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LA IMPORTANCIA DE LAS COMPETENCIAS DEL DOCENTE UNIVERSITARIO EN EL
TEMA DE LAS TICs APLICADO A LA FORMACIÓN EN MEDICINA
FRANCISCO ALBERTO MONTOYA BLANCO
Bioingeniero
Ensayo como opción parcial para la obtención del título de Especialista en Docencia Universitaria.
YOLANDA M. GUERRA Post Ph.D.
Tutor
UNIVERSIDA MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y HUMANIDADES
ESPECIALIZACIÓN EN DOCENCIA UNIVERSITARIA
Bogotá, 20 de Noviembre de 2020
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Introducción.
Desde finales de los años 60, el desarrollo de ejercicios militares acompañados de la
implementación del semiconductor y el desarrollo de la electrónica, impulso el desarrollo
vertiginoso del software, llegando a la consumación de la inteligencia artificial, Apps, Arcade y
muchas otras herramientas de características móviles. Para la docencia el concepto herramientas
informáticas ingreso generado retos sobretodo en la forma de ver las cosas, es decir, se planteó la
posibilidad de salir del aula presencial en donde se trabajó con tiza y marcador, saltando al
contexto virtual en donde la herramienta informática es un lápiz y pizarrón de funcionalidad y en
donde el espacio de clase puede variar según el gusto del estudiante.
De esta misma forma, las ciencias de la salud (entre ellas la medicina) no quedaron
exentas de tal desarrollo y ahora, en el siglo XXI, se ven necesitadas en generar un cambio en su
cultura en los procesos de enseñanza-aprendizaje, no solo al interior de la academia sino también
en del contexto médico-hospitalario, teniendo muy en cuenta lo dinámico del sector y el gran
aporte que la tecnología hace en este sector.
Cultura sanitaria creada a través de siglos de aprendizaje, con inicios en formas empíricas
y en donde solo a partir del siglo XIX los elementos tecnológicos influencian directamente el
actuar médico, la incursión de las ayudas diagnósticas en especial de los tubos generadores de
rayos X, renueva el modo de ver al ser humano ahora de una forma no invasiva, pero con cierto
nivel de riesgo.
Es de este modo en donde la tecnología aporta de modo revolucionario queriendo
convertir el actuar médico en algo más que una propuesta de camilla, fonendo y tensiómetro.
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Hablamos ahora de un periodo post-sistemas. La denominada salud móvil (mHealth de su
abreviatura en inglés) se enfoca en los servicios de teleasistencia, telemedicina y
telerehabilitación, es decir, la salud a través de la pantalla de computador, pero ¿Cómo hacer de
estas herramientas algo útil, agradable, de fácil acceso e incluyente? La respuesta la presentan las
herramientas informáticas condensadas en la web, en su versión 2.0 y en la dirección de las 3.0,
todas con el enfoque exigido por el entorno clínico-hospitalario que trabajan en la búsqueda del
llegar de forma ágil y dinámica como lo exige el entorno. Pero ¿Qué tan competente debe ser el
docente universitario en el tema de las TICs aplicado a la formación en medicina?
La formación a distancia o e-learning en el sector de la sanidad ha facilitado la forma en
que se comparte el conocimiento de alto nivel en las diferentes especializaciones médicas y ha
permitido el interactuar con investigadores y ponentes en temas de punta a nivel global de una
forma fácil y continua. En este contexto, la herramienta informática contribuyo a este
acercamiento, desde las herramientas de edición de videos como el prezi-video llegando a las
grandes bibliotecas audiovisuales como YouTube, cambiaron la forma de aprender, de apropiar
conocimiento apoyados en el concepto del saber hacer y sobretodo que mi conocimiento está en
el de los demás, pero, esto no es garantía que el personal médico asistencial sea competente al
momento de ejercer la docencia.
La historia clínica digital nos lleva a otro nivel. Como extrañar el viejo sistema en donde
la tramitología era el vademécum de la diligencia médica, en el cual se sometía el paciente al
papeleo, a la espera y ante todo al castigo de tener una condición de enfermo.
