Contextualización
A través de la sesión 7 se espera que puedas comprender más a detalle lo que engloba la investigación cuantitativa para que al llegar a la siguiente semana puedas diferenciarla de la cualitativa.
También se espera que con la información presentada a continuación logres determinar qué tipo de investigación requieres de acuerdo a tus objetivos y qué alcance será el adecuado cuando realices tu propia investigación de mercados.
Por último se quiere lograr tu entendimiento acerca de la formulación de hipótesis en la investigación cuantitativa, el tipo hipótesis que se utiliza dependiendo de cada uno de los alcances y la importancia de las encuestas en la investigación cuantitativa.
Introducción
Como se vio en la sesión anterior la investigación de mercados tiene
distintos enfoques: Cuantitativo, Cualitativo y Mixto. En la presente
entrarás más a fondo a lo que es el diseño de investigación Cuantitativo.
Este tipo de investigación requiere un planteamiento del problema que se
detallará a continuación. También se hará mención a los elementos de esta
investigación que son: los objetivos, preguntas guía a la investigación y
justificación de ésta.
Para continuar, veremos los alcances o tipos de investigación cuantitativa
que son: el exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo. Se hará
mención a lo que es formulación de hipótesis, los alcances que las utilizan
y cuáles no y para finalizar, la realización de encuestas.
Explicación
La investigación cuantitativa recopila la información para probar hipótesis a
través de la medición numérica y el análisis estadístico. Para realizar una
investigación cuantitativa se requiere de un planteamiento del problema, éste
busca detallar y dar un orden a la idea de investigación, por lo que este tipo
de investigación se desarrolla de la siguiente manera:
1) Objetivos
2) Preguntas de investigación
3) Justificación
4) Viabilidad de la investigación
5) Evaluación de las deficiencias del conocimiento del problema.
Explicación
Existen distintos criterios para plantear el problema de la manera correcta, estos son:
Debe expresar relación entre los conceptos o variables.
El problema debe ser una pregunta clara.
Debe dar la posibilidad de realizar pruebas empíricas, o dicho de otra manera, que sea posible observarlo en una realidad única y objetiva.
La investigación cuantitativa tiene los siguientes elementos:
Objetivos. En estos debe mencionarse qué problema se
quiere resolver y cómo el estudio aportará a la solución de
éste. Los objetivos pueden cambiar a lo largo de la
investigación, ya sea que resulten sustituidos por nuevos,
modificados o que se añadan más.
Preguntas de la investigación. Sirven como guía hacia las
respuestas que se busca obtener a través de la investigación,
éstas no deben incluir elementos confusos y es preferente que
sean precisas.
Justificación de la investigación. Indica las razones por las
cuales se realiza el estudio, deben ser valiosas para justificar
que se lleve a cabo la investigación.
Explicación
Tipos o alcances de la investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa puede tener distintos
alcances, estos son:
- Exploratorio. Se usa cuando el objetivo es
conocer más de un tema del que no hay muchos
estudios.
Explicación
- Descriptivo. Busca adentrarse a características importantes y
específicas del fenómeno que se quiere conocer.
- Corelacional. Intenta hacer y conocer la asociación que existe
entre ciertas variables.
- Explicativo. Quiere entender la causa de algún fenómeno o
evento.
Explicación
Formulación de hipótesis
Una investigación cuantitativa incluye una
formulación de hipótesis; éstas sirven como
dirección en la investigación, es una
explicación previa al fenómeno que se está
investigando.
Las hipótesis no son parte de todas las
investigaciones, esto depende más del
alcance de la investigación. Si es exploratorio
no se formulan hipótesis, en el descriptivo se
formulan hipótesis cuando se busca
pronosticar un hecho o dato, en el
correlacional se formulan hipótesis
correlaciónales y en el explicativo causales.
Explicación
La siguiente tabla resume los tipos de alcance con sus respectivos
objetivos y si se formula o no una hipótesis en cada uno de ellos.
Alcance Objetivo Hipótesis
Exploratorio Conocer de un tema poco conocido No se formulan
Descriptivo Adentrarse en características
importantes
Sólo cuando se intenta pronosticar
datos
Correlacional Conocer la asociación entre
variables
Hipótesis Correlacionales
Explicativo Entender la causa de un fenómeno Hipótesis Causales
Explicación
Es importante mencionar que la técnica más habitual para la recolección de
datos en la investigación cuantitativa es la encuesta. Ésta utiliza preguntas
cerradas para conocer la opinión de los individuos a los que se les realiza el
estudio.
Previo a aplicar la encuesta se requiere un diseño de cuestionario para
poder definir de manera correcta las preguntas que se harán, éstas tienen
que ser: exhaustivas, excluyentes, claras y que cubran la teoría previamente
establecida. También es de ayuda entrevistar a expertos en el tema y hacer
pruebas previas de la encuesta con algunos individuos. Posterior a la
encuesta se requiere procesar y analizar los datos obtenidos.
Conclusión
Se puede ver que la investigación cuantitativa tiene un proceso de planteamiento de
problema específico. En la siguiente sesión se descubrirá la forma en la que es
diferente al de la investigación cualitativa.
También se pudo entender a detalle los elementos de la investigación cuantitativa
que son: los objetivos, las preguntas y la justificación que tienen ciertos requisitos
para ser cumplidos.
La investigación cuantitativa tiene distintos tipos de alcance que son: exploratorio,
descriptivo, correlacional y explicativo y cada uno de ellos se enfoca a diferentes
objetivos y de acuerdo con estos se determina si se formulan o no hipótesis en cada
uno de los alcances.
Por último, se mencionó la importancia que tienen las encuestas en la investigación
cuantitativa debido a que son la técnica que más utiliza para obtención de
información.
Para aprender más
Arias, G. (2004). El Proceso de Investigación. Consultado el 23 de agosto de 2013:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Lectura/bachillerato/documentos/LEC7.2.pdf
Hueso, A., & Castant, J. (2012). Metodología y Técnicas Cuantitativas de Información. Consultado el 6 de agosto de 2013:
http://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/17004/Metodolog%C3%ADa%20y%20t%C3%A9cnicas%20cuantitativas%20de%20investigaci%C3%B3n_6060.pdf?sequence=3
UDLAP. (2003). Metodología de la investigación. Consultado el 4 de agosto de 2013:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/mateos_l_ja/capitulo3.pdf
Bibliografía
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., Lucio, B., & Pilar.
(2010). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.
Cibergrafía
Briones, G. (2002). Metodología de la Investigación Cuantitativa en
las Ciencias Sociales. Consultado el 6 de agosto de 2013:
http://luisenriquevazquez.com/briones.pdf