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La política de fomento de la introducción de las nuevas tecnologías
en el turismo.
Carlos Romero Dexeus
Director de Investigación, Desarrollo e Innovación, SEGITTUR
@carlosromerodex
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Políticas europeas: el turismo sector estratégico en la
nueva Estrategia Europea 2020
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¿Por qué es estratégico el turismo desde la perspectiva europea?
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Supone la tercera actividad económica de la UE, con más de 2 millones de empresas,
cerca de 10 millones de trabajadores, representa el 5% del PIB europeo, la UE es
EL PRIMER DESTINO TURÍSTICO MUNDIAL…
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La Estrategia de Lisboa (marzo 2000)
El turismo como “factor de crecimiento y de creación de
empleo en Europa”
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Título XXII, Artículo 195, El Tratado de Lisboa (diciembre 2007)
Otorga por primera vez competencias a la UE en
materia turística
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La Estrategia Europa 2020 (Unión por la innovación)
Reto: un nuevo impulso para Europa a través del
“crecimiento inteligente”
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La Estrategia Europa 2020 (Unión por la innovación)
“Crecimiento inteligente” entendido como el desarrollo de
una economía basada en el conocimiento y la innovación de
la mano de las nuevas tecnologías.
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La Estrategia Europa 2020 (Unión por la innovación)
Objetivo: reforzar la competitividad del sector turístico a nivel europeo
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El Nuevo Marco Europeo de la Política Turística (2010)
Ejes: competitividad, sostenibilidad,
calidad y desarrollo del turismo europeo
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El Nuevo Marco Europeo de la Política Turística (2010)
Palancas: Investigación, desarrollo, innovación
y promoción de nuevas tecnologías especialmente entre las pymes
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Los programas para financiar las palancas del cambio (2007-2013)
Programas: FP7 (Programa Marco),
CIP (Programa de Competitividad e Innovación), Instituto Europeo para la innovación y la tecnología
Fondos de Cohesión
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Los programas para financiar las palancas del cambio (2007-2013)
FP7 (Programa Marco): (50MIL M€)Cooperación
IdeasPersonas
CapacidadesAcciones directas
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Los programas para financiar las palancas del cambio (2007-2013)
CIP (Programa de Competitividad e Innovación): (3,6MIL M€)
Programa de innovación y emprendedoresPrograma de tecnologías TIC
Programa de energía inteligente
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Los programas para financiar las palancas del cambio (2007-2013)
Instituto Europeo para la innovación y la tecnología: (0,3MIL M€)
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Los programas para financiar las palancas del cambio (2007-2013)
Fondos de Cohesión: (347MIL M€)Fondos estructurales: FEDER (198Mil M€) y Fondo
Social Europeo (78Mil M€)Fondo de Cohesión (70Mil M€)
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Ejemplo de programa europeo destinado a nuevas tecnologías en el sector turístico:
Programa para “Estimular la innovación en la industria turística mediante el uso
inteligente de las TICs”
http://ec.europa.eu/enterprise/newsroom/cf/_getdocument.cfm?doc_id=6676
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Políticas nacionales
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VI Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica para el
período 2008-2011:
Plan Nacional de Redes
Programa Avanza Formación
Programa Avanzahttp://www.micinn.es/portal/site/MICINN/menuitem.7eeac5cd345b4f34f09dfd1001432ea0/?vgnextoid=abf192b9036c2210VgnVCM1000001d04140aRCRD
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Estrategia Estatal de Innovación (E2i)
Objetivo: Contribuir al cambio de modelo productivo a través del conocimiento científico
y el desarrollo tecnológico
Programas: INNPACTO, INNPRONTA, INNFLUYE, INNCORPORA
http://www.micinn.es/portal/site/MICINN/menuitem.7eeac5cd345b4f34f09dfd1001432ea0/?vgnextoid=72cfb53b972e4210VgnVCM1000001d04140aRCRD
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¿Por qué es estratégico el turismo desde la perspectiva nacional?
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El híper-sector turístico
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440.000 empresas; 18.000 establecimientos hoteleros; 1.7 millones de plazas
hoteleras; 260.000 de restauración; 9.000 empresas de intermediación; 2.1 millones
de trabajadores ...
Muy extenso______________
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¿Por qué es estratégico desde la perspectiva de políticas de
innovación?
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96% empresas pymes, 73% familiares, el 90% no tiene asalariados o son
microempresas …
Muy pequeño. . . . . . . . . . .
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2% pertenece a una empresa multinacional, 75% de las empresas turísticas no
familiares son independientes, 40% de los establecimientos hoteleros no pertenecen
a ninguna cadena hotelera …
Muy fragmentado----------------
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Cadena de valor del sector turístico
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GENERADORES DEL CONOCIMIENTO:Centros Tecnológicos, Universidades, Centros de Formación Profesional, Agencias de transferencias tecnológica,
Servicios de Estadística, Unidades empresariales de I+D
INFRAESTRUCTURASSERVICIOS
TURISTICOSRECURSOS
TURISTICOS
Agencias de viajes;Tour operadores;Centrales de reserva;E-marketing
TransporteTICsEnergíaSaludSeguridad
AlojamientoRestauraciónEntretenimientoInformaciónTransporte publico y privado
Patrimonio naturalRecursos monumentales y artísticosFerias, eventos culturales deportivos y gastronómico;Otros recursos
MARKETING Y VENTA
INSTITUCIONES DE APOYO:Administraciones publicas, agencias locales de promoción turística, asociaciones empresariales
Fuente: Agenda Estratégica de Investigación del Sector Turístico, www.thinktur.org
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Cadena de valor de la innovación
30Fuente: Agenda Estratégica de Investigación del Sector Turístico, www.thinktur.org
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¿Es un sector propicio para la innovación?