Los grandes bancos de datos a nivel mundial aportan ideas todos los días a diferentes
procesos de investigación que se ejecutan de forma paralela a nivel mundial. Los análisis
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basados en infográmas, mapas mentales y conceptuales aportan día a día nuevas formas de ver y
adoptar los conceptos facilitando el actuar del acto enseñanza-aprendizaje.
Según Sanidad Privada “En su conjunto, las TIC juegan y jugarán un papel determinante
en el contexto médico hospitalario, además de mejorar la calidad asistencial aportando valor en
la seguridad del paciente y que van a suponer un ahorro en el consumo de recursos con reducción
de los errores médicos, evitando morbilidades asociadas a tratamientos no adecuados, y
mejorando la asistencia mediante una medicina basada en la evidencia científica y el análisis
masivo de datos para la toma de decisiones adecuadas en cada caso” (Sanidad Privada, Número
83, 2016). Es decir, la internet sumada a las herramientas informáticas pueden ser un factor de
ahorro y de acierto en el contexto hospitalario, de gran impacto en las economías emergentes y
en donde el alcance sanitario es todo un desafío para los gobiernos locales, los cuales se han
caracterizado por no tener mucha continuidad en sus planes de gobierno, en donde el sector salud
es considerado la “cenicienta” y está en el orden de caridad o no es prioridad dentro de las
políticas de estado.
Los anteriores no colocan en duda el nivel de competencia de nuestro personal médico,
por el contrario, enaltece su recursividad, espontaneidad y capacidad de sobreponerse al
problema, aunque esto no necesariamente nos dice que son competentes en su faceta como
docentes y que sean idóneos en el uso de la herramienta informática.
El principal problema que se puede mencionar es que en términos generales los médicos
carecen de buena comunicación, pedagogía y didáctica para con sus pacientes, es decir, al
enfermo y su acompañante generalmente no le es claro que es lo que ocurre, que es lo que se va a
hacer o para donde vamos ante la situación disfuncional de nuestro cuerpo. Es momento
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entonces de involucrar en este sentido al personal que trabaja en el entorno salud con un sentido
humanístico desde el actuar pedagógico y didáctico, que es lo que se debe informar y como
informarlo al paciente de modo concreto y puntual sin perder de vista su contexto humano.
Recientemente, el sector médico en nuestro país ha sufrido constantes críticas por parte
de entidades de tipo privado o estatal basados en la anterior premisa lo que abre espacios a la
sospecha e inclusive se ha llegado al argumento que en Colombia se realizan procedimientos
médicos con el fin de incrementar el lucro de forma innecesaria, o sea, se presume que ante la
patología que se presenta, se efectúan exámenes y demás que no atacan principalmente el
problema. Esto puede atribuirse a la mala comunicación que se presenta y que se fundamenta en
procesos didáctica de mala ejecución, es básico, al trabajador de la salud le cuesta en muchos
casos dar a entender con claridad una idea a su entorno social (colegas y pacientes) lo que no
debería ser una medida de su nivel de competencia en el ejercicio de sus funciones como médico.
El personal en salud desconoce el buen uso de los recursos que los sistemas colocan a su
disposición. Actualmente la internet ha dotado a la humanidad de recursos en la web que hacen
más fácil los actos de enseñanza-aprendizaje haciendo esto más colaborativos, entretenidos,
basados en la praxis y en donde la experiencia toma un sentido de alta importancia al momento
de crear conocimiento, pero ¿en qué momento el profesional de la salud hace uso de estos? Está
claro que durante la atención al paciente de forma presencial es difícil, de forma virtual o en el
ambiente de la telemedicina puede darse este espacio, pero no se hace ¿Por qué no se ejecuta
tampoco en este aspecto? En su actuar como docente ¿se ejecuta?
El sistema de salud es cambiante, evoluciona con gran rapidez en todos los sentidos y la
apropiación de conocimiento debe ir a la par. De este modo, la inclusión de nuevas herramientas
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como el Canva, google forms, prezi y prezi video, se vuelven tan indispensables como las
mismas actividades al interior del consultorio o quirófano pues estos ya hacen parte del proceso
de aprendizaje. Un aprendiz en medicina disfruta una sesión en Google Meet en donde en primer
plano pueda ver observar un procedimiento de características invasivas realizado al otro lado del
mundo. Sin la necesidad del desplazamiento, con la ventaja de poder revisar una y otra vez la
grabación de la sesión y de poder concluir en compañía de colegas en un acto de aprendizaje
colaborativo.
