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MUESTREO FAS . 4
• Es la actividad por la cual se toman ciertas muestras de una población, de elementos de los cuales vamos a tomar ciertos criterios de decisión.
• El muestreo es una decisión de uso común en la investigación de mercados.
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• Muestreo es el proceso por el cual se identifica un grupo de personas, familias, profesionales, etc. a quienes se puede llegar personalmente, por teléfono o por correo y que cuentan con información básica para solucionar una situación específica de mercadeo.
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Investigación de Mercado
Muestra Censo
Familia
Grupo de empresas
Profesionales
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Describir y explicar algunas características previamente elegidas de un grupo de personas, instituciones, objetos o cosas.
El propósito de cualquier investigación
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Beneficios del Muestreo• Ahorra dinero • Ahorra tiempo• Puede ser más exacta
• Resulta mejor si la investigación puede contaminar para futuras entrevistas.
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Áreas de interés del muestreoLos elementos del universo que deben ser
incluidos en la muestra (el tamaño de la muestra).
La selección de los elementos de la muestra para que resulte representativa de la población que interesa.
El cálculo de un estimado total del universo para cierta variable de interés que se base en lo observado en la muestra
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Conceptos básicos del muestreo• Población o universo: es el conjunto de todos
los elementos definidos antes de la elección de la muestra. Debe definirse en términos de:
• Elementos• Unidades de muestreo
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• Marco de la muestra. • Lista de las unidades de muestreo
disponibles para ser seleccionadas en una etapa del proceso de muestreo. Puede ser una lista de médicos, de conductores, de estudiantes, de votantes registrados
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• Población del estudio. Es el conjunto de
elementos del cual se saca la muestra y
sobre la cual puede inferirse, pese a
que el interés siga recayendo sobre la
población inicialmente identificada.
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Procedimientos del muestreo
• No probabilísticos• Muestreo por conveniencia• Muestreo por juicio• Muestreo por prorrateo
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•Probabilísticos•
•Muestreo aleatorio simple
•Muestreo estratificado•
•Muestreo por conglomerados:•
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Muestreo no probabilístico
• Son técnicas de muestreo que se abstienen de utilizar procedimientos de selección por casualidad, al depender, en mayor grado, del juicio personal del investigador quien puede decidir arbitraria o conscientemente los elementos que deben ser incluidos en la muestra
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Muestreo probabilístico
• En este procedimiento cada elemento de la población tiene una oportunidad conocida de ser seleccionado para la muestra. Las unidades de muestra se seleccionan por casualidad
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Muestreo aleatorio simple
•
• Técnica de muestreo probabilístico en la que cada elemento de la población tiene probabilidad idéntica y conocida
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Ventajas
•Es de fácil comprensión.•
• Los resultados de la muestra pueden ser
proyectados a toda la población meta o de
interés.
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• En casi todos los campos de la investigación de mercados se utiliza el muestreo por resultar mucho menos costoso, en tiempo y en dinero, que dirigirse a la población, además que la posibilidad de error resulta menor en una muestra y evita la contaminación en el universo
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ACTIVIDAD
• Autoevaluación formativa
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FASCICULO # 6•Recolección de la información. Trabajo de campo
•El trabajo de campo permite el contacto entre los
entrevistadores y los encuestados pues en este
momento es cuando se aplican los cuestionarios y
formas de observación, y se registran
los datos para realizarsu procesamiento.
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Formulación de las preguntas• Estar familiarizado con el cuestionario• Formular las preguntas exactamente como
figuran en el cuestionario
• Formular las preguntas en el orden que aparecen en el cuestionario
• Formular cada una de las preguntas especificadas en el cuestionario
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• Utilizar técnicas de indagación para lograr que el encuestado conteste la pregunta
• Tener en cuenta los cambios que se hagan al cuestionario
• Dar una razón lógica para recolectar datos personales
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Planeación del trabajo de campo
•Estrategias•
•Nos ocuparemos en esta parte, de la
programación del tiempo, el presupuesto,
el personal y la medición del desempeño.•
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Programación del tiempo
• El proyecto de investigación debe contar con una completa programación del tiempo,
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Presupuesto
• Consiste en la asignación de costos a las actividades que se especificaron dentro de la programación del tiempo
• Consiste en la asignación de costos a las actividades que se especificaron dentro de la programación del tiempo
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Personal
• Se requiere contar con un equipo humano de excelente calidad que cuente con la capacitación adecuada para realizar su trabajo.
