Download - Las cinco funciones de un community manager
Transcript
![Page 1: Las cinco funciones de un community manager](https://reader035.vdocuments.co/reader035/viewer/2022071907/55c9e596bb61ebb4118b4653/html5/thumbnails/1.jpg)
LAS 5 FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER
![Page 2: Las cinco funciones de un community manager](https://reader035.vdocuments.co/reader035/viewer/2022071907/55c9e596bb61ebb4118b4653/html5/thumbnails/2.jpg)
1. Crear y gestionar perfiles
• En nombre de la empresa• Uniformidad• Espíritu de la marca
![Page 3: Las cinco funciones de un community manager](https://reader035.vdocuments.co/reader035/viewer/2022071907/55c9e596bb61ebb4118b4653/html5/thumbnails/3.jpg)
2. Escuchar el “ruido” social
• Responder a preguntas• Investigar sobre las herramientas de
automatización• Estar al tanto de la actualidad
![Page 4: Las cinco funciones de un community manager](https://reader035.vdocuments.co/reader035/viewer/2022071907/55c9e596bb61ebb4118b4653/html5/thumbnails/4.jpg)
3. Hacer crecer la comunidad
• En plataformas online y offline• Publicar actualizaciones de estado• Incrementar la cantidad y calidad de la
comunidad
![Page 5: Las cinco funciones de un community manager](https://reader035.vdocuments.co/reader035/viewer/2022071907/55c9e596bb61ebb4118b4653/html5/thumbnails/5.jpg)
4. Distribuir contenido
• Conectar con el público objetivo• Generar nuevos clientes• Esencial: diálogo
![Page 6: Las cinco funciones de un community manager](https://reader035.vdocuments.co/reader035/viewer/2022071907/55c9e596bb61ebb4118b4653/html5/thumbnails/6.jpg)
5. Sumarse a la conversación
• Responder a preguntas y comentarios• Inmediatez• Trasladar al cliente su propia personalidad
individual