Los ambientes colaborativos han estado y estarán siempre presentes en el aprendizaje de
las artes de la salud y están directamente relacionados con la buena calidad y el servicio que
prestan los profesionales en Colombia.
Los escenarios en donde los actos de enseñanza-aprendizaje se ejecutan, potencian las
capacidades interdisciplinarias entre los diferentes actores del sector salud. Un profesional con
poco tiempo de práctica puede interactuar con un experto en el tema haciendo tomar validez al
concepto “mi conocimiento está en los demás” y en este escenario, la herramienta informática
cumple un papel esencial apoyando a la didáctica del curso.
El admitir la inexperiencia en determinada área del conocimiento por parte del
profesional de la salud es un acto de nobleza y hace parte de la renovación en la mentalidad hacia
el contexto pedagógico y didáctico dentro de un enfoque hacia la prestación de un buen servicio
con calidad hacia paciente. Se es consciente que la ejecución de procesos académicos, ejecutados
de forma reiterativa, en donde se motiven las capacidades creativas, reflexión, análisis y
comunicación fortalecen el sistema de salud pero la duda surge con respecto a si estos actos
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cuentan con un buen enfoque en el marco de la pedagogía y la didáctica que se necesitan en la
actualidad.
¿Que esperar de un proceso de enseñanza-aprendizaje en el entorno medico hospitalario?
¿Cómo medir el impacto de un proceso enseñanza-aprendizaje en el ambiente medico
hospitalario y su influencia en la calidad del servicio? ¿Qué tipo de proceso enseñanza-
aprendizaje brindar, con qué tipo de pruebas, autoevaluación y retroalimentación se debe
acompañar?
Los anteriores son interrogantes que deben plantearse al momento de realizar procesos de
enseñanza-aprendizaje al interior de las empresas del sector salud, evaluando el nivel de
competencia del profesional encargado y como punto de partida para la inclusión de las TICs
como herramienta dentro de los procesos formativos en donde se dará espacio a la elaboración de
conciencia crítica como elemento estructural de la calidad en los servicios que se prestan.
En este ensayo, desde el concepto de competencia y dando prioridad al saber hacer
(praxis), basados en una corta encuesta que fue efectuada durante el mes de octubre de 2020, en
centro hospitalario de la ciudad de Cali del sector Oftalmológico en donde se presta servicios a
cuatro EPS reconocidas y con cobertura a nivel nacional, se determina que tan relevantes son las
herramientas informáticas para el docente del sector salud. Se indaga sobre su aplicación actual
en un contexto teórico y práctico con dos visiones, la del docente y la del aprendiz.
En el sector hospitalario se labora bajo el paradigma que los actos de enseñanza son parte
de la estrategia para la prestación de servicio con calidad (a pesar de que la ley colombiana no es
concreta en este sentido), de forma independiente a los presupuestos, las ideas políticas e
inclusive a efectos corruptos con los que se enfrenta Colombia. Quiere decir esto que, no hay una
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política de estado que obligue a las instituciones prestadoras a propender o motivar a sus
colaboradores a estar constantemente ligados al sector educativo ya sea en calidad de docentes o
de aprendices. Recientemente esto quedo en evidencia ante la llegada de la pandemia, la falencia
de profesionales especializados en materias como la infectología, epidemiología o intensivistas
quedo de manifiesto y surgieron soluciones improvisadas para el problema.
A pesar de lo anterior, los pocos espacios académicos pueden carecer de elementos
propios de los procesos de enseñanza aprendizaje toda vez, que estos no se realizan solo al
interior de los colegios y universidades, por el contrario, es en los centros de salud en donde se
efectúan con mayor frecuencia. Dicho lo anterior, se debería verificar que nivel de competencia y
pertinencia hay en esto espacios toda vez que muchos de estos no hacen parte de la academia o
no hacen parte de un estudio titulado pero, si son parte fundamental y complementario del
servicio que se presta. Podemos mencionar algunos tropiezos que se presentan en estos espacios
los siguientes puntos:
Diseño de seminarios y talleres que no responden a una necesidad real.