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Medición del desempeño
• La medición del desempeño se realiza para controlar las actividades planeadas y alcanzar los objetivos deseados con la investigación
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ENTRENAMIENTO,CAPACITACION Y SUPERVISION DEL TRABAJO DE CAMPO
Capacitación del instructor
Presentación
Horario
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Actividad
•Realice la planeación de un trabajo
de campo para el lanzamiento de un
nuevo producto; considere las
estrategias y justifique su plan.• •
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Métodos para recoger la información
•Entrevista personal• Este método requiere de
una situación cara a cara de la fuente de información y el entrevistador
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Entrevista telefónica
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Entrevista por correo
• Este tipo de entrevista permite contar con un mayor control, por parte del investigador,
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Entrevistas basadas en computador
• Estas entrevistas se están aplicando tanto a las personales como por correo ;entre sus ventajas se encuentra la rapidez y la calidad pues se eliminan errores humanos; generación aleatoria de números telefónicos; personalización de las preguntas de acuerdo con el encuestado
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Observación
• Los planes de observación de campo dependen de la complejidad del diseño de investigación y de si se utiliza registro personal o mecánico
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Diseño de cuestionarios
•OBJETIVOS
•Primero, debe traducir la información
necesaria a las preguntas específicas
que se realizan; segundo, el cuestionario
debe invitar al encuestado a hacerse
parte de él y tercero debe minimizar el
error de respuesta.
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Diseñar cuestionarios
con el mínimo de deficiencias.
•1. Consideraciones preliminares, 2.
Contenido de las preguntas, 3. Formato de
las respuestas, 4. Redacción de las
preguntas, 5. Secuencia de las preguntas,
6. Características físicas y 7. Realizar una
preprueba y revisión.
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Formato de respuestas
• Preguntas de respuesta abierta,preguntas de selección múltiple y preguntas dicotómicas
• Preguntas de respuesta abierta,preguntas de selección múltiple y preguntas dicotómicas
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Preguntas de respuesta abierta
• Son preguntas que requieren que los encuestados proporcionen sus propias respuestas a las preguntas; permiten que el investigador encuentre diversos puntos de vista y satisfaga mejor sus expectativas de investigación
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Preguntas de selección múltiple
• El encuestado elige una respuesta de una lista presentada en la misma pregunta; en cada pregunta se aclara si se puede seleccionar una o varias opciones.
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Preguntas dicotómicas
• •
• Es una variación de pregunta de selección múltiple, pues presenta al encuestado una selección de sólo dos respuestas: sí o no, acompañado de una tercera opción de carácter neutral
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Redacción de las preguntas• Emplear palabras sencillas• Emplear palabras claras• Evitar preguntas que sugieran la respuesta• Evitar preguntas sesgadas• Evitar alternativas implícitas• Evitar estimativos• Evitar preguntas de doble respuesta
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Secuencia de las preguntas• Utilizar una pregunta introductoria
simple e interesante• Formular primero las preguntas
generales• Colocar las preguntas no interesantes y
difíciles al final de la secuencia• Distribuir las preguntas en orden lógico
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Actividad
Diseñe un cuestionario de(15)
preguntas, sobre cualquier
investigación que quiera realizar,
considerando los pasos estudiados
para darle una secuencia lógica al
cuestionario.
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ACTIVIDAD
• Autoevaluación formativa
•
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ALGUNA PREGUNTA ?
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GRACIAS Y
FELICITACIONES