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@Argumentosafavor: #transversalidad, #flexibilidad, #diversidad, #experiencia #internetdependientes, #clientes, #cambiogeneracional, #porquenonosquedamasremedio
@Argumentosencontra: #heterogeidad, #escasaformación, #elevadarotación, #estacionalidad, #crecimientoilimitado, #elevadarentabilidad
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¿Con qué instrumentos de apoyo a la innovación y a la introducción de nuevas
tecnologías contamos?
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Construyendo ecosistemas
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@stevenjohnson: Some #environments squelch new ideas; some #environments seem to breed themeffortlessly
@carlosromerodex: La innovación como resultado de ecosistemas abiertos e interconectados #open_Labps
@carlosromerodex: construimos inteligencia colectiva favoreciendo la colisión de diferentes disciplinas #different_ideas
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¿Política de clusters?
@carlosromerodex: conectar ideas en lugar de protegerlas #open_ideas
Concentraciones de sectores económicos situados en localizaciones geográficas específicas, beneficiándose de un mercado de trabajo específico y eficiencia en costos por la
fuerte división de los procesos.
Marshall (1890)
Un clúster es un grupo de empresas interconectadas e instituciones relacionadas en un determinado campo, que
se encuentran próximas geográficamente, y que están vinculadas a través de elementos comunes y
complementarios.
M. Porter (1998)
La combinación en un espacio geográfico o sector industrial concreto de empresas, centros de formación y unidades de
investigación públicos o privados, involucrados en procesos de intercambio colaborativo, dirigidos a obtener
ventas y/o beneficios derivados de la ejecución de proyectos conjuntos de carácter innovador.
Orden ITC/2691/2006
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Favorecer la constitución o fortalecimiento de colectivos empresariales con vínculos colaborativos
que permitan paliar las deficiencias de mercado, dinamizar los flujos de información y conocimiento y fomentar la colaboración en proyectos innovadores,
tecnológicos u organizativos, que por su naturaleza o dimensión transcienden los recursos de las empresas
individualmente consideradas.
Las AEI son una combinación de:• Empresas pequeña y medianas (elementos base)
• Empresas grandes o tractoras (minoría)
• Centros de transferencia de tecnología y conocimientos.
• Centros de formación (específicos)
Vínculo• Geográfico y de negocio.
• Intereses comunes negocio > importancia pertenencia territorial.
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¿Política de redes?
@ stevenjohnson: las redes permiten explorar los límites posibles de los espacios adyacentes, compartir ideas en lugar de protegerlas #adjacent_possible
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La Plataforma Tecnológica del Sector Turístico (www.thinktur.org)
@carlosromerodex: favorecemos el acceso, creación y aplicación del conocimiento #knowledge_platform
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EN QUÉ CONSISTE?
QUÉ PRETENDE?
COMO LO LOGRA?
QUE VENTAJAS PRODUCE?
Un ecosistema de estructuración y cooperación estratégica del TALENTO de todos los agentes del sector/industria turístico/a.
Mediante la movilización de recursos públicos y privados.
Fortalecer la posición competitiva de las empresas turísticas españolas y facilitar su internacionalización y la de sus proveedores tecnológicos.
Mejorar la competitividad de la empresa/destino turístico mediante la innovación y el desarrollo tecnológico.
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www.thinktur.org
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Sistema de catalogación semiautomática de críticas de hoteles
iCOMDEST.Inteligencia Competitiva en Destinos Turísticos
SIMULATUR.Herramienta Predictiva de Ayuda a la Toma de Decisiones Estratégicas para la Gestión Sostenible de Destinos Turísticos Inteligentes
SOCIALTOURISM.Investigación para la mejora del conocimiento en turismo social accesible para todos en España
Mejora de la Competitividad de las Pymes del sector turístico
Planes de Marketing Estratégico para las pymes turísticas de la provincia de Granada
THOFU.Tecnologías del HOtel del Futuro
ISLA BIOMIMÉTICA AUTOSUFICIENTE (IBA).Investigación en nuevas tecnologías de ingeniería
www.thinktur.org
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www.thinktur.org
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www.thinktur.org
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www.eurekatourism.eu
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www.eurekatourism.eu
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AYUDATUR (Sistema de información de ayudas públicas al sector
turístico)
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www.ayudatur.es
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www.ayudatur.es
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www.ayudatur.es
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www.ayudatur.es
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SICTUR (Sistema de información
científica en turismo)
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5.280 investigadores del sector turístico referenciados
2.504 investigadores del sector turístico registrados en laplataforma
+ 120 Grupos de investigación
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