Programas que se toman como respuesta a una necesidad especifica provisional.
Mal diagnóstico inicial en los diferentes escenarios en donde se imparte el
conocimiento.
Asignar personal a talleres, seminarios o capacitaciones poco o nada competentes
al tema.
El no contar con un sistema de evaluación y autoevaluación con la suficiente
madures que permita medir el impacto real conseguido en el personal y en general
en la prestación de servicio.
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Desconocer el saber-hacer posterior a la ejecución del acto educativo.
No hacer seguimiento y control a los contenidos de los cursos que se realizan.
Llegar a considerar que estos procesos son la única acción a realizar como plan de
mejora del servicio prestado.
La no inclusión de herramientas informáticas adecuadas dentro de los procesos
formativos ejecutados de forma presencial o virtual.
Es este último punto el que cuenta con gran interés dado el desconocimiento que puede
haber en el sector sobre el tema lo que lo convierte en un punto subestimado para el docente en
el sector médico.
Tesis
Todo docente universitario debe manejar las competencias en el tema de las TICs
particularmente aplicado a la formación en medicina.
Desarrollo Argumentativo
Al aprender sobre procesos de aprendizaje en su marco teórico siempre hablaremos de
creación de ambientes educativos basados en teorías conductistas, la que toman como base el
comportamiento del ser y es sobre este mismo que se quiere incidir a través del conocimiento a
tal punto de podemos generar un cambio al interior del individuo. También, el lector encontrará
contextos teóricos basados en teorías cognitivas asociadas a procesos mentales propios de los
actos educativos. Finalmente, conceptos constructivistas en los cuales el conocimiento adquirido
durante el periodo de primera infancia es fundamental y forma (al estilo de piedras) los cimientos
sobre las cuales se edifica toda una estructura de conceptos e ideas que conformaran el
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andamiaje del conocimiento, generalmente estos “cimientos” son adquiridos por el ser de los
progenitores en un proceso de imitación o por transmisión genética.
Todos los escenarios mencionados han aplicado durante décadas y han estructurado la
forma en que entendemos se realiza la apropiación del conocimiento, pero, en ninguno de los
mencionados, se incluyeron los conceptos de desarrollo tecnológico que vivimos en el siglo XXI.
En lo últimos 50 años la humanidad, durante la post-guerra, ha avanzado en el sentido
tecnológico mucho más que en toda su historia, de forma que no solo debe considerarse como
rápida, también caótica y de gran dinámica, cambiando no solo culturas o formas de vida,
también las formas en que puede trasmitirse el conocimiento.
Vivimos la era digital con grandes ventajas y desventajas. Si al día de hoy surge algún
sistema operativo, App o herramienta informática es muy probable que dentro de pocos días o
meses se pueda contar con una mejora, ya sea una corrección o un complemento de la haga más
versátil y funcional. Es en este punto en donde el profesional debe apalancarse en los procesos de
autoformación sobretodo en el área de las TICs, para nuestro caso particular en su calidad de
estudiante o docente de colegio o institución universitaria en el sector salud.
EN EL PRINCIPIO.
La incertidumbre surge desde las características de la formación que se imparte en el
pregrado. Actualmente los programas académicos no consideran en mayor proporción y nivel de
importancia la formación en una materia especifica que tenga como contenido la implementación
y el uso de las herramientas informáticas, esto puede considerarse como un vasto error pues
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como ya se mencionó, la gran incursión de la tecnología en el sector lo hace necesario e
indispensable.
Es de mencionar que las instituciones de educación superior deberían trabajar más en
conceptos que de forma incluyente contemplen a los estudiantes cibernautas, trabajando en este
nuevo contexto cultural y egresando al mercado laboral profesionales con mayor nivel de
competencia en este aspecto. Trabajar en conceptos en donde el aula física no hace parte
indispensable del contexto educativo y en donde las bases de datos constituyen bibliotecas de uso
continuo para el profesional médico.
