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La Cadena de Valor de los Intangibles
Departamento de Proyectos Especiales y Propiedad Intelectual
Direccion de Innovación y DesarrolloCICESE
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Antecedentes La competencia organizacional emerge
entonces de un ecosistema del conocimiento, el cual puede estar integrado por la gente, las redes de conocimiento y las redes tecnológicas que lo apoyan (Pór G. Spivack J. 2000).
Las empresas están dándose cuenta de lo importante que resulta “ saber que saben” (metaconocimiento) y ser capaces de maximizar el uso de este conocimiento. Esto es lo que ha sido denominado su activo corporativo de conocimiento (Macintosh A, 1999).
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Antecedentes
La creatividad situada al inicio de la cadena (y que depende del individuo) en esta economía del conocimiento es más importante que nunca y sin embargo las prácticas gerenciales en la mayoría de las empresas, aferradas a la gerencia científica tradicional, no la propician (Cham W. Mauborgne R.1997 en Ramírez J.1999).
Pór (Pór G 2000) la conversión productiva es la fuente de la
creación de bienes, es una cadena de intangibles; conocimientos, inteligencia y sabiduría.
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Definición Diccionario de sinónimos y antónimos © 2005 Espasa-
Calpe S.A., Madrid: intangible
adj. Que no debe o no puede tocarse:las cosas de mayor valor son las intangibles
intocable, impalpable, incorpóreo, inmaterial, invisible, espiritual, etéreo, sutil Antónimos: palpable
'intangible' también aparece en:
impalpable - imperceptible - incorpóreo - inviolable - terrenal).
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Vision….. El valor humano
La cadena de Valor El Lider La organización Factores Conocimiento,
desarrollo, capital, saber hacer Sumar valor? Describir un modelo que conecten al
proveedor con la demanda Reconocer el Intangible
Definición Valor Estrategía activos intangibles (conocimiento, tecnología,
propiedad intelectual y otros) pues estos constituyen el núcleo de la nueva economía.
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Intangibles*
Activos intangibles conocimiento, tecnología, propiedad intelectual y otros
* Elemento que constituyen el núcleo de la nueva economía.
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“Activos Intangibles”
Competencias Individuales,
Estructura Externa y
Estructura Interna.
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Competencias Individuales
conocimientos (competencias) de los profesionales de la organización. Se refiere a todo los valores propios a los empleados de la empresa, valores que por otra parte se ponen a disposición de los clientes a través de las transacciones comerciales.
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Estructura Externa incluyen las relaciones con
clientes, proveedores, administraciones y otros relaciones exteriores. Consiste en la reputación o imagen de la empresa u organización. Algunas de estas estructuras externas pueden incluso ser convertidas en propiedad legal como las marcas o los registros
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Estructura Interna
incluyen patentes, modelos de desarrollo propio, sistemas, procesos y programas de software entre otros posibles, Son activos creados por el empleado o las personas pertenecientes o que colaboran con la organización
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Intangibles* La organización de los sistemas de información
La empresa puede tener un activo intangible en la organización de sus sistemas de información, software, bases de datos o el uso eficiente de tecnologías de la comunicación.
Activos intangibles de Estructura Interna Se refiere a la estructura organizativa formal e
informal, a los métodos y procedimientos de trabajo, a los sistemas de dirección y gestión, la cultura de la empresa y la filosofía de gestión.
Investigación y desarrollo activos intelectuales de propiedad intelectual
como las patentes, copyrights, diseños, secretos.
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Activos intangibles Indicadores
Capacidad de innovación de la organización
Creatividad Investigación y desarrollo Organización de sus sistemas
de información Uso eficiente de tecnologías de
la comunicación Tipo de dirección Grado de descentralización de
la toma de decisiones Nivel de burocracia interna Capacidad para trabajar en
grupo
Porcentaje de recursos que destina la empresa a I+D
Número de patentes Proyectos de investigación en los
que participa la empresa Premios o reconocimientos a la
innovación Grado de automatización de las
tareas administrativas Número de documentos que han
dejado de procesarse en formato papel
Porcentaje de personal con acceso a la Intranet y grado de utilización
Intangibles vs Indicadores
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Objetivo Estratégico Definir nuestra propia ¨cadena de
valor intangible ¨. Reconocer nuestros propios
Intangibles de la Organización Que tenemos Que cambiaremos Para que lo queremos A donde vamos
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¿Qué es?
