![Page 1: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/1.jpg)
Lean Six Sigma na Saúde
Frederico Tarrago
Inovação e Processos / Hospital Moinhos de Vento
Eliminando desperdícios e reduzindo a variabilidade
![Page 2: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/2.jpg)
Contexto
![Page 3: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/3.jpg)
Fonte: Ricardo Amorim, a-saude-no-brasil-nunca-mais-sera-a-mesma
Contexto
![Page 4: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/4.jpg)
Fonte: CEA, THE ECONOMIC CASE FOR HEALTH CARE REFORM, 2009
30% em 2030
Contexto
![Page 5: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/6.jpg)
Inaugurado em 02 de outubro de 1927
![Page 7: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/7.jpg)
...90 anos depois
![Page 8: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/8.jpg)
Capacidade
500 leitos
Internação
342 leitos
Terapia Intensiva
86 leitos
Maternidade
30 leitos
Centro Cirúrgico
17 salas
Diagnóstico
Imagem
22.000/mês
Colaboradores
3.579
Corpo Clínico
3.258
![Page 9: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/9.jpg)
Fluxo do Paciente
1º Visão do Fluxo
![Page 10: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/10.jpg)
Como Enxergar?
![Page 11: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/11.jpg)
10:0
1
10:0
4
10:0
7
10:1
0
10:1
3
10:1
6
10:1
9
10:2
2
10:2
5
10:2
8
10:3
1
10:3
4
10:3
7
10:4
0
10:4
3
10:4
6
10:4
9
10:5
2
10:5
5
10:5
8
11:0
1
11:0
4
11:0
7
11:1
0
11:1
3
11:1
6
11:1
9
11:2
2
11:2
5
11:2
8
11:3
1
11:3
4
11:3
7
11:4
0
11:4
3
11:4
6
11:4
9
11:5
2
11:5
5
11:5
8
12:0
1
12:0
4
12:0
7
12:1
0
12:1
3
12:1
6
12:1
9
12:2
2
12:2
5
12:2
8
12:3
1
12:3
4
12:3
7
12:4
0
12:4
3
12:4
6
12:4
9
12:5
2
12:5
5
12:5
8
13:0
1
13:0
4
13:0
7
13:1
0
13:1
3
13:1
6
13:1
9
13:2
2
13:2
5
13:2
8
13:3
1
13:3
4
13:3
7
13:4
0
13:4
3
13:4
6
13:4
9
13:5
2
13:5
5
13:5
8
14:0
1
14:0
4
14:0
7
14:1
0
14:1
3
14:1
6
14:1
9
14:2
2
14:2
5
14:2
8
14:3
1
14:3
4
14:3
7
14:4
0
14:4
3
14:4
6
14:4
9
14:5
2
14:5
5
14:5
8
15:0
1
15:0
4
15:0
7
15:1
0
15:1
3
15:1
6
15:1
9
15:2
2
15:2
5
15:2
8
15:3
1
15:3
4
15:3
7
15:4
0
15:4
3
15:4
6
15:4
9
15:5
2
15:5
5
15:5
8
16:0
1
16:0
4
16:0
7
16:1
0
16:1
3
16:1
6
16:1
9
16:2
2
16:2
5
16:2
8
16:3
1
16:3
4
16:3
7
16:4
0
16:4
3
16:4
6
16:4
9
16:5
2
16:5
5
16:5
8
17:0
1
17:0
4
17:0
7
17:1
0
17:1
3
17:1
6
17:1
9
17:2
2
17:2
5
17:2
8
17:3
1
17:3
4
17:3
7
17:4
0
17:4
3
17:4
6
17:4
9
17:5
2
17:5
5
17:5
8
18:0
1
18:0
4
18:0
7
18:1
0
18:1
3
18:1
6
18:1
9
18:2
2
18:2
5
18:2
8
18:3
1
18:3
4
18:3
7
18:4
0
18:4
3
18:4
6
18:4
9
18:5
2
18:5
5
Leito 117 Leito ocupado indevidamente Leito Sujo Leito Ocioso 26
Médico 1
Técnica de Posto 2 3 4
Técnica de Enfermagem
Fechamento de Contas 9
Check-Out 10 11 12
Paciente 8
Equipe de Recepção 18
Equipe de Higienização 19 Leito aguardando higienizaçãoAlmoço Paciente Almoço Colaborador 20 1 QL
Técnica de Higiênização 19
Equipe de Distribuição de Leitos 23
CR 1º Al ta do CR ?? Leito Aguardando Paciente do CR Houve Intercorrência 25 Transferência do CR para o Lei to 26
2 Leitos Ocupados
01:48
00:45
07:15
04:27
01:24
02:45
08:30
07:15
03:03
00:57
07:24
17h 18h10h
02:4201:15
11h 12h 13h 14h 15h 16h
GEMBA!! Da alta a Reocupação
Da solicitação ao Leito
32h
8h
![Page 12: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/12.jpg)
“Gemba Meeting”
![Page 13: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/13.jpg)
“A Fé move montanhas”
O Lean Também!
![Page 14: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/14.jpg)
23
Movendo Montanhas
Gros Piton Petit Piton
Onde estão os Pitons no Hospital?
![Page 15: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/15.jpg)
Reengenharia do Processo de Alta ->Staffing to Demand
Demanda (Altas) Staff
Movendo Montanhas
![Page 16: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/16.jpg)
Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume
Altas (Leito Sujo) - Takt
𝑇𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝐶𝑖𝑐𝑙𝑜
𝑇𝑎𝑘𝑡 𝑇𝑖𝑚𝑒 = Staff
34𝑚𝑖𝑛
5,3 = 6,41 (7)
Dimensionamento
Movendo Montanhas
![Page 17: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/17.jpg)
Redução de
30% [±40min]
• Campanha Institucional para horário de Alta.
• Almoço no dia da Alta.
• Relatório diário com motivos de atraso, por unidade.
• Envolvimento da Equipe do Transporte na Alta.
• Lançamento da Alta em sistema.
![Page 18: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/18.jpg)
Relatórios por Especialidades
![Page 19: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/20.jpg)
A FÉ reconhecida
![Page 21: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/21.jpg)
Programa de
Excelência Operacional HMV
![Page 22: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/22.jpg)
Piloto
Quick Win
Acelerador
Quick Short Story
![Page 23: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/23.jpg)
Piloto
Quick Win
Quick Short Story
![Page 24: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/24.jpg)
Piloto
Quick Win
Acelerador
Quick Short Story
![Page 25: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/25.jpg)
Programa de Excelência Operacional HMV
![Page 26: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/26.jpg)
Divulgação e Reconhecimento
Programa de Excelência Operacional HMV
![Page 27: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/27.jpg)
Próximos passos??
Revolução Digital
Lições aprendidas
Revolução Transformação
Revolução
![Page 28: Lean Six Sigma na Saúde - Produttare · Takt-Time Altas (Leito Sujo) - Volume ... Apresentação do PowerPoint Author: Usuário do Microsoft Office Created Date: 9/17/2018 2:48:15](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042321/5f0ab5ae7e708231d42cf4f3/html5/thumbnails/28.jpg)
Próximos passos??
#OldButGold Transformação digital
Conectividade
Lean
6Sigma
Design Thinking
Agile