Para lograr la formación integral de un individuo es preciso contar con docentes que
manejen todas las competencias (argumentativa, investigativa, comunicativa) y especialmente las
TICs. El profesional en el área de la salud debe demostrar que es competente, no solo que cuenta
con un conocimiento teórico, sino que tiene la capacidad de aplicar el mismo en un contexto real,
que tiene capacidad de adaptarse a la dinámica de las circunstancias, eso es ser competente, pero
ahora no solo dentro de su conocer médico, es necesario que lo haga también dentro del ámbito
de la informática y en especial de las TICs.
El egresado de los colegios y universidades debe conocer herramientas digitales que le
permitan darse a entender, expresar su conocimiento y que, dentro de un contexto didáctico, sepa
seleccionar y dar uso adecuado a la misma, esto con el ánimo de cumplir un objetivo específico,
satisfacer una necesidad de formación que se convierta en una fortaleza dentro del proceso de
prestación de servicio. Se debe recordar, que los actos de enseñanza al interior del sector
hospitalario son frecuentes y se presentan de forma intra o extramural, en contextos sociales,
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económicos y culturales propios de nuestro país haciendo de las actividades de promoción y
prevención en salud algo de características bastante particulares.
El proceso de enseñanza-aprendizaje que contribuye a la formación integral de un
individuo y que como tal requiere de un currículo, didáctica, pedagogía y procesos de
evaluación, debe tener efectos multiplicadores en la comunidad y requiere de un docente líder.
Según datos recopilados en Clínica de la ciudad Cali en el mes de octubre de 2020, la dirección
médica de este establecimiento, incorpora en promedio dos herramientas digitales de
características ofimáticas, las que generalmente son Word y Power Point, pero al indagar sobre la
que se utiliza para los espacios en su actuar docente, se desconoce totalmente la existencia de
algún tipo de herramienta diferente que pueda aportar algún tipo de innovación y efectividad al
proceso educativo. Es decir, los actos educativos impartidos por nuestros médicos, son
exactamente los mismos que fueron utilizados durante su formación, no han sido renovados y
están ligados directamente con la presencialidad.
Al indagar sobre su interés en conocer y manejar algún tipo de herramienta ofimática, en
todos los casos manifestaron tener interés por hacer algún tipo de curso a modo complementario
o especialización en el área de la docencia, pero, no lo consideran fundamental al momento de
ejercer su actuar profesional como docentes.
También, se preguntó sobre qué tan válido para ellos son los modelos de estudio basados
en competencias, el 100% manifestó estar de acuerdo, aunque en el mismo porcentaje, no
lograron definir de forma adecuada en que consiste esta modalidad de estudio y manifestaron
haber escuchado la frase gracias a los estudiantes que realizan su internado o prácticas en esta
institución.
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Dadas las anteriores respuestas queda entonces en evidencia la calidad de los procesos de
enseñanza-aprendizaje al interior de los centros médicos y sus posibles consecuencias en la
calidad y oportunidad del servicio que se presta en Colombia. La medicina hospitalaria es la
especialidad médica encargada de la atención de las personas en los centros médicos destinados
para ello, en ese orden de ideas, el profesional de la salud debe estar en la obligación de realizar
procesos de alta calidad e incurrir en diferentes estrategias -entre ellas las didácticas- en lo que al
menos sería un intento por mejorar los procesos de transmisión del conocimiento a los demás
profesionales de la salud.
De igual forma, se abordó a dos tecnólogos practicantes con preguntas sobre su
percepción acerca de las herramientas informáticas. Para estos estudiantes, la respuesta fue
concreta al mencionar que consideran que el aprendizaje es para toda la vida y que no está
alejado del contexto laboral adicional, que el uso de las herramientas informáticas y su
implementación en su actuar como profesional inculcado a lo largo de sus estudios más recientes
fue mínimo y que su centro de formación, del cual próximamente egresarán, da más importancia
al aprendizaje de una lengua extranjera en todos los casos que al uso de las herramientas
ofimáticas.
En su ejercicio profesional, el medico está obligado a interactuar con el paciente sobre los
procedimientos que se hacen -o se dejan de hacer- sobre su humanidad, esto requiere de una
habilidad comunicativa basado en principios definidos como bioéticos (la justica, la
beneficencia, la autonomía y la no maleficencia) pero al parecer, este precepto, solo aplica de
forma directa o en primera persona. ¿No se incurre tácitamente en el quebrantamiento de estos
principios al no realizar actos de enseñanza de forma adecuada y al no utilizar herramientas
informáticas que faciliten el proceso? Al parecer, la respuesta es no.
