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Conversar entre Personas, clave en
la Creación del Valor
Madrid, 16 de marzo de 2016
Francisco Hevia Obras
@paco_hevia
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Cambio de paradigma
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Paradigmas
@paco_hevia
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@paco_hevia
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“El desafío que nos espera es transitar rápido
de un mundo que se mueve al son del capital, a un mundo que vuelve a bailar
al son de las personas”Enrique de Mulder
Próposito
@paco_hevia
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@paco_hevia
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DECIR
HACER
SER
Coherencia
@paco_hevia
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Integrarlo en el Modelo de Empresa
SER
Qué HACER
Cómo HACER
Del ser al hacer
@paco_hevia
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Integrarlo en los Procesos de Gestión
Del ser al hacer
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Consumidor
Cliente
Empleado
Proveedor
Cuidadano
Accionista
Del ser al hacer
@paco_hevia
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Consumidor y Empleado
Cliente y Proveedor
Ciudadano y Accionista
Del ser al hacer
@paco_hevia
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IDENTIFICACIÓN GRUPOS DE INTERÉS
y MECANISMO
S DE RELACIÓNIDENTIFICACI
ÓN TEMAS DE CREACIÓN
DE VALOR PARA
GRUPOS INTERÉS
PRIORIZACIÓN DE
TEMAS DE CREACIÓN DE VALOR
GESTORES DE RELACIÓN
Planifican y proponen
DECISIÓN: IDENTIFICACI
ÓN ASUNTOS
MATERIALES DE
CREACIÓN DE VALOR PARA
GRUPOS INTERÉS
MATRIZ MATERIALIDAD
GOBIERNO Aprueba
Conversaciones
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Grado priorid
ad
Temas de Creación de Valor Compartido
1º
1
Cumplir la misión - Pascual empresa y marca responsable social, laboral y medioambientalmente
2
Gestión del negocio con transparencia e integración de los valores sólidos de la Familia Pascual, integrando buenas prácticas de gobierno corporativo
3
Orientación de la compañía hacia el reconocimiento de la marca Pascual como empresa de calidad y prestigio
4
Adaptación de productos a las demandas del consumidor en materia de salud y nutrición. Promoción transparente de la marca Pascual, información y publicidad de productos con mensajes sencillos, rigurosos y detallados sobre su composición
5 Innovación en el negocio de Pascual con productos diferenciadores y adaptados a las necesidades de los consumidores y clientes
6 Modelo Pascual de gestión de personas que garantice el empleo responsable y de calidad, la diversidad, la no discriminación, la prevención de riesgos y la seguridad y salud laboral, el adecuado clima laboral, la integración, el empleo joven, la conciliación y la igualdad de oportunidades en todos los niveles corporativos
Conversaciones
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Grado priorida
d
Temas de Creación de Valor Compartido
2º
7 Gestión económico-financiero que garantice el retorno económico, la rentabilidad, el crecimiento sostenible del negocio y la reinversión de los beneficios
8 Gestión ética y responsable a lo largo de toda la cadena de valor sobre la base del cumplimiento de la legislación general y específica de los sectores donde opera la empresa y los códigos de conducta internos de la compañía
9 Eficiencia productiva e integral en la gestión de los recursos renovables y no renovables para garantizar el desarrollo sostenible a lo largo de la cadena de valor
3º
10 Creación de una cultura Pascual de generación de alianzas e innovación basada en la participación, escucha y diálogo con los grupos de interés (clientes, empleados, proveedores, etc.)
11 Garantía de cumplimiento de los compromisos comerciales con clientes y proveedores en la cadena de valor (garantía de suministro de calidad y especificaciones, solvencia, precio, plazos, discriminación MDD-MF, fidelidad comercial, etc.)
12 Identificación y gestión de riesgos y oportunidades corporativos y de negocio
13 Excelencia de los empleados Pascual, gestión del liderazgo, adecuación del management y orientación a resultados
14 Acciones para una comunicación fluida, abierta y periódica, externa e interna
Conversaciones
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Grado priorida
d
Temas de Creación de Valor Compartido
4º15 Transparencia en la gestión financiera y no financiera16 Estrategia de compañía que permita el desarrollo social y el fomento del
bienestar de las personas luchando contra la desigualdad
Conversaciones
@paco_hevia
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Objetivos, acciones,
indicadores
PLAN COMUNICACI
ÓNPLAN
ESTRATÉGICO
FeedbackDefinición de
canales
Análisis de la
estrategia de creación de valor y toma de
decisiones
GESTORES DE RELACIÓN
GESTORES DE RELACIÓN
Plan CVC 2016-2020
COMITÉ CVC+
GOBIERNO
Acción constructiva
@paco_hevia
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Acción constructiva
@paco_hevia
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Propagar Retroalimentar Participar
Grupos Interés
Grupos Interés
Grupos Interés
1.0 2.0 3.0Marketing
SocialResponsabilid
ad SocialCrear Valor Compartido
Crear valor “para” o “con” las partes interesadas
Crear valor
@paco_hevia
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EMPLEADOS CONSUMIDOR
BANCOS
ONGs
CLIENTE
PROVEEDOR
Crear valor con
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COMPITE!
COMPITE
COMPITE?
Crear valor con
@paco_hevia
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COLABORA
Crear valor con
@paco_hevia
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Cadena de Valor
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CONTARHACERSER
Plan Diálogo
Plan Estratégic
oModelo
Empresa
COMPROMISO REAL
@paco_hevia
Conclusión
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@paco_hevia