Cuándo- Qué
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DIMENSIÓN ORGANIZACIONAL
INTERNO EXTERNO
* TÉCNICAS Y TECNOLOGÍA
* PERSONAS Y CULTURA
* ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
* PRODUCTOS Y SERVICIOS
* MERCADEO Y CLIENTES
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CUADRO DE MANDO INTEGRALBALANCE SCORE CARD
FINANCIERO PROCESOS
CLIENTES APRENDIZAJEORGANIZACIONAL
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GESTIÓN HUMANA
- PLANEACIÓN
- INCORPORACIÓN
- DESARROLLO
- GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
- ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
- DESVINCULACIÓN
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GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
DESEMPEÑO
Qué
- Funciones- Tareas- Actividades
DESARROLLO
Cómo
- Competencias
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PROCESO GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
DEFINICIÓN DE METAS
SEGUIMIENTO
EVALUACIÓN
RECONOCIMIENTO
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COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA SOCIAL
Competencias intrapersonales
Competencias interpersonales
Conciencia de sí Empatía
Auto-regulación Influencia
Motivación Resolución de conflictos
Pensamiento sistémico Comunión
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COMPETENCIAS INTRAPERSONALES
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
· Conciencia de sí: conocimiento de la propia condición social, de cómo uno llegó a ella, de cuáles son las propias necesidades sociales.· Auto-regulación: restitución del equilibrio en caso de alteración en la satisfacción de estas necesidades.· Motivación: orientación a la satisfacción de las propias necesidades sociales.· Pensamiento sistémico: posibilidad de relacionar las necesidades sociales de los distintos actores en un mapa causal que las integre con otro tipo de necesidades (económicas, políticas, culturales), promocionando la sinergia social.
· Empatía: identificación con las necesidades sociales de los otros; reconocimiento de la satisfacción de necesidades sociales como explicación de la conducta de los otros.· Influencia: movilización de las personas hacia la satisfacción de las necesidades sociales propias y ajenas.· Resolución de conflictos: actuación en situaciones de confrontación derivadas de la satisfacción de necesidades sociales, tendiendo a promover relaciones de cooperación para tal fin.· Comunión: establecimiento y favorecimiento de lazos sociales solidarios.
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA SOCIAL
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INTELIGENCIAS Y ESTRUCTURAS
Lógica Emocional Social
Forma Organización cerrada
Grupo / Equipo Red
Foco Tarea Relaciones humanas
Comunidad
Valor Productividad Cooperación Solidaridad