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Es en ese proceso de comunicación las herramientas informáticas pueden brindar al
profesional de la salud una ayuda, haciendo que su mensaje sea claro y contundente al momento
de crear sinapsis en el estudiante e inclusive en el paciente: se asienta la información suficiente
como para tomar una decisión acertada, viable en todos los aspectos y dentro de un contexto
ético valido.
Sin embargo, la sola utilización de algunas herramientas informáticas en el proceso de
brindar información al aprendiz y al paciente no es, en sí mismo, garantía de transmisión y
entendimiento. Es allí en donde la formación en didáctica es para el profesional de la salud un
arma valiosa, que cumplen con el objetivo dentro de un proceso en el cual, el médico es
realmente un docente con múltiples aprendices de transito constante en su actuar profesional.
Este ensayo no propone alguna tendencia hacia una herramienta informática particular
pero, si desea dejar en claro que las mismas pueden ser usadas por el sector de la sanidad en su
labor profesional como docente, acompañando al papel que juega la didáctica en los escenarios
de transmisión del conocimiento, facilitando el “correr” la frontera actual mediante la
apropiación del mismo.
Herramientas Tecnológicas
Cuando se alude a la tecnología, se piensan en varios aparatos provistos, en mayor o
menor grado, de programas o “software” que permiten la realización de tareas de una manera
más eficiente.
En ese entendido, las herramientas tecnológicas se entienden como aplicaciones o
programas, a las cuales se pueden acceder -muchas veces de manera gratuita- y que facilita el
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acceso a información. Y en donde, dichas herramientas tecnológicas poseen varios niveles de
uso, dependiendo de las necesidades propias de cada persona, que para el caso es llamado
usuario.
Las características para que un programa pueda ser una herramienta tecnológica deben ser
que responda puntualmente a una tarea demandada, simplificar la tarea que de otra manera sería
más compleja de realizar, su resultado sea satisfactorio, y consuma menos recursos (económicos
y humanos) que cuando se hace de manera manual.
En ese orden de ideas, las herramientas tecnológicas se encuentras divididas en cinco
subtipos, a saber: procesadores de texto, presentaciones multimedia, diseño de fotos, diseño de
folletos y hojas de cálculo.
Procesadores de texto: es el programa que permite la digitalización de textos, de diferentes
extensiones y que contienen correctores de ortografía, y en algunos casos de la sintaxis. Además,
permite la inserción de imágenes y sonidos en ellas. La herramienta más usada es el procesador
de texto Word.
Presentaciones multimedia: son las herramientas que permiten insertar texto, imágenes, sonidos,
organigramas, videos, entre otros. Con el fin de crear ayudas digitales que soporten la exposición
de un tema específico. La herramienta de presentación multimedia más usada es PowerPoint
Diseño de fotos: es la encargada de la edición, en términos generales, de fotografías con el
objetivo de mejorarla o realizar cambios que no sean perceptibles como superposiciones
posteriores a la toma de la imagen. La herramienta más utilizada es Photoshop.
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Diseño de folletos: es la herramienta que permite hacer tarjetas, volantes, invitaciones, hojas de
vida, folletos, por mencionar algunos, en un entorno más dinámico que si se realizara sobre otra
herramienta tecnológica. La más usada es Publisher.
Hoja de cálculo: este tipo de herramientas tecnológicas permite realizar operaciones matemáticas
-simples y complejas- de manera automática mediante la formulación de operaciones en una
interfaz dividida en filas y columnas. La herramienta más utilizada es Excel.
De acuerdo con lo anterior, se deduce que el desarrollo de herramientas tecnológicas
busca, en algunos casos, simplificar operaciones mecánicas que de otra manera causarían
cansancio debió a su carácter repetitivo, y en otros casos, brindar ayudas para la edición posterior
de un documento (bien sea texto, imagen o video) sin que implique volver a realizar el
documento de nuevo.