La cadena de valor hace referencia a los procesos o actividades de una empresa que contribuyen a la creación de valor a lo largo del ciclo de vida de un producto.
LA CADENA DE VALOR
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La cadena de valor
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Red de Valor
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Ambiente Externo
Amb. Industrial
Amb. de losCompetidores
Amb. Industrial
Amb. de losCompetidores
EconómicoEconómico
SocioculturalSocioculturalDemográficoDemográfico
Político/LegalPolítico/Legal
TecnológicoTecnológico
GlobalGlobal
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Recursos• Tangibles• Intangibles
Capacidades
Ventaja Competitiva
Aptitudes Principales
CompetitividadEstratégica
CadenaDe Valor
DescubriendoAptitudes
Nuevas
Ambiente Interno
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EL CAPITAL INTANGIBLE COMO CLAVE COMPETITIVA
El capital intangible se compone de los elementos siguientes:
KI = KH + KO + KT + KR
KI = Capital intangible o intelectual o conjunto de competencias básicas distintivas de carácter intangible.KH = Capital humano o conjunto de competencias personales.KO = Capital organizacional o conjunto de competencias organizativas o estructurales.KT = Capital tecnológico o conjunto de competencias tecnológicas.KR = Capital relacional o conjunto de competencias relacionales con el entorno.
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El capital intelectual en las organizaciones
Denominación social. Reserva de pedidos. Canales de distribución. Lealtad de los clientes. Repetibilidad del negocio.
Denominación social. Reserva de pedidos. Canales de distribución. Lealtad de los clientes. Repetibilidad del negocio.
Licencias. Contratos favorables. Franquicias. Colaboraciones empresariales.
Licencias. Contratos favorables. Franquicias. Colaboraciones empresariales.
Patentes, marcas, derechos reservados ©, diseños, know how, secretos de fábrica.
Patentes, marcas, derechos reservados ©, diseños, know how, secretos de fábrica.
Formación, calificaciones, competencias y conocimientos asociados al trabajo.
Formación, calificaciones, competencias y conocimientos asociados al trabajo.
Filosofía de gestión. Cultura corporativa. Procesos de gestión.
Filosofía de gestión. Cultura corporativa. Procesos de gestión.
Sistemas informáticos. Sistemas de interconexión Estándares requeridos.
Sistemas informáticos. Sistemas de interconexión Estándares requeridos.
Activos de propiedad intelectualActivos de propiedad intelectual
Activos centrados en el individuoActivos centrados en el individuo
Activos de mercadoActivos de mercado
Activos de infraestructuraActivos de infraestructura
Comerciales
Contractuales
Comerciales
Contractuales
Gestión y cultura de la empresa
Tecnología de la información
Gestión y cultura de la empresa
Tecnología de la información
CAPITAL INTELECTUALCAPITAL INTELECTUAL
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etapa 1
adquisición
conocimiento
etapa 2
evaluación
conocimiento
etapa 3
retención
conocimiento
etapa 6
desarrollo
conocimiento
etapa 5
comparación y distribución
conocimiento
etapa 4
utilización
conocimiento
Evaluación
contenidos
Objetivos
contenidos
Cadena de valor de la Gestión del conocimiento vs Intangibles
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INVENCIONES Patentes
Modelos de utilidad
Diseños industriales
Trazado de circuitos Integrados
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SIGNOS DISTINTIVOS DE LA EMPRESA
Marcas de bienes y servicios (nominadas, innominadas, mixtas y tridimensionales)
Marcas colectivas Avisos y nombres comerciales Denominaciones de origen
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TRANSFERENCIA Y LICENCIAMIENTO DE TECNOLOGÍA Franquicias
Licenciamiento de uso de patentes y marcas
Secretos industriales
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DERECHOS DE AUTOR Obras artísticas, literarias y actitudes
Canciones obras cinematográficas y actitudes
Canciones
Obras cinematográficas
Programas de cómputo
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DERECHOS DE OBTENTOR DE VARIEDADES VEGETALES
Producir el material con fines comerciales
Poner en venta el material
Comercializarlo en cualquier forma
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Fomentando la CreatividadFomentando la Creatividad
enen
Un mundo lleno de innovacionesUn mundo lleno de innovaciones
M.C. Carlos Gerardo López Hernández
Departamento de Proyectos Especiales y Propiedad Intelectual
Dirección de Innovación y DesarrolloCICESE