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Las personas y las empresas en Internet
@sarappm
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Personas vs empresas➔ En cualquier formato y canal, todos tienen
algo que vender.
➔ ¿Eres humano? Personalidad, humanidad, naturalidad.
➔ Aunque queramos darle personalidad a la empresa, el interlocutor se comporta de manera distinta cuando se dirige a una persona o a una marca.
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Marca profesionalEl proceso a seguir para configurar una marca profesional online:
● Intereses y especialización
● Objetivos y público
● Definir nombre
● Elige los canales que te identifican
● Demuestra lo que haces
● Posiciónate
● Crea tu comunidad y conversa
● ¿Resultados?
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Marca profesional➔ Redes sociales y redes profesionales
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Marca profesional➔ Redes sociales y redes profesionales
◆ Twitter◆ Facebook
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Marca profesional➔ Redes sociales y redes profesionales
◆ Twitter◆ Facebook◆ LinkedIn y About.me
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Marca profesional➔ Herramientas para uso avanzado:
◆ Feedly, Google Alerts.◆ Digg o Pocket◆ Hootsuite o Tweetdeck◆ Evernote◆ SocialBro, Mention, etc.
* Herramientas para CMs.
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Empresas y empresas➔ Estudio previo:
◆ Identidad de la marca◆ Objetivos y tipo de conversión
➔ Resultado:◆ Estrategia adaptada
● Error: no integración total de la estrategia (on-off).
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Empresas y empresas
CONVERSIÓN (ventas)
REPUTACIÓN(posicionamiento)
COMUNIDAD (visibilidad)
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Empresas y empresas
➔ Las cuentas polémicas crean escuela: @MediaMarkt_es, @policia y ahora @aeropuertoSDR.
Supermercados MAS Agencia IDEA Tapas&Tweets
Yelp Sevilla
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Campañas para empresas
➔ Publicidad (presupuesto)➔ Uso de hashtag propio➔ Acuerdo con referentes del sector➔ Campaña con contenidos transmedia y difusión en redes sociales
propias
FIAT: Abarth 500, un coche tan rápido que nadie puede seguirle.
VOLVO: @FollowedByVolvo la campaña de Twitter más sencilla del mundo.
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Campañas para empresas
SmartLa primera campaña en Twitter