Se ha logrado comprobar que el uso de las herramientas informáticas de forma adecuada
impulsa el desarrollo al interior del estudiante de aptitudes particulares tales como la capacidad
de búsqueda, de selección de material idóneo apoyado en su propio análisis, esto confluye en una
formación ideal para la síntesis de ideas y conceptos propios, los que al postre serán necesarios
para el desempeño profesional. A medida que el tiempo y el uso se intensifica, la capacidad de
reflexión y autocritica se pueden ver incrementadas haciendo del factor competitivo un valor
agregado al constructivismo apasionado que surge en su vida profesional.
El impacto sobre la forma de ser de los profesionales en el área de la salud también puede
incluirse como parte de los valores agregados dentro del uso de los ambientes virtuales y el uso
continuo de las herramientas informáticas. Se es más comunicativo y abierto a la discusión lo
que facilita en gran medida los procesos de enseñanza (e inclusive las relaciones paciente-
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médico) en donde los conceptos, la sustentación de los mismos siempre estarán estrechamente
ligados al debate en pro del crecimiento académico.
Didáctica
La educación nace con la misma aparición del hombre como ser pensante. Desde que se
nace, el ser humano está en un continuo proceso educativo en el cual va entendiendo el mundo,
poco a poco, y con el pasar de los días, los pensamientos se van volviendo más complejos hasta
llegar a la etapa de madurez intelectual en la cual se puede llegar a deducciones complejas por
medio de la asociación de saberes aprendidos durante el proceso educativo y la propia vida.
Ahora bien, la didáctica juega un papel preponderante en el aprendizaje significativo del
ser humano. La importancia de la didáctica se basa en generar en los estudiantes estímulos
intelectuales, que necesita el cerebro, para que el proceso de aprendizaje sea efectivo y no solo
sea un proceso de repetición en el cual se aprendan los conceptos por un periodo de tiempo corto
y después se olvide la lección.
Cuando se identifican los estímulos, que son singularidades en cada estudiante, se hace
más fácil el proceso de adquisición de los conocimientos y los saberes significativos. Lo que
implica que ese -o esos- estudiante logrará asociar lo visto en clase con la vida real y de esa
manera su recordación y aprehensión es más efectiva.
El docente juega un papel importante porque es el encargado de identificar esos estímulos
en los estudiantes para que los aprendizajes de los alumnos no sean vanos o, peor aún, no
comprendan la importancia de la lección compartida en la clase. Es ahí en donde el docente tiene
que ser un sujeto activo y proponer diferentes didácticas con el fin de despertar en los alumnos la
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chispa necesaria para que comprendan y guarden la lección aprendida, no con el fin de repetirla
en un futuro, sino con el objetivo de ponerla en práctica cada vez que lo necesiten en sus vidas
aun saliéndose del área específica del conocimiento.
Es desde Comenio que la didáctica se considera como el discurso más interno a la
Pedagogía, y la enseñanza el punto central de esa disciplina naciente. Él afirmaba que todo debía
ser enseñado a partir de los sentidos y revelado en el mundo tangible a los estudiantes para que
interiorizaran la información.
Es así como, su formulación sobre el porvenir y conocimiento del estudiante se basó en la
transmisión de conocimientos relevantes para el tiempo presente y el futuro. Es decir, los
conocimientos no deberían ser estáticos en el tiempo, e intangibles sino todo lo contrario para
que el estudiante pudiera interiorizar su utilidad.
El concepto de neurodidactica toma mayor validez con el uso de las herramientas
informáticas. La creación de cadenas de conexión (sinapsis) al interior del cerebro se ve
intensificada gracias al uso de las mismas, estas se derivan en primera instancia gracias a los
procesos repetitivos en edad temprana, los cuales serán recurrentes en el actuar profesional e
inducen al médico en un nuevo concepto cultural: el ciber. Ahora, podemos hablar de una
cibercultura y de una ciberdidactica propia de los procesos académicos que se desarrollaran en
las aulas virtuales y en los cuales el docente en el sector médico debe incursionar haciendo de la
herramienta tecnológica un elemento vital y generando el real cambio de cultura que necesita el
sector hospitalario para llegar a más sectores, de forma incluyente, con economía y calidad.
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El médico como maestro del paciente y del estudiante
La profesión del médico implica una relación estrecha entre salud/enfermedad y paciente.
