La diferenciación abre nuevas vías de negocio en el sector de los autoservicios

REINVENTAR UNA LAVANDERIA AUTOSERVICIOA TRAVÉS DEL ZEN Y EL FENG SHUI

Gaia (Portugal).- La espera mientras se lava o se seca laropa es una de las características de cualquier lavanderíaautoservicio. Este fue el punto de partida que inspiró unnuevo modelo de autoservicio implantado en la poblaciónde Gaia, en Portugal, por la filial de Girbau en este país.Partiendo de la base de que la mayoríade personas consideran el factor tiempocomo un bien escaso y teniendo encuenta que en un autoservicio se invierteuna media de entre una hora o una horay media, se diseñó un nuevo modelode negocio con el objetivo de que ir ala lavandería fuera una experienciaagradable hasta el punto de que lacolada dejara de ser la actividad principalpara pasar a ser una actividadcomplementaria. O lo que es lo mismo,que mientras leíamos, navegábamospor Internet, o nos pusiéramos al díacon la prensa o la televisión, la coladase lavara y secara en una lavandería profesional.Esta podría ser la base de cualquier autoservicio, pero enGaia se aplicó toda la filosofía Zen y el Feng Shui para laconstrucción de un espacio agradable, pensado para unpúblico joven de entre 20 y 40 años aproximadamente, coninquietudes culturales, preocupado por la salud y el bienestarpersonal y por el Medio Ambiente.

Un autoservicio en harmonía perfecta, según losparámetros del Feng ShuiAsí, se diseñó toda la lavandería según la filosofía del FengShui, un sistema ancestral chino de estética que utilizaba laastronomía y la geografía para mejorar la vida recibiendo

energía positiva. De hecho, en la Chinaimperial el feng shui era un asunto deestado y sólo las construccionesimperiales y de algunos nobles teníanacceso a esta aplicación. Por eso sela l l amaba ap l i cac iones deemperadores y reyes.Los últimos años, esta filosofía orientalha arraigado en occidente hasta elpunto de que se ha aplicado a edificiostan conocidos el Banco de Inglaterra,la empresa British Telecom, la empresaVirgin, el edificio World Trade Centerde Nueva York o el Museo Guggenheimde Nueva York, entre otros.

Tal y como marca el Feng Shui, todo en la lavandería buscala harmonía entre el Yin y el Yang, la idea de opuestos sinoposición. Es decir, elementos que son complementarios yse necesitan mutuamente para existir.Por ejemplo, en el sur magnético del local, que es la zonadonde deben ponerse elementos de fuego y calor, secolocaron las secadoras con paneles que recrean el desierto

COMMERCIAL LAUNDRY DIVISION / DIVISIÓN LAVANDERÍA COMERCIAL / DIVISION BLANCHISSERIE COMMERCIALE

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LAUNDRY EQUIPMENT

Girbau ha diseñado unmodelo de negociocon el objetivo de queir a la lavandería seauna experienciaagradable

LAVANDERIA AUTOSERVICIOGAIA (PORTUGAL)

La lavandería estáequipada conlavadoras GirbauSerie 6 y secadoresSTI

y el calor. Y para equilibrarlo se colocaron las lavadoras conimágenes de agua en la zona norte.De esta forma, además de dar una imagen gráficacompletamente diferente a la lavandería, se indica conclaridad al usuario los procesos de cada zona y se crea unespacio harmónico.En la zona oeste, la de la creatividad y la del elemento metal,según el Feng Shui, se optó por el color naranja que potenciala creatividad y se colocaron sillas con elementos metálicos.También se tuvo en cuenta que elacceso al establecimiento se realizapor el sur-este, la zona de laprosperidad, que augura un buennegocio.En el nordeste, la zona de la sabiduría,se rotuló una frase de Albert Einsteinpintada con el color azul que el FengShui establece para el nordeste.Finalmente, el suroeste, la zona de lossocios y la pareja, se instalaron dosmáquinas expendedoras de refrescosy snacks. Lo fundamental, según estafilosofía oriental, era que los elementosfueran dos.El mobiliario se escogió de diseño y de acuerdo con lasbases del Feng Shui. En definitiva, a través de la ambientaciónse buscó un público objetivo distinto al que podría ser elde un autoservicio habitual.

Un autoservicio sostenibleLa lavandería está equipada con lavadoras Girbau de laSerie 6 desde los 8kg hasta los 17kg, para que se puedalavar la colada habitual o bien piezas grandes como edredonesy cortinas en las lavadoras más grandes.En el área de secado, los secadores STI de Girbau de 14kgpermiten secar en 15 minutos aproximadamente la colada.En total, cerca de entre 1 hora y 1 hora y media para tenerla ropa a punto, pero con todas las ventajas de tratarla con

equipos industriales con una acciónmás enérgica y sostenible. Laslavadoras Girbau de la Serie 6 reducenal mínimo el consumo de agua, energíay productos químicos. Además, casila totalidad de sus componentes sonreciclables.Como dice la frase de Albert Einsteinrotulada en la pared de la sabiduríade esta lavandería de Gaia, si quieresconseguir resultados diferentes, nohagas siempre lo mismo . Losresultados de este autoservicioavalan que el cambio ha sido

posit ivo. Reinventar los negocios abre nuevasoportunidades.

*Pueden verse imágenes de la lavandería en Youtube:http://www.youtube.com/watch?v=R1NrKWbGXas

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