Es por ello que, el profesional de la salud debe ser una persona que comprenda que su actuar en
sociedad está atravesado por variables sociales, personales y psicológicas de otros individuos, en
este caso pacientes.
Es desde esa posición de poder que, el médico se transforma en un maestro al cual se le
exige que transmita conocimientos de la manera más sensible posible hacia el paciente -que para
dichos efectos se transforma en estudiante- con el objetivo de ser comprendido en su función de
garante de salud.
A partir de ese momento, el médico debe hacer uso de sus capacidades comunicativas
para expresar, de la manera más sencilla posible, las alternativas y las consecuencias en cada
toma de decisión autónoma por parte del paciente.
En ese escenario la didáctica, y más explícitamente el planteamiento de Comenio sobre la
función de la imagen para hacer agradable y facilitar la enseñanza entra a jugar un rol
importante.
Las herramientas tecnológicas pueden brindarle al profesional de la salud una ayuda en la
consecución de transmisión de la información, de manera que, el paciente responda mejor a
incentivos visuales que a la mera acción comunicativa, que algunas veces confunda más el
panorama de lo que lo aclara.
Es la vocación lo que le permite al médico anteponer su sentido de lo ético sobre sus
saberes profesionales, y es por ello que su reflexión debe llevarlo a entender que cuando un
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paciente no comprende totalmente el procedimiento, las alternativas y las consecuencias de un
tratamiento, sus conocimientos técnicos no se pueden imponer sino por el contrario, debe recurrir
a métodos más efectivos de transmisión de la información, y dadas las facilidades que implica la
utilización de herramientas tecnológicas hoy en día, se convierten en un apoyo potenciador de
transmisión de información de manera más directa y fácil de comprender.
Conclusiones
Dado los anteriores argumentos se puede afirmar que todo docente universitario debe
manejar las competencias en el tema de las TICs particularmente aplicado a la formación en
medicina. Está en evidencia la falencia y es reflejo de la buena o mala calidad del servicio que se
presta en Colombia en la actualidad, lo que sumado a otro tipo de problemática, convierten al
servicio de salud de nuestro país en sector paquidérmico ante la necesidad.
La situación surge en las instituciones o colegios de educación superior en donde se
imparte formación en salud, queda comprobado que actualmente los procesos de enseñanza-
aprendizaje del área son los mismos que han sido empleados durante décadas, técnicas apartadas
en muchos casos de los avances tecnológicos y que son el punto de partida de una política tácita
excluyente, es decir, hay sectores poblacionales por fuera del sistema debido a circunstancias
propias de su contexto, que podrían ser amparadas bajo modelos tecnológicos utilizados en el
siglo XXI pero, que el profesional en salud se niega a utilizar dada la resistencia al cambio que
reside en este personal.
Debe ser prioridad para el estado reconsiderar los criterios de evaluación en el contexto
académico donde se incluya la implementación de TICs, en particular la articulación de las
herramientas informáticas en los eventos de enseñanza.
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La resistencia de la que se hace mención tiene su origen en las instituciones a las cuales
hacemos referencia, pues al dejar por fuera esto elementos didácticos, el profesional en salud no
los considera relevantes y se aferra a la técnica utilizada con el argumento ha funcionado el
sistema así durante décadas no debe ser modificado. Este punto implica un proceso de des-
aprendizaje en donde se pueda superar el miedo a lo desconocido propio del actuar humano,
dejar atrás algunas teorías o fundamentalismos lo que inicialmente supone un quebrantamiento
de la norma didáctica establecida pero no debería afectar el contexto pedagógico del sector salud.
El profesional en salud actual carece de argumentos critico-constructivo aportantes al
momento de hacer reformas de fondo en el contexto de los sistemas y en particular sobre los
procesos de docencia (seminarios, diplomados, congresos) relacionados con la intervención del
uso de las herramientas informáticas.
Debemos mencionar que como toda regla siempre cuenta con la excepción, es decir,
algunos profesionales de la salud conscientes de esta necesidad han decidido inscribirse en
especializaciones o maestrías en docencia, buscando no solo mejorar su pedagogía, de forma
paralela, incluir los procesos humanísticos tan necesarios en la actualidad y el uso e
implementación de herramientas informáticas de acuerdo a su necesidad y contexto.
